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文檔簡介
1、-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -員工工資計(jì)算方案員工級(jí)所有員工的工資組成方式應(yīng)該為基本工資 +績效工資 +出勤工資基本工資底薪 (700)績效工資1、提成2、提成獎(jiǎng)勵(lì)(完成所有規(guī)定項(xiàng)目提成前5名的)每項(xiàng)第一名100 元第二名 80 元 第三名 60元依次向下每層20元遞減。出勤工資1、住房補(bǔ)助50 元2、全勤獎(jiǎng)勵(lì)50 元(曠工一天者、事假、病假、超過3 次、扣除全部獎(jiǎng)金)(事假、病假、超過2次扣除50%)(事假、病假、超過1次扣除25%)工資發(fā)放方式:每月月初有辦公室文員計(jì)算出考勤經(jīng)運(yùn)營經(jīng)理核實(shí)后報(bào)財(cái)務(wù)室算出工資總額。提成由各班次運(yùn)營經(jīng)理核對(duì)后經(jīng)總經(jīng)理簽字后報(bào)財(cái)務(wù)同工資一起發(fā)放。主管
2、級(jí)1、工資主城結(jié)構(gòu)基本工資 +績效工資 +出勤工資基本工資底薪 (1200)績效工資1、提成所有本班次三大項(xiàng)的主管提成部分2、提成獎(jiǎng)勵(lì)(兩班各項(xiàng)提成總和第一者)第一名2 名主管各 500 元第二名獎(jiǎng)300 元。出勤工資1、住房補(bǔ)助50 元2、全勤獎(jiǎng)勵(lì)50 元(曠工一天者、事假、病假、超過3 次、扣除全部獎(jiǎng)金)(事假、病假、超過2 次扣除50%)(事假、病假、超過1 次扣除25%)運(yùn)營級(jí)1、工資主城結(jié)構(gòu)基本工資 +績效工資 +出勤工資基本工資底薪(1800)績效工資1、提成 本月所訂銷售總額完成后超出部分的20%2、提成獎(jiǎng)勵(lì)(兩班各項(xiàng)提成總和第一者)第一名2 名各 800 元第二名獎(jiǎng)500 元。
3、出勤工資1、住房補(bǔ)助50 元2、全勤獎(jiǎng)勵(lì)50 元(曠工一天者、事假、病假、超過3 次、扣除全部獎(jiǎng)金)(事假、病假、超過2 次扣除50%)(事假、病假、超過1 次扣除25%)1-2 樓保潔員1、工資主城結(jié)構(gòu)基本工資 +績效工資 +出勤工資基本工資底薪(700)績效工資1、根據(jù)崗位情況考慮補(bǔ)助100 元出勤工資1、住房補(bǔ)助50 元2、全勤獎(jiǎng)勵(lì)50 元(曠工一天者、事假、病假、超過3 次、扣除全部獎(jiǎng)金)(事假、病假、超過2 次扣除50%)-精品 word 文檔 值得下載值得擁有-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -(事假、病假、超過注明:所有員工的加班工資按基本工資的總額*301 次扣除 25%
4、)天(不計(jì)算大小月)班組人員安排方案AB兩班人員安排1、運(yùn)營經(jīng)理:各一名( A 嚴(yán)炳燦 B 周涵臻)2、前廳經(jīng)理:各一名( AB 金曉陽)3、主管:各兩名( A 段留成、蔡永水B 胡九占4、吧員:各 3 名5、收銀員:各 2名6、服 務(wù) 員:各 15 名水區(qū) 3名鐘房 1名休息廳 1 名樓層 10 名7、保潔員:各 5名)8、二樓餐廳保潔AB 班次共用 1 名。( 11:00 23:00)9、接待、迎賓: AB 班共用目前問題1、管理隊(duì)伍的穩(wěn)固和士氣2、衛(wèi)生質(zhì)量與服務(wù)3、員工銷售技巧和方法4、統(tǒng)一管理范圍與權(quán)限5、銷售策略和方向6、檔案管理和客戶回訪7、后勤物資支援8、員工提成統(tǒng)一發(fā)放9、房間
5、服務(wù)指南制作10、VIP 會(huì)員的資料記錄和保存回訪-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -精品 word 文檔值得下載值得擁有 -賓客意見反饋表尊敬的顧客:感謝您對(duì)海上明珠洗浴會(huì)所的支持和信任,光臨本洗浴會(huì)所。我們本著“顧客就是上帝 ”的服務(wù)宗旨,同時(shí)為您在舒適、潔凈的海上明珠洗去一身疲憊,同時(shí)也便于我們更好的為您服務(wù),現(xiàn)將您在本浴池的滿意度,做一調(diào)查。您對(duì)我們服務(wù)感到賓至如歸有()。接待總臺(tái)鞋房浴區(qū)休息廳客房網(wǎng)吧餐廳您認(rèn)為那位工牌號(hào)服務(wù)員服務(wù)熱情、耐心、大方、周到:您對(duì)這里的衛(wèi)生滿意嗎?不滿意的地方:4 您對(duì)()服務(wù)員不滿意,他 /她的錯(cuò)誤之處:5 您經(jīng)常洗浴嗎?(是 /不是)一般去那里洗
6、???您覺得本洗浴比其他的洗浴最能吸引您的地方是?不足之處在哪里?您的其他寶貴建議:感謝您對(duì)本洗浴會(huì)所的大力支持,請(qǐng)留下您的聯(lián)系方式,您的建設(shè)性意見,我們會(huì)鄭重考慮。-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -精品 word 文檔值得下載值得擁有 -您姓名:您電話:海上明珠洗浴會(huì)所會(huì)員卡登記表尊敬的賓客朋友,歡迎您加入海上明珠會(huì)員之列,請(qǐng)登記您的身份資料姓名性別聯(lián)系方式公司名稱您是否愿意接收我們推出新活動(dòng)的短消息:( )是( )否卡號(hào)辦卡人開卡金額有效期項(xiàng)目說明記錄人-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -精品 word 文檔值得下載值得擁有 -步入海上明珠盡享美好生活海上明珠服務(wù)指南總經(jīng)理致辭會(huì)所簡介賓客須知客房報(bào)價(jià)電話指南商品指南中醫(yī)指南根療指南快餐指南客賠表-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -精品 wo
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