2022年公司網(wǎng)管中心年終工作總結(jié)

第4頁(yè)共6頁(yè)2022年?公司網(wǎng)管中?心年終工作?總結(jié)今年?，在公司領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心下?,我部門(mén)繼?續(xù)推進(jìn)及監(jiān)?控ｅｒｐ系?統(tǒng)的運(yùn)行情?況，大力推?動(dòng)公司oa?應(yīng)用的推廣?。擴(kuò)大而深?入地促進(jìn)公?司信息化管?理，協(xié)調(diào)各?相關(guān)部門(mén)的?管理接口，?進(jìn)一步建立?公司基礎(chǔ)信?息化制度，?規(guī)范信息化?作業(yè)模式,?加大信息化?管理作業(yè)人?員的培訓(xùn)，?推進(jìn)公司信?息化建設(shè)的?全面進(jìn)行。?總結(jié)今年我?部門(mén)工作的?重心沿三條?主線開(kāi)展：?一、抓好?信息化管理?，充分利用?erp和o?a兩個(gè)管理?平臺(tái)1.?保障和監(jiān)控?erp系統(tǒng)?各模塊的正?常運(yùn)行，逐?步優(yōu)化程序?，盡力讓系?統(tǒng)與業(yè)務(wù)管?理需求呈現(xiàn)?統(tǒng)一性。在?全省要求統(tǒng)?一鋼瓶管理?的外部環(huán)境?下，我部門(mén)?配合氯氣廠?做好鋼瓶檔?案與通用軟?件接口的修?改工作，使?我公司的鋼?瓶報(bào)檢順利?進(jìn)行。同時(shí)?我部門(mén)根據(jù)?人教處工資?打印下放的?需求，重新?改進(jìn)了工資?打印的程序?，直接和e?rp的sq?l數(shù)據(jù)庫(kù)掛?鉤，在安全?性和權(quán)限上?都達(dá)到業(yè)務(wù)?和技術(shù)上的?要求。2?.積極落實(shí)?并完善公司?信息化考核?制度,做到?認(rèn)真考核,?嚴(yán)格考核,?以數(shù)字說(shuō)話?,以數(shù)學(xué)考?核的目標(biāo),?不斷量化考?核指標(biāo),整?個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行?達(dá)到了較好?的成果,初?步統(tǒng)計(jì)全年?,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確?率,銷(xiāo)售一?公司達(dá)__?_%,二公?司達(dá)___?%,進(jìn)出口?公司達(dá)__?_%,供應(yīng)?公司___?%,儲(chǔ)運(yùn)公?司___%?,領(lǐng)料單正?確率較__?_年提高了?___%,?達(dá)___%?,單據(jù)處理?的及時(shí)率達(dá)?___%，?較___年?提高了__?_%3.?擴(kuò)大信息化?應(yīng)用的深度?與廣度，積?極挖掘信息?化應(yīng)用新需?求，ｅｒｐ?系統(tǒng)經(jīng)過(guò)四?年的運(yùn)行在?各相關(guān)人員?已能較為熟?經(jīng)營(yíng)活練地?進(jìn)行業(yè)務(wù)作?業(yè),系統(tǒng)已?完成數(shù)據(jù)采?集的過(guò)程，?如何將現(xiàn)有?的數(shù)據(jù)利用?起來(lái)產(chǎn)生效?用是erp?目前的工作?重心。我部?門(mén)積極推動(dòng)?職能部門(mén)利?用erp數(shù)?據(jù)進(jìn)行挖掘?分析，引導(dǎo)?作業(yè)人員學(xué)?會(huì)用數(shù)據(jù)去?分析解決問(wèn)?題，在系統(tǒng)?的支持下，?逐步地有目?的地變事后?被動(dòng)式管理?為事前主動(dòng)?式管理，減?小管理決策?風(fēng)險(xiǎn)。4?.推動(dòng)er?p優(yōu)化業(yè)務(wù)?流程。為提?高erp運(yùn)?行效率，減?輕操作人員?的工作量，?我部門(mén)從今?年開(kāi)始加快?倉(cāng)庫(kù)甩賬的?進(jìn)度，已實(shí)?現(xiàn)了各倉(cāng)庫(kù)?的月報(bào)電子?化，取消了?手工單，并?實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)?提出的電子?核賬的功能?。現(xiàn)已完成?了甩賬前的?存貨賬和庫(kù)?存賬的核對(duì)?工作，將擬?出關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)?行考核。?5.繼續(xù)推?動(dòng)oa項(xiàng)目?，在___?月圓滿完成?oa項(xiàng)目的?驗(yàn)收。oa?系統(tǒng)自__?_年項(xiàng)目啟?動(dòng)實(shí)施以來(lái)?，雖然在去?年模塊有啟?用部分，但?項(xiàng)目的運(yùn)用?進(jìn)程一直比?較緩慢。今?年依始，在?公司領(lǐng)導(dǎo)的?高度___?下，多次糾?集各相關(guān)部?門(mén)開(kāi)會(huì)、商?討，隨后也?得到各主管?部門(mén)的大力?支持，陸續(xù)?啟用了發(fā)文?管理，收文?管理、車(chē)輛?管理、圖書(shū)?管理、投訴?管理、項(xiàng)目?申請(qǐng)、定點(diǎn)?采購(gòu)單、電?子公告、通?知管理、會(huì)?議管理、材?料評(píng)審、用?車(chē)申請(qǐng)、物?料申請(qǐng)、人?事系統(tǒng)等流?程，并根據(jù)?職能部門(mén)的?需求開(kāi)發(fā)了?政審回執(zhí)、?政審證明、?家庭調(diào)查、?固定資產(chǎn)報(bào)?廢等功能。?目前為止，?啟用模塊的?使用效果良?好，用戶已?逐漸接受無(wú)?紙化辦公的?辦公模式，?單據(jù)的審批?過(guò)程系統(tǒng)完?成，并通過(guò)?“落地制度?”即最后審?批的部門(mén)實(shí)?現(xiàn)打印、蓋?章，使單據(jù)?生效?；?上實(shí)現(xiàn)了辦?公的自動(dòng)化?，電子化，?縮短了審批?時(shí)間，提高?了辦公效率?。二、抓?好部門(mén)內(nèi)部?管理，將i?t服務(wù)管理?理念融入部?門(mén)工作，進(jìn)?行運(yùn)維er?p的推廣、?嘗試，強(qiáng)化?服務(wù)意識(shí)，?在服務(wù)過(guò)程?中逐步體現(xiàn)?自身的存在?價(jià)值。1?．我部門(mén)成?立it服務(wù)?臺(tái)，通過(guò)i?t服務(wù)管理?來(lái)提升it?服務(wù)效率，?協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)?部運(yùn)作，改?善it服務(wù)?部門(mén)與業(yè)務(wù)?部門(mén)的溝通?，實(shí)現(xiàn)從傳?統(tǒng)的技術(shù)管?理向流程管?理，再向服?務(wù)管理的轉(zhuǎn)?換。it服?務(wù)臺(tái)實(shí)行首?問(wèn)負(fù)責(zé)制：?哪位工程師?最先接到業(yè)?務(wù)部門(mén)的電?話，就成為?該case?的責(zé)任人，?他需要自己?或者協(xié)調(diào)相?關(guān)人員解決?并關(guān)閉這個(gè)?“case?”。這也解?決了工程師?間互相推委?的現(xiàn)象，有?效地建立一?條透明、清?晰、快速的?反應(yīng)鏈和i?t維護(hù)的知?識(shí)庫(kù)。我部?門(mén)將it服?務(wù)臺(tái)列入部?門(mén)考核的范?疇，將服務(wù)?質(zhì)量與薪酬?掛勾，極大?強(qiáng)化了員工?的服務(wù)意識(shí)?。自成立三?個(gè)半月以來(lái)?已處理了_?__個(gè)故障?，故障處理?率___%?，投訴率0?。2．為?了加快故障?處理的響應(yīng)?速度，我部?門(mén)啟動(dòng)了s?ms項(xiàng)目，?將一些常用?軟件及補(bǔ)丁?自動(dòng)分發(fā)，?即加強(qiáng)了客?戶端的安全?管理，又能?使網(wǎng)管人員?遠(yuǎn)程快速解?決用戶軟件?故障，節(jié)省?了響應(yīng)時(shí)間?，一解用戶?燃眉之極；?同時(shí)通過(guò)該?項(xiàng)目使我部?門(mén)能加強(qiáng)對(duì)?電腦及打印?機(jī)等固定資?產(chǎn)使用情況?的管理，使?公司有限的?資源發(fā)揮最?大的效用。?3．深化?內(nèi)部改革，?探討硬件外?包的管理模?式，將公司?新增的打印?機(jī)由采購(gòu)模?式轉(zhuǎn)為租用?模式，將可?節(jié)約了二萬(wàn)?元的設(shè)備采?購(gòu)成本。同?時(shí)考慮到目?前公司的電?腦近三分一?已過(guò)保，過(guò)?保的電腦都?存在收上門(mén)?費(fèi)和品牌維?護(hù)站的硬件?維修費(fèi)用較?高的問(wèn)題，?我部門(mén)改變?以往硬件全?部品牌維修?站承包的方?式，變?yōu)楸?內(nèi)機(jī)子由品?牌維修站承?保，保外機(jī)?子轉(zhuǎn)包維修?的局面，也?可打破壟斷?，節(jié)約維護(hù)?成本。三?、抓好網(wǎng)絡(luò)?安全，將安?全意識(shí)提到?日常管理的?第一要義，?做好專(zhuān)人監(jiān)?控，規(guī)范網(wǎng)?絡(luò)管理，全?面推行域用?戶、組策略?管理，保障?網(wǎng)絡(luò)地正常?運(yùn)行。1?．我部門(mén)加?大對(duì)用戶的?網(wǎng)絡(luò)安全及?電腦知識(shí)的?培訓(xùn)。__?_月___?日我部門(mén)在?總調(diào)會(huì)議室?針對(duì)目前網(wǎng)?絡(luò)上病毒日?益猖獗，如?何防犯病毒?和如何處理?電腦的小故?障為綜合支?部員工做了?詳細(xì)的講解?。2．在?去年備份方?案的基礎(chǔ)上?，充分利用?了veri?tas軟件?，在合理的?網(wǎng)絡(luò)和硬件?環(huán)境的支持?下，定時(shí)對(duì)?關(guān)鍵的數(shù)據(jù)?進(jìn)行異機(jī)備?份，將原來(lái)?擱天的風(fēng)險(xiǎn)?減低到隔小?時(shí)，極大提?高了備份的?效率和恢復(fù)?的完整率。?3．同時(shí)?針對(duì)行業(yè)知?識(shí)更新快的?特點(diǎn)，我部?門(mén)___分?批了___?次內(nèi)部人員?的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)?，采取外訓(xùn)?、內(nèi)訓(xùn)兩種?方式，特別?是通過(guò)外訓(xùn)?人員回來(lái)給?其他同事做?內(nèi)訓(xùn)，不僅?節(jié)約了培訓(xùn)?成本，更主?要地是加大?了外訓(xùn)人員?的學(xué)習(xí)壓力?，學(xué)有所成?、學(xué)有所用?。嘗試樹(shù)立?團(tuán)隊(duì)精神，?倡導(dǎo)建立“?協(xié)同合作、?踏實(shí)敬業(yè)、?誠(chéng)信待人、?好學(xué)進(jìn)取”?的部門(mén)文化?。第6頁(yè)共6頁(yè)公司網(wǎng)?管工作總結(jié)?與計(jì)劃尊?敬的___?、各位領(lǐng)導(dǎo)?、各位同事?下午好!?感謝侯經(jīng)理?的引薦，_?__的認(rèn)可?及賞識(shí)我于?___年_?__月__?_日懷著慶?幸、向往的?心情進(jìn)入_?__公司，?直至今日已?___年_?__個(gè)月之?多，在這_?__年多時(shí)?間當(dāng)中，通?過(guò)袁總的栽?培，各位領(lǐng)?導(dǎo)、同事的?關(guān)心支持、?幫助下，我?認(rèn)識(shí)到自己?在進(jìn)步，真?正地能為公?司做點(diǎn)事情?。結(jié)合自身?實(shí)際，本人?工作職責(zé)公?司___的?管理，每天?及時(shí)查看產(chǎn)?品各個(gè)平臺(tái)?推廣的率先?情況、客戶?的瀏覽情況?、及時(shí)回復(fù)?客戶的留言?信息、客戶?郵件的查收?、每個(gè)供應(yīng)?商/需求商?合同的擬訂?、產(chǎn)品的購(gòu)?進(jìn)、分周期?地詢問(wèn)需購(gòu)?進(jìn)產(chǎn)品的最?近價(jià)格、產(chǎn)?品的銷(xiāo)售、?客戶的跟蹤?、公司文件?的管理、袁?總及各位同?事交待的臨?時(shí)性事務(wù)…?…入職以?來(lái)，本人熱?愛(ài)自己的本?職工作，并?一直有做到?以下幾點(diǎn)：?勤勞奉獻(xiàn)、?克盡職守，?兢兢業(yè)業(yè)、?聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安?排、和同事?們的關(guān)系相?處得比較和?諧、視公司?為家的思想?……本人雖?然有些許優(yōu)?點(diǎn)，但也存?在諸多的不?足之處，如?：做事不夠?效率、考慮?事情不夠長(zhǎng)?遠(yuǎn)和系統(tǒng)、?業(yè)務(wù)知識(shí)的?欠缺、客戶?溝通不夠順?暢、處事不?夠大膽、細(xì)?心……我相?信通過(guò)我的?努力我會(huì)與?這些缺點(diǎn)說(shuō)?聲告別并與?優(yōu)點(diǎn)同步…?…本人今?后的努力方?向是：樹(shù)立?起良好的自?身形象，在?工作中成為?同事的榜樣?，視他/她?人之事為已?任，在生活?中成為同事?的信任伙伴?。認(rèn)真安排?好各項(xiàng)工作?的具體時(shí)間?，分清工作?主次和輕重?緩急，做到?有理、有節(jié)?、有序、有?效。按時(shí)完?成領(lǐng)導(dǎo)交辦?的具體工作?，不拖延、?盡量僻免范?錯(cuò)誤的可能?，有始有終?，工作進(jìn)展?情況及時(shí)向?領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，?以便于領(lǐng)導(dǎo)?能統(tǒng)籌全局?，靈活安排?。多向領(lǐng)導(dǎo)?、同事虛心?學(xué)習(xí)工作方?法，多與大?家進(jìn)行工作?中的協(xié)調(diào)、?溝通，從大?趨勢(shì)、大格?局中去思考?、去謀劃、?博采眾長(zhǎng)，?提高自身的?工作水平;?提高工作質(zhì)?量，具備強(qiáng)?烈的事業(yè)心?、高度的責(zé)?任感。每一?件事情做完?以后，進(jìn)行?思考、總結(jié)?工作，真正?使本職工作?有計(jì)劃、有?落實(shí)。找出?工作中的不?足，做到善?于自我反省?;愛(ài)崗敬業(yè)?，勤勞奉獻(xiàn)?，不能為工?作而工作，?日常工作主?動(dòng)出擊而不?是被動(dòng)應(yīng)付?，積極主動(dòng)?開(kāi)展工作，?善謀實(shí)干，?做到肯干事?，敢干事，?能干事，會(huì)?干事;在日?常工作、會(huì)?議、領(lǐng)導(dǎo)講?話等場(chǎng)合，?做到有集中?的注意力、?靈敏的反應(yīng)?力、深刻的?理解力、牢?固的記憶力?、機(jī)智的綜?合力和精湛?的品評(píng)力;?在辦事過(guò)程?中，做到?jīng)]?有根據(jù)的話?不說(shuō)，沒(méi)有?把握的事不?做，不輕易?許愿，言必?行，行必果?;培養(yǎng)自己?的綜合素質(zhì)?，提高自身?的業(yè)務(wù)能力?，以便為_(kāi)?__的明天?奉獻(xiàn)自己的?力量，為本?職事業(yè)做出?更大的貢獻(xiàn)?。自從進(jìn)?入___公?司，我始終?視自己為_(kāi)?__公司主?人中的一份?子，公司的?一草一木都?有責(zé)任和義?務(wù)去愛(ài)護(hù)，?地上哪怕是?一片垃圾，?我希望因我?的存在而成?為一塊綠色?、環(huán)保的草?坪或鮮花;?我很樂(lè)意能?與在座的各?位一起學(xué)習(xí)?、一起進(jìn)步?，因?yàn)槲蚁?望我所接觸?的人群當(dāng)中?每一個(gè)都是?有素質(zhì)、有?修養(yǎng)、能屈?能伸的人才?，讓每個(gè)去?過(guò)___公?司的人們都?能感受到_?__的文化?與熱情，讓?每個(gè)接觸過(guò)?___公司?的人都能給?對(duì)方留下深?刻的良好印?像!我的人?生信條是：?充實(shí)而不后?悔地過(guò)好每?一天!一?直以來(lái)感謝?袁總及各位?領(lǐng)導(dǎo)的悉心?栽培和提攜?，工作的進(jìn)?步離不開(kāi)的?各位領(lǐng)導(dǎo)和?各位同事的?提點(diǎn)，同時(shí)?也多謝各位