新編銷售部門上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃

1、PAGE 頁碼4 / NUMPAGES 總頁數(shù)7新編銷售部門上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃20年上半年已結(jié)束，為更好的開展各項(xiàng)工作，現(xiàn)對20年上半年各項(xiàng)工作總結(jié)如下：經(jīng)營工作三樓商場截止到20年_月銷售完成全年計(jì)劃的_%，完成同期的_%，利潤完成全年計(jì)劃_ %，完成同期_%.其中男裝銷售完成去年同期的_%，下降比較大是羊絨、羊毛區(qū)，同期下降_%，主要原因是受大環(huán)境影響，羊絨團(tuán)購較少，主要依托零售，高端貨品銷售受影響；男裝_同期下降_%，主要原因是邊廳品牌高端貨品銷售不好都補(bǔ)充了特價(jià)品，使_品牌失去了價(jià)格優(yōu)勢影響銷售.利潤完成去年同期的%，主要原因是今年合同中保底利潤事先按月做了分配，銷售下降影

2、響利潤不明顯.鞋帽部銷售完成去年同期的%，下降較大的品類是_，同期下降_%，主要原因一是去年商業(yè)公司_元團(tuán)卡取貨集中在_月份取貨（今年沒有），_團(tuán)卡取貨占的比重較高影響較大；另外紅_、_、_高三個(gè)品牌比去年同期下降了_%，主要原因是今年的貨品都比去年同期少，新款少，_供應(yīng)商因資金原因基本沒供應(yīng)新款，銷售下降較大；第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客單價(jià)較高，同期增幅_%，部分老顧客轉(zhuǎn)型該穿價(jià)格較低的戶外.利潤完成去年同期的_%，主要原因是今年促銷費(fèi)高于去年同期.接手三樓工作后的幾個(gè)月主要做了以下幾點(diǎn)工作1.加強(qiáng)與各品牌廠商的有效溝通，借助廠方資源提升銷售業(yè)績很多品牌我們都是與廠方或大代理商合作的，

3、他們的貨品資源豐富，組織廠商周活動折扣力度大，效果明顯.端午節(jié)期間聯(lián)系夢特嬌廠商推出了大型特賣活動，銷售近萬元；喬頓父親節(jié)期間舉辦了_主題酒會，最高付_萬元可取元商品，達(dá)成銷售萬，較去年同期_%.員工內(nèi)購會期間利郎推出全場_折起特賣，_折回饋等大力度活動，樓層達(dá)成銷售萬，較去年同期_%.2.加大活動力度，抓好節(jié)日經(jīng)濟(jì)端午節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等重要節(jié)日由辦公室管理人員直接與品牌供應(yīng)商對接活動，保證活動力度及效果，特別是在母親節(jié)和父親節(jié)部門在公司現(xiàn)有活動的基礎(chǔ)上，對應(yīng)三樓經(jīng)營品項(xiàng)推出了有針對性的抽獎(jiǎng)活動，父親節(jié)做了一期電視專題，取得了較好的銷售業(yè)績，母親節(jié)及父親節(jié)銷售分別_%、_%.3.利用外場促銷

4、機(jī)會，提升品牌業(yè)績，增強(qiáng)供應(yīng)商信心.針對今年市場不好個(gè)別品牌任務(wù)完成不理想的現(xiàn)狀，部門積極與廠家聯(lián)系，利用周末的時(shí)間搞外場促銷，提升了銷售，如金蒂貝爾、_褲等活動促銷效果較好，縮小了實(shí)際銷售與保底任務(wù)間的差距.2.管理工作1.強(qiáng)化服務(wù)措施，部門服務(wù)水平顯著提高服務(wù)工作是我們常抓不懈的一項(xiàng)工作，只有良好的服務(wù)，才能有好的銷售.在硬件設(shè)施與競爭對手有懸殊的情況下，我們要從軟件上下功夫.今年公司也對我們的服務(wù)現(xiàn)狀加大了現(xiàn)場的巡視力度，部門也根據(jù)實(shí)際情況制定了購物中心三樓服務(wù)整改措施.部門在服務(wù)方面加大了監(jiān)督、檢查力度，并以團(tuán)隊(duì)為單位每月進(jìn)行評比，好的獎(jiǎng)勵(lì)表揚(yáng)，差的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行勞動體罰.做到天天有暗訪，次

5、日晨會通報(bào).在部門內(nèi)推出結(jié)對子柜組互相檢查制度，每天上崗前相鄰的結(jié)對子柜組對儀容儀表、證章、衛(wèi)生、勞動紀(jì)律等情況進(jìn)行相互檢查、提醒，將違紀(jì)杜絕在萌芽狀態(tài).通過結(jié)對子柜組的相互檢查，員工的自律性有了很大的提高，員工的服務(wù)意識也有了很大的提升，有效的提升了部門整體的服務(wù)水平.2.加強(qiáng)商品價(jià)格、商品質(zhì)量管理，杜絕不合格商品上柜_月份部門在做好銷售的前提下，嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān).在部門內(nèi)開展了商品質(zhì)量、價(jià)格標(biāo)示檢查，首先柜組根據(jù)自己的實(shí)際情況對柜組品牌的證件及內(nèi)外標(biāo)示、價(jià)格標(biāo)示進(jìn)行檢查，對查出的問題自己先整改.部門隨后進(jìn)行了復(fù)查，對查到的過期證件及證件不全、價(jià)格標(biāo)示不全的柜組下達(dá)整改時(shí)間，確保商品證件有效、

6、到位，杜絕了不合格品的上柜.3.安全工作常抓不懈，時(shí)刻牢記安全是經(jīng)營的基礎(chǔ).部門定期利用晨會對員工進(jìn)行消防培訓(xùn)，每天進(jìn)行現(xiàn)場安全檢查，每月組織消防演練，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)整改.高度重視維修科及安管科檢查出的問題，積極配合整改，安全第.存在的問題1.對新引進(jìn)品牌關(guān)注度不夠，不利于品牌培養(yǎng)；2.品牌儲備不足，有品牌撤柜或需淘汰品牌時(shí)無有效候補(bǔ)品牌，影響調(diào)整進(jìn)度；3.員工主動服務(wù)意識需進(jìn)一步強(qiáng)化.下半年工作計(jì)劃（一）做好羊絨、羊毛區(qū)、箱包區(qū)、褲區(qū)品牌調(diào)整及位置調(diào)整工作；（二）注意日常品牌儲備，并與目標(biāo)品牌保持聯(lián)系，為以后的品牌結(jié)構(gòu)調(diào)整打基礎(chǔ)；（三）在部門內(nèi)制定新品牌推廣計(jì)劃，首先繼續(xù)加大品牌的宣傳力度）

7、同時(shí)要求廠家拿出促銷方案，盡快提高新品牌的知名度，提升銷售業(yè)績；（四）采取多種促銷方式，分時(shí)段促銷提升銷售；1.有針對性的聯(lián)系大型特賣活動，如_五大品牌、_休閑鞋、利郎、賽兔羊絨等；2.聯(lián)系品牌廠商周活動，做好淡季促銷；3.組織和做好店慶的各項(xiàng)工作，與供應(yīng)商溝通最大的活動力度積極聯(lián)系貨源，準(zhǔn)備部分品類的特賣（重點(diǎn)是男裝與羊絨）；4. 在12月份組織羊絨節(jié)、靚靴節(jié)的活動拉動客流，提升銷售（五）加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，穩(wěn)定品牌發(fā)展；部門將不定期的加強(qiáng)與各個(gè)品牌供應(yīng)商的溝通，特別是銷售業(yè)績不好的，要及時(shí)跟上溝通，給廠家多提合理性建議，確保供應(yīng)商的穩(wěn)定性.（六）做好層級管理，培養(yǎng)員工的主動服務(wù)意識.加強(qiáng)與

8、各柜組長溝通，首先帶動起組長的積極性，讓部分服務(wù)好，銷售積極性高的柜組組長利用晨會等形式與員工交流分享服務(wù)的樂趣，以此帶動起全體員工的積極性，逐步培養(yǎng)員工主動服務(wù)的意識.以上幾點(diǎn)部門在今后的工作中將努力做好，同時(shí)將繼續(xù)開拓思路，積極創(chuàng)興經(jīng)營，力爭在20年下半年取得較好的銷售業(yè)績.PAGE 頁碼7 / NUMPAGES 總頁數(shù)7新編銷售部門上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃2時(shí)光荏苒，在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回首昔日工作的點(diǎn)滴依然歷歷在目.營銷部在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指點(diǎn)下，通過內(nèi)部人員的共同努力，各項(xiàng)工作都取得了一定的成績，并在本年度第二季度被評選為優(yōu)秀班組.現(xiàn)對一年來的工作和學(xué)習(xí)作如下總

9、結(jié)：營銷科工作事項(xiàng)1.白坯銷售狀況：實(shí)際銷售米數(shù)2,440萬米,折合米數(shù)3,265萬米,達(dá)成率90.7%;銷售金額_，達(dá)成率114.4%.2.成品銷售狀況：在本部門白坯銷售目標(biāo)基本完成的同時(shí)，成品銷售也取得了一定的成效，完成銷售米數(shù)36萬米，銷售額_萬元.3.全年銷售15d、20d布種合計(jì)米數(shù)259萬米，折合米數(shù)556萬米，銷售額1,960萬元，占總銷售額的14.3%.4.20_年?duì)I銷科能轉(zhuǎn)變觀念，將重點(diǎn)放在訂單型客戶的維護(hù)上，不僅提拔了利潤空間，還逾額14.4%完成了銷售額目標(biāo).5.我科能及時(shí)抓住客戶的重點(diǎn)信息，例如_布種，能在第一時(shí)間了解到客戶的需求并反饋給公司，在公司領(lǐng)導(dǎo)的_確決策下，我

10、科此布種完成銷售米數(shù)324萬米，折合米數(shù)393萬米，銷售金額2,335萬元.生產(chǎn)計(jì)劃科工作事項(xiàng)6.協(xié)助做好銷售與紡織廠生產(chǎn)、發(fā)貨的協(xié)調(diào)與溝通工作.7.根據(jù)原料價(jià)格、市場變化情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好每期白坯布種的訂價(jià)工作.8.完成紡織銷售高新染整白坯價(jià)格的核算及初審工作.9.完成各業(yè)務(wù)科定織布種報(bào)價(jià)及交期的審核工作.10.根據(jù)收集的市場信息及客戶需求，完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的新布種開發(fā)任務(wù)，并對新布種的推廣進(jìn)行管理.二部門存在題目點(diǎn)回首20_年，固然有成績，但部門工作依然存在不足，現(xiàn)做如下分析：1.白坯銷售數(shù)量只完成90.7%，未100%達(dá)成總部下達(dá)的目標(biāo).2.下半年貨款控制力度不夠，導(dǎo)致超期帳款較多，截止20

11、_年_月_日全年回款率只達(dá)84%.3.幾家市場客戶的銷售量相比去年下降幅度較大.明年之工作計(jì)劃轉(zhuǎn)眼間，在_工作已邁進(jìn)第八個(gè)年頭，衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來的信任和培養(yǎng)，也感謝各位同事的支持與幫助.20_年我們營銷部全體成員將同心協(xié)力，一步一個(gè)足跡重點(diǎn)完成以下幾方面的工作：（一）營銷科方面1.銷售方面：白坯全年計(jì)劃銷售米數(shù)折合3,600萬米，銷售額1.2億元;成品銷售50萬米，銷售額_萬元.2.銷售重點(diǎn)方面：把精力著重放在訂單型客戶上，同時(shí)在去年的基礎(chǔ)上加大對15d、20d布種的銷售力度，計(jì)劃銷售米數(shù)折合_萬米，銷售額_萬元.3.貨款回收方面：嚴(yán)格控制超期貨款，減少3-6個(gè)月超期款的產(chǎn)生.4.人員方面：進(jìn)一步細(xì)化并明確內(nèi)部人員的工作內(nèi)容和職責(zé)，營銷科再細(xì)分小組，提高各成員的主人翁意識.5.客戶維護(hù)方面：每月制定拜訪計(jì)劃，做到對老客戶的訂單無一遺漏，同時(shí)做好售后服務(wù)及市場信息的收集工作.（二）生產(chǎn)計(jì)劃科方面6.制定定織布種價(jià)格的核算標(biāo)準(zhǔn)，使報(bào)價(jià)更加合理化.7.主動收集各業(yè)務(wù)科提報(bào)的信息，同時(shí)結(jié)合市場情況，協(xié)助領(lǐng)