團隊管理經(jīng)驗分享-課件

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營業(yè)部經(jīng)營的CASH法則管理人員的素質(zhì)模型營業(yè)部體系化建設(shè)管理過程中的關(guān)注重點團隊文化建設(shè)2-目錄營業(yè)部經(jīng)營的CASH法則2-模塊一：

營業(yè)部經(jīng)營的CASH法則

理念（Culture）態(tài)度（Attitude）技能（Skill）習(xí)慣（Habit）3-模塊一：營業(yè)部經(jīng)營的CASH法則理念（Culture）3理念（Culture）問題：讓你印象最深刻的：

。

營業(yè)部的核心價值主張？營業(yè)部有哪些相應(yīng)的安排？

以風(fēng)險管理為核心以目標(biāo)管理為導(dǎo)向以活動量管理為方法一句話、一個人4-理念（Culture）問題：以風(fēng)險管理為核心一句話、一個人態(tài)度（Attitude）問題：營業(yè)部負(fù)責(zé)人一個時刻秉持什么樣的工作態(tài)度？對成長的熱枕對責(zé)任的執(zhí)著

5-態(tài)度（Attitude）問題：5-技能（Skill）問題：您擅長什么樣的技能？哪些能力是您練出來的？經(jīng)營營業(yè)部需要哪些技能？一個優(yōu)秀的管理者，學(xué)會？

講故事、執(zhí)行力、情緒控制力、溝通力、組織能力、學(xué)習(xí)力、教導(dǎo)力、創(chuàng)新思維。6-技能（Skill）問題：講故事、執(zhí)行力、情緒控制力、溝通力

習(xí)慣（Habit）問題：您個人擁有什么樣的習(xí)慣？您的營業(yè)部擁有什么樣的習(xí)慣？您的營業(yè)部指定了什么樣的習(xí)慣？行動的習(xí)慣思維的習(xí)慣

7-習(xí)慣（Habit）問題：7-模塊二：

素質(zhì)模型之對比分析

五項基本能力*合理利用與支配各類資源的能力*處理人際關(guān)系的能力*獲取信息并利用信息的能力*綜合與系統(tǒng)分析能力*運用特種技術(shù)的能力8-模塊二：素質(zhì)模型之對比分析五項基本能力8-模塊二：

素質(zhì)模型之對比分析三項基本素質(zhì)*

基本技能：閱讀能力；書寫能力；傾聽能力；口頭表達(dá)能力；數(shù)學(xué)運算能力。*思維能力：創(chuàng)造性思維；考慮各項因素以作出最佳決定；發(fā)現(xiàn)并解決問題；根據(jù)符號、圖象進(jìn)行思維分析；學(xué)習(xí)并掌握新技術(shù)；分析事物規(guī)律并運用規(guī)律解決問題。*個人品質(zhì)：有責(zé)任感，敬業(yè)精神，自重，有自信心；有社會責(zé)任感，集體責(zé)任感；自律，能正確評價自己，有自制力；正直、城市。遵守社會道德行為準(zhǔn)則。9-模塊二：素質(zhì)模型之對比分析三項基本素質(zhì)9-知識指員工為了順利完成自己的工作所理解的東西，如專業(yè)知識、技術(shù)知識或商業(yè)知識等，它包括員工通過學(xué)習(xí)、以往的經(jīng)驗所掌握的試試、信息和對事物的看法。技能指員工為實現(xiàn)工作目標(biāo)、有效地利用自己掌握的知識而需要的技巧。能力是可以通過重復(fù)性的培訓(xùn)或其他形式的體驗來逐步建立。職業(yè)素養(yǎng)是指組織在員工個人素質(zhì)方面的要求。是可以蓓教授、學(xué)習(xí)或被加強的。行為知識技能職業(yè)素養(yǎng)能力素質(zhì)的模型這些因素的整合引出了可觀察和可測量的行為10-知識指員工為了順利完成自己的工作所理解的東西，如專業(yè)知識、技模塊三：

體系化建設(shè)之人才培育系統(tǒng)與體系*

系統(tǒng)：同類事物按一定的關(guān)系組成的整體*體系：若干有關(guān)事物或某些意識相關(guān)聯(lián)系而構(gòu)成的一個整體。11-模塊三：體系化建設(shè)之人才培育系統(tǒng)與體系11-體系的層次與內(nèi)容公司大體系營業(yè)部中體系：考核制度、管理制度；部門、業(yè)務(wù)條線、崗位、人；崗位操作要求與標(biāo)準(zhǔn)，理念、態(tài)度、技能、習(xí)慣。部門小體系：營銷、理財、綜合、招聘、培訓(xùn)、人才培育等12-體系的層次與內(nèi)容公司大體系12-營業(yè)部體系的特點

一個好的體系應(yīng)該具備的兩個特點：1、自運轉(zhuǎn)2、可復(fù)制體系化思考讓營業(yè)部更加健康，可持續(xù)。13-營業(yè)部體系的特點13-推動營業(yè)部體系前行的兩大動力成長的渴望發(fā)展的野心14-推動營業(yè)部體系前行的兩大動力成長的渴望建立育人體系招人、育人、留人一、方法：專業(yè)定位、演講培訓(xùn)二、育人的重要性：A、建立信任與信心，讓員工根據(jù)認(rèn)同感B、不懼同業(yè)挖角C、打開個人上升空間15-建立育人體系招人、育人、留人一、方法：專業(yè)定位、演講培訓(xùn)15模塊四：

營銷團隊管理的關(guān)注要點目標(biāo)管理：應(yīng)該干什么？活動量管理：應(yīng)該做多少？時間管理：怎么做有效率？會議管理：進(jìn)行檢討與修正。16-模塊四：營銷團隊管理的關(guān)注要點目標(biāo)管理：應(yīng)該干什么？16-模塊五：

團隊文化建設(shè)17-模塊五：團隊文化建設(shè)17-模塊四：

團隊文化建設(shè)打造營業(yè)部團隊文