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文檔簡(jiǎn)介
1、餐飲員工管理制度1、餐廳員工要準(zhǔn)時(shí)上、下班時(shí),不得遲到早退。2、上班時(shí)應(yīng)堅(jiān)守工作崗位,不脫崗,不串崗,不做與工作無(wú)關(guān)的事,如會(huì)客、看書報(bào)、下棋等,不得帶 親戚朋友到餐廳玩耍、聊天。3、需要請(qǐng)假的員工應(yīng)提前一日辦理準(zhǔn)假手續(xù),經(jīng)批準(zhǔn)后方有效,未經(jīng)批準(zhǔn)的不得無(wú)端缺席或擅離崗位, 婚假、產(chǎn)假、喪假按有關(guān)規(guī)定辦理。4、上班時(shí)需穿戴工作服帽,要干凈、整潔,不得裸背敞胸、穿便裝、怪服和拖鞋,女員工不留長(zhǎng)指甲, 男員工不留長(zhǎng)發(fā)、不得在非吸煙區(qū)吸煙。5、嚴(yán)禁吃、拿食物或物品,不得擅自將廚房食品交與她人,不得借口食物變質(zhì)而丟掉,嚴(yán)禁人為揮霍,食物變質(zhì)后及時(shí)向主管反映,登記后再作解決。6、自覺養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣,保持工作
2、崗位的衛(wèi)生整潔。7、服從主管分派,認(rèn)真按規(guī)定規(guī)定完畢崗位任務(wù)。8、勤奮敬業(yè),吃苦耐勞,互幫互助,積極積極的完畢其她各項(xiàng)餐廳工作。餐廳衛(wèi)生管理制度1、廚房烹調(diào)加工食物用過的廢水必須及時(shí)排除。2、地面、墻璧、門窗頂板板應(yīng)結(jié)實(shí)美觀,孔、洞、縫、應(yīng)填實(shí)密封,并保持整潔,以免蟑螂、老鼠隱身躲藏或進(jìn)出。3、定期清洗抽油煙設(shè)備。4、工作廚臺(tái)、櫥柜下內(nèi)側(cè)及廚房死角,應(yīng)特別注意打掃,避免殘留食物腐蝕。5、食物應(yīng)在工作臺(tái)上加工,并將生熟食物分開解決,刀、菜墩、抹布等必須保持干凈。6、凡易腐敗的食物,應(yīng)及時(shí)儲(chǔ)藏在冷藏容器內(nèi),熟的與生的食物分開儲(chǔ)放,避免食物間串味。7、蔬菜應(yīng)保持新鮮、清潔、衛(wèi)生,清洗后分類寄存,做到
3、勿在生活常溫中暴露大久。8、調(diào)味品應(yīng)以合適容器裝盛,使用后隨后加蓋,所有器皿及菜點(diǎn)均不得與地面或污垢接觸。9、應(yīng)備有密蓋污物桶、潴水桶,及時(shí)倒除,不在廚房隔夜,潲水桶四周應(yīng)常常保持干凈。10、員工工作衣帽應(yīng)穿戴整潔,工作前、以便后應(yīng)徹底洗手,保持雙手的清浩,不得在工作區(qū)域抽煙、咳 嗽、吐、打噴嚏等,要避開食物。11、清潔工作應(yīng)每日多次,用品應(yīng)集中處置,殺蟲劑應(yīng)與洗滌劑分開放置,專人管理。12、不得在廚房?jī)?nèi)躺臥或住宿,亦不許隨便懸掛衣物及放置鞋屐、或亂放雜物等。13、有傳染病時(shí),應(yīng)在家中或醫(yī)院治療,停止一切廚房工作。餐廳安全管理制度1 、發(fā)現(xiàn)電氣、天然氣設(shè)備接頭不牢或發(fā)生故障時(shí),應(yīng)立即報(bào)修,修復(fù)
4、后才干使用;2、多種電器設(shè)備及天然氣設(shè)備在不用時(shí)或用完后切斷開關(guān),不能超負(fù)荷使用電氣設(shè)備。4、每天清洗凈殘油脂,易燃物貯藏應(yīng)遠(yuǎn)離熱源。7、煉油時(shí)應(yīng)專人看守,烤食物時(shí)不能著火,煮鍋或炸鍋不能超容量或超溫度使用。8、每天清洗干凈爐罩爐灶,每周至少清洗一次抽油煙機(jī)濾網(wǎng)。9、下班時(shí),關(guān)閉完所有能源開關(guān)。10、餐廳消防措施齊全、有效。11、全體人員要純熟掌握解決意外事故的最初控制措施和報(bào)警措施。餐廳器具管理制度1、餐廳所有設(shè)備、灶具、餐具應(yīng)文明操作,要嚴(yán)格按照闡明書的規(guī)范原則操作使用。2、壓面、和面、冷凍、消毒等設(shè)備應(yīng)按廠家制定的保養(yǎng)維護(hù)措施及時(shí)保養(yǎng)維護(hù),避免超負(fù)荷或疲勞使用。3、廚房?jī)?nèi)的共用器具,使用
5、后要放回規(guī)定的位置,不得亂拉亂放,要加強(qiáng)平常保養(yǎng)和對(duì)的使用。4、廚房?jī)?nèi)一切特殊器具或?qū)S闷骶?,由專人保管寄存,借用時(shí)做記錄,歸還時(shí)要點(diǎn)數(shù)和檢查質(zhì)量。5、灶具、餐具以舊換新時(shí),要經(jīng)主管批準(zhǔn)登記后方可更換。6、廚房一切灶具、餐具(涉及設(shè)備零部件)不準(zhǔn)擅自帶出。7、灶具、餐具應(yīng)輕拿輕放,避免人為損壞,因不遵守操作規(guī)程導(dǎo)致?lián)p壞、丟失時(shí)當(dāng)事人要照價(jià)補(bǔ)償。8、餐廳設(shè)備要定期檢查、維修,凡設(shè)備損壞后,須經(jīng)維修人員檢查,能修則修,不能修需更換者,應(yīng)報(bào) 請(qǐng)主管批準(zhǔn)。9、廚房?jī)?nèi)一切個(gè)人使用器具,由本人妥善保管、使用及維護(hù)。酒店員工獎(jiǎng)懲制度第一條為嚴(yán)明紀(jì)律,獎(jiǎng)懲分明,提高員工工作積極性,提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率,特制
6、定本制 度第二條合用范疇:全體員工第三條對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行精神鼓勵(lì)和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則第四條獎(jiǎng)勵(lì)措施第五條本酒店設(shè)立如下獎(jiǎng)勵(lì)措施,酌情使用:告示表?yè)P(yáng);獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì);晉升提級(jí);第六條有下列體現(xiàn)的員工應(yīng)予以告示表?yè)P(yáng):品德端正,工作努力;維護(hù)酒店利益,為酒店?duì)幍脴s譽(yù),避免或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功;一貫忠于職守,積極負(fù)責(zé),廉潔奉公;有其她功績(jī),足為其她員工楷模第七條有如下體現(xiàn)的員工應(yīng)予以獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)思想進(jìn)步,文明禮貌,團(tuán)結(jié)互助,事跡突出;完畢籌劃指標(biāo),經(jīng)濟(jì)效益良好;向酒店提出合理化建設(shè),為酒店采納;維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出;節(jié)省資金,節(jié)儉費(fèi)用,事跡突出;領(lǐng)導(dǎo)有方,帶領(lǐng)員工良好完畢各項(xiàng)任
7、務(wù);其她對(duì)酒店作出奉獻(xiàn),董事局或總經(jīng)理覺得應(yīng)當(dāng)予以獎(jiǎng)勵(lì)的第八條有以上體現(xiàn),酒店覺得符合晉級(jí)條件的予以晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)第九條獎(jiǎng)勵(lì)程序如下:?jiǎn)T工推薦、本人自薦或單位提名;監(jiān)察委員會(huì)或監(jiān)察部會(huì)同勞動(dòng)人事部審核;董事局或總經(jīng)理批準(zhǔn)。其中,屬董事局聘任的員工,其獲獎(jiǎng)由監(jiān)察委員會(huì)審核,董事局批準(zhǔn);屬總經(jīng)理聘任的員工,其獲獎(jiǎng)由監(jiān)察部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)第十條懲罰措施第十一條視情節(jié)輕重,分別給以如下懲罰:警告;記過;降級(jí);解雇;第十二條員工有如下行為給以警告處分在工作時(shí)間聊天、嬉戲或從事與工作無(wú)關(guān)的事情;工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位者或無(wú)端遲到、早退、曠工;因過錯(cuò)以致發(fā)生工作錯(cuò)誤情節(jié)輕微者;妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違背安全衛(wèi)生工作守則;無(wú)端不參與酒店安排的培訓(xùn)課程;初次不遵守主管人員指揮;揮霍公物情節(jié)輕微檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé);遺失員工證或員工守則者及未按規(guī)定穿戴整潔工作服和佩戴廠
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