電子商務(wù)模式案例匯總

1、第2章 電子商務(wù)模式案例2.1 B2B電子商務(wù)模式案例2.2 B2C電子商務(wù)模式案例2.3 C2C電子商務(wù)模式案例2.1B2B電電子商務(wù)務(wù)模式案案例2.1.1阿里巴巴巴B2B電子商商務(wù)模式式2.1.2寶鋼在線線2.1B2B電電子商務(wù)務(wù)模式案案例1、B2B電子商務(wù)務(wù)模式與與類型B2B電子商務(wù)務(wù)是企業(yè)業(yè)與企業(yè)業(yè)之間通通過(guò)互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行行產(chǎn)品、服務(wù)及及信息的的交換。傳統(tǒng)的的企業(yè)間間的交易易要耗費(fèi)費(fèi)企業(yè)大大量資源源和時(shí)間間，通過(guò)過(guò)B2B的交易方方式，買買賣雙方方能夠在在網(wǎng)上完完成整個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)流流程，從從建立最最初印象象到貨比比三家，再到討討價(jià)還價(jià)價(jià)、簽單單、和交交貨，最最后到客客戶服務(wù)務(wù)。整個(gè)個(gè)過(guò)程減減少

2、了工工作流程程和管理理費(fèi)用，降低了了經(jīng)營(yíng)成成本。目前企業(yè)業(yè)采用的的B2B可以分為為以下兩兩種模式式：（1）面向制制造業(yè)或或面向商商業(yè)的垂垂直B2B。可以分分為兩個(gè)個(gè)方向：即上游游和下游游。上游游是供貨貨，下游游是銷貨貨2.1B2B電電子商務(wù)務(wù)模式案案例（2）面向中中間交易易市場(chǎng)的的B2B。這種交交易模式式是水平平B2B，它是將將各個(gè)行行業(yè)中相相近的交交易過(guò)程程集中到到一個(gè)場(chǎng)場(chǎng)所，為為企業(yè)的的采購(gòu)方方和供應(yīng)應(yīng)方提供供一個(gè)交交易的機(jī)機(jī)會(huì)，如如阿里巴巴巴、環(huán)環(huán)球資源源網(wǎng)等。目前企業(yè)業(yè)要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)完善的的B2B需要許多多系統(tǒng)共共同的支支持，例例如：制制造業(yè)需需要有財(cái)財(cái)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)、企業(yè)業(yè)資源計(jì)計(jì)劃ERP系統(tǒng)、

3、供供應(yīng)鏈管管理SCM系統(tǒng)、客客戶關(guān)系系管理CRM系統(tǒng)等，并且把把這些系系統(tǒng)整合合在一起起，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)信息共共享。2.1B2B電電子商務(wù)務(wù)模式案案例2、B2B電子商務(wù)務(wù)模式的的盈利來(lái)來(lái)源（1）水平B2B網(wǎng)站的利利潤(rùn)流交易費(fèi)費(fèi)用，很很多擁有有B2B電子交易易市場(chǎng)的的公司都都對(duì)在其其網(wǎng)站上上達(dá)成的的交易收收取一定定額度的的交易費(fèi)費(fèi)用。拍賣傭傭金，有有買方主主導(dǎo)和賣賣方主導(dǎo)導(dǎo)兩種拍拍賣方式式。網(wǎng)站站向賣方方收取提提成。軟件許許可費(fèi)，大部分分B2B網(wǎng)站的主主要利潤(rùn)潤(rùn)。廣告費(fèi)費(fèi)，目前前是許多多電子商商務(wù)公司司的一個(gè)個(gè)主要收收費(fèi)項(xiàng)目目。出售“內(nèi)容”，收集集整理廠廠商目錄錄、客戶戶信息、業(yè)界動(dòng)動(dòng)態(tài)。其他服服務(wù)費(fèi)，

4、專門提提供B2B所必需的的資金流流、物流流活應(yīng)用用軟件等等方面的的服務(wù)。2.1B2B電電子商務(wù)務(wù)模式案案例（2）垂直B2B網(wǎng)站的利利潤(rùn)流由于垂直直網(wǎng)站的的專業(yè)性性強(qiáng)，因因此其面面臨的客客戶很多多都是本本行業(yè)的的，潛在在購(gòu)買力力比較強(qiáng)強(qiáng)，其廣廣告的效效用也會(huì)會(huì)比較大大。垂直直網(wǎng)站的的廣告費(fèi)費(fèi)要比水水平網(wǎng)站站高。一一般來(lái)說(shuō)說(shuō)，其廣廣告的千千人印象象成本是是200美元。同水平網(wǎng)網(wǎng)站一樣樣，垂直直網(wǎng)站也也可以舉舉辦一些些拍賣會(huì)會(huì)，并向向交易成成功的賣賣方收取取一定比比例的交交易費(fèi)，還可以以收取客客戶的信信息費(fèi)。3、B2B電子子商務(wù)模模式成功功的關(guān)鍵鍵（1）水水平網(wǎng)站站成功的的關(guān)鍵因因素 業(yè)務(wù)務(wù)處理流流

5、程的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化程程度。業(yè)務(wù)及及作業(yè)流流程自動(dòng)動(dòng)化處理理專業(yè)知知識(shí)。提供內(nèi)內(nèi)容深層層次自動(dòng)動(dòng)化處理理的水平平。根據(jù)行行業(yè)差異異定制業(yè)業(yè)務(wù)處理理流程的的能力。（2）垂垂直網(wǎng)站站成功的的關(guān)鍵因因素垂直網(wǎng)站站成功的的最重要要的因素素是專業(yè)業(yè)技能，一個(gè)垂垂直網(wǎng)站站面對(duì)的的2.1B2B電子子商務(wù)模模式案例例2.1B2B電電子商務(wù)務(wù)模式案案例是一個(gè)特特定的行行業(yè)，特特定的專專業(yè)領(lǐng)域域，因此此，網(wǎng)站站本身應(yīng)應(yīng)該對(duì)這這個(gè)領(lǐng)域域相當(dāng)熟熟悉。垂直網(wǎng)站站成功的的另外一一個(gè)因素素是改變變了傳統(tǒng)統(tǒng)行業(yè)的的中間環(huán)環(huán)節(jié)多，鏈接效效率低，吸引著著更合格格、更狹狹窄且經(jīng)經(jīng)過(guò)預(yù)選選的參與與者，這這種市場(chǎng)場(chǎng)一旦形形成，就就具有極極大的

6、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)。4、兩種B2B模式網(wǎng)站站的困境境（1）水平網(wǎng)網(wǎng)站的困困境水平網(wǎng)站站由于可可以為許許多行業(yè)業(yè)的廠家家提供服服務(wù)，因因此，網(wǎng)網(wǎng)站要不不停地更更新多種種信息，提供許許多互不不相關(guān)的的服務(wù)，即“全全”又“好”當(dāng)當(dāng)然是最最佳的結(jié)結(jié)果，但但這不是是輕而易易舉能做做到的。2.1B2B電電子商務(wù)務(wù)模式案案例（2）垂直網(wǎng)網(wǎng)站面臨臨的困境境需要投入入昂貴的的人力資資本來(lái)處處理很狹狹窄的、專門性性的業(yè)務(wù)務(wù)，才能能發(fā)揮該該虛擬市市場(chǎng)的商商業(yè)潛能能。最大挑戰(zhàn)戰(zhàn)就是很很難轉(zhuǎn)向向多元化化經(jīng)營(yíng)或或向其他他領(lǐng)域滲滲透，這這個(gè)是由由于其具具備鮮明明行業(yè)特特征的專專門知識(shí)識(shí)和客戶戶關(guān)系所所決定的的。2.1.1阿里巴巴

7、巴B2B電電子商務(wù)務(wù)模式2.1.1阿里巴巴巴B2B電電子商務(wù)務(wù)模式阿里巴巴巴的運(yùn)營(yíng)營(yíng)模式：1、架設(shè)設(shè)企業(yè)站站點(diǎn)：有有一些專專門做網(wǎng)網(wǎng)站的企企業(yè)，他他們往往往將業(yè)務(wù)務(wù)定格在在高端客客戶。而而阿里巴巴巴它有有與許多多客戶頻頻繁接觸觸的機(jī)會(huì)會(huì)，更重重要的是是它能把把潛在機(jī)機(jī)會(huì)順利利地轉(zhuǎn)換換顯示收收入。阿阿里巴巴巴的目標(biāo)標(biāo)受眾每每年都要要參加許許多類似似廣交會(huì)會(huì)的展銷銷會(huì)議，線上與與線下結(jié)結(jié)合，能能提供給給客戶很很多從低低端到高高端所有有的站點(diǎn)點(diǎn)解決方方案。2.1.1阿里巴巴巴B2B電電子商務(wù)務(wù)模式2.1.1阿里巴巴巴B2B電電子商務(wù)務(wù)模式2.1.1阿里巴巴巴B2B電電子商務(wù)務(wù)模式2、站點(diǎn)點(diǎn)推廣2.1

8、.1阿里巴巴巴B2B電電子商務(wù)務(wù)模式2.1.1阿里巴巴巴B2B電電子商務(wù)務(wù)模式2.1.1阿里巴巴巴B2B電電子商務(wù)務(wù)模式2.1.1阿里巴巴巴B2B電電子商務(wù)務(wù)模式2.1.1阿里巴巴巴B2B電電子商務(wù)務(wù)模式2.1.1阿里巴巴巴B2B電電子商務(wù)務(wù)模式3、誠(chéng)信通通阿里巴巴巴誠(chéng)信通通是建立立在阿里里巴巴上上的一攤攤位，通通過(guò)這個(gè)個(gè)攤位可可以在阿阿里巴巴巴這個(gè)全全球最大大的貿(mào)易易市場(chǎng)直直接銷售售你的產(chǎn)產(chǎn)品，并并宣傳你你的企業(yè)業(yè)和產(chǎn)品品。主要要用以解解決網(wǎng)絡(luò)絡(luò)貿(mào)易信信用問(wèn)題題。專為為發(fā)展中中企業(yè)量量身定制制，提供供強(qiáng)大的的服務(wù).誠(chéng)信通-通過(guò)認(rèn)證證并積累累信用的的網(wǎng)上商商鋪企業(yè)身份份確認(rèn)買買家放心心企業(yè)業(yè)身份通通過(guò)第三三方獨(dú)立立機(jī)構(gòu)確確認(rèn)，企企業(yè)交易易信用被被長(zhǎng)期記記載和積積累，故故在競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)中享有有優(yōu)勢(shì)，成為買買家首選選。企業(yè)身份份認(rèn)證是是指企業(yè)業(yè)身份認(rèn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)構(gòu)對(duì)“被被企業(yè)身身份認(rèn)證證公司是是否合法法