公司業(yè)務(wù)管理制度

1、公司業(yè)務(wù)管理制度公司業(yè)務(wù)管理制度公司業(yè)務(wù)管理制度xxx公司公司業(yè)務(wù)管理制度文件編號： 文件日期： 修訂次數(shù)：第 1.0 次更改 批 準(zhǔn)審 核制 定方案設(shè)計(jì)，管理制度公司業(yè)務(wù)管理制度總則為規(guī)范銷售員的推銷行為，激勵(lì)業(yè)務(wù)員工作激情，特制定本制度。銷售員銷售員應(yīng)具有良好的綜合素質(zhì)，富有進(jìn)取心、有服務(wù)精神、能吃苦、業(yè)務(wù)知識豐富。銷售員主要工作是開拓新客戶、留住老客戶、促成成交、收集分析和傳遞市場信息，具體可分為營銷人員的崗位職責(zé)和營銷主管分派的任務(wù)。公司銷售員必須經(jīng)過公司培訓(xùn)及考試合格后方可上崗。營銷計(jì)劃公司鼓勵(lì)銷售人員事先提出營銷計(jì)劃，經(jīng)營銷主管審核同意后，銷售人員可按銷售計(jì)劃進(jìn)行。銷售員私自答應(yīng)客

2、戶要求其后果自行承擔(dān)，公司不予解決。銷售過程銷售員一般自主進(jìn)行活動(dòng)，公司制定詳細(xì)推銷規(guī)程，且予以培訓(xùn)，銷售員按該規(guī)程執(zhí)行。銷售員需以敬業(yè)精神采取各種努力和營銷技巧促成交易。擬簽訂合同必須以國家頒布的標(biāo)準(zhǔn)合同或本公司文本為準(zhǔn)。洽談合同條款時(shí)，授權(quán)范圍內(nèi)的銷售員自行決定，如有疑問的地方或在授權(quán)范圍外的需請示公司領(lǐng)導(dǎo)。銷售員每月定期提交各類推銷總結(jié)報(bào)告，業(yè)績費(fèi)用報(bào)告，并作為公司考核依據(jù)。銷售價(jià)格公司制定銷售價(jià)格方針和具體定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并可印刷對外公開的報(bào)價(jià)單。公司制定各種促銷條件和折扣標(biāo)準(zhǔn)，以及明確每位銷售人員的折扣權(quán)限。客戶報(bào)價(jià)低于定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)或銷售員折扣權(quán)限，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可成交。公司內(nèi)部報(bào)價(jià)和折扣標(biāo)準(zhǔn)為公司商業(yè)機(jī)密，謹(jǐn)防泄密。待遇與考核公司對銷售人員實(shí)行底薪加業(yè)務(wù)提成的薪資制度。公司對銷售人員的考核指標(biāo)有：銷售計(jì)劃（數(shù)量）完成率，銷售額增長率，銷售價(jià)格保持率，欠款回收率，訪問成功率，老顧客保持率。營銷部對營銷人員每月進(jìn)行業(yè)績考核，對連續(xù)個(gè)月未能完成銷售定額者，調(diào)離或辭退。業(yè)務(wù)提成的獎(jiǎng)金在收到付款之月的次月支薪日發(fā)放。銷售人員適用于一般員工的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰條例，對業(yè)績突出者予以晉升，核發(fā)一次性年終獎(jiǎng)等；不能收回付款，形成呆壞賬，