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文檔簡(jiǎn)介

1、如何快樂(lè)的工作?觀察分析問(wèn)題的正確方法 辯證唯物主義認(rèn)為:事物的發(fā)展是內(nèi)因和外因共同起作用的結(jié)果,觀察分析問(wèn)題的正確方法是堅(jiān)持內(nèi)外因相結(jié)合的觀點(diǎn)。因此,我們今天討論的話題也應(yīng)堅(jiān)持此觀點(diǎn)。如何快樂(lè)工作一、何謂快樂(lè)工作 二、快樂(lè)工作的意義 三、影響快樂(lè)工作的因素有哪些 四、實(shí)現(xiàn)快樂(lè)工作的措施方法 互動(dòng)(薪酬、福利、培訓(xùn)、個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)、人際關(guān)系、溝通等等)。 由“快樂(lè)工作”聯(lián)想的關(guān)鍵詞有哪些? 一、何謂快樂(lè)工作? “快樂(lè)工作” 就是用快樂(lè)的方式解決工作中遇到的一切不快樂(lè)因素,用快樂(lè)的方式建立上下級(jí)之間、同事之間、人與人之間親和、友好、和諧的關(guān)系,用快樂(lè)的方式去解決矛盾,處理問(wèn)題,克服困難,緩解壓力,

2、在快樂(lè)中創(chuàng)造價(jià)值。既是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最佳途徑,又是尊重員工、符合員工切身利益的具體體現(xiàn),對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),快樂(lè)是效益的源泉,是企業(yè)興旺發(fā)展的基礎(chǔ)。正人先正己 如何讓自己快樂(lè)工作,究其外部因素應(yīng)是一種責(zé)任,偉大的教育家孔子在大學(xué)一書(shū)中提出“修身齊家治國(guó)平天下”,充分詮釋了人生的責(zé)任,而第一責(zé)任是修身,就是對(duì)自己好。所以作為同事,讓他人快樂(lè)工作的前提是自己工作快樂(lè)。準(zhǔn)備 接下來(lái)、請(qǐng)各位同事準(zhǔn)備好紙和筆,根據(jù)下面所涉及到的問(wèn)題記錄屬于自己的答案,最后根據(jù)得分,總結(jié)分享總結(jié)此次分享會(huì)屬于你總結(jié)的發(fā)言。小測(cè)試:你的快樂(lè)指數(shù)有多少? 請(qǐng)仔細(xì)回憶過(guò)去的一個(gè)月中自己的工作狀態(tài),然后根據(jù)下面的條目來(lái)對(duì)照是否與自

3、己的情況相符,再對(duì)照條目下方的算分標(biāo)準(zhǔn)記錄下自己的得分。1.總感覺(jué)手上有做不完的工作,甚至讓你覺(jué)得自己根本應(yīng)付不來(lái)。A.從來(lái)沒(méi)有 B.偶爾發(fā)生 C.經(jīng)常發(fā)生2.一天二十四小時(shí)都不夠用,做事情一定要爭(zhēng)分奪秒,過(guò)馬路愛(ài)闖紅燈,說(shuō)話、吃飯、走路速度都非常快。A.從來(lái)沒(méi)有 B.偶爾發(fā)生 C.經(jīng)常發(fā)生3.找不到消遣、娛樂(lè)的時(shí)間,很久都沒(méi)有安心逛街了,因?yàn)槟憧偟糜洅熘ぷ魃系氖虑椤.從來(lái)沒(méi)有 B.偶爾發(fā)生 C.經(jīng)常發(fā)生4.一旦遭遇到挫折就很容易發(fā)脾氣。A.從來(lái)沒(méi)有 B.偶爾發(fā)生 C.經(jīng)常發(fā)生5.拼命想把工作做好,擔(dān)心他人會(huì)不滿意自己的工作表現(xiàn)。A.從來(lái)沒(méi)有 B.偶爾發(fā)生 C.經(jīng)常發(fā)生6.覺(jué)得老板、同事、

4、家人并不十分欣賞自己。A.從來(lái)沒(méi)有 B.偶爾發(fā)生 C.經(jīng)常發(fā)生7.常常擔(dān)心自己會(huì)陷入經(jīng)濟(jì)危機(jī)。A.從來(lái)沒(méi)有 B.偶爾發(fā)生 C.經(jīng)常發(fā)生8.經(jīng)常性地頭疼、胃疼、頸椎疼、后背疼,而且做了治療也沒(méi)有效A.從來(lái)沒(méi)有 B.偶爾發(fā)生 C.經(jīng)常發(fā)生9.一旦陷入不安的情緒中,便需要借助煙酒、藥物和零食等來(lái)安撫自己.A.從來(lái)沒(méi)有 B.偶爾發(fā)生 C.經(jīng)常發(fā)生10.會(huì)服用安眠藥,否則難以入睡。A.從來(lái)沒(méi)有 B.偶爾發(fā)生 C.經(jīng)常發(fā)生11.常常在同家人、朋友、同事的相處中控制不住脾氣。A.從來(lái)沒(méi)有 B.偶爾發(fā)生 C.經(jīng)常發(fā)生12.在與其他人的交談中,常常會(huì)打斷對(duì)方的話。A.從來(lái)沒(méi)有 B.偶爾發(fā)生 C.經(jīng)常發(fā)生13.一

5、躺在床上便會(huì)浮想聯(lián)翩,心中記掛的事情非常多,很難睡著。A.從來(lái)沒(méi)有 B.偶爾發(fā)生 C.經(jīng)常發(fā)生14.工作任務(wù)異常繁重,雖然想把每件事都做得盡善盡美,但根本不可能。A.從來(lái)沒(méi)有 B.偶爾發(fā)生 C.經(jīng)常發(fā)生15.抽出時(shí)間稍稍?shī)蕵?lè)休閑一下,便會(huì)有很強(qiáng)的負(fù)罪感。A.從來(lái)沒(méi)有 B.偶爾發(fā)生 C.經(jīng)常發(fā)生16.做事急躁、任性,而事后感到內(nèi)疚A.從來(lái)沒(méi)有 B.偶爾發(fā)生 C.經(jīng)常發(fā)生17.覺(jué)得自己應(yīng)該享樂(lè),但做不到。A.從來(lái)沒(méi)有 B.偶爾發(fā)生 C.經(jīng)常發(fā)生計(jì)分方法:“A”記0分,“B”記1分,“C”記2分??纯茨愕目鞓?lè)指數(shù)到底有多少? 010分:雖然精神壓力程度并不大,但你的生活嚴(yán)重缺乏刺激,太過(guò)簡(jiǎn)單枯燥,導(dǎo)

6、致你做任何事的積極性都不高,并不十分快樂(lè)。 1115分:你的精神壓力程度比較適中,雖然有的時(shí)候會(huì)感到壓力較大,但仍可應(yīng)對(duì)自如,對(duì)你來(lái)說(shuō),工作的壓力完全不是問(wèn)題,因?yàn)槟愣美蒙畹拈g隙讓自己快樂(lè)起來(lái)。 16分或以上:哇,你的精神壓力有些偏高,想想看,是不是對(duì)自己的要求過(guò)于苛刻了?現(xiàn)在的你應(yīng)該反省一下了,趕緊找出自己不快樂(lè)的根本原因吧。二、快樂(lè)工作的意義一)快樂(lè)工作對(duì)企業(yè)的意義: 1、企業(yè)常青的制勝法寶;2、企業(yè)員工的雙贏之道。 哈佛大學(xué)的一項(xiàng)調(diào)查研究表明:?jiǎn)T工滿意度每提高3個(gè)百分點(diǎn),顧客滿意度就提高5個(gè)百分點(diǎn),而利潤(rùn)可增加25%-85%.只有卓越的員工,才能產(chǎn)出卓越的產(chǎn)品與服務(wù)。組織行為學(xué)的理

7、論告訴我們,員工快樂(lè)表現(xiàn)為滿意度高,工作滿意度高與工作績(jī)效是成正比的。反之,無(wú)論企業(yè)的戰(zhàn)略多么明確,體系多么健全,流程多么順暢,如果員工是不快樂(lè)的,就很難創(chuàng)造出好的工作績(jī)效。 二)快樂(lè)工作對(duì)員工的意義 1、“安居樂(lè)業(yè)”古人對(duì)工作生活的至高追求;2、著名心理學(xué)家馬斯洛將人的需求分為五個(gè)層次:3、工作的本質(zhì)正在演繹變化,從謀生的工具到自我價(jià)值在企業(yè)和社會(huì)中的實(shí)現(xiàn),工作已經(jīng)逐漸成為員工的一種追求,成為員工的物質(zhì)需要到精神需要轉(zhuǎn)變的工具、手段和過(guò)程。互動(dòng)影響快樂(lè)工作的因素有哪些? 其具體由工作內(nèi)容、工作角色、工作環(huán)境、休息制度、資源匱乏度和食宿待遇六個(gè)影響因素構(gòu)成。 工作回報(bào)包括薪酬福利、保障制度、認(rèn)

8、可度、獎(jiǎng)懲與關(guān)懷、成就感、晉升機(jī)會(huì)、職業(yè)成長(zhǎng)度、分配公平性八個(gè)影響因素。 企業(yè)管理方式包括制度人性化、過(guò)程公平性、歸屬感、組織變革和企業(yè)文化五個(gè)影響因素。 工作回報(bào) 影響快樂(lè)工作的因素 工作本身因素企業(yè)管理方式 工作群體 工作群體包括團(tuán)隊(duì)和諧度、溝通有效性、同事支持度三個(gè)影響因素 。三、影響快樂(lè)工作的因素 報(bào)酬內(nèi)部的外部的參與決策直接報(bào)酬間接報(bào)酬非金錢(qián)性報(bào)酬更大的工作自由和權(quán)限更多的責(zé)任有趣的工作個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)活動(dòng)的多樣化基本工資加班費(fèi)和津貼補(bǔ)貼績(jī)效獎(jiǎng)金醫(yī)療保險(xiǎn)養(yǎng)老保險(xiǎn)工傷保險(xiǎn)其他保險(xiǎn)滿意的 午餐滿意的 辦公條件滿意的 工作分工學(xué)習(xí)培訓(xùn)有魅力的頭銜出國(guó)機(jī)會(huì)我們的努力 微信QQ、日?qǐng)?bào)、零距離對(duì)話

9、等領(lǐng)導(dǎo)層與員工全方位溝通平臺(tái)、公司豐富的多級(jí)培訓(xùn)、為員工繳納保險(xiǎn)、優(yōu)秀員工的表彰與宣傳、員工宿舍條件的不斷改善、演講比賽、團(tuán)建聯(lián)歡等多種形式的愛(ài)崗敬業(yè)活動(dòng)的展開(kāi)等。四、實(shí)現(xiàn)快樂(lè)工作的措施方法 實(shí)現(xiàn)快樂(lè)工作的措施方法 讓員工快樂(lè)工作管理層應(yīng)有的努力 實(shí)現(xiàn)快樂(lè)工作員工應(yīng)有的努力 一)管理層應(yīng)有的努力 236將公司共同愿景融于職工心中 創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境 加強(qiáng)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),培養(yǎng)良好的工作心態(tài) 創(chuàng)建積極陽(yáng)光的企業(yè)文化 搭建、暢通溝通渠道 豐富員工的工作形式1、將企業(yè)共同愿景融于員工心中。 這也就是馬斯洛的五層需求理論第三層。在我們后勤,第一層的溫飽和第二層的安全都不成問(wèn)題的前提下,這一點(diǎn)顯得

10、尤其重要,它能增強(qiáng)大家對(duì)公司的向心力。我們經(jīng)??吹揭粋€(gè)只有幾個(gè)或幾十個(gè)人的小集體,不停的發(fā)展壯大成為一個(gè)大的集團(tuán),靠的是什么?就是大家擰成一股繩向前沖的精神。我們的共產(chǎn)黨由當(dāng)初的十幾個(gè)人靠著堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念發(fā)展到今天8千多萬(wàn)黨員的大黨。90年前,松下公司只是一個(gè)由七、八個(gè)人組成的小作坊,他們依靠著著名的“松下七大精神” (生產(chǎn)報(bào)國(guó)、光明正大、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、奮斗向上、遵守禮節(jié)、順應(yīng)潮流、感恩圖報(bào))克服各種困難,終于發(fā)展成為目前擁有數(shù)萬(wàn)名員工,上百億資產(chǎn)的超級(jí)企業(yè)。 2、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境。1)重視“公平”的作用。要做到薪資分配上的公平;要保證績(jī)效考核的公平;要提供機(jī)會(huì)上的公平。2)重視“

11、環(huán)境”的熏陶。3)重視“感情”投資。 3、加強(qiáng)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),培養(yǎng)良好的工作心態(tài)。 良好的業(yè)務(wù)知識(shí)是員工順利開(kāi)展工作的基礎(chǔ),應(yīng)為員工建立學(xué)習(xí)平臺(tái),創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氣氛,給予員工提高業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)工作技能的培訓(xùn)機(jī)會(huì);培養(yǎng)良好的工作心態(tài)也是員工保持工作快樂(lè)、提高工作績(jī)效的重要途徑。 4、創(chuàng)建積極陽(yáng)光的企業(yè)文化。 快樂(lè)工作兼顧的是員工的多層次需要,平衡的是企業(yè)利益與個(gè)人利益、長(zhǎng)期利益與短期利益以及企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人理想,體現(xiàn)的是員工的德才兼?zhèn)?、做事的腳踏實(shí)地和自我的不斷成長(zhǎng)與進(jìn)步??鞓?lè)工作是企業(yè)與員工共同的文化,也是幫助企業(yè)發(fā)展的最陽(yáng)光的文化。5、搭建、暢通溝通渠道。 在領(lǐng)導(dǎo)和員工之間、員工與員工之間、上下

12、級(jí)之間建立起互相尊重、互相理解、互相學(xué)習(xí)、互相關(guān)心、互相幫助、和諧相處的人際關(guān)系和勞動(dòng)關(guān)系,消除隔閡,化解矛盾,使員工時(shí)刻感受到親情般的關(guān)懷,兄弟般的友愛(ài),感受到“工作的樂(lè)趣”,用工作中的快樂(lè)締造人生的樂(lè)園。6、豐富員工的工作形式。 在員工習(xí)慣性的工作中注入新的內(nèi)容,如改變工作內(nèi)容。改變作業(yè)氣氛、將工作分成幾段等等。甚至鼓勵(lì)員工搞小改小革正確對(duì)待員工提出的創(chuàng)造性建議等等,都會(huì)增加員工對(duì)本職工作的熱愛(ài)。愛(ài)好=工作? 人之初,并不是為了工作而來(lái)到這個(gè)世界。但為了在這個(gè)現(xiàn)實(shí)的世界過(guò)上美好的生活,我們必須堅(jiān)持不懈地工作。既然不能選擇自己喜歡的工作,你就選擇喜歡自己的工作。 愛(ài)爾蘭作家巴克萊說(shuō):幸福有三

13、個(gè)不可或缺的因素:一是有希望,二是有事做,三是有人愛(ài)。然而,你想過(guò)沒(méi)有,一旦沒(méi)有任何事情可做的時(shí)候,又會(huì)怎樣呢?美國(guó)哈佛大學(xué)有趣的心理調(diào)查 美國(guó)哈佛大學(xué)曾經(jīng)作過(guò)一個(gè)有趣的心理調(diào)查,調(diào)查人員給一位調(diào)查對(duì)象打電話,提出一個(gè)最簡(jiǎn)單的問(wèn)題:“請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在在做什么?”“我在上班。”“請(qǐng)問(wèn)您上班的感覺(jué)如何?”“枯燥乏味,毫無(wú)樂(lè)趣?!薄澳敲茨X(jué)得干什么更有趣?”“下班以后,我可以和同事一起去酒吧,那里最有趣也最快活?!?過(guò)了兩個(gè)小時(shí),調(diào)查員又打電話給他:“請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在在做什么?”“我和同事在酒吧喝酒?!薄霸趺礃樱F(xiàn)在感覺(jué)好多了吧?”“好什么啊!雖然喝了很多酒,還是沒(méi)勁。大家談?wù)摰亩际切o(wú)聊的話題,我想還是去找女

14、朋友好些?!?過(guò)了一個(gè)小時(shí),調(diào)查人員再次給那個(gè)人打電話:“您現(xiàn)在和女朋友在一起嗎感覺(jué)怎么樣?”“別提了,簡(jiǎn)直令人無(wú)法忍受。一位女同事打電話來(lái)問(wèn)一件工作上的事,她竟然懷疑我有外遇,不依不饒地盤(pán)問(wèn)我,真是煩死人了。我現(xiàn)在就回家休息?!?到了午夜,調(diào)查員又把電話打到那個(gè)人的家里。他拿起電話沒(méi)等調(diào)查員問(wèn)話就煩躁地說(shuō):“你不用問(wèn)了,沒(méi)意思極了。電視幾十個(gè)臺(tái)竟然沒(méi)有喜歡的節(jié)目,雜志全看完了,光碟也看了個(gè)遍,真不知道干點(diǎn)兒什么好。 仔細(xì)想想,還是上班的時(shí)候最開(kāi)心,和同志們一起工作的時(shí)候最有趣。明天開(kāi)始要努力工作,并且盡情享受工作中的快樂(lè)。二)員工應(yīng)有的努力 1繪制職業(yè)生涯藍(lán)圖,定位當(dāng)下努力方向 245選擇積

15、極的心態(tài),心存感恩 熱愛(ài)并做好自己的工作 享受學(xué)習(xí)的充實(shí) 微笑在臉上進(jìn)行,心也會(huì)有笑意7張弛有道,適當(dāng)平衡生活 營(yíng)造融洽的工作氛圍,用真誠(chéng)關(guān)愛(ài)面對(duì)別人1、繪制職業(yè)生涯藍(lán)圖,定位當(dāng)下努力方向。 這如果一時(shí)找不到生涯目標(biāo),不妨將現(xiàn)階段的個(gè)人方向與目標(biāo)配合公司發(fā)展。 2、選擇積極的心態(tài),心存感恩。 這你對(duì)待工作的態(tài)度決定你是否快樂(lè)。態(tài)度就是一切,它可以是你的無(wú)價(jià)之財(cái)富,也可以是你成長(zhǎng)的最大障礙,這一切在于你如何把握,如何選擇。 感恩是一種處世哲學(xué),也是生活中的大智慧。 3、營(yíng)造融洽的工作氛圍,以真誠(chéng)關(guān)愛(ài)對(duì)別人1)在合作中尋找分享的快樂(lè)。2)注意修復(fù)關(guān)系。3)寬待下屬,欣賞上司。4、熱愛(ài)并做好自己的工

16、作。1)把工作當(dāng)做自己的事業(yè)經(jīng)營(yíng)。2)工作中保持游戲時(shí)的好奇心,3)每天對(duì)自己說(shuō):我健康、我快樂(lè)、我大有作為。小故事:無(wú)法彌補(bǔ)的遺憾 一個(gè)年紀(jì)很大的木匠就要退休了,他告訴他的老板:他想要離開(kāi)建筑業(yè),然后跟妻子及家人享受一下輕松自在的生活。雖然他也會(huì)惦記這段時(shí)間里,還算不錯(cuò)的薪水,不過(guò)他還是覺(jué)得需要退休了,生活上沒(méi)有這筆錢(qián),也是過(guò)得去的! 老板實(shí)在有點(diǎn)舍不得這樣好的木匠離去,所以希望他能在離開(kāi)前,再蓋一棟具有個(gè)人風(fēng)格的房子來(lái)。木匠雖然答應(yīng)了,不過(guò)可以發(fā)現(xiàn)這一次他并沒(méi)有很用心地蓋房子。他草草地用了劣質(zhì)的材料,就把這間屋子蓋好了。落成時(shí),老板來(lái)了,順便也檢查了一下房子,然后把大門(mén)的鑰匙交給這個(gè)木匠說(shuō)

17、:“這間就是你的房子了,這是我送給你的一個(gè)禮物!”木匠實(shí)在是太驚訝了!也有點(diǎn)丟臉!因?yàn)槿绻肋@間房子是他自己的,他一定會(huì)用最好的建材,用最精致的技術(shù)來(lái)把它蓋好。然而,現(xiàn)在他卻為自己造成了一個(gè)無(wú)法彌補(bǔ)的遺憾。5、享受學(xué)習(xí)的充實(shí)。應(yīng)對(duì)日益增長(zhǎng)的工作壓力,學(xué)習(xí)是必不可少的利器。6、經(jīng)常微笑。練習(xí)微笑,當(dāng)微笑在臉上進(jìn)行時(shí),心也會(huì)有笑意。學(xué)會(huì)用微笑詮釋你的快樂(lè),把你的快樂(lè)傳遞給身邊的每一個(gè)人。7、張弛有道,適當(dāng)平衡生活。在工作中學(xué)習(xí)讓自己喘口氣。有長(zhǎng)的假期的時(shí)候多出去走走,不一定去很遠(yuǎn)的地方,有時(shí)只是到山里或海邊走走。如果休假遙遙無(wú)期,試著忙里偷閑吧。有了充沛的休息之后你才能更有精力去應(yīng)對(duì)新一年的工作,接受更高層次的挑戰(zhàn)。 工作中的你我不妨學(xué)學(xué)“彩虹族”?!安屎缱濉钡暮x是指人生要包含以下多種顏色:紅色,加強(qiáng)工作效率,盡量避免加班,注意工作 和生活平衡;橙色,最大限度保證睡眠;黃色,主動(dòng)抵制快餐等不健康食品;綠色,減輕心理壓力;藍(lán)色,為健康堅(jiān)持鍛煉;靛色,注重均衡營(yíng)養(yǎng);紫色,關(guān)愛(ài)身邊人的健康。追求積極健康的人生觀和生活方式。優(yōu)秀員工必備的23項(xiàng)品質(zhì)1、要具有高度的自信心2、要有必勝的信念3、要善于學(xué)習(xí)追求進(jìn)步4、要保持艱苦樸素的作風(fēng)5、要具備頑強(qiáng)的意志6、要具備超強(qiáng)的技能7、要具有高度的膽識(shí)和智慧8、要時(shí)刻保持戰(zhàn)略警惕性9、要時(shí)刻保持旺盛的斗志10、面對(duì)任務(wù)無(wú)所

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