國立屏東商業(yè)技術(shù)學(xué)院防治SARS心理輔導(dǎo)工作作業(yè)模式

1、PAGE 附件19國立屏東商業(yè)技術(shù)學(xué)院防治SARS心理輔導(dǎo)工作作業(yè)模式工作原則運(yùn)用三級(jí)輔輔導(dǎo)分工工合作之之觀念，分分成預(yù)防防處置、危危機(jī)處理理、事後後處置階階段進(jìn)行行。教師在教學(xué)學(xué)中進(jìn)行行防治SSARSS輔導(dǎo)教教學(xué)。建立學(xué)校行行政人員員、教師師及輔導(dǎo)導(dǎo)教師防防治SAARS最最佳互動(dòng)動(dòng)模式。結(jié)合社會(huì)資資源提昇昇校園防防治SAARS輔輔導(dǎo)效果果。工作流程預(yù)防處置階階段學(xué)生事務(wù)處處負(fù)責(zé)成立校校園防治治SARRS因應(yīng)應(yīng)小組，由由校長主主持會(huì)議議，研商商校園SSARSS疫情防防治計(jì)畫畫，並建建立SAARS疑疑似個(gè)案案篩檢、通通報(bào)病例例處置流流程、居居家隔離離處置流流程、及及通報(bào)中中心，印印發(fā)全校校週知。

2、負(fù)責(zé)召集各各單位主主管實(shí)施施全校性性防疫網(wǎng)網(wǎng)，全校校教職員員工生填填寫SAARS防防治調(diào)查查表，並並進(jìn)行量量測體溫溫之發(fā)燒燒篩檢與與處置。重視校園教教學(xué)設(shè)備備及校園園環(huán)境的的清潔與與消毒，避避免病毒毒之滋生生與傳播播。(二) 教教務(wù)處(進(jìn)修推推廣部教教務(wù)組)協(xié)助各科教教師為因因應(yīng)SAARS疫疫情而彈彈性調(diào)整整課程與與停、復(fù)復(fù)、補(bǔ)課課之需求求。建立因應(yīng)SSARSS疫情之之考試規(guī)規(guī)定與考考場、闈闈場之相相關(guān)因應(yīng)應(yīng)與防護(hù)護(hù)措施。(三) 學(xué)學(xué)生事務(wù)務(wù)處、軍軍訓(xùn)室(進(jìn)修推推廣部學(xué)學(xué)務(wù)組)設(shè)置SARRS防治治網(wǎng)站，即即時(shí)發(fā)佈佈重大處處置與措措施、校校園最新新疫情現(xiàn)現(xiàn)況與處處理情形形、以及及相關(guān)SSARSS

3、最新資資訊與知知識(shí)供全全校教職職員工生生查閱瀏瀏覽，並並以E-Maiil發(fā)送送各單位位知悉並並查照辦辦理。積極蒐集有有關(guān)SAARS疫疫情防治治相關(guān)資資訊，對(duì)對(duì)全校教教職員工工生提供供相關(guān)資資訊、宣宣導(dǎo)防治治觀念、危危機(jī)處理理原則。適時(shí)於相關(guān)關(guān)會(huì)議上上對(duì)教職職員工生生宣導(dǎo)SSARSS疫情的的正確認(rèn)認(rèn)知、防防治知識(shí)識(shí)與正確確的面對(duì)對(duì)態(tài)度，以以促進(jìn)其其身心健健康。督導(dǎo)校園SSARSS疑似個(gè)個(gè)案篩檢檢、通報(bào)報(bào)病例處處置流程程、及居居家隔離離處置流流程之執(zhí)執(zhí)行與落落實(shí)。輔導(dǎo)學(xué)生自自治團(tuán)體體共同參參與SAARS防防治工作作與抗疫疫宣導(dǎo)相相關(guān)事宜宜。督導(dǎo)各棟宿宿舍建立立相關(guān)SSARSS防疫措措施與執(zhí)執(zhí)行。舉

4、辦教師輔輔導(dǎo)知能能，加強(qiáng)強(qiáng)SARRS心理理輔導(dǎo)知知能、另另於各項(xiàng)項(xiàng)會(huì)議中中宣導(dǎo)SSARSS疫情防防治觀念念，以增增進(jìn)導(dǎo)師師及教職職員工生生對(duì)SAARS疫疫情狀況況的瞭解解及問題題處理之之能力。(四) 總總務(wù)處隨時(shí)檢視校校園各項(xiàng)項(xiàng)設(shè)施安安全與維維護(hù)或於於需要時(shí)時(shí)進(jìn)行消消毒工作作。協(xié)助相關(guān)必必須物資資(口罩罩、溫度度計(jì)、耳耳溫槍等等)與消消毒、清清潔用品品之準(zhǔn)備備與採購購。居校隔離處處所之預(yù)預(yù)先安置置、消毒毒與準(zhǔn)備備。督導(dǎo)執(zhí)行校校區(qū)外來來車輛與與各棟建建築物出出入管制制之疑似似個(gè)案與與發(fā)燒篩篩檢。(五) 人人事室注意學(xué)校教教職員工工出缺勤勤、入出出境狀況況，並瞭瞭解其相相關(guān)請(qǐng)假假事由。(六) 學(xué)學(xué)

5、生輔導(dǎo)導(dǎo)組與輔輔導(dǎo)老師師教師部分：提供教教師進(jìn)行行針對(duì)SSARSS事件班班級(jí)輔導(dǎo)導(dǎo)的基本本概念及及方法，並並透過校校務(wù)會(huì)議議及導(dǎo)師師會(huì)議等等宣導(dǎo)SSARSS疫情的的正確認(rèn)認(rèn)知、防防治知識(shí)識(shí)與正確確的面對(duì)對(duì)態(tài)度等等相關(guān)資資訊，並並將其列列為教師師輔導(dǎo)知知能研習(xí)習(xí)及輔導(dǎo)導(dǎo)教師專專業(yè)訓(xùn)練練之相關(guān)關(guān)議題之之一。學(xué)生部分：教育學(xué)學(xué)生瞭解解生命的的價(jià)值、體體認(rèn)生命命的可貴貴，進(jìn)而而尊重他他人、尊尊重生命命、關(guān)懷懷生命並並珍愛生生命的生生活態(tài)度度，並提提高學(xué)生生的情緒緒處理能能力及面面對(duì)事件件壓力或或恐慌心心態(tài)的因因應(yīng)方法法，並視視實(shí)際狀狀況給予予班級(jí)輔輔導(dǎo)或個(gè)個(gè)別輔導(dǎo)導(dǎo)。印製安心手手冊(cè)，宣宣導(dǎo)正確確防疫行

6、行為以提提昇免疫疫力，並並宣導(dǎo)消消除不安安情緒與與焦慮之之知能。對(duì)於校園過過度恐慌慌的狀況況，主動(dòng)動(dòng)提供相相關(guān)輔導(dǎo)導(dǎo)措施或或班級(jí)輔輔導(dǎo)及個(gè)個(gè)別輔導(dǎo)導(dǎo)。提供安心專專線：針針對(duì)SAARS所引引發(fā)之不不安，或或居家隔隔離、及及隔離治治療之病病例進(jìn)行行電話諮諮商。(七) 導(dǎo)導(dǎo)師積極認(rèn)識(shí)SSARSS疫情防防治資訊訊。在班會(huì)或適適當(dāng)時(shí)機(jī)機(jī)對(duì)班上上學(xué)生宣宣導(dǎo)SAARS疫疫情的正正確認(rèn)知知、防治治知識(shí)與與正確的的面對(duì)態(tài)態(tài)度，以以增進(jìn)學(xué)學(xué)生因應(yīng)應(yīng)的正確確態(tài)度及及面對(duì)SSARSS疫情的的能力。注意學(xué)生請(qǐng)請(qǐng)假狀況況，並注注意學(xué)生生身體狀狀況，若若學(xué)生有有身體不不適之狀狀況勸導(dǎo)導(dǎo)其到醫(yī)醫(yī)院做篩篩檢或在在家休養(yǎng)養(yǎng)。實(shí)施

7、機(jī)會(huì)教教育，對(duì)對(duì)學(xué)生進(jìn)進(jìn)行生命命教育，與與學(xué)生探探討生命命的意義義及價(jià)值值。促進(jìn)進(jìn)學(xué)生體體認(rèn)生命命的可貴貴，進(jìn)而而培養(yǎng)尊尊重他人人、尊重重生命、關(guān)關(guān)懷生命命並珍愛愛生命的的生活態(tài)態(tài)度。經(jīng)常與班上上每位同同學(xué)接觸觸，願(yuàn)意意傾聽，隨隨時(shí)給學(xué)學(xué)生支持持、關(guān)懷懷，並接接納學(xué)生生。提供支援的的網(wǎng)絡(luò)及及相關(guān)資資訊，讓讓學(xué)生清清楚的知知道在遇遇到困難難時(shí)該如如何或自自何人與與何單位位求助。留意每位學(xué)學(xué)生的出出缺席狀狀況，與與家長保保持密切切的聯(lián)繫繫，相互互交換學(xué)學(xué)生之日日常訊息息。在班上形成成一個(gè)支支援的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，提提供需要要協(xié)助同同學(xué)社會(huì)會(huì)資源。在班上形成成一個(gè)通通報(bào)系統(tǒng)統(tǒng)，指定定幹部主主動(dòng)報(bào)告告同學(xué)之之動(dòng)

8、態(tài)，尤尤其是異異常狀態(tài)態(tài)。(八) 任任課老師師積極參與研研習(xí)活動(dòng)動(dòng)，充實(shí)實(shí)相關(guān)知知能。支持與關(guān)懷懷，耐心心傾聽，接接納學(xué)生生的情緒緒經(jīng)驗(yàn)。辨識(shí)學(xué)生之之行為癥癥候，自自動(dòng)擔(dān)任任導(dǎo)師的的第三三隻眼。常與導(dǎo)師保保持密切切聯(lián)繫，加加強(qiáng)全全方位輔導(dǎo)策策略。危機(jī)處置階階段(一) 學(xué)學(xué)生事務(wù)務(wù)處負(fù)責(zé)對(duì)疑似似病例或或居家隔隔離者之之學(xué)生，會(huì)會(huì)同導(dǎo)師師、輔導(dǎo)導(dǎo)教師、教教官等進(jìn)進(jìn)行關(guān)懷懷及相關(guān)關(guān)協(xié)助。負(fù)責(zé)指示學(xué)學(xué)生輔導(dǎo)導(dǎo)組會(huì)同同各系所所處室對(duì)對(duì)於全校校師生進(jìn)進(jìn)行心理理輔導(dǎo)及及宣導(dǎo)正正確的認(rèn)認(rèn)知與態(tài)態(tài)度，對(duì)對(duì)疑似病病例或居居家隔離離者之學(xué)學(xué)生班級(jí)級(jí)與相關(guān)關(guān)人員進(jìn)進(jìn)行班級(jí)級(jí)或團(tuán)體體輔導(dǎo)，需需要時(shí)進(jìn)進(jìn)行個(gè)別別之心理理輔

9、導(dǎo)。負(fù)責(zé)發(fā)信或或聯(lián)繫通通知家長長最新學(xué)學(xué)校處理理狀況，並並在學(xué)校校網(wǎng)站公公布相關(guān)關(guān)訊息。負(fù)責(zé)進(jìn)行SSARSS疫情防防治工作作的衡鑑鑑與評(píng)估估。(二) 教教務(wù)處(進(jìn)修推推廣部教教務(wù)組)請(qǐng)各任課老老師確實(shí)實(shí)掌握各各班請(qǐng)假假人數(shù)，並並注意學(xué)學(xué)校教職職員工生生出缺勤勤狀況，並並瞭解其其相關(guān)請(qǐng)請(qǐng)假事由由。會(huì)同導(dǎo)師、任任課教師師、教官官對(duì)因SSARSS事件請(qǐng)請(qǐng)假或?qū)?dǎo)致課業(yè)業(yè)落後之之學(xué)生進(jìn)進(jìn)行輔導(dǎo)導(dǎo)，給予予支持關(guān)關(guān)懷，並並提供課課業(yè)處理理協(xié)助及及補(bǔ)救教教學(xué)等。(三) 學(xué)學(xué)生事務(wù)務(wù)處、軍軍訓(xùn)室(進(jìn)修推推廣部學(xué)學(xué)務(wù)組)於相關(guān)會(huì)議議上對(duì)教教職員工工生宣導(dǎo)導(dǎo)SARRS疫情情的正確確認(rèn)知、防防治知識(shí)識(shí)與正確確的面對(duì)

10、對(duì)態(tài)度，並並進(jìn)行全全校師生生之心理理重建。會(huì)同導(dǎo)師、輔輔導(dǎo)教師師、輔導(dǎo)導(dǎo)教官對(duì)對(duì)疑似病病例或居居家隔離離者之學(xué)學(xué)生及家家長給予予支持關(guān)關(guān)懷，商商討輔導(dǎo)導(dǎo)流程分分工，及及督導(dǎo)有有關(guān)人員員依據(jù)緊緊急事件件處理要要點(diǎn)處理理個(gè)案。暢通校園通通報(bào)系統(tǒng)統(tǒng)，並與與衛(wèi)生局局、衛(wèi)生生所保持持密切聯(lián)聯(lián)繫，若若有疑似似病例，迅迅速互相相通報(bào)。督導(dǎo)SARRS個(gè)案案篩檢、通通報(bào)病例例處置流流程、居居家隔離離處置流流程之實(shí)實(shí)施。鼓勵(lì)身體不不適之學(xué)學(xué)生到醫(yī)醫(yī)院做篩篩檢或勸勸導(dǎo)在家家休養(yǎng)。(四) 總總務(wù)處重新評(píng)估校校園是否否存有相相關(guān)危險(xiǎn)險(xiǎn)因素並並加以改改善。儘可能暫時(shí)時(shí)停用校校園密閉閉式空間間。尋求衛(wèi)生局局或環(huán)保保局派員員

11、協(xié)助消消毒工作作，並持持續(xù)進(jìn)行行校園全全面消毒毒工作。SARS通通報(bào)案例例之接觸觸處所與與隔離處處所之消消毒。與SARSS疫情相相關(guān)之環(huán)環(huán)境衛(wèi)生生與廢棄棄物處置置。(五) 人人事室鼓勵(lì)身體不不適之教教職員工工到醫(yī)院院做篩檢檢或勸導(dǎo)導(dǎo)在家休休養(yǎng)。對(duì)遭隔離之之教職員員工進(jìn)行行關(guān)懷。(六) 學(xué)學(xué)生輔導(dǎo)導(dǎo)組與輔輔導(dǎo)老師師會(huì)同導(dǎo)師、教教官對(duì)疑疑似病例例或居家家隔離者者之學(xué)生生及學(xué)生生家長主主動(dòng)提供供關(guān)懷、支支持與輔輔導(dǎo)，並並聯(lián)絡(luò)家家長告知知正確的的認(rèn)知與與態(tài)度；並評(píng)估估該事件件對(duì)學(xué)生生可能受受到的生生理、心心理影響響，共同同策畫復(fù)復(fù)健計(jì)畫畫。建立校園SSARSS疫情處處治輔導(dǎo)導(dǎo)流程，並並督導(dǎo)輔輔導(dǎo)教師師

12、依據(jù)輔輔導(dǎo)流程程輔導(dǎo)各各班級(jí)學(xué)學(xué)生。 (七)導(dǎo)導(dǎo)師注意學(xué)生請(qǐng)請(qǐng)假狀況況，並注注意學(xué)生生身體狀狀況，若若學(xué)生有有身體不不適之狀狀況應(yīng)勸勸導(dǎo)其到到醫(yī)院做做篩檢或或在家修修養(yǎng)，並並儘速通通知學(xué)校校相關(guān)單單位注意意。對(duì)疑似病例例或居家家隔離者者之學(xué)生生保持高高度接納納、支持持及關(guān)懷懷。對(duì)疑似病例例或居家家隔離者者之學(xué)生生班級(jí)其其他成員員進(jìn)行心心理輔導(dǎo)導(dǎo)，減低低學(xué)生恐恐慌心理理，並主主動(dòng)與家家長聯(lián)繫繫說明最最新處理理狀況及及安撫家家長恐慌慌心理。在疑似病例例或居家家隔離者者之學(xué)生生重返學(xué)學(xué)校的初初期，協(xié)協(xié)助班級(jí)級(jí)形成一一個(gè)支持持網(wǎng)絡(luò)。營造班級(jí)溫暖接接納的的氣氛，促促使同學(xué)學(xué)們互相相關(guān)心，避避免排斥斥狀況

13、。聯(lián)絡(luò)輔導(dǎo)人人員協(xié)助助舒解其其他同學(xué)學(xué)情緒，並並實(shí)施團(tuán)團(tuán)體輔導(dǎo)導(dǎo)。謹(jǐn)守專業(yè)倫倫理，不不對(duì)外發(fā)發(fā)言，由由因應(yīng)小小組之代代表對(duì)外外說明。(八) 任任課老師師對(duì)疑似病例例或居家家隔離者者之學(xué)生生保持高高度接納納、支持持及關(guān)懷懷。協(xié)助安撫其其他同學(xué)學(xué)情緒。整理自我的的情緒，恢恢復(fù)正常常教學(xué)。在疑似病例例或居家家隔離者者之學(xué)生生重返學(xué)學(xué)校上課課後，留留意其上上課情緒緒，有異異常狀況況時(shí)通知知因應(yīng)小小組處理理。不對(duì)外界做做敘述，統(tǒng)統(tǒng)一由因因應(yīng)小組組之代表表對(duì)外界界做說明明。事後處置階階段 各處室均須須參加因因應(yīng)小組組會(huì)議，擬擬訂事後後處置行行動(dòng)計(jì)畫畫。(一) 學(xué)學(xué)務(wù)長負(fù)負(fù)責(zé)召開開校內(nèi)因因應(yīng)小組組會(huì)議，由由

14、校長主主持會(huì)議議，研討討處置事事宜。(二) 教教務(wù)處(進(jìn)修推推廣部教教務(wù)組)宜處理理社會(huì)團(tuán)團(tuán)體介入入事宜、維維持校務(wù)務(wù)正常運(yùn)運(yùn)作、掌掌握疑似似病例或或居家隔隔離之教教職員工工並給予予支援等等。(三) 學(xué)學(xué)生事務(wù)務(wù)處、軍軍訓(xùn)室(進(jìn)修推推廣部學(xué)學(xué)務(wù)組)於事發(fā)後儘儘速將事事件情形形與處理理措施於於SARRS防治治網(wǎng)站公公告或EE-Maail傳傳送各單單位知悉悉，並建建立資料料檔案，掌掌握師生生事後反反應(yīng)、生生活作息息動(dòng)態(tài)及及安全問問題。適切調(diào)整校校內(nèi)關(guān)懷懷氣氛，並並聯(lián)絡(luò)家家長告知知學(xué)校之之關(guān)心及及可能協(xié)協(xié)助事項(xiàng)項(xiàng)。連結(jié)相關(guān)社社會(huì)資源源，幫助助全校班班級(jí)進(jìn)行行討論，釐釐清不正正確的認(rèn)認(rèn)知與概概念，並並

15、紓解校校園恐慌慌的情緒緒。 對(duì)疑似病病例或居居家隔離離者之學(xué)學(xué)生或其其周圍的的人、事事、物進(jìn)進(jìn)行篩檢檢及必要要之隔離離處置。(四) 總總務(wù)處檢檢視校園園設(shè)施安安全，加加以改善善並調(diào)整整校園環(huán)環(huán)境。(五) 學(xué)學(xué)生輔導(dǎo)導(dǎo)組與輔輔導(dǎo)老師師：1. 提供供相關(guān)訊訊息，做做合適之之個(gè)別輔輔導(dǎo)或班班級(jí)輔導(dǎo)導(dǎo)。2. 提供供教職員員工生因因應(yīng)恐懼懼及壓力力的方式式。(六) 導(dǎo)導(dǎo)師1. 釐清清學(xué)生不不正確的的認(rèn)知與與概念，幫幫助紓解解學(xué)生恐恐慌的情情緒。2. 過濾濾出哪些些人是受受事件影影響最深深的族群群，並儘儘速給予予相關(guān)協(xié)協(xié)助。3. 能夠夠適時(shí)的的與學(xué)生生討論、溝溝通，帶帶領(lǐng)班級(jí)級(jí)或小團(tuán)團(tuán)體進(jìn)行行討論及及輔導(dǎo)

16、。4. 穩(wěn)定定班級(jí)情情緒，提提供心靈靈重建之之輔導(dǎo)。 5. 疑似似病例療療癒後之之關(guān)懷與與接納，並並協(xié)助其其工作適適應(yīng)與課課業(yè)輔導(dǎo)導(dǎo)。工作流程圖圖學(xué)生事務(wù)處處一、預(yù)防處置階段一、預(yù)防處置階段負(fù)責(zé)成立SARS因應(yīng)小組。由校長主持會(huì)議，召集全校各單位主管，全面實(shí)施防疫網(wǎng)。二、危機(jī)處置階段負(fù)責(zé)對(duì)疑似病例或居家隔離者之學(xué)生，會(huì)同導(dǎo)師、輔導(dǎo)教師、教官等進(jìn)行關(guān)懷及相關(guān)協(xié)助。負(fù)責(zé)指示學(xué)生輔導(dǎo)組會(huì)同各系所處室對(duì)全校師生進(jìn)行心理輔導(dǎo)及宣導(dǎo)，對(duì)隔離學(xué)生之班級(jí)與相關(guān)人員進(jìn)行輔導(dǎo)。負(fù)責(zé)發(fā)信或聯(lián)繫通知家長最新學(xué)校處理狀況，並在學(xué)校網(wǎng)站公布相關(guān)訊息。負(fù)責(zé)進(jìn)行SARS疫情防治工作的衡鑑與評(píng)估。三、事後處置階段學(xué)務(wù)長負(fù)責(zé)召開

17、校內(nèi)因應(yīng)小組會(huì)議，由校長主持會(huì)議，研討處置事宜。教務(wù)處(進(jìn)進(jìn)修推廣廣部教務(wù)務(wù)組)一、預(yù)防處置階段一、預(yù)防處置階段協(xié)助各科教師為因應(yīng)SARS疫情而彈性調(diào)整課程與停、復(fù)、補(bǔ)課之需求。建立因應(yīng)SARS疫情之考試規(guī)定與考場、闈場之相關(guān)因應(yīng)與防護(hù)措施。二、危機(jī)處置階段請(qǐng)各任課老師確實(shí)掌握各班請(qǐng)假人數(shù)，並注意學(xué)校教職員工生出缺勤狀況及請(qǐng)假事由。會(huì)同導(dǎo)師、任課教師、教官對(duì)因SARS事件導(dǎo)致課業(yè)落後之學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)及補(bǔ)救教學(xué)。三、事後處置階段處理社會(huì)團(tuán)體介入事宜、維持校務(wù)正常運(yùn)作、掌握可能病例、疑似病例或居家隔離之教職員工生並給予支援等。學(xué)生事務(wù)處處、軍訓(xùn)訓(xùn)室(進(jìn)進(jìn)修推廣廣部學(xué)務(wù)務(wù)組)一、預(yù)防處置階段一、預(yù)防處

18、置階段設(shè)置SARS防治網(wǎng)站，發(fā)佈重大處置措施。蒐集SARS疫情防治資訊，提供全校教職員工生參閱。在會(huì)議上對(duì)教職員工生宣導(dǎo)SARS疫情的正確認(rèn)知。督導(dǎo)校園SARS疑似個(gè)案篩檢、通報(bào)病例及居家隔離之處置。督導(dǎo)學(xué)生團(tuán)體參與抗疫宣導(dǎo)。督導(dǎo)宿舍建立防疫措施舉辦教師SARS心理輔導(dǎo)知能研習(xí)，增進(jìn)導(dǎo)師處理疫情之能力。二、危機(jī)處置階段於會(huì)議上對(duì)教職員工生宣導(dǎo)SARS疫情之正確認(rèn)知並進(jìn)行全校師生之心理重建。會(huì)同導(dǎo)師、輔導(dǎo)教師、輔導(dǎo)教官對(duì)隔離之學(xué)生及家長給予關(guān)懷，商討輔導(dǎo)流程分工，及督導(dǎo)有關(guān)人員依據(jù)緊急事件處理要點(diǎn)處理個(gè)案。暢通校園通報(bào)系統(tǒng)，並與衛(wèi)生局、衛(wèi)生所保持密切聯(lián)繫，若有疑似或可能病例，迅速互相通報(bào)。督導(dǎo)S

19、ARS個(gè)案篩檢、通報(bào)病例處置流程、居家隔離處置流程之實(shí)施。鼓勵(lì)身體不適之學(xué)生到醫(yī)院做篩檢或勸導(dǎo)在家休養(yǎng)。三、事後處置階段於事發(fā)後儘速將事件情形與處理措施於SARS防治網(wǎng)站公告或E-Mail傳送各單位知悉，並建立資料檔案，掌握師生事後反應(yīng)、生活作息動(dòng)態(tài)及安全問題。適切調(diào)整校內(nèi)關(guān)懷氣氛，並聯(lián)絡(luò)家長告知學(xué)校之關(guān)心及可能協(xié)助事項(xiàng)。連結(jié)相關(guān)社會(huì)資源，幫助全校班級(jí)進(jìn)行討論，釐清不正確的認(rèn)知與概念，並紓解校園恐慌的情緒。對(duì)隔離者或其周圍之人、事、物進(jìn)行篩檢及必要之隔離處置。總務(wù)處一、預(yù)防處置階段一、預(yù)防處置階段檢視校園設(shè)施，進(jìn)行消毒工作。購置必須物資與消毒用品。居校隔離處所之預(yù)先準(zhǔn)備。督導(dǎo)校園外來車輛及人員

20、之發(fā)燒篩檢。二、危機(jī)處置階段重新評(píng)估校園是否存有相關(guān)危險(xiǎn)因素並加以改善。儘可能暫時(shí)停用校園密閉式空間。尋求衛(wèi)生局或環(huán)保局派員協(xié)助消毒工作，並持續(xù)進(jìn)行校園全面消毒工作。SARS通報(bào)案例之接觸處所與隔離處所之消毒。與SARS疫情相關(guān)之環(huán)境衛(wèi)生與廢棄物處置。三、事後處置階段檢視校園設(shè)施安全，加以改善並調(diào)整校園環(huán)境。人事室一、預(yù)防處置階段一、預(yù)防處置階段注意教職員工出缺勤，入出境狀況，並瞭解其請(qǐng)假事由。二、危機(jī)處置階段鼓勵(lì)身體不適之教職員工到醫(yī)院做篩檢或勸導(dǎo)在家休養(yǎng)。對(duì)遭隔離之教職員工進(jìn)行關(guān)懷。學(xué)生輔導(dǎo)組組與輔導(dǎo)導(dǎo)老師一、預(yù)防處置階段一、預(yù)防處置階段提供教師班級(jí)輔導(dǎo)方法，透過校務(wù)會(huì)議及導(dǎo)師會(huì)議宣導(dǎo)SARS疫情之認(rèn)知。教育學(xué)生瞭解生命價(jià)值，進(jìn)而尊重他人並提高學(xué)生處理壓力能力，重視需要給予班級(jí)輔導(dǎo)或個(gè)別輔導(dǎo)。印製手冊(cè)，宣導(dǎo)防疫措施消除不安情緒。對(duì)校園過度恐慌狀況，主動(dòng)提供相關(guān)輔導(dǎo)措施。提供安心專線，進(jìn)行電話諮商。二、危機(jī)處置階段會(huì)同導(dǎo)師及教官對(duì)隔離學(xué)生及其家長主動(dòng)提供關(guān)懷，並告知正確的認(rèn)知與態(tài)度；並評(píng)估該事件對(duì)學(xué)生之生理、心理影響，共同策畫復(fù)健計(jì)畫。建立校園SARS疫情處治輔導(dǎo)流程，並督導(dǎo)輔導(dǎo)教師依 據(jù)輔導(dǎo)流程輔導(dǎo)各班級(jí)學(xué)生。三、事後處置階段提供相關(guān)訊息，做合適之個(gè)別輔導(dǎo)或班級(jí)輔導(dǎo)。提供教職員工生因應(yīng)恐懼及壓力的方式。導(dǎo)師一、預(yù)防處置階段一、預(yù)防處置階段積極認(rèn)識(shí)SARS防治資訊。適時(shí)