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1、第3頁共3頁2022年店長試用期工作總結(jié)范文尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好!我樂意投身于涼茶行業(yè),迫切地想成為一名店長,時光飛逝,在杏林春工作已經(jīng)有二年了,對公司的制度、產(chǎn)品也有了深入的了解,也學(xué)會了很多的理論知識。初來公司,曾經(jīng)還擔(dān)心不知如何做好工作,經(jīng)過學(xué)習(xí),領(lǐng)悟了極多,也得到了很多經(jīng)驗,從不適應(yīng)到慢慢的適應(yīng),從不熟悉到比較熟悉,直到現(xiàn)今的熟悉,全部歸忠于在公司寬松融洽的工作氛圍下,在團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化及經(jīng)理同事的帶領(lǐng)下,讓我很快地完成了學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。_年_月,通過努力,我終于榮升了門店的助理店長。榮升后,我更加嚴(yán)格的要求自己,認(rèn)真且及時的完成每一項任務(wù)。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)與實操,我已經(jīng)可以獨(dú)立管理好門
2、店,能夠妥善地處理門店發(fā)生的大小事情,另外,個人責(zé)任感也增加了對門店的人、財、物的保護(hù)也有著很深的認(rèn)識。通過自身的努力和工作經(jīng)驗的累積,知識不斷的更新了,業(yè)績不斷的提升了。在獨(dú)立管理一家門店以來,門店營業(yè)一直保持的較好,并且獲得多次的咨詢師認(rèn)證獎項。平時我利用其它時間向他人請教一些銷售技巧,以及自己在實踐中摸索出來的銷售方式來提高營業(yè),我積極的鼓勵門店員工做好留住老顧客,發(fā)展新顧客的工作,讓每一個員工都認(rèn)識到,要想讓門店長久的發(fā)展生存下去,就必須要有鮮活的生命力,而新老顧客的認(rèn)同,就是我們生存下去的條件之一。從而,使我們更好地做好服務(wù)及咨詢,另外在產(chǎn)品銷售方面,我也多次的進(jìn)行討論及總結(jié)出各種銷
3、售方法,通過打一杯茶叮囑打多一杯茶或過來打多一杯茶的方式,及打一杯茶加膏食用效果更加的方式提高營業(yè),實踐證明我們的努力是成功的,顧客都接受我們的叮囑及銷售,因此門店營業(yè)也有了翻天覆地的變化。在這二年期間,我認(rèn)真的學(xué)習(xí)中基知識、辯證及四診,積極地參加各種培訓(xùn),以辯證用茶為自己的職業(yè)道德,全心全意為消費(fèi)者服務(wù)。通過自身的學(xué)習(xí),讓我清晰了各種主訴咨詢用茶,平時日常中能做好咨詢引導(dǎo)及詳細(xì)咨詢,確保每一位顧客飲用到一杯最對癥的涼茶。在服務(wù)方面,我以禮貌熱情的服務(wù),耐心聆聽顧客的需要,讓每位顧客得到一杯有效的涼茶及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而不斷努力,并且在這次“微笑服務(wù)迎十一”活動中,以最突出的表現(xiàn),贏得了“服務(wù)之星”
4、光榮稱號。在安全方面,由于自身對安全的認(rèn)識較好,因此,我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了一切安全指引的操作,將理論與實操結(jié)合,愛惜財產(chǎn),珍惜自己和他人的生命,多學(xué)習(xí)安全知識,提高自己和員工的安全意識,并能確保門店沒有出現(xiàn)重大的安全事故及安全隱患的發(fā)生,并對門店發(fā)生的_都能及時按程序處理。在帶教方面,我認(rèn)真的對待每一次帶教的機(jī)會,通過自己專業(yè)知識的扎實及積極向老前輩學(xué)習(xí)帶教的方法,從而讓我的帶教工作更順利的完成。一年來,帶教過七個新員工,每位新員工都能在一個月內(nèi)轉(zhuǎn)正獨(dú)立當(dāng)班。在管理方面:榮升助理店長后,本人參加了區(qū)域項目組,同經(jīng)理共同管理區(qū)域,得到了很多經(jīng)驗,并積極傳達(dá)和執(zhí)行公司的指令和有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真履行個人職責(zé),做到以公司為重,一切從大局出發(fā),服從公司的需要,使門店及負(fù)責(zé)的其它門店都能認(rèn)真管理好分內(nèi)的工作。以上是我在這二年來的成績,倘若我能如愿成為一名店長,我將會以_分倍的熱情,更加認(rèn)真的做好一系列的工作。店長是一個門店的靈魂,是領(lǐng)頭羊,店長的工作能力與領(lǐng)導(dǎo)能力直接影響整個門店的業(yè)績,因此,我不單要對自己的專業(yè)知識進(jìn)行更深一步的學(xué)習(xí),還要針對門店各項工作做出總結(jié),提出解決措施,認(rèn)真落實,從而幫助進(jìn)步。兩年來,我學(xué)會了很多,感悟很多,看到公司迅速發(fā)展,我深深感到驕傲自豪,也更加迫切的想加入店長隊伍,實現(xiàn)自己的目標(biāo),體現(xiàn)自己
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