7章虛擬社區(qū)模式案例分析

第8章虛擬社區(qū)模式案例分析《電子商務(wù)案例分析》課程組1EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET8.1虛擬社區(qū)區(qū)概述8.2案例1：CSDN.NET虛擬社區(qū)區(qū)8.4案例2：天涯虛虛擬社區(qū)區(qū)模式本章結(jié)構(gòu)構(gòu)8.5案例4：諾基亞亞論壇虛虛擬社區(qū)區(qū)模式8.3案例2:百度貼吧吧虛擬社社區(qū)模式式2EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET8.1虛擬社區(qū)區(qū)概述8.2案例1：CSDN.NET虛擬社區(qū)區(qū)模式8.4案例2：天涯虛虛擬社區(qū)區(qū)模式學(xué)習(xí)內(nèi)容容8.5案例4：諾基亞亞論壇虛虛擬社區(qū)區(qū)模式8.3案例2:百度貼吧吧虛擬社社區(qū)模式式3EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET8.1..1虛擬社區(qū)區(qū)的定義義與特征征虛擬社區(qū)區(qū)（VirtualCommunity）并非是是一種物物理空間間的組織織形態(tài)，，而是由由具有共共同興趣趣及需要要的人們們組成，，成員可可能散布布于各地地，以興興趣認(rèn)同同、在線線聚合的的形式存存在的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)共同同體.定義4EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET表8.1常見(jiàn)見(jiàn)的虛擬擬社區(qū)網(wǎng)網(wǎng)站5EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET8.1..1虛擬社區(qū)區(qū)的定義義與特征征社區(qū)空間間的跨地地域性社區(qū)人際際互動(dòng)的的匿名性性社區(qū)的自自組織性性社區(qū)的開(kāi)開(kāi)放性社區(qū)成員員流動(dòng)的的頻繁性性社區(qū)文本本的非線線性特征6EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET8.1..2虛擬社區(qū)區(qū)的分類類綜合性虛虛擬社區(qū)區(qū):是指指談?wù)摰牡闹黝}涉涉及生活活中各個(gè)個(gè)方面,內(nèi)容覆蓋蓋了生活活、情感感、文學(xué)學(xué)、電腦腦、音樂(lè)樂(lè)、股票票專業(yè)性虛虛擬社區(qū)區(qū):是指指談?wù)摰牡闹黝}只只涉及生生活中的的某一個(gè)個(gè)方面的的虛擬社社區(qū)。例例如，瑞瑞星卡卡卡社區(qū)只只涉及病病毒方面面的話題題涉及范圍圍7EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET8.1..2虛擬社區(qū)區(qū)的分類類獨(dú)立虛擬擬社區(qū)::是指一一個(gè)不依依附其他他網(wǎng)站的的擁有獨(dú)獨(dú)立域名名的能夠夠?yàn)樯鐓^(qū)區(qū)成員提提供綜合合性或?qū)I(yè)性社社區(qū)服務(wù)務(wù)的網(wǎng)站站。如天天涯社區(qū)區(qū)等附屬虛擬擬社區(qū)::就是一一個(gè)依附附較大網(wǎng)網(wǎng)站的沒(méi)沒(méi)有獨(dú)立立域名的的能夠?yàn)闉樯鐓^(qū)居居民提供供綜合性性或?qū)I(yè)業(yè)性社區(qū)區(qū)服務(wù)的的虛擬社社區(qū)。如如網(wǎng)易社社區(qū)等獨(dú)立性8EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET即時(shí)性虛虛擬社區(qū)區(qū)是指社社區(qū)成員員發(fā)出的的信息能能夠立即即得到反反饋的虛虛擬社區(qū)區(qū).如QQ群和聊天天室非即時(shí)性性虛擬社社區(qū)則是是人們之之間的交交流討論論不要求求立即得得到回復(fù)復(fù)或不用用回復(fù)的的虛擬社社區(qū)，如如BBS、博客等等。8.1..2虛擬社區(qū)區(qū)的分類類溝通交流流的實(shí)時(shí)時(shí)性9EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET市場(chǎng)交易易商業(yè)貿(mào)易易社區(qū)購(gòu)買者集集合經(jīng)銷商虛擬商城城8.1..2虛擬社區(qū)區(qū)的分類類網(wǎng)站功能能后中介商商拍賣經(jīng)紀(jì)紀(jì)人反向拍賣賣經(jīng)紀(jì)商商分類廣告告搜索代理理10EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET8.1..3虛擬社區(qū)區(qū)模式的的優(yōu)勢(shì)消費(fèi)者與與銷售商商換位，，從而居居于主動(dòng)動(dòng)地位，，達(dá)到真真正意義義的消費(fèi)費(fèi)者主權(quán)權(quán)公司獲得得深入了了解消費(fèi)費(fèi)者的機(jī)機(jī)會(huì)潛在的巨巨大商業(yè)業(yè)利潤(rùn)淡化推銷銷形象，，強(qiáng)化互互動(dòng)感受受，維護(hù)護(hù)消費(fèi)者者利益同時(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)多渠道道信息交交流產(chǎn)品的質(zhì)質(zhì)量、價(jià)價(jià)位和服服務(wù)決定定一切11EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET8.1..4虛擬社區(qū)區(qū)的盈利利模式網(wǎng)絡(luò)廣告告會(huì)員增值值業(yè)務(wù)虛擬貨幣幣12EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET8.1虛擬社區(qū)區(qū)概述8.2案例1：CSDN.NET虛擬社區(qū)區(qū)8.4案例2：天涯虛虛擬社區(qū)區(qū)模式學(xué)習(xí)內(nèi)容容8.5案例4：諾基亞亞論壇虛虛擬社區(qū)區(qū)模式8.3案例2:百度貼吧吧虛擬社社區(qū)模式式13EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET8.2..1CSDN.NET的基本情情況與功功能基本情況況14EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NETCSDN向個(gè)人會(huì)會(huì)員提供供包括論論壇、博博客、下下載、圖圖書(shū)、TAG搜索、全全文搜索索、文摘摘等各項(xiàng)項(xiàng)知識(shí)服服務(wù)。CSDN社區(qū)還擁?yè)碛歇?dú)特特的積分分制問(wèn)答答式論壇壇，已經(jīng)經(jīng)為用戶戶解決了了500萬(wàn)技術(shù)問(wèn)問(wèn)題，每每個(gè)問(wèn)題題平均得得到近10條回復(fù)。。CSDN社區(qū)還擁?yè)碛腥蚯蜃畲蟮牡闹形脑瓌?chuàng)技術(shù)術(shù)寫作社社區(qū)，擁?yè)碛?7萬(wàn)博客作作者，2000名專欄作作家，其其中有不不少M(fèi)VP（微軟最最有價(jià)值值專家）），每天天產(chǎn)生1000篇技術(shù)文文章。。?；厩闆r況8.2..1CSDN.NET的基本情情況與功功能15EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET16EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET廣告功能能新聞功能能論壇功能能BOLG功能下載功能能Tag功能網(wǎng)摘功能能以及其其他頻道道和服務(wù)務(wù)功能功能能8.2..1CSDN.NET的基本情情況與功功能17EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET8.2..2CSDN.NET的商業(yè)模模式是中國(guó)最最大的開(kāi)開(kāi)發(fā)者網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，為為開(kāi)發(fā)人人員和相相關(guān)企業(yè)業(yè)提供全全面的信信息服務(wù)務(wù)和技術(shù)術(shù)服務(wù)。。最終目標(biāo)標(biāo)是成為為給用戶戶帶來(lái)最最大價(jià)值值的專業(yè)業(yè)技術(shù)社社區(qū)，CSDN專注為IT專業(yè)人士士及IT企業(yè)提供供“集成成化信息息傳播與與服務(wù)平平臺(tái)戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)18EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET軟件開(kāi)發(fā)發(fā)者和軟軟件開(kāi)發(fā)發(fā)及應(yīng)用用企業(yè)媒體平臺(tái)臺(tái)營(yíng)銷服服務(wù)社區(qū)平臺(tái)臺(tái)營(yíng)銷服服務(wù)和特特色服務(wù)務(wù)中國(guó)供應(yīng)應(yīng)商服務(wù)務(wù)目標(biāo)客戶戶產(chǎn)品和服服務(wù)8.2..2CSDN.NET的商業(yè)模模式19EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET收入來(lái)源源于廣告告服務(wù)媒體增值值服務(wù)、、TAG內(nèi)容關(guān)聯(lián)聯(lián)廣告服服務(wù)利用用其廣告告競(jìng)價(jià)排排名系統(tǒng)統(tǒng)按照給給企業(yè)帶帶來(lái)的潛潛在客戶戶訪問(wèn)數(shù)數(shù)量計(jì)費(fèi)費(fèi)IT項(xiàng)目外包包等四項(xiàng)項(xiàng)服務(wù)。。收入與利利潤(rùn)來(lái)源源8.2..2CSDN.NET的商業(yè)模模式20EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET網(wǎng)站發(fā)布布信息是是通過(guò)數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)查查詢得到到的動(dòng)態(tài)態(tài)頁(yè)面發(fā)發(fā)布信息息，動(dòng)態(tài)態(tài)頁(yè)面是是用戶向向服務(wù)器器發(fā)出HTTP請(qǐng)求后，，服務(wù)器器根據(jù)用用戶請(qǐng)求求臨時(shí)組組織頁(yè)面面內(nèi)容動(dòng)態(tài)頁(yè)面面發(fā)布系系統(tǒng)的工工作原理理是：Web服務(wù)器將將用戶請(qǐng)請(qǐng)求送至至要被處處理的腳腳本或應(yīng)應(yīng)用程序序，由程程序進(jìn)行行處理。。然后Web服務(wù)器將將數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)返回的的查詢結(jié)結(jié)果插入入并生成成HTML頁(yè)面以響響應(yīng)用戶戶。8.2..3CSDN.NET的技術(shù)模模式21EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET定位和發(fā)發(fā)展思路路是：CSDN將面向軟軟件人才才和企業(yè)業(yè)，發(fā)展展“專業(yè)業(yè)出版””，“信信息服務(wù)務(wù)”和““技術(shù)服服務(wù)”三三大業(yè)務(wù)務(wù)1999年12月積分制制專業(yè)論論壇推出出2000年10月，創(chuàng)辦辦面向?qū)I(yè)開(kāi)發(fā)發(fā)人員的的雜志《程序員》2001年3月舉辦““首屆全全國(guó)優(yōu)秀秀共享軟軟件及自自由軟件件評(píng)選活活動(dòng)每年推出出系列的的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)項(xiàng)目8.2..4CSDN.NET的經(jīng)營(yíng)模模式22EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET設(shè)立“CSDN管理員””和“CSDN擴(kuò)充話題題管理員員”職務(wù)務(wù)，指派派專人負(fù)負(fù)責(zé)建立良好好順暢的的投訴和和溝通渠渠道建立行之之有效的的論壇內(nèi)內(nèi)容管理理制度為了方便便有效的的管理社社區(qū)，CSDN還發(fā)布了了CSDN論壇版主主內(nèi)部管管理工具具、投訴訴反應(yīng)軟軟件和CSDN助手等管管理工具具。8.2..5CSDN.NET的管理模模式23EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET初期投資資主要來(lái)來(lái)自蔣濤濤和曾登登高后來(lái)曾獲獲得投資資人黎和和生的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)投資資8.2..6CSDN.NET的資本模模式24EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET8.2..7總結(jié)與建建議從廣告上上來(lái)說(shuō)，，幾乎所所有的IT業(yè)跨國(guó)公公司在中中國(guó)打廣廣告，都都會(huì)主動(dòng)動(dòng)找CSDN從規(guī)模上來(lái)來(lái)說(shuō)，CSDN是全球最最大的中中文技術(shù)術(shù)網(wǎng)站CSDN著眼的是是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)發(fā)展25EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET文章內(nèi)容容在整體體上缺乏乏深度編輯隊(duì)伍伍缺乏足足夠的技技術(shù)深度度不足之處處8.2..7總結(jié)與建建議26EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET8.1虛擬社區(qū)區(qū)概述8.2案例1：CSDN.NET虛擬社區(qū)區(qū)8.4案例2：天涯虛虛擬社區(qū)區(qū)模式學(xué)習(xí)內(nèi)容容8.5案例4：諾基亞亞論壇虛虛擬社區(qū)區(qū)模式8.3案例2:百度貼吧吧虛擬社社區(qū)模式式27EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET8.3..1百度貼吧吧的基本本情況與與功能創(chuàng)建于2003年12月3日，與百百度的““地區(qū)搜搜索”一一同推出出的，百百度貼吧吧的出現(xiàn)現(xiàn)標(biāo)志著著搜索引引擎步入入了社區(qū)區(qū)化時(shí)代代。百度度貼吧的的創(chuàng)意的的緣由是是：結(jié)合合搜索引引擎建立立一個(gè)在在線的交交流平臺(tái)臺(tái)，讓那那些對(duì)同同一個(gè)話話題感興興趣的人人們聚集集在一起起，方便便地展開(kāi)開(kāi)交流和和互相幫幫助。基本情況況28EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET百度貼吧吧完全是是一種用用戶驅(qū)動(dòng)動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)服務(wù)，，強(qiáng)調(diào)用用戶的自自主參與與、協(xié)同同創(chuàng)造及及交流分分享，也也正是因因?yàn)檫@些些特性，，百度貼貼吧得以以以其最最廣泛的的討論主主題（基基于關(guān)鍵鍵詞），，聚集了了各種龐龐大的興興趣群體體進(jìn)行交交流。8.3..1百度貼吧吧的基本本情況與與功能基本情況況29EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET30EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET31EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET最終的目目標(biāo)是滿滿足網(wǎng)友友的需求求。讓人更多多的接觸觸到有共共同愛(ài)好好的群體體，而不不局限于于個(gè)人,促進(jìn)人腦腦間的溝溝通、信信息的挖挖掘甚至至更豐富富的價(jià)值值，讓信信息具有有生命力力戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)8.3..2百度貼吧吧的商業(yè)業(yè)模式32EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET企業(yè)軟件部、、廣告部部、“競(jìng)競(jìng)價(jià)排名名”三大大營(yíng)業(yè)收收入部門門都是面向向企業(yè)收收費(fèi)的，，競(jìng)價(jià)排名名的收入入占到總總收入90%以上目標(biāo)客戶戶收入來(lái)源源8.3..2百度貼吧吧的商業(yè)業(yè)模式33EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET歸屬感，，能夠讓讓眾多網(wǎng)網(wǎng)民在理理智中有有情感，，聚眾的的力量。。將營(yíng)銷的的理性訴訴求和感感性訴求求融為一一體。核心能力力8.3..2百度貼吧吧的商業(yè)業(yè)模式34EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET引擎為基基礎(chǔ)，命命題、關(guān)關(guān)鍵字作作為進(jìn)入入的入口口，讓一一切都變變得簡(jiǎn)單單，想做做吧主就就做吧主主，在一一定程度度上，讓讓網(wǎng)民覺(jué)覺(jué)得是平平等對(duì)待待，比較較容易接接受。。8.3..3百度貼吧吧的技術(shù)術(shù)模式技術(shù)模式式35EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET縮短上述述四步途途徑，使使用戶從從“潛水水者”一一步就到到“版主主”。在結(jié)構(gòu)上上面向普普通用戶戶，而不不是面向向版主用用戶尊重并順順勢(shì)引導(dǎo)導(dǎo)用戶需需求，讓讓用戶自自然而然然使用網(wǎng)網(wǎng)站的產(chǎn)產(chǎn)品功能能將門檻降降至最低低8.3..4百度貼吧吧的經(jīng)營(yíng)營(yíng)模式36EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET改變了傳傳統(tǒng)的內(nèi)內(nèi)容生產(chǎn)產(chǎn)和組織織管理模模式貼吧管理理中心包包含貼吧投訴訴、貼吧公告告、貼吧分類類、wap貼吧幫助助等四個(gè)吧吧。設(shè)立的吧吧主機(jī)制制。百度度貼吧目目前擁有有10萬(wàn)名吧主主,平均每天天有80位吧主走走上工作作崗位。。巨大的的發(fā)貼數(shù)數(shù)量，龐龐雜的信信息，在在這些吧吧主的維維護(hù)下變變得井井井有條。。管理模式式8.3..5百度貼吧吧的管理理模式37EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET1999年和2000年，融資資金額分分別為120萬(wàn)美元和和1000萬(wàn)美元(DraperFisherJurvetsonePlanetVentures[德豐杰風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)投資資]和IDGTechnologyVentureInvestment[[IDG創(chuàng)業(yè)投資資基金])。04年6月，共有有8家企業(yè)參參與了此此次融資資，其中中包括了了著名搜搜索引擎擎Google的1000萬(wàn)美元的的戰(zhàn)略投投資。百度貼吧吧作為百百度的一一個(gè)子網(wǎng)網(wǎng)站，其其資本來(lái)來(lái)源于百百度公司司的投入入8.3..6百度貼吧吧的資本本模式38EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET最大的特特點(diǎn)就是是將創(chuàng)建建欄目的的自主權(quán)權(quán)將給了了網(wǎng)民，，網(wǎng)民可可以創(chuàng)建建自己喜喜愛(ài)的話話題欄目目，和有有共同愛(ài)愛(ài)好的人人在里面面一起討討論該話話題。貼吧頁(yè)面面簡(jiǎn)潔，，所有內(nèi)內(nèi)容讓人人一目了了然。使用起來(lái)來(lái)也較其其他社區(qū)區(qū)論壇簡(jiǎn)簡(jiǎn)單，注注冊(cè)簡(jiǎn)單單甚至可可以不注注冊(cè)，發(fā)發(fā)帖簡(jiǎn)單單。優(yōu)勢(shì)8.3..7結(jié)論與建建議39EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET欄目創(chuàng)建建得參差差不齊，，內(nèi)容千千奇百怪怪，雜亂亂無(wú)章。。對(duì)貼吧吧的分類類管理、、主題貼貼吧人氣氣產(chǎn)生不不良的影影響。貼吧主頁(yè)頁(yè)上的永永遠(yuǎn)是人人氣旺的的，不利利于新建建人氣吧吧的推廣廣。灌水貼、、非法貼貼較多主題貼吧吧建立的的隨機(jī)性性較大不足之處處8.3..7結(jié)論與建建議40EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET萃取信息息，保留留精華，，創(chuàng)建百百科全書(shū)書(shū)。增強(qiáng)論壇壇功能，，豐富信信息傳遞遞。要穩(wěn)定用用戶群體體，發(fā)揮揮論壇增增加用戶戶黏著性性的功能能。產(chǎn)品全面面整合，，建立網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)會(huì)的信息息趨勢(shì)預(yù)預(yù)警。建議8.3..7結(jié)論與建建議41EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET8.1虛擬社區(qū)區(qū)概述8.2案例1：CSDN.NET虛擬社區(qū)區(qū)8.4案例2：天涯虛虛擬社區(qū)區(qū)模式學(xué)習(xí)內(nèi)容容8.5案例4：諾基亞亞論壇虛虛擬社區(qū)區(qū)模式8.3案例2:百度貼吧吧虛擬社社區(qū)模式式42EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET8.4..1天涯社區(qū)區(qū)的基本本情況與與功能天涯虛擬擬社區(qū)是是海南天天涯在線線網(wǎng)絡(luò)科科技有限限公司運(yùn)運(yùn)營(yíng)的主主要項(xiàng)目目之一，，創(chuàng)建于于1999年3月，屬屬于綜合合性的獨(dú)獨(dú)立虛擬擬社區(qū)。。它最初初是內(nèi)容容單一、、范圍狹狹窄的小小眾論壇壇交流區(qū)區(qū)，只有有股市論論壇、電電腦技術(shù)術(shù)論壇、、天涯雜雜談等幾幾個(gè)版塊塊，注冊(cè)冊(cè)用戶屈屈指可數(shù)數(shù)?；厩闆r況43EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET8.4..1天涯社區(qū)區(qū)的基本本情況與與功能經(jīng)歷七年年多的發(fā)發(fā)展，已已由最初初的BBS發(fā)展成為為擁有400多多個(gè)公共共版塊、、50萬(wàn)萬(wàn)個(gè)博客客的著名名大型綜綜合性社社區(qū)，已已成為成成千上萬(wàn)萬(wàn)的中國(guó)國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)用戶最最鐘愛(ài)的的信息交交流通道道和網(wǎng)上上生活家家園。目目前，天天涯虛擬擬社區(qū)的的注冊(cè)人人數(shù)已經(jīng)經(jīng)達(dá)到1300萬(wàn)?；厩闆r況44EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET45EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET天涯博客客天涯相冊(cè)冊(cè)天涯主版版天涯城市市功能能8.4..1天涯社區(qū)區(qū)的基本本情況與與功能天涯別院院職業(yè)交流流大學(xué)校園園天涯網(wǎng)事事46EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET將天涯社社區(qū)建設(shè)設(shè)成為一一個(gè)典型型的內(nèi)容容粘性很很強(qiáng)的““人文氣氣質(zhì)”社社區(qū)，使使之成為為全球華華人的網(wǎng)網(wǎng)上家園園。涯社區(qū)發(fā)發(fā)貼子的的個(gè)人用用戶,全球的華華人業(yè)務(wù)往來(lái)來(lái)的企業(yè)業(yè)客戶，，如作網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)廣告告的企業(yè)業(yè)。8.4..2天涯社區(qū)區(qū)的商業(yè)業(yè)模式戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)目標(biāo)客戶戶47EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET分眾廣告告為主要要盈利方方式主流的分分眾廣告告仍是商商業(yè)信息息廣告第二收入入來(lái)源是是無(wú)線增增值服務(wù)務(wù)收入8.4..2天涯社區(qū)區(qū)的商業(yè)業(yè)模式收入與利利潤(rùn)來(lái)源源48EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET是一個(gè)典典型的““人文氣氣質(zhì)”社社區(qū)是一個(gè)典典型的內(nèi)內(nèi)容粘性性社區(qū)。。以人文和和情感為為主要聯(lián)聯(lián)系紐帶帶，采取取人帶人人、更多多人帶更更多人的的模式，，像滾雪雪球似的的“繁衍衍”。8.4..2天涯社區(qū)區(qū)的商業(yè)業(yè)模式核心能力力49EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET服務(wù)器端端采用典典型的分分布式網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)構(gòu)，在天天涯社區(qū)區(qū)網(wǎng)站的的服務(wù)器器端有多多達(dá)17個(gè)服務(wù)器器，并配配置負(fù)載載均衡服服務(wù)器。。不同地理理位置的的用戶在在訪問(wèn)天天涯社區(qū)區(qū)網(wǎng)站時(shí)時(shí)，由較較近的服服務(wù)器負(fù)負(fù)責(zé)響應(yīng)應(yīng)用戶的的請(qǐng)求。。8.4..3天涯社區(qū)區(qū)的技術(shù)術(shù)模式50EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET1999年3月，天涯涯虛擬社社區(qū)誕生生。2004年1月，正式式推出天天涯博客客。2004年9至11月，成立立獨(dú)立的的事業(yè)部部，成立立北京辦辦事處，，商業(yè)化化運(yùn)作正正式啟動(dòng)動(dòng)；2005年3至5月，天涯涯聚焦頻頻道、讀讀書(shū)頻道道和天涯涯相冊(cè)相相繼正式式推出。。8.4..4天涯社區(qū)區(qū)的經(jīng)營(yíng)營(yíng)模式51EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET設(shè)總部、、編輯部部、市場(chǎng)場(chǎng)部和廣廣告部四四個(gè)部門門。決策部根根據(jù)具體體情況及及公司發(fā)發(fā)展需要要制定社社區(qū)發(fā)展展規(guī)劃。。監(jiān)督部對(duì)對(duì)計(jì)劃進(jìn)進(jìn)行審核核執(zhí)行部貫貫徹執(zhí)行行，監(jiān)督督部監(jiān)督督其執(zhí)行行過(guò)程及及結(jié)果8.4..4天涯社區(qū)區(qū)的管理理模式組織結(jié)構(gòu)構(gòu)管理權(quán)三三分模式式52EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET1999年邢明與與另外兩兩名合作作伙伴在在IT業(yè)投資了了海南在在線、海海南旅游游網(wǎng)、天天涯社區(qū)區(qū)三個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目。天涯社區(qū)區(qū)的運(yùn)營(yíng)營(yíng)資金主主要來(lái)源源于自己己的廣告告收入、、海南天天涯在線線網(wǎng)絡(luò)科科技有限限公司與與海南旅旅游網(wǎng)的的投入。。目前，天天涯社區(qū)區(qū)已經(jīng)準(zhǔn)準(zhǔn)備吸引引風(fēng)險(xiǎn)投投資。8.4..5天涯社區(qū)區(qū)的資本本模式53EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET結(jié)論與建建議龐大、活活躍且高高速增長(zhǎng)長(zhǎng)的用戶戶群。。較高層次次的用戶戶質(zhì)量強(qiáng)大內(nèi)容容創(chuàng)造力力和因此此帶來(lái)的的巨大訪訪問(wèn)流量量成熟有效效的社區(qū)區(qū)管理模模式和獨(dú)獨(dú)特的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)區(qū)體驗(yàn)極具吸引引力的創(chuàng)創(chuàng)新服務(wù)務(wù)強(qiáng)大的品品牌知名名度和社社會(huì)影響響力成功之處處54EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET社區(qū)管理理也很重重要，應(yīng)應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)調(diào)人性化化，完善善基本規(guī)規(guī)定，擴(kuò)擴(kuò)大發(fā)展展空間，，努力擴(kuò)擴(kuò)大人氣氣，鼓勵(lì)勵(lì)熱心網(wǎng)網(wǎng)友，既既保障最最基本的的運(yùn)作，，又努力力提升檔檔次，讓讓更多來(lái)來(lái)往于天天涯社區(qū)區(qū)的網(wǎng)友友感受到到以規(guī)則則為基礎(chǔ)礎(chǔ)的人情情味和服服務(wù)的溫溫暖，使使天涯成成為最好好的華人人人文情情感社區(qū)區(qū)。。結(jié)論與建建議建議55EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET8.1虛擬社區(qū)區(qū)概述8.2案例1：CSDN.NET虛擬社區(qū)區(qū)8.4案例2：天涯虛虛擬社區(qū)區(qū)模式學(xué)習(xí)內(nèi)容容8.5案例4：諾基亞論論壇虛擬擬社區(qū)模模式8.3案例2:百度貼吧吧虛擬社社區(qū)模式式56EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET8.5..1諾基亞論論壇的基基本情況況與功能能成立于1995年，屬于于專業(yè)性性的附屬屬虛擬社社區(qū)，它它是諾基基亞官方方網(wǎng)站的的一個(gè)子子站點(diǎn)，，目前，，諾基亞亞論壇已已經(jīng)在全全球擁有有注冊(cè)會(huì)會(huì)員超過(guò)過(guò)250萬(wàn)，其中中中國(guó)注注冊(cè)會(huì)員員達(dá)16萬(wàn)，400多家諾基基亞論壇壇PRO會(huì)員公司司，開(kāi)發(fā)發(fā)工具和和文件的的下載量量為每月月44萬(wàn)次。經(jīng)經(jīng)過(guò)12年的發(fā)展展，諾基基亞論壇壇已經(jīng)成成為一個(gè)個(gè)迅速擴(kuò)擴(kuò)張、面面向移動(dòng)動(dòng)軟件開(kāi)開(kāi)發(fā)商的的網(wǎng)絡(luò)在在線社區(qū)區(qū)，它也也是目前前全球最最大的移移動(dòng)開(kāi)發(fā)發(fā)者虛擬擬社區(qū)。?；厩闆r況57EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET58EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET資源專區(qū)區(qū)技術(shù)服務(wù)務(wù)專區(qū)Platforms（平臺(tái)））專區(qū)走向市場(chǎng)場(chǎng)專區(qū)討論論壇壇專區(qū)市場(chǎng)細(xì)分分專區(qū)功能8.5..1諾基亞論論壇的基基本情況況與功能能59EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET成為核心心業(yè)務(wù)領(lǐng)領(lǐng)域的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者并并不斷保保持增長(zhǎng)長(zhǎng)；成為政府府，運(yùn)營(yíng)營(yíng)商和消消費(fèi)者首首選的合合作伙伴伴；成為最佳佳雇主。。8.5..2諾基亞論論壇的商商業(yè)模式式戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)60EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET從事移動(dòng)動(dòng)平臺(tái)應(yīng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)發(fā)的企業(yè)業(yè)或個(gè)人人目標(biāo)客戶戶收入和利利潤(rùn)來(lái)源源主要來(lái)源源于諾基基亞移動(dòng)動(dòng)電話、、諾基亞亞多媒體體、諾基基亞企業(yè)業(yè)解決方方案、諾諾基亞網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)等四四項(xiàng)業(yè)務(wù)務(wù)。目前前，諾基基亞論壇壇尚無(wú)明明確的盈盈利方式式8.5..2諾基亞論論壇的商商業(yè)模式式61EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET體系結(jié)構(gòu)構(gòu)上，諾諾基亞論論壇是一一種基于于瀏覽器器/服務(wù)器（（B/S）結(jié)構(gòu)的的網(wǎng)站系系統(tǒng)；；客戶端端就是瀏瀏覽器，，負(fù)責(zé)與與客戶的的信息交交互，服服務(wù)器端端由WEB服務(wù)器和和數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)服務(wù)器器構(gòu)成前臺(tái)程序序負(fù)責(zé)信信息的發(fā)發(fā)布和與與用戶的的交互，，后臺(tái)程程序由諾諾基亞論論壇內(nèi)部部人員使使用，負(fù)負(fù)責(zé)完成成網(wǎng)站信信息的發(fā)發(fā)布、刪刪除和修修改技術(shù)特點(diǎn)點(diǎn)8.5..3諾基亞論論壇的技技術(shù)模式式62EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET2004年2月，諾基基亞論壇壇特別推推出了諾諾基亞論論壇PRO計(jì)劃，為為PRO成員提供供獨(dú)享的的、更專專業(yè)的支支持和服服務(wù)，以以更好地地契合開(kāi)開(kāi)發(fā)伙伴伴的獨(dú)特特需求；；2005年5月，諾基基亞論壇壇在香港港舉行““諾基亞亞論壇技技術(shù)日及及諾基亞亞移動(dòng)應(yīng)應(yīng)用高峰峰論壇””；2005年6月，諾基基亞論壇壇推出諾諾基亞論論壇PRO企業(yè)專區(qū)區(qū)和網(wǎng)絡(luò)絡(luò)專區(qū)經(jīng)營(yíng)特色色8.5..4諾基亞論論壇的經(jīng)經(jīng)營(yíng)模式式63EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET2005年10月，諾基基亞論壇壇與Symbian公司合作作建立了了新的諾諾基亞論論壇2006年6月，諾基基亞論壇壇宣布推推出新的的諾基亞亞論壇PRO游戲?qū)^(qū)區(qū)2006年9月，諾基基亞論壇壇推出““2006諾基亞論論壇PRO獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃劃”2007年2月，諾基基亞論壇壇推出新新的諾基基亞論壇壇商業(yè)社社區(qū)——諾基亞論論壇PRO圖像專區(qū)區(qū)經(jīng)營(yíng)特色色8.5..4諾基亞論論壇的經(jīng)經(jīng)營(yíng)模式式64EvaluationW