2022家政服務(wù)員個人工作總結(jié)5篇

1、2022家政服務(wù)員個人工作總結(jié)5篇1.2022家政服務(wù)員個人工作總結(jié)我叫XX,是XX市XX服務(wù)公司的一名家政服務(wù)員，20 xx年的時候有幸加入了 這個團隊,在這一年的時光里，*大家庭，陪我走過了一段平凡而又充實的道路， 不僅讓我在工作能力，為人處理上有了不一樣的體會，甚至上我對于我自己的人 生價值觀都有了更深的一層了解和體會，馬上xx年即將過去了，在新的一年來 臨之際，對過去一年的工作做一個簡單的工作總結(jié)。20 xx年中專畢業(yè)后，我沒有找到合適的工作，看著身邊的同學都一個一個 的找到了合適的工作，而我還在要干什么，要在那里干而糾結(jié)，一次特別偶然的 機會，我接觸到了家政服務(wù)，并且有機會參加了家政

2、服務(wù)工程的培訓，從培訓過 程中我知道了什么是家政服務(wù)員，如何做好家政服務(wù)工作，以及家政服務(wù)員的發(fā) 展前景等;慢慢曾經(jīng)世俗的觀念早已隨著時代的開展、社會的進步、雇主的需求 隨所埋沒，并以優(yōu)異的成績培訓合格，取得了家政服務(wù)職業(yè)資格證書。在一年的工作時間里，我嚴格要求自己，并努力做到用一顆愛心、誠心、平 常心來善待雇主家里的每一個人，每一件事。工作期間，我盡量抽出時間來參加 公司的家政服務(wù)提升培訓，不斷地累積經(jīng)驗，總結(jié)教訓，掌握各項技能，竭盡所 能為雇主提供最好的服務(wù)。在關(guān)系到雇主的家庭內(nèi)部問題時，做到盡量不參與, 并且保護好雇主的隱私情況，關(guān)心老人，照顧小孩，真誠的對待雇主家里的每一 位成員；要做

3、一個好的家政服務(wù)員，首先要調(diào)整好自己的心態(tài),不僅要工作質(zhì)量、 服務(wù)態(tài)度，更重要的是文化修養(yǎng)，自身素質(zhì)的提高，才能為雇主提供有頭腦、有 技能、有愛心的家政服務(wù)。在這一年多的工作中，我早已經(jīng)從剛開始比擬害羞，而到現(xiàn)在的沉著應(yīng)對, 還記得剛開始的時候，自己雖然干了家政服務(wù)，可是并沒有喜歡上這個行業(yè)，也 許還是自尊心在作怪，總是感覺自己現(xiàn)在干的就是保姆的活，經(jīng)過慢慢的接觸培 訓以及和身邊的同事聊天，自己的眼界開闊了很多，憑勞動賺錢，有什么可害羞 的，經(jīng)過思想的轉(zhuǎn)變之后，我干的越來越起勁了，不知不覺的一年過去了。在去年工作這一年的時間里，我通過自身的努力不斷提高，從未收到過一起 家政服務(wù)質(zhì)量上的投訴與法

4、律法規(guī)上的行政處分，并得到了雇主與公司高度好評 及認可;在這次的評選上能得到公司的推薦，我萬分感激，在以后的工作中我一 定會一如既往的為雇主服務(wù)，讓雇主滿意，做一名XX公司優(yōu)秀的家政服務(wù)員。2.2022家政服務(wù)員個人工作總結(jié)我是XX家的一名家工作服務(wù)員，從事家服務(wù)工作已經(jīng)2年多，現(xiàn)年31歲; 最初接觸這個行業(yè)是因為在合川本地工作，能夠照顧到家里，經(jīng)過了解后報名家 服務(wù)專業(yè)培訓班，經(jīng)過專業(yè)的家培訓，覺察家工作并非我想象得那么簡單，為此 我更加努力學習，合格后取得了從業(yè)資格證。工作以來一直勤勤勉勉、盡心盡責、認真仔細，與雇主相處融洽，把雇主家 當做自己家，用心做好雇主交代的每一件事；同時擺正自己的

5、心態(tài)，不故意低人 一等或張揚跋扈，把雇主當家人一樣相處，注意自己的言行舉止，不能把自己的 生活習慣帶入雇主家里；并且嚴格要求自己，保護雇主的隱私，對雇主家里的內(nèi) 部事務(wù)都能盡量回避；雖然工作中偶有小疏漏，但事無大小都能主動向雇主坦誠, 事后能做到及時補救，得到雇主的諒解；在工作中我一直秉著認真做事，誠心做 人的態(tài)度，力求把家工作做到最好。比方家由于缺乏資金，場地給需要進一步改善、自己的師資力量需要進一步 培養(yǎng)等問題需要解決。今后我們將繼續(xù)深入發(fā)動，走進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、走進社區(qū)、走進家 庭，為更多的。婦女剩余勞動力和用工家庭搭建起平臺，我們相信，隨著社會的 不斷進步和家服務(wù)的不斷開展，xx家xx還會不斷完

6、善自我，為XX的開展貢獻自 己的一份力量！在從事家服務(wù)工作2年多的時間里，嚴格遵守職業(yè)道德，自覺自 律、遵紀守法、誠信為本，無一次雇主投訴及法律處分紀律，獲得了雇主及公司 的認可。感謝公司的推薦，并在今后的服務(wù)工作中，我將再接再厲，以優(yōu)質(zhì)的服 務(wù)回報于公司和社會。3.2022家政服務(wù)員個人工作總結(jié)家政服務(wù)通過加盟家政服務(wù)公司，經(jīng)民政注冊成立的家政服務(wù)機構(gòu), 在家政服務(wù)公司和正確指導(dǎo)下，通過自我評估建立和完善了適應(yīng)工作需要的工作 機制，分析出了家政優(yōu)勢和特色，更找出了差距與缺乏，揚長補短，再接再勵， 堅持社會主義辦學方向，使家政工作上了一個新臺階，為進一步提高勞動者職業(yè) 技能和勞動就業(yè)服務(wù)開創(chuàng)了

7、嶄新局面?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)匯報如下：一、基本情況家政服務(wù)中心自今年三月份開始籌組，4月25日開始培訓，5月17日正式 營業(yè)，截止到6月底第一批培訓服務(wù)員78人，參加考試合格的53人，到目前報 名的已有146人。第二批參加培訓69人，于近期開班。現(xiàn)已展開業(yè)務(wù)16筆，進 家服務(wù)員9人，單位保潔5人，小區(qū)2人。二、管理情況1、領(lǐng)導(dǎo)重視，完善制度建設(shè)。在正確指導(dǎo)下，在單位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下， 建立健全了各項規(guī)章制度。以實現(xiàn)教育思想現(xiàn)代化、學校管理規(guī)范化、辦學條件 標準化和學員素質(zhì)優(yōu)良化為管理目標，按照民促法，家政中心不斷優(yōu)化育人 環(huán)境，科學規(guī)范管理。2、強化宣傳，注重師資力量。家政中心自成立以來，印發(fā)4

8、000多份廣告彩 頁，雇用多人到小區(qū)門口、學校門口、超市門口發(fā)放，在郵政局廣告彩頁登豆腐 塊廣告，電視臺流動字幕，有專題、小區(qū)廣告有專欄，同時印制了明信片，分區(qū) 域，分行業(yè)，把一切有可能成為客戶的單位盡量跑到，眾所周知，“廣告不是萬 能，但少了卻不行。”從而讓用戶或者工作人員能夠比擬深入地了解我們，營造 良好氣氛。同時還積極與密切聯(lián)系，讓一些資歷深，能力強，學歷高的老師來給 學員授課，使我們的學員學到更多的知識，從而能為社會輸送更多的有用之才。3、抓好落實，使學員學到一技之長。學員主要為下崗失業(yè)人員和農(nóng)村婦女 剩余勞動力，有豐富的社會經(jīng)驗和一定的專業(yè)技術(shù)，鑒于家政服務(wù)專業(yè)技能基本 的空白，中心

9、定期組織學員之間進行思想與業(yè)務(wù)等方面的學習與交流，不斷拓展 自己的知識面，更在交流的過程中曾深了學員的感情，曾強了凝聚力。在平時, 家政公司根據(jù)不同學員的不同專業(yè)基礎(chǔ)因人施教，本著學以致用的原那么，有意識 地引導(dǎo)學生溶入社會實踐,積極為參加培訓學員聯(lián)系用人單位，為他們鋪就業(yè)路, 搭就業(yè)橋。三、立足職能，努力拓寬就業(yè)渠道家政在認真做好教育教學工作，使參加培訓的學員學到多種技能的同時，還 積極宣傳引導(dǎo)婦女就業(yè)再就業(yè)，通過一系列宣傳發(fā)動，在營造了主辦家政，全婦 女積極參與的良好氣氛，這為快速報名登記，立即轉(zhuǎn)移就業(yè)打下了堅實的基礎(chǔ)。在看到成績的同時，我們知道自身還存在著許多缺乏。比方家政由于缺乏資金，

10、場地給需要進一步改善、自己的師資力量需要進一 步培養(yǎng)等問題需要解決。今后我們將繼續(xù)深入發(fā)動，走進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、走進社區(qū)、走進 家庭，為更多的婦女剩余勞動力和用工家庭搭建起平臺，我們相信，隨著社會的 不斷進步和家政服務(wù)的不斷開展，家政還會不斷完善自我，為開展貢獻自己的一 份力量！4.2022家政服務(wù)員個人工作總結(jié)湖北好姐妹家政服務(wù)，從20 xx年開始實行員工制和中介式雙重家 政服務(wù)經(jīng)營模式。公司現(xiàn)有管理人員18人，教師5人，固定員工600人，中介 式服務(wù)員近20 xx人，固定客戶600多家。公司下設(shè)四個服務(wù)網(wǎng)點：即襄城為民 家政服務(wù)社;好姐妹家政紅光社區(qū)服務(wù)站;松鶴路為民家政服務(wù)中心;長虹路好姐 妹家政

11、培訓學校。近年來，在服務(wù)市民，解決城鄉(xiāng)下崗、失業(yè)人員和農(nóng)村剩余勞 動力就業(yè)方面付出了很大的努力，也取得了一定的收獲，受到了社會各界、政府 各有關(guān)部門和新聞媒體的關(guān)注。20 xx年，湖北省首次舉行巾幗家政服務(wù)員技能比賽。9月15日，我們公司 在襄樊市“木蘭花”巾幗家政服務(wù)員技能大賽中，取得了兩名冠軍、三名亞軍的 好成績。烹飪冠軍張杏仙、母嬰護理冠軍黃漢菊、烹飪亞軍杜傳英受到襄樊晚報 *的專訪。從20 xx年開始，我們就對家政服務(wù)員進行了全面的職業(yè)技能培訓， 家政服務(wù)員都取得了培訓結(jié)業(yè)證和職業(yè)技能資格證書，員工素質(zhì)和實操技能得到 了全面提升。一、積極開發(fā)服務(wù)市場，尋求就業(yè)崗位。我們根據(jù)家政服務(wù)市場

12、的需求和家政服務(wù)員的個人特長，圍繞下崗失業(yè)人員 和農(nóng)村剩余勞動力就業(yè)和再就業(yè)的實際情況，對他們進行免費提供就業(yè)咨詢、職 業(yè)技能培訓和崗位介紹。積極擴大就業(yè)范圍，尋求就業(yè)崗位。為了解決目前客服 求大于供的狀況，前不久，我們又與樊城區(qū)紅光社區(qū)舉辦了第二屆家政服務(wù)培訓 班，參加培訓人員有40多人。給參加培訓的人員講授了法律常識、職業(yè)道德、 禮節(jié)禮義、家庭烹飪、家居保潔、母嬰護理等理論知識和實操技能，收到了良好 的效果。為了擴大宣傳范圍，增加客戶數(shù)量，我們與十多個物業(yè)管理公司簽訂了合作 協(xié)議。在四十多個小區(qū)裝釘了便民服務(wù)“溫馨提示”牌，與小區(qū)實行資源共享, 合作雙贏，以方便業(yè)主與我們?nèi)〉寐?lián)系，并能請到

13、滿意如意的家政服務(wù)員。小區(qū) 與家政公司對服務(wù)員實行雙重管理，即規(guī)范了家政服務(wù)員持證上崗，又有利于小 區(qū)的平安有序管理;即提升了家政公司的聲譽，又表達了小區(qū)對業(yè)主熱心周到的 服務(wù);即增加了家政公司的客戶數(shù)量，又滿足和方便了小區(qū)業(yè)主的用人需求。這 一舉措受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評。二、添置高檔家用設(shè)備，對家政員實行模擬培訓前些年，由于培訓場地和師資力量缺乏，難以對家政服務(wù)人員實行全方位、 綜合性培訓，特別是難以為高端家庭提供合格的家政服務(wù)員?，F(xiàn)在，我們公司有 了自己的師資力量。今年五月，公司在長虹路租用了 180平米的模擬高端家庭居 室作為家政服務(wù)員培訓教室，投資了七萬多元的教學設(shè)備，其中有大屏幕

14、液晶彩 色電視機、高級攝像機、筆記本電腦、電冰箱、洗衣機、洗地機、吸塵器等。設(shè) 置了烹飪實操間（有齊全的灶具、抽油煙機、電冰箱、電磁爐、微波爐），保潔實 操間（有廁所、洗浴器、洗衣機、洗地機、吸水器），家庭辦公實操間（有電腦、打 印機、 機、電視機、影碟機、 機、照相機、攝像機、飲水機）。對參加 培訓的人員進行模擬高端家庭實際技能培訓I,使他們能熟練掌握各類家用電器和 辦公設(shè)備的使用及操作。使知識培訓與技能培訓I,教學培訓與實操培訓緊密結(jié)合, 切實提高從業(yè)人員基本素質(zhì)，不斷提高服務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。三、制訂切實可行的培訓計劃和管理制度公司制訂了辦學章程與開展規(guī)劃，教學管理制度，教師管理

15、制度，學員管理 制度，財務(wù)管理制度，設(shè)備管理制度等。按照家政服務(wù)員國家職業(yè)標準，通 過培訓使學員能到達標準所要求的初、中、高級家政服務(wù)員的水平。從理論 知識到操作技能進行全面系統(tǒng)的培訓與指導(dǎo)。我們制訂了教學培訓大綱，對培養(yǎng) 目標、培訓時間、課程設(shè)置、教學要求及內(nèi)容、教學中應(yīng)注意的問題等都作了具 體要求。在培訓中，根據(jù)市場需求變化、用戶需要和從業(yè)人員個人特點實施培訓， 把提高職業(yè)理論知識和操作技能作為核心內(nèi)容，并強化職業(yè)道德教育。通過課堂 授課、看影碟和經(jīng)驗交流，使理論知識與實際操作相結(jié)合，提高學員素質(zhì)，到達 家政服務(wù)上崗水平。為了把公司做大做強，我們今年又設(shè)置了保潔分公司，開發(fā)了外墻清洗、新

16、居開荒、地板翻新、單位保潔托管等工程，還計劃在年內(nèi)開辦單身俱樂部或老年 服務(wù)部。爭取再擴大兩個服務(wù)網(wǎng)點。公司20 xx年已經(jīng)成立了工會組織，成立公 司*支部的請示報告也已報請樊城區(qū)紅光社區(qū)*委待批。我們有決心和信心，在襄樊市商務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成“家政服務(wù)工 程”規(guī)定的各項任務(wù)，繼續(xù)在探索中前進，在前進中總結(jié)，在總結(jié)中推陳出新。 決不辜負各級領(lǐng)導(dǎo)對家政服務(wù)行業(yè)的殷切希望，把陽光帶給千家萬戶。為家政服 務(wù)業(yè)開展增添光彩。為促進就業(yè)、服務(wù)民生，推動和諧社會開展做出新的更大貢 獻。5.2022家政服務(wù)員個人工作總結(jié)我是一名重慶德潤家政服務(wù)的家政服務(wù)員，今年25歲，一年前有 幸加入這個光榮的團隊

17、，使我走過了一段平凡而又充實的道路，使我對人生的價 值觀有了更深一層的了解和體會。20 xx年初，工作還沒有著落，一次偶然的機會參加了家政服務(wù)工程的培訓， 從培訓過程中我知道了什么是家政服務(wù)員，如何做好家政服務(wù)工作，以及家政服 務(wù)員的開展前景等；慢慢曾經(jīng)世俗的觀念早已隨著時代的開展、社會的進步、 雇主的需求隨所埋沒，并以優(yōu)異的成績培訓合格,取得了家政服務(wù)職業(yè)資格證書。在一年的工作時間里，我嚴格要求自己，并努力做到用一顆愛心、誠心、平 常心來善待雇主家里的每一個人，每一件事。工作期間，我盡量抽出時間來參加 公司的家政服務(wù)提升培訓，不斷地累積經(jīng)驗，總結(jié)教訓，掌握各項技能，竭盡所 能為雇主提供最好的服務(wù)。在關(guān)系到雇主的家庭內(nèi)部問題