國開辦公室管理形考任務(wù)5試題及答案_第1頁
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文檔簡介

1、國開辦公室管理形考任務(wù)5試題及答案一、單項選擇題（每小題5分，共50分）試題 1會議過程可劃分為不同的基本階段，這些階段不包括（ ）答案： 茶歇試題 2中型規(guī)模的會議人數(shù)一般是（ ）答案： 百人上下至數(shù)百人試題3會議的直接成本不包括（ ）答案： 時間成本試題4制定會議策劃方案時，要明確6個W，其中“Who”是指的（ ）答案： 會議參加人員試題5下列不屬于按照傳遞方式劃分的會議信息類型的是（ ）答案： 公開性會議信息試題6公共關(guān)系工作的特點不包括（ ）答案： 以惠己為原則試題7危機的特點不包括（ ）答案： 經(jīng)常性試題8危機管理的原則不包括（ ）答案： 轉(zhuǎn)移焦點原則試題9與外國人見面問候招呼時，

2、最好使用國際間比較通用的問候語， 下列哪個選項較合適（ ）答案： How do you do?試題10下面屬于辦公室用語禁忌的是（ ）答案： 領(lǐng)導(dǎo)交代的工作超出自己一般職責時， 立刻說“NO” 。二、判斷題（每小題5分，共50分）試題11會議是實施組織領(lǐng)導(dǎo)和管理的重要手段和工具。答案： 對試題12會議的主辦者就是會議的主持人。答案： 錯試題13為了提高會議效率，即使遠超過1個小時的會議，也不應(yīng)安排中場休息。答案： 錯試題14大型會議的主持人宣布會議閉幕， 通常對會議舉辦者而言會議的基本流程即告終結(jié)。答案： 錯試題15大型會議應(yīng)設(shè)立會務(wù)組、秘書組、接待組等籌備組織機構(gòu)。答案： 對試題16辦公室公共關(guān)系溝通，就是指與組織的服務(wù)對象的溝通。答案： 錯試題17組織做好公共關(guān)系的目的是在優(yōu)先維護自身目標的基礎(chǔ)上促進社會和公眾利益。答案： 錯試題18危機管理是指當組織發(fā)生了危及組織和公眾利益的各種矛盾、 糾紛、 重大突發(fā)性事件時， 及時采取有效手段， 以最快的速度、 最大的努力， 降低損失、 重塑形象的過程。答案： 對試題19請人勿送的常用禮貌語是說“留步”。答案： 對試題20與外國人見面問候招呼時， 最好使用國際間比較通

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