會(huì)展會(huì)后評估的方法與流程

會(huì)展會(huì)后評估的方法與流程會(huì)展會(huì)后評估的方法與流程會(huì)展會(huì)后評估的方法與流程資料僅供參考文件編號：2022年4月會(huì)展會(huì)后評估的方法與流程版本號：A修改號：1頁次：1.0審核：批準(zhǔn):發(fā)布日期：會(huì)展會(huì)后評估的方法與流程會(huì)展項(xiàng)目評估概述1.評估的概念是指依據(jù)某種目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)或手段，對收到的信息，按照一定的程序，進(jìn)行分析、研究，判斷其效果和價(jià)值的一種活動(dòng)，或曰是對某一事物的價(jià)值或狀態(tài)進(jìn)行定性定量的分析說明和評價(jià)的過程。2．會(huì)展項(xiàng)目評估的概念會(huì)展項(xiàng)目評估則是對會(huì)展活動(dòng)的目的、實(shí)施過程、展覽（會(huì)議）環(huán)境、工作效果等方面，運(yùn)用科學(xué)合理的技術(shù)手段，進(jìn)行系統(tǒng)、客觀、真實(shí)、深入地分析和評價(jià)，并作出其價(jià)值和效果的判斷。會(huì)展項(xiàng)目評估的意義及現(xiàn)實(shí)性1．會(huì)展評估在世界會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家已經(jīng)相當(dāng)成熟2． 國際上比較權(quán)威的展會(huì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)：德國的審計(jì)權(quán)威機(jī)構(gòu)“博覽會(huì)和展覽會(huì)相關(guān)數(shù)據(jù)自愿控制協(xié)會(huì)”（FKM）法國的評估權(quán)威機(jī)構(gòu)“數(shù)據(jù)評估事務(wù)所”（OJS）國際展覽聯(lián)盟（UnionofInternationalFairs,簡稱UFI）認(rèn)證的基本特點(diǎn)：①認(rèn)證指標(biāo)比較少，僅包含包括展覽面積、參展商數(shù)量、參展商國籍和觀眾數(shù)量，易于操作和推廣；②側(cè)重于量化分析和橫向?qū)Ρ?；③認(rèn)證特別重視展會(huì)的國際性，外國參展商數(shù)量和展出凈面積均不少于20%，外國觀眾數(shù)量不少于4%。；④認(rèn)證重視展會(huì)的連續(xù)性，展會(huì)最少定期舉辦過三屆；⑤特別重視對觀眾的結(jié)構(gòu)分析，嚴(yán)格將出席人次、參觀人次、觀眾人數(shù)、參觀頻率、觀眾來源地等各個(gè)指標(biāo)區(qū)分開來并進(jìn)行細(xì)化分析；⑥特別重視統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)須經(jīng)過審計(jì)認(rèn)可，獨(dú)立的第三方完成；⑦認(rèn)證體系的建立和認(rèn)證過程完全是由市場化來完成。會(huì)展項(xiàng)目評估的目的1通過數(shù)據(jù)采集、整理、分析后對所開展的會(huì)展項(xiàng)目的運(yùn)作質(zhì)量作出客觀真實(shí)的評價(jià)；2通過參展商、觀眾、特別是專業(yè)觀眾的調(diào)查，對會(huì)展項(xiàng)目的優(yōu)勢和不足，作出定量與定性分析；3進(jìn)行縱、橫向分析跟蹤對比，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的特點(diǎn)與特征；4評估報(bào)告為組織方提供公正、科學(xué)的分析依據(jù)，并可以達(dá)到傳播和宣傳的目的。會(huì)展評估的特點(diǎn)1.現(xiàn)實(shí)性2.客觀性3.公正性4.全面性5.針對性會(huì)展項(xiàng)目評估的內(nèi)容會(huì)展項(xiàng)目整體評估的內(nèi)容1．會(huì)展項(xiàng)目的目標(biāo)評估是評估項(xiàng)目實(shí)施后是否與原定目標(biāo)相吻合，評判實(shí)際完成指標(biāo)的實(shí)際情況和差距，并分析和尋找原因，同時(shí)對原定目標(biāo)的正確性、合理性和科學(xué)性進(jìn)行分析。2．會(huì)展項(xiàng)目實(shí)施中組織與管理評估是對項(xiàng)目執(zhí)行中各方落實(shí)的組織與管理工作的質(zhì)量和水平進(jìn)行評估。3.會(huì)展項(xiàng)目的實(shí)施效益評估是以會(huì)展項(xiàng)目實(shí)施后實(shí)際取得的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益等為基礎(chǔ)，測算會(huì)展項(xiàng)目所發(fā)生的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)，并與前期預(yù)測指標(biāo)相對比，分析并評估存在的偏差及產(chǎn)生偏差的原因。4． 會(huì)展項(xiàng)目的影響評估經(jīng)濟(jì)影響評估主要分析評估會(huì)展項(xiàng)目對所在國家、區(qū)域、相關(guān)行業(yè)意見本屬行業(yè)所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)影響。5．會(huì)展項(xiàng)目的商譽(yù)評估會(huì)展商譽(yù)是指某個(gè)會(huì)展由于各種有利條件，或歷史悠久積累了良好的市場聲譽(yù)和公眾聲譽(yù)，或組織得當(dāng)、服務(wù)周到等原因而形成的無形價(jià)值。會(huì)展商譽(yù)具有非實(shí)體性、效益性、排他性、動(dòng)態(tài)性等特點(diǎn)。6.會(huì)展項(xiàng)目可持續(xù)發(fā)展評估優(yōu)質(zhì)的會(huì)展項(xiàng)目必須要有可持續(xù)發(fā)展的能力。一方面是資金投入所帶來的持續(xù)效益，另一方面是會(huì)展項(xiàng)目的社會(huì)、參展商和公眾的認(rèn)可度，評估項(xiàng)目的客戶忠誠度。會(huì)展項(xiàng)目分類評估的內(nèi)容1.展覽會(huì)項(xiàng)目評估（1）對展覽工作的評估（2）對展覽質(zhì)量的評估“客戶晴雨表”是控制展覽服務(wù)質(zhì)量的綜合性工具。展覽晴雨表可描述為：關(guān)于參展商和參觀者滿意度以及他們的決定因素（質(zhì)量特性）和效果（客戶維系）的完整測量體系，一般而言，是由一個(gè)中立機(jī)構(gòu)（第三方）來實(shí)施。2．會(huì)議項(xiàng)目的評估●承辦者●策劃委員會(huì)●指導(dǎo)委員會(huì)●秘書處●主題相關(guān)性●目標(biāo)明確性●整體策劃●相關(guān)活動(dòng)●會(huì)議地點(diǎn)●市場宣傳●公共關(guān)系●預(yù)算●發(fā)言人●交通●展覽●注冊●與會(huì)者手冊●娛樂活動(dòng)●休息●招待會(huì)●陪同人員3.大型活動(dòng)項(xiàng)目的評估 1.會(huì)展項(xiàng)目評估前期工作階段2.會(huì)展項(xiàng)目評估實(shí)施階段3.會(huì)展項(xiàng)目評估后期工作階段2.會(huì)展評估報(bào)告的主要內(nèi)容概要。主要描述項(xiàng)目的背景，報(bào)括項(xiàng)目評估的主要目標(biāo)，委托方和受托方，評估計(jì)劃的實(shí)施過程，調(diào)研和調(diào)查問卷的發(fā)放與回收情況等。項(xiàng)目的效果評價(jià)。通過充分的數(shù)據(jù)分析，對會(huì)展項(xiàng)目的實(shí)施結(jié)果進(jìn)行評價(jià)。評估的對