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文檔簡介

1、信息化離我們有多遠(yuǎn)?-一問物流企業(yè)大 與?。何锪髻M用用總額:30000億億元份額中國物流流50強強第一名名,中遠(yuǎn)遠(yuǎn)物流年年營業(yè)額額:934億億元3.11%中國物流流50強強第二名名,中海海物流年年營業(yè)額額:423億億元1.41%中國物流流50強強第三名名,中外外運物流流年營業(yè)業(yè)額:343億億元1.14%中國物流流50強強第50名,安安得物流流年營業(yè)業(yè)額:2.6億億元0.01%中國物流流50強強年度營營業(yè)總額額:2390億元7.97%中國物流流企業(yè)注注冊數(shù):72萬萬家業(yè)內(nèi)人士士認(rèn)為實實際從業(yè)業(yè)機構(gòu)總總數(shù):100-300萬家王一葦中小型物物流企業(yè)業(yè)如何走出出困境、擁抱機機遇?王一葦有沒有發(fā)發(fā)展的野

2、野心?有沒有變變革的勇勇氣?有沒有聯(lián)聯(lián)合的胸胸襟?有沒有迎迎新的敏敏銳?中小型物物流企業(yè)業(yè)王一葦思路:“一個中中心”“兩個基基本點”“實現(xiàn)四四化”王一葦“一個中中心”:現(xiàn) 代物物流流 理念念指導(dǎo)思想想問題王一葦“兩個基基本點”:一、做大大做強第三方物物流提供供商,物物流業(yè)務(wù)務(wù)總包商商必要條件件:規(guī)模,實實力,經(jīng)經(jīng)驗,渠渠道,人人力資源源,網(wǎng)絡(luò)絡(luò),信息息化二、做小小做強專業(yè)服務(wù)務(wù)提供商商,在某某細(xì)分市市場成為為領(lǐng)導(dǎo)者者成功要素素:相對優(yōu)勢勢,作業(yè)業(yè)能力,專注,不介意意做3PL的操盤手手戰(zhàn)略問題題:企業(yè)業(yè)定位王一葦“實現(xiàn)四四化”1、人才才-高端化2、管理理-規(guī)范化3、服務(wù)務(wù)-網(wǎng)絡(luò)化4、運營營-信息

3、化王一葦建議:一、整合合資源,做大做做強擴(kuò)大規(guī)模模、擴(kuò)展展網(wǎng)絡(luò)、增強服服務(wù)能力力二、發(fā)展展信息化化戰(zhàn)略提高效率率、降低低成本、提高服服務(wù)水平平、提升企業(yè)業(yè)形象王一葦答案是:它就在在我們身身邊。信息化內(nèi)內(nèi)容:1、網(wǎng)站站(網(wǎng)上上下單、查詢、反饋)2、企業(yè)業(yè)郵局3、短信信平臺4、呼叫叫中心5、物流流軟件(單機版版、CS版、BS版)6、GPS7、手機定位位8、RFID 建議:二二、信息息化建設(shè)設(shè)問題是:信息化化離我們們究竟有有多遠(yuǎn)?王一葦信息化為為企業(yè)帶帶來什么么?1、提升企業(yè)業(yè)形象信息化已已成為現(xiàn)現(xiàn)代物流流的核心心和重要要標(biāo)志,擁有信信息化解解決方案案,可迅迅速提升升企業(yè)形形象。王一葦信息化為為企業(yè)

4、代代來什么么?2、打打造競爭爭優(yōu)勢當(dāng)今貨運運市場已已陷入低低端混戰(zhàn)戰(zhàn)的局面面,價格格戰(zhàn)幾乎乎成為唯唯一的競競爭手段段。信息息化解決決方案可可幫助企企業(yè)即刻刻形成自自己的競競爭優(yōu)勢勢,贏得得市場競競爭。王一葦信息化為為企業(yè)代代來什么么?3.提高物流流服務(wù)質(zhì)質(zhì)量 現(xiàn)代信息息技術(shù)(如條碼碼技術(shù)、GPS)和物流作作業(yè)的完完美結(jié)合合,可有有效保障障物流作作業(yè)平,減少人人為失誤誤,從而而提高物物流服務(wù)務(wù)質(zhì)量的的穩(wěn)定性性。 王一葦信息化為為企業(yè)代代來什么么?4.提高客戶戶服務(wù)水水平傳統(tǒng)客戶戶服務(wù)模模式為被被動的“查詢+答復(fù)”模式,且常受受電話線線路占線線、故障障之?dāng)_,難以提提供高水水準(zhǔn)的客客戶服務(wù)務(wù)。信息息

5、技術(shù)幫幫助物流流企業(yè)實實現(xiàn)客戶戶服務(wù)模模式從被被動到主主動的革革命,提提供多渠渠道及主主動的信信息反饋饋模式,迅速提提高客戶戶服務(wù)水水平。 王一葦信息化為為企業(yè)代代來什么么?5.提高工作作效率以現(xiàn)代信信息技術(shù)術(shù)輔助物物流作業(yè)業(yè),可極極大地替替代人工工作業(yè),數(shù)倍、數(shù)十倍倍地提高高工作效效率。如如條碼掃掃描、GPS系統(tǒng)可替替代繁雜雜的物流流信息人人工采集集作業(yè);物流信信息反饋饋系統(tǒng)可可減少大大部分貨貨物跟蹤蹤查詢作作業(yè);短短信平臺臺可極大大地提高高通訊作作業(yè)效率率王一葦信息化為為企業(yè)代代來什么么?6.降低運營營成本信息通的的會員制制普及推推廣模式式本身即即可為物物流企業(yè)業(yè)節(jié)省高高額的系系統(tǒng)采購購?fù)?/p>

6、入,免除硬硬件采購購、長期期維護(hù)和和后續(xù)升升級的高高額成本本。系統(tǒng)統(tǒng)的各項項實用功功能亦可可有效降降低企業(yè)業(yè)運營成成本:工工作效率率的提高高可有效效降低人人力資源源成本,自動化化的信息息反饋功功能可數(shù)數(shù)十倍地地降低高高昂的通通訊成本本 王一葦信息化為為企業(yè)代代來什么么?7.打造企業(yè)業(yè)核心競競爭力提升客戶戶滿意度度和忠誠誠度信息通的的強大信信息技術(shù)術(shù)服務(wù)為為客戶所所做的一一切,不不僅在各各個環(huán)節(jié)節(jié)提升了了作業(yè)效效率和降降低了成成本,同同時對于于包括規(guī)規(guī)范化管管理、物物流網(wǎng)絡(luò)絡(luò)管理、人力資資源優(yōu)化化在內(nèi)的的各個管管理因素素形成助助力,從從本質(zhì)上上推動了了企業(yè)運運營的良良性發(fā)展展;為企企業(yè)在當(dāng)當(dāng)前和

7、未未來的殘殘酷競爭爭中提供供了賴以以生存和和發(fā)展的的核心競競爭力。王一葦信息化普普及方案案1.-第三方IT服務(wù)IT業(yè)務(wù)外包包,利用用專業(yè)機機構(gòu)的技技能管理理自身信信息化需需求,以以及實施施信息化化的步驟驟、時機機,同時時確保各各階段的的IT采購實現(xiàn)現(xiàn)融會貫貫通。優(yōu)點:可可度身定定制,確確保有效效使用缺點:成成本控制制不力;軟件不不成熟,周期長長(可以考考慮以以以股份換換服務(wù)的的思路。)王一葦信息化普普及方案案2.-軟件租用用ASP不是一次次性采購購,而是是按年或或月付費費獲得軟軟件使用用權(quán)。優(yōu)點:軟軟件成熟熟,周期期短,風(fēng)風(fēng)險低,管理易易,物美價廉廉缺點:標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化軟軟件,難難以滿足足個性化化需

8、求王一葦信息化普普及方案案3.-新新型公共共物流信信息平臺臺區(qū)別于傳傳統(tǒng)的物物流資訊訊平臺,新型物物流信息息平臺是是互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)和物流流管理軟軟件的完完美結(jié)合合。優(yōu)點:資資訊平臺臺和信息息化應(yīng)用用的有機機結(jié)合租用模式式的所有有優(yōu)點,成本更更低;缺點:標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化軟軟件,無無法滿足足個性化化需求復(fù)雜的軟軟件難以以用此方方法推廣廣。安全性稍稍差王一葦王一葦王一葦在商務(wù)活活動中使使用公用用郵箱有有損企業(yè)業(yè)形象!成為“信信息通”會員,享有500兆超大,超穩(wěn)定定的企業(yè)業(yè)郵局! 讓所有員員工使用用形式統(tǒng)統(tǒng)一的個個人郵箱箱,一統(tǒng)統(tǒng)企業(yè)對對外形象象。實現(xiàn)貨運運跟蹤信信息的電電郵自動動通知和和電郵查查詢功能能。王一葦集成移動動短信功功能服務(wù)務(wù)功能網(wǎng)上下單單信息短短信通知知到您貨物跟蹤蹤信息實實時發(fā)送送給客戶戶群發(fā)短信信功能,助您宣宣傳及推推廣發(fā)送短信信查詢貨貨物信息息王一葦最先進(jìn)的的智能貨貨物跟蹤蹤信息7*24小時全全天候自自動語音音服務(wù),先進(jìn)的智智能語音音轉(zhuǎn)換系系統(tǒng)低廉的通通話費用用,統(tǒng)一一的服務(wù)務(wù)號碼王一葦簡化的軟軟件功能能,讓您您簡單方方便的進(jìn)進(jìn)行業(yè)務(wù)務(wù)管理網(wǎng)上下單單系統(tǒng),方便客客戶下單單,規(guī)范范單據(jù)管管理,網(wǎng)上貨物物跟蹤,客戶實實時查看看貨物跟跟蹤信息息支持條碼碼掃描,快速準(zhǔn)準(zhǔn)確錄入入信息王一葦

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