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文檔簡介
1、PAGE 頁碼2 / NUMPAGES 總頁數(shù)6新編保安班長年終工作總結(jié)三時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊員的大力配合下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,特別是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛的收費工作及安管員的崗位紀律形象,禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,作為保安班長的我以一年的工作情況做以總結(jié):嚴格要求自己,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊長始終堅持打兒先得自身硬的要求,在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,同時不斷加強自我學習,提高自身業(yè)務(wù)知識和寫作水平,通過不懈
2、努力,為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力.加強班長隊伍建設(shè),班長作為兵頭將尾在工作中有著至關(guān)重要的作用,通過多次業(yè)務(wù)知識培訓和工作指導(dǎo),培養(yǎng)了領(lǐng)班的模范帶頭作用,提高了其管理水準和處理各類突發(fā)事作的能力,每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進行不定期培訓,合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,緊緊圍繞董事領(lǐng)導(dǎo)提倡的我們要把服務(wù)做得更好,首問責任制等,諸多細節(jié)文化,由于培訓到位,不僅減少了保安隊的投訴率,還取得良好的效果,全年共收到業(yè)主感謝信_封,樹立了公司良好的形象.重視小區(qū)安全防范,加強對外來人員,出租房的管理,特別是對租住在小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員,能夠掌握其動態(tài)及配合派出所不定期清查,杜絕了治安隱患,在全體隊
3、員的精誠協(xié)作和共同努力下,去年成功抓獲和預(yù)防盜竊_起,針對_裝修高峰期,嚴格加強對裝修工管理,憑證出入,制止超時作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿,通過大力整頓,截止目前為止,未發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,和業(yè)主的相關(guān)投訴.重視消防工作,始終堅持預(yù)防為主,防消結(jié)合的原則,每月定期對消防設(shè)備設(shè)施進行檢查,確保其良性運作,同進培養(yǎng)隊員養(yǎng)兵千日,用兵一時的指導(dǎo)思想,成功撲滅了_火情,減少了住戶的經(jīng)濟損失,避免了一起重大事故的發(fā)生,收到住戶感謝信一封,錦旗一面.善始善終的嚴抓車輛臨停收費工作,制定完善的收費管理制度,每天對收費工作進行檢查和監(jiān)督,在工作期間,每月收費份額達_元左右,在短短時間里,累計收費金額達_元,取得了有史以
4、來的最好成績.培養(yǎng)隊員廉潔奉公,不謀私利的職業(yè)道德思想,如隊員_拾得業(yè)主手機,_拾得業(yè)主錢包(內(nèi)有人民幣若干)駕駛證等物品,都能主動上交,維護了公司良好形象和聲譽,在業(yè)主心目中留下了良好口碑.合理利用資源,減少公司的支出,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益出謀劃策,積極建議管理處加強對收廢品、送水、送石油氣等人員管理,僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟收入_元,目前相關(guān)人員有證方可進入小區(qū).其他方面:1.加強軍事訓練,提高隊員的軍事素質(zhì),強化崗位紀律.2.培養(yǎng)隊員集體榮譽感和力爭第一的思想,在公司組織十周年慶典活動中,榮獲團體和個人一等獎.3.積極配合其他部門完成各項工作,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項任務(wù).PA
5、GE 頁碼6 / NUMPAGES 總頁數(shù)6新編保安班長年終工作總結(jié)三2光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去.回顧我們保安隊在_一年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少.一年來,我嚴格按照公司規(guī)定的保安工作內(nèi)容行事,為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對一年來保安隊工作總結(jié)如下:關(guān)于上一年的工作我們是今年年初開始值班的.由于我們是一支新組建的團隊,而且又是在_這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作,責任重大,壓力千鈞.為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命,上一年我們重點抓了三項工作.一是抓隊伍建設(shè).一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建
6、設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高.在人員的配備上,我們從_警官學校招聘了_名學生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員.通過一年的努力,我們團隊的人數(shù)從當初的_個人,增加到現(xiàn)在的_人,是剛開始時的_倍之多.在隊伍建設(shè)上,我們把“相馬”、“_”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合.在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高.凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練.同時我們還專門邀請_市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到上崗的要求.隊員上崗后,我們還堅持每周_天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷
7、,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高.一年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍.二是抓制度建設(shè).工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”.團隊組建后,我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成.如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質(zhì)和風彩.三是抓思想建設(shè).由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同.更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我
8、們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的.青年人可塑性很大,但是可變性也很大.因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放.在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育.如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學習的基礎(chǔ)上,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長應(yīng)是”的大討論,每個隊員都能在學習、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,并
9、且大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上.對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作.形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果.無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面.即:工作積極主動的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無.一年工作的體會一年來的工作、學習和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?,也得到了鍛煉和提高,可以說受益非淺.主要得益于以下幾個方面:一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷.首先,_主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項工作中都能走在前面,干在前,
10、給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,_主任、_主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,_主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場,組織指揮.所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證.二是得益于工作上的創(chuàng)新.我們是在_從事保安工作的._是一個國際化企業(yè),定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在_發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題.因此,我們在工作中,盡量不受習慣思維、習慣經(jīng)驗的干擾,從客觀實際出發(fā),批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作
11、為做好工作的靈魂和動力.首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新.我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心.當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助.如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷.當我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準時為他們舉行小型的生日宴會.這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望.其次是思想觀念上的創(chuàng)新.我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念.如在報紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習,同時,引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果.使大
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