供應鏈與供應鏈管理知識理論

1、第三章 供應鏈與供應鏈管理主要內(nèi)容容供應鏈管管理思想想產(chǎn)生的的背景供應鏈管管理基礎礎概念供應鏈管管理環(huán)境境下的物物流管理理一些企業(yè)業(yè)對供應應鏈與供供應鏈管管理的認認識案例推薦書目目：供供應鏈設設計與管管理，上海遠遠東出版版社2一、供應應鏈管理理思想產(chǎn)產(chǎn)生的背背景“縱向一一體化”投資巨巨大，反反應遲鈍鈍，無法法適應當當今快速速響應、跨國經(jīng)經(jīng)營的競競爭需要要全球制造造鏈推動動“橫向向一體化化”供應應鏈形成成，鼓勵勵企業(yè)聯(lián)聯(lián)合、業(yè)業(yè)務外包包3傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)運作模模式與供供應鏈管管理思想想的沖突突企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)與經(jīng)營營系統(tǒng)的的設計沒沒有考慮慮供應鏈鏈的影響響供、產(chǎn)、銷系統(tǒng)統(tǒng)沒有形形成鏈鏈。存在著部部門主義義障

2、礙信息系統(tǒng)統(tǒng)落后庫存管理理系統(tǒng)滿滿足不了了供應鏈鏈管理的的要求。傳統(tǒng)企企業(yè)中庫庫存管理理是靜態(tài)態(tài)的、單單級的，庫存控控制決策策沒有與與供應商商聯(lián)系起起來，無無法利用用供應鏈鏈上的資資源。4沒有建立立有效的的市場響響應、用用戶服務務、供應應鏈管理理方面的的評價標標準與激激勵機制制系統(tǒng)協(xié)調(diào)調(diào)性差。企業(yè)和和各供應應商沒有有協(xié)調(diào)一一致的計計劃，每每個部門門各搞一一套，只只顧安排排自己的的活動，影響整整體最優(yōu)優(yōu)。沒有建立立對不確確定性變變化的跟跟蹤與管管理系統(tǒng)統(tǒng)與供應商商和經(jīng)銷銷商都缺缺乏合作作的戰(zhàn)略略伙伴關(guān)關(guān)系，且且往往從從短期效效益出發(fā)發(fā)，挑起起供應商商之間的的價格競競爭，失失去了供供應商的的信任與

3、與合作基基礎5二、供應應鏈管理理基礎概概念物流術(shù)語語國家標標準：供應鏈supplychain是指生產(chǎn)及流流通過程程中，涉涉及將產(chǎn)產(chǎn)品或服服務提供供給最終終用戶活活動的上上游與下下游企業(yè)業(yè)，所形形成的網(wǎng)網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)構(gòu)。供應鏈管管理supplychainmanagement(SCM)是指利用計算算機網(wǎng)絡絡技術(shù)全全面規(guī)劃劃供應鏈鏈中的商商流、物物流、信信息流、資金流流等，并并進行計計劃、組組織、協(xié)協(xié)調(diào)與控控制。61企業(yè)內(nèi)內(nèi)部供應應鏈72產(chǎn)業(yè)供供應鏈或或動態(tài)聯(lián)聯(lián)盟供應應鏈83供應鏈鏈的網(wǎng)鏈鏈結(jié)構(gòu)模模型94基于Internet的全球網(wǎng)網(wǎng)絡供應應鏈10供應鏈管理的發(fā)展階段第一階段：職能部門第二階段：企業(yè)級集成

4、第三階段：價值鏈網(wǎng)絡供應鏈計劃? 在各獨立職能部門內(nèi)進行供應鏈計劃? 信息缺乏橫跨企業(yè)的標準，可視性有限，供應鏈計劃的效率低下? 關(guān)注業(yè)務流程變革? 由于企業(yè)內(nèi)信息的標準化，供應鏈效率得以提高? 集成的供應鏈計劃、需求預測、計劃與調(diào)度? 協(xié)同計劃? 把企業(yè)計劃流程擴展到企業(yè)之外，包括簽約制造商、主要客戶和供應商供應鏈執(zhí)行? 基于獨立部門的供應鏈執(zhí)行，通常是被動反應? 決策通常由部門經(jīng)理及其主要助手制定? 集成的跨部門決策，仍主要屬于被動反應模式? 有限的協(xié)作? 決策由企業(yè)內(nèi)最適當?shù)墓芾韺又贫? 更高比例的協(xié)同、預見性決策11供應鏈管管理研究究的領(lǐng)域域供應鏈管管理主要要涉及到到四個主主要領(lǐng)域域：

5、供應應（Supply）、生產(chǎn)計劃劃（SchedulePlan）、物流（Logistics）、需求（Demand）。供應鏈管管理是以以同步化化、集成成化生產(chǎn)產(chǎn)計劃為為指導，以各種種技術(shù)為為支持，尤其以以Internet/Intranet為依托，圍繞供供應、生生產(chǎn)作業(yè)業(yè)、物流流（主要要指制造造過程）、滿足足需求來來實施的的。供應鏈管管理主要要包括計計劃、合合作、控控制從供供應商到到用戶的的物料（零部件件和成品品等）和和信息。12供應鏈管管理研究究的主要要問題隨機性問問題：包包括供應應商可靠靠性、運運輸渠道道可靠性性、需求求不確定定性、價價格波動動影響、匯率變變動影響響、隨機機固定成成本、提提前期的

6、的確定、顧客滿滿意度的的確定，etc供應鏈結(jié)結(jié)構(gòu)性問問題：包包括規(guī)模模經(jīng)濟性性、選址址決策、生產(chǎn)技技術(shù)選擇擇、產(chǎn)品品決策、聯(lián)盟網(wǎng)網(wǎng)絡，etc供應鏈全全球化問問題：包包括貿(mào)易易壁壘、稅收、政治環(huán)環(huán)境、產(chǎn)產(chǎn)品各國國差異性性，etc協(xié)調(diào)機制制問題：供應生產(chǎn)協(xié)協(xié)調(diào)，生生產(chǎn)銷銷售協(xié)調(diào)調(diào)，庫存存銷售售協(xié)調(diào)，etc13戰(zhàn)略性供供應商和和用戶伙伙伴關(guān)系系管理供應鏈產(chǎn)產(chǎn)品需求求預測和和計劃全球節(jié)點點企業(yè)的的定位、設備和和生產(chǎn)的的集成化化計劃、跟蹤和和控制企業(yè)內(nèi)部部與企業(yè)業(yè)之間物物料供應應與需求求管理基于供應應鏈管理理的產(chǎn)品品設計與與制造管管理基于供應應鏈的用用戶服務務和運輸輸、庫存存、包裝裝等管理理企業(yè)間資資金

7、流管管理（匯匯率、成成本等問問題）14集成化供供應鏈管管理（Integrated SCM）把企業(yè)內(nèi)內(nèi)部以及及節(jié)點企企業(yè)之間間的各種種業(yè)務看看做一個個整體功功能過程程，形成成集成化化供應鏈鏈管理體體系。通過信息息、制造造和現(xiàn)代代管理技技術(shù)，將將企業(yè)生生產(chǎn)經(jīng)營營過程中中有關(guān)的的人、技技術(shù)、經(jīng)經(jīng)營管理理三要素素有機地地集成并并優(yōu)化運運行。通過對生生產(chǎn)經(jīng)營營過程的的物料流流、管理理過程的的信息流流和決策策過程的的決策流流進行有有效地控控制和協(xié)協(xié)調(diào)，將將企業(yè)內(nèi)內(nèi)部的供供應鏈與與企業(yè)外外部的供供應鏈有有機地集集成起來來進行管管理，達達到全局局動態(tài)最最優(yōu)目標標，以適適應在新新的競爭爭環(huán)境下下市場對對生產(chǎn)和和

8、管理過過程提出出的高質(zhì)質(zhì)量、高高柔性和和低成本本的要求求。15供應鏈管管理的效效益1997年美國國進行的的一項關(guān)關(guān)于集成成化供應應鏈管理理的調(diào)查查表明，通過實實施供應應鏈管理理，企業(yè)業(yè)可以達達到以下下多方面面的效益益： 總供供應鏈管管理成本本（占收收入的百百分比）降低10%以以上 中型型企業(yè)的的準時交交貨率提提高15% 訂單單滿足提提前期縮縮短25%35%中中型企業(yè)業(yè)的增值值生產(chǎn)率率提高10%以以上 績優(yōu)優(yōu)企業(yè)資資產(chǎn)運營營業(yè)績提提高15%20%中中型企業(yè)業(yè)的庫存存降低3%，績績優(yōu)企業(yè)業(yè)的庫存存降低15%績績優(yōu)企業(yè)業(yè)在現(xiàn)金金流周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)周期上上具有比比一般企企業(yè)少4065天的的優(yōu)勢16三、供應應鏈管

9、理理環(huán)境下下的物流流管理物流在供供應鏈管管理中的的作用：創(chuàng)造用戶戶價值，降低用用戶成本本協(xié)調(diào)制造造活動，提高企企業(yè)敏捷捷性提供用戶戶服務，塑造企企業(yè)形象象提供信息息反饋，協(xié)調(diào)供供需矛盾盾17供應鏈環(huán)環(huán)境下物物流管理理面臨的的主要問問題實現(xiàn)快速速準時交交貨的措措施問題題低成本準準時的物物資采購購供應策策略問題題物流信息息的準確確輸送，信息反反饋與共共享問題題物流系統(tǒng)統(tǒng)的敏捷捷性和靈靈活性問問題供需協(xié)調(diào)調(diào)實現(xiàn)無無縫供應應鏈連接接問題18供應鏈管管理環(huán)境境下物流流管理的的新特點點傳統(tǒng)物流流管理的的主要特特點表現(xiàn)現(xiàn)在：縱向一體體化的的的物流系系統(tǒng)不穩(wěn)定的的供需關(guān)關(guān)系，缺缺乏合作作資源的利利用率低低，沒

10、有有充分利利用企業(yè)業(yè)的有用用資源信息的利利用率低低，沒有有共享有有關(guān)的需需求資源源，需求求信息扭扭曲現(xiàn)象象嚴重。供應鏈環(huán)環(huán)境下的的物流管管理的特特點信息-共享過程-同步合作-互利交貨-準時響應-敏捷服務-滿意19供應鏈管管理環(huán)境境下物流流管理的的關(guān)鍵內(nèi)內(nèi)容制定物流流管理戰(zhàn)戰(zhàn)略：全全局性戰(zhàn)戰(zhàn)略，結(jié)結(jié)構(gòu)性戰(zhàn)戰(zhàn)略，功功能性戰(zhàn)戰(zhàn)略，基基礎性戰(zhàn)戰(zhàn)略物流網(wǎng)絡絡構(gòu)造（渠道設設計）庫存管理理配送管理理20四、一些些企業(yè)對對SCM的認識與與實踐SAP：SCM要教育先先行，行行業(yè)突破破商祺網(wǎng)絡絡：SCM決不僅是是技術(shù)應應用艾科：Internet為SCM提供了最最好的舞舞臺Oracle:SCM讓企業(yè)真真正實現(xiàn)現(xiàn)需求驅(qū)驅(qū)動北大融通通：XML、CORBA等技術(shù)會會影響SCM開思軟件件：SCM是ERP在電子商商務上的的擴展中國電信信集團上上海市電電信公司司電子數(shù)數(shù)據(jù)交換換分公司司：EDI是供應鏈鏈企業(yè)信信息集成成的一種種重要工工具21IBM公司：信息的共共享是關(guān)關(guān)鍵問題題Limited公司：建立無縫縫的世界界級供應應鏈，增增強靈活活性，縮縮短（訂訂單）循循環(huán)時間間和為品品牌創(chuàng)新新活動提提供增值值；技術(shù)術(shù)是供應應鏈整合合過程的的本質(zhì)推推動器Staples：任何供應應鏈戰(zhàn)略略的成功功不只依依賴于設設計最好好的流程程，還有有如何執(zhí)執(zhí)行問題題神龍公司司：必須