價(jià)格戰(zhàn)和廣告戰(zhàn)背后的邏輯價(jià)格戰(zhàn)背后的貓膩

三開門冰箱1個(gè)，立式空調(diào)1個(gè)，面包機(jī)1臺，秀發(fā)洗護(hù)套裝1個(gè)，嬰兒紙尿褲5大包，全棉雙人 4件套3套??這是京東銀牌用戶小秦一周內(nèi)在京東商城上的消費(fèi)清單，用她的話來說，“一在網(wǎng)上看到打折活動就熱血沸騰， 控制不住自己?！焙薏坏枚[鐘凌晨爬起來參加 0元購，工作沒有精神不說，家里已經(jīng)堆不下了，小秦?fù)?dān)心自己是不是病了?！艾F(xiàn)在一聽到有人說要在京東買東西，我就跟打雞血似的，第一個(gè)反應(yīng)就是問‘幾位編碼的？’（京東商城每個(gè)商品都有相應(yīng)的編號， 不同位數(shù)編號的商品有相應(yīng)的優(yōu)惠券）。我的優(yōu)惠券還有不少沒用，但是不用又不甘心，那可是白白得來的便宜就要浪費(fèi)了啊?！币粋€(gè)主婦希望把自己沒有用完的券在 BBS上送出去。電子商務(wù)的快速發(fā)展正在改變著網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)習(xí)慣。 價(jià)格戰(zhàn)裹挾著電商網(wǎng)站、消費(fèi)者、供貨商投入到這片看似繁榮的市場，“叢林法則”式的競爭模式背后帶來的不是整個(gè)行業(yè)的進(jìn)步，而是“名升暗降” 、“王婆賣瓜”的鬧劇。賠口碑賺吆喝“對消費(fèi)者來說，從表面看是在享受一場低價(jià)盛宴，但實(shí)際上促銷力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不會達(dá)到消費(fèi)者的預(yù)期?！币子^國際分析師陳壽送曾在采訪中表示。14

先提價(jià)后降價(jià)是電商慣用的伎倆，松下一款55英寸日京東商城的售價(jià)是12999元，15日零點(diǎn)忽然變成了

LED3D20999

網(wǎng)絡(luò)智能電視，元，9點(diǎn)多價(jià)格戰(zhàn)開打，這款價(jià)格電視降為 11499元，頁面上顯示降了 9500元，雖然事實(shí)上只降了1500元。在8月16號這天，戴爾某款家用臺式電腦短短幾個(gè)小時(shí)內(nèi)就有兩個(gè)完全不同的價(jià)格，如果你早些下單，那么這臺機(jī)器的價(jià)格是2999元，你可能在剛結(jié)束付款時(shí)再看這臺機(jī)器的價(jià)格就變成了2870元，不過一周之后，以2999元購買這臺機(jī)器的人們或許會有稍許安慰，因?yàn)檫@臺機(jī)器的價(jià)格會以與電子產(chǎn)品的生命價(jià)格周期完全逆向的趨勢發(fā)展，漲到3299元。網(wǎng)友“英雄準(zhǔn)色”對前幾天購買的佳能單反相機(jī)吐槽，“價(jià)格太沒譜，忽高忽低，我買的時(shí)候 6499元，現(xiàn)在賣的是 5977元，太不靠譜了，看來京東的利潤空間很大啊，下次還是不要盲信盲從什么最低價(jià)、 無假貨這類的事情了，求解釋，求透明?！本W(wǎng)友“紅色南泥灣”回復(fù)說“那時(shí)候送東西，現(xiàn)在什么都沒有了，一降價(jià)就無貨，這也是習(xí)慣了?！蓖豢钕鄼C(jī)，網(wǎng)友“完美的人”有完全不同的遭遇，“8月3號下午簽收，晚上就降價(jià)，還不能申請價(jià)保！100元也不是大風(fēng)吹來的?！睋?jù)一淘網(wǎng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在價(jià)格戰(zhàn)打得最火熱的時(shí)間里，京東漲價(jià)商品120余個(gè)，平均漲幅 182%，金額200元左右。降價(jià)商品 440個(gè)，平均降幅75%，降價(jià)金額152元。雖然看上去降價(jià)商品更多，但實(shí)際上降價(jià)商品中一半缺貨，京東總體價(jià)格上漲了2%左右。8月15日這天，六大電商的大家電商品17萬余件中，僅有5000多件商品價(jià)格有所下降。16日，在大家電品類，全網(wǎng)有超過13900件商品的價(jià)格開始上漲，價(jià)格平均上漲22元。其中，LED電視、洗衣機(jī)商品的價(jià)格上漲金額最明顯。在價(jià)格戰(zhàn)期間商品缺貨也非常常見。筆者一直關(guān)注的一款夏普52英寸的平板電視在價(jià)格下降當(dāng)天就確實(shí)無法購買，8月20日以前，京東商城的夏普電視全線幾乎有80%是無貨狀態(tài)，京東打出8月20日電視類產(chǎn)品大降價(jià)，在這天，這款標(biāo)注7999元的液晶電視標(biāo)價(jià)果真降為7699元，但不出所料是缺貨的狀態(tài)，顯示有貨之后，價(jià)格又恢復(fù)到 7999元。而同一款電視蘇寧的價(jià)格是 7999元，之后就恢復(fù)到8000元以上。8月15日，這款電視標(biāo)價(jià) 8599元，9點(diǎn)以后突然降到7999元。至于秒殺和限時(shí)折扣活動，有業(yè)內(nèi)人士透露，商家在設(shè)置時(shí)就不想讓購買的人太多。搶購時(shí)間完全靠商家選擇，有時(shí)恰好是消費(fèi)者無閑暇的時(shí)間。有些商家早就雇用槍手虛抬商品價(jià)格。有些秒殺商品還包含二次消費(fèi)， 比如秒殺鉆石戒指，在結(jié)賬時(shí)會要求消費(fèi)者支付戒托的價(jià)格，實(shí)際的購買價(jià)格并沒有優(yōu)勢。我的西瓜比你的橘子甜對比京東商城和蘇寧易購、國美等提供的商品，有很多同等配置的商品其型號完全不同，或者是型號相同的商品雖然價(jià)格不同，但是仔細(xì)一看就會發(fā)現(xiàn)，搭配銷售的商品和其他增值服務(wù)并不一樣。 業(yè)內(nèi)人士表示，這是因?yàn)楣?yīng)商跟國美、京東的合作模式不同，所以供應(yīng)商品也有差異。筆者此前在京東商城購買的圖書《江城》，在圖書底頁就有京東網(wǎng)專供字樣。TCL集團(tuán)品牌中心新聞經(jīng)理王一飛此前在接受采訪時(shí)就表示過， “在產(chǎn)品線規(guī)劃上，會針對不同渠道、不同消費(fèi)者的需求而生產(chǎn)不同型號的產(chǎn)品。 ”有接近天貓的消息人士透露，雖然還沒有明確表示要加入價(jià)格戰(zhàn)，已經(jīng)有供應(yīng)商向天貓方面提供了用于價(jià)格戰(zhàn)的商品型號。同一款筆記本，供貨商給京東的帶 DVD驅(qū)動，給蘇寧的帶攝像頭；同一款單反，京東的價(jià)格相對較低，但是不提供相機(jī)包；同一品牌的漱口水，京東可能是三瓶打包賣，蘇寧就可以買二加一其他禮品；不同價(jià)格的商品，京東可以使用優(yōu)惠券，1號店可以使用積分。就有網(wǎng)友吐槽說，“剛剛分別在京東和蘇寧易購上找了幾款空調(diào)冰箱！ 大部分都找不到相同型號，不同型號顯然沒有可比性！找到了幾款相同型號的彩電，差價(jià)為1元！用這種關(guān)公戰(zhàn)秦瓊的游戲戲耍消費(fèi)者！ ”遼寧某電器零售經(jīng)銷店老板對本刊記者透露，全省類似他們這樣規(guī)模的實(shí)體經(jīng)銷店大概就有近萬個(gè)，電商價(jià)格戰(zhàn)也確實(shí)對店里的生意有影響，“電視上都在報(bào)，想買的也開始觀望了?！彼f，這損害了小零銷商的利潤，也就等于損害供貨商的利潤，相信供貨商不會支持。而一家排列市場前三的彩電企業(yè)營銷老總透露， 90%的大家電品牌的主流產(chǎn)品都沒在京東上銷售。 “（降價(jià)）無非是商家用非主流型號和尾貨去做營銷而已?！北葍r(jià)后遺癥價(jià)格戰(zhàn)極易造成多種后遺癥。中國電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青對本刊記者表示，“一方面，用戶容易對一般的打折促銷提不起興趣， 逐漸會形成等降價(jià)打折了再購買的觀望心理；另一方面，電商頻頻大力度打價(jià)格戰(zhàn)，無疑使得相當(dāng)部分購買力有限的用戶提前透支了下半年的預(yù)算，這對于大家電這類家用耐用品尤其明顯。”“電商頻發(fā)的價(jià)格戰(zhàn)，已經(jīng)影響到了家電產(chǎn)品在線下原本就有些混亂的價(jià)格體系，線上促銷的成本最終還是向供應(yīng)商轉(zhuǎn)嫁。不僅如此，在電商價(jià)格戰(zhàn)瘋狂上演的背后，還有電商加大對供應(yīng)商貨款的擠占，因此不是所有供貨商都能在價(jià)格戰(zhàn)中堅(jiān)持到最后的。如果企業(yè)在供應(yīng)鏈效率、平臺系統(tǒng)、運(yùn)營成本、資金實(shí)力、支付平臺、倉儲物流、快遞配送、售后服務(wù)等方面，沒有