9后臺(tái)經(jīng)理崗位說(shuō)明書

1、 沿海綠色家園 作業(yè)表單 編號(hào)：HF101 市場(chǎng)營(yíng)銷部后臺(tái)經(jīng)理崗位說(shuō)明書基本資料1.1崗位位名稱后臺(tái)經(jīng)理1.2崗位位類別行政1.3所在在部門市場(chǎng)營(yíng)銷部部1.4崗位位定員1人1.5臨時(shí)時(shí)替代崗崗位版本信息200522. 崗位位關(guān)系公司公司總經(jīng)理市場(chǎng)營(yíng)銷部高級(jí)經(jīng)理銷售經(jīng)理策劃經(jīng)理后臺(tái)經(jīng)理項(xiàng)目銷售主管銷售員市場(chǎng)策劃師市場(chǎng)研究專業(yè)師沿海會(huì)管理按揭與合同管理產(chǎn)證與入伙管理銷售包裝 SHAPE * MERGEFORMAT 匯報(bào)程序及及督導(dǎo)范范圍3.1直接接匯報(bào)崗崗位：市場(chǎng)營(yíng)銷部部高級(jí)經(jīng)經(jīng)理3.2直接接下屬個(gè)個(gè)數(shù)：23.3間接接下屬個(gè)個(gè)數(shù)： 0崗位目的4.1做好好銷售的的服務(wù)工工作，保保障的順順利進(jìn)行行。4

2、.2負(fù)責(zé)責(zé)與按揭揭銀行對(duì)對(duì)接，保保障客戶戶按揭款款及時(shí)到到帳。4.3負(fù)責(zé)責(zé)辦理客客戶產(chǎn)證證，并協(xié)協(xié)助交房房驗(yàn)收、入入伙等事事宜。5.職責(zé)描描述序號(hào)工作目標(biāo)（權(quán)重）工作內(nèi)容衡量標(biāo)準(zhǔn)權(quán) 限限經(jīng)辦審核批準(zhǔn)督導(dǎo)5.1.11銷售按揭服服務(wù)（50%）負(fù)責(zé)與銀行行對(duì)接，并并對(duì)客戶戶按揭資資料初步步審理，保保障按揭揭款及公公積金款款的及時(shí)時(shí)到帳按揭及時(shí)到到帳率達(dá)達(dá)到900%以上上5.1.22客戶欠款催催收（20%）核對(duì)客戶交交款記錄錄，對(duì)即即將到期應(yīng)交交納房款款的客戶戶，或已已超過(guò)期期限未交交納房款款的客戶戶進(jìn)行及及時(shí)通知知或催款款。必要要時(shí)，準(zhǔn)準(zhǔn)備訴訟訟資料超過(guò)期限未未交納房房款的客客戶，控控制在55%以內(nèi)

3、內(nèi)5.1.33產(chǎn)證辦理（20%）根據(jù)政府有有關(guān)部門門的要求求，收集集資料辦辦理客戶戶個(gè)人產(chǎn)產(chǎn)證按期準(zhǔn)時(shí)完完成5.1.44交房驗(yàn)收、入入伙交樓樓（10%）協(xié)助公司有有關(guān)部門門進(jìn)行交交房驗(yàn)收收、入伙伙等事宜宜。客戶滿意度度5.2使用用文件5.3工作作聯(lián)系內(nèi)部外部公司各部門門：項(xiàng)目目工程部、產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)部、物物業(yè)公司司顧客、企劃劃、廣告告、媒體體等專業(yè)業(yè)機(jī)構(gòu)6.任職資資格6.1教育育要求【基本要求求】市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷類類相關(guān)專專業(yè)大學(xué)學(xué)本科及以上學(xué)歷歷【擴(kuò)展要求求】社會(huì)會(huì)心理學(xué)學(xué)，管理理學(xué)基礎(chǔ)礎(chǔ)6.2工作作經(jīng)驗(yàn)【基本要求求】其它它房地產(chǎn)產(chǎn)企業(yè)22年以上上銷售管管理工作作經(jīng)驗(yàn)【擴(kuò)展要求求】具備備專業(yè)銷銷售代理

4、理公司銷銷售管理理經(jīng)驗(yàn)6.3技能能要求基本技能【基本要求求】對(duì)外外有良好好的協(xié)調(diào)調(diào)能力，具具有一定定金融和和法律知知識(shí)【擴(kuò)展要求求】房地地產(chǎn)銷售售系列知知識(shí)和技技能管理技能【基本要求求】組織織協(xié)調(diào)能能力，計(jì)計(jì)劃管理理能力，客客戶管理理能力【擴(kuò)展要求求】客戶戶談判技技巧，良良好的人人際關(guān)系系，培訓(xùn)訓(xùn)的能力力外語(yǔ)技能【基本要求求】一般般閱讀水水平計(jì)算機(jī)技能能【基本要求求】熟練練掌握日日常辦公公軟件操操作及網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)識(shí)其它技能【基本要求求】解決決沖突的的能力6.4知識(shí)識(shí)結(jié)構(gòu)【基本要求求】市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)學(xué)、消費(fèi)費(fèi)心理學(xué)學(xué)6.5崗位位證書【基本要求求】房地地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)紀(jì)人執(zhí)業(yè)業(yè)證書6.6職業(yè)業(yè)發(fā)展培培訓(xùn)【基本要求求】銷售售管理培培訓(xùn)、一一般管理理培訓(xùn)；市場(chǎng)開開發(fā)市場(chǎng)場(chǎng)推廣類類培訓(xùn)6.7其它它要求工作環(huán)境【基本要求求】辦公公室；銷銷售現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)時(shí)間特征【基本要求求】常規(guī)規(guī)白班，較較多不定定時(shí)加班班使用工具【基本要求求】各類類信息化化辦公設(shè)設(shè)備體能/性格格【基本要求求】身體體健康，性格外張，感染力強(qiáng)，