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1、第4頁共4頁2022年銷售部部長個人工作總結(jié)承蒙公司的關(guān)懷和栽培,_年_月,我由供應(yīng)科原副科長提拔到銷售部當部長。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的積極配合下,在各位同事的支持幫助下,我按照公司的工作精神和決策部署,與銷售部全體員工一起刻苦勤奮、認真努力工作,_年共銷售商品混凝土_方,回款_萬元,取得良好成績,為公司的發(fā)展作出了自己的努力和貢獻?,F(xiàn)將_年個人工作情況總結(jié)如下:一、加強學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)我從供應(yīng)崗位轉(zhuǎn)到銷售崗位,工作性質(zhì)變了,工作對象變了,工作要求高了。為盡快適應(yīng)新崗位,努力干出工作成績,我針對當前商品混凝土市場的實際情況,加強學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)商品混凝土知識,熟悉商品混凝土的品種與
2、使用情況,能全面、正確回答客戶有關(guān)商品混凝土品種與使用方面的咨詢;學(xué)習(xí)商品混凝土銷售策略和銷售服務(wù)技能,提高自身綜合素質(zhì),適應(yīng)商品混凝土銷售發(fā)展形勢的需要,完成公司下達的商品混凝土銷售工作任務(wù),擴大商品混凝土銷售量。同時,我培育自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),以“精益求精,一絲不茍”的精神對待每一項商品混凝土銷售工作,實現(xiàn)商品混凝土銷售工作的高效與_。二、努力工作,全面完成銷售工作任務(wù)我深刻懂得銷售部長的工作職責和應(yīng)盡義務(wù)是千方百計、克服困難、擴大商品混凝土銷售,為公司創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。因此,我擔任銷售部長以來,按照公司的工作精神和工作要求,始終做到兢兢業(yè)業(yè)、
3、刻苦勤奮工作,努力把商品混凝土銷售出去,為公司發(fā)展和員工利益多作貢獻。我一是相信自己的公司,相信公司的產(chǎn)品,相信自己的能力,通過重點突出對產(chǎn)品理論知識和實際使用知識的掌握,提高銷售技能技巧,提高服務(wù)質(zhì)量,使客戶相信我們的公司,相信公司的商品混凝土,相信我們的服務(wù)能力,從而建立親密的合作關(guān)系,促進商品混凝土銷售業(yè)務(wù)發(fā)展。在具體實際銷售工作中,我堅決執(zhí)行公司的各項工作決定與工作措施,想方設(shè)法,排除萬難,拓展市場,攻克堡壘,爭取完成公司下達的銷售目標任務(wù),以優(yōu)異的銷售業(yè)績向公司匯報。我二是確立“誠信待客戶,雙贏為目標”的銷售宗旨,處處為客戶著想,維護客戶的利益,有困難自己克服,有問題自己解決,讓客戶
4、大膽放心使用我們公司的商品混凝土,促進公司商品混凝土銷售。我把質(zhì)量過硬的商品混凝土提供給客戶,創(chuàng)新銷售服務(wù)工作,使公司的商品混凝土成為放心產(chǎn)品,贏得客戶的青睞。在實際銷售工作中,我誠信待客戶,在與客戶的溝通聯(lián)系與業(yè)務(wù)往來中,沒有不實的言語和虛假之事,說到做到,使客戶樂意與自己來往,信任自己的人格,建立起良好的友情關(guān)系,持續(xù)推進公司商品混凝土銷售,為公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益。我三是有永不氣餒、頑強拼搏的精神。做銷售工作不可能一帆風(fēng)順,失敗是常事,而成功是少數(shù),要把失敗作為下次成功的起點,認真制定銷售工作計劃,客戶一次打不進,再第二次、第三次,直至攻克堡壘,獲取最后的勝利。為此,在開拓市場、發(fā)展業(yè)務(wù)
5、上,我下定決心,承擔責任,瞄準目標,頑強拼搏,具有鍥而不舍、永不放棄的精神,為發(fā)展公司業(yè)務(wù)努力勤奮工作,把公司的商品混凝土打進一個個客戶,創(chuàng)造優(yōu)異的銷售業(yè)績。三、加強管理,建設(shè)堅強銷售團隊要完成商品混凝土銷售工作任務(wù),取得優(yōu)良業(yè)績,光靠本人努力是不夠的,必須建設(shè)堅強銷售團隊,靠團隊的智慧、團隊的力量,共同去奮斗,共同去努力,共同取得優(yōu)異成績。在加強管理,建設(shè)堅強銷售團隊中,我著重抓好三項工作:一是加強團隊人員的學(xué)習(xí)。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,努力學(xué)習(xí)銷售工作經(jīng)驗,提高銷售技能、技巧。通過學(xué)習(xí),全面提高團隊人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),全面做好服務(wù)工作,為客戶創(chuàng)造一個使用商品混凝土的良好環(huán)境。二是培育團隊人員良好的工
6、作作風(fēng)。銷售是一項艱苦與困難的工作,我培育團隊人員頑強的意志,碰到困難不泄氣,想方設(shè)法去克服困難,力爭取得銷售市場和銷售業(yè)務(wù)。三是安排好團隊銷售工作。我加強團隊人員的管理,安排好每個人的銷售地域,落實銷售任務(wù);加強對團隊人員銷售工作的檢查與督促,努力按照團隊銷售工作目標,去完成銷售任務(wù),力爭取得良好銷售業(yè)績。我和翁銀紅一組,他不怕辛苦,不怕困難,一心撲在工作上,日夜為商品混凝土銷售業(yè)務(wù)操勞,在_年取得了優(yōu)異的銷售業(yè)績,累計銷售商品混凝土_方,回款_萬元,為公司的發(fā)展作出了顯著的貢獻。四、存在的不足問題和_年工作計劃_年,我努力工作,雖然取得了良好成績,但還是存在一些不足問題,一是業(yè)務(wù)不夠熟悉,
7、對客戶提出的技術(shù)問題,不能作出正確迅速的回答。二是產(chǎn)品推銷力度不夠大,主要還是靠_和上門推銷,如何創(chuàng)新產(chǎn)品推銷,需要進一步動腦筋,想辦法。三是工作中存在一定粗心大意,精細化、規(guī)范化不夠,_年填錯砼澆筑委托單,造成了質(zhì)量事故,受到公司的處罰。這件事對我教訓(xùn)很大,由于工作粗心大意,既給公司造成經(jīng)濟損失,又給客戶帶來麻煩,影響公司聲譽,我一定要引以為戒,高度重視。以上存在的這些不足之處,我需要在今后的工作中采取有效措施加以解決。_年搞好商品混凝土銷售,我要著重抓好三方面工作:一是積極拓展銷售市場,把銷售工作重點放在爭取客戶上,加大宣傳與推廣商品混凝土的力度,搞好目標市場定位,切實把商品混凝土銷售做大做強。二是改進和提高服務(wù)態(tài)度,熱情、禮貌、文明接待客戶,幫助客戶解決使用商品混凝土中遇到的困難和問題,提高商品混凝土銷量,增加經(jīng)濟效益。三是加強與銷售員的溝通和聯(lián)系,增強銷售部的凝聚力和戰(zhàn)斗力,力爭全面完成和超額完成公司下定的銷售目標工作任務(wù)?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在學(xué)習(xí)、工作以及管理過程中獲得了巨大的進步,但是與此同時
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