孔子與企業(yè)文化

孔子與企業(yè)文化——我讀論語（2）上篇孔子已經(jīng)講了構(gòu)建企業(yè)文化的三要素，接下來就是由他的弟子有子補(bǔ)充構(gòu)建企業(yè)文化的必要性的一段話。有子曰：其為人也孝弟，而好犯上者鮮矣；不好犯上而好作亂者，未之有也；君子務(wù)本，本立而道生，孝弟也者，其為人之本與？這段話講孝弟，怎么是在講構(gòu)建企業(yè)文化的必要性呢？我們先來了解孝弟的概念。孝就是要尊敬父母，擴(kuò)而言之，“以及人之老”，即要尊敬長者。而在企業(yè)里，就是熱愛企業(yè)，尊重企業(yè)，與企業(yè)同甘共苦。弟就是愛幼，擴(kuò)大而言，“以及人之幼”，愛護(hù)年少者，對企業(yè)而言，弟就是指愛護(hù)員工，關(guān)心員工，像兄弟一樣對待員工幫助員工。孝弟的觀念是中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)之一，也是孔子學(xué)問的基本。在中國古代，孝弟是治國用才的標(biāo)準(zhǔn)，幾乎每個朝代都標(biāo)榜自己“以孝治天下”，如果哪個大員被認(rèn)為不孝，那么重則掉頭或發(fā)配邊疆，輕則貶職永不續(xù)用?？梢娦⒌苁强鬃訉W(xué)問的核心之一。在企業(yè)管理上來說，指的就是企業(yè)文化的核心理念之一。如海爾的“日事日畢，日清日高”。在現(xiàn)實(shí)中，每個企業(yè)都要發(fā)展出自己的企業(yè)文化的核心理念，有了核心理念，企業(yè)文化就有了脊梁。那么現(xiàn)在我們站在管理的角度來看有子的這句話到底講了些什么。有子說：一個企業(yè)開展了企業(yè)文化活動，在那些接受企業(yè)文化核心理念的員工中，背叛公司（如離職，竊取公司機(jī)密等）的人是很少的。而讓不背叛公司以公司為榮的員工去做損害企業(yè)的事是不可能的。所以優(yōu)秀的企業(yè)和管理者就會在培養(yǎng)企業(yè)文化這個決定公司發(fā)展的根本上下功夫，只有建立了優(yōu)秀的企業(yè)文化，才會樹立起良好的企業(yè)形象，那么公司就步入正軌，迅速發(fā)展起來了。企業(yè)文化的核心理念啊，它難道不是企業(yè)發(fā)展的根本嗎？有子的個人簡歷：有子名有若，比孔子少44歲，是72賢之一，學(xué)問基本功扎實(shí)，孔子死后，曾代孔子講過學(xué)，是孔子的得意門生。有子講完了構(gòu)建企業(yè)文化的必要性和重要性以后，孔子覺得講得還不錯，但還應(yīng)該加上一句，讓人警惕在構(gòu)建企業(yè)文化中會出現(xiàn)的一個問題，于是，子曰：巧言令色鮮矣仁。首先我們來了解什么巧言令色。巧言是說一個口才很好，講起道理來天花亂墜，好象很有學(xué)問的樣子，但往往這種人腳不踏實(shí)地；而令色是指一個人好像很老實(shí)不大說話一副實(shí)干家的模樣，心中卻常懷些鬼語音這兩種人看上去都像是很有道德很有學(xué)問，但離真正的仁是差遠(yuǎn)了。在這里，想起了一個寓言，也就是著名寓言家伊索在當(dāng)奴隸的時候，有一天主人家來了客人，主人吩咐他殺一只羊，把羊身上最好的和最壞的部分送上來。結(jié)果伊索送上去的是羊舌頭。因?yàn)樗J(rèn)為世上只有舌頭可以說出最動聽的話語，也可以說出最惡毒的話語。的確，語言可使員工感到絕望，也可以讓員工無比振奮。但是人都是喜歡聽好話的，誰也不例外，孔子在這里就是強(qiáng)調(diào)了企業(yè)內(nèi)部不要養(yǎng)成阿奉承的風(fēng)氣，也不要被所謂的實(shí)干家所迷惑，這就需要管理者在環(huán)境中保持清醒的頭腦，孔子的這句話對現(xiàn)在企業(yè)的管理是一個十分有意義的提醒。那么什么是仁呢？孔子所說的這個仁是很抽象的概念，看不見摸不著，是孔子學(xué)問的最高境界，類似于老子所講的道一樣?？梢娙适强鬃訉W(xué)問的精華和最終目標(biāo)所在。儒家學(xué)者對仁的追求就如同中國企業(yè)對世界500強(qiáng)第一名的追求一樣，要做到這一點(diǎn)是非常難的，甚至在相當(dāng)長的時間內(nèi)是無法達(dá)到的，這在后面孔子還專門提到過?？鬃诱J(rèn)為要做到仁，在現(xiàn)代來說，一個企業(yè)要建立優(yōu)秀的企業(yè)文化朝著世界最卓越的企業(yè)目標(biāo)奮斗就要務(wù)實(shí)腳踏實(shí)地，要密切注意身邊的人和事，善于識別“巧言令色”并加以指正，要警惕企業(yè)內(nèi)部形成一種“巧言令色”的風(fēng)氣，這對于企業(yè)來說至關(guān)重要，因?yàn)槿绻蛔龅竭@一點(diǎn)，離企業(yè)的奮斗目標(biāo)就會越來越遠(yuǎn)，對企業(yè)文化的建設(shè)也會產(chǎn)生嚴(yán)重的后果?？鬃又v完巧言令色的問題后，讓學(xué)生們踴躍發(fā)言，比孔子少46的曾子發(fā)表了關(guān)于企業(yè)員工個人應(yīng)該如何做的看法，說得非常精彩。曾子曰：吾日三省吾身，為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習(xí)乎？曾子說我每天都要用三件事來思考反省自己以達(dá)到“學(xué)而時習(xí)之”型的企業(yè)文化對我的具體要求。是哪三件事呢？“為人謀而不忠乎”？你在企業(yè)里幫人笄做事是不是盡心盡力了，是不是忠實(shí)有沒有搞背叛公司的行為呢？如果一個企業(yè)的員工每天都用這句話來問自己，來要求自己我想念那個企業(yè)一定會非常有前途的。這是反省的第一件事，接下來是“與朋友交而不信乎？”你與朋友與同事之間的工作溝通交流有沒有做到言而有信，言出必行了呢，是不是都完成了上司交待的任務(wù)了呢？最后是“傳不習(xí)乎？”老師培訓(xùn)和老員工傳授的知識經(jīng)驗(yàn)，我是不是時常去學(xué)習(xí)去實(shí)踐了呢，我的知識技能得到了提高了嗎？每當(dāng)讀《論語》至此，無不感嘆這句話的經(jīng)典，這句話說得如此精彩綸絕。中外企業(yè)中有許多優(yōu)秀的企業(yè)，有許多卓越的企業(yè)文化，但是哪個企業(yè)能如此明確地具體地要求員工做到這三件事呢，哪個企業(yè)又能提出這么好的企業(yè)文化思想呢？這三件事無論是對個人還是企業(yè)都是很重要的事情。曾子真是說絕了。所以中華民族的許多傳統(tǒng)文化是值得我們?nèi)ニ伎纪诰虻?。如果我們企業(yè)的員工都做到了這三點(diǎn)，企業(yè)又何愁不興呢？曾子講完了自己的看法后，獲得了各位同學(xué)的贊許，孔子想了一下，又補(bǔ)充了一點(diǎn)：剛才曾子講了企業(yè)文化員工的個人要求，我們還要重點(diǎn)討論作為領(lǐng)導(dǎo)者自身的要求。于是孔子又發(fā)言了?？梢姰?dāng)時孔子教育人，都是用啟發(fā)性的方式與學(xué)生們切磋，相互補(bǔ)充的。且看：子曰：道千乘之國，敬事而信，節(jié)用而愛人，使民以時。和前面一樣，先來解釋一下。道就是領(lǐng)導(dǎo)的導(dǎo)，是個假借字。千乘之國，在當(dāng)時是個中大型的國家了?！暗狼С酥畤庇矛F(xiàn)在的話來話就是指“領(lǐng)導(dǎo)一個中大型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者”?！熬词露拧睂γ考露颊J(rèn)真地去做恭敬地去做對下面的人要使他們都對你很雋。倭人企業(yè)家士光敏夫說過：真正有活力的組織，是內(nèi)部相互依賴的組織。如何得到員工的信賴和服從，管理者就要敬其卅，說了的話一定要況現(xiàn)。獲得部下的信任，一絲不敬地辦事對一個領(lǐng)導(dǎo)者來說是很重要的?！熬瞎M瘁，死而后已”，正是這樣才樹立了諸葛亮一生光輝的典范?！肮?jié)用而愛人”，作為領(lǐng)導(dǎo)者不要太奢侈，要節(jié)儉資源，不僅要這樣，而且要對員工經(jīng)常關(guān)心愛護(hù)?？鬃犹岢龉?jié)用的觀點(diǎn)與西方的節(jié)欲主義又有相似之處。需要指出的是孔子的時代是一個動亂的物質(zhì)貧乏的時代，孔子有時候也會挨餓。但孔子的節(jié)用觀念在現(xiàn)在看來也不應(yīng)該受到忽視。企業(yè)的資源是有限的。生活中許多東西都是可以節(jié)省的。比如實(shí)行無紙辦公，一年下來，省下的費(fèi)用有時讓人覺得不可思議。所以過于奢侈地去做一件事，還不如把它去培養(yǎng)忠實(shí)的員工?！笆姑褚詴r”，用人應(yīng)該把握時機(jī)，在適合的時候把事情交給合適的人去做。這就要求管理者在平時要做到識別人才發(fā)現(xiàn)人才和把握人才的特點(diǎn)，因才而用。話雖簡單，但用起來卻不容易。舉例來說，諸葛亮這樣一個“一生唯謹(jǐn)慎生平不弄險”的杰出人才都不能做到完美。雖然他強(qiáng)調(diào)知人善任，要根據(jù)個人不同特點(diǎn)選拔人才，力圖使蜀國出現(xiàn)一個眾賢云集的政治局面。據(jù)史載，諸葛亮在這方面的確做出了不少成就，如破格把龐統(tǒng)、蔣琬、楊洪等人提到重要位置，充分發(fā)揮了他們的才干，在將死之際，為后主還指定了蔣琬、費(fèi)幃作為他的繼承者，這些對蜀國的興盛與穩(wěn)定劭起到了重要作用。但是他在祁山作戰(zhàn)中，卻沒能做到孔子所說的“使人以時”，以致于“任李嚴(yán)而嚴(yán)亂其紀(jì)，任馬謖而謖敗其功”，不能不說是諸葛亮一生的一大遺憾?？鬃舆@段話精辟地講述了一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在朔造卓越的企業(yè)文化中應(yīng)當(dāng)怎么樣去。寥寥數(shù)字，句句真理，讓我們嘆為觀止，又有誰能說孔子不能稱上是一個杰出的管理學(xué)家呢？曾子的個人簡歷：曾子，名參，少孔子46歲，為人老實(shí)，不大說話，孔子的衣缽傳人。代表作《大學(xué)》，獲得中央政府“四書五經(jīng)”獎?？鬃又畬O子思曾跟其從學(xué)，著有《中庸》，亦獲“四書五經(jīng)”獎。子思弟子孟子，是孔門第三代衣缽傳人，孔子學(xué)說杰出代表，人稱“亞圣”與孔子合稱“孔孟”。黃岳鈞：管理學(xué)碩士；師從著名管理學(xué)家，湖南大學(xué)原副校長，湘潭大學(xué)原校長李樹丞先生,致力于企業(yè)診斷、人力資源、項(xiàng)目規(guī)劃、管理培訓(xùn)、科學(xué)