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文檔簡介
1、第 銷售試用期工作總結8篇最新銷售試用期工作總結1 試用期在轉眼間就要結束了,在這里我來把這期間的工作做一下鑒定: 1.在對待自已的業(yè)績上,我會為自已的目標或每一階段的目標,設好一個較易完成的量,當然是以前期高點為目標,哪怕在這個月我是增長了幾塊錢的銷售額,我也會覺得我在增長中,因為是這樣,我一直保持著一種樂觀的態(tài)度去對待工作。 2.我定的目標是在第二次的接觸中,讓那些在第一次接觸中只認同我服務少的客戶,多認同我兩點服務內容而以,因為這是我在第一次中,所判定的一些可容易再次切入的點。我相信一次又一次的認同,將帶來我最終的成功。 3.工作期間我學習了公司管理制度、崗位職責等各項規(guī)章制度,并將其牢
2、記于心,時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,維護公司形象。堅持每天上班提早到公司,打掃衛(wèi)生,為同事創(chuàng)造一個干凈的工作環(huán)境。 思想上,自覺遵守公司的的規(guī)章制度,堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進,一直嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我認識到,成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀銷售員的重要性。 在學習上,嚴格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自
3、己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。 在做好本職工作的同時,認真完成領導交代的其他工作。 由于這個工作崗位的重要性,我在今后工作時間中會倍加努力,虛心學習,嚴格要求自己,在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足。 一學期來,本人認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,及時批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導工作,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結構,嚴格要求學生,尊重學生,發(fā)揚教學民主,使學生學有所得,從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟,并順利完成教育教學任務。一下就是我對自我的工作鑒定: 首先要提高教學質量,關鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作: 課前準備。備好課:認真鉆研教材,對教材的
4、基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結構,重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好;了解學生原有的知識技能的質量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施;考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。 課堂上的情況。組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發(fā)學生學數學的興趣,課堂上講練結合,布置好
5、家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學生的負擔。 其次要提高教學質量,還要做好課后輔導工作。小學生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學習上不能按時完成作業(yè),有的學生抄襲作業(yè)。針對這種問題,抓好學生的思想教育,并使這一工作貫徹到對學生的學習指導中去,還要做好對學生學習的輔導和幫助工作,尤其在后進生的轉化上,對后進生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學生之前,先談談自己工作的不足。 然后積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,提高教學水平。 最后培養(yǎng)多
6、種興趣愛好,到圖書館博覽群書,不斷擴寬知識面,為教學內容注入新鮮血液。 在這個日新月異的社會里,各方面對教師的素質要求更高,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天貢獻自己的力量。 繁忙而有序的工作,在不知不覺種又迎來了新的一年,回想這一年的工作歷程,作為_公司的一名員工,我深深感到_公司蓬勃發(fā)展的熱氣,拼搏的精神。 我是_公司銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,我對房地產方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場。 作為銷售部中的我,深深覺到自己身肩重任。作為公司的門面,公
7、司的窗口, 自己的一言一行也同時代表了一個公司的形象。所以我提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài),走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。 每一個項目的銷售過程,都是我對銷售工作的積累、挑戰(zhàn)。所以我必須在工作中不斷總結與反思,這樣才能做到更好。 辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點。因此自從我進入_公司的那一刻起,我就一直保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心。無論在哪個崗位上都努力做到最好, 作為銷售員充分的熟悉產品;熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶
8、,使不可能變成可能、使可能變成現實,點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。與此同時由于我在多個項目參與過銷售,期間所積累的老客戶對我認真的工作和熱情的態(tài)度,都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?,致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。 在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當個人受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。 最新銷售試用期工作總結
9、2 我就這三個月的工作情況向各位領導作個簡要匯報,請批評指正。 一、公司培訓階段。 1、從3月28日入職后在公司進行了半個月的全面培訓,通過培訓了解了智光的企業(yè)文化和 公司的經營理念、以及管理方式、價值觀念等,更好的明確個人使命感和責任感,同時也增強了團隊意識。 2、對公司產品進行了全面的認識了解,以及行業(yè)知識,競爭對手的產品特點。知已知彼,才能在市場上有效競爭與銷售,我們必須程度發(fā)揮自己的優(yōu)勢、弱化自己的劣勢,攻擊對手的較弱的地方。 3、通過培訓也暴露了自己的好多不足之處,產品知識不能及時的理解掌握,演講能力和技巧也需提高。 二、市場開拓階段。 1、從5月8日進入市場以來,根據領導的安排對河
10、南北部地區(qū)市場的客戶和天津的部分客戶進行了開拓。對搜集到的潛在客戶進行了拜訪,對市場狀況進行了一個詳細的了解,并發(fā)掘出了幾家意向性的客戶。 2、經了解,在電力系統外的項目上保護儀表選用主要根據設計院圖紙所選,廠家比較分散,中壓保護這塊,有南瑞,江蘇斯菲爾,南京因泰萊,上海安可瑞電氣,紫光測控等;在低壓儀表這塊大部分選用比較低端的指針式儀表,只有個別客戶對智能儀表有所需求,電網系統的保護裝置大部分來源于電力公司的入圍企業(yè)。 3、通過前期的市場開發(fā),也取得一定的成績,跟天津利??萍家赃_成了年銷售50萬的銷售協議,安陽電力設備廠的中國建材集團安陽輕工機械廠新型裝備制造基地配電自動監(jiān)控系統正在洽談,天
11、津天開康迪對我公司自動化產品的全面合作關系也在淺談之中,河北梅花味精的用電監(jiān)控系統也將在7月份對我公司產品進行評估。 三、后期工作計劃 經過領導對工作思路的明確布局和指導以及結合前段時間對市場的拜訪了解,對以后的工作計劃如下,以代理商為主和成套廠家以及設計院相結合的策略進行市場的開發(fā)。以項目找合作伙伴,只有合作伙伴看到美好的結果或償到甜頭時才能全力以赴的推廣我們的產品。 在每個市另行找出一到兩家合作伙伴,以防止受制于個別代理商,掌握市場的主動權。 同時自身也要加強業(yè)務知識和產品的學習,以便能流利的對產品進行介紹,提升自身的業(yè)務素質,力爭能達到在一般情況下不用技術支持配合也可以自己搞定。 最新銷
12、售試用期工作總結3 時間從_月走到了_月的中旬,不知不覺來,三個月的試用期也逐漸走向了結尾。作為一名新人銷售,在幾個月的工作中,與其說我是工作,不如說是在學習和鍛煉。在當初加入_公司之前,我曾以為銷售以一份很簡單,主要靠人際間關系以及口才的工作。當然,現在也確實如此。但是,在工作中,僅僅是做到這幾點要求,都有著很多必要的努力,更別說做好一名銷售,我現在所缺少的東西實在是太多了。 但在這三個月里,我還是通過領導的教導以及自身的努力掌握了的必要的基本能力,在此,我對這段試用期的工作做如下總結: 一、培訓學習情況 在學習方面,我和其他新同事一起接受_領導的教導。在培訓中,我們主要的目標是記住基礎的工
13、作用語以及一本厚厚的產品資料。上面詳細的記載著我們公司產品的各種信心,這不僅是我們要牢記的東西,更是在銷售的工作中必不可少的知識儲備! 并且,培訓對我們而言也不僅僅只是學習的階段,在這段學習的時間里,有不少的同期都因為午飯完成工作的要求而被篩除,失去了之后正式工作的資格。但正因為在這樣的壓力下,我們的學習也更有動力!我不僅在工作中完成了的資料的背誦,更通過鍛煉讓自己能熟練的將這些知識帶入到對話中。 二、工作的情況 試用期階段我們主要的工作是通過電話的方式來完成銷售。通過電話撥通客戶的號碼,并完成產品的推薦等。這個過程非常的短暫,因為大部分的情況下在剛說完來意后就會被掛斷,有時候,甚至還沒有打通
14、就已經被掛斷了。盡管如此,但我們也只能打起精神來準備下一次的撥打。 在這個階段,我也感受到了心態(tài)的重要性,在這樣重復的工作中,只有保持一個良好的心態(tài),才能在工作中順利的完成任務。否則,及時客戶有心購買,也會被你低落的情緒感染,不會選擇我們的產品。 三、自我總結 總結自己三個月來的參加,盡管算不得出色,但也是每天都能有一點點進步。我相信,只要我一步步的繼續(xù)努力下去,在今后就一定能順利的做好自己的工作!為此,在今后工作正式轉正之后,我會繼續(xù)努力的做好自己,努力的完成好銷售的工作目標! 最新銷售試用期工作總結4 20_年_月_日,是我加入_公司市場部的紀念日,也是我試用期開始的日子。經過三個月的學習
15、與工作,我對自己的工作認真思考并記錄下來,以作為自己工作的一個階段性總結,同時向公司領導匯報我的工作,請領導審查并給予同意我的轉正申請。 工作成績與收獲 首先感謝公司人力資源部認可、招聘我進入_公司,并對我全方面的培訓,給予我在公司發(fā)展的機會。感謝_董事長、_總經理、_副總經理及公司其他領導和同事給予我無時不在的培訓、教導與幫助,使我在短短的三個月時間里能學到最多的知識和信息,并得以提高。當我進入_的第一天開始,我深知自己最大的欠缺是對我公司、行業(yè)及產品系統知識的掌握。 1、認真學習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓,對我_公司有了更深刻和完整的認識。_公司深厚的歷史底蘊、嚴謹的工作
16、氛圍、科學的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學習、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念,相信隨著公司的發(fā)展,自己也一定會有大的進步。 2、在公司對新員工的培訓期間,我努力學習公司整體情況及_(產品)系統知識,熟練掌握了_(產品)系統各部分的作用、工作原理、結構、特點、材料等等情況,能系統明了將整個_(產品)系統詳細、順利、條理地向項目業(yè)主講解、交流清楚,為今后業(yè)務工作的開展而奠定堅實的基矗對公司介紹的學習過程中,深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢,自己組織語言,將公司的特點、優(yōu)勢、業(yè)績等全面地介紹給業(yè)主。這也是_董事長提倡業(yè)務工作制勝的“三把斧”的兩者,所以我從不懈擔 3、在短時間內掌握更多的行業(yè)知識
17、,并且在后期的工作中隨時學習補充行業(yè)知識的學習。不僅在學習期間努力學習行業(yè)知識,為自己盡快進入工作角色而準備,并且要想將業(yè)務工作做的更加出色突出,融入到這個行業(yè)中來,在工作過程中努力廣交朋友,學習行業(yè)知識,在業(yè)務工作中,互通信息,互相學習,為在這個行業(yè)中長期發(fā)展而努力。 4、仔細學習了商務知識。_總對業(yè)務人員的培訓不僅重視業(yè)務知識,對商務知識的培訓也絲毫沒有松懈,使得我們認識清楚業(yè)務員成功必備的素質,也使得我們在業(yè)務工作與人溝通中細節(jié)上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。 5、在近一個月的業(yè)務出差工作過程中,我將安徽和河南兩省的項目信息進行了拜訪,已經和一些項目的甲方相關人員取得良好的溝通
18、。典型的項目有安徽合肥四方集團30萬噸/年合成氨10萬噸/年甲醇項目,安徽華誼化工有限公司60萬噸/年甲醇,50萬噸/年醋酸及30萬噸/年醋酸乙酯項目,河南亞洲新能集團110萬噸/年甲醇80萬噸/年二甲醚項目等,都將在下半年和明年開始招投標工作。并且重點拜訪了東華科技工程公司(化三院),在_總的幫助下,與化三院負責_(產品)的相關人員建立了良好的合作關系,今后該院設計的_(產品)項目對方將向業(yè)主推薦我們公司。在化三院設備采購部入網并通過審核,今后三院總包項目中如有_(產品)系統,我們公司將可以作為三院的競標方之一參與競標。 6、成功中標山西焦化股份有限公司10萬噸苯加氫項目_(產品)系統。在項
19、目招標前四天接手,積極向_技術總經理,_技術部部長,_電氣工程師學習苯加氫_(產品)知識,在最短時間里詳細了解技術方案。立即與山西省國際招標有限公司的相關負責人取得聯系,了解了該項目的競標廠家,議標人員,設計單位,并且經過溝通取的得招標公司相關人員支持,到達山焦后,積極配合_總經理與山焦相關領導進行溝通,爭得了山焦相關領導的支持。開標前積極準備述標。最終我公司順利中標。 最新銷售試用期工作總結5 加入_公司這個大家庭已經差不多快有三個月了,和各位家人相處的這段時間里,發(fā)現自己努力了很多,也進步了不少,在這個團隊里,讓我學到了很多以前沒有過的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個大家庭給了我一個學
20、習和鍛練的機會,為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看,發(fā)現自己和客戶溝通起來越來越輕松,而且時間也越來起長,考慮的問題也越來越全,我想這就是經驗。在此衷心的感謝_的家人們對我的關照和幫助。 現將這三個月的具體工作情況總結如下: 在此,我深刻的體會到了_這個團隊從老板到同事踏實認真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn),也正是這個時刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。其實,每一個公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,只是在細節(jié)上稍有區(qū)別而以,所以,我自然也很快適應了公司的工作環(huán)境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當之處,但在大家的幫助下,我也積極的
21、改正,避免再犯,所以,我就融入了匯瑞這個大家庭里,并且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺,和公司共同發(fā)展,把工作當事業(yè)對待,做出自己的貢獻。其實,不論在哪里,在哪個公司,我們都必須以飽滿的熱情,認真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德,我認為,公司要發(fā)展,彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合,公司的工作進程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會受損,這樣對公司和個人都無益處。 在公司,目前我的工作主要就是負責銷售部的業(yè)務基本工作,每天必做的工作是點擊關鍵詞
22、,更新b2b網站信息,熟悉相關產品信息。與此同時也在完善每個網站上我們的供應信息,添加一些新的產品信息進去,讓網站產品信息豐富起來,這樣被關注的機會也就增多。同時也在協助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶,并且負責跟進和維護。 兩個多月以來,我更能體會到,工作時,用心,專心,細心,耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧,我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產品,細心的為客戶講解產品的使用方法以及注意事項,耐心的跟進和維護好所有客戶。 在工作中,我深深感到加強學習,提高自身素質的緊迫性,一是向咱們的資料學習,堅持每
23、天擠出時間看產品知識,以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學習,工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。三是向實踐學習,把所學的知識運用到實際工作中,要實踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。 要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,并完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。 20_銷售人員試用期的工作總結 自20_年_月_日加入公司行列至今已三個月了,雖然辦理的事情算
24、不上很多,但在公司領導及各位同事的支持與幫助下,對工作性質、內容和思想境界都有一個轉變和提高。在此我感謝公司和部門領導對我的信任,給了我一個充分展現自我、實現自我價值的平臺,以及同事們對我的支持和幫助?,F就個人三個月來的工作情況做以下總結: 一是開闊了眼界,學會了用全方位的思維去了解社會、思考人生。在工作中我對房地產開發(fā)部門有了更加深刻的認識:了解了土地業(yè)務相關圖紙的知識和房地產行業(yè)的手續(xù)辦理的程序、方法。從領導豐富的辦事經驗和干練的做事風格中,學習到做人做事的方法和態(tài)度。 二是體驗了競爭。商業(yè)競爭無情,需要的是高效率,任何一個環(huán)節(jié)反映遲緩,對公司都可能造成巨大的損失。對領導下放的任務,必須開
25、動腦筋,發(fā)揮機動性,認真貫徹執(zhí)行,時刻站在公司的立場和利益上處理問題。 三是錘煉了自我,提高了自身的生存本領和競爭能力。從草率決定到學會了自己嚴謹思考;從一件事情需層層請示到學會了自己獨立思考決策判斷;從事事依賴別人到學會了自己協調方方面面關系。 三、存在不足 第一,房地產開發(fā)部對我而言是一個陌生的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高; 第二,自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限,有待更進一步提高; 第三,社會經驗不足,在為人處事方面還需要更一步學習。 經過這三個月的工作,在各位同事領導的關懷幫助下,得到了很大的進步,但是仍然存在很大的不足。在今后的工作
26、中,我會以各位優(yōu)秀的領導和同事為榜樣,更嚴格的要求自己,努力的完成工作,為公司貢獻自己的力量,不負眾望。 最新銷售試用期工作總結6 當我走出學校大門步入社會的那一刻起,我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化,我知道從現在開始,我進入了獨立自主,追求夢想的時候了,我面前的路很長,我知道從踏上這條路開始,我奮斗的人生也正式拉開了序幕,前面的路有許多我不知道的情況,激動、求知、恐懼、迷茫,這些心情占距著我的心,但是我堅信自己會走好這條路的,哪怕前期會摔倒,我也會毫不畏懼。而我畢業(yè)后的第一份工作就是在_公司做的電話銷售工作,這是我人生中賺的第一桶金,我不會忘記這個過程的。 在當今的時代,電話作為一種快捷、方便、
27、經濟的通訊工具,在咨詢和購物方面已日益得到普及?,F代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售應此而生。電話銷售是指通過電話推銷產品和宣傳公司業(yè)務。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。電話作為一種方便、快捷、經濟的現代化通訊工具,正日益得到普及,現代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。 一、電話銷售工作介紹 我所在的公司主要做的是農產品資訊信息服務的,這家公司規(guī)模比較大,有一百多人,應該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個部門組成,電話營銷部:大約有一百人了,主要進行銷售工作。技術部:主要做信息服務,如:掌握國內各大糧油期貸市場的價格信息,
28、國外各地大豆、糧油的市場價格變動,國內各地市場價格信息等。而我們的主要工作是,連系客戶,讓他辦理我們網站的會員,一年費用是7000元,我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農產品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是,我們通過網絡查找相關農產品企業(yè),撥打電話聯系負責人,向他推銷我們的服務,并且給他提供一個免費的用戶賬號,并讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話,雙方就進行合作,他出錢辦理會員。 二、具體工作情況 在公司,采取小組工作的形式,每個組有差不多十個人,設一個組長,每個人都分配了工作任務,每個月都有硬性歸定要完成多少指標,并按10%進行提成獎勵。當我們這些新來的員工被分配到各個小組以
29、后,組長會發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的,然后,組長還會給我們一份對話單,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:我們先問,“請問,您這是_公司嗎”。對方回答是的話,我們會介紹自己:“您好,我們是北京_科技有限公司的,主要是給您提供糧油咨詢信息服務的”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話,或直接拒絕,這份對話單上都做了說明,讓我們這些新人進行參考。 每天我們的工作都是,按照網上搜索的電話單,挨個拜訪,打電話,平均每天差不多有100多個電話,電話的主要內容是介紹我們的產品服務,希望客戶能辦理我們的會員,并給他們一個試用期為七天的賬號,請對方試用我們的產品
30、服務,如果客戶滿意的話,在進行下一步的會員辦理業(yè)務。雖然活不難,可是在實際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。 首先,進行信息采集的同事在網上找了很多企業(yè)的電話,但這其中,有的電話是打不通的,或者是空號,這種情況很多。其次,就是對方客服人員接電話,可能她們經常接這樣的電話吧,所以總是想法設法的敷衍你,把你打發(fā)掉,比如:他們說領導沒上班,或者經理出差了,當我說要找別的負責人時,她會說所有負責人都出差了,總之,就是想盡快的把你打發(fā)掉。最后,就是對方的負責人態(tài)度比較惡劣,我想,應該是經常接這樣的銷售電話,可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀,但是這種情況還是少的,因為大部份經理負責人還是很有素質的,他
31、們會比較友好的拒絕你,或者暫時先試用你的服務。 我的組長經常對我說:“每天要盡可能多打電話,這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來,就會有收益了”。同時,她還讓我把那些對產品感興趣的用戶名單獨列出來,然后隔兩天在給對方回電話,進行溝通,這樣會好一點。因為電話銷售這個工作,有點像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運氣成份也很重要,因為有可能對方就急需你的產品服務,可就是找不到,這個時候,你一個電話打過去了,對方會十分興奮的和你合作,并且把錢給你匯過來,而對那些感興趣的客戶進行反復溝通,他極有可能就心動了,并且最終決定和你合作,當然,電話銷售工作對于女孩子來說
32、優(yōu)勢很大,因為女孩子可能更善于和人溝通,由其是男老板,對方及時不做,也會很耐心的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘里,機會就來了。同時,當我們打的電話數量越多,潛在的機會也就越多,因為在社會上,有了一種產品,肯定就會有需要的人,只不過,你要把消息告訴他,這樣他才會決定是否購買你的產品或者服務。 三、工作中出現的問題 在進行一段時間的電話銷售工作后,我發(fā)現自 己遇到了一些小問題,比如,打電話的效率不高,不能按期完成要打的電話目標,還有就是,有時連續(xù)打了好幾個電話,對方不是空號,就是直接拒絕你,要是碰上一個態(tài)度比較惡劣的人,可能還沒說上一句話,就被對方給罵回來了,那個時候我的心情會是非常糟糕的,情緒也
33、很低落,這樣的情況,很多同事都碰到過。 后來,我想出了解決問題的辦法,每天在打電話前,會先列出一個計劃表,比如,今天打多少電話,上午打多少,下午打多少,都詳細的列出來,這樣在心里很清楚今天要干多少活了,其次,每打十個電話后,我都要停下來,調整一下自己的心情,如果碰上情緒低落的時候,會盡量激勵自己,這樣才能繼續(xù)以激昂的心情進行工作。 四、工作心得 每天來到公司后,我們都要從組長手里拿最新的電話單,在全天打超過100個電話,有時候會突然覺的好無聊,因為感覺電話單上的東西,很有點虛無縹緲的感覺,你不知道什么時候才能有客戶會與你合作,而這個時期也是最難渡過的時期,組長對我說,“今天工作不努力,明天努力
34、找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下來,并且為公司創(chuàng)造最大的利益,是啊,我想了想,組長說的很對,于是我就重新鼓舞起斗志來了,和客戶聊天、嘮家常,總之讓客戶對你有一種認同感,放心感,安全感,只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個和他合作的生意伙伴,一個值的信賴的好朋友,只有這樣才能得到出單,為公司創(chuàng)造經濟利益的同時,也為自己增加了收入。 通過一段時期的電話銷售工作,我的口才能力得到了極大鍛煉,和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了,和人溝通上的能力得到了極大提高,我會好好努力下去的。 時間一晃而過,轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下
35、,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。 來到案場以后首先是熟悉日常工作流程,從一知半解到現在對銷售流程有一定的認知,背后其實下了不少功夫,也用了不少時間,當然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道,工作量不大,要學的卻是無比的多,銷售知識永遠是學無止境的。也正因為如此,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前做其他銷售員有的人為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經常是不擇手段。幸運的是我們擁有一個和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫助。 剛開始進入案場的時間不長,所以自己對公司的一些規(guī)章制度和銷售流程還沒有完全掌握,偶爾會犯下一些失誤。雖然在主管和同事
36、的幫助下已經改善了許多,但肯定還有很多地方做不夠好,我自己還是要不斷的進步,一方面自己要多學多問,另一方面也希望領導的鞭笞,同事的提點。 個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在以后工作中,我必將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴于律己,認真鉆研,努力學習,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹的態(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司創(chuàng)造利潤! 最新銷售試用期工作總結7 作為一名銷售新人,剛加入房產銷售部的時候什么都不懂,現在想起來還有些好笑,通過試用期的磨練,現在已經能夠負責很多工作的實施。 這些工作主要包括: 1、深入銷售第一線,在銷售現場了解客戶的特點和需
37、求,掌握客戶的心理動態(tài),找出客戶最關心的問題。 2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,掌握競爭樓盤的動向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。 收集了七月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。 3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動,吸取別人成功的經驗,以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。參觀了_廣場,_花城,_新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。 4、與策劃公司對接,對其提交的策劃方案根據實際情況提出修改意見供領導參考,同時把銷售部的意見與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實際,更加有效。 5、參加公司的各種促銷活動,組織銷售人員在促銷現場開展宣傳工作,協調和溝通銷
38、售部和策劃公司的分工合作。參加了九月份的房展會,_園國慶看房專線車,_節(jié)期間的投資貿易洽談會的展覽等促銷活動。 6、根據實際情況,對重要問題多想辦法,多出主意,盡能力提出相應的建議和方案給領導參考,做好營銷人員的參謀策劃工作。 7、參加每周銷售部主管例會,將周銷售工作總結整理好,發(fā)送給領導,讓領導及時了解銷售現場的動態(tài)。從七月份進入公司開始,每周匯總各點周銷售情況上報領導。 8、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調查報告,讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關情況,了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調報告,以備領導查閱。 9、學習銷售部綜合點人員應該了解的基
39、本的房地產銷售知識和工作程序,工作方法。協助其他同事接待辦理產權證的客戶等。 10、處理銷售部有關營銷策劃方面的事務等。 近三個月的工作中,我通過實踐學到了許多房地產的相關知識,通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務水平。但是作為新人,我深深知道,自己經驗還是相對欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐,做好個人工作計劃,在現場不斷增加自己的經驗和見識,爭取使自己的業(yè)務水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。 最新銷售試用期工作總結8 本人進公司已有兩個多月的時間,亦經過這么多時間的工作和學習,現對于目前公司所面臨的市場形勢和我所展開的銷售工作做一些
40、總結和分析。如有不妥之處,敬請諒解指正。 自從8月份以來,我這段時間詳細的研究了公司的銷售報表和銷售產品,發(fā)現: 1) 公司的銷售額從5月份的100萬左右到6月份的170萬左右到7月份的近300萬左右,從銷售額上來看,銷售業(yè)績是有了一部分的增長,但從銷售單價和銷售利潤來看,卻處于下滑的勢態(tài); 2) 從經銷商數量來看,深圳范圍之內的經銷商公司亦都有過業(yè)務往來,東莞比較有實力的如創(chuàng)高、名利佳、盈東,也有業(yè)務往來,但綜合經銷商分析來看,以上經銷商尤其是比較大的經銷商,從我司的拿貨一般局限于重慶鉻酐(黑桶)和inco的硫酸鎳和氯化鎳之類的產品,其余的幾乎很少拿貨,而以上產品幾乎可以說是保本或虧損銷售,
41、毫無多少利潤可言; 綜合以上幾個方面,我個人認為,公司目前處于一個關鍵的時期,首先對內來說,公司沒有明確的發(fā)展計劃和階段性的經營目標。同時在前期的發(fā)展過程中公司沒有逐漸形成自己核心競爭力的趨勢。對外來說,目前的市場是步履維艱,困難重重。此兩種現象如果不能解決,我們公司下一步的發(fā)展會存在著極大的困擾。明確的發(fā)展計劃和階段性的經營目標不是說今天掙多少錢明天掙多少錢的問題,而是企業(yè)如何生存,怎樣生存的更好的問題 。所謂的核心競爭力是企業(yè)應對于市場和競爭對手的優(yōu)勢所在,我們公司目前的優(yōu)勢在哪里呢?貿易公司的本質決定了我們在競爭中應該抓住最基本的東西產品和市場。目前我們所銷售的產品也是在廣東市場上比較有
42、一定知名度的,比如重慶鉻酸,inko產品等。而這些產品幾乎都是高力和華創(chuàng)經過一定的時間逐漸做出來的知名度,前期的市場推廣期,別人付出了很大的代價,現在的收獲期,肯定是不會讓我們公司來獲取他們的市場果實??梢哉f目前在廣東市場上好銷售的產品,他們都不會讓我們公司來染指并獲取利潤。因為這些都是他們的勞動成果。不管是目前還是將來我們針對客戶,用目前好銷售的產品作為主打的話,我們都不會有什么優(yōu)勢。而且由于目前的產品不存在營銷技巧和市場推廣的問題,因為幾乎所有的品牌都得到客戶的一定認同,只不過是誰價格高低的問題。但是在價格上我們也沒有什么優(yōu)勢,舉例來說:重慶鉻酸,我們的進貨價是_元/kg。而已華創(chuàng)的目前市場報價是_元/kg。 更可擔憂的是,我們盡管目前沒有贏利產品售出去并在虧損,但是還是要做。一方面是我們不停的從上游廠家拿不能贏利的產品,另一方面我們又對于下游客戶不停的銷售,再加上需要付的銷售費用和中間的人工成本,可以說我們是自己貼錢幫上下游廠家打工,因此虧損的雪團也會越滾越大。我記得我第一次去總公司的時候,董事長說:辦公司不是拿來虧的。這句話我現在還記憶猶新。 1、確立公司的經營目標和市場定位 公司的目標和定位決定了公司后期的發(fā)展,公司的領導者可能對于公司
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