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文檔簡(jiǎn)介
1、 人事年終工作總結(jié)合集十篇一、人事治理方面 1、依據(jù)各部門人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性,合理地聘請(qǐng)員工,配備到各崗位,20 xx年度總?cè)藬?shù)266人,離職660人,20 xx年度聘請(qǐng)部人數(shù)759人。 2、較好完成各部門人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作。 3、標(biāo)準(zhǔn)員工檔案,對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊。 4、確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù)達(dá)100%,工傷保險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn)辦理事宜。 二、行政、后勤工作方面 1、加強(qiáng)保安日常紀(jì)律治理,不定期組織全體保安學(xué)習(xí)消防學(xué)問(wèn)并開(kāi)展實(shí)操演練、檢查廠內(nèi)滅火設(shè)施是否齊全。 2、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生進(jìn)展巡查。 3、加強(qiáng)食堂治理,盡量提高員工伙食質(zhì)量,確保飲食衛(wèi)生。 4、合理安排員工人住宿,
2、巡查員工宿舍安全用電,衛(wèi)生等狀況。 三、20 xx年工作尚存缺乏之處 1、作為公司的綜合治理部門,在對(duì)部門的治理、協(xié)調(diào)方面還有許多的欠缺,對(duì)部門工作狀況,人員紀(jì)律的檢查力度還不夠。 2、公司內(nèi)部的監(jiān)、治理(如環(huán)境、衛(wèi)生等的檢查)不力。 3、缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作氣氛的建立。 4、員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng)。 5、對(duì)外接待力量有待提高。 6、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事治理,應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事治理逐步向現(xiàn)代化人力資源治理過(guò)渡。 四、20 xx年工作重點(diǎn)將從以下幾方面著手工作 1、連續(xù)完善公司制度 特殊是在日常行政治理和人事治理方面加大制度建立的力度,修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定,鼓勵(lì)機(jī)制等制度。 2、加
3、強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng),目前公司各17咳嗽鋇淖酆纖刂勢(shì)氈橛寫提高,尤其是部門負(fù)責(zé)人,強(qiáng)化治理制度的培訓(xùn),便于在實(shí)際工作的正常操作,需依據(jù)實(shí)際狀況制定培訓(xùn)規(guī)劃,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果17 3、幫助各部門工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),快速營(yíng)造良好辦公環(huán)境。 4、加強(qiáng)勞動(dòng)人事治理工作 勞動(dòng)人事治理工作實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化治理方面仍有待加強(qiáng),提升治理水平,完善人事檔案治理,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源治理過(guò)渡。 5、提升對(duì)外部門接待力量,避開(kāi)公司蒙受損失。 6、組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建立工作,以員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。 人事行政部在20 xx年度的工作表現(xiàn)
4、雖不算太抱負(fù)但我們會(huì)連續(xù)努力工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極協(xié)作各部門工作,盡的努力使公司的整體形象,工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。 人事年終工作總結(jié) 篇4 本人于20_年_月_日來(lái)公司上班,從事人事行政主管一職,在此工作中,我用我所學(xué)的專業(yè)學(xué)問(wèn)及多年來(lái)對(duì)人事行政治理工作閱歷,依據(jù)公司實(shí)際狀況及本職工作進(jìn)展了一個(gè)初步規(guī)劃,現(xiàn)實(shí)告知我“只有管好人,才能管好事”,在這一年的日子里,有幸在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下參與了集團(tuán)統(tǒng)一組織的相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)培訓(xùn),使我快速對(duì)公司人事行政工作有了系統(tǒng)的熟悉,并在工作技能上有了很大的提高。也深深感到企業(yè)蓬勃進(jìn)展的熱氣,新明人之拼搏的精神。在工作中,我的工作模式上較之前有了新的突破,工作方式
5、有了較大的轉(zhuǎn)變。 據(jù)了解,工程公司成立也已三年了,工程公司的運(yùn)作也已步入正軌。我部門也在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的共同努力下,緊緊圍繞集團(tuán)公司的進(jìn)展目標(biāo),較好地完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。行政人事主管工作是以每一年度工作規(guī)劃為根底,并協(xié)作公司的工作重心逐步開(kāi)展的。 一、現(xiàn)結(jié)合近一年來(lái)工作完成的工作總結(jié)如下 首先,完成了跟前任行政人事主管工作的順當(dāng)交接;其次,作為行政人事主管,從員工的聘請(qǐng)、面試、推舉到辦理入職、轉(zhuǎn)正和辭職等手續(xù)中,這些工作不但要求我必需要有較強(qiáng)的責(zé)任心,而且在工作時(shí)必需細(xì)心,還更要有急躁。在同時(shí),人事工作緊緊圍繞治理、效勞、學(xué)習(xí)、聘請(qǐng)等工作重點(diǎn),注意發(fā)揮行政部
6、承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各工程標(biāo)任務(wù)作出了積極奉獻(xiàn)。 1、公司人員聘請(qǐng)工作 依據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全掌握在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上聘請(qǐng)、各大院校聘請(qǐng)、內(nèi)部推舉等方法,完成人員聘請(qǐng)工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司人員進(jìn)出的人事治理等工作。準(zhǔn)時(shí)并有效的與集團(tuán)公司聯(lián)系,20 xx年度中共辦理員工入職17人,辦理員工離職14人,另?yè)?jù)統(tǒng)計(jì),公司期初員工26人,期末29人,入職17人,離職14人,淘汰1人,未正式錄用2人,調(diào)出2人,調(diào)入3人,勸退2人。據(jù)分析,在第一季度人事異動(dòng)比擬大,員工離職率為9.1%。 主要緣由是節(jié)后離職流淌頻繁,業(yè)績(jī)欠佳考
7、核指標(biāo)未通過(guò),以及各工程公司員工調(diào)整造成人員流淌性較大。為了降低員工離職率,我部門實(shí)行一系列的鼓勵(lì)方法及團(tuán)體活動(dòng),有效的降低了二、三季度的離職比例,將員工離職率降低至6.8%,綜上所述,相比一季度員工離職率下降2.3%。現(xiàn)在編員工人數(shù)29人,員工勞動(dòng)合同入職一月內(nèi)簽訂率100%;另外,全面協(xié)作集團(tuán)公司做好各崗位人員的半年及年終十項(xiàng)指標(biāo)考評(píng)工作。 2、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn) 員工活動(dòng)是放松緊急的工作狀態(tài)的有效調(diào)整劑,是增加團(tuán)隊(duì)分散力的途徑,員工培訓(xùn)是提升員工素養(yǎng)、統(tǒng)一熟悉、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法, 從我進(jìn)入到公司,雖然僅兩個(gè)多月時(shí)間,但作為人事主管,但也緊跟領(lǐng)導(dǎo)步伐,積極協(xié)作公司把優(yōu)化
8、人員構(gòu)造和提高員工素養(yǎng)與企業(yè)進(jìn)展目標(biāo)嚴(yán)密結(jié)合。仔細(xì)組織開(kāi)展員工培訓(xùn)工作,每月安排各部門人員參與股份公司新員工崗前培訓(xùn),讓員工真正熟悉到企業(yè)文化,從加強(qiáng)公司員工的專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng),穩(wěn)定員工隊(duì)伍上讓全年的培訓(xùn)工作正常開(kāi)展,并且積極協(xié)作集團(tuán)做好協(xié)調(diào)中高層領(lǐng)導(dǎo)的年度培訓(xùn)工作。并依據(jù)各部門實(shí)際需求,以內(nèi)外培訓(xùn)為核心,提高員工綜合素養(yǎng),制定了20 xx年培訓(xùn)規(guī)劃。 在20 xx年工作中,屢次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn),例如組織員工外出旅游、技能培訓(xùn)等工程,得到了員工的認(rèn)可。依據(jù)20 xx全年培訓(xùn)規(guī)劃,幫助組織各部門開(kāi)展的培訓(xùn),圓滿完成并超規(guī)劃完成了實(shí)施培訓(xùn)xx次,考試10次,合格率90%以上。 3、全力做好行政
9、的效勞性工作 行政工作是項(xiàng)效勞性工作,為各部門供應(yīng)良好的效勞,協(xié)作各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。例如為過(guò)生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一局部,使員工感受到親人的關(guān)心,家人的暖和。 為了保障員工的身體安康,使公司員工在繁忙的工作之余能夠獲得充分的安康關(guān)心,以充足的精力投入工作,_月初,公司組織全體員工進(jìn)展了一年一度的體檢。同時(shí),積極完成日常行政人事治理工作。完成上述工作的同時(shí),充分發(fā)揮了本部門的根底職能作用,在標(biāo)準(zhǔn)治理、工資核算、辦理員工保險(xiǎn)、組織各項(xiàng)活動(dòng)等方面起到了應(yīng)有的作用。同時(shí)制訂并加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)了食堂用餐治理規(guī)定及公司車輛使用標(biāo)準(zhǔn)及用車狀況
10、治理;協(xié)作集團(tuán)做好公司審核,并協(xié)作公司做好各類證件的審批手續(xù)辦理工作。 二、固然,在以上工作中還存在許多的缺乏之處 1、規(guī)劃性不強(qiáng) 規(guī)劃是行動(dòng)的指南針,好的規(guī)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,有條不紊的開(kāi)展工作,用最小的本錢到達(dá)的效益。但在過(guò)去的工作中不完善的規(guī)劃體系導(dǎo)致了工作的無(wú)條理性,降低了工作效率。 2、聘請(qǐng)力度不夠 聘請(qǐng)工作是整個(gè)人力資源工作中最消耗精力的一項(xiàng)工作,加之公司對(duì)專業(yè)要求的專精尖,自我進(jìn)入公司幾個(gè)月,對(duì)臵業(yè)參謀的要求,既要求形象佳氣質(zhì)佳,又要求有閱歷豐富,這就要求我們通過(guò)多種渠道進(jìn)展篩選,但始終以來(lái),我們僅通過(guò)_網(wǎng)聘請(qǐng)進(jìn)展篩選,而這類聘請(qǐng)網(wǎng)上的簡(jiǎn)歷大多數(shù)是工作閱歷缺乏的大學(xué)畢業(yè)生,不能滿
11、意我們的需求,這就極大的限制我們聘請(qǐng)效果,不能準(zhǔn)時(shí)聘請(qǐng)到位,造成人才的短缺,給部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)影響。 3、培訓(xùn)不夠系統(tǒng) 由于公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)正處于進(jìn)展壯大的階段,但人員的素養(yǎng)不能滿意公司的進(jìn)展,這就需要針對(duì)不同部門不同崗位的要求進(jìn)展各種培訓(xùn),雖超規(guī)劃完成了培訓(xùn),但是由于人事主管自身的規(guī)劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的力量缺乏,還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)治理體系,如:每次培訓(xùn)總結(jié)將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)展嚴(yán)密結(jié)合,可通過(guò)基層治理培訓(xùn),建立考核晉升制度。 4、員工考評(píng)工作不到位 員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作雖建立了完善的機(jī)制,但沒(méi)有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。 另外,在治理制度體系的建立方
12、面,光有好的想法,而沒(méi)有加大推動(dòng)力度,導(dǎo)致有些工作沒(méi)能按時(shí)完成;在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面,還有待加強(qiáng),到獎(jiǎng)懲有法。 獎(jiǎng)懲有法也是鼓勵(lì)員工的有效方法。對(duì)進(jìn)步明顯、奉獻(xiàn)突出的員工進(jìn)展精神和物質(zhì)上的嘉獎(jiǎng)是對(duì)員工成績(jī)的認(rèn)可,也是鼓勵(lì)其他員工的有效方法。固然,對(duì)于違反公司規(guī)定、未準(zhǔn)時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工賜予相應(yīng)的懲處也是必不行少的,固然,懲處不是目的,我們是既要讓員工熟悉到自己的錯(cuò)誤,也鼓舞其能夠?qū)P淖屑?xì)工作,給每一項(xiàng)工作提交一分滿足的答卷。 自我評(píng)價(jià): 1、人事工作要求原則性強(qiáng),行政工作要求平穩(wěn)意識(shí)強(qiáng),這兩項(xiàng)有效的結(jié)合我還欠缺。 2、行政工作事多面廣,有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全,處理問(wèn)題不夠細(xì)致。在以
13、后的工作中,需提高自身的業(yè)務(wù)力量,提高自己的高度,提升自身的綜合素養(yǎng),以到達(dá)公司的要求。 三、20 xx年工作規(guī)劃 1、在工作規(guī)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,轉(zhuǎn)變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。 2、人力資源治理工作:作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政聘請(qǐng)與配臵,讓后勤效勞治理工作再上新臺(tái)階。依據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全掌握在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),幫助部門完成人員聘請(qǐng)工作。并加大聘請(qǐng)力度、增加聘請(qǐng)渠道。每月需依據(jù)各部門狀況制作人事聘請(qǐng)規(guī)劃,在人才需求量較大的時(shí)候,可參與各類聘請(qǐng)會(huì),對(duì)于稀缺的人才可托付獵頭公司進(jìn)展聘請(qǐng)。在人才需求量較少的時(shí)候,要進(jìn)展人才儲(chǔ)藏
14、,并對(duì)現(xiàn)有的人員進(jìn)展淘汰,獲得人力的化,節(jié)約人力資源本錢。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)覺(jué)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫忙員工解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜愛(ài)公司的文化、了解企業(yè)的進(jìn)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)進(jìn)展規(guī)劃,并做好新員工輔導(dǎo)工作。通過(guò)考核,確定優(yōu)點(diǎn),更不保存的指出欠失,使員工在企業(yè)中順當(dāng)?shù)亩蛇^(guò)實(shí)習(xí)期。標(biāo)準(zhǔn)的完成公司人事檔案信息的建立完善、公司人員進(jìn)出的人事治理等工作。 3、在培訓(xùn)這一重要工作當(dāng)中,先切實(shí)履行好自身職責(zé)準(zhǔn)時(shí)“充電”,才能充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,做好整體員工效勞意識(shí)的灌輸,使其養(yǎng)成良好的工作心態(tài),同時(shí)還要鼓舞員工加強(qiáng)自身專業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí),并努力
15、建立與員工之間相互信任的關(guān)系。為全部員工樹(shù)立好形象,盡力使我店全部員工能夠到達(dá)公司各個(gè)方面的相應(yīng)要求,把我們的工作團(tuán)隊(duì)努力打造成為一個(gè)步調(diào)全都的和諧團(tuán)隊(duì)。 4、人事與行政不分家。行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)效勞”,即為領(lǐng)導(dǎo)效勞、為員工效勞、為客戶在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改良和創(chuàng)新,適應(yīng)公司進(jìn)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部效勞作風(fēng),提高辦事效率,增加效勞意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。 盼望自己今后能歡樂(lè)工作,同時(shí)也能在工作中找到更多的歡樂(lè)!并誠(chéng)心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)始終來(lái)對(duì)我工作的支持、監(jiān)視、指導(dǎo)及對(duì)我個(gè)人的幫忙。我將仔細(xì)地總結(jié)閱歷,發(fā)
16、揚(yáng)成績(jī),克制缺乏,以百倍的信念,飽滿的工作熱忱,與我們的團(tuán)隊(duì)一起,勤奮工作,堅(jiān)韌拼搏,為_(kāi)的經(jīng)濟(jì)進(jìn)展和振興做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。 人事年終工作總結(jié) 篇5 我來(lái)公司也有將近1年的時(shí)間了,伴隨著企業(yè)不斷進(jìn)展壯大,我個(gè)人的綜合力量,也得到了很大提高,變得更加自信,我個(gè)人的進(jìn)步亦如公司的進(jìn)展一樣,快速而不急躁,追求卓越而不過(guò)分拘泥于細(xì)節(jié);20 xx年人事工作趨于更加標(biāo)準(zhǔn)、更加注意細(xì)節(jié),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在綜合治理部全體員工的共同努力下,在其他人員的幫忙下,20 xx年的人事工作比去年有所提升,但是還有很多缺乏,現(xiàn)從以下幾個(gè)方面對(duì)我部門20 xx年的工作進(jìn)展簡(jiǎn)要總結(jié): 1、20 xx年工作總結(jié) 1.1人事制
17、度建立 對(duì)公司人事制度進(jìn)展了系統(tǒng)的梳理、編制、修訂,使之標(biāo)準(zhǔn)化,符合公司進(jìn)展的實(shí)際狀況; 1.2員工關(guān)系治理 全部的程序、資料標(biāo)準(zhǔn)化、制度化治理, 為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)人力資源方面的意見(jiàn)和建議,預(yù)防風(fēng)險(xiǎn) 員工簽訂勞動(dòng)合同,避開(kāi)不必要的勞動(dòng)糾紛 嚴(yán)格新員工入職和試用期員工的治理,試用不合格準(zhǔn)時(shí)辦理相關(guān)手續(xù),做好不合格員工工作,避開(kāi)爭(zhēng)議; 1.3薪酬福利治理 修訂薪酬治理制度,使之適應(yīng)公司進(jìn)展的需要 每月準(zhǔn)時(shí)精確提報(bào)工資表,并對(duì)有疑問(wèn)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)時(shí)核對(duì) 為已經(jīng)轉(zhuǎn)正的員工辦理社會(huì)保險(xiǎn),每月準(zhǔn)時(shí)辦理增減員手續(xù)并準(zhǔn)時(shí)繳納費(fèi)用。準(zhǔn)時(shí)為參與社保的員工打印醫(yī)療本和醫(yī)療卡,辦理生育保險(xiǎn)報(bào)銷和離職員工失業(yè)金申領(lǐng)。 員工福利
18、依據(jù)制度制表并準(zhǔn)時(shí)發(fā)放。 1.4培訓(xùn)工作 標(biāo)準(zhǔn)了培訓(xùn)制度,編寫了培訓(xùn)協(xié)議,每一位外出培訓(xùn)的員工都按規(guī)定簽訂培訓(xùn)協(xié)議,避開(kāi)給公司造成不必要的損失。 培訓(xùn)資料必需在人力資源處備案并與相關(guān)部門做轉(zhuǎn)訓(xùn) 加強(qiáng)了新員工入職培訓(xùn),包括公司各項(xiàng)規(guī)章制度和公司企業(yè)文化的宣傳,使新員工快速融入團(tuán)隊(duì),熟識(shí)本職工作 依據(jù)臨時(shí)宣傳重點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)組織相關(guān)的培訓(xùn)。 建立了完整、系統(tǒng)的培訓(xùn)檔案。 1.5聘請(qǐng)工作 本年度各部門供提出人員增補(bǔ)申請(qǐng) 人次,涉及崗位包括財(cái)務(wù)總監(jiān)、綜合治理總監(jiān)、效勞總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、主管會(huì)計(jì)、技術(shù)經(jīng)理、行政人員、客服人員、出納、銷售參謀、效勞參謀、修理工、學(xué)徒工等14個(gè)崗位,從各種渠道共收集到應(yīng)聘簡(jiǎn)
19、歷1335 份,經(jīng)過(guò)篩選,初試人數(shù)為645人;經(jīng)面試、筆試、語(yǔ)言力量測(cè)試,用人部門復(fù)試最終錄用107人,以收到簡(jiǎn)歷數(shù)量為參照人員錄用率為 ,以參與面試人數(shù)為參照錄用 標(biāo)準(zhǔn)了對(duì)應(yīng)聘人員學(xué)歷證、身份證認(rèn)定工作,借助學(xué)歷證、身份證查詢網(wǎng)站,結(jié)合電話詢問(wèn)上一家公司供應(yīng)的信息,對(duì)應(yīng)聘者的信息核查,以杜絕假證,發(fā)覺(jué)有嚴(yán)峻虛假信息的堅(jiān)決不予錄用。 標(biāo)準(zhǔn)了聘請(qǐng)錄用流程,為標(biāo)準(zhǔn)員工入職流程,確保新入職員工符合公司用人標(biāo)準(zhǔn),個(gè)別崗位供應(yīng)具體的經(jīng)濟(jì)擔(dān)保書 1.6員工檔案治理 對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)展建檔工作,全部在職員工信息完備,檔案齊全 完善了員工崗位異動(dòng)手續(xù),包括晉升、調(diào)動(dòng)、降級(jí)、離職等,必需附有具體的工作交接,否則不予
20、辦理。 1.7 OA辦公系統(tǒng)的完善 為新入職員工第一時(shí)間開(kāi)通OA辦公權(quán)限,完善了OA局部功能,開(kāi)通了員工生日提示,員工檔案及績(jī)效考核實(shí)現(xiàn)了可以在OA上完成。 1.8 考勤治理 為了嚴(yán)格治理考勤,使用了指紋機(jī)治理考勤,指紋機(jī)的使用為考勤工作帶來(lái)了極大的便利,也提高了信息的真實(shí)性和精確性,最大限度的避開(kāi)了員工擅自外出 2、存在的問(wèn)題 2.1企業(yè)文化未系統(tǒng)建立,分散力不強(qiáng),吸引力缺乏 2.2沒(méi)有成熟適用的人力資源系統(tǒng),造成一些工作的重復(fù)和鋪張 2.3一般員工、中層乃至高層治理都不重視或不了解績(jī)效考核的重要性,工作在外表開(kāi)展,形式多與效果,對(duì)結(jié)果也不知如何評(píng)估,績(jī)效考核未到達(dá)鼓勵(lì)層面 2.4培訓(xùn)體系的
21、搭建尚未到達(dá)目標(biāo),還需要20 xx年來(lái)完善 2.5各項(xiàng)制度執(zhí)行力不夠,不能夠善始善終 2.6加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度的培訓(xùn)和灌輸 3、20 xx年重點(diǎn)工作規(guī)劃 1)人員聘請(qǐng) 。加大校園聘請(qǐng)力度,拓寬聘請(qǐng)渠道,保證人才滿意需要。利用科學(xué)、公正、透亮的聘請(qǐng)手段選拔優(yōu)秀人才。確保人事治理工作各項(xiàng)制度的有效執(zhí)行合格率到達(dá)100%。 2)掌握人員流淌率。通過(guò)人員輪崗、轉(zhuǎn)崗、員工問(wèn)卷調(diào)查等適時(shí)儲(chǔ)藏人才,對(duì)同一部門各崗位員工通過(guò)合理地輪調(diào),使其同時(shí)把握本部門其他崗位的工作,提高員工的綜合業(yè)務(wù)素養(yǎng)。 3)做好后備人才儲(chǔ)藏工作。根據(jù)要求進(jìn)展選拔和培訓(xùn),建立充分的后備人才梯隊(duì) 4)培訓(xùn)工作上臺(tái)階:20 xx年要搭建好
22、培訓(xùn)框架、做好實(shí)戰(zhàn)型的培訓(xùn),建立培訓(xùn)考評(píng)制度,制度執(zhí)行率到達(dá)100%。對(duì)各部門月度培訓(xùn)規(guī)劃的開(kāi)展?fàn)顩r進(jìn)展跟蹤和考核,并抽查培訓(xùn)效果。 5)要求有效的執(zhí)行到達(dá)績(jī)效推開(kāi)工作。要求全部員工按規(guī)定時(shí)限和流程填寫月度考評(píng)表,直接上級(jí)準(zhǔn)時(shí)對(duì)員工工作規(guī)劃和完成狀況進(jìn)展確認(rèn)打分,并每季度開(kāi)展一次績(jī)效面談;人事對(duì)各部門績(jī)效開(kāi)展?fàn)顩r進(jìn)展不定期抽查并作為根底治理工作的評(píng)估內(nèi)容;在規(guī)定時(shí)限內(nèi)下達(dá)部門總監(jiān)工作目標(biāo),簽訂年度目標(biāo)責(zé)任狀,90%以上考評(píng)內(nèi)容到達(dá)量化,符合目標(biāo)制訂原則。 人事年終工作總結(jié) 篇6 今年x月,我通過(guò)人才聘請(qǐng),走進(jìn)了公司,帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活情愫,我走上了公司商務(wù)助理的工作崗位。工作中,我始終
23、虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過(guò)去的一年里,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,現(xiàn)就近一年來(lái)的狀況向領(lǐng)導(dǎo)作年終總結(jié)。 依據(jù)公司的狀況商務(wù)助理分為不同的工作范圍和職責(zé),以下是我依據(jù)公司的實(shí)際狀況對(duì)我這一年里所工作的范圍做個(gè)大體的總結(jié): 1、行政人事、2、財(cái)務(wù)3、商務(wù) 以前工作中沒(méi)接觸過(guò)行政人事的工作,但多少能懂一點(diǎn),剛來(lái)公司就趕上了人事方面的幾件大事: 1、社保的金保系統(tǒng)網(wǎng)20 xx年x月x日前要把員工備案;在備案系統(tǒng)中還要準(zhǔn)時(shí)更新員工的合同日期; 2、7月x日社保的基數(shù)統(tǒng)一上調(diào)到2231; 3、9月x日社保的繳費(fèi)申報(bào)規(guī)定又改為雙基數(shù),也就是說(shuō)增大了人事的工作,每
24、個(gè)月還要在5號(hào)之前都重新申報(bào)企業(yè)的基數(shù); 對(duì)那些專業(yè)從事人事的人來(lái)說(shuō)或許就是很尋常的事,但是對(duì)于我這個(gè)人事的外行來(lái)說(shuō),每一件事都很傷神,但是我始終認(rèn)為心平氣和一件一件事的做起,根據(jù)每一件事的程序走完是沒(méi)錯(cuò)的,自此我懂得了怎樣去處理好工作中遇見(jiàn)的每一件事。 我從事過(guò)財(cái)務(wù)方面的工作所以對(duì)財(cái)務(wù)方面的工作還是上手很快;也沒(méi)遇到太大的問(wèn)題在此也不多說(shuō); 商務(wù)是代表公司與各合作單位、公司各部門之間溝通聯(lián)絡(luò),產(chǎn)品等進(jìn)出與售后的協(xié)調(diào)與跟進(jìn)的工作,講究的是人與人之間的溝通技巧和處理與客戶關(guān)系很重要的一個(gè)崗位。關(guān)于商務(wù)的工作是我在這一年中收獲,也最能使我成長(zhǎng)的一個(gè)方面,這都要感謝公司的領(lǐng)導(dǎo),我開(kāi)頭對(duì)商務(wù)的理解真的
25、是一竅不通,剛開(kāi)頭的時(shí)候和客戶溝通拿起電話不知道話怎么說(shuō)好,更有的時(shí)候打過(guò)電話還沒(méi)解決好問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)總是急躁的教育我、找我談話,使我認(rèn)清了自己所處的位置,懂得 了對(duì)事情的處理方法,每次和領(lǐng)導(dǎo)的談話都使我受益匪淺,我也很仔細(xì)的學(xué)習(xí),過(guò)后反復(fù)的揣摩其中的道理,仔細(xì)總結(jié)自己的缺乏,現(xiàn)在我理解了領(lǐng)導(dǎo)給我講的商務(wù)不單是工作也是在日常生活中能更有效的與人溝通的技巧,與領(lǐng)導(dǎo)相比起來(lái)我的閱歷還尚淺,可能有更多的道理未能領(lǐng)悟,但是我會(huì)始終仔細(xì)學(xué)習(xí),使自己有更大的進(jìn)步。 提到對(duì)公司的建議:我認(rèn)為公司雖小但是五臟俱全,公司的各項(xiàng)治理制度到達(dá)了大公司的模式和水平,所以我很喜愛(ài)公司的環(huán)境和氣氛。 新的一年里我為自己制定了
26、新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的時(shí)機(jī)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身四周的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的進(jìn)展。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互溝通好的工和閱歷,共同進(jìn)步,爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。 人事年終工作總結(jié) 篇7 回望20 xx年的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化,公司的工程進(jìn)展得越來(lái)越多,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗。新的一年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),在我們預(yù)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí),也不忘回憶和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的工作,現(xiàn)
27、對(duì)我今年的工作做如下總結(jié)。 一、考勤治理 每日對(duì)員工考勤單及請(qǐng)假單的處理。出差人員依據(jù)公司傳回的考勤數(shù)據(jù)對(duì)報(bào)銷費(fèi)用進(jìn)展審核。依據(jù)考勤數(shù)據(jù)審核工作人員的車費(fèi)及餐費(fèi)補(bǔ)貼。每月依據(jù)考勤明細(xì),仔細(xì)做好考勤的統(tǒng)計(jì),為造發(fā)工資帶給依據(jù),依據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)狀況,公布考勤通報(bào)。依據(jù)每月考勤狀況進(jìn)展統(tǒng)計(jì)并作為轉(zhuǎn)正考評(píng)、年終評(píng)優(yōu)和年終獎(jiǎng)的計(jì)算帶給依據(jù)。 二、人事檔案治理 新員工入職時(shí),告知預(yù)備所需的人事資料,依據(jù)員工帶給的人事檔案,建立人事檔案。建立員工花名冊(cè)和人事臺(tái)帳,做到電子版臺(tái)帳和紙質(zhì)檔案相符。負(fù)責(zé)治理和保管集團(tuán)公司及下屬公司全部員工的人事檔案。建立人事檔案借閱登記表。將集團(tuán)公司及下屬公司的離職檔案進(jìn)展整理,歸入
28、檔案室。完成了人事臺(tái)帳匯總表的更新,依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指標(biāo)及要求增加了人員編制及增減比率等欄目,集團(tuán)公司及下屬公司員工花名冊(cè)上也相應(yīng)增加了人員編制欄目,為人員聘請(qǐng)核編帶給了便利。 三、聘請(qǐng)及儲(chǔ)藏工作 了解各部門新增崗位的治理及各部門人員需求狀況。依據(jù)各部門人員的實(shí)際需求,有針對(duì)性、合理性聘請(qǐng)員工已配備各崗位。透過(guò)實(shí)行一系列切實(shí)措施:廣發(fā)聘請(qǐng)信息、網(wǎng)上聘請(qǐng)、內(nèi)部員工推舉、現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)、貼聘請(qǐng)廣告等各種途徑聘請(qǐng)人才。為更好地適應(yīng)集團(tuán)公司快速進(jìn)展的需要,有效地推動(dòng)公司人才儲(chǔ)藏工作,滿意公司戰(zhàn)略目標(biāo)及業(yè)務(wù)進(jìn)展對(duì)人才的需求,作好公司人才梯隊(duì)建立,為員工帶給進(jìn)展晉升的平臺(tái)。集團(tuán)公司下發(fā)“關(guān)于人才儲(chǔ)藏治理方法”,依據(jù)儲(chǔ)藏
29、治理方法的.相關(guān)要求建立人才儲(chǔ)藏庫(kù)。 四、培訓(xùn)工作 為滿意公司快速進(jìn)展的需要,打造一支高素養(yǎng)、高效率、高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì),使新員工了解、熟悉并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,每月組織對(duì)新員工進(jìn)展入職培訓(xùn)。為強(qiáng)化治理,加強(qiáng)各位同事的文化素養(yǎng)及專業(yè)技能水平,滿意公司的用人要求及員工個(gè)人進(jìn)展,公司各部門開(kāi)展了治理學(xué)問(wèn)及業(yè)務(wù)技能方面的培訓(xùn)。為跟進(jìn)培訓(xùn)執(zhí)行狀況,我部門每月都到培訓(xùn)部門進(jìn)展旁聽(tīng)。 目前各部門對(duì)培訓(xùn)的重視不夠,力度缺乏,公司培訓(xùn)治理制度的約束力不強(qiáng),因此存在著各部門為應(yīng)付培訓(xùn)隨便安排培訓(xùn)課程;培訓(xùn)方式單一,均為課堂講授為主,效果不明顯;期望明年公司能設(shè)立特地的培訓(xùn)專員、培訓(xùn)講師隊(duì)伍,使員工有外出培訓(xùn)及外
30、聘講師培訓(xùn)的時(shí)機(jī)。 人事年終工作總結(jié) 篇8 時(shí)間過(guò)得飛速,自年初進(jìn)公司,轉(zhuǎn)瞬就過(guò)去了一年時(shí)間?,F(xiàn)就進(jìn)公司的狀況做一個(gè)簡(jiǎn)潔的總結(jié),對(duì)20_年應(yīng)負(fù)責(zé)的工作進(jìn)展規(guī)劃。 一、工作總結(jié) 在這段時(shí)間里,本人逐步熟識(shí)了公司的人文環(huán)境,公司人員的工作風(fēng)格,接手了公司人事的根本檔案和資料、食堂監(jiān)視治理、衛(wèi)生監(jiān)視治理、宿舍監(jiān)視治理等根底事務(wù)。 著手建立了人事根本資料檔案(包括修整電子版本人事檔案資料,區(qū)分人事檔案各個(gè)模塊,使檔案查閱可追溯,更便利、快捷,一目了然);針對(duì)公司的現(xiàn)狀和20_年的長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展規(guī)模,逐步建立細(xì)致的治理程序文件;著手食堂的衛(wèi)生干凈治理,落實(shí)食堂的干凈衛(wèi)生,調(diào)查員工就餐滿足度;落實(shí)衛(wèi)生清潔狀況,
31、調(diào)排人員對(duì)衛(wèi)生區(qū)域的死角進(jìn)展清潔清理。 在這一年多的時(shí)間里,雖然并不能在這個(gè)時(shí)間段做轟轟烈烈的“大事”,而快速熟識(shí)新環(huán)境、融入團(tuán)隊(duì)、逐步進(jìn)入工作狀態(tài)開(kāi)展工作,是一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人必需經(jīng)過(guò)和必備的前提,本人在在這段時(shí)間中做好了根底的事務(wù),對(duì)以后工作的開(kāi)展和各部門之間的融洽協(xié)作與否制造了優(yōu)越的條件。 二、存在的缺乏 由于本人性格使向和人的心態(tài)觀念,在新環(huán)境中沒(méi)有能夠有肯定的威信,不是實(shí)行雷厲風(fēng)行大刀闊斧的工作風(fēng)格,而是在對(duì)今后的工作一步一步開(kāi)展、落實(shí)。 三、20_年負(fù)責(zé)的工作規(guī)劃 1、行政方面 加強(qiáng)政府各部門的溝通,建立和諧的治理合作關(guān)系企業(yè)的生存和進(jìn)展,取決于消費(fèi)市場(chǎng)、資本市場(chǎng)、人才市場(chǎng)、政策和環(huán)境
32、、社會(huì)進(jìn)步,而加強(qiáng)政府各部門的溝通,作為公司人事行政部門是一項(xiàng)不行或缺的工作。20 xx年,人事行政部門將切實(shí)做好這一項(xiàng)工作,其中包括開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)、勞動(dòng)保障監(jiān)察部門、社會(huì)保險(xiǎn)中心、醫(yī)院、通訊部門等等,盡可能將外界制約公司進(jìn)展的影響掌握在最低限度。 2、辦公室方面。 檔案治理建立公司檔案治理制度,建立公司檔案庫(kù),收集、保管公司必需必備資料;文件草擬、定稿草擬或公司發(fā)文定稿,包括向下發(fā)文和向上發(fā)文;人員接待負(fù)責(zé)公司來(lái)防人員的接待,做好外界公關(guān)工作;會(huì)議會(huì)展布臵;內(nèi)部通訊、辦公設(shè)施治理。 3、人力資源方面。 人事行政部門在新的一年中,將參加公司組織架構(gòu)的擬訂,明確各部門的職責(zé)權(quán)限和崗位配臵,做好人員
33、聘請(qǐng)、績(jī)效治理、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、薪酬福利治理等規(guī)劃工作,切實(shí)落實(shí)崗有員,員有職,職有責(zé),責(zé)有權(quán),職權(quán)有利,實(shí)現(xiàn)職、權(quán)、利相結(jié)合,從而,吸引人、選對(duì)人、留住人、培育人、用好人,為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展作強(qiáng)有力的保障。 20_年是公司經(jīng)營(yíng)進(jìn)展的關(guān)鍵年,我信任,在將來(lái)的工作中,人事行政部門充分發(fā)揮潛能,發(fā)揚(yáng)不怕困難、勇于進(jìn)取、夯實(shí)創(chuàng)新的拼搏精神,始終保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài),勇于面對(duì)挑戰(zhàn),與各部門團(tuán)結(jié)一心,奮力拼搏,肯定會(huì)實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)!在此,人事行政部門在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門通力協(xié)作下,將完滿做好人事行政的工作,為公司的大步的可持續(xù)進(jìn)展進(jìn)展而不懈努力。 人事年終工作總結(jié) 篇9 本人在20 xx年_月下旬到現(xiàn)公司
34、人事行政部,轉(zhuǎn)瞬間到了該回憶總結(jié)的時(shí)候了,以下是本部門的工作總結(jié)。 一、人事工作 1、員工聘請(qǐng)方面。我們公司雖是高科技技術(shù)企業(yè),可員工不多,只有_多號(hào)人,我們也是與很多企業(yè)一樣,公司年初制訂一個(gè)聘請(qǐng)規(guī)劃,由各部門提出用工需求,報(bào)總經(jīng)理與董事長(zhǎng)審批后,人事行政部根據(jù)部門人員編制和相關(guān)需求,聘請(qǐng)員工。在聘請(qǐng)渠道方面,除了通過(guò)當(dāng)?shù)豞聘請(qǐng)外,還與當(dāng)?shù)芈殬I(yè)介紹所合作,同時(shí)也發(fā)發(fā)動(dòng)工介紹,還有我們自己上街張貼聘請(qǐng)廣告,根本上是這種方式聘請(qǐng)員工,一年來(lái),曾有兩次消失用工緊缺現(xiàn)象(_月與_月初),其它時(shí)段根本滿意公司的生產(chǎn)及進(jìn)展需要。 2、員工入職治理。我們完善員工入職手續(xù)與流程,我們?cè)趧趧?dòng)人事方面雖有很多企
35、業(yè)所不及的地方。但也有很多需要完善的地方,我們?cè)谶@方面也做了一些改良工作,如員工入職的承諾,宿舍的保證金制度,員工入職的書面通知單運(yùn)用等都進(jìn)展修改,員工的入職治理工作得到了加強(qiáng)。 3、員工考勤治理。主要是嚴(yán)格員工日常請(qǐng)休假制度,每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù),做好考勤的日常治理工作,為公司治理供應(yīng)精確數(shù)據(jù)。考勤治理也是公司核算員工酬勞的一個(gè)重要依據(jù),公司前臺(tái)人員調(diào)動(dòng)變化過(guò)快,先后更換了四人,曾造成一度考勤治理上的混亂,經(jīng)過(guò)重點(diǎn)整治,扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)的局面,做好正常出勤、請(qǐng)休假、加班及公出等治理,根本保障了考勤有效的治理,做到全年考勤統(tǒng)計(jì)及核算無(wú)過(guò)失。順當(dāng)?shù)耐瓿煽记诘慕y(tǒng)計(jì)工作。 4、考勤紀(jì)律督查。
36、員工出勤特別狀況削減(員工),遲到早退現(xiàn)象得到掌握,行政部只要特別狀況,均通過(guò)OA發(fā)到當(dāng)事人部門,同時(shí)在月中和月底進(jìn)展復(fù)核??记诩o(jì)律的督導(dǎo)已相對(duì)形成了標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)違紀(jì)行為進(jìn)展公告并懲罰。有效地加強(qiáng)了監(jiān)管力度。 5、員工勞動(dòng)關(guān)系及勞動(dòng)合同的治理。人事行政部根據(jù)勞動(dòng)法要求,依據(jù)公司實(shí)際狀況準(zhǔn)時(shí)簽訂勞動(dòng)合同,新入職員工在入職當(dāng)天均簽訂勞動(dòng)合同,勞動(dòng)合同的簽訂率到達(dá)_%,對(duì)勞動(dòng)合同履行的投訴率為零。 6、做好離職員工的離職面談工作,了解員工離職的緣由及心態(tài),準(zhǔn)時(shí)挽留住優(yōu)秀的員工,為企業(yè)形象維護(hù)與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。 7、員工保險(xiǎn)方面。為離職或入職的員工進(jìn)展增減,為員工辦理保險(xiǎn)手續(xù),保證了人員的穩(wěn)
37、定和員工利益,準(zhǔn)時(shí)按月申報(bào)和繳納員工的各種保險(xiǎn),全部員工入職,行政部均為其辦理工傷保險(xiǎn),一個(gè)月后為其辦理團(tuán)體的意外險(xiǎn),降低了用工的風(fēng)險(xiǎn)。 二、行政治理工作方面 行政治理是人事行政部的另一大項(xiàng)工作,主要負(fù)責(zé)公司的食堂、宿舍、環(huán)境衛(wèi)生、公司車輛治理等,同時(shí)還要處理一些外部聯(lián)系事宜,是后勤效勞的職能部門。 1、做好安全保衛(wèi)工作。加強(qiáng)傳達(dá)室治理;每月召開(kāi)傳達(dá)室安全例會(huì)4次;加強(qiáng)晚間巡查力度,對(duì)大食堂窗戶固定,防止外17咳嗽迸來(lái)敖入。傳達(dá)室安裝了門警,同時(shí)新置了傳達(dá)室巡更器。我部門除加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,還對(duì)員工進(jìn)展安全防范教育,完善來(lái)訪登記制度,保安對(duì)外來(lái)人員做好登記制度,在晚間翻開(kāi)報(bào)警系統(tǒng),利用好監(jiān)控設(shè)
38、備17 2、落實(shí)門檢工作。從檢查狀況來(lái)看,員工都能主動(dòng)協(xié)作,主要問(wèn)題是要把這制度長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。全年公司無(wú)任何大的安全事故及意外發(fā)生,有力地保障了公司的正常秩序。 3、做好6S治理體系制度檢查。從下半年開(kāi)頭,每周不定期的對(duì)公司部門進(jìn)展治理體系執(zhí)行狀況的檢查,我們從日常的檢查中發(fā)覺(jué),整理、清潔、標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)問(wèn)題比擬集中,行政部就檢查中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題進(jìn)展了拍照并形成文字材料,通過(guò)OA發(fā)到各部門,企業(yè)的整風(fēng)光貌有了新的改觀。 4、做好網(wǎng)絡(luò)治理方面。全年除了正常對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展維護(hù)外,做好了對(duì)外網(wǎng)進(jìn)展了限制,制止了局部電腦使用外網(wǎng)。為公司電腦更新了系統(tǒng),有效地保障了公司的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)。 5、做好建言獻(xiàn)策的督導(dǎo)工作。從下半年開(kāi)頭,人事行政部負(fù)責(zé)建言獻(xiàn)策提案的落實(shí),做到但凡總經(jīng)理批示過(guò)的,均進(jìn)展跟蹤檢查,在每月25日公布了提案的處理結(jié)果。 6、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)治理工作。依據(jù)財(cái)務(wù)部供應(yīng)的固定資產(chǎn)名目清單,我部門對(duì)本部的固定資產(chǎn)進(jìn)展入賬、編號(hào)、盤點(diǎn)、轉(zhuǎn)移、折舊等管控,確保每一筆資產(chǎn)的使用人、使用地點(diǎn)和使用狀況在管控之內(nèi),固定資產(chǎn)賬務(wù)符合率到達(dá)100%。
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