ERP理論與實踐-供應(yīng)鏈管理

1、供應(yīng)鏈管理第6章 采購購管理6.1采采購管管理面臨臨的困惑惑與問題題6.2采采購管管理的工工作內(nèi)容容6.3采采購管管理作業(yè)業(yè)流程分分析6.1采購管理理面臨的的困惑與與問題信息不能能共享。由于組織織之間信信息私有有化、未未經(jīng)集成成，采購購信息沒沒有實現(xiàn)現(xiàn)有效共共享，包包括采購購方與供供應(yīng)方之之間、企企業(yè)采購購部門與與相關(guān)部部門之間間以及管管理者與與實施者者之間。采供雙方方未建立立穩(wěn)定的協(xié)協(xié)作關(guān)系系。這是舊舊的采購購模式造造成的，它們以以臨時的的或短期期的合作作機制為為主，造造成了競競爭多于于合作，進而導(dǎo)導(dǎo)致了采采購過程程的不確確定性。與預(yù)測和和物料需需求計劃劃結(jié)合不不緊，即不能有有效根據(jù)據(jù)生產(chǎn)需

2、需要組織織采購，實現(xiàn)物物料的供供應(yīng)計劃劃與當(dāng)前前需求的的平衡，并與企企業(yè)的庫庫存投資資和策略略相一致致。無法跟蹤蹤采購情情況，包括請購購單處理理、采購購單處理理、詢價價單報價價單處理理；運輸輸處理、收貨處處理、質(zhì)質(zhì)量控制制等。缺乏制約約（采購事事務(wù)的授授權(quán)、簽簽發(fā)、批批準(zhǔn)、執(zhí)執(zhí)行和紀(jì)紀(jì)錄沒有有進行職職務(wù)分類類），容容易導(dǎo)致致暗箱操操作。缺乏對供供應(yīng)商的的評價和和管理。由于體制制、機制制等方面面的原因因，傳統(tǒng)統(tǒng)采購存存在著許許多與現(xiàn)現(xiàn)代采購購要求不不相容的的地方，影響了了采購的的效率和和有效性性。6.2采購管理理的工作作內(nèi)容確定需求求通過物料料需求計計劃系統(tǒng)統(tǒng)，如MPS、MRP或再訂購購點等計計

3、劃方法法自動獲得得采購建議議計劃，或者手動輸入入采購請求求，如對對于臨時時性采購購、非直直接應(yīng)用用于生產(chǎn)產(chǎn)過程的的物料等等。詢價和選選擇供應(yīng)應(yīng)商采購部門門接到采采購申請請后，如如果采購購物料是是初次或間間斷性購買，則則會根據(jù)據(jù)自己掌掌握的關(guān)關(guān)于潛在在供應(yīng)商商的詳細(xì)細(xì)資料，向相關(guān)關(guān)供應(yīng)廠廠商提出出供貨申請請(口頭或書書面形式式)，要求提提供產(chǎn)能能、品質(zhì)質(zhì)、價格格、交貨貨期限、付款條條件等資資料。簽訂采購購訂單與供應(yīng)商商簽訂供供貨協(xié)議議、確定定交貨數(shù)數(shù)量和交交貨日期期；確定定收貨地地點、運運輸方式式；確定定付款方方式、地地點和銀銀行賬號號。并依依據(jù)協(xié)議議文件，手動或或由計算算機系統(tǒng)統(tǒng)自動產(chǎn)產(chǎn)生一份

4、份正式的的采購訂單單。采購訂單單執(zhí)行與與控制物料驗收收和庫存存管理發(fā)票確認(rèn)認(rèn)6.3采購管理理作業(yè)流流程分析析采購管理理的作業(yè)業(yè)流程：經(jīng)過MPS和和MRP的自動動規(guī)劃，或者采采購人員員手動輸輸入采購購請求，產(chǎn)生計計劃性采采購訂單單，經(jīng)過過承辦單單位審核核后成為為正式的的采購訂訂單，然然后再據(jù)據(jù)此執(zhí)行行(收料料、檢驗驗、驗收收入庫、結(jié)轉(zhuǎn)應(yīng)應(yīng)付賬款款等)，并控制制其結(jié)果果。圖6.1采購管理理的工作作流程圖圖采購訂單單的作業(yè)業(yè)流程采購詢價價的作業(yè)業(yè)流程采購訂單單變更的的作業(yè)流流程采購驗收收的作業(yè)業(yè)流程采購?fù)肆狭系淖鳂I(yè)業(yè)流程采購結(jié)算算的作業(yè)業(yè)流程第7章 銷售售管理7.1銷銷售管管理面臨臨的困惑惑與問題題

5、7.2銷銷售管管理流程程分析7.3銷銷售管管理系統(tǒng)統(tǒng)功能7.1采購管理理面臨的的困惑與與問題產(chǎn)品交貨貨期不確確定：由于產(chǎn)品品結(jié)構(gòu)復(fù)復(fù)雜，生生產(chǎn)周期期較長，很多企企業(yè)的銷銷售人員員不能及及時了解解可以交交貨的時時間，不不能隨時時隨地掌掌握銷售售訂單的的預(yù)警報報警信息息，因此此降低了了發(fā)貨的的準(zhǔn)確率率，從而而影響了了客戶滿滿意度。信用管控控?zé)o力：很多企業(yè)業(yè)沒有形形成完善善的信用用管理體體系，沒沒有有效效的控制制手段。造成資資金回籠籠困難，呆賬壞壞賬多；同時對對于未開開票的出出貨金額額，無法法與財務(wù)務(wù)應(yīng)收款款進行有有效銜接接，統(tǒng)計計困難，使得催催款難度度增大。報價效率率低：目前很多多企業(yè)的的價格管管

6、理體系系的運行行不夠靈靈活高效效，不能能滿足企企業(yè)在各各種情況況下的售售價需要要，導(dǎo)致致企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品售價價不合理理，從而而阻礙了了企業(yè)的的銷售業(yè)業(yè)務(wù)順利利進行。銷售部門門對于需需求特征征的一般般把握是是比較好好的，但但是對某某一時點點需求水水準(zhǔn)、需需求發(fā)展展?fàn)顩r、需求高高峰和下下降要作作出正確確預(yù)測則則相對較較難。7.2銷售管理理流程分分析圖7.1銷售管理理工作流流程圖7.3銷售管理理系統(tǒng)功功能銷售預(yù)測測1銷售售預(yù)測的的重要性性2銷售售預(yù)測的的種類銷售訂單單1銷售售訂單的的系統(tǒng)功功能2銷售售訂單的的作業(yè)流流程報價管理理1報價價管理的的系統(tǒng)功功能2報價價管理的的作業(yè)流流程出貨管理理1出貨貨管理的的

7、系統(tǒng)功功能2出貨貨管理的的作業(yè)流流程銷售分析析第8章 庫存存管理8.1庫庫存管管理面臨臨的困惑惑與問題題8.2庫庫存的的類型8.3庫庫存費費用及訂訂貨批量量8.4庫庫存管管理的工工作內(nèi)容容8.1庫存管理理面臨的的困惑與與問題銷售預(yù)測測不準(zhǔn)確確是影響庫庫存居高高不下的的主要原原因。公公眾愛好好具有易易變性，很多因因素都會會引起不不規(guī)則的的購買傾傾向，從從而導(dǎo)致致一般用用戶和分分銷商需需求也具具有很大大的不確確定性。加之與與下游企企業(yè)的信信息溝通通不流暢暢等等，都增加加了銷售售預(yù)測的的難度。訂貨策略略的失誤誤和及時時控制的的能力較較差。這種不確確定來自自訂購部部門本身身。牽涉涉到是否否有合理理的訂

8、貨貨策略，對上下下游企業(yè)業(yè)的供給給及需求求等信息息是否了了解準(zhǔn)確確及時等等。訂貨周期期的不穩(wěn)穩(wěn)定。這主要取取決于自自己的供供貨渠道道是否單單一以及及供應(yīng)商商的表現(xiàn)現(xiàn)水平是是否令人人滿意。沒有有效效地與各各個部門門溝通，使得庫庫存、在在途貨物物以及需需求等基基本信息息發(fā)生偏偏差。導(dǎo)致需求求變異放放大即“牛鞭效效應(yīng)”的的原因比比較復(fù)雜雜，涉及及到庫存存管理方方面的主主要原因因在于：企業(yè)之之間的信信息不對對稱、提提前期的的問題以以及庫存存失衡的的問題。8.2庫存的類類型安全庫存存預(yù)期庫存存批量庫存存運輸庫存存投機性庫庫存8.3庫存費用用及訂貨貨批量庫存費用用1、物料料本身的的價值：2、訂貨貨費用：3

9、、保管管費用：4、短缺缺損失：確定訂貨貨批量的的方法1固定定訂貨批批量法（FixedOrderQuantity）2經(jīng)濟濟訂貨批批量法（EconomicOrderQuantity，EOQ）3按需需確定批批量法（Lot forLot）4按固固定時區(qū)區(qū)的需求求量確定定批量法法（Fixed PeriodRequirements）5時區(qū)區(qū)訂貨批批量法（Period Order Quantity，POQ）6最小小單位費費用法（LeastUnitCost，LUC）7最小小總費用用法（LeastTotalCost，LTC）8.4庫存管理理的工作作內(nèi)容庫存交易易管理庫存數(shù)量量管理庫存價值值管理庫存盤點點作業(yè)實驗

10、流程程建立帳套套受托代銷銷業(yè)務(wù)實驗流程程建立帳套套影響后面面的基礎(chǔ)礎(chǔ)數(shù)據(jù)的的錄入實驗流程程建立帳套套實驗流程程建立部門門檔案兩層部門門分類實驗流程程客戶/供供應(yīng)商分分類實驗流程程付款條件件其含義是是客戶在在10天內(nèi)付款款，可以以得到4%的現(xiàn)金折折扣；在在20天內(nèi)付款款，可以以得到2%的現(xiàn)金折折扣；超超過20天付款，按照全全額支付付貸款。實驗流程程存貨檔案案相關(guān)子系系統(tǒng)的期期初設(shè)置置中沒有有相應(yīng)的的選擇。實驗流程程設(shè)置結(jié)算算方式票據(jù)管理理標(biāo)志是是為出納納對銀行行結(jié)算票票據(jù)的管管理而設(shè)設(shè)置的功功能，需需要進行行票據(jù)登登記的結(jié)結(jié)算方式式需要選選擇此項項功能。實驗流程程倉庫檔案案先進先出出法是指指根據(jù)

11、先先入庫先先發(fā)出的的原則，對于發(fā)發(fā)出的存貨以先入庫庫存貨的的單價計計算發(fā)出出存貨成本本的方法.實驗流程程倉庫檔案案全月平均均法是指指期初存存貨數(shù)量量和本期期各批收收入存貨貨的數(shù)量量為權(quán)數(shù)數(shù)，去除除本月全全部收貨貨成本加加上月初初存貨成成本，計算加加權(quán)平均均單位成成本，據(jù)據(jù)以對存存貨進行行計價。實驗流程程倉庫檔案案售價法是是通過“商品進進銷差價價”科目目進行處處理的，平時商商品的進進、銷、存均按按售價記記賬，售售價與進進價的差差額記入入“商品品進銷差差價”科科目，期期末通過過計算進進銷差價價率的辦辦法計算算本期已已銷商品品應(yīng)分?jǐn)倲偟倪M銷銷差價，并據(jù)以以調(diào)整銷銷售成本本。實驗流程程財務(wù)基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)置實

12、驗流程程財務(wù)基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)置實驗流程程設(shè)置采購購系統(tǒng)參參數(shù)實驗流程程設(shè)置采購購系統(tǒng)參參數(shù)實驗流程程修改存貨貨檔案實驗流程程設(shè)置庫存存管理系系統(tǒng)參數(shù)數(shù)實驗流程程設(shè)置庫存存管理系系統(tǒng)參數(shù)數(shù)實驗流程程設(shè)置庫存存管理系系統(tǒng)參數(shù)數(shù)實驗流程程設(shè)置存貨貨核算系系統(tǒng)參數(shù)數(shù)實驗流程程設(shè)置存貨貨核算系系統(tǒng)參數(shù)數(shù)實驗流程程應(yīng)付賬管管理系統(tǒng)統(tǒng)參數(shù)設(shè)設(shè)置和初初始設(shè)置置實驗流程程應(yīng)付賬管管理系統(tǒng)統(tǒng)參數(shù)設(shè)設(shè)置和初初始設(shè)置置實驗流程程應(yīng)付賬管管理系統(tǒng)統(tǒng)參數(shù)設(shè)設(shè)置和初初始設(shè)置置實驗流程程應(yīng)付賬管管理系統(tǒng)統(tǒng)參數(shù)設(shè)設(shè)置和初初始設(shè)置置實驗流程程采購管理理系統(tǒng)期期初數(shù)據(jù)據(jù)錄入在啟用系系統(tǒng)之前前，已經(jīng)經(jīng)收到采采購貨物物，但尚尚未收到到對方開開

13、具的發(fā)發(fā)票。實驗流程程庫存管理理系統(tǒng)期期初數(shù)據(jù)據(jù)錄入實驗流程程庫存管理理系統(tǒng)期期初數(shù)據(jù)據(jù)錄入實驗流程程存貨核算算系統(tǒng)期期初數(shù)據(jù)據(jù)錄入實驗流程程存貨核算算系統(tǒng)期期初數(shù)據(jù)據(jù)錄入實驗流程程存貨核算算系統(tǒng)期期初數(shù)據(jù)據(jù)錄入實驗流程程存貨核算算系統(tǒng)期期初數(shù)據(jù)據(jù)錄入實驗流程程存貨核算算系統(tǒng)期期初記賬賬實驗流程程存貨核算算系統(tǒng)期期初記賬賬實驗流程程存貨核算算系統(tǒng)期期初記賬賬實驗流程程設(shè)置采購購專用發(fā)發(fā)票“允允許手工工修改發(fā)發(fā)票編號號”實驗流程程單據(jù)設(shè)計計實驗流程程單據(jù)設(shè)計計實驗流程程第1筆業(yè)業(yè)務(wù)的處處理實驗流程程第2筆業(yè)業(yè)務(wù)的處處理實驗流程程第2筆業(yè)業(yè)務(wù)的處處理實驗流程程第2筆業(yè)業(yè)務(wù)的處處理實驗流程程第2筆業(yè)

14、業(yè)務(wù)的處處理實驗流程程第3筆業(yè)業(yè)務(wù)的處處理實驗流程程第3筆業(yè)業(yè)務(wù)的處處理實驗流程程第3筆業(yè)業(yè)務(wù)的處處理實驗流程程第3筆業(yè)業(yè)務(wù)的處處理實驗流程程第3筆業(yè)業(yè)務(wù)的處處理實驗流程程第3筆業(yè)業(yè)務(wù)的處處理實驗流程程第3筆業(yè)業(yè)務(wù)的處處理實驗流程程-銷售管理理銷售管理理系統(tǒng)參參數(shù)設(shè)置置實驗流程程-銷售管理理銷售管理理系統(tǒng)參參數(shù)設(shè)置置實驗流程程-銷售管理理應(yīng)收款管管理系統(tǒng)統(tǒng)參數(shù)設(shè)設(shè)置和初初始設(shè)置置實驗流程程-銷售管理理應(yīng)收款管管理系統(tǒng)統(tǒng)參數(shù)設(shè)設(shè)置和初初始設(shè)置置實驗流程程-銷售管理理應(yīng)收款管管理系統(tǒng)統(tǒng)參數(shù)設(shè)設(shè)置和初初始設(shè)置置實驗流程程-銷售管理理應(yīng)收款管管理系統(tǒng)統(tǒng)參數(shù)設(shè)設(shè)置和初初始設(shè)置置實驗流程程-銷售管理理應(yīng)收

15、款管管理系統(tǒng)統(tǒng)參數(shù)設(shè)設(shè)置和初初始設(shè)置置實驗流程程-銷售管理理應(yīng)收款管管理系統(tǒng)統(tǒng)參數(shù)設(shè)設(shè)置和初初始設(shè)置置實驗流程程-銷售管理理應(yīng)收款管管理系統(tǒng)統(tǒng)參數(shù)設(shè)設(shè)置和初初始設(shè)置置實驗流程程-銷售管理理應(yīng)收款管管理系統(tǒng)統(tǒng)參數(shù)設(shè)設(shè)置和初初始設(shè)置置實驗流程程-銷售管理理單據(jù)編號號設(shè)置實驗流程程-銷售管理理銷售管理理系統(tǒng)期期初數(shù)據(jù)據(jù)錄入實驗流程程-銷售管理理銷售管理理系統(tǒng)期期初數(shù)據(jù)據(jù)錄入實驗流程程-銷售管理理銷售管理理系統(tǒng)期期初數(shù)據(jù)據(jù)錄入實驗流程程-銷售管理理第1筆普普通銷售售業(yè)務(wù)的的處理實驗流程程-銷售管理理第1筆普普通銷售售業(yè)務(wù)的的處理實驗流程程-銷售管理理第1筆普普通銷售售業(yè)務(wù)的的處理實驗流程程-銷售管理理

16、第1筆普普通銷售售業(yè)務(wù)的的處理實驗流程程-銷售管理理第1筆普普通銷售售業(yè)務(wù)的的處理實驗流程程-銷售管理理第1筆普普通銷售售業(yè)務(wù)的的處理實驗流程程-銷售管理理第1筆普普通銷售售業(yè)務(wù)的的處理實驗流程程-銷售管理理第1筆普普通銷售售業(yè)務(wù)的的處理實驗流程程-銷售管理理第1筆普普通銷售售業(yè)務(wù)的的處理實驗流程程-銷售管理理第1筆普普通銷售售業(yè)務(wù)的的處理實驗流程程-銷售管理理第1筆普普通銷售售業(yè)務(wù)的的處理實驗流程程-銷售管理理第1筆普普通銷售售業(yè)務(wù)的的處理實驗流程程-銷售管理理第1筆普普通銷售售業(yè)務(wù)的的處理實驗流程程-銷售管理理第1筆普普通銷售售業(yè)務(wù)的的處理實驗流程程-銷售管理理第1筆普普通銷售售業(yè)務(wù)的的處

17、理實驗流程程-銷售管理理第1筆普普通銷售售業(yè)務(wù)的的處理實驗流程程-銷售管理理第1筆普普通銷售售業(yè)務(wù)的的處理實驗流程程-銷售管理理第1筆普普通銷售售業(yè)務(wù)的的處理實驗流程程-銷售管理理第1筆普普通銷售售業(yè)務(wù)的的處理實驗流程程-銷售管理理第1筆普普通銷售售業(yè)務(wù)的的處理實驗流程程-銷售管理理第1筆普普通銷售售業(yè)務(wù)的的處理實驗流程程-銷售管理理第1筆普普通銷售售業(yè)務(wù)的的處理實驗流程程-銷售管理理第1筆普普通銷售售業(yè)務(wù)的的處理實驗流程程-銷售管理理第2筆普普通銷售售業(yè)務(wù)的的處理實驗流程程-銷售管理理第2筆普普通銷售售業(yè)務(wù)的的處理實驗流程程-銷售管理理第2筆普普通銷售售業(yè)務(wù)的的處理實驗流程程-銷售管理理第2筆普普通銷售售業(yè)務(wù)的的處理實驗流程程-銷售管理理第2筆普普通銷售售業(yè)務(wù)的的處理實驗流程程-銷售管理理第2筆普普通銷售售業(yè)務(wù)的的處理實驗流程程-銷售管理理第2筆普普通銷售售業(yè)務(wù)的的處理實驗流程程-銷售管理理第2筆普普通銷售售業(yè)務(wù)的的處理實驗流程程-銷售管理理第2筆普普通銷售售業(yè)務(wù)的的處理實驗流程程-銷售管理理第2筆普普通銷售售業(yè)務(wù)的的處理實驗流程程-銷售管理理第2筆普普通銷售售業(yè)務(wù)的的處理實驗流程程-銷