網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷試卷

1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷試卷一、單項(xiàng)選擇題（在每題的四個(gè)備選答案中，選出一個(gè)正確的答案，并將其代碼填入題干后的括號(hào)內(nèi)。每題1分，共20分）1網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的特點(diǎn)是()全天候市場(chǎng)、實(shí)體性市場(chǎng)、全球性市場(chǎng)、互動(dòng)性市場(chǎng)全天候市場(chǎng)、虛似性市場(chǎng)、地區(qū)性市場(chǎng)、互動(dòng)性市場(chǎng)C.全天候市場(chǎng)、虛似性市場(chǎng)、全球性市場(chǎng)、常例性市場(chǎng)D.全天候市場(chǎng)、虛似性市場(chǎng)、全球性市場(chǎng)、互動(dòng)性市場(chǎng)2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是電子商務(wù)的（）A.高級(jí)階段B.資源C.經(jīng)營(yíng)模式D.基礎(chǔ)3以下哪一個(gè)不屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)（）A.高效率B.高開銷C.高利潤(rùn)D.全球性4以下哪一項(xiàng)沒有表現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的低成本優(yōu)勢(shì)()A.沒有店面租金成本B.沒有商品庫存壓力C.沒有調(diào)研成本D.沒有行銷成本5網(wǎng)絡(luò)

2、營(yíng)銷的低成本優(yōu)勢(shì)除沒有商品庫存壓力，很低的行銷成本和極低的結(jié)算成本外，主要還有()A.沒有商品運(yùn)輸成本B.沒有店面管理成本C.沒有店面租金成本D.沒有店面結(jié)算成本6網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念能夠歸納為時(shí)空看法、信息流傳看法、網(wǎng)絡(luò)花銷看法和()A.虛假市場(chǎng)看法B.實(shí)體市場(chǎng)看法C.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)看法D.無形市場(chǎng)看法7在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略由4Ps營(yíng)銷策略向4cs營(yíng)銷策略轉(zhuǎn)變。4cs營(yíng)銷策略除了顧客欲望與需求、滿足欲望與需求所需的成本、方便購置等內(nèi)容外，還指()A.相互交流B.加強(qiáng)交流C.有效交流D.準(zhǔn)時(shí)交流8中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的英文縮寫是()9用戶選擇Internet接入服務(wù)商（ISP）的最主要因素是()A.連線

3、速度B.服務(wù)質(zhì)量C.10與傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研比較較，以下哪一項(xiàng)不是網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研擁有的優(yōu)勢(shì)是()A.有較高的效率B.信息傳達(dá)快速C.便利和低成本耗資D.能充散發(fā)揮主觀能動(dòng)性11網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)定位的內(nèi)容主要包括顧客服務(wù)定位、網(wǎng)站種類定位和()A.服務(wù)半徑定位B.售后服務(wù)定位C.網(wǎng)站人員定位D.網(wǎng)站設(shè)施定位12一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)具備以下條件：有發(fā)展?jié)摿?、公司有能力滿足該市場(chǎng)需求、擁有必定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并()A.有必定購置力B.有必定人口密度C.有必定購置欲望D.有必定人口數(shù)量13市場(chǎng)定位的三種方式是避強(qiáng)定位、從頭定位和()A.產(chǎn)品定位B.服務(wù)定位C.迎頭定位D.半徑定位14網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷訂價(jià)的特點(diǎn)是全球性、廉價(jià)位和

4、()A.顧客主導(dǎo)B.公司主導(dǎo)C.商品主導(dǎo)D.政論主導(dǎo)15在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的免費(fèi)價(jià)錢策略中，一般說來，免費(fèi)產(chǎn)品擁有的特點(diǎn)是()不易數(shù)字化、無形化、零制造成本、成長(zhǎng)性好易于數(shù)字化、無形化、零制造成本、成長(zhǎng)性差C.易于數(shù)字化、無形化、零制造成本、成長(zhǎng)性好D.易于數(shù)字化、有形化、零制造成本、成長(zhǎng)性好16用于短期或臨時(shí)促銷和推行產(chǎn)品的常用訂價(jià)策略是()A.信用訂價(jià)策略B.心理訂價(jià)策略C.地理訂價(jià)策略D.免費(fèi)價(jià)錢策略17以下哪一項(xiàng)不是網(wǎng)絡(luò)促銷的特點(diǎn)()A.經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)傳達(dá)產(chǎn)品和服務(wù)的相關(guān)信息B.在虛假市場(chǎng)中進(jìn)行C.花銷較高D.網(wǎng)絡(luò)促銷是全球性的18網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷促銷的四種形式是()網(wǎng)絡(luò)廣告、銷售促使、站點(diǎn)推行和關(guān)系營(yíng)銷網(wǎng)

5、絡(luò)廣告、銷售促使、營(yíng)業(yè)推行和關(guān)系營(yíng)銷C.網(wǎng)絡(luò)廣告、銷售促使、站點(diǎn)推行和公共關(guān)系D.網(wǎng)絡(luò)廣告、人員促使、站點(diǎn)推行和公共關(guān)系19網(wǎng)上售前服務(wù)是指()A.交易完成前供應(yīng)的信息服務(wù)B.網(wǎng)絡(luò)前端服務(wù)C.網(wǎng)絡(luò)后端服務(wù)D.銷售前端服務(wù)20反應(yīng)觀看廣告而沒有點(diǎn)擊廣告所產(chǎn)生的促銷見效的指標(biāo)是()A.點(diǎn)擊率B.轉(zhuǎn)變率C.購置率D.供求率二、多項(xiàng)選擇題(在每題的五個(gè)備選答案中,選出二至五個(gè)正確答案，并將其代碼填在題干后的括號(hào)內(nèi);錯(cuò)選、多項(xiàng)選擇不得分。每題2分，共10分)1以下各項(xiàng)中屬于睜開網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要具備的條件有()A.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)B.產(chǎn)品特點(diǎn)C.財(cái)務(wù)狀況D.產(chǎn)品包裝E.價(jià)錢高低2公司沒有自己的網(wǎng)站，只需能具備上網(wǎng)

6、的基本條件，也可睜開一些基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。平常的無站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式有()A.免費(fèi)宣告供求信息B.直接向暗藏客戶發(fā)送信息C.網(wǎng)上拍賣D.加入專業(yè)經(jīng)貿(mào)信息網(wǎng)加入行業(yè)信息網(wǎng)3在線服務(wù)業(yè)務(wù)大概能夠分為產(chǎn)品服務(wù)和非產(chǎn)品服務(wù)兩類。非產(chǎn)品服務(wù)又詳細(xì)分為以下哪幾種狀況()A.情報(bào)服務(wù)B.售前服務(wù)C.互動(dòng)式服務(wù)D.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約服務(wù)E.功能服務(wù)4經(jīng)過Internet供應(yīng)的非產(chǎn)品服務(wù)包括()A.情報(bào)服務(wù)B.互動(dòng)式服務(wù)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約服務(wù)D.網(wǎng)上直銷服務(wù)E.網(wǎng)上手機(jī)銷售5網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)媒介廣告比較擁有顯著優(yōu)勢(shì)，這些優(yōu)勢(shì)包括()A.極強(qiáng)的互動(dòng)性B.內(nèi)容更為詳細(xì)充分C.除去了時(shí)間、空間限制D.成本低、效率高形式多樣三、判斷題（認(rèn)為

7、對(duì)的，在題后的括號(hào)內(nèi)打“”，認(rèn)為錯(cuò)的打“”。每題1分，共10分）1在線營(yíng)銷是指正在進(jìn)行的營(yíng)銷。（）2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是網(wǎng)絡(luò)銷售，但網(wǎng)絡(luò)銷售是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。（）3Internet資源是指Internet上的信息資源和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)資源。（）4所謂的4Cs是指產(chǎn)品、價(jià)錢、渠道和促銷組合。（）5整體而言，盡管自費(fèi)上網(wǎng)的比率逐年大幅高升，但自費(fèi)上網(wǎng)當(dāng)前還是少許，公費(fèi)上網(wǎng)仍占多半。（）6公司假如不成立自己的網(wǎng)站，將無法睜開網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。（）7有一家服飾制造商為“樸實(shí)的婦女”、“時(shí)髦的婦女”和“有男子氣的婦女”分別設(shè)計(jì)不一樣樣樣式的服飾，這表示該廠商采用了心理細(xì)分依照對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了細(xì)分。（）8在供求關(guān)系中，公司產(chǎn)品營(yíng)銷價(jià)

8、錢還遇到供求彈性的影響。一般而言，需求價(jià)錢彈性較大的商品，可采用適合高價(jià)策略。（）9直接銷售渠道一般適合于大宗商品、生產(chǎn)資料和標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的交易。（）10網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)廣告比較有著巨大的優(yōu)勢(shì)，因此網(wǎng)絡(luò)廣告完好能夠取代傳統(tǒng)廣告。（）四、解說看法題（每題3分，共9分）1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)2目標(biāo)市場(chǎng)3站點(diǎn)推行五、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1簡(jiǎn)述中小公司網(wǎng)站供應(yīng)的主要內(nèi)容有哪些2簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)定位的思路。3簡(jiǎn)述免費(fèi)價(jià)錢的形式。4簡(jiǎn)述網(wǎng)上產(chǎn)品服務(wù)應(yīng)該包括的內(nèi)容。六、論述題（每題10分，共20分）1試述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的制定思路1試述電子中間商與傳統(tǒng)中間商的異同七、分析題（11分）以旅行業(yè)為例，說明網(wǎng)絡(luò)在供應(yīng)非產(chǎn)品服

9、務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃試卷參照答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）1D2D4.D5C6D7B8B9A10D11A12A13C14A15C16D17C18A19A20B二、多項(xiàng)選擇題（錯(cuò)選、多項(xiàng)選擇不得分。每題2分，共10分）1ABC2ABCDE3ACD4ABC5ABCDE三、判斷題（每題1分，共10分）12345678910四、解說看法題（每題3分，共9分）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)：是指睜開網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的有形界面，由計(jì)算機(jī)終端、服務(wù)器和各樣網(wǎng)絡(luò)設(shè)施構(gòu)成。2.目標(biāo)市場(chǎng)：所謂目標(biāo)市場(chǎng)，是公司為實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)而要進(jìn)入的市場(chǎng)，也就是公司擬滿足需要的花銷者集體。站點(diǎn)推行：是指為了擴(kuò)大站點(diǎn)的有名度，、吸引網(wǎng)站

10、流量所睜開的各樣推行活動(dòng)。五、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1簡(jiǎn)述中小公司網(wǎng)站供應(yīng)的主要內(nèi)容有哪些答：公司上網(wǎng)已成趨勢(shì)，一般中小公司可考慮在自己的網(wǎng)站里供賜予下的內(nèi)容：公司大體介紹、產(chǎn)品目錄、聯(lián)系資料、公司動(dòng)向、線上采買頁面。2簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)定位的思路。答：網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)定位的思路主要有：依照公司營(yíng)銷現(xiàn)狀進(jìn)行定位，依照網(wǎng)上花銷行為進(jìn)行定位，依照基本集體進(jìn)行定位和依照競(jìng)爭(zhēng)敵手狀況進(jìn)行定位。3簡(jiǎn)述免費(fèi)價(jià)錢的形式。答：免費(fèi)價(jià)錢的形式有這樣幾種：一類是產(chǎn)品和服務(wù)完好免費(fèi)；另一類是對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)推行限制免費(fèi)，即產(chǎn)品（服務(wù)）能夠被有限次使用，超出一按限時(shí)或次數(shù)后撤消免費(fèi)服務(wù)；第三類是對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)推行部分免費(fèi)；第四類是

11、對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)推行捆綁式免費(fèi)，既購置某產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)贈(zèng)予其余產(chǎn)品和服務(wù)。4簡(jiǎn)述網(wǎng)上產(chǎn)品服務(wù)應(yīng)該包括的內(nèi)容。答：依照顧客與公司發(fā)生關(guān)系的階段，網(wǎng)上產(chǎn)品服務(wù)能夠區(qū)分為網(wǎng)上售前服務(wù)、網(wǎng)上售中服務(wù)和網(wǎng)上售后服務(wù)。六、論述題（每題10分，共20分）1試述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的制定思路。答案要點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的制定思路包括以下幾方面的內(nèi)容：分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況；確定營(yíng)銷目標(biāo)；確定策略組合；創(chuàng)辦新聞價(jià)值；充分利用內(nèi)部資源；巧用外面資源；利用免費(fèi)資源；病毒性營(yíng)銷。2試述電子中間商與傳統(tǒng)中間商的異同。答案要點(diǎn)：與傳統(tǒng)中間商相同，電子中間商起著連結(jié)生產(chǎn)者和花銷者的橋梁作用，相同幫助花銷者進(jìn)行購置決講和滿足需求，幫助生產(chǎn)者掌握產(chǎn)品

12、銷售狀況，降低生產(chǎn)者為完成與花銷者交易的成本花銷。但電子中間商與傳統(tǒng)中間商存在著很大差異：（1）存在前提不一樣樣。傳統(tǒng)中間商是因?yàn)樯a(chǎn)者和花銷者直接完成交易的成本較高；而電子中間商是對(duì)傳統(tǒng)直銷的取代，是中間商職能和功能在新的領(lǐng)域里的發(fā)展和延長(zhǎng)。（2）交易主體不一樣樣。傳統(tǒng)中間商要直接參加生產(chǎn)者和花銷者間的交易活動(dòng)，而且是交易的軸心和驅(qū)動(dòng)力；而電子中間商作為一個(gè)獨(dú)立主體存在，其實(shí)不直接參加生產(chǎn)者和花銷者間的交易活動(dòng)，而是供應(yīng)一個(gè)媒體和場(chǎng)所，同時(shí)為花銷者供應(yīng)大量的產(chǎn)品和服務(wù)信息，為生產(chǎn)者傳達(dá)產(chǎn)品服務(wù)信息和需求購置信息。（3）交易內(nèi)容不一樣樣。傳統(tǒng)中間商參加交易活動(dòng)，需肩負(fù)物質(zhì)、信息、資本等交換活動(dòng)

13、，且這些活動(dòng)陪伴交易同時(shí)發(fā)生；而電子中間商作為交易的媒體，其主要提供信息互換場(chǎng)所，交易中的信息互換與實(shí)體互換是分其余。（4）交易方式不一樣樣。傳統(tǒng)中間商肩負(fù)的是詳細(xì)實(shí)體（實(shí)物、資本等）的互換；而電子中間商主假如進(jìn)行信息互換，屬于虛假互換，其能夠取代部分不用要的實(shí)體互換。交易效率不一樣樣。經(jīng)過傳統(tǒng)中間商完成生產(chǎn)者和花銷者間的交易，常常要經(jīng)過兩次以上的轉(zhuǎn)手，從而造成生產(chǎn)者與花銷者間缺乏直接交流；而電子中間商供應(yīng)的信息互換能夠減少因生產(chǎn)者與花銷者間的信息不對(duì)稱造成的無效互換和損壞性互換，最大限度地降低交易成本，提高交易效率和質(zhì)量。七、分析題（11分）提示：旅行業(yè)要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)需要具備三個(gè)條件，即人們對(duì)旅行景點(diǎn)的認(rèn)識(shí)、人們對(duì)飲食居住條件的認(rèn)識(shí)和人們抵花銷價(jià)錢的認(rèn)可。傳統(tǒng)的旅行促銷手段大部