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1、創(chuàng)先爭優(yōu)從我們做起-公司員工創(chuàng)先爭優(yōu)演講稿創(chuàng)先爭優(yōu)從我們做起-公司員工創(chuàng)先爭優(yōu)演講稿創(chuàng)先爭優(yōu)從我們做起-公司員工創(chuàng)先爭優(yōu)演講稿xxx公司創(chuàng)先爭優(yōu)從我們做起-公司員工創(chuàng)先爭優(yōu)演講稿文件編號: 文件日期: 修訂次數(shù):第 1.0 次更改 批 準(zhǔn)審 核制 定方案設(shè)計,管理制度當(dāng)前,全國上下正掀起一輪以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題的活動熱潮,而我們聯(lián)華人深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)的熱浪也可謂高潮迭起。通過個人的學(xué)習(xí),使我深刻的認(rèn)識到,創(chuàng)先爭優(yōu)不是僅僅停留在“創(chuàng)”與“爭”這二字上,作為一名聯(lián)華的基層員工,我們需要的是立足自身的崗位,通過扎實的本職工作來展現(xiàn)出平凡的“先進”和“優(yōu)秀”?!皠?chuàng)先爭優(yōu)”爭創(chuàng)的就是一種“滿腔熱情、富有
2、激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的精神狀態(tài),爭創(chuàng)的就是一種“節(jié)奏快、標(biāo)準(zhǔn)高、工作實、服務(wù)好”的優(yōu)良作風(fēng),以此開創(chuàng)一個便民,利民,為民服務(wù)的新局面。為了能更好的為顧客服務(wù),首先我們要抓好自身能力建設(shè),全面學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),加強政治理論、企業(yè)文化和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),我們要以作風(fēng)優(yōu)、政治強和業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)來要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),熟練掌握崗位技能,成為本職工作的行家里手。其次是爭創(chuàng)佳績!我們要具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,做到愛崗敬業(yè)、埋頭苦干,開拓創(chuàng)新,在本職工作上作出顯著成績,起先鋒模范作用,努力成為作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通的服務(wù)員。第三,我們要堅持以“讓客戶百分百滿意才是我們永恒的追求”的服務(wù)理念為中心
3、。自覺增強責(zé)任意識和服務(wù)意識,自覺維護客戶的正當(dāng)權(quán)益,建立信譽好,形象好,口碑佳的服務(wù)關(guān)系。我們對照創(chuàng)先爭優(yōu)的要求,認(rèn)真的查找思想、工作、作風(fēng)方面存在的突出問題,制定客觀的整改目標(biāo)和切實可行的整改措施,投入到平時工作中去,強化我們的服務(wù)意識,堅決做到“新老客戶一個樣、大小客戶一個樣、老弱婦孺一個樣、要貨與否一個樣、”的四個一樣。自覺接受顧客的監(jiān)督,取信于顧客,不能因為客觀因素而影響我們的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。雷鋒同志曾經(jīng)說過:如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗如果你是一顆糧食,你是否哺育了有用的生命我堅信,我們聯(lián)華超市每一位員工都能以“顧客第一,唯一的第一”
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