供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)講義

1、物流學(xué)概論沈陽(yáng)工程學(xué)院管理工程系1第十二章 供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理是近幾年在國(guó)內(nèi)外受到廣泛重視的一種新的管理理念。供應(yīng)鏈管理的研究最早是從物流管理開(kāi)始的，起初人們把庫(kù)存控制、物資供應(yīng)、物資分銷等供應(yīng)鏈管理的局部性研究作為重點(diǎn)，例如分銷需求計(jì)劃（Distribution Requirement Planning，DRP）的研究就是其典型。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)以及全球制造的出現(xiàn)，供應(yīng)鏈管理得到了普遍的應(yīng)用。 物流學(xué)概概論沈陽(yáng)工程程學(xué)院管管理工程程系2第十二章章供供應(yīng)鏈管管理第一節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈與供供應(yīng)鏈管管理第二節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈設(shè)計(jì)計(jì)第三節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈戰(zhàn)略略管理物流學(xué)概概論沈陽(yáng)工程程學(xué)院管管理工

2、程程系3第一節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈與供供應(yīng)鏈管管理一、供應(yīng)應(yīng)鏈的概概念中華人民民共和國(guó)國(guó)國(guó)家標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（GB/T 183542001）物流術(shù)術(shù)語(yǔ)中將將供應(yīng)鏈鏈的概念念定義為為“生產(chǎn)產(chǎn)及流通通過(guò)程中中，涉及及將產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)提供給給最終用用戶活動(dòng)動(dòng)的上游游與下游游企業(yè)，所形成成的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)結(jié)構(gòu)”。物流學(xué)概概論沈陽(yáng)工程程學(xué)院管管理工程程系4相關(guān)定義義早期關(guān)于于供應(yīng)鏈鏈的概念念認(rèn)為：供應(yīng)鏈?zhǔn)鞘侵圃炱笃髽I(yè)中的的一個(gè)內(nèi)內(nèi)部過(guò)程程，是指指把從企企業(yè)外部部采購(gòu)的的原材料料和零部部件，通通過(guò)生產(chǎn)產(chǎn)轉(zhuǎn)換和和銷售活活動(dòng)，再再傳遞到到零售商商和用戶戶的一個(gè)個(gè)過(guò)程。早期供應(yīng)應(yīng)鏈的概概念局限限于企業(yè)業(yè)內(nèi)部操操作層面面，關(guān)注注企業(yè)自自身資

3、源源的利用用。物流學(xué)概概論沈陽(yáng)工程程學(xué)院管管理工程程系5相關(guān)定義義（續(xù)1）有些學(xué)者者將供應(yīng)應(yīng)鏈的概概念與采采購(gòu)、供供應(yīng)管理理相關(guān)聯(lián)聯(lián)，用來(lái)來(lái)表示企企業(yè)與供供應(yīng)商的的關(guān)系。這種觀點(diǎn)點(diǎn)雖然注注意到企企業(yè)與供供應(yīng)商的的關(guān)系，但又僅僅僅局限限于這一一關(guān)系中中的各企企業(yè)的獨(dú)獨(dú)立運(yùn)作作，忽略略了與外外部供應(yīng)應(yīng)鏈成員員的聯(lián)系系，往往往造成企企業(yè)間的的目標(biāo)沖沖突。物流學(xué)概概論沈陽(yáng)工程程學(xué)院管管理工程程系6相關(guān)定義義（續(xù)2）其后，供供應(yīng)鏈的的概念注注意了與與其他企企業(yè)的聯(lián)聯(lián)系，注注意了供供應(yīng)鏈的的外部環(huán)環(huán)境。認(rèn)為它應(yīng)應(yīng)是一個(gè)個(gè)“通過(guò)過(guò)鏈中不不同企業(yè)業(yè)的制造造、組裝裝、分銷銷、零售售等過(guò)程程，將原原材料轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換為產(chǎn)

4、產(chǎn)品，再再到最終終用戶的的轉(zhuǎn)換過(guò)過(guò)程”。美國(guó)的史史迪文斯斯（Stevers）認(rèn)為：“通過(guò)增增值過(guò)程程和分銷銷渠道控控制從供供應(yīng)商的的供應(yīng)商商到用戶戶的用戶戶的流就就是供應(yīng)應(yīng)鏈，它它開(kāi)始于于供應(yīng)的的源點(diǎn)，結(jié)束于于消費(fèi)的的終點(diǎn)。”物流學(xué)概概論沈陽(yáng)工程程學(xué)院管管理工程程系7供應(yīng)鏈具具有以下下特征：1.供應(yīng)鏈的的每個(gè)節(jié)節(jié)點(diǎn)都是是供應(yīng)鏈鏈的必不不可少的的參與者者2.供應(yīng)鏈?zhǔn)鞘且粭l物物流鏈、信息鏈鏈、資金金鏈、增增值鏈。3.供應(yīng)鏈?zhǔn)鞘怯扇舾筛晒?yīng)鏈鏈集成的的網(wǎng)鏈結(jié)結(jié)構(gòu)。物流學(xué)概概論沈陽(yáng)工程程學(xué)院管管理工程程系8二、供應(yīng)應(yīng)鏈管理理的概念念中華人民民共和國(guó)國(guó)國(guó)家標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（GB/T 183542001）物流術(shù)術(shù)語(yǔ)

5、中定定義供應(yīng)應(yīng)鏈管理理的概念念為：“利用計(jì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)術(shù)全面規(guī)規(guī)劃供應(yīng)應(yīng)鏈中的的商流、物流、信息流流、資金金流等，并進(jìn)行行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與與控制”。物流學(xué)概概論沈陽(yáng)工程程學(xué)院管管理工程程系9二、供應(yīng)應(yīng)鏈管理理的概念念（續(xù)）美國(guó)伊文文斯認(rèn)為為：“供供應(yīng)鏈管管理是通通過(guò)前饋饋的信息息流和反反饋的物物料流及及信息流流，將供供應(yīng)商、制造商商、分銷銷商、零零售商，直到最最終用戶戶連成一一個(gè)整體體的管理理模式”。菲力浦（Phillip）則認(rèn)為為供應(yīng)鏈鏈管理不不是供應(yīng)應(yīng)商管理理的別稱稱，而是是一種新新的管理理策略。它把不不同企業(yè)業(yè)集成起起來(lái)以增增加整個(gè)個(gè)供應(yīng)鏈鏈的效率率，注重重企業(yè)間間的合作作。物流學(xué)

6、概概論沈陽(yáng)工程程學(xué)院管管理工程程系10（一）供供應(yīng)鏈管管理思想想的演化化背景早期供應(yīng)應(yīng)鏈管理理的重點(diǎn)點(diǎn)庫(kù)存管管理，將將管理庫(kù)庫(kù)存作為為平衡有有限的生生產(chǎn)能力力和適應(yīng)應(yīng)用戶需需求變化化的緩沖沖手段?，F(xiàn)在的供供應(yīng)鏈管管理則把把供應(yīng)鏈鏈上的各各個(gè)企業(yè)業(yè)作為一一個(gè)不可可分割的的整體，使供應(yīng)應(yīng)鏈上的的各企業(yè)業(yè)分擔(dān)的的采購(gòu)、生產(chǎn)、分銷和和銷售的的職能成成為一個(gè)個(gè)協(xié)調(diào)發(fā)發(fā)展的有有機(jī)體。形成供應(yīng)應(yīng)鏈管理理思想發(fā)發(fā)生這一一變化的的根本原原因是進(jìn)進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來(lái)來(lái)，科學(xué)學(xué)技術(shù)不不斷進(jìn)步步和經(jīng)濟(jì)濟(jì)的不斷斷發(fā)展、全球化化信息網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)和全全球化市市場(chǎng)形成成，為適適應(yīng)全球球化市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的的要求所所至。物流學(xué)概概論沈

7、陽(yáng)工程程學(xué)院管管理工程程系11（二）供供應(yīng)鏈管管理的基基本理念念供應(yīng)鏈管管理的基基本理念念是在滿滿足期望望的服務(wù)務(wù)水平的的同時(shí)，使得系系統(tǒng)在成成本最小小的目標(biāo)標(biāo)下把供供應(yīng)商、制造商商、分銷銷商、倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)、零零售商和和顧客有有效地結(jié)結(jié)合成一一體來(lái)生生產(chǎn)商品品，并將將正確數(shù)數(shù)量的商商品在正正確的時(shí)時(shí)間送達(dá)達(dá)到正確確的地點(diǎn)點(diǎn)。1.供應(yīng)鏈管管理的職職能2.供應(yīng)鏈管管理的全全面性3.供應(yīng)鏈管管理的層層次性4.供應(yīng)鏈管管理的目目的性物流學(xué)概概論沈陽(yáng)工程程學(xué)院管管理工程程系12（三）供供應(yīng)鏈成成員間的的關(guān)系1.供應(yīng)商與與廠商的的關(guān)系2.廠商與批批發(fā)商的的關(guān)系3.批發(fā)商與與零售商商的關(guān)系系4.物流業(yè)與與供應(yīng)商商

8、、廠商商、批發(fā)發(fā)商和零零售商的的關(guān)系物流學(xué)概概論沈陽(yáng)工程程學(xué)院管管理工程程系13從上述關(guān)關(guān)系的分分析中，我們可可以總結(jié)結(jié)出以下下兩點(diǎn)第一：供供應(yīng)鏈中中合作成成員要通通過(guò)信息息公開(kāi)，信息共共享，計(jì)計(jì)劃共有有，業(yè)務(wù)務(wù)共同化化等，積積極為合合作者提提供利益益。第二：合合作成員員的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)分擔(dān)對(duì)對(duì)消除供供應(yīng)鏈瓶瓶頸，取取得合作作利益具具有積極極意義。物流學(xué)概概論沈陽(yáng)工程程學(xué)院管管理工程程系14供應(yīng)鏈管管理的原原則（一）供供應(yīng)鏈管管理所涉涉及的主主要領(lǐng)域域集成化供供應(yīng)鏈管管理同步化、集成化化生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃供應(yīng)生產(chǎn)計(jì)劃劃物流需求基于Internet/Intranet各種技術(shù)術(shù)支持圖154供應(yīng)鏈管管理所涉涉及的主

9、主要領(lǐng)域域物流學(xué)概概論沈陽(yáng)工程程學(xué)院管管理工程程系15（二）供供應(yīng)鏈管管理的四四個(gè)要點(diǎn)點(diǎn)第一，供供應(yīng)鏈?zhǔn)鞘且粋€(gè)單單向過(guò)程程，鏈中中各環(huán)節(jié)節(jié)不是彼彼此分割割的，而而是通過(guò)過(guò)鏈的聯(lián)聯(lián)系成為為一個(gè)整整體。第二，供供應(yīng)鏈管管理是全全過(guò)程的的戰(zhàn)略管管理，從從總體來(lái)來(lái)考慮，如果只只依賴于于部分環(huán)環(huán)節(jié)信息息，由于于信息的的局限或或失真，可能導(dǎo)導(dǎo)至計(jì)劃劃失真。第三，不不同鏈節(jié)節(jié)上的庫(kù)庫(kù)存觀不不同，在在物流的的供應(yīng)鏈鏈管理中中，不把把庫(kù)存當(dāng)當(dāng)做維持持生產(chǎn)和和銷售的的措施，而將其其看成是是供應(yīng)鏈鏈的平衡衡機(jī)制。第四、供供應(yīng)鏈管管理采取取新的管管理方法法，諸如如用總體體綜合方方法代替替接口的的方法；用解除除最薄弱弱

10、鏈尋求求總體平平衡；用用簡(jiǎn)化供供應(yīng)鏈方方法防止止信號(hào)的的堆積放放大；用用經(jīng)濟(jì)控控制論方方法實(shí)現(xiàn)現(xiàn)控制等等等。物流學(xué)概概論沈陽(yáng)工程程學(xué)院管管理工程程系16（三）供供應(yīng)鏈管管理原則則1.以客戶為為中心的的原則2.貿(mào)易伙伴伴間密切切合作，共享利利益，共共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)的原則則3.應(yīng)用信息息技術(shù)（如標(biāo)識(shí)識(shí)ID代碼、條條形碼、POS掃描及電電子數(shù)據(jù)據(jù)交換EDI等），實(shí)實(shí)現(xiàn)管理理目標(biāo)的的原則4.根據(jù)市場(chǎng)場(chǎng)需求的的擴(kuò)大，提供完完整的產(chǎn)產(chǎn)品組合合的原則則5.根據(jù)市場(chǎng)場(chǎng)需求的的多樣化化，縮短短從生產(chǎn)產(chǎn)到消費(fèi)費(fèi)的周期期的原則則6.根據(jù)市場(chǎng)場(chǎng)需求的的不確定定性，縮縮短供給給市場(chǎng)與與需求市市場(chǎng)的距距離的原原則物流學(xué)概概論沈

11、陽(yáng)工程程學(xué)院管管理工程程系17第二節(jié)供供應(yīng)鏈設(shè)設(shè)計(jì)一、影響響供應(yīng)鏈鏈設(shè)計(jì)的的主要因因素（一）供供應(yīng)鏈設(shè)設(shè)計(jì)與物物流系統(tǒng)統(tǒng)因素（二）供供應(yīng)鏈設(shè)設(shè)計(jì)與環(huán)環(huán)境因素素（三）供供應(yīng)鏈設(shè)設(shè)計(jì)與企企業(yè)因素素物流學(xué)概概論沈陽(yáng)工程程學(xué)院管管理工程程系18二、供應(yīng)應(yīng)鏈設(shè)計(jì)計(jì)的原則則和過(guò)程程（一）供供應(yīng)鏈設(shè)設(shè)計(jì)的原原則1.上下相結(jié)結(jié)合的原原則在設(shè)計(jì)一一個(gè)供應(yīng)應(yīng)鏈系統(tǒng)統(tǒng)時(shí)，往往往是先先有主管管高層作作出戰(zhàn)略略規(guī)劃和和決策（戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃和決決策的依依據(jù)來(lái)自自市場(chǎng)需需求和企企業(yè)發(fā)展展規(guī)劃），然后后由下層層部門(mén)實(shí)實(shí)施決策策。因此此，供應(yīng)應(yīng)鏈的設(shè)設(shè)計(jì)是自自上向下下和自下下而上的的綜合。2.簡(jiǎn)潔性原原則為了是供供應(yīng)鏈具具有靈活活

12、快速響響應(yīng)市場(chǎng)場(chǎng)的能力力，供應(yīng)應(yīng)鏈的每每個(gè)節(jié)點(diǎn)點(diǎn)都應(yīng)該該是盡量量簡(jiǎn)捷、具有活活力的，便于實(shí)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)務(wù)流程的的快速組組合。物流學(xué)概概論沈陽(yáng)工程程學(xué)院管管理工程程系19（一）供供應(yīng)鏈設(shè)設(shè)計(jì)的原原則（續(xù)續(xù)1）3.互補(bǔ)性原原則供應(yīng)鏈的的各個(gè)節(jié)節(jié)點(diǎn)的選選擇應(yīng)遵遵循強(qiáng)-強(qiáng)聯(lián)合的的原則，以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)資源外外用的目目的。4.協(xié)調(diào)性原原則供應(yīng)鏈業(yè)業(yè)績(jī)的好好壞取決決于供應(yīng)應(yīng)鏈合作作伙伴關(guān)關(guān)系是否否和諧，因此建建立戰(zhàn)略略伙伴關(guān)關(guān)系的合合作企業(yè)業(yè)關(guān)系模模型是實(shí)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)應(yīng)鏈最佳佳效能的的保證。物流學(xué)概概論沈陽(yáng)工程程學(xué)院管管理工程程系20（一）供供應(yīng)鏈設(shè)設(shè)計(jì)的原原則（續(xù)續(xù)2）5.動(dòng)態(tài)性原原則不確定性性在供應(yīng)應(yīng)鏈管理理中是普普

13、遍存在在的，它它必然會(huì)會(huì)導(dǎo)致需需求信息息的扭曲曲。因此此要預(yù)見(jiàn)見(jiàn)各種不不確定性性因素對(duì)對(duì)供應(yīng)鏈鏈運(yùn)作的的影響，減少信信息傳遞遞過(guò)程中中信息的的延遲和和失真。提高預(yù)預(yù)測(cè)的精精度和實(shí)實(shí)效性對(duì)對(duì)降低供供應(yīng)鏈的的不確定定性的影影響是極極為重要要的。物流學(xué)概概論沈陽(yáng)工程程學(xué)院管管理工程程系21（一）供供應(yīng)鏈設(shè)設(shè)計(jì)的原原則（續(xù)續(xù)3）6.創(chuàng)新性原原則創(chuàng)新設(shè)計(jì)計(jì)是系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)計(jì)的的重要原原則，沒(méi)沒(méi)有創(chuàng)新新性思維維，就不不可能有有創(chuàng)新的的管理模模式。因因此在供供應(yīng)鏈的的設(shè)計(jì)過(guò)過(guò)程中，要產(chǎn)生生一個(gè)創(chuàng)創(chuàng)新的系系統(tǒng)，就就要用新新的角度度、新的的視野審審視原有有的管理理模式和和體系，進(jìn)行大大膽的創(chuàng)創(chuàng)新設(shè)計(jì)計(jì)。7.戰(zhàn)略性原原

14、則從供應(yīng)鏈鏈戰(zhàn)略管管理的角角度出發(fā)發(fā)，供應(yīng)應(yīng)鏈要充充分體現(xiàn)現(xiàn)發(fā)展的的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)規(guī)劃和對(duì)對(duì)未來(lái)的的預(yù)見(jiàn)性性。供應(yīng)應(yīng)鏈的系系統(tǒng)結(jié)構(gòu)構(gòu)的發(fā)展展應(yīng)和企企業(yè)的戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃相一致致，并在在企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略指導(dǎo)導(dǎo)下進(jìn)行行。物流學(xué)概概論沈陽(yáng)工程程學(xué)院管管理工程程系22（二）供供應(yīng)鏈設(shè)設(shè)計(jì)的過(guò)過(guò)程1.分析市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)環(huán)境2.分析企業(yè)業(yè)現(xiàn)狀3.提出供應(yīng)應(yīng)鏈設(shè)計(jì)計(jì)項(xiàng)目4.建立供應(yīng)應(yīng)鏈設(shè)計(jì)計(jì)目標(biāo)5.分析供應(yīng)應(yīng)鏈的組組成6.分析和評(píng)評(píng)價(jià)供應(yīng)應(yīng)鏈設(shè)計(jì)計(jì)的技術(shù)術(shù)可能性性7.設(shè)計(jì)和產(chǎn)產(chǎn)生新的的供應(yīng)鏈鏈物流學(xué)概概論沈陽(yáng)工程程學(xué)院管管理工程程系23在設(shè)計(jì)供供應(yīng)鏈時(shí)時(shí)，人們們必須借借助各種種技術(shù)手手段和科科學(xué)方法法解決以以下問(wèn)題題：1.供應(yīng)

15、鏈的的成員的的組成，包括供供應(yīng)商、設(shè)備、工廠、分銷中中心的選選擇和定定位以及及流轉(zhuǎn)計(jì)計(jì)劃和控控制等。2.原材料的的來(lái)源，包括供供應(yīng)商、供應(yīng)量量、供應(yīng)應(yīng)價(jià)格、運(yùn)輸方方式、物物流量和和供應(yīng)服服務(wù)質(zhì)量量、服務(wù)務(wù)費(fèi)用等等。3.生產(chǎn)設(shè)計(jì)計(jì)問(wèn)題，包括需需求目標(biāo)標(biāo)預(yù)測(cè)、產(chǎn)品生生產(chǎn)品種種、生產(chǎn)產(chǎn)能力、生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃、生生產(chǎn)作業(yè)業(yè)計(jì)劃、供應(yīng)路路徑、庫(kù)庫(kù)存管理理、跟蹤蹤控制等等。4.分銷任務(wù)務(wù)和能力力設(shè)計(jì)，如產(chǎn)品品服務(wù)那那些市場(chǎng)場(chǎng)、運(yùn)輸輸方式、價(jià)格的的問(wèn)題。5.信息管理理系統(tǒng)設(shè)設(shè)計(jì)。6.物流管理理系統(tǒng)設(shè)設(shè)計(jì)。7.檢驗(yàn)供應(yīng)應(yīng)鏈物流學(xué)概概論沈陽(yáng)工程程學(xué)院管管理工程程系24供應(yīng)鏈設(shè)設(shè)計(jì)完成成后供應(yīng)鏈設(shè)設(shè)計(jì)完成成后，要要通過(guò)

16、科科學(xué)的方方法和技技術(shù)對(duì)供供應(yīng)鏈進(jìn)進(jìn)行測(cè)試試、檢驗(yàn)驗(yàn)和試運(yùn)運(yùn)行。其其結(jié)果會(huì)會(huì)出現(xiàn)三三種情況況：一是是，供應(yīng)應(yīng)鏈不能能運(yùn)行，則要回回到第四四階段，即重新新提出供供應(yīng)鏈設(shè)設(shè)計(jì)的目目標(biāo)；二二是，供供應(yīng)鏈運(yùn)運(yùn)行順暢暢，這樣樣新的供供應(yīng)鏈即即可運(yùn)行行了；三三是，供供應(yīng)鏈在在某些環(huán)環(huán)節(jié)還存存在一些些問(wèn)題，則根據(jù)據(jù)具體問(wèn)問(wèn)題進(jìn)行行修改或或補(bǔ)充。此工作作也可在在供應(yīng)鏈鏈運(yùn)行過(guò)過(guò)程中進(jìn)進(jìn)行調(diào)整整。物流學(xué)概概論沈陽(yáng)工程程學(xué)院管管理工程程系25第三節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈戰(zhàn)略略管理一、集中中型控制制戰(zhàn)略和和分散型型戰(zhàn)略在一個(gè)集集中型的的系統(tǒng)中中，中心心機(jī)構(gòu)為為整個(gè)供供應(yīng)鏈作作出決策策。在一般情情況下，集中型型控制能能夠?qū)е轮氯?/p>

17、局最最優(yōu)。而在一個(gè)個(gè)分散性性系統(tǒng)中中，每一一個(gè)機(jī)構(gòu)構(gòu)尋找出出最有效效的戰(zhàn)略略，而不不考慮對(duì)對(duì)供應(yīng)鏈鏈其它機(jī)機(jī)構(gòu)的影影響。因因此，分分散型系系統(tǒng)只能能導(dǎo)致局局部?jī)?yōu)化化。物流學(xué)概概論沈陽(yáng)工程程學(xué)院管管理工程程系26二、推動(dòng)動(dòng)型供應(yīng)應(yīng)戰(zhàn)略和和拉動(dòng)型型供應(yīng)戰(zhàn)戰(zhàn)略（一）推推動(dòng)型供供應(yīng)鏈戰(zhàn)戰(zhàn)略供應(yīng)鏈戰(zhàn)戰(zhàn)略經(jīng)常常可劃分分為推動(dòng)動(dòng)型系統(tǒng)統(tǒng)和拉動(dòng)動(dòng)型系統(tǒng)統(tǒng)。它來(lái)來(lái)源于20世紀(jì)80年代的制制造業(yè)革革命。制造商零售商訂 單外部需求求產(chǎn) 品圖155推動(dòng)型供供應(yīng)鏈物流學(xué)概概論沈陽(yáng)工程程學(xué)院管管理工程程系27（一）推推動(dòng)型供供應(yīng)鏈戰(zhàn)戰(zhàn)略（續(xù)續(xù)）推動(dòng)型供供應(yīng)鏈對(duì)對(duì)市場(chǎng)變變化作出出反應(yīng)需需要更長(zhǎng)長(zhǎng)的時(shí)間間，由此此可能會(huì)會(huì)導(dǎo)致

18、：1.當(dāng)某些產(chǎn)產(chǎn)品的需需求消失失時(shí)，供供應(yīng)鏈庫(kù)庫(kù)存將過(guò)過(guò)時(shí)。2.從分銷商商到倉(cāng)庫(kù)庫(kù)接到的的定單的的變動(dòng)性性要比顧顧客需求求的變動(dòng)動(dòng)性大得得多，即即牛鞭效效應(yīng)。3.由于需要要大量的的安全庫(kù)庫(kù)存而引引起過(guò)多多庫(kù)存。4.更大和更更容易變變動(dòng)的生生產(chǎn)批量量。5.無(wú)法讓人人接受的的服務(wù)水水平。物流學(xué)概概論沈陽(yáng)工程程學(xué)院管管理工程程系28（二）拉拉動(dòng)型供供應(yīng)鏈戰(zhàn)戰(zhàn)略拉動(dòng)型供供應(yīng)鏈中中，生產(chǎn)產(chǎn)是由外外部需求求驅(qū)動(dòng)的的，因此此生產(chǎn)是是根據(jù)實(shí)實(shí)際顧客客需求而而不是預(yù)預(yù)測(cè)需求求進(jìn)行協(xié)協(xié)調(diào)的（見(jiàn)圖15-6所示）。 制造商零售商外部需求求圖156拉動(dòng)型供供應(yīng)鏈物流學(xué)概概論沈陽(yáng)工程程學(xué)院管管理工程程系29（二）拉拉動(dòng)型

19、供供應(yīng)鏈戰(zhàn)戰(zhàn)略（續(xù)續(xù)）供應(yīng)鏈?zhǔn)故褂每焖偎傩畔⒘髁鳈C(jī)制把把顧客需需求信息息傳送給給制造機(jī)機(jī)構(gòu)。這這將導(dǎo)致致：1.通過(guò)能夠夠更好地地預(yù)測(cè)零零售商的的定單而而縮短提提前期。2.零售商庫(kù)庫(kù)存的減減少，因因?yàn)榱闶凼凵痰膸?kù)庫(kù)存水平平隨著提提前期的的增減而而增減。3.由于提前前期的縮縮短，系系統(tǒng)變動(dòng)動(dòng)性的減減小，尤尤其制造造商面對(duì)對(duì)的變動(dòng)動(dòng)性變小小了。4.由于變動(dòng)動(dòng)性的減減小，制制造商的的庫(kù)存降降低了。物流學(xué)概概論沈陽(yáng)工程程學(xué)院管管理工程程系30三、供應(yīng)應(yīng)鏈聯(lián)盟盟戰(zhàn)略供應(yīng)鏈聯(lián)聯(lián)盟戰(zhàn)略略是指共共享收益益和共擔(dān)擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的的企業(yè)之之間的一一種典型型的多方方位的、目標(biāo)導(dǎo)導(dǎo)向的長(zhǎng)長(zhǎng)期合作作關(guān)系。供應(yīng)鏈鏈聯(lián)盟戰(zhàn)戰(zhàn)略會(huì)為為

20、合作雙雙方帶來(lái)來(lái)長(zhǎng)期戰(zhàn)戰(zhàn)略利益益。物流學(xué)概概論沈陽(yáng)工程程學(xué)院管管理工程程系31（一）零零售商供應(yīng)商商聯(lián)盟戰(zhàn)戰(zhàn)略零售商與與其供應(yīng)應(yīng)商之間間建立戰(zhàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟盟在許多多行業(yè)中中十分普普遍。零售商供應(yīng)商伙伙伴關(guān)系系的聯(lián)盟盟戰(zhàn)略可可以看作作是一個(gè)個(gè)連續(xù)體體。一頭頭是信息息共享，零售商商幫助供供應(yīng)商更更有效地地做計(jì)劃劃，另一一頭是寄寄售方式式，供應(yīng)應(yīng)商完全全管理和和擁有庫(kù)庫(kù)存直到到零售商商將其售售出為止止。物流學(xué)概概論沈陽(yáng)工程程學(xué)院管管理工程程系32零售商供應(yīng)商聯(lián)聯(lián)盟戰(zhàn)略略面臨的的主要問(wèn)問(wèn)題1.使用先進(jìn)進(jìn)技術(shù)，而這些些技術(shù)往往往是比比較昂貴貴的。2.必須在原原先可能能相對(duì)抗抗的供應(yīng)應(yīng)商與零零售商關(guān)關(guān)系中建建

21、立起相相互信任任。3.在戰(zhàn)略合合作中，供應(yīng)商商往往比比以前承承擔(dān)更多多責(zé)任，這可能能迫使供供應(yīng)商增增加員工工、增加加成本來(lái)來(lái)滿足相相關(guān)責(zé)任任的要求求。4.零售商供應(yīng)商聯(lián)聯(lián)盟戰(zhàn)略略可能會(huì)會(huì)隨著管管理責(zé)任任的增加加，供應(yīng)應(yīng)商的費(fèi)費(fèi)用往往往逐漸上上升。因因此，有有必要建建立契約約性關(guān)系系，使供供應(yīng)商與與零售商商共享整整體庫(kù)存存成本下下降的利利益。物流學(xué)概概論沈陽(yáng)工程程學(xué)院管管理工程程系33（二）第第三方物物流聯(lián)盟盟戰(zhàn)略第三方物物流是真真正的戰(zhàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟盟，它集集中體現(xiàn)現(xiàn)了第三三方物流流的優(yōu)勢(shì)勢(shì)，即集集中核心心競(jìng)爭(zhēng)力力、體現(xiàn)現(xiàn)技術(shù)和和管理的的靈活性性等。這是一個(gè)個(gè)互惠互互利、風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)擔(dān)、回報(bào)報(bào)共享的的

22、第三方方聯(lián)盟。物流供需需雙方是是合作者者，有效效的溝通通對(duì)任何何外購(gòu)項(xiàng)項(xiàng)目走向向成功都都是必要要的。物流學(xué)概概論沈陽(yáng)工程程學(xué)院管管理工程程系34在與第三三方物流流供應(yīng)商商合作時(shí)時(shí)應(yīng)注意意的問(wèn)題題第三方以以及為其其提供服服務(wù)的企企業(yè)必須須尊重雇雇主公司司所提供供的信息息的保密密性。必須對(duì)特特定的績(jī)績(jī)效衡量量方式協(xié)協(xié)商一致致。關(guān)于附屬屬合同的的特定標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。在合同達(dá)達(dá)成前考考慮爭(zhēng)議議仲裁問(wèn)問(wèn)題。協(xié)商合同同中的免免責(zé)條款款。確保通過(guò)過(guò)物流供供應(yīng)商的的定期報(bào)報(bào)告來(lái)實(shí)實(shí)現(xiàn)績(jī)效效目標(biāo)等等。物流學(xué)概概論沈陽(yáng)工程程學(xué)院管管理工程程系35（三）經(jīng)經(jīng)銷商一一體化戰(zhàn)戰(zhàn)略經(jīng)銷商擁?yè)碛锌蛻魬粜枨蠛秃褪袌?chǎng)的的大量信信息，成

23、成功的制制造商在在開(kāi)發(fā)新新產(chǎn)品時(shí)時(shí)會(huì)重視視這些信信息，這這主要體體現(xiàn)在經(jīng)經(jīng)銷商與與最終用用戶之間間的特殊殊關(guān)系上上。經(jīng)銷商一一體化聯(lián)聯(lián)盟戰(zhàn)略略可用來(lái)來(lái)解決與與庫(kù)存、服務(wù)等等相關(guān)的的問(wèn)題。當(dāng)然，這這種類型型的一體體化安排排只有在在下述情情況下才才是可能能的：有有先進(jìn)的的信息系系統(tǒng)，允允許經(jīng)銷銷商互相相查看庫(kù)庫(kù)存。物流學(xué)概概論沈陽(yáng)工程程學(xué)院管管理工程程系36四、電子子商務(wù)下下供應(yīng)鏈鏈戰(zhàn)略管管理電子商務(wù)務(wù)正在改改變工業(yè)業(yè)化時(shí)代代企業(yè)客客戶管理理、采購(gòu)購(gòu)、定價(jià)價(jià)及衡量量?jī)?nèi)部運(yùn)運(yùn)作的模模式。在企業(yè)運(yùn)運(yùn)作中，物流被被看成是是企業(yè)與與其供應(yīng)應(yīng)商和客客戶相聯(lián)聯(lián)系的能能力。電子商務(wù)務(wù)環(huán)境下下，B2B運(yùn)營(yíng)模式式的

24、不同同主體形形式，生生產(chǎn)商，批發(fā)商商，零售售商所面面對(duì)的物物流問(wèn)題題是不一一樣的。因此，不可能能存在統(tǒng)統(tǒng)一的物物流模式式。物流學(xué)概概論沈陽(yáng)工程程學(xué)院管管理工程程系37（一）廠廠商的物物流系統(tǒng)統(tǒng)1.采購(gòu)物流流的高度度化廠商的物物流可分分為采購(gòu)購(gòu)物流，指的是是原材料料，零部部件的采采購(gòu)與調(diào)調(diào)撥。2.銷售物流流的高度度化大多數(shù)廠廠商正考考慮構(gòu)筑筑自身的的物流系系統(tǒng)，向向位于流流通最后后環(huán)節(jié)的的零售店店直送產(chǎn)產(chǎn)品。3.流通信息息網(wǎng)絡(luò)與與零售支支持的高高度化廠商以現(xiàn)現(xiàn)代物流流為基礎(chǔ)礎(chǔ)，從產(chǎn)產(chǎn)，銷，物一體體化的試試點(diǎn)出發(fā)發(fā)，設(shè)計(jì)計(jì)實(shí)施從從產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)（包包裝尺寸寸）開(kāi)始始，物流流系統(tǒng)有有機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，追求求總體效效率化的的信息系系統(tǒng)和網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)。物流學(xué)概概論沈陽(yáng)工程程學(xué)院管管理工程程系38（二）批批發(fā)商的的物流系系統(tǒng)批發(fā)業(yè)的的職能大大致可以以劃分為為種類類型：備備貨機(jī)能能，物流流機(jī)能，信息機(jī)機(jī)能，金金融機(jī)能能，零售售店經(jīng)營(yíng)營(yíng)支援機(jī)機(jī)能。從總體上上來(lái)看，現(xiàn)代批批發(fā)業(yè)的的物流系系統(tǒng)構(gòu)筑筑表現(xiàn)為為：1.備貨范圍圍廣泛化化，配送送行為快快速化2.建立高度度化的物物流系統(tǒng)統(tǒng)3.物流中心心的機(jī)能能化4.向零售支支持型發(fā)發(fā)展物流學(xué)概概論沈陽(yáng)工程程學(xué)院管管理工程程系39（