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2、斥著“很好”“不錯”等等 的詞語,那什么叫做“很好”呢?一般HR都會認(rèn)為如果你寫的是“很好”或者“不錯”,那就是你沒有拿得出手的東西來,自然簡歷也就被扔在了一邊。當(dāng)然,有 些事情確實不方便量化的,HR會根據(jù)整份簡歷的水平來評估你所謂的很好到哪里,但是如果簡歷上面全部是很好跟不錯,基本也就只能剩下被冷落的份了。2.夸大簡歷。我 敢說,基本上99%的人,簡歷上都有夸大的成分。適當(dāng)?shù)拿阑疕R并不介意,畢竟你是來求職的,而且人總有自我感覺比較良好的習(xí)慣。但是,如果簡歷上存在不 真實的信息,那就是弄虛作假了,這樣的人去到哪里都不會被接受。我曾經(jīng)收到過這樣的簡歷:某人在某公司實習(xí),簡歷上講到此人負(fù)責(zé)某些項
3、目,一個還沒有畢業(yè) 的人,怎么可能負(fù)責(zé)這么重要的項目,一問之下發(fā)現(xiàn),原來他只是負(fù)責(zé)項目里面的一些普通資料的整理,并沒有進入實質(zhì)性的工作環(huán)節(jié)。如果你說參與到這個項目里 面,那沒問題,但是你說的是“負(fù)責(zé)”,還說得好像沒了你不行,這個就太夸張了。準(zhǔn)備不足。1.自我介紹。這 個我不多說了,如果你連這個沒準(zhǔn)備好,那你是對自己和應(yīng)聘公司的不負(fù)責(zé)。而事實是偏偏很多人都沒有準(zhǔn)備好,結(jié)果balabala下來一輪,等于是給HR催 眠,或者是把簡歷念了一遍,HR已經(jīng)準(zhǔn)備讓你走了。其實有些人并不是沒有準(zhǔn)備,只是不知道怎么去sell自己,如果你這個問題還沒有想好,那就等想好了再 來吧。2.對應(yīng)聘企業(yè)和職位不了解。這 個
4、沒得說了,不要求你把企業(yè)歷史背下來,也不要求你對職位的理解有多深入,但是起碼你得知道這家企業(yè)是做什么的吧,起碼你得知道這個職位是大概負(fù)責(zé)什么東 西,需要有什么能力才能勝任吧。你最起碼在HR問你“你覺得這個職位是做什么的”或者“你為什么想要應(yīng)聘這個職位”的時候,能夠給出令人信服的答案。溝通能力。1.表情、語氣等。很 多人在面試中沒有什么面部表情,說話的語調(diào)跟蚊子一樣,眼睛老是盯著桌子,試想一下,如果你跟同學(xué)聊天,人家是這個樣子的,你還有心思聊下去么?另外還有 個極端,就是面部表情太豐富,聲情并茂過了頭了,聲音大到連會議室外面的人都聽得清清楚楚,如果是話劇團招聘演員的那沒問題。2.言之無物、條理混
5、亂。這個是最明顯的問題。一個問題下來,夸夸其談講得天花亂墜,結(jié)果被HR一句“你究竟想說什么?”打得愣了。舉個最普遍的例子你覺得為什么你適合這個職位?回答:因為我對這份工作是很有興趣的,而且我也相信我能夠做好,我工作很勤奮,也很細(xì)心,只要您愿意給 我一個機會 基本上到這個時候我就會打斷對方了,如果還是這么不咸不淡地對話,簡直就是在浪費大家的時間,HR希望聽到很實際的東西,聽到能打動自己的東西,聽到你跟 別人不一樣的東西,雖然你說了很多很美好的詞語,但是細(xì)細(xì)分下來,一句有實際意義的都沒有。幾乎在所有與學(xué)生的面試當(dāng)中都多多少少有這樣的問題。很多人都有這樣的經(jīng)歷,當(dāng)HR問到一個問題的時候,不知道怎么回
6、答,但是又不能不回答,于是就先扯開了,從一點說到另外一點,一邊講一邊想,于是越扯越遠,最后答案跟問題的距離就越來越大了。HR問到簡歷上的實習(xí)經(jīng)歷或者某些活動的過程,希望你來解釋一下。這個本不是什么難題,但是很多人的回答都是很拖沓很混亂,講著講著突然回到前面去了,然后又跳到另一個地方,相信我,這個絕對不是你跳躍性思維的表現(xiàn),即使是,那也只能說明你的跳躍性思維很糟糕。一般應(yīng)對這種問題,有種回答的方式叫STAR方法,S-Situation,T-Task,A-Action,R-Result,在什么的環(huán)境下,你接到什么的任務(wù),你做了什么或者你的貢獻在哪里,最后取得了什么樣的成果,其實很簡單。還有,HR有
7、時候會給你一個問題,叫你給出解決的方案,這個是很普遍的面試方法,無論你給出的答案是什么,都沒有對錯,HR在這個時候關(guān)注的是你的思維方 式,還有你遇到問題的反應(yīng)。有些人支支吾吾講不出東西來,說明你的反應(yīng)不夠快,有些人的答案跳來跳去,說明你的思維不夠清晰,有些人越說越興奮,這個在下 面會提到,等等等等。這個沒有什么捷徑,只能是靠你在日常生活里面的積累,如果說有什么方法的話,我只能建議你用最基礎(chǔ)的方法,從問題的本身入手,一步一步簡單地推下去,最后 有個方案出來。這樣的好處在于你自己能夠有個相對明確的思路,最起碼不會讓HR感覺想睡覺,不好的地方在于限制了你的思維,對問題的深度和廣度挖掘得不 夠,挑剔的
8、HR會覺得不滿意。3.措詞。同 一個意思,兩個人來說給人的感覺就不一樣,這就是語言的力量。我碰到過很多次,當(dāng)我問到對方實習(xí)的經(jīng)歷,對方回答“打雜”。雖然可能在實習(xí)單位里面,你干 的都是很基礎(chǔ)的工作,也許真的跟打雜差不多了多少,但是你這樣回答,HR有兩個想法:第一,這個人對待工作不認(rèn)真;第二,這個人好高騖遠。在面試中的措詞,很多時候都可以反映出這個人的語言能力、應(yīng)變能力和真實心態(tài),所以不要把你在宿舍聊天的那套話帶到面試當(dāng)中,當(dāng)你開始面試的時候,就把自 己當(dāng)成是一個職業(yè)人。同時也要注意,HR既不喜歡那些太過口語的語言,也不喜歡滿嘴官腔的調(diào)調(diào)。一個連話都說不好的人,在實際的工作中,是會碰到很多的麻
9、煩。4.對問題不理解。很多人在回答問題的時候,總希望能夠在答案中多點表現(xiàn)自己,這當(dāng)然是一種sell自己的辦法,但是請你先注意好問題,在回答好問題的同時適當(dāng)?shù)厝ケ憩F(xiàn)你自己,那才能收到效果,如果你的回答跟問題的本身拉不上,很抱歉,HR已經(jīng)開始不耐煩了。對于問題的理解,不僅僅是就問題本身的理解,還要理解問題背后的問題,聽起來好像很玄,而實際上,這考察的不僅僅是你回答問題的能力,還在考察你思維的深 度和廣度,同時也在考察你的冷靜。能夠發(fā)現(xiàn)問題背后問題的人,能夠完整地回答問題的人,HR已經(jīng)在準(zhǔn)備給你offer了。很多時候,HR希望得到的答案,是遠遠超出問題本身的,所以你也要同時學(xué)會判斷,哪些問題HR是希
10、望你三兩句話就說清楚的(講得太多就變廢話),哪些是希望你能夠給出有深度、有廣度、有思想、有創(chuàng)造的答案的。5.切忌套近乎。不 管你在私下跟HR的關(guān)系多好,或者是多有面子的人介紹的,在面試過程中跟HR套近乎,絕對不是一個明智的選擇。可能認(rèn)識一些朋友,在面試的時候會碰上,作 為你的面試官,還是應(yīng)該用正式的稱呼。如果你的表現(xiàn)夠好,看在朋友的情分上,自然會給你加分,如果你確實不合適這個職位,那也不會給你offer,如果在 面試中套近乎,得到的很有可能是反效果。我曾經(jīng)遇到過一個應(yīng)聘者,初次接觸覺得對方的業(yè)務(wù)能力還是不錯的,只是還有些另外的問題準(zhǔn)備另外挑個時間詳談,結(jié)果對方在電話結(jié)束前突然冒出來一句“咱哥倆
11、都挺熟的了”于是乎,此人就被列為走江湖路線的,印象分大大下降了。而且很多時候,就算HR想給你offer,結(jié)果由于你在公司里面稱呼其昵稱,這樣就讓其比較尷尬,如果給你offer,公司的同事和領(lǐng)導(dǎo)會在想是不是有私 人關(guān)系在里面,而且日后會帶來更多的麻煩,不給你發(fā)吧,又覺得這個人其實還是很不錯的,而且還是朋友,在這種兩難境地下,做出的選擇往往都很難令雙方滿 意。知識積累。1.專業(yè)知識。這個也用不著我多說了,如果你不想給HR留個你四年沒讀過書的印象,就好好把書再看一遍吧。雖然在面試中不一定有用,起碼對得起自己的學(xué)費。2.專業(yè)外的知識。這個可能一些語言類專業(yè)的同學(xué)要多點注意。畢竟學(xué)語言的跟學(xué)經(jīng)濟管理的同
12、學(xué),接受的知識體系不一樣,培養(yǎng)出來的思維方式也有很大的不同,最明顯的是體現(xiàn)在邏輯性上面。不要抱怨為什么對專業(yè)有限制,因為我見過很多人,腦子真的轉(zhuǎn)不過來。我遇到過不止一次,一些學(xué)語言或者文學(xué)的同學(xué),講起話來是很漂亮,但是當(dāng)問到一些很實 際的問題的時候,很明顯他們是沒有這方面的考慮的,他們并不知道經(jīng)濟生活里面有這么多的問題和前后關(guān)聯(lián),甚至是一些本身學(xué)經(jīng)濟出身的同學(xué),也往往是用一些 比較含糊的詞語來描述,當(dāng)HR一層層剖析著問下去,就越來越迷糊了,開始亂了,這些都是本身對知識沒有掌握好的緣故。很多的東西都是知其然不知其所以然, 說起來頭頭是道,被HR問下去則狼狽不堪。心理素質(zhì)。1.情緒控制。這 里的情
13、緒控制主要是在面試中,要學(xué)會隨時調(diào)節(jié)自己的心理狀態(tài)。舉個很簡單的例子,HR問你一個問題,你不懂,然后就很慌張,“糟了,這下offer沒希望 了”,臉憋得紅紅的,一句話也說不出來,試想一下,只是這點小麻煩你就成這個樣子,以后公司怎么把更大的事情交給你去做?如果剛好問到的問題是你擅長的, 開始的時候很有條理,分析得很好,HR一邊聽一邊點頭,然后你就越發(fā)覺得興奮,一發(fā)不可收拾,從豬肉漲價講到春運,再講到科索沃獨立,這個時候HR已經(jīng)把 之前對你的評價打了個問號,而且開始覺得煩了。學(xué)會控制好自己的情緒,不僅是在逆境中保持斗志,也要在順境中時刻冷靜。2.請你自信。我 遇到過一些人,一上來就“我沒什么經(jīng)驗
14、也不是特別出色”,我當(dāng)時就想問“那你來干嗎呢?”我當(dāng)然知道你沒經(jīng)驗,你還是學(xué)生,至于你說出色不出色,還沒開始面試你就已經(jīng)招了,那我們還有必要 談下去嗎?另外還有些人,那種感覺象是“給錢我就干!”甚至是“只要您要我,倒貼錢都行”,當(dāng)然這種情況是極少,但是多數(shù)的情況是很多人在被問到薪酬的時 候就支支吾吾,說不清個數(shù)出來,前前后后加了很多廢話,做人咋就不能干脆點呢?不管你的水平如何,你都有權(quán)利對自己值多少錢發(fā)表意見,如果你覺得你的價值是零,甚至是負(fù)數(shù),很抱歉,這種人企業(yè)不會要,企業(yè)要的是能給公司帶來利益的 人,只要你帶來的收益大大高于成本,多少錢老板都愿意出,但是如果不能帶來收益,即使一分錢不花,老
15、板也不會考慮。(這里順便說一點,關(guān)于薪酬的問題要根 據(jù)不同企業(yè)的不同情況來準(zhǔn)備)Offer不是人家施舍給你的,而是你自己爭取來的!對社會了解不多,浮躁、想當(dāng)然。我自己也經(jīng)歷過這樣的階段,雖然當(dāng)時自己并不知道。很多學(xué)生,身處校園,雖然有所謂的社會實踐,但是那些實在是小兒科。而且大家其實都是在家長和學(xué)校的保 護下成長的,對社會的了解其實并不多,身邊的故事往往都是些“牛事”,于是很多人想當(dāng)然地認(rèn)為自己也是牛,當(dāng)然要去牛公司,心態(tài)浮躁,于是在面試當(dāng)中也不 可避免地出現(xiàn)些讓人哭笑不得的情況。很多人其實都被些什么網(wǎng)絡(luò)、媒體的給誤導(dǎo)了,其實真正的工作,既不像雜志上幾個拿著咖啡的人的談笑風(fēng)生,也不是電視上 開著名車被眾人簇?fù)淼囊鈿怙L(fēng)發(fā),或許若干年后會有這樣的成就,但是不會有人一步登天。這些道理,每個人都知道,但是浮夸的心態(tài)卻始終在每個人的心里,讓你 想當(dāng)然地覺得工作是多么精彩。到了實際的工作中,小事不愿做,大事做不了(雖然你不這樣覺得),結(jié)果就滿肚子抱怨。不切實際的期望。“你在未來的5年有什么打算嗎?”“3年買車,5年買樓”“我5年后要做到總經(jīng)理”類似的話聽了實在是不少,只能感嘆年輕人勇氣可嘉,只是這種心態(tài)不現(xiàn)實。還沒畢業(yè)就想著買車買樓?如果工作5年就做到總經(jīng)理,那
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