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文檔簡介

1、 業(yè)務(wù)下半年工作計劃四篇一、總體規(guī)劃目標 通過下半年的時間,實現(xiàn)并擁有一個業(yè)務(wù)人員相對穩(wěn)定、業(yè)務(wù)學問技能嫻熟、有分散力、有激情、戰(zhàn)斗力強的隊伍;同時準客戶及客戶積存量明顯上升、初定每個業(yè)務(wù)員業(yè)績目標為20萬/月(最低考核業(yè)績10萬/月),并且每月有所遞增。 二、業(yè)務(wù)部和公司各部門間的相互支持與協(xié)調(diào) 業(yè)務(wù)部是一個公司不行缺少的核心部門,在競爭劇烈的商業(yè)社會業(yè)務(wù)部門顯得尤為重要。而業(yè)務(wù)部整體規(guī)劃及目標的實現(xiàn),離不開公司各級領(lǐng)導(dǎo)、各部門、公司各位同仁的鼎力支持和相互協(xié)調(diào),團結(jié)就是力氣!公司各部門工作的相互協(xié)調(diào)需要在各部門提出來后可以通過會議,征得總經(jīng)理的書面或口頭確認后明確下來等等。標準部門相互間的

2、辦事流程,讓詳細大事落實到人。為了完成任務(wù),或多或少都會消失部門之間的工作步驟不全都現(xiàn)象,如何避開此類現(xiàn)象的消失,和盡量削減因此產(chǎn)生的不良后果,是業(yè)務(wù)部門工作的一個重點。做好了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯(lián)系。如此良性運轉(zhuǎn)最終能使業(yè)務(wù)部與公司各部門、公司客戶運作高效協(xié)調(diào);極大地提高公司在市場中團結(jié)作戰(zhàn)的力量 三、業(yè)務(wù)人員的培訓與工作溝通。 為了提高產(chǎn)品學問、業(yè)務(wù)技能、加強同事之間的業(yè)務(wù)溝通工作、可行且行之有效的培訓、學習溝通的方式方法。詳細如下(兩小點): 1, 每周三下午或晚上對業(yè)務(wù)員進展產(chǎn)品學問培訓,授課人由對公司產(chǎn)品識特別熟的老業(yè)務(wù)員及有這方面技能的同事主講.,以此提升業(yè)務(wù)員的產(chǎn)品

3、學問。 2,以列會的形式組織業(yè)務(wù)人員進展業(yè)務(wù)技能溝通和勝利案例共享,博眾家之所長從中提高自己的業(yè)務(wù)力量;同時進展每周工作總結(jié)報告。 四、工作目標 業(yè)務(wù)部全體人員每天上班必需明確自己今日的工作目標,有質(zhì)有量完成今日工作;(內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責)同時作好明天的工作規(guī)劃。每周末對自己該周的工作進展總結(jié),寫好每周總結(jié)報表告呈上來。并且結(jié)合內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責完成每日工作。 五、日常工作治理 1,業(yè)務(wù)部全體人員在遵守公司各項規(guī)章制度(考勤制度)的同時,應(yīng)相互學團結(jié)互助共同進步。做好每天的日報,周報以及工作規(guī)劃,公司對業(yè)務(wù)員每天的工作不定期的進展監(jiān)視與抽查,并納入每個業(yè)務(wù)員的考核,作為獎懲的依據(jù)。業(yè)務(wù)人員必需

4、調(diào)整每每天的工作狀態(tài),每天保持積極的工作態(tài)度,有目標、有激情的投入到工作當中去。上班時間,不得利用電腦玩嬉戲或作與工作無關(guān)的事情(違規(guī)者納入獎懲考核)。 2, 業(yè)務(wù)部門應(yīng)當結(jié)合公司現(xiàn)有的制度,特地制訂一套可行的操作制度,內(nèi)容應(yīng)當包括:獎懲機制、培訓規(guī)劃、工程報價制度、每月總結(jié)等方面。 六、業(yè)務(wù)拓展方向 業(yè)務(wù)工作大多狀況下是廣種薄收的,這就需要業(yè)務(wù)人員: 1、充分利用網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)在已經(jīng)進入信息時代,而公司前期主要用力于電子商務(wù)的推廣,所以利用網(wǎng)絡(luò)搜尋信息,開拓業(yè)務(wù)視角,找尋有價值的潛在客戶是我們前期的工作重心。 2、利用自己的人脈和業(yè)內(nèi)人士供應(yīng)的信息,這種資源是特別珍貴的,也是需要重點維系的,加強溝

5、通與聯(lián)系,使之成為一種制度一種習慣,這種資源還有很深的拓展空間。這就需要大家去挖掘與培育。通過以上六點,把規(guī)劃付諸實施,20 xx年下半年的業(yè)務(wù)開展工作將會有一個全新的面貌,業(yè)務(wù)部肯定努力完成20 xx年下半年的各項指標! 業(yè)務(wù)下半年工作規(guī)劃 篇3 一、增加財務(wù)監(jiān)視職能 在工作中,嚴格根據(jù)國家相關(guān)會計法規(guī)及公司財務(wù)治理制度的規(guī)定,對違法違規(guī)的活動進展制止,預(yù)防財務(wù)風險。在報銷方面,加強內(nèi)部監(jiān)視,嚴格遵照相關(guān)財務(wù)治理制度執(zhí)行,對不符合規(guī)定的單據(jù)一律予以退回,努力開源節(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮最大的作用。 二、科學合理安排調(diào)度資金,充分發(fā)揮資金利用效率 1、加強并標準現(xiàn)金治理,做好日常核算,根據(jù)財務(wù)制

6、度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),強化資金使用的規(guī)劃性、效率性和安全性,結(jié)合實際,重點加強對房地產(chǎn)工程投資的分析與治理,盡可能地躲避因政策變化帶來的資金風險。 2、加強與各開戶行的合作,搭建安全、快捷的資金結(jié)算網(wǎng)絡(luò);通過內(nèi)部治理掌握,合理籌措、統(tǒng)籌安排運用資金。庫存現(xiàn)金治理方面,除滿意集團公司日常開支外,要連續(xù)和各開戶行協(xié)調(diào),解決大額現(xiàn)金支取難的問題,保障各個工程在下半年秋收季節(jié)的大量現(xiàn)金需求。 3、加強對公司資金需求及回籠狀況的分析,積極與公司生產(chǎn)經(jīng)營部門進展信息溝通,把握公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在的資金缺口,加大資金籌措力度,提高工程融資貸款力量。為此,下半年的工作中一方面要克制困難,做好老貸款

7、的還舊續(xù)新;一方面要與銀行方面保持積極溝通,爭取條件優(yōu)待的貸款,降低融資費用。個人貸款方面,要準時支付到期本金及利息,維護公司信用,為進一步融資制造良好的平臺。 三、加強會計核算工作 目前財務(wù)部會計核算是在初步實現(xiàn)會計電算化的根底上進展的,已根本建立電算化為主、手工賬為輔,電算化手工賬相互印證的核算治理模式,較好的解決了手工核算中的計賬不標準和大量重復(fù)勞動產(chǎn)生的錯記、漏計、錯算、重復(fù)等錯誤。下一步將連續(xù)加大財務(wù)根底工作建立,從票據(jù)粘貼、憑證裝訂、賬證登錄、報表出具等工作抓起,仔細審核原始票據(jù),細化賬務(wù)處理流程,內(nèi)控與內(nèi)審結(jié)合,每月進展自查、自檢,做到賬目清晰,賬證、賬實、賬表、賬賬相符,使財務(wù)

8、根底工作更加標準化。為做好以上工作,要求全體財務(wù)人員在工作中仔細學習,不斷總結(jié)閱歷及教訓,把財務(wù)核算工作做得更精細化,能夠全面、細致、準時地為公司及相關(guān)部門供應(yīng)翔實信息,并要從單一的會計核算向前端的財務(wù)籌劃、過程中的財務(wù)監(jiān)視、事后的財務(wù)分析轉(zhuǎn)移,為公司領(lǐng)導(dǎo)層決策供應(yīng)牢靠依據(jù)。 四、加強與銀行、稅務(wù)等有關(guān)部門的合作,積極討論稅收政策,合法避稅增加效益 在下半年的工作中,全體財務(wù)人員應(yīng)加強稅收政策法規(guī)的討論,加強與稅務(wù)部門對各項工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào),需特殊關(guān)注的是省直地稅上至局長下至專管員全部履新,稅務(wù)方面的溝通與溝通要重新開展。 五、組織全體人員積極參與各種形式的在崗培訓 財務(wù)部既是一個職能治理部門

9、、同時更是一個信息部門,要求能夠隨時為公司的決策供應(yīng)精確的參考信息和決策依據(jù)。在本職工作方面,全體財務(wù)人員兢兢業(yè)業(yè),根本滿意公司需求,但比照公司快速進展,還存在人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)明顯偏低、財務(wù)治理意識較為淡薄、執(zhí)行公司高層決策不力、綜合協(xié)調(diào)力量亟待提高等一系列問題。因此,全面深入的學習財務(wù)學問,開拓視野,改良工作方法,增加財務(wù)治理意識等對財務(wù)全體人員非常必要。綜上,下半年將通過每周部門工作例會、平常專題探討、中財訊會計人員培訓等內(nèi)外結(jié)合的方式對財務(wù)人員進展在崗培訓。進一步完善財務(wù)人員學問構(gòu)造,培育一專多能、德才兼?zhèn)洹⒏挥袆?chuàng)新精神和進取意識的復(fù)合型財會人才。 六、加強與公司其他部門之間的溝通,資源共享

10、,積極參加公司的各項政策、經(jīng)營方案的制定,做好參謀工作。 業(yè)務(wù)下半年工作規(guī)劃 篇4 第一、加強業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、標準的承保效勞體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要根底,是保險公司生存的根底保障。因此,在20 xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控力量。 1、對承保業(yè)務(wù)準時地進展審核,利用風險治理技術(shù)及定價體系來掌握承保風險,打算承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進展初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。 2、加強信息技術(shù)部門的治理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建立、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保根底數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表

11、和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)規(guī)劃。 3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特別風險業(yè)務(wù)的風險評估制度,確保風險的合理掌握,同時依據(jù)業(yè)務(wù)的風險狀況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU治理規(guī)定,確保合理分散承保風險。 4、強化承保、核保標準,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,嫻熟把握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進展全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素養(yǎng),為公司業(yè)務(wù)進展供應(yīng)良好的保障。 其次、提高客戶效勞工作質(zhì)量,建立一流的客戶效勞平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種躲避風險或風險投資的效勞,因此,

12、建立一個優(yōu)質(zhì)效勞的客服平臺顯得極為重要,當效勞已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種效勞文化。經(jīng)過20 xx年的努力,我司已在市場占有了肯定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)進展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20 xx年里將嚴格標準客服工作,把一流的客服治理平臺運用、落實到位。 1、建立健全語音效勞系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音效勞系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿足化。 2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素養(yǎng),嚴格奉行“熱忱、周到、

13、優(yōu)質(zhì)、高效”的效勞宗旨,堅持“主動、快速、精確、合理”的原則,嚴格根據(jù)崗位職責和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。 3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個掩蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素養(yǎng),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘精確,定損合理,理賠快捷。 4、在20 xx年6月之前完成*營銷效勞部、YY營銷效勞部兩個效勞機構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的效勞網(wǎng)點建立根本完善,為公司的客戶供應(yīng)高效、便捷的保險售后效勞。 第三、加快業(yè)務(wù)進展,提高市場占有率,做大做強公司保險

14、品牌。依據(jù)20 xx年中支保費收入*萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。20 xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)進展工作規(guī)劃為實現(xiàn)全年保費收入*萬元,各險種比例規(guī)劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,規(guī)劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。 1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力進展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,20 xx年在車險業(yè)務(wù)上要穩(wěn)固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在進展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。 2、仔細做好非車險的展業(yè)工作,選擇訪問一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在20

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