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文檔簡介
小區(qū)寬帶推廣活動方案小區(qū)寬帶推廣活動方案小區(qū)寬帶推廣活動方案V:1.0精細整理,僅供參考小區(qū)寬帶推廣活動方案日期:20xx年X月小區(qū)寬帶推廣方案一、活動策劃
1、活動時間:每周六、日9:00-20:00
。2、活動內(nèi)容:產(chǎn)品套餐按聯(lián)通公司現(xiàn)行政策執(zhí)行活動圍繞寬帶小區(qū)光纖入戶、資費省、速度快!重點突出:售后服務周到,用戶滿意,口碑好的特點!
3、辦理地點:活動現(xiàn)場
4、辦理流程
:
用戶登記——審核/修改——檢查號線資源——有線有號——受理——用戶信息及時發(fā)送至我司開戶負責人——錄入工單——派發(fā)工單——裝維人員上門安裝——工單回執(zhí)——竣工處理——為用戶辦理免費提速2M活動(活動次月1號生效)——結(jié)束5、服務支撐
工作證:安裝人員、現(xiàn)場活動工作人員均需配備工作證,其中安裝人員在上門安裝前必須出示工作證,現(xiàn)場活動工作人員工作時必須佩帶工作證;
文明用語、禮貌待人。
6、宣傳主平面:按公司產(chǎn)品套餐方案:注意:業(yè)務辦理ADSL最高為6M,F(xiàn)TTH最高可達20M,F(xiàn)TTH不能辦理親情一家業(yè)務,寬帶與固話資費需分開各自辦理,且新裝固話不再贈送話機?。《?、推廣規(guī)化
1、
營業(yè)廳宣傳
營業(yè)廳主要宣傳方式包括常規(guī)物料宣傳、門頭LED電子屏及營業(yè)廳前臺推薦。
2、
各渠道受理點宣傳
渠道受理點宣傳主要放在公司發(fā)展的幾個大的移網(wǎng)渠道受理點,宣傳方式包括常規(guī)物料宣傳和水牌資費展示宣傳。
3、
小區(qū)擺點宣傳
前期準備物品:帳篷、桌椅、現(xiàn)場活動人員(不少于3位)、中性筆若干、橫幅、單頁、X展架、小區(qū)信息表、客戶信息登記表。
、擺點活動要求:
需提前兩天對活動相關人員進行培訓,明確活動內(nèi)容、辦理方式、如何與營業(yè)廳錄單人員及裝維人員進行配合;
活動當天工作人員需提前半小時到達現(xiàn)場進行駐點的布置;活動結(jié)束后,活動負責人需在當天整理出參與活動的客戶資料,便于后續(xù)工作的順利開展。
4、
掃樓宣傳
:將現(xiàn)有聯(lián)通網(wǎng)絡覆蓋區(qū)域根據(jù)重要性進行劃分,由各縣固網(wǎng)接口人組織相關人員開展掃樓活動
,真正做到把營銷入小區(qū),宣傳入樓入戶。
、日程設計原則:首要目標對象為小區(qū)入住率較高及聯(lián)通本身網(wǎng)絡建設較完善的小區(qū)。
、數(shù)量設定建議:可以以活動時間(天數(shù))
*
掃樓進度(平均幾天掃一個小區(qū)/一天掃幾個小區(qū))確定出掃樓數(shù)量,再根據(jù)日程設計原則,安排至日。
5、
宣傳物料運用:物料明細:單頁、海報、樓道貼、不干膠貼、聯(lián)通服務牌。海報
:粘貼于小區(qū)宣傳欄/小區(qū)入口/小區(qū)物管處
。單頁
:①
安排現(xiàn)場工作人員把單頁發(fā)放至每一個住戶,要求宣傳入樓入戶;
②
如果受場地因素限制無法做到宣傳入樓入戶,則需在小區(qū)出入口安排現(xiàn)場人員進行宣傳單頁的發(fā)放;
③
可與物管協(xié)商,在有信箱的小區(qū),把宣傳單頁投放僅小區(qū)住戶的信箱或讓物管將單頁夾放在小區(qū)住戶訂閱的報紙中;
④
擺放于活動現(xiàn)場的桌面上,便于用戶員取閱。
橫幅
①
懸掛于小區(qū)出入口或小區(qū)內(nèi)主要干道的兩側(cè)。
②
懸掛于現(xiàn)場活動帳篷上方。
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