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文檔簡介
小區(qū)寬帶推廣活動(dòng)方案小區(qū)寬帶推廣活動(dòng)方案小區(qū)寬帶推廣活動(dòng)方案V:1.0精細(xì)整理,僅供參考小區(qū)寬帶推廣活動(dòng)方案日期:20xx年X月小區(qū)寬帶推廣方案一、活動(dòng)策劃
1、活動(dòng)時(shí)間:每周六、日9:00-20:00
。2、活動(dòng)內(nèi)容:產(chǎn)品套餐按聯(lián)通公司現(xiàn)行政策執(zhí)行活動(dòng)圍繞寬帶小區(qū)光纖入戶、資費(fèi)省、速度快!重點(diǎn)突出:售后服務(wù)周到,用戶滿意,口碑好的特點(diǎn)!
3、辦理地點(diǎn):活動(dòng)現(xiàn)場
4、辦理流程
:
用戶登記——審核/修改——檢查號線資源——有線有號——受理——用戶信息及時(shí)發(fā)送至我司開戶負(fù)責(zé)人——錄入工單——派發(fā)工單——裝維人員上門安裝——工單回執(zhí)——竣工處理——為用戶辦理免費(fèi)提速2M活動(dòng)(活動(dòng)次月1號生效)——結(jié)束5、服務(wù)支撐
工作證:安裝人員、現(xiàn)場活動(dòng)工作人員均需配備工作證,其中安裝人員在上門安裝前必須出示工作證,現(xiàn)場活動(dòng)工作人員工作時(shí)必須佩帶工作證;
文明用語、禮貌待人。
6、宣傳主平面:按公司產(chǎn)品套餐方案:注意:業(yè)務(wù)辦理ADSL最高為6M,F(xiàn)TTH最高可達(dá)20M,F(xiàn)TTH不能辦理親情一家業(yè)務(wù),寬帶與固話資費(fèi)需分開各自辦理,且新裝固話不再贈(zèng)送話機(jī)?。《?、推廣規(guī)化
1、
營業(yè)廳宣傳
營業(yè)廳主要宣傳方式包括常規(guī)物料宣傳、門頭LED電子屏及營業(yè)廳前臺推薦。
2、
各渠道受理點(diǎn)宣傳
渠道受理點(diǎn)宣傳主要放在公司發(fā)展的幾個(gè)大的移網(wǎng)渠道受理點(diǎn),宣傳方式包括常規(guī)物料宣傳和水牌資費(fèi)展示宣傳。
3、
小區(qū)擺點(diǎn)宣傳
前期準(zhǔn)備物品:帳篷、桌椅、現(xiàn)場活動(dòng)人員(不少于3位)、中性筆若干、橫幅、單頁、X展架、小區(qū)信息表、客戶信息登記表。
、擺點(diǎn)活動(dòng)要求:
需提前兩天對活動(dòng)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),明確活動(dòng)內(nèi)容、辦理方式、如何與營業(yè)廳錄單人員及裝維人員進(jìn)行配合;
活動(dòng)當(dāng)天工作人員需提前半小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行駐點(diǎn)的布置;活動(dòng)結(jié)束后,活動(dòng)負(fù)責(zé)人需在當(dāng)天整理出參與活動(dòng)的客戶資料,便于后續(xù)工作的順利開展。
4、
掃樓宣傳
:將現(xiàn)有聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域根據(jù)重要性進(jìn)行劃分,由各縣固網(wǎng)接口人組織相關(guān)人員開展掃樓活動(dòng)
,真正做到把營銷入小區(qū),宣傳入樓入戶。
、日程設(shè)計(jì)原則:首要目標(biāo)對象為小區(qū)入住率較高及聯(lián)通本身網(wǎng)絡(luò)建設(shè)較完善的小區(qū)。
、數(shù)量設(shè)定建議:可以以活動(dòng)時(shí)間(天數(shù))
*
掃樓進(jìn)度(平均幾天掃一個(gè)小區(qū)/一天掃幾個(gè)小區(qū))確定出掃樓數(shù)量,再根據(jù)日程設(shè)計(jì)原則,安排至日。
5、
宣傳物料運(yùn)用:物料明細(xì):單頁、海報(bào)、樓道貼、不干膠貼、聯(lián)通服務(wù)牌。海報(bào)
:粘貼于小區(qū)宣傳欄/小區(qū)入口/小區(qū)物管處
。單頁
:①
安排現(xiàn)場工作人員把單頁發(fā)放至每一個(gè)住戶,要求宣傳入樓入戶;
②
如果受場地因素限制無法做到宣傳入樓入戶,則需在小區(qū)出入口安排現(xiàn)場人員進(jìn)行宣傳單頁的發(fā)放;
③
可與物管協(xié)商,在有信箱的小區(qū),把宣傳單頁投放僅小區(qū)住戶的信箱或讓物管將單頁夾放在小區(qū)住戶訂閱的報(bào)紙中;
④
擺放于活動(dòng)現(xiàn)場的桌面上,便于用戶員取閱。
橫幅
①
懸掛于小區(qū)出入口或小區(qū)內(nèi)主要干道的兩側(cè)。
②
懸掛于現(xiàn)場活動(dòng)帳篷上方。
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