如何做自己的形象大使

如何做自己的形象大使

－－商務(wù)禮儀、社交禮儀解碼2022/10/201小雨專題培訓(xùn)內(nèi)容介紹時(shí)間：一天內(nèi)容：商務(wù)禮儀與社交禮儀過(guò)程：講授、提問(wèn)、研討、演練等目標(biāo)：輕松學(xué)習(xí)，適當(dāng)調(diào)整規(guī)范收獲：對(duì)商務(wù)禮儀的充分了解

對(duì)社交禮儀的簡(jiǎn)單把握2022/10/202培訓(xùn)內(nèi)容介紹第一部分：禮儀的基本知識(shí)第二部分：商務(wù)禮儀第三部分：社交禮儀第四部分：課程小結(jié)及回顧第五部分：當(dāng)堂測(cè)試及課后思考題2022/10/203第一部分、禮儀的基本知識(shí)一、為什么要學(xué)習(xí)禮儀二、禮儀的概念、分類和原則三、怎樣學(xué)習(xí)禮儀和怎樣運(yùn)用禮儀原則2022/10/204一、為什么要學(xué)習(xí)禮儀個(gè)人的需要行為舉止是心靈的外衣。企業(yè)發(fā)展的需要企業(yè)形象是靠每位員工樹立的。社會(huì)進(jìn)步的需要文化斷層……工作是投資工作是天職哲學(xué)三問(wèn)：認(rèn)知情感意志你為誰(shuí)工作（為什么要參加培訓(xùn)）2022/10/205二、禮儀的概念禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序、方式來(lái)表現(xiàn)的律已、敬人的過(guò)程。是人們?cè)谏鐣?huì)交往中，形成的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。它涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。2022/10/206二、禮儀的分類12大系列90多種商務(wù)、社交、公共、國(guó)際、職場(chǎng)、涉外、政務(wù)、服務(wù)、儀典、宗教、節(jié)俗、文書。2022/10/207二、禮儀的運(yùn)用原則禮儀運(yùn)用的通用原則（3A）：Accept接受對(duì)方Appreciate欣賞對(duì)方Admire贊美對(duì)方贊美的區(qū)別運(yùn)用及五個(gè)步驟2022/10/208二、禮儀的運(yùn)用原則自尊：尊重自己，尊重職業(yè)尊重他人:(接受與改變)尊重客戶是常識(shí)尊重上級(jí)是天職尊重同事是本分尊重下級(jí)是美德尊重所有人是教養(yǎng)禮儀運(yùn)用的最根本原則：尊重尊重2022/10/209三、怎樣學(xué)習(xí)禮儀和

怎樣運(yùn)用禮儀原則自信與微笑(德國(guó)門德爾松)謙虛與尊重(中西文化差異)理解與寬容(為已學(xué)而非要求別人)熱情與關(guān)心(女領(lǐng)導(dǎo)生病)真誠(chéng)與守信(失而復(fù)得的錢包)遵守社會(huì)公德(一米黃線)2022/10/2010一、商務(wù)禮儀的概念和特征二、商務(wù)禮儀的內(nèi)容和操作細(xì)則第二部分、商務(wù)禮儀2022/10/2011一、商務(wù)禮儀的概念和特征在商務(wù)交往中應(yīng)遵守的交往藝術(shù)。在人與人之間展開——需要交往藝術(shù)在特定范圍內(nèi)展開——在商務(wù)交往中商務(wù)禮儀的特殊范圍和注意事項(xiàng)（特征）：商務(wù)交往，男女平等，講究藝術(shù)，注重客人。2022/10/2012

打交道就要講規(guī)范。特別是在商務(wù)交往中，我們

不僅要遵守一定的禮儀、原則和規(guī)范，而且還要學(xué)會(huì)

講究打交道的藝術(shù)，這樣才有可能獲得成功。

一、商務(wù)禮儀的內(nèi)容和操作細(xì)則1、儀容、儀表和儀態(tài)

2、稱呼、介紹、握手行禮、名片、交談

3、

接待、引路、敲門、電梯、乘車

4、

商務(wù)電話及通訊

5、商務(wù)宴請(qǐng)與禮品

6、商務(wù)談判與會(huì)議2022/10/20131、儀容、儀表、儀態(tài)表情：表情反映人們的內(nèi)心世界。第一印象占比：表情：55%;

聲音：38%;

語(yǔ)言：7%?！案哔F和尊嚴(yán)、自卑和好強(qiáng)、精明和機(jī)敏、傲慢和粗俗，都能從靜止或運(yùn)動(dòng)的面部表情和身體姿勢(shì)上反映出來(lái)?！?/p>

----蘇格拉底2022/10/2014儀表之服飾美：

著裝原則：三色、三一與TOP

男、女著裝注意事項(xiàng)

飾物佩戴細(xì)節(jié)探討

“從人們對(duì)服裝的選擇，可以窺測(cè)到

他的文化水平和道德修養(yǎng)的底蘊(yùn)?！?/p>

---郭沫若

1、儀容、儀表、儀態(tài)2022/10/2015領(lǐng)帶的表情寬領(lǐng)帶：優(yōu)美的線條、鮮明的色彩、奇妙的花紋和柔和的面料，可顯示出強(qiáng)烈的時(shí)代感。窄領(lǐng)帶：顯得活躍、輕松隨意。蝶式領(lǐng)帶：是燕尾服、晚宴裝的絕配。小碎花：圖案素雅、鋒芒盡藏，上班族首選。圓點(diǎn)：莊重而又生氣勃勃，正規(guī)場(chǎng)合，商務(wù)談判。黑白和素色：酷。折射出男人個(gè)性十足瀟灑非凡。斜紋：獨(dú)具氣度，必有一條。英式Z斜向；美式S。1、儀容、儀表、儀態(tài)2022/10/2016職業(yè)男士必備的基本服飾一套臧青色西裝5--8條單色、條紋或圖案的真絲領(lǐng)帶一套鐵灰色西裝一套普藍(lán)色或灰色西裝皮質(zhì)手提箱2-3套細(xì)條紋或其他圖案西裝兩條黑皮帶六件白色長(zhǎng)袖棉襯衣黑色無(wú)帶扣皮鞋藍(lán)色或細(xì)條紋襯衫黑色系帶皮鞋優(yōu)質(zhì)美觀的手表四季皆宜的短大衣2022/10/2017職業(yè)女性必備的基本服飾黑色或灰色職業(yè)套裝含套裙顏色的圍巾藏青色西裝套裙黑色女鞋三套互相搭配的上衣和裙子黑色皮帶三件單色襯衫黑色、棕色或暗紅色手提箱兩件米色或粉紅色襯衫四季皆宜的短大衣配套的項(xiàng)鏈、手鐲和針飾黑色、棕色、銀灰色的風(fēng)衣、大衣優(yōu)質(zhì)美觀的手表2022/10/2018特別提示名人穿著可以標(biāo)新立異，不合常規(guī)。普通人切莫東施效顰如：潘長(zhǎng)江穿馬甲戴領(lǐng)帶牛群黑西服白襪子不修邊幅的名教授

“三截腿”的名人2022/10/2019男性站姿：雙腳自然平行打開，雙手順垂于兩側(cè)褲線或背在身后。挺胸收腹。女性站姿：雙腳腳跟靠攏，腳尖打開，夾角45°。收腰挺胸，膝蓋打直，雙手交叉握于腹前。

（芭蕾七位）（從養(yǎng)生修顏的角度……）規(guī)范站姿：頭正、肩平、臂垂、軀挺、腿并。1、儀容、儀表、儀態(tài)2022/10/2020男性坐姿：一般從椅子的左側(cè)入座，緊靠椅背，挺直端正，不要前傾或后仰，雙手舒展輕放于膝蓋上，雙腳平行，間隔一個(gè)拳頭的距離，大腿與小腿成90°。如坐在深而軟的沙發(fā)上，應(yīng)坐在沙發(fā)前端，不要仰靠沙發(fā)，以免鼻毛外露忌諱：二郎腿、脫鞋、把腳放到自己的桌椅上或是架到別人的桌椅上。女性坐姿：雙腳交叉或并攏，雙膝并攏。雙手相握輕放于膝蓋上，雙腿可稍稍傾斜。1、儀容、儀表、儀態(tài)2022/10/20211、儀容、儀表、儀態(tài)男士行走：抬頭挺胸，步履穩(wěn)健、自信。避免八字步。女士行走：背脊挺直，雙臂下垂，雙腳平行前進(jìn)。以腰部為中心移動(dòng)，步履輕柔自然，避免做作。重點(diǎn)是腳跟先著地，膝蓋向后方伸直，腰部以上不晃動(dòng)，走路有節(jié)奏。

2022/10/2022沒有特殊情況不要跑，上樓梯，要一步一個(gè)臺(tái)階。1、儀容、儀表、儀態(tài)2022/10/2023鼓掌標(biāo)準(zhǔn)姿式：兩臂抬起到胸前，張開左掌，用合攏的右手四指（拇指除外）輕拍左掌中部，節(jié)奏要平穩(wěn)，頻率要一致。鼓掌三到：眼到，心到，手到。熱烈掌聲：17次以上。暴風(fēng)雨般的掌聲：50次以上。挑戰(zhàn)極限：每秒？下。（活動(dòng)）2022/10/2024稱呼根據(jù)行政職務(wù)、技術(shù)職稱、學(xué)術(shù)頭銜、從事職業(yè)來(lái)稱呼。如：吳局長(zhǎng)、劉工、王教授、陳博士、曹律師、龔醫(yī)等。國(guó)際慣例稱男性為先生，女性為女士。稱未婚女性為小姐，稱已婚女性為夫人或太太。如何避免張冠李戴的尷尬2、稱呼、介紹、握手行禮、名片、交談

2022/10/2025自我介紹舉止莊重大方，表情坦然親切，言簡(jiǎn)意賅。介紹內(nèi)容：?jiǎn)挝幻Q、崗位職務(wù)、姓名。給對(duì)方一個(gè)自我介紹的機(jī)會(huì)。如：您好，我是山教影視傳媒中心的主任林小雨，請(qǐng)問(wèn)，我應(yīng)該怎樣稱呼您呢？注：正式介紹、非正式介紹及在介紹時(shí)的應(yīng)對(duì)2、稱呼、介紹、握手行禮、名片、交談

2022/10/2026為他人做介紹順序：上級(jí)、客人、集體、尊者有優(yōu)先知情權(quán)。沿用國(guó)際慣例敬語(yǔ)（姓名和職位）。如：劉局長(zhǎng)，請(qǐng)?jiān)试S我向您介紹張志強(qiáng)科長(zhǎng)。坐著時(shí)，除職位較高者以外，均應(yīng)起立。但在會(huì)議、宴會(huì)進(jìn)行中則不必起立，被介紹人只要微笑點(diǎn)頭示意即可。介紹人最好能簡(jiǎn)單說(shuō)明一下雙方的職業(yè)和愛好。注意避免對(duì)某個(gè)人特別是女性的過(guò)分贊揚(yáng)。2、稱呼、介紹、握手行禮、名片、交談

2022/10/2027握手握手的起源握手的次序握手的方式握手的時(shí)間及力度握手的忌諱2、稱呼、介紹、握手行禮、名片、交談

2022/10/2028

握手握手起源于西方。平等式握手做法為：右手掌呈垂直狀態(tài)伸出，四指并

攏，拇指張開，目視對(duì)方與之右手相握。伸手的順序?yàn)椋骸白鹫邽橄取奔瓷霞?jí)、長(zhǎng)輩、位高者先

伸手（優(yōu)先選擇權(quán)）。握手時(shí)間因人而異，一般以三秒為宜，用力適當(dāng)，握

力在兩公斤左右。2、稱呼、介紹、握手行禮、名片、交談

2022/10/2029鞠躬禮：點(diǎn)頭(15°)、30°、45°與同事相見，面帶微笑，行點(diǎn)頭禮有助于心情陽(yáng)光。鞠躬禮要求，頭和身體自然前傾，低頭比抬頭慢。視線落于腳前1.5米處。接送客人時(shí)，行30°鞠躬禮。行禮2、稱呼、介紹、握手行禮、名片、交談

2022/10/2030名片放在什么地方？襯衣左側(cè)口袋或西裝的內(nèi)側(cè)口袋。口袋不要因?yàn)榉胖妹钠饋?lái)。不要將名片放在褲袋里。

養(yǎng)成一個(gè)基本的習(xí)慣：

會(huì)客前檢查和確認(rèn)名片夾內(nèi)是否有足夠的名片2、稱呼、介紹、握手行禮、名片、交談

2022/10/2031如何遞交名片？

右手的拇指、食指和中指合攏，夾著名片的右下部分，使對(duì)方好接拿，以弧狀的方式遞交于對(duì)方的胸前。

雙手接拿，認(rèn)真過(guò)目，然后放入自己名片夾的上端。同時(shí)交換名片時(shí)，可以右手遞名片，左手接名片。如何接拿名片？2、稱呼、介紹、握手行禮、名片、交談

2022/10/2032N.b.：意即請(qǐng)注意,提醒對(duì)方注意名片上的附言。P.P.：意即介紹。通常用來(lái)把一個(gè)朋友介紹給另一個(gè)朋友。當(dāng)你收到一個(gè)朋友送來(lái)左下角寫有“P.P.”字樣的名片和一個(gè)陌生人的名片時(shí)，便是為你介紹了一個(gè)新朋友，應(yīng)立即給新朋友送張名片或打個(gè)電話。P.f.：意即敬賀。用于節(jié)日或其他固定紀(jì)念日。P.c.：意即謹(jǐn)唁。在重要人物逝世時(shí)，表示慰問(wèn)。P.r.:意即謹(jǐn)謝。在收到禮物、祝賀信或受到款待后表示感謝。它是對(duì)"P.f."或"p.c."的回復(fù)。P.P.c.：意即辭行。在分手時(shí)用。P.f.n.a.：意即恭賀新禧。名片字母小常識(shí)2022/10/2033聽人說(shuō)話：采取無(wú)拘無(wú)束就座的姿勢(shì)，身體前傾表示尊重。保持目光接觸，作出表示感興趣的臉部表情。作出表示理解的反應(yīng)，可適當(dāng)點(diǎn)頭微笑。會(huì)談中上司到來(lái)：必須起立，將上司介紹給客人。向上司簡(jiǎn)單匯報(bào)一下會(huì)談內(nèi)容。然后重新開始會(huì)談。交談2、稱呼、介紹、握手行禮、名片、交談

2022/10/2034交談的禁忌

第一不打斷對(duì)方；第二不補(bǔ)充對(duì)方；第三不糾正對(duì)方；第四不質(zhì)疑對(duì)方；第五不能獨(dú)占講壇。2、稱呼、介紹、握手行禮、名片、交談

2022/10/20353、

接待、

引路、敲門、

電梯、乘車

接待辦公室接待的原則；普通客戶的接待技巧；VIP客戶的接待技巧；接待首問(wèn)負(fù)責(zé)制。2022/10/2036走在客人左前方的2、3步處。引路人走在左側(cè)，讓客人走在路中央。要與客人的步伐保持一致。要注意客人，適當(dāng)?shù)刈鲂┙榻B。拐彎或樓梯臺(tái)階的地方應(yīng)使用手勢(shì)，并提醒客人“這邊請(qǐng)”或“請(qǐng)注意樓梯”等。引路3、

接待、

引路、敲門、

電梯、乘車

2022/10/2037向

外

開

門先敲門，打開門后把住門把手，站在門旁，對(duì)客人說(shuō)“請(qǐng)進(jìn)”并施禮。進(jìn)入房間后，用右手將門輕輕關(guān)上。請(qǐng)客人入坐，安靜退出，說(shuō)“請(qǐng)稍候”等。敲門后，自己先進(jìn)入房間。側(cè)身把住門把手，對(duì)客人說(shuō)“請(qǐng)進(jìn)”，并施禮。輕輕關(guān)上門后，請(qǐng)客人入坐，然后安靜退出。敲門3、

接待、

引路、敲門、

電梯、乘車

2022/10/2038先下后上原則上電梯時(shí)，如電梯中有人，尊者先上，如沒人應(yīng)搶先進(jìn)入電梯，按住“開”鈕，再請(qǐng)客人進(jìn)梯。下梯時(shí)一只手按住“開”鈕，另一只手示意請(qǐng)客人先下。在電梯內(nèi)避免與他人對(duì)面而立，陪客人時(shí)應(yīng)斜側(cè)對(duì)客人。電梯內(nèi)勿高聲談話，更勿吸煙。電梯3、

接待、

引路、敲門、

電梯、乘車

2022/10/2039乘車司機(jī)主人123413423、

接待、

引路、敲門、

電梯、乘車

2022/10/2040電話（座機(jī)）接聽電話的口訣：鈴聲三響之內(nèi)接報(bào)出單位或部門確認(rèn)對(duì)方要優(yōu)先記錄電話抓重點(diǎn)轉(zhuǎn)告電話要確切務(wù)叫對(duì)方先掛斷4、

商務(wù)電話及通訊

2022/10/2041撥打電話的順序：準(zhǔn)備——問(wèn)候并告知對(duì)方自己的姓名——確認(rèn)電話對(duì)象——記錄電話內(nèi)容——結(jié)束語(yǔ)——放回聽筒電話（座機(jī)）4、

商務(wù)電話及通訊

2022/10/2042不響：在見重要客人時(shí)，我們一定要關(guān)機(jī)。否則，會(huì)給人三心二意、目中無(wú)人之感。關(guān)機(jī)的時(shí)候，可以當(dāng)著對(duì)方的面，讓對(duì)方感覺到“我的心里只有你”的專一態(tài)度。不聽：如果手機(jī)響了，也不應(yīng)該接聽。不出去接聽：出去接聽，會(huì)打斷正在進(jìn)行的事情和談話，給對(duì)方留下不好的感覺。晚上九點(diǎn)以后的電話該如何處理？電話（移動(dòng)）4、

商務(wù)電話及通訊

2022/10/2043辦公郵件的接收及回復(fù)公司內(nèi)、外網(wǎng)的運(yùn)用書信是情感溝通的橋梁（5C原則)其他辦公通訊設(shè)施的使用郵件、內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)4、

商務(wù)電話及通訊

2022/10/2044

商務(wù)宴請(qǐng)的5M原則5、

商務(wù)宴請(qǐng)與禮品

Meeting，約會(huì)Media，環(huán)境Money，費(fèi)用Menu，菜單Manner，舉止禮貌入席、舉止文雅、交談適度2022/10/2045

中餐宴請(qǐng)的座位順序5、

商務(wù)宴請(qǐng)與禮品

2022/10/2046奉茶或咖啡準(zhǔn)備好杯子、杯墊、托盤、奶精、糖、抹布等器具。各項(xiàng)器具要潔凈、完好無(wú)缺。不管份數(shù)多少，一律使用托盤端送。右手拿抹布，以便茶水或咖啡灑在桌面上時(shí)，可以立即擦拭。先將托盤放在桌面上，再端送給客人。若會(huì)客室關(guān)著門，應(yīng)先敲門再進(jìn)入。進(jìn)入時(shí)面帶微笑，點(diǎn)頭示意。奉茶或咖啡的順序：客人優(yōu)先；職位高者在先。留意奉茶或咖啡的動(dòng)作：雙手捧杯，視狀況從客人的正面或斜后方奉上。奶精和糖放在大家方便取用處。雙手拿起托盤，后退一步，鞠躬或致意說(shuō)一句“打擾了”，然后退出，把門關(guān)上。5、

商務(wù)宴請(qǐng)與禮品

2022/10/2047送禮原則：宣傳性，紀(jì)念性，獨(dú)特性，時(shí)尚性，便攜性。

送禮五招：明修棧道，暗渡陳倉(cāng)。以借代送，不露聲色。相敘相交，半送半享。迂回戰(zhàn)線，四兩撥千斤。開門見山，直奔主題。5、

商務(wù)宴請(qǐng)與禮品

2022/10/2048日本人：如果你接受了他們的禮物，一定不要忘記回報(bào)，因?yàn)樗麄儠?huì)記得很清楚。美國(guó)人：要送單數(shù)，且講究包裝，千萬(wàn)不要忘記送他們圣誕禮物。德國(guó)人：一定要準(zhǔn)確探明他們的喜好。法國(guó)人：等確定交往愉快后再送禮物。韓國(guó)人：通過(guò)第三方，逢年過(guò)節(jié)別忘了發(fā)賀電。英國(guó)人：一般送價(jià)錢不貴但有紀(jì)念意義的禮物，且收到禮物時(shí)要當(dāng)面打開。大禮物送商人，小禮物送朋友！5、

商務(wù)宴請(qǐng)與禮品

2022/10/2049英國(guó)人：百合花意味著死亡。美國(guó)人：菊花、杜鵑花及黃色的花，仙鶴是蠢漢，核桃表示不吉祥。日本人：梳子發(fā)音與死相近，菊花是王室用花，一般人不能送。禮物不能當(dāng)面打開，再見面時(shí)受禮人一定要提到禮物。俄羅斯人：最忌諱送錢給別人，因?yàn)檫@意味著施舍和侮辱。5、

商務(wù)宴請(qǐng)與禮品

2022/10/2050談判準(zhǔn)備：確定談判人員，布置談判會(huì)場(chǎng)，

制定談判計(jì)劃、目標(biāo)及談判策略；談判之初：重要的第一印象，自我介紹，摸

清對(duì)方底細(xì)；談判之中：報(bào)價(jià)磋商，解決矛盾，處理冷場(chǎng)；談后簽約：簽約儀式，共同祝賀。6、

商務(wù)談判與會(huì)議

談判禮

儀2022/10/20516、

商務(wù)談判與會(huì)議

談判座次

門門4、2、客1、3、55、3、主1、2、4客主2022/10/20526、

商務(wù)談判與會(huì)議

商務(wù)洽談會(huì)禮儀注重儀表：傳統(tǒng)、簡(jiǎn)約、高雅、規(guī)范的正裝。洽談場(chǎng)所：客座、主座、輪流、第三地點(diǎn)。洽談座次：雙邊洽談賓上主下，主談人居中，其余人員根據(jù)右高左低的原則就座。禮敬對(duì)手、平等協(xié)商、求同存異、人事分開（對(duì)事要嚴(yán)肅、對(duì)人要友好；對(duì)事不可以不爭(zhēng)，對(duì)人不可以不敬）2022/10/20536、

商務(wù)談判與會(huì)議

新聞發(fā)布會(huì)禮儀會(huì)議籌備：主題確定、時(shí)空選擇、人員安排（主持人、發(fā)言人、接待人員）、材料準(zhǔn)備（發(fā)言提綱、問(wèn)題提綱、宣傳提綱、輔助材料）媒體邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)酬（注意儀表、相互配合、注意講話分寸）善后事宜：了解新聞界反應(yīng)，整理保存會(huì)議資料、酌情采取補(bǔ)救措施）2022/10/2054一、社交禮儀的概念和主要特征

二、以“貌”取人另說(shuō)

三、社交的溝通技巧

四、涉外交往禮儀常識(shí)

五、社交的禁忌事項(xiàng)第三部分

社

交

禮

儀

2022/10/2055社交禮儀是在社交場(chǎng)合里，與外人打交道時(shí)

所要遵守的行為規(guī)范。社交能力與業(yè)務(wù)能力是現(xiàn)代人必備的雙能力。社交禮儀的特征：廣泛性，時(shí)效性，技巧性。

一、社交禮儀的概念和主要特征2022/10/2056

二、以“貌”取人另說(shuō)社交場(chǎng)合的出席規(guī)則時(shí)尚形象驚四座關(guān)注適體性：展示個(gè)性注意整體性：搭配適當(dāng)把握適度性：文明大方2022/10/2057三、社交的溝通技巧

掌握人性，辨別性格創(chuàng)造奇跡的溝通技巧傾聽與接續(xù)談話的藝術(shù)善用肢體語(yǔ)言，建立和諧關(guān)系2022/10/2058四、涉外交往禮儀常識(shí)

涉外禮儀十項(xiàng)原則1、個(gè)人形象原則⑴儀容；⑵表情；⑶舉止；⑷服飾；⑸談吐；2、不卑不亢原則3、求同存異原則4、入鄉(xiāng)隨俗原則5、信守約定原則6、熱情適度原則⑴關(guān)心有度；⑵距離有度；⑶舉止有度；7、謙虛適當(dāng)原則2022/10/2059四、涉外交往禮儀常識(shí)

8、尊重隱私原則⑴收入支出；⑵年齡大??；⑶戀愛婚姻⑷身體健康家庭住址；⑸個(gè)人經(jīng)歷；9、愛護(hù)環(huán)境原則⑴不可毀損自然環(huán)境；⑵不可虐待動(dòng)物；⑶不可損壞公物；⑷不可亂堆亂掛私人物品；⑸不要亂扔廢棄物品；⑹不可隨地吐痰；⑺不可到處吸煙；⑻不可任意制造噪聲；10、女士?jī)?yōu)先原則涉外禮儀十項(xiàng)原則2022/10/2060改變是成功者最大的籌碼

當(dāng)你享受改