質(zhì)量管理手冊(cè)(崗位責(zé)任、不合格品、追溯等)

1、XXX公公司質(zhì)量管理手冊(cè)目錄 一， 崗崗位職責(zé)責(zé) 1，質(zhì)質(zhì)量主管管職責(zé) 2，辦辦公室職職責(zé) 3,采采購(gòu)崗位位職責(zé) 4，車車間主任任職責(zé) 5，生生產(chǎn)員工工職責(zé) 6 ，質(zhì)檢部部職責(zé) 7，檢檢驗(yàn)員職職責(zé) 8，成成品車間間職責(zé) 9，銷銷售崗位位職責(zé) 10，設(shè)備管管理崗位位職責(zé) 11，原輔材材料庫(kù)職職責(zé) 12，成品倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)職責(zé)責(zé) 二，控制制制度采購(gòu)控制制生產(chǎn)過(guò)程程控制3，不合合格品控控制4，糾正正及預(yù)防防措施5，文件件資料控控制6，檢驗(yàn)驗(yàn)控制7，倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)的控制8，產(chǎn)品品包裝控制制9，銷售售、運(yùn)輸輸控制10，缺缺陷產(chǎn)品品追溯制制度11，問(wèn)問(wèn)題產(chǎn)品品召回管管理制度度崗位職責(zé)責(zé)一、質(zhì)量量主管崗崗位職責(zé)責(zé) 1、對(duì)對(duì)

2、公司的的質(zhì)量安安全體系系的完善善和實(shí)施施全面負(fù)負(fù)責(zé)，制制定公司司加強(qiáng)質(zhì)質(zhì)量管理理計(jì)劃；檢查計(jì)計(jì)劃執(zhí)行行情況。 2、制制定和發(fā)發(fā)布有關(guān)關(guān)公司質(zhì)質(zhì)量方針針、目標(biāo)標(biāo)及相關(guān)關(guān)文件。 3、定定期組織織體系內(nèi)內(nèi)部檢查查，使質(zhì)質(zhì)量方針針、目標(biāo)標(biāo)和質(zhì)量量安全體體系保持持有效。 4、以以身作則則，帶頭頭學(xué)習(xí)質(zhì)質(zhì)量安全全知識(shí)，不斷對(duì)對(duì)員工進(jìn)進(jìn)行質(zhì)量量安全教教育。 5、制制定不合合格糾正正方案和和預(yù)防措措施并督督促實(shí)施施。 6、監(jiān)監(jiān)督各部部門職能能的實(shí)施施，嚴(yán)格格執(zhí)行生生產(chǎn)工藝藝，批準(zhǔn)準(zhǔn)實(shí)行各各種質(zhì)量量活動(dòng)。 二、辦公公室崗位位職責(zé) 1、管管理質(zhì)量量安全體體系所需需文件； 2、對(duì)對(duì)質(zhì)量文文件(包包括質(zhì)量量記錄)進(jìn)行

3、控控制； 3、制制定本公公司人員員質(zhì)量知知識(shí)培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)要要求、組組織培訓(xùn)訓(xùn)； 4、進(jìn)進(jìn)行員工工的人事事和健康康的管理理； 5、考考核質(zhì)量量目標(biāo)； 6、督督促公司司環(huán)境衛(wèi)衛(wèi)生清潔潔； 三、采購(gòu)購(gòu)崗位職職責(zé) 1、 采購(gòu)原原輔材料料時(shí)，應(yīng)應(yīng)向供應(yīng)應(yīng)商了解解原料的的生產(chǎn)工工藝、相相關(guān)參數(shù)數(shù)，所有有產(chǎn)品在在初次采采購(gòu)前必必須向供供應(yīng)商索索取質(zhì)量量保證書書復(fù)印件件和相關(guān)關(guān)證明文文件，并并要求提提供每批批產(chǎn)品應(yīng)應(yīng)附帶產(chǎn)產(chǎn)品檢驗(yàn)驗(yàn)報(bào)告； 2、貨貨物訂購(gòu)購(gòu)，必須須按擇優(yōu)優(yōu)、價(jià)廉廉的原則則和舍理理協(xié)作關(guān)關(guān)系選定定供貨單單位并簽簽訂供貨貨合同； 3、各各項(xiàng)采購(gòu)購(gòu)工作，必須在在經(jīng)理的的指導(dǎo)和和同意下下，按材材料

4、采購(gòu)購(gòu)計(jì)劃，由有關(guān)關(guān)部門按按先后慢慢急安排排采購(gòu)； 4、各各倉(cāng)庫(kù)應(yīng)應(yīng)及時(shí)上上報(bào)各物物料存量量，由經(jīng)經(jīng)理安排排采購(gòu)計(jì)計(jì)劃； 5、 訂貨合合同中，應(yīng)對(duì)物物資名稱稱、型號(hào)號(hào)規(guī)格、計(jì)量單單位、質(zhì)質(zhì)量要求求、結(jié)算算方式等等提出明明確要求求，有特特殊要求求的應(yīng)在在合同中中加注說(shuō)說(shuō)明，合合因簽訂訂時(shí)，要要認(rèn)真審審核防止止錯(cuò)訂、漏訂、重訂，確保采采購(gòu)計(jì)劃劃順利實(shí)實(shí)施； 6、訂訂貨執(zhí)行行中，如如發(fā)現(xiàn)與與合同內(nèi)內(nèi)容不符符，拒收收并與供供貨商協(xié)協(xié)商解決決； 7、建建立物資資采購(gòu)臺(tái)臺(tái)賬，物物資分類類入賬，做到有有據(jù)可查查； 8、所所有原輔輔材料入入廠后必必須馬上上通知品品管部門門檢驗(yàn)，合格后后方可進(jìn)進(jìn)倉(cāng)； 9、所所有

5、未經(jīng)經(jīng)檢驗(yàn)或或不合格格的原輔輔材料不不準(zhǔn)入倉(cāng)倉(cāng)。 四、生產(chǎn)產(chǎn)車間主主任職責(zé)責(zé) 1、編編制工藝藝操作規(guī)規(guī)程，質(zhì)質(zhì)量記錄錄表格等等文件，處理現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的工工藝及質(zhì)質(zhì)量問(wèn)題題，作好好生產(chǎn)記記錄。 2，定定期組織織車間召召開(kāi)質(zhì)量量會(huì)議；共同商商議解決決質(zhì)量問(wèn)問(wèn)題與生生產(chǎn)操作作的矛盾盾；提出出解決方方案，上上報(bào)質(zhì)量量主管負(fù)負(fù)責(zé)人。 3、確確保質(zhì)量量安全體體系對(duì)生生產(chǎn)車間間的要求求得到執(zhí)執(zhí)行；組組織車間間生產(chǎn)，并保證證按時(shí)保保質(zhì)保量量完成生生產(chǎn)任務(wù)務(wù)。 4、編編制生產(chǎn)產(chǎn)技術(shù)改改造計(jì)劃劃和產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)計(jì)計(jì)劃。 5、保保證車間間及責(zé)任任區(qū)內(nèi)環(huán)環(huán)境衛(wèi)生生。 6、協(xié)協(xié)助設(shè)備備管理人人員建立立設(shè)備檔檔案及維維修、保保養(yǎng)記

6、錄錄等資料料。 五、生產(chǎn)產(chǎn)員工崗崗位職責(zé)責(zé) 1、上上班前，對(duì)車間間要進(jìn)行行清潔； 2、生生產(chǎn)人員員及其它它人員在在進(jìn)入生生產(chǎn)車間間時(shí)要穿穿戴好個(gè)個(gè)人防護(hù)護(hù)用品；非生產(chǎn)產(chǎn)人員未未經(jīng)許可可不得進(jìn)進(jìn)入生產(chǎn)產(chǎn)車間； 3、 所有上上崗人員員都要經(jīng)經(jīng)過(guò)崗前前培訓(xùn)才才能上崗崗；嚴(yán)格格遵守工工藝規(guī)程程、崗位位操作規(guī)規(guī)程、設(shè)設(shè)備操作作規(guī)程、注意安安全操作作； 4、車車間要保保持通道道暢通，不得堆堆放雜物物，車間間實(shí)行定定置管理理，保持持清潔整整齊、嚴(yán)嚴(yán)禁吸煙煙、吃東東西、不不準(zhǔn)隨地地吐痰、亂丟雜雜物； 5、 員工要要保持良良好個(gè)人人衛(wèi)生，勤洗澡澡、勤剪剪指甲,不得佩佩帶各種種首飾; 6、 下班后后對(duì)車間間要進(jìn)行

7、行清潔衛(wèi)衛(wèi)生。 六、質(zhì)檢檢部職責(zé)責(zé) 1、對(duì)對(duì)公司產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量標(biāo)準(zhǔn)的的各項(xiàng)質(zhì)質(zhì)標(biāo)檢驗(yàn)驗(yàn)，填寫寫各項(xiàng)檢檢驗(yàn)記錄錄，出具具檢驗(yàn)報(bào)報(bào)告，對(duì)對(duì)合格產(chǎn)產(chǎn)品簽發(fā)發(fā)合格證證，對(duì)不不合格產(chǎn)產(chǎn)品填寫寫不合格格品處理理單（報(bào)報(bào)廢單）提出整整改意見(jiàn)見(jiàn)。 2、檢檢驗(yàn)檢測(cè)測(cè)工具儀儀器的定定期校準(zhǔn)準(zhǔn)，維護(hù)護(hù)質(zhì)檢部部的工具具儀器、設(shè)施。 3、阻阻止不合合格原料料的入廠廠，監(jiān)督督各部門門、各環(huán)環(huán)節(jié)對(duì)不不合格品品的處理理。 4、對(duì)對(duì)質(zhì)量間間題提出出改進(jìn)措措施，向向質(zhì)量負(fù)負(fù)責(zé)人反反映存在在的間題題。七，檢驗(yàn)驗(yàn)員職責(zé)責(zé) 1，負(fù)負(fù)責(zé)進(jìn)貨貨、半成成品、成成品的檢檢驗(yàn)、試試驗(yàn)和驗(yàn)驗(yàn)證工作作。 2，根根據(jù)生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃安安排，負(fù)負(fù)責(zé)產(chǎn)品品主附部

8、部件的進(jìn)進(jìn)度跟蹤蹤與整理理工作，要求將將合格產(chǎn)產(chǎn)品分門門別類擺擺放，便便于裝配配人員取取用。質(zhì)質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)部門應(yīng)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)執(zhí)行工藝藝紀(jì)律，不允許許簡(jiǎn)化工工藝違規(guī)規(guī)操作，偷工減減料，防防止產(chǎn)品品質(zhì)量事事故的發(fā)發(fā)生 3，負(fù)負(fù)責(zé)外協(xié)協(xié)產(chǎn)品回回廠檢驗(yàn)驗(yàn)、清點(diǎn)點(diǎn)數(shù)量和和簽收。不合格格品和不不符合簽簽收標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的產(chǎn)品品拒絕簽簽收。 4，負(fù)負(fù)責(zé)工量量夾具監(jiān)監(jiān)督測(cè)量量和送檢檢。 5，提提供相應(yīng)應(yīng)的檢驗(yàn)驗(yàn)記錄，檢驗(yàn)報(bào)報(bào)告、合合格證等等質(zhì)量檢檢驗(yàn)文件件。 6，定定時(shí)召開(kāi)開(kāi)品質(zhì)例例會(huì)，了了解產(chǎn)品品的質(zhì)量量情況和和發(fā)展趨趨勢(shì)，收收集顧客客意見(jiàn)和和其它關(guān)關(guān)于產(chǎn)品品質(zhì)量方方面的信信息，并并決定采采取必要要的防范范措施 7，參參

9、與生產(chǎn)產(chǎn)、質(zhì)量量技術(shù)攻攻關(guān)、改改進(jìn)計(jì)劃劃的實(shí)施施 8，參參與現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)重大質(zhì)質(zhì)量事故故的分析析。 9，遵遵守公司司各項(xiàng)規(guī)規(guī)章制度度。 八，成品品車間的的職責(zé) 1、按按生產(chǎn)任任務(wù)和計(jì)計(jì)劃安排排生產(chǎn). 2、負(fù)負(fù)責(zé)生產(chǎn)產(chǎn)過(guò)程中中成品的的質(zhì)量驗(yàn)驗(yàn)收，負(fù)負(fù)責(zé)工藝藝要求的的貫徹和和操作過(guò)過(guò)程中的的正確實(shí)實(shí)施并作作好記錄錄原始記記錄. 3、認(rèn)認(rèn)識(shí)崗位位的重要要性:是是產(chǎn)品出出廠前經(jīng)經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)驗(yàn)按標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)生產(chǎn)工工藝操作作規(guī)程生生產(chǎn)，確確保產(chǎn)品品符合不不同等級(jí)級(jí)技術(shù)質(zhì)質(zhì)量要求求；合格格產(chǎn)品出出廠的重重要工序序. 4、負(fù)負(fù)責(zé)設(shè)備備的維護(hù)護(hù)和檢修修，保證證設(shè)備的的完好無(wú)無(wú)損； 5, 查驗(yàn)驗(yàn)檢測(cè)報(bào)報(bào)告,檢檢驗(yàn)包裝裝材料,做好

10、產(chǎn)產(chǎn)品的包包裝工作作,杜絕絕不合格格產(chǎn)品出出廠. 6，保保持生產(chǎn)產(chǎn)車間清清浩. 九，銷售售崗位職職責(zé) 1，銷銷售人員員應(yīng)具備備較強(qiáng)的的業(yè)務(wù)拓拓展和公公關(guān)能力力，對(duì)廠廠產(chǎn)品的的用途特特點(diǎn)生產(chǎn)產(chǎn)過(guò)程有有透徹的的了解； 2，建建立良好好的銷售售服務(wù)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，有有關(guān)用戶戶來(lái)信、來(lái)函及及產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量的意意見(jiàn)銷售售部門全全面負(fù)責(zé)責(zé)整理上上報(bào)； 3, 對(duì)于于用戶意意見(jiàn)由銷銷售部門門組識(shí)三三天內(nèi)予予以答復(fù)復(fù)，對(duì)于于因質(zhì)量量問(wèn)題，用戶要要退回的的產(chǎn)品必必須及時(shí)時(shí)處理。 十，設(shè)備備管理崗崗位職責(zé)責(zé) 1、設(shè)設(shè)備操作作人員的的素質(zhì)要要求:通通過(guò)崗位位培訓(xùn)，做到會(huì)會(huì)使用、會(huì)維護(hù)護(hù)保養(yǎng)、會(huì)排除除故障，才能單單獨(dú)操作作； 2、

11、操操作人員員工作崗崗位要求求:正確確使用設(shè)設(shè)備，嚴(yán)嚴(yán)格遵守守操作規(guī)規(guī)程，精精心維護(hù)護(hù)，嚴(yán)格格執(zhí)行交交接班制制度，認(rèn)認(rèn)真填寫寫運(yùn)行記記錄； 3、設(shè)設(shè)備管理理人員應(yīng)應(yīng)定期對(duì)對(duì)設(shè)備進(jìn)進(jìn)行安全全檢查，并作好好記錄； 4、健健全設(shè)備備檔案、建立設(shè)設(shè)備臺(tái)帳帳、保管管好相關(guān)關(guān)記錄。十一，原原輔材料料庫(kù)職責(zé)責(zé) 1, 原輔材材料及包包裝材料料倉(cāng)庫(kù)要要嚴(yán)禁煙煙火，防防火、防防熱、防防潮，采采光，通通風(fēng)設(shè)施施良好，保浩、整齊、干燥； 2, 原輔材材料及包包裝材料料存放必必須符合合其性質(zhì)質(zhì)要求，材料來(lái)來(lái)源清楚楚，進(jìn)倉(cāng)倉(cāng)必檢，做好標(biāo)標(biāo)識(shí)； 3, 各種材材料的名名稱、生生產(chǎn)廠家家、質(zhì)量量規(guī)格、進(jìn)廠時(shí)時(shí)間與數(shù)數(shù)量、車車間何

12、時(shí)時(shí)領(lǐng)用、領(lǐng)用多多少、庫(kù)庫(kù)存尚有有多少，要明確確記錄，做到賬賬物相符符； 4, 材料貯貯存必須須防潮、防霉、要按先先進(jìn)先出出的原則則發(fā)貨； 5, 原輔材材料及包包裝材料料倉(cāng)管人人員必須須熟悉所所采管的的原料性性質(zhì)。十二，成成品倉(cāng)庫(kù)庫(kù)職責(zé) 1, 成品庫(kù)庫(kù)環(huán)境要要滿足產(chǎn)產(chǎn)品技術(shù)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要要求，要要防火、防高溫溫、防潮潮、采光光、通風(fēng)風(fēng)要良好好，保持持清潔、整齊，堆放必必須安全全規(guī)范； 2, 合格成成品入庫(kù)庫(kù)時(shí)，必必須查驗(yàn)驗(yàn)檢驗(yàn)報(bào)報(bào)告，應(yīng)應(yīng)開(kāi)列產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)倉(cāng)倉(cāng)單車間間倉(cāng)庫(kù)各各持一份份； 3, 合格成成品入倉(cāng)倉(cāng)后，倉(cāng)倉(cāng)管員必必須每日日對(duì)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)進(jìn)行巡巡檢，發(fā)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題題及時(shí)上上報(bào)處理理； 4, 由銷售售部開(kāi)出出

13、提貨單單到倉(cāng)庫(kù)庫(kù)領(lǐng)取產(chǎn)產(chǎn)品，倉(cāng)倉(cāng)管員憑憑單發(fā)放放，任何何人不準(zhǔn)準(zhǔn)直接到到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)領(lǐng)取產(chǎn)品品； 5, 成品庫(kù)庫(kù)要防霉霉?fàn)€、防防潮，嚴(yán)嚴(yán)格按先先進(jìn)先出出的原則則； 6, 倉(cāng)管人人員每日日進(jìn)行賬賬物相符符；對(duì)己己變質(zhì)的的成品不不得出廠廠，作報(bào)報(bào)廢處理理?？刂浦贫榷炔少?gòu)的控控制 1，采采購(gòu)原輔輔材料時(shí)時(shí)，應(yīng)向向供應(yīng)商商了解原原料的生生產(chǎn)工藝藝、相關(guān)關(guān)參數(shù)，所有產(chǎn)產(chǎn)品在初初次采購(gòu)購(gòu)前必須須向供應(yīng)應(yīng)商索取取質(zhì)量保保證書復(fù)復(fù)印件和和相關(guān)證證明文件件，并要要求提供供每批產(chǎn)產(chǎn)品應(yīng)附附帶產(chǎn)品品檢驗(yàn)報(bào)報(bào)告； 2、貨貨物訂購(gòu)購(gòu)，必須須按擇優(yōu)優(yōu)、價(jià)廉廉的原則則和舍理理協(xié)作關(guān)關(guān)系選定定供貨單單位并簽簽訂供貨貨合同； 3，各

14、各項(xiàng)采購(gòu)購(gòu)工作，必須在在總經(jīng)理理的指導(dǎo)導(dǎo)和同意意下，按按材料采采購(gòu)計(jì)劃劃，由有有關(guān)部門門按先后后慢急安安排采購(gòu)購(gòu)； 4，各各倉(cāng)庫(kù)應(yīng)應(yīng)及時(shí)上上報(bào)各物物料存量量，由經(jīng)經(jīng)理安排排采購(gòu)計(jì)計(jì)劃； 5，訂訂貨合同同中，應(yīng)應(yīng)對(duì)物資資名稱、型號(hào)規(guī)規(guī)格、計(jì)計(jì)量單位位、質(zhì)量量要求、結(jié)算方方式等提提出明確確要求，有特殊殊要求的的應(yīng)在合合同中加加注說(shuō)明明，合同同簽訂時(shí)時(shí)，要認(rèn)認(rèn)真審核核防止錯(cuò)錯(cuò)訂、漏漏訂、重重訂，確確保采物物順利進(jìn)進(jìn)行； 6，訂訂貨執(zhí)行行中，如如發(fā)現(xiàn)與與合同內(nèi)內(nèi)容不符符，拒收收并與供供貨商協(xié)協(xié)商解決決； 7，建建立物資資采購(gòu)臺(tái)臺(tái)賬，物物資分類類入賬，做到有有據(jù)可查查； 8，所所有原輔輔材料入入廠后必必

15、須馬上上送品管管部門檢檢驗(yàn)，合合格后方方可進(jìn)倉(cāng)倉(cāng)； 9，所所有未經(jīng)經(jīng)檢驗(yàn)或或不合格格的原輔輔材料不不準(zhǔn)入倉(cāng)倉(cāng)。 二、生產(chǎn)產(chǎn)過(guò)程控控制1，生產(chǎn)產(chǎn)管理部部根據(jù)公公司年度度經(jīng)營(yíng)計(jì)計(jì)劃和銷銷售需求求計(jì)劃，編制年年度生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃，根據(jù)年年度生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃編編制生生產(chǎn)作業(yè)業(yè)計(jì)劃 ，經(jīng)經(jīng)生產(chǎn)管管理部門門負(fù)責(zé)人人審核，報(bào)公司司主管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)準(zhǔn)，發(fā)送送各有關(guān)關(guān)職能部部門和生生產(chǎn)單位位，作為為安排生生產(chǎn)的依依據(jù)。2 ，生生產(chǎn)單位位根據(jù)月月計(jì)劃，編制周周計(jì)劃日日進(jìn)度。3 ，銷銷售部門門當(dāng)月增增加新的的銷售需需求計(jì)劃劃時(shí)，生生產(chǎn)管理理部門用用臨時(shí)時(shí)生產(chǎn)作作業(yè)計(jì)劃劃下達(dá)達(dá)，當(dāng)月月不能完完成作業(yè)業(yè)計(jì)劃時(shí)時(shí)，應(yīng)編編制到下下月的生

16、產(chǎn)作作業(yè)計(jì)劃劃中。4，生產(chǎn)產(chǎn)前準(zhǔn)備備狀態(tài)檢檢查5，檢查查內(nèi)容：a生產(chǎn)用用圖樣、工藝文文件應(yīng)協(xié)協(xié)調(diào)一致致、完整整清晰、現(xiàn)行有有效。b原材料料、外協(xié)協(xié)件。c生產(chǎn)用用設(shè)備的的完好性性。d操作人人員的技技能培訓(xùn)訓(xùn)和適應(yīng)應(yīng)情況。e生產(chǎn)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)和工工作環(huán)境境條件符符合性。6，產(chǎn)品品投產(chǎn)前前，各有有關(guān)單位位應(yīng)對(duì)本本部門負(fù)負(fù)責(zé)的生生產(chǎn)前準(zhǔn)準(zhǔn)備狀態(tài)態(tài)進(jìn)行自自查，對(duì)對(duì)自查結(jié)結(jié)果形成成生產(chǎn)產(chǎn)前準(zhǔn)備備狀態(tài)檢檢查表，報(bào)生生產(chǎn)管理理部門。7，生產(chǎn)產(chǎn)管理部部門組織織有關(guān)人人員對(duì)各各職能部部門檢查查結(jié)果進(jìn)進(jìn)行核查查，對(duì)核核查結(jié)果果和存在在的問(wèn)題題形成生產(chǎn)前前準(zhǔn)備狀狀態(tài)檢查查報(bào)告，報(bào)公公司主管管領(lǐng)導(dǎo)批批準(zhǔn)，下下發(fā)各責(zé)責(zé)任部門門。

17、8，對(duì)核核查過(guò)程程中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的不合合格，責(zé)責(zé)任部門門在限期期內(nèi)采取取措施，整改到到位。9，技術(shù)術(shù)部門根根據(jù)顧客客和產(chǎn)品品要求組組織編制制產(chǎn)品圖圖紙、工工藝文件件，為生生產(chǎn)提供供指導(dǎo)文文件。生生產(chǎn)單位位應(yīng)按產(chǎn)產(chǎn)品圖樣樣、工藝藝文件和和作業(yè)指指導(dǎo)書進(jìn)進(jìn)行操作作。10，監(jiān)監(jiān)視和測(cè)測(cè)量裝置置質(zhì)量部門門和生產(chǎn)產(chǎn)單位應(yīng)應(yīng)保持監(jiān)監(jiān)視和測(cè)測(cè)量裝置置配備齊齊全，在在檢定合合格周期期內(nèi)處于于完好狀狀態(tài)，發(fā)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題題及時(shí)解解決。11，生生產(chǎn)過(guò)程程中的監(jiān)監(jiān)視和測(cè)測(cè)量12， 工藝流流程、過(guò)過(guò)程參數(shù)數(shù)的監(jiān)視視生產(chǎn)單位位按工藝藝流程安安排生產(chǎn)產(chǎn)，由質(zhì)質(zhì)檢員對(duì)對(duì)各工序序的完成成情況和和質(zhì)量問(wèn)問(wèn)題作判判定。發(fā)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量量問(wèn)題后后，

18、質(zhì)檢檢員通知知操作者者或班長(zhǎng)長(zhǎng)，由操操作者進(jìn)進(jìn)行整改改，質(zhì)檢檢員再次次確認(rèn)合合格后，方可放放行。13工藝藝紀(jì)律管管理各職能部部門、生生產(chǎn)單位位的主管管領(lǐng)導(dǎo)和和技術(shù)人人員要加加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)指導(dǎo)，檢驗(yàn)人人員要檢檢查生產(chǎn)產(chǎn)過(guò)程中中工藝紀(jì)紀(jì)律執(zhí)行行情況，并做好好紀(jì)錄。14，工工作環(huán)境境a 生產(chǎn)產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管管理應(yīng)做做到物流流有序、擺放合合理整齊齊、道路路暢通、生產(chǎn)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)溫度度、照明明滿足裝裝配加工工和測(cè)量量的要求求；b 做到到操作安安全和搬搬運(yùn)安全全；c 正確確使用適適當(dāng)?shù)墓すの黄骶呔?，防止止零部件件磕碰劃劃傷；d 按工工藝規(guī)定定認(rèn)真做做好防銹銹涂油工工作，防防止零件件生銹。不合格品品控制（一）不不合格品品控制

19、原原則 1， 一旦發(fā)發(fā)現(xiàn)不合合格品、以通知知相關(guān)部部門、要要做好標(biāo)標(biāo)識(shí)； 2，做做好不合合格品的的記錄，確定不不合格品品的范圍圍； 3，由由檢驗(yàn)員員對(duì)不合合格品進(jìn)進(jìn)行評(píng)價(jià)價(jià)，提出出處理意意見(jiàn)； 4，檢檢驗(yàn)員監(jiān)監(jiān)督對(duì)不不合格品品隔離存存放，貼貼好標(biāo)識(shí)識(shí)，防止止在處理理前被誤誤用 （二）原原輔材料料及包裝裝材料不不合格品品的控制制 1，原原輔材料料及包裝裝材料倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)接不不合格品品通知后后，要單單放做好好標(biāo)識(shí)； 2， 采購(gòu)員員接到不不合格品品通知后后，通知知供應(yīng)商商退換或或索賠； 3， 質(zhì)檢部部對(duì)不合合格品情情況進(jìn)行行統(tǒng)計(jì)，作為評(píng)評(píng)審供商商依據(jù)之之一； 不合格格品嚴(yán)禁禁進(jìn)入生生產(chǎn)流程程。 （三）不不

20、合格半半成品的的控制 1， 半成品品不合格格品嚴(yán)禁禁進(jìn)入下下道工序序，由品品管部下下達(dá)處理理通知書書，相關(guān)關(guān)部門協(xié)協(xié)調(diào)處理理。 倉(cāng)庫(kù)對(duì)對(duì)不合格格半成品品單放并并做好標(biāo)標(biāo)識(shí)； （三）包包裝工序序不合格格品的控控制 1，對(duì)對(duì)包裝工工序不合合格品，生產(chǎn)操操作工人人要及時(shí)時(shí)進(jìn)行返返工處理理直到合合格為止止。 成品不合合格品的的控制 1，車車間接到到不合格格品通知知后，按按處理意意見(jiàn)對(duì)可可以返工工的進(jìn)行行處理，對(duì)不能能返工的的作報(bào)廢廢處理（填寫報(bào)報(bào)廢單），并要要查明原原因； 2，返返工的成成品必須須重新檢檢驗(yàn)； 不合格品品不準(zhǔn)入入倉(cāng)、出出廠。（五）其其它不合合格品的的控制因設(shè)備或或其它原原因中斷斷生產(chǎn)時(shí)

21、時(shí)，應(yīng)嚴(yán)嚴(yán)格檢查查該批產(chǎn)產(chǎn)品，如如不符合合標(biāo)準(zhǔn)按按不合格格品處理理。四、糾正正及預(yù)防防控制 1，及及時(shí)糾正正不合格格質(zhì)量管管理行為為,就要要注重企企業(yè)管理理信息及及時(shí)反饋饋,及時(shí)時(shí)糾正. 2，各各部門要要加強(qiáng)內(nèi)內(nèi)部溝通通，協(xié)調(diào)調(diào)好各項(xiàng)項(xiàng)工作； 3，來(lái)來(lái)料須要要檢驗(yàn)合合格入倉(cāng)倉(cāng)，不合合格由采采購(gòu)員負(fù)負(fù)責(zé)退資資； 4，生生產(chǎn)過(guò)程程，由檢檢驗(yàn)員負(fù)負(fù)責(zé)監(jiān)控控，成品品送驗(yàn)合合格入倉(cāng)倉(cāng)，不合合格及時(shí)時(shí)處理； 5，銷銷售部應(yīng)應(yīng)隨時(shí)收收集用戶戶的意見(jiàn)見(jiàn)，并反反饋到有有關(guān)部門門及時(shí)處處理； 6，對(duì)對(duì)質(zhì)量信信息管理理工作必必須重視視，認(rèn)真真負(fù)責(zé)，對(duì)因失失職造成成的信息息中斷、資料失失散、處處理不及及時(shí)要嚴(yán)嚴(yán)厲處理

22、理； 7，加加強(qiáng)職工工培訓(xùn),是預(yù)防防不合格格行為發(fā)發(fā)生的有有利措施施,提高高全員質(zhì)質(zhì)量意識(shí)識(shí),是完完成質(zhì)量量管理任任務(wù)的根根本保證證. 8，企企業(yè)每年年總結(jié)一一次質(zhì)量量管理工工作，制制定下年年質(zhì)量管管理工作作計(jì)劃。 五、文件件資料控控制 1，文文件管理理要保證證文件的的適用性性、系統(tǒng)統(tǒng)性、協(xié)協(xié)調(diào)性和和完整性性； 2，技技術(shù)文件件具有保保密性，末經(jīng)批批準(zhǔn)，不不得實(shí)施施影印或或外借； 3，技技術(shù)文件件由主管管負(fù)責(zé)保保管，總總經(jīng)理批批淮后才才能發(fā)放放； 檢驗(yàn)記錄錄、檢驗(yàn)驗(yàn)計(jì)量?jī)x儀器的記記錄由檢檢驗(yàn)負(fù)責(zé)責(zé)人保管管。原始始記錄、檢驗(yàn)報(bào)報(bào)告保持持整潔、齊全，年未裝裝行成冊(cè)冊(cè)；每年未進(jìn)進(jìn)行文件件清理，歸案工

23、工作；文件保管管員更換換必須交交接清楚楚。六、檢驗(yàn)驗(yàn)控制 I 原原輔材料料的檢驗(yàn)驗(yàn) 1, 原輔材材料及包包裝材料料進(jìn)廠時(shí)時(shí)，由倉(cāng)倉(cāng)管員收收貨后通通知質(zhì)檢檢員進(jìn)行行檢驗(yàn)； 2, 質(zhì)檢員員應(yīng)根據(jù)據(jù)包裝材材料的有有關(guān)技術(shù)術(shù)文件或或標(biāo)準(zhǔn)對(duì)對(duì)每批材材料進(jìn)行行檢驗(yàn)，如實(shí)填填寫檢驗(yàn)驗(yàn)報(bào)告單單，及時(shí)時(shí)將結(jié)果果抄送相相關(guān)部門門； 3, 對(duì)不合合格品要要嚴(yán)禁使使用，按按進(jìn)行行控制。 II 半成品品檢驗(yàn) 1, 半成品品制造完完成后，應(yīng)及時(shí)時(shí)通知化化驗(yàn)員抽抽驗(yàn)，并并如實(shí)填填寫檢驗(yàn)驗(yàn)報(bào)告； 2, 對(duì)不合合格品，嚴(yán)禁使使用，按按不合合格品控控制執(zhí)執(zhí)行； IIII 成品品檢驗(yàn) 1，生生產(chǎn)成品品后，車車間通知知質(zhì)檢員員進(jìn)行抽

24、抽驗(yàn)； 2，質(zhì)質(zhì)檢員應(yīng)應(yīng)根據(jù)成成品檢驗(yàn)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)進(jìn)行檢驗(yàn)驗(yàn)，如實(shí)實(shí)填寫檢檢驗(yàn)報(bào)告告，不合合格產(chǎn)品品不入庫(kù)庫(kù). 3，檢檢驗(yàn)員對(duì)對(duì)所屬承承擔(dān)的檢檢測(cè)數(shù)據(jù)據(jù)的真實(shí)實(shí)性、準(zhǔn)準(zhǔn)確性負(fù)負(fù)責(zé)，有有關(guān)記錄錄應(yīng)完整整、清晰晰，不得得隨意涂涂改； 4, 檢驗(yàn)記記錄分類類保管一一年以上上。 倉(cāng)儲(chǔ)的控控制（一）原原輔材料料庫(kù)的管管理控制制 1, 原輔材材料及包包裝材料料倉(cāng)庫(kù)要要嚴(yán)禁煙煙火，防防火、防防熱、防防潮，采采光，通通風(fēng)設(shè)施施良好，保浩、整齊、干燥； 2, 原輔材材料及包包裝材料料存放必必須符合合其性質(zhì)質(zhì)要求，材料來(lái)來(lái)源清楚楚，進(jìn)倉(cāng)倉(cāng)必檢，做好標(biāo)標(biāo)識(shí)； 3, 各種材材料的名名稱、生生產(chǎn)廠家家、質(zhì)量量規(guī)格、進(jìn)廠時(shí)時(shí)

25、間與數(shù)數(shù)量、車車間何時(shí)時(shí)領(lǐng)用、領(lǐng)用多多少、庫(kù)庫(kù)存尚有有多少，要明確確記錄，做到賬賬物相符符； 4, 材料貯貯存必須須防潮、防霉、要按先先進(jìn)先出出的原則則發(fā)貨； 5, 原輔材材料及包包裝材料料倉(cāng)管人人員必須須熟悉所所采管的的原料性性質(zhì)。 （二） 成品庫(kù)庫(kù)的管理理控制 1, 成品庫(kù)庫(kù)環(huán)境要要滿足產(chǎn)產(chǎn)品技術(shù)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要要求，要要防火、防高溫溫、防潮潮、采光光、通風(fēng)風(fēng)要良好好，保持持清潔、整齊，堆放必必須安全全規(guī)范； 2, 合格成成品入庫(kù)庫(kù)時(shí)，必必須查驗(yàn)驗(yàn)檢驗(yàn)報(bào)報(bào)告，應(yīng)應(yīng)開(kāi)列產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)倉(cāng)倉(cāng)單車間間倉(cāng)庫(kù)各各持一份份； 3, 合格成成品入倉(cāng)倉(cāng)后，倉(cāng)倉(cāng)管員必必須每日日對(duì)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)進(jìn)行巡巡檢，發(fā)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題題及時(shí)上上報(bào)處理

26、理； 4, 由銷售售部開(kāi)出出提貨單單到倉(cāng)庫(kù)庫(kù)領(lǐng)取產(chǎn)產(chǎn)品，倉(cāng)倉(cāng)管員憑憑單發(fā)放放，任何何人不準(zhǔn)準(zhǔn)直接到到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)領(lǐng)取產(chǎn)品品； 5, 成品庫(kù)庫(kù)要防霉霉?fàn)€、防防潮，嚴(yán)嚴(yán)格按先先進(jìn)先出出的原則則； 6, 倉(cāng)管人人員每日日進(jìn)行賬賬物相符符；對(duì)己己變質(zhì)的的成品不不得出廠廠，作報(bào)報(bào)廢處理理。 八、產(chǎn)品品包裝的的控制 1, 嚴(yán)格格管理包包裝材料料，驗(yàn)收收必須索索證，必必須取得得檢驗(yàn)報(bào)報(bào)告或生生產(chǎn)許可可證證書書。 2, 必須須取得產(chǎn)產(chǎn)品檢驗(yàn)驗(yàn)合格證證書伙同同批次的的檢驗(yàn)報(bào)報(bào)告并證證明為合合格產(chǎn)品品，方能能進(jìn)行包包裝。 3, 包裝裝過(guò)程前前必須效效驗(yàn)計(jì)量量器具，保證產(chǎn)產(chǎn)品凈重重，符合合要求。 4, 未經(jīng)經(jīng)同意任任何人

27、不不得擅自自撕開(kāi)包包裝，嚴(yán)嚴(yán)禁將不不合格產(chǎn)產(chǎn)品或退退貨產(chǎn)品品重新包包裝。 九、銷售售、運(yùn)輸輸?shù)目刂浦?1, 銷售售人員應(yīng)應(yīng)具備較較強(qiáng)的業(yè)業(yè)務(wù)拓展展和公關(guān)關(guān)能力，對(duì)廠產(chǎn)產(chǎn)品的用用途特點(diǎn)點(diǎn)生產(chǎn)過(guò)過(guò)程有透透徹的了了解；建建立良好好的銷售售服務(wù)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，有有關(guān)用戶戶來(lái)信、來(lái)函及及產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量的意意見(jiàn)銷售售部門全全面負(fù)責(zé)責(zé)整理上上報(bào)； 2, 檢驗(yàn)驗(yàn)部門負(fù)負(fù)責(zé)產(chǎn)品品質(zhì)量問(wèn)問(wèn)題的調(diào)調(diào)查分析析，凡屬屬本廠責(zé)責(zé)任應(yīng)制制定處理理方案及及上報(bào)； 3, 對(duì)于于用戶意意見(jiàn)由銷銷售部門門組識(shí)三三天內(nèi)予予以答復(fù)復(fù)，對(duì)于于因質(zhì)量量問(wèn)題，用戶要要退回的的產(chǎn)品必必須及時(shí)時(shí)處理。 4, 司運(yùn)運(yùn)人員必必須保證證車輛整整潔，產(chǎn)產(chǎn)品管理理嚴(yán)

28、密，不得在在送貨途途中擅離離職守，脫離崗崗位，切切實(shí)保證證產(chǎn)品安安全。 十、缺陷陷產(chǎn)品追追溯制度度（一）職責(zé)1，生產(chǎn)部部門負(fù)責(zé)責(zé)產(chǎn)品標(biāo)標(biāo)識(shí)與追追溯的歸歸口管理理；2，綜合管管理部負(fù)負(fù)責(zé)檢驗(yàn)驗(yàn)狀態(tài)的的標(biāo)識(shí)；3，倉(cāng)管人人員負(fù)責(zé)責(zé)對(duì)物資資進(jìn)貨與與貯存的的標(biāo)識(shí)；4，各生產(chǎn)產(chǎn)環(huán)節(jié)人人員負(fù)責(zé)責(zé)實(shí)施生生產(chǎn)過(guò)程程轄區(qū)內(nèi)內(nèi)產(chǎn)品的的標(biāo)識(shí)與與追溯；5，出廠包包裝人員員負(fù)責(zé)對(duì)對(duì)成品的的標(biāo)識(shí)與與追溯；6，銷售人人員負(fù)責(zé)責(zé)對(duì)客戶戶所有信信息進(jìn)行行記錄。（二） 產(chǎn)品品的狀態(tài)態(tài)標(biāo)識(shí)：在產(chǎn)品品實(shí)現(xiàn)以以及生產(chǎn)產(chǎn)和服務(wù)務(wù)運(yùn)作過(guò)過(guò)程中，為了區(qū)區(qū)別不同同狀態(tài)的的產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品品的測(cè)量量狀態(tài)（待檢、合格、不合格格、待判判定）及及加工狀狀態(tài)

29、（已已加工、待加工工）所作作的標(biāo)識(shí)識(shí)。（三）標(biāo)識(shí)的的方式：可采用用掛牌、貼簽、分區(qū)域域等方式式，并配配合表格格記錄。公司司可追溯溯的標(biāo)識(shí)識(shí)分為三三個(gè)環(huán)節(jié)節(jié)進(jìn)行，原材料料的標(biāo)識(shí)識(shí)統(tǒng)一稱稱為原原材料批批號(hào)；過(guò)程加加工的標(biāo)標(biāo)識(shí)統(tǒng)一一稱為生產(chǎn)批批號(hào)；成品標(biāo)標(biāo)識(shí)統(tǒng)一一稱為出廠批批次號(hào)。1，采購(gòu)購(gòu)品的標(biāo)標(biāo)識(shí)（1） 原材料料、外協(xié)協(xié)外購(gòu)產(chǎn)產(chǎn)品到公公司后，采購(gòu)人人員或需需采購(gòu)部部門相關(guān)關(guān)人員根根據(jù)供方方的送貨貨單進(jìn)行行清點(diǎn)收收貨，進(jìn)進(jìn)行初步步驗(yàn)貨；（2）驗(yàn)驗(yàn)貨根據(jù)據(jù)各部門門對(duì)產(chǎn)品品具體的的標(biāo)準(zhǔn)要要求和方方法實(shí)施施檢驗(yàn)和和試驗(yàn)；驗(yàn)貨后后檢驗(yàn)合合格的入入庫(kù)在指指定區(qū)域域存放，分區(qū)域域存放無(wú)無(wú)法達(dá)到到識(shí)別要要求是，

30、配合進(jìn)進(jìn)行產(chǎn)品品標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)內(nèi)內(nèi)容包括括：批次次號(hào)、物物料編號(hào)號(hào)、物料料名稱、入庫(kù)數(shù)數(shù)量、入入庫(kù)日期期、生產(chǎn)產(chǎn)廠家等等。不合合格品按按不合合格品控控制程序序執(zhí)行行，做好好退貨或或者交換換良品的的工作準(zhǔn)準(zhǔn)備，必必要時(shí)進(jìn)進(jìn)行不不合格標(biāo)識(shí)，分區(qū)域域存放、處理；（3）倉(cāng)倉(cāng)管人員員根據(jù)檢檢驗(yàn)結(jié)果果對(duì)產(chǎn)品品進(jìn)行入入庫(kù)處理理。2，生產(chǎn)產(chǎn)過(guò)程中中的標(biāo)識(shí)識(shí)（1）生生產(chǎn)過(guò)程程半成品品標(biāo)識(shí)：按生生產(chǎn)作業(yè)業(yè)指導(dǎo)書書和產(chǎn)品檢檢驗(yàn)指導(dǎo)導(dǎo)書要要求進(jìn)行行生產(chǎn)人人員代號(hào)號(hào)標(biāo)識(shí)及及相關(guān)生生產(chǎn)質(zhì)量量控制表表格的填填寫；生生產(chǎn)中相相關(guān)配件件上均表表明生產(chǎn)產(chǎn)人員編編號(hào)（用用黑色記記號(hào)筆寫寫在相應(yīng)應(yīng)位置），嚴(yán)格格遵守生生產(chǎn)規(guī)程程要求，如果

31、下下道工序序人員發(fā)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品品沒(méi)有編編號(hào)及時(shí)時(shí)返回。（2）產(chǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)時(shí)填寫寫的相關(guān)關(guān)表格輸輸入電腦腦，做成成產(chǎn)品出出廠原始始記錄，便于查查詢。（3）各各個(gè)工序序的檢驗(yàn)驗(yàn)和測(cè)試試狀態(tài)及及加工狀狀態(tài)，可可通過(guò)放放置于不不同區(qū)域域反映出出來(lái)，必必要時(shí)配配合進(jìn)行行產(chǎn)品標(biāo)標(biāo)識(shí)。對(duì)對(duì)于經(jīng)檢檢驗(yàn)為返返工/返返修的產(chǎn)產(chǎn)品，直直接返回回上道工工序，或或放入返返工/返返修區(qū)表表明情況況。對(duì)于于經(jīng)檢驗(yàn)驗(yàn)為不合合格的廢廢品，放放置于不不合格區(qū)區(qū)。（4）生生產(chǎn)完工工的產(chǎn)品品送至測(cè)測(cè)試區(qū)，測(cè)試后后須返工工的產(chǎn)品品放入指指定區(qū)域域?qū)懨髑榍闆r，返返工之后后的產(chǎn)品品，重新新檢驗(yàn)。（5）當(dāng)當(dāng)計(jì)量檢檢測(cè)設(shè)備備失準(zhǔn)導(dǎo)導(dǎo)致不合合格品流

32、流入下道道工序或或流出廠廠時(shí)，發(fā)發(fā)現(xiàn)部門門必須立立即通知知生產(chǎn)部部相關(guān)人人員，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)回上道道工序或或按發(fā)貨貨批次進(jìn)進(jìn)行追回回、檢驗(yàn)驗(yàn)和返工工/返修修。（6）生生產(chǎn)部門門生產(chǎn)過(guò)過(guò)程中，各種標(biāo)標(biāo)識(shí)資料料必須隨隨產(chǎn)品一一起交接接，確保保追溯時(shí)時(shí)的準(zhǔn)確確性。3，成品品標(biāo)識(shí)（1）成成品的產(chǎn)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)識(shí)是規(guī)格格型號(hào)、編號(hào)、加工日日期、數(shù)數(shù)量等。（2）最最終檢驗(yàn)驗(yàn)、測(cè)試試不合格格的成品品，應(yīng)放放置于有有不合格格標(biāo)識(shí)的的區(qū)域；（3）包包裝人員員在裝箱箱以后在在箱外進(jìn)進(jìn)行標(biāo)識(shí)識(shí)（含顧顧客名、品名、規(guī)格、數(shù)量等等），顧顧客要求求的特定定產(chǎn)品要要照定單單要求執(zhí)執(zhí)行。（4）產(chǎn)產(chǎn)品出廠廠時(shí)封裝裝好相關(guān)關(guān)資料，并將產(chǎn)產(chǎn)品出廠

33、廠時(shí)間填填寫到原原始記錄錄表中。（四）標(biāo)標(biāo)識(shí)的保保護(hù)1， 產(chǎn)品品標(biāo)識(shí)應(yīng)應(yīng)清晰牢牢固，不不因產(chǎn)品品流轉(zhuǎn)中中諸因素素（如搬搬運(yùn)、移移置、管管理不善善或雨淋淋等）的的影響而而損壞或或消失，保持其其可追溯溯性。2，在產(chǎn)品品實(shí)現(xiàn)和和生產(chǎn)運(yùn)運(yùn)作過(guò)程程中，產(chǎn)產(chǎn)品在未未出廠前前，各有有關(guān)部門門必須對(duì)對(duì)所用的的各種標(biāo)標(biāo)識(shí)認(rèn)真真保護(hù)，嚴(yán)禁涂涂抹、撒撒毀，保保證標(biāo)識(shí)識(shí)整潔、醒目、完好地地保持原原有狀態(tài)態(tài)，防止止誤用產(chǎn)產(chǎn)品或不不合格品品流入下下道工序序。3，各有關(guān)關(guān)部門按按規(guī)定做做好標(biāo)識(shí)識(shí)，無(wú)狀狀態(tài)標(biāo)識(shí)識(shí)的產(chǎn)品品不得使使用、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)序或出出廠；發(fā)發(fā)現(xiàn)標(biāo)識(shí)識(shí)不清或或無(wú)狀態(tài)態(tài)標(biāo)識(shí)的的產(chǎn)品立立即向標(biāo)標(biāo)識(shí)的責(zé)責(zé)任部門門報(bào)告，產(chǎn)品

34、暫暫停流轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，直到到重新正正確標(biāo)識(shí)識(shí)后方能能流轉(zhuǎn)（五）產(chǎn)產(chǎn)品的可可追溯1，公司產(chǎn)產(chǎn)品（服服務(wù)）的的追溯要要求可以以追溯到到生產(chǎn)歷歷史，根根據(jù)產(chǎn)品品名稱、型號(hào)/規(guī)格、客戶名名稱、生生產(chǎn)日期期以及各各工序的的相關(guān)作作業(yè)人員員和工序序質(zhì)量、檢驗(yàn)記記錄、入入庫(kù)有關(guān)關(guān)記錄等等。2， 當(dāng)顧顧客要求求或公司司產(chǎn)品出出現(xiàn)批量量不合格格時(shí)，銷銷售部應(yīng)應(yīng)當(dāng)會(huì)同同工程部部、生產(chǎn)產(chǎn)部部等等有關(guān)人人員查閱閱產(chǎn)品各各種記錄錄進(jìn)行分分析和處處理。3，對(duì)讓步步接收、緊急放放行、特特別處理理產(chǎn)品，流轉(zhuǎn)部部門進(jìn)行行書面記記錄、標(biāo)標(biāo)識(shí)中注注明如讓步接接收等等字樣，以便進(jìn)進(jìn)行追溯溯性驗(yàn)證證。4，用戶使使用產(chǎn)品品時(shí)，根根據(jù)用戶戶安裝位位置，填填寫指導(dǎo)導(dǎo)安裝記記錄（本本公司人人員參與與情況下下），表表格包括括：安裝裝產(chǎn)品編編號(hào)，安安裝地點(diǎn)點(diǎn)，使用用環(huán)境（井下、室內(nèi)、野外等等），產(chǎn)產(chǎn)品安裝裝時(shí)間。十一、問(wèn)問(wèn)題產(chǎn)品品召回管管理制度度一目的的對(duì)因產(chǎn)品品設(shè)計(jì)上上的失誤誤或生產(chǎn)產(chǎn)線某環(huán)環(huán)節(jié)上出出現(xiàn)的錯(cuò)錯(cuò)誤而產(chǎn)產(chǎn)生的，已經(jīng)流流入市場(chǎng)場(chǎng)的缺陷陷產(chǎn)品，及時(shí)從從市場(chǎng)召召回，防防止大批批量危及及消費(fèi)者者人身、財(cái)產(chǎn)安安全或危危害環(huán)境境的事件件發(fā)生，使產(chǎn)品品召回工工作規(guī)范范化。二范圍圍適用于發(fā)發(fā)現(xiàn)存在在產(chǎn)品缺缺陷且已已流向市市場(chǎng)的產(chǎn)產(chǎn)品。三內(nèi)容容：1營(yíng)銷銷部負(fù)責(zé)責(zé)外部相相關(guān)信息息的收集集，