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1、 PAGE 頁碼 2 / NUMPAGES 總頁數(shù) 4簡短年終個人工作總結(jié)在20_年里我的工作有了進展有了突破,我時刻堅守自己的原則去工作.現(xiàn)在我對20_年的工作做一下總結(jié).一、實干精神我們工作是需要實干精神,對待工作要去拼搏,如果來到工作崗位知識每天如同一個木頭一樣的工作,沒有取得任何的效果,只是重復(fù)一次又一次,這樣的工作對我們來說是拖累,會讓我們沉淪,讓我們變得越來越懶,成為寄生蟲,不能夠給公司創(chuàng)造價值.公司也不歡迎這樣的員工這樣的員工只會讓公司付出卻不會回報公司,是沒有任何意義的.讓我們的工作體制不前使得公司的競爭力下降,我們不能夠這樣,在其位就要做其事,就做事實,要做出成績做出效果來,
2、而不是成為一個沒用的人,不斷的拼搏,去造好,在工作中能夠吃苦能夠耐得住工作的枯燥,能夠日復(fù)一日的工作,不抱怨,不埋怨,才是一個合格的員工,有所收獲就要有所回報,不要計較任何得與失,也不要因為工作遇到困難就推說,用自己的雙手,用自己的努力做好工作,做出成績出來一次次努力工作,才是正確的,不要被困難所困擾,努力做好自己的工作,在自己的崗位上做到自己能做的.對待工作的態(tài)度始終如一,心態(tài)要好,工作要認真,努力把公司安排的工作要放在心上,不隨意的應(yīng)付,不想著逃避.二、積極進取努力工作,不斷努力是我們必須要做的,但是要想做好需要我們?nèi)W習,需要不斷的前進,不進則退,在工作崗位上也是一樣的,如果在工作中不知
3、道努力奮斗,不知道不斷拼搏只知道做著等候,不去加強自身,不去彌補自己的不足,這樣的我們更本就不能在工作中做出事業(yè),做出成績的,想要做到自己能做到的就必須要努力去學習,去吸取他人的經(jīng)驗教訓.我們學習他人成功之處,更要思考他人失敗之處,成功不可以復(fù)制,可以借鑒,失敗我們能夠從失敗中總結(jié)其中的的道理.我們工作會逐步加深,由簡單都復(fù)雜,逍遙做好就必須要時刻學習,積極進取,努力的讓自己變得更加優(yōu)秀,更加博學才能夠在崗位上做得更長,更好.三、團結(jié)奮斗公司是一個大家庭,大家庭有很多成員,我們也是其一,想要讓他變得更好就需要我們團結(jié),需要我們共同努力,共同去拼搏,才能夠闖出一番新天地,個人的力量與集體的力量是
4、不同的,個人力量永遠的是有限的,集體的力量才能夠爆發(fā)出更強大的潛力,公司想要發(fā)展好離不開團體的力量,就離不開團結(jié),團結(jié)才能夠代表大家是一條心是愿意一起努力的,把大家的力量用在一點才能夠爆發(fā)出百倍力量,團結(jié)才能夠使得公司更加凝聚,才能夠讓公司在眾多的競爭者中,脫穎而出.一個公司的強大需要大家的團結(jié).以上是我的工作總結(jié),是我的這段時間的工作心得,我明白了工作的真諦,知道做好工作的重要性以及我應(yīng)該要走的方向. PAGE 頁碼 4 / NUMPAGES 總頁數(shù) 4簡短年終個人工作總結(jié)2時光如梭,不知不覺中來_工作已有一年了.在我看來,這是短暫而又漫長的一年.短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識,
5、時光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長.經(jīng)過一年來的工作和學習,對客服工作也由陌生變成了熟悉.很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關(guān)專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當然,這一點我也并不是一開始就認識到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會到.下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容.一、立足本職,愛崗敬業(yè)作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”.每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;
6、當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作.二、勤奮學習,與時俱進理論是行動的先導作為電信基層客服人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務(wù),而且是一種責任,更是一種境界.一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己.三、工作生活中體會到了細節(jié)的重要性細節(jié)因其“小”,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及.對工作耐心度,更加注重細節(jié),加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性;對工作耐心度,更加注重細節(jié),加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性.四、多與各位領(lǐng)導、同事們溝通學習取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐.很幸運可以加入_部這個可愛而優(yōu)秀的團隊,_的文
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