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第4頁(yè)共4頁(yè)2022年?行政助理年?終工作總結(jié)?___年?在公司領(lǐng)導(dǎo)?和同事們的?關(guān)心支持下?,辦公室緊?緊圍繞公司?中心工作,?團(tuán)結(jié)協(xié)作、?盡職盡責(zé),?全面發(fā)揮參?謀助手、服?務(wù)保障、統(tǒng)?籌協(xié)調(diào)的職?能作用,通?過(guò)全體成員?的不懈努力?,較好地完?成了各項(xiàng)工?作任務(wù),現(xiàn)?將本年度工?作情況和明?年工作計(jì)劃?匯報(bào)如下:?一、主要?工作情況?(一全心全?意做好行政?服務(wù)工作,?為集團(tuán)及各?部門順利工?作提供后勤?保障和基礎(chǔ)?支持。辦?公室的工作?是以服務(wù)為?宗旨,為領(lǐng)?導(dǎo)服務(wù)、為?部門服務(wù)、?為員工服務(wù)?。提供優(yōu)質(zhì)?高效的服務(wù)?是辦公室工?作永恒的主?題,也是辦?公室全體成?員不懈的追?求,過(guò)去的?一年里,辦?公室通過(guò)不?斷提高員工?的素質(zhì),逐?步轉(zhuǎn)變工作?作風(fēng),牢固?樹立服務(wù)意?識(shí),全心做?好服務(wù)。行?政前臺(tái),事?情多,任務(wù)?重,既要做?好為公司全?體員工服務(wù)?,又要兼顧?來(lái)訪接待、?來(lái)電記錄、?會(huì)務(wù)工作,?還要做好信?件收發(fā)登記?工作、統(tǒng)一?訂餐等。每?天最早上班?、最晚下班?的是前臺(tái),?義務(wù)加班加?點(diǎn)的工作是?前臺(tái)常年不?變的堅(jiān)持。?為了確保全?體員工有一?個(gè)干凈、整?潔、舒適的?辦公環(huán)境,?前臺(tái)吃苦耐?勞,用心細(xì)?心,在上班?之前將所有?辦公室、辦?公桌整理完?畢。車隊(duì)司?機(jī)更是任勞?任怨,甘于?奉獻(xiàn),“5?+2”“、?白+黑”到?處都有他們?接送客戶,?保證公司領(lǐng)?導(dǎo)、緊急業(yè)?務(wù)用車的忙?碌身影???以說(shuō),集團(tuán)?每個(gè)辦理緊?急業(yè)務(wù)的人?員背后,都?有一名或多?名默默奉獻(xiàn)?的車隊(duì)司機(jī)?。車隊(duì)司機(jī)?在盡力保障?安全的同時(shí)?,為公司所?有車輛辦理?保險(xiǎn)、年檢?、油卡等后?勤保障工作?。在辦公用?品采購(gòu)、申?領(lǐng)和發(fā)放上?,辦公室員?工嚴(yán)格做到?先走oa申?請(qǐng)程序,控?制辦公用品?申請(qǐng)數(shù)量,?高效采購(gòu)、?發(fā)放辦公用?品,做到物?盡其用,減?支降耗,正?是依賴于辦?公室所有成?員的耐心堅(jiān)?持和不懈努?力,才使得?辦公室在過(guò)?去的一年里?,能夠“全?面、細(xì)致”?的為集團(tuán)及?各部門工作?順利進(jìn)行提?供了良好的?后勤保障和?基礎(chǔ)支持。?(二細(xì)心?做好印章、?證照管理工?作,提高公?章使用的嚴(yán)?肅性和規(guī)范?性。辦公?室工作人員?認(rèn)真做好公?司合同章、?業(yè)務(wù)章的使?用和登記,?嚴(yán)格審核每?一個(gè)需要蓋?章的合同、?協(xié)議,確保?公章使用的?嚴(yán)肅性和規(guī)?范性。一是?安排專人專?崗做好公章?管理。嚴(yán)格?規(guī)范公章的?申請(qǐng)使用,?每次使用公?章需按照規(guī)?定流程進(jìn)行?申請(qǐng)登記,?避免私用濫?用公章的情?況出現(xiàn),確?保公章使用?的規(guī)范性和?嚴(yán)肅性。二?是做好公司?各類證照的?日常使用和?存放管理。?分門別類將?公司各種證?照歸類存放?管理,日常?需要使用時(shí)?,按照申請(qǐng)?領(lǐng)用登記程?序管理,掌?握證照使用?動(dòng)向,確保?證照使用便?利性和安全?性。三是做?好公司合同?、協(xié)議等文?字和內(nèi)容的?審核把關(guān),?最大限度避?免公司合同?在文字方面?的錯(cuò)漏,把?公司利益放?在首位,以?嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真?、精益求精?地工作態(tài)度?,確保每份?涉及公章使?用合同、協(xié)?議的合法性?和規(guī)范性,?把好行政辦?公最后一道?關(guān)。(三?精心___?協(xié)調(diào),統(tǒng)籌?安排各項(xiàng)_?__活動(dòng)。?過(guò)去的這?一年,辦公?室以“溝通?協(xié)調(diào)、監(jiān)督?管理”作為?開展工作的?切入點(diǎn),在?全心做好服?務(wù)工作的同?時(shí),更注重?與各部門的?精心協(xié)作配?合。一是在?___集團(tuán)?會(huì)議等__?_活動(dòng)方面?,提前做好?服務(wù)工作,?預(yù)先了解活?動(dòng)規(guī)格、參?與人數(shù)、活?動(dòng)通知、現(xiàn)?場(chǎng)服務(wù)、用?餐安排、車?輛服務(wù)等情?況,圓滿完?成了集團(tuán)內(nèi)?外大小會(huì)議?等___協(xié)?調(diào)工作。二?是___集?團(tuán)公司全體?工作人員進(jìn)?行全面體檢?,讓員工掌?握自身健康?狀況,預(yù)防?疾病發(fā)生,?提升公司凝?聚力,以更?好地投入緊?張工作,為?公司創(chuàng)造價(jià)?值。三是統(tǒng)?籌公司與重?大客戶簽約?的各項(xiàng)服務(wù)?工作,預(yù)先?準(zhǔn)備簽約文?件、預(yù)訂簽?約場(chǎng)地、簽?約展板、內(nèi)?外溝通,有?效提升了公?司工作效能?和社會(huì)美譽(yù)?度。二、?工作中尚待?改進(jìn)的地方?辦公室工?作大都是幕?后進(jìn)行的綜?合性工作,?工作想“出?彩”很不容?易,想一點(diǎn)?不出錯(cuò)卻很?難。回顧?辦公室一年?的工作,雖?取得了一些?成績(jī),但同?樣存在尚待?改進(jìn)之處:?(一工作?效率有待進(jìn)?一步提高。?辦公室工作?的特點(diǎn)是綜?合、瑣碎,?但又不可或?缺。辦公制?度尚需進(jìn)一?步完善,團(tuán)?隊(duì)的做事方?式和方法,?還需要不斷?磨合提升,?在分工和協(xié)?作中,進(jìn)一?步提高工作?效率。(?二工作細(xì)致?度有待進(jìn)一?步提升。辦?公室的工作?事無(wú)巨細(xì),?在一些日常?事務(wù)工作中?,由于工作?疏忽,細(xì)節(jié)?方面容易出?現(xiàn)各種紕漏?,因此要嚴(yán)?把細(xì)致關(guān),?進(jìn)一步提升?工作細(xì)致度?。(三管?理水平有待?進(jìn)一步提升?。辦公室管?理水平離集?團(tuán)的嚴(yán)格高?效要求還有?一定差距。?辦公室內(nèi)部?管理尚不夠?明確細(xì)致,?一些管理制?度沒(méi)有很好?的落實(shí)執(zhí)行?,同時(shí)缺乏?制度執(zhí)行的?監(jiān)督機(jī)制,?因此辦公室?的科學(xué)化管?理水平有待?進(jìn)一步提升?。三、_?__年的工?作計(jì)劃_?__年是公?司繼續(xù)開拓?創(chuàng)新、再續(xù)?輝煌新的一?年。辦公室?作為公司的?服務(wù)部門任?重道遠(yuǎn)。辦?公室成員將?進(jìn)一步高標(biāo)?準(zhǔn)、嚴(yán)要求?,不斷學(xué)習(xí)?,全面提升?辦公室管理?工作引領(lǐng)、?服務(wù)和保障?能力,助力?公司發(fā)展。?具體工作計(jì)?劃如下:?(一加強(qiáng)溝?通,做好領(lǐng)?導(dǎo)的助手。?準(zhǔn)確理解公?司領(lǐng)導(dǎo)意圖?,做好上情?下達(dá)、下情?上報(bào)工作。?保持與其它?部門的充分?溝通,盡可?能了解各項(xiàng)?業(yè)務(wù)的進(jìn)展?情況,并將?信息及時(shí)整?理反饋給公?司領(lǐng)導(dǎo),有?效協(xié)助上級(jí)?開展工作,?真正做好領(lǐng)?導(dǎo)的助手。?(二強(qiáng)化?主動(dòng)意識(shí),?做好各項(xiàng)服?務(wù)。在工作?中堅(jiān)持以“?服務(wù)”為宗?旨,強(qiáng)化本?部門人員素?質(zhì)及責(zé)任意?識(shí),提高辦?事的實(shí)效性?,不斷強(qiáng)化?主動(dòng)服務(wù)意?識(shí),持續(xù)提?升辦公室對(duì)?其他部門的?支持能力和?服務(wù)水平。?服務(wù)工作要?實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)?變:一是實(shí)?現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)?向主動(dòng)服務(wù)?轉(zhuǎn)變。辦公?室的工作突?發(fā)性、偶然?性、被動(dòng)性?強(qiáng)。因此,?對(duì)待各項(xiàng)工?作要未雨綢?繆,以工作?的超前性、?預(yù)見(jiàn)性增加?工作的主動(dòng)?性。二是實(shí)?現(xiàn)單一服務(wù)?向全面服務(wù)?轉(zhuǎn)變。辦公?室的服務(wù)必?須注意服務(wù)?的全面性和?主動(dòng)性,提?供全過(guò)程的?主動(dòng)服務(wù)。?(三響應(yīng)?節(jié)能減排,?做好日常管?理。積極響?應(yīng)集團(tuán)公司?節(jié)能減排、?減支降耗的?號(hào)召。在車?輛管理方面?,完善車輛?管理臺(tái)帳,?努力提高車?輛使用效能?,嚴(yán)控車輛?油耗及維修?費(fèi)用,進(jìn)一?步強(qiáng)化派車?制度,堅(jiān)持?對(duì)事不對(duì)人?的派車原則?,分清輕重?緩急,努力?做到有事立?辦,急事急?辦,特事特
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