施工企業(yè)信息化應用之路(簡版)

研討內容1.施工企業(yè)信息化的困惑2.施工企業(yè)信息化道路3.施工企業(yè)信息化與企業(yè)戰(zhàn)略4.施工企業(yè)信息化需求5.施工企業(yè)信息化咨詢6.施工企業(yè)信息化實施7.施工企業(yè)信息化重在應用一、施工工企業(yè)信信息化的的困惑1.企業(yè)業(yè)規(guī)模不不同2.企業(yè)業(yè)主營業(yè)業(yè)務（行行業(yè)）不不同3.企業(yè)業(yè)產權結結構不同同(國有有/民營營)4.項目目管理//承包模模式不同同5.企業(yè)業(yè)文化不不同6.地區(qū)區(qū)特點不不同7.企業(yè)業(yè)領導//員工素素質差異異二、施工工企業(yè)信信息化道道路1.直接接購買與與量身訂訂做2.循序序漸進與與一步到到位3.先咨咨詢、后后開發(fā)與與邊咨詢詢、邊開開發(fā)4.一體體化咨詢詢與開發(fā)發(fā)5.自行行開發(fā)6.合作作開發(fā)((施工企企業(yè)主導導)7.觀望望或暫時時過渡三、施工工企業(yè)信信息化的的風險1.得花花多少錢錢2.能中中看又中中用嗎??3.原來來的軟件件接口怎怎么辦??4.將來來系統(tǒng)升升級與管管理升級級后怎么么辦?5.企業(yè)業(yè)改制\\重組怎怎么辦??6.選擇擇軟件公公司的風風險四、軟件件公司與與施工企企業(yè)的反反差施工企業(yè)業(yè)適應軟軟件(休休克療法法)軟件適應應施工企企業(yè)(系系統(tǒng)不是是相對最最優(yōu))軟件公司司不懂施施工企業(yè)業(yè)管理((幾個月月調研))施工企業(yè)業(yè)不懂系系統(tǒng)開發(fā)發(fā)(期望望值過高高/質疑疑)找不到合合適的產產品/軟軟件公司司五、國內內外軟件件公司產產品理念念技術派((技術人人員用))重智能能化自動動化管理派((管理人人員用))重流程程重工作作重任務務數(shù)據派與與流程派派通用派與與個性派派洋派與本本土派六、信息息化難點點一把手問問題觀念問題題人才問題題權力/利利益重新新分配問問題投資與效效果的不不確定性性短期效果果與長期期目標問問題七、一家家之言（（一）--信息息化不是是技術問問題\而而是管理理問題--信息息系統(tǒng)不不在于多多先進\\而在于于多適用用--信息息系統(tǒng)不不光要技技術人員員能用更要管理理人員特特別是高高層管理理者能用用--信息息化主要要用來克克服時間間與空間間問題實時監(jiān)控控、遠程程管理、、敏捷反反應、資資源共享享提高效率率、提升升水平、、增強競競爭能力力--信息息化是權權力的重重新劃分分（集權權與分權權）一家之言言（二））信息化要要提高企企業(yè)的控控制能力力、執(zhí)行行能力、、服務能能力信息化要要能實現(xiàn)現(xiàn)管理克克隆信息化要要反映企企業(yè)個性性需求信息化要要實現(xiàn)企企業(yè)人力力資源、、知識資資源、核核心技術術、市場場資源、、設備資資源、渠渠道資源源的共享享一家之言言（三））企業(yè)領導導人不能能被數(shù)據據所淹沒沒，數(shù)據據要變成成信息、、報表不不等于信信息每個角色色掌握幾幾個核心心關鍵數(shù)數(shù)據（KPI））--合同同+人、、財、物物、產、、供、銷銷董事會對對管理層層=利潤潤+增長長+資產產保值企業(yè)對項項目=目目標管理理+績效效考評++分配項目部==安全++質量++成本++進度一家之言言（四））體現(xiàn)角色色、任務務、活動動責任不可可推卸、、業(yè)績可可以考核核打造任務務驅動型型企業(yè)打造實時時在線型型企業(yè)、、協(xié)同商商務型企企業(yè)實現(xiàn)可視視化管理理、流程程化管理理工具軟件件—系統(tǒng)統(tǒng)集成——應用集集成信息化的的好處--國內的的經驗實踐證明明實現(xiàn)信信息化是是提高企企業(yè)競爭爭力，提提高企業(yè)業(yè)經濟效效益的主主要手段段。根據據原國家家經貿委委對全國國570戶重點企企業(yè)的調調查，結結果表明明信息化化每投入入1元產生1.64元的效益益。又如如：中建建總公司司所屬有有關單位位使用“工程項目目集成管管理系統(tǒng)統(tǒng)”后，可以以節(jié)省工工程總成成本6.4％。我國中央央大型企企業(yè)信息息化內容容從資金投投向看，，中央企企業(yè)的信信息化投投資重點點投向ERP、財務管管理、CIMS和OA等應用領領域。根根據2003年調查，，在9個主要信信息化應應用領域域中，中中央企業(yè)業(yè)及下屬屬企業(yè)共共有293個投資超超過500萬元的信信息化應應用項目目。其中中，ERP有72個，財務務管理69個，CIMS（含CAD、CAM、CAPP等）65個，OA有39個，合計計為245個，占83.6%。我國大型型企業(yè)集集團信息息化投入入根據國務務院國資資委信息息中心《《集團企企業(yè)信息息化發(fā)展展研究報報告》，，到2003年6月底，在在2232家中央企企業(yè)及下下屬一級級企業(yè)中中，信息息化累計計投入總總額為2581億元，平平均為1.8億元。150家重點企企業(yè)中，，共有136家企業(yè)報報送了2003年的信息息化經費費總投入入，合計計99151.36萬元，平平均為729..05萬元。2004年信息化化經費預預算總額額合計121099..34萬元，平平均預算算為976..61萬元，同同比增長長33.96%。項目管理理信息化化2003年，全全國建筑筑企業(yè)單單位工程程施工個個數(shù)（在在建）984490個個，比上上年增加加7.9%。其其中：新新開工的的單位工工程645864個，，比上年年增長1.8%%；投標標承包工工程535924個，，比上年年增長11.3%，占占全部施施工工程程個數(shù)的的54..4%。。如果新新開工項項目的30%實實現(xiàn)信息息化管理理，我國國每年將將新增約約20萬萬個項目目終端。。一個平臺臺、二大大系統(tǒng)對于施工工總承包包類企業(yè)業(yè)包括特特級資質質企業(yè)應應圍繞核核心業(yè)務務，實現(xiàn)現(xiàn)整體管管理過程程的信息息化，逐逐步建立立和完善善網絡平平臺和應應用體系系。重點點建設““一個平平臺（網網絡平臺臺）、二二大系統(tǒng)統(tǒng)（項目目管理系系統(tǒng)和經經營管理理信息系系統(tǒng)）””。網絡平臺臺網絡平臺臺是企業(yè)業(yè)信息化化的基礎礎和支撐撐，建立立以企業(yè)業(yè)總部為為核心的的網絡與與通信系系統(tǒng)，為為項目管管理提供供協(xié)同工工作平臺臺，實現(xiàn)現(xiàn)業(yè)主、、監(jiān)理、、承包商商、分包包商、材材料供應應商對項項目信息息的共享享和使用用，達到到項目的的動態(tài)控控制。逐逐步建立立采購電電子商務務系統(tǒng)，，包括材材料交易易平臺，，信譽認認證平臺臺，電子子支付平平臺等，，實現(xiàn)承承包商與與業(yè)主及及項目分分包商有有效的溝溝通，優(yōu)優(yōu)化材料料供銷過過程。管理支持持、技術術支持、、門戶支支持規(guī)范作業(yè)業(yè)流程，，降低管管理成本本，有效效控制質質量；通通過對進進度與費費用綜合合檢測，，提高資資金管理理水平。。開發(fā)與應應用智能能化施工工技術，，利用可可視化技技術，以以專家?guī)鞄臁⒅R識庫為支支撐，構構造一個個智能化化的施工工環(huán)境，，以增強強企業(yè)核核心競爭爭力。建立企業(yè)業(yè)門戶網網站、逐逐步應用用電子商商務，整整合內外外網絡信信息資源源，實現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)完完整的信信息化建建設。（1）網絡平平臺（一一）（1）網絡平平臺（二二）公司局域域網與廣廣域網建建設提高本部部與分部部、施工工現(xiàn)場、、合作伙伙伴的遠遠程通信信能力，，以滿足足國際合合作、異異地辦公公、異地地協(xié)同設設計及多多媒體應應用的需需求。服務中心心和數(shù)據據中心建建設信息系統(tǒng)統(tǒng)安全體體系建設設（2）經營管管理信息息系統(tǒng)（（OA））提升企業(yè)業(yè)法人對對項目的的控制能能力；建立企業(yè)業(yè)資源庫庫（客戶戶資源庫庫、市場場信息庫庫、合同同數(shù)據庫庫、知識識庫等）），有效效整合企企業(yè)的供供應鏈、、優(yōu)選材材料及設設備供應應商、勞勞務分包包商、專專業(yè)分包包商，提提高企業(yè)業(yè)資源的的整合能能力與水水平。跟跟蹤市場場變化，，強化營營銷管理理與客戶戶關系管管理。（3）單項目目管理系系統(tǒng)建立項目目現(xiàn)場管管理系統(tǒng)統(tǒng)；建立項目目成本核核算系統(tǒng)統(tǒng)；依據企業(yè)業(yè)定額生生成施工工任務單單、限額額領料單單及工時時、材料料、機械械日報表表建立項目目電子圖圖檔管理理系統(tǒng)；；規(guī)范項目目管理工工作流程程；（4）多多項目管管理系統(tǒng)統(tǒng)統(tǒng)一用工工、統(tǒng)一一采購主主材、建建立材料料比價系系統(tǒng)、合合格供應應商管理理系統(tǒng)、、完善企企業(yè)分包包體系、、建立和完完善項目目材料采采購、實實現(xiàn)材料料進銷存存信息化化。同時時，建立立采購電電子商務務系統(tǒng)，，優(yōu)化材材料供銷銷過程。（5）企企業(yè)級項項目管理理系統(tǒng)建設企業(yè)業(yè)信息門門戶，依依托ERP系統(tǒng)統(tǒng)實現(xiàn)企企業(yè)人財財物產供供銷的集集成化管管理；建立完善善的企業(yè)業(yè)經營、、計劃、、技術系系統(tǒng)；建立企業(yè)業(yè)企業(yè)定定額及快快速報價價系統(tǒng)；；建立企業(yè)業(yè)及項目目理財系系統(tǒng)；建立以合合同管理理為主線線以資金金流、物物資流、、工作流流、信息息流為核核心的企企業(yè)級多多項目綜綜合管理理系統(tǒng)。。施工企業(yè)業(yè)的困擾擾：處于“微微利時代代”。企業(yè)難以以清楚項項目真實實成本需要提高高投標工工作的效效率和中中標率。。難以確定定企業(yè)定定額/計計劃成本本規(guī)范管理理與多元元化管理理的矛盾盾體制與機機制的矛矛盾分權與利利益，集集權與活活力的矛矛盾成本失控控項目的成成本控制制工作流流于形式式。進進度度控制與與成本控控制業(yè)務務之間脫脫節(jié)“材料費費”經常常超標、、失控材料和設設備在關關鍵時刻刻供應不不力實際超計計劃，結結算超預預期消耗量不不準，價價格不實實，價差差不能把把握管理失控控希望有一一套詳細細的工程程成本記記錄可供供分析需需要準確確地預測測企業(yè)的的現(xiàn)金流流量。不能有效效控制分分包商進進度、變變更、付付款。需要及時時了解工工程變更更情況。。需要及時時準確、、全過程程地進行行合同管管理。希望建立立企業(yè)知知識庫、、信息庫庫施工企業(yè)業(yè)為什么么要實施施信息化化1．建設項項目大型型化、復復雜化2．外部競競爭的壓壓力3．政府府及發(fā)包包方的要要求4．施工工企業(yè)信信息化的的內在動動力1．建設項項目大型型化、復復雜化我國正處處于經濟濟建設快快速發(fā)展展時期，，近年來來投資建建設了一一大批舉舉世矚目目的特大大型建設設項目。。總投資資2000億元以上上的就有有長江三三峽、南南水北調調工程，，還有西西氣東輸輸、西電電東送、、國家大大劇院、、奧運場場館、大大型購物物中心（（ShoppingMall）、中央央商務區(qū)區(qū)（CBD））等，使中中國的建建筑項目目進入了了大型化化、復雜雜化的發(fā)發(fā)展階段段。僅2008年北京京奧運會會提供了了264億美元元的建筑筑機會。。這些項項目的開開發(fā)建設設，給施施工企業(yè)業(yè)帶來的的新的挑挑戰(zhàn)。2．外部競競爭的壓壓力工程承包包市場的的競爭是是信譽、、品牌、、人才的的競爭，，是成本本、進度度、質量量的競爭爭，是技技術、資資金、管管理的競競爭。如如何及時時有效捕捕捉各類類項目信信息，迅迅速對項項目信息息作出反反應，充充分、準準確掌握握在建項項目的計計劃、進進度、質質量控制制和資源源配置使使用狀況況，實現(xiàn)現(xiàn)遠程實實時全方方位監(jiān)督督和控制制，對提提高工程程承包施施工企業(yè)業(yè)整體項項目管理理水平，，降低項項目成本本，提高高企業(yè)競競爭能力力，預防防和防范范各種經經營風險險具有現(xiàn)現(xiàn)實和重重大的意意義。3．政府及及發(fā)包方方的要求求現(xiàn)在新的的工程項項目投資資和建設設管理模模式使投投資方和和業(yè)主對對工程建建設的工工期、質質量、造造價控制制等方面面提出了了更高的的有的甚甚至是比比較苛刻刻的要求求。當前國家家各行政政主管部部門（商商務部、、建設部部、工商商、海關關、稅務務等）積積極推行行辦公自自動化和和行政管管理信息息化。另另外，隨隨著電子子政務的的興起，，如2008年年奧運會會、2010年年世博會會，所有有項目都都要求在在互聯(lián)網網上運行行，如果果工程承承包企業(yè)業(yè)的信息息化沒有有跟上，，就會被被市場的的淘汰。。施工企業(yè)業(yè)信息化化的內在在動力1.建筑筑企業(yè)仍仍屬微利利行業(yè)2.施工工企業(yè)的的管理難難度越來來越大3.由施工工企業(yè)自自身特點點所決定定4.提高高決策能能力與溝溝通效率率的需要要5.施工工企業(yè)存存在大量量信息不不對稱6.提高高企業(yè)法法人管項項目能力力的要求求7.來自自項目資資源整合合的要求求8.標準準化、規(guī)規(guī)范化的的要求9.建筑筑企業(yè)遭遭遇成長長天花板板1.建筑筑企業(yè)仍仍屬微利利行業(yè)中國建筑筑業(yè)是美美國建筑筑業(yè)從業(yè)業(yè)人員的的4.5倍。然而而，年產產值卻只只相當于于美國建建筑業(yè)20%，其勞動動生產率率相當于于日本建建筑業(yè)的的1.25%。在中國國國內，，建筑業(yè)業(yè)的勞動動生產率率（按總總產值計計）還不不到工業(yè)業(yè)及電力力業(yè)的三三分之一一。從未未脫離過過低收益益產業(yè)行行列。我我國上市市公司中中建筑業(yè)業(yè)板塊的的毛利率率從2000年到2002年一直在在11%左右徘徊徊，三年年的凈利利率分別別為2.68%、1.39%和1.67%，還不及及全社會會平均水水平的20%。從總體體上看，，建筑類類上市公公司目前前的生存存狀態(tài)是是令人擔擔憂的。。2.施工工企業(yè)的的管理難難度越來來越大僅中建某某公司，，2003年公司土土建、安安裝共有有在建項項目222個，總施施工面積積達693萬平方米米。這些些項目廣廣泛分布布在全國國三個直直轄市、、十三個個省三十十九個市市、地區(qū)區(qū)約500萬平方公公里的土土地上，，而且很很多大型型項目的的工期要要求十分分苛刻。。這種現(xiàn)現(xiàn)狀就對對信息的的完整性性、及時時性、準準確性、、有效性性等提出出了很高高的要求求。3.由施施工企業(yè)業(yè)自身特特點所決決定建筑行業(yè)業(yè)具有分分散的性性質，點點多面廣廣，流動動性強。。建筑行行業(yè)的大大型公司司都是集集團化運運作，諸諸多的分分公司、、子公司司，多元元化的業(yè)業(yè)務對企企業(yè)信息息化建設設也會有有大量的的需求。。面對橫橫跨多國國、多地地區(qū)的建建筑市場場，在短短時間內內切換于于不同的的工程領領域，大大部分工工程都要要在遠離離集團總總部的異異地進行行生產活活動，成成本、價價格、質質量難以以控制，，而且又又具有復復雜的物物流，這這些特點點決定了了建筑業(yè)業(yè)比其他他行業(yè)更更加需要要信息化化管理。。4.提高高決策能能力與溝溝通效率率的需要要企業(yè)各個個組成部部分之間間的溝通通和協(xié)調調是影響響企業(yè)決決策與經經營效率率的決定定性因素素，工程程承包企企業(yè)的決決策層不不能及時時、全面面、準確確地了解解項目的的必要信信息和相相關數(shù)據據，難以以及時準準確地作作出決策策，難以以及時對對市場及及現(xiàn)場迅迅速做出出反應，，信息化化為企業(yè)業(yè)及項目目的信息息資源管管理及企企業(yè)內外外部的溝溝通與協(xié)協(xié)調提供供了有效效的手段段，從而而提高企企業(yè)運營營的整體體效能。。5.施工工企業(yè)存存在大量量信息不不對稱企業(yè)法人人與項目目經理之之間信息息不對稱稱，項目目上報信信息不實實與領導導政令中中暢并存存；財務部門門會計帳帳屬事后后的實際際成本，，對項目目成本不不能實施施事先或或事中的的有效計計劃與考考核；經營部門門對企業(yè)業(yè)成本水水平心中中無底，，導致中中標項目目虧損面面居高不不下；材料采購購缺乏比比價系統(tǒng)統(tǒng)，進銷銷存管理理混亂導導致材料料成本失失控；集團與項項目供需需信息不不對稱，，企業(yè)不不能對項項目實施施最優(yōu)資資源配置置。信息不對對稱的后后果非對稱信信息可能能會導致致企業(yè)與與項目資資源配置置偏離最最優(yōu)狀態(tài)態(tài)。即項項目非對對稱信息息的存在在使總公公司的技技術資源源、市場場資源、、材料設設備資源源很難能能夠以一一種最有有效率的的方式來來配置,以至很難難為項目目提供充充分有效效的支持持。非對稱信信息可能能導致產產生道德德風險。由于信信息不對對稱，占占有信息息多的一一方就憑憑借自己己占有信信息的優(yōu)優(yōu)勢來誤誤導、欺欺騙另一一方，存存在一種種不當獲獲利的機機會。這這種占有有信息不不對稱的的現(xiàn)象在在極度分分散的工工程項目目管理中中大量存存在，于于是造成成大量不不該有的的經濟后后果---即總公司司效率及及效益的的極大損損失。解決信息息不對稱稱的對策策信息化首首先是公公司法人人的首要要需求，，公司法法人要通通過企業(yè)業(yè)和項目目的核心心業(yè)務和和主導流流程的信信息化，，努力克克服信息息不對稱稱的影響響。因此此，計算算機化的的企業(yè)信信息與項項目信息息具有很很高的價價值，是是企業(yè)法法人“化化”被動動管理為為主動管管理的有有效手段段。信息息化的驅驅動力必必須有來來自企業(yè)業(yè)的最高高層，但但實施這這樣的規(guī)規(guī)劃可能能會引起起企業(yè)職職能部門門和項目目經理人人員的恐恐慌或不不安，可可能導致致作業(yè)層層工作變變得“繁繁瑣”，，從而使使信息化化的推進進變得難難于實施施，因此此，管理理信息化化的成功功首先源源自“一一把手””的強力力推動。。6.提高高企業(yè)法法人管項項目能力力的要求求加強項目目管理對對企業(yè)法法人的透透明度，，是施工工企業(yè)提提高盈利利能力的的關鍵，，只有加加強項目目信息化化程度,,才能提提高企業(yè)業(yè)利潤率率,科學學地對項項目經理理及項目目班子進進行績效效考評,,而網網絡技術術和現(xiàn)代代項目制制度的有有機結合合給工程程承包企企業(yè)創(chuàng)造造了一種種不受地地域、時時間約束束的透明明的企業(yè)業(yè)環(huán)境，，項目的的主要活活動能被被有效地地記錄下下來，以以供分析析和追溯溯，從而而消減非非經濟要要素在企企業(yè)發(fā)展展過程中中的負面面作用。。7.來自自項目資資源整合合的要求求施工總承承包至關關重要的的是具備備高水平平的管理理支持、、技術與與設備支支持、分分包與采采購能力力。集團對項項目的服服務與控控制能力力均不夠夠材料設備備供應商商、勞務務分包與與專業(yè)分分包商的的信息與與現(xiàn)場項項目管理理脫節(jié)價格、成成本、企企業(yè)定額額的真實實性與實實時性滿滿足不了了項目要要求8.標準準化、規(guī)規(guī)范化的的要求項目的管管理和運運營需要要設計、、技術、、施工、、設備、、物資、、運營、、財務、、市場等等部門的的密切配配合，并并按照ISO9000\ISO14000\ISO18000設計的保保證體系系和定義義的標準準工作流流程進行行實施。。為使項項目正常常運轉，，必須在在項目實實施過程程中統(tǒng)一一思想、、統(tǒng)一行行動，實實現(xiàn)項目目實施過過程中的的標準化化、規(guī)范范化。而而項目管管理信息息系統(tǒng)是是實現(xiàn)這這一目的的的最佳佳選擇，，在標準準的工作作平臺中中，利用用計算機機這一工工具，消消除實施施過程隨隨意性對對項目的的影響,并對關鍵鍵點進行行有效的的監(jiān)控。。9.建筑筑企業(yè)遭遭遇成長長天花板板湖北的某某公司，，連續(xù)多多年總產產值突破破不了八八個億，，大多數(shù)數(shù)年份在在5-7個億中中徘徊。。中建某公公司達到到5個億億后進入入低速成成長期，，有時還還出現(xiàn)反反復。其主要原原因在于于企業(yè)的的管理水水平與管管理能力力跟不上上企業(yè)擴擴張的要要求。信息化的的實質--誠信職職責權明明確項目管理理的信息息化是基基于現(xiàn)代代項目管管理之上上的?，F(xiàn)現(xiàn)代項目目管理要要采用授授權和分分權管理理，對項項目部充充分授權權（放得得下），，在企業(yè)業(yè)與項目目之間，，項目經經理與職職能部門門經理之之間明確確分權；；要求采采用民主主化的管管理方式式，即使使上級也也不能越越權；可可以有效效地進行行監(jiān)督、、考核、、評價、、分配、、獎罰、、各種規(guī)規(guī)章制度度都是透透明的公公開的。。要求項項目參加加者講求求誠實信信用和自自律。施工企業(yè)業(yè)信息化化的障礙礙分析信息化的的直接或或稱表面面原因是是缺錢缺缺人，但但缺錢缺缺人不是是制約信信息化的的核心要要素，關關鍵還是是企業(yè)IT需求和對對信息化化的認識識不夠。。首先，，小企業(yè)業(yè)小項目目對信息息化的需需求有限限，現(xiàn)場場的工人人、材料料、設備備在經理理的腦子子內一清清二楚，，只要有有責任心心（承包包-私有有化）就就可以不不需要信信息化。。只有當企企業(yè)發(fā)展展到一定定規(guī)模，，老板發(fā)發(fā)現(xiàn)用腦腦子已經經管不過過來的時時候，信信息化才才成了水水到渠成成的選擇擇。對信息化化認識的的角度不不一總經理需需要對項項目實施施有效控控制，因因此有積積極性，，但項目目經理認認為侵害害了其利利益，消消極對待待中高層不不愿意分分權信息化不不能立刻刻帶來訂訂單信息化等等于辦公公環(huán)境改改善，屬屬形象工工程項目經理理認為信信息化不不能為現(xiàn)現(xiàn)場管理理帶來好好處，相相反帶來來了麻煩煩非程序化化運作障障礙我國建筑筑企業(yè)項項目管理理中權力力集中在在上層，，甚至，，事無巨巨細都通通過上層層；由于于人治產產生的非非程序化化運作和和管理中中的隨意意性；企企業(yè)和項項目部更更歡迎小小生產方方式的項項目管理理模式，，即采用用比較完完全的項項目承包包制度和和核算制制度。這這種小生生產式的的項目管管理上不不符合現(xiàn)現(xiàn)代項目目管理的的要求，，也很難難適應項項目管理理信息化化的要求求，但適適應中國國不規(guī)范范的市場場環(huán)境。。對信息化化缺乏信信心美國企業(yè)業(yè)的信息息系統(tǒng)建建設，在在時間上上、應用用范圍上上和應用用效果上上都達到到當初規(guī)規(guī)劃目標標的只占占25%；有31%的信息系系統(tǒng)開發(fā)發(fā)項目在在完成之之前夭折折；有1/5的信息系系統(tǒng)開發(fā)發(fā)成本高高于預算算達2-3倍。根據據廣東省省信息中中心和信信息協(xié)會會對335家已經實實現(xiàn)了信信息化的的企業(yè)的的調查,有52.24%的企業(yè)認認為本企企業(yè)進行行信息化化建設的的成效一一般;認為不理理想的有有21.79%;;認為效果果非常好好的只有有9.55%。對信息化化缺乏信信心研究發(fā)現(xiàn)現(xiàn)：一些些企業(yè)已已經投入入使用的的模塊，，只有辦辦公系統(tǒng)統(tǒng)、財務務管理、、預算管管理、文文檔管理理、進度度管理等等有一定定的效果果。成本本控制、、材料采采購管理理、報表表系統(tǒng)、、領導查查詢系統(tǒng)統(tǒng)效果較較差。此外，單單一的軟軟件反而而造成了了企業(yè)一一個個信信息孤島島，數(shù)據據不能自自動統(tǒng)計計、匯總總，不能能成為信信息。真真正需要要的信息息還是主主要依賴賴手工。。事中實實時信息息僅限于于現(xiàn)場監(jiān)監(jiān)控及視視頻會議議等，這這些均不不能給企企業(yè)帶來來真正的的增值效效應，不不能為企企業(yè)創(chuàng)造造競爭優(yōu)優(yōu)勢。誤解1--信息化化是技術術問題IT技術的快快速發(fā)展展使得許許多人產產生了一一種錯誤誤的思維維定勢：：如果采采用了最最新的技技術，就就能夠（（或容易易）取得得信息系系統(tǒng)的成成功。換換言之，，如果信信息系統(tǒng)統(tǒng)建設不不成功，，多半是是因為沒沒有采用用最新的的技術。。但是，，我們不不斷地看看到這樣樣的案例例：一些些企業(yè)盡盡管不斷斷地試圖圖采用最最新開發(fā)發(fā)技術，，然而它它們的信信息系統(tǒng)統(tǒng)仍然沒沒有逃脫脫失敗的的命運。。誤解2::信息化化是形象象工程企業(yè)要重重視信息息系統(tǒng)的的成本效效益評價價，要對對信息化化的成本本以及它它可能給給企業(yè)帶帶來的效效益進行行評估。。誤解3::信息化化可以買買來信息化是是買不來來的誤解4::信息化化是信息息中心的的事從我國企企業(yè)信息息系統(tǒng)建建設的情情況來看看，信息息系統(tǒng)建建設時沒沒有建立立起有力力的組織織結構，，是一種種普遍的的現(xiàn)象。。有的雖雖然由一一把手親親自主管管。但卻卻沒有一一個實際際的組織織者。因因此，企企業(yè)應當當成立一一個信息息化小組組，它主主要起到到協(xié)調各各個部門門之間的的利益關關系，同同時為企企業(yè)最高高決策者者提供信信息化的的方案。。誤解5::信息化化是CEO控制制PM信息化是是雙贏的的信息化要要把蛋糕糕做大信息化是是要加強強法人對對項目的的控制但信息化化更要加加強集團團對項目目的服務務加強對整整個供應應鏈的整整合管理理降低項目目經理的的盲目性性杜絕工地地浪費誤解5::信息化化增加了了麻煩初期可能能要麻煩煩一點一旦理順順后,就就離不開開信息系系統(tǒng)了誤解6::信息化化就是買買軟件很多人在在推崇信信息技術術的同時時忘記了了一個基基本的前前提：信信息技術術僅僅是是一種工工具。雖雖然信息息技術對對于信息息系統(tǒng)的的開發(fā)效效率產生生重要的的影響，，但工具具本身卻卻不是信信息系統(tǒng)統(tǒng)成敗的的根本原原因。一一些非技技術性的的問題往往往是導導致企業(yè)業(yè)信息化化不成功功的根源源。誤解6::信息化化對PM沒明顯顯好處提高效率率對成本與與消耗做做到心中中有數(shù)加強對成成本的控控制享受集團團公司的的資源支支持\知知識支持持\技術術支持\\市場支支持\服服務支持持得利于多多勞多得得的分配配體制的的形成有利于項項目績效效考核施工企業(yè)業(yè)信息化化是一個個系統(tǒng)工工程信息系統(tǒng)統(tǒng)的建設設過程是是一個復復雜的運運作過程程，在建建立信息息系統(tǒng)時時應當重重視企業(yè)業(yè)內部的的運作機機制。建建立信息息系統(tǒng)就就是一場場有計劃劃的組織織變革，，新系統(tǒng)統(tǒng)意味著著以新的的工作方方式，企企業(yè)信息息化過程程中可能能會遇到到員工的的抵制，，因此管管理者必必須懂得得信息系系統(tǒng)給組組織所帶帶來的各各種影響響。施工企業(yè)業(yè)信息化化階段1、年營營業(yè)額在在1億元～5億元，硬硬件基礎礎設施建建設階段段，系統(tǒng)統(tǒng)應用基基本處于于單機應應用和基基礎網絡絡應用階階段。2、年營營業(yè)額在在5億元～15億元，這這些企業(yè)業(yè)對信息息化的需需求已非非常緊迫迫，而且且需要的的是主要要是整體體的信息息化解決決方案。。3、年營營業(yè)額在在15億元以上上，集團團化、多多元化、、跨（國國）地區(qū)區(qū)。年營業(yè)額額在1億元～5億元考慮到后后續(xù)開發(fā)發(fā)、系統(tǒng)統(tǒng)升級與與共享數(shù)數(shù)據，最最好購買買大型軟軟件公司司的成熟熟的項目目管理系系統(tǒng)（PM）建設公司司內部局局域網視頻會議議系統(tǒng)遠程監(jiān)控控系統(tǒng)利用遠程程寬帶進進行上傳傳下達年營業(yè)額額在5億元～15億元施工企業(yè)業(yè)+軟件件公司++咨詢公公司三位位一體信息規(guī)劃劃+量身身訂做++持續(xù)改改進先僵化，，再優(yōu)化化建設以企企業(yè)戰(zhàn)略略目標為為導向，，ERP為核心心的企業(yè)業(yè)級項目目管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)，提高高法人管管項目的的能力及及企業(yè)的的市場競競爭能力力。15億以上的的大型企企業(yè)集團團建立企業(yè)業(yè)門戶EI+ERP++PM++SCM+CRM滿足企業(yè)業(yè)集團化化運作的的需要，，打通集集團產業(yè)業(yè)鏈，依依據價值值鏈理論論，控制制企業(yè)利利潤點，，提高集集團對人人、財、、物的控控制能力力，對產產、供、、銷的優(yōu)優(yōu)化能力力，對子子公司及及項目的的知識與與市場二二方面的的服務能能力，提提高企業(yè)業(yè)整體競競爭力，，達到規(guī)規(guī)模經濟濟效果。。大中型施施工企業(yè)業(yè)信息化化的途徑徑重塑企業(yè)業(yè)文化戰(zhàn)略為導導向完善企業(yè)業(yè)法人治治理結構構重新設計計企業(yè)管管理模式式重構以項項目為核核心的企企業(yè)管理理流程堅持“四四位一體體”“規(guī)規(guī)劃與標標準先行行”的信信息化理理念1．重塑信信息化條條件下的的的組織織文化信息-打造企業(yè)業(yè)誠信文化，解決欺上上問題削藩-打打破諸候候經濟格格局留跡-打打造企業(yè)業(yè)責任文文化知識管理理-打造造企業(yè)服服務文化化協(xié)同管理理-打造造企業(yè)團團隊文化化遠程在線線管理--打造企企業(yè)民主主決策文文化2.基于于戰(zhàn)略目目標的企企業(yè)信息息化企業(yè)的戰(zhàn)戰(zhàn)略目標標主要有有實現(xiàn)企企業(yè)快速速成長，，擴大企企業(yè)規(guī)模模；增加加企業(yè)利利潤；取取得競爭爭優(yōu)勢等等。大企業(yè)集集團采取取的往往往是前瞻瞻型戰(zhàn)略略和未來來型戰(zhàn)略略，加強強企業(yè)的的競爭能能力，而而項目經經理部主主要目的的是提高高運作效效率，降降低成本本等?；趹?zhàn)略略目標的的企業(yè)信信息化信息化問問題不是是技術問問題，而而是一場場管理革革命，是是深層次次的企業(yè)業(yè)內部變變革。用用現(xiàn)代管管理理念念與手段段，對企企業(yè)傳統(tǒng)統(tǒng)的管理理模式的的一種脫脫胎換骨骨的革新新和再造造，對企企業(yè)的管管理權限限、管理理職能、、管理方方法、管管理效果果都將進進行根本本性的變變革。諸諸多的信信息化失失敗案例例的根本本的原因因在于企企業(yè)舊有有組織模模式，未未能隨著著企業(yè)信信息化的的進展、、業(yè)務流流程的改改變而變變革，新新舊兩種種企業(yè)文文化發(fā)生生激勵的的摩擦和和碰撞，，從而導導致失敗敗。因此此，我們們在推進進企業(yè)信信息化建建設的同同時，需需要與企企業(yè)的管管理流程程、企業(yè)業(yè)文化、、思維模模式實現(xiàn)現(xiàn)對接。?；趹?zhàn)略略目標的的企業(yè)信信息化基于戰(zhàn)略略目標的的企業(yè)信信息化，，既要提提高企業(yè)業(yè)法人對對項目的的控制力力，用同同樣數(shù)量量的管理理人員創(chuàng)創(chuàng)造更大大的產值值，又要要對項目目成本空空間進行行最大限限度的壓壓縮，在在同樣的的值下創(chuàng)創(chuàng)造更多多的利潤潤；既要要讓企業(yè)業(yè)受益，，又要讓讓項目經經理受益益，既要要對項目目實施精精準管理理，又要要為項目目提供一一流的生生產要素素組合，，從而全全面提升升企業(yè)的的競爭優(yōu)優(yōu)勢。3.完善企業(yè)業(yè)法人治治理結構構換湯要換換藥，換換馬還要要換車，，買車還還要修路路新的信息息化環(huán)境境需要新新的法人人治理結結構、新新的項目目管理體體制、新新的組織織機構、、新的績績效考評評辦法、、新的管管理流程程、新的的分工協(xié)協(xié)作辦法法4．重新設計計企業(yè)管管理模式式建立科學學的規(guī)范范化的項項目管理理系統(tǒng)，，包括項項目管理理模式的的確定、、項目管管理組織織設置、、項目管管理組織織職能分分解、項項目管理理工作流流程、項項目管理理信息流流程、項項目管理理規(guī)章。。5.重構構企業(yè)管管理流程程先僵化再再優(yōu)化6.信息化的的三位一一體體制制信息化是是買不來來的，在在建立系系統(tǒng)的過過程中要要讓項目目管理人人員參與與設計，，而不是是將系統(tǒng)統(tǒng)設計好好或買給給他們。。與此同同時，在在系統(tǒng)設設計及投投入運行行過程中中必須加加強對各各層次的的管理人人員的培培訓，使使大家熟熟悉管理理系統(tǒng)的的運作。。三位一體體：施工工企業(yè)++行業(yè)信信息化咨咨詢專家家+專業(yè)業(yè)化軟件件開發(fā)公公司6．建設項項目信息息的標準準化在網絡平平臺上的的項目管管理信息息化還必必須解決決企業(yè)和和項目的的信息交交換，企企業(yè)和項項目信息息整合與與標準化化（如WBS、CBS、OBS編碼的標標準化））問題。。進行建筑筑企業(yè)信信息化的的建設要要點：1．企業(yè)應應實行信信息化建建設的““一把手手責任制制”，建建立相應應的領導導機構和和實施機機構，廣廣泛推行行信息主主管制度度。企業(yè)業(yè)應當制制定信息息化規(guī)劃劃及其實實施方案案，包括括企業(yè)信信息化系系統(tǒng)建設設的目標標、實施施計劃、、年度計計劃和資資金保證證計劃。。企業(yè)要要在每年年的預算算中規(guī)劃劃出相應應比例的的資金，，?？顚Ｓ?，以以保證企企業(yè)信息息化建設設資金投投入的需需要。企企業(yè)在進進行基本本建設和和技術改改造時，，要充分分考慮信信息化的的要求。。制定吸吸引、穩(wěn)穩(wěn)定信息息化人才才的措施施。進行建筑筑企業(yè)信信息化的的建設要要點：2．企業(yè)要要重視信信息化的的基礎工工作和標標準冶金金作，普普及信息息化知識識，以崗崗位培訓訓和繼續(xù)續(xù)教育為為重點，，對建筑筑企業(yè)人人員進行行不同類類型和不不同層次次的信息息技術教教育，培培養(yǎng)一批批精通信信息技術術和業(yè)務務的復合合型人才才。重視視技術和和管理資資源的積積累以及及規(guī)范化化，重點點要將材材料編碼碼、WBS編碼、費費用編碼碼、文件件編碼、、價格庫庫、文檔檔結構、、文檔分分發(fā)矩陣陣、文檔檔控制流流程等一一系列對對大型集集成應用用系統(tǒng)有有關鍵影影響的基基礎工作作落到實實處，既既要落實實人力，，也要落落實進度度，盡快快完成。。進行建筑筑企業(yè)信信息化的的建設要要點：重視企業(yè)業(yè)管理信信息化咨咨詢工作作企業(yè)管理理信息化化咨詢是是信息化化的關鍵鍵。企業(yè)業(yè)要“把把好事做做正確””，把自自己的信信息化戰(zhàn)戰(zhàn)略落到到實處，，取得成成功，還還必須有有一套科科學、有有效的第第三方咨咨詢做保保證。進行建筑筑企業(yè)信信息化的的建設要要點：一方面，，作為甲甲方的用用戶企業(yè)業(yè)可能盲盲目聽從從乙方的的游說，，倉促上上馬信息息化項目目，直接接面臨信信息化的的巨大風風險，陷陷入“信信息化黑黑洞”。。另一方方面，作作為乙方方的IT廠商一般般對甲方方的業(yè)務務、管理理不熟悉悉，即使使專業(yè)性性的公司司，由于于軟件公公司沒有有施工企企業(yè)的管管理經驗驗及現(xiàn)場場項目管管理的切切身體驗驗，加上上甲方人人員可能能不予積積極配合合，乙方方對甲方方的需求求分析和和項目規(guī)規(guī)劃、實實施的廣廣度、深深度、力力度都不不到位，，這有可可能導致致項目失失敗率高高，造成成甲方投投資損失失，在項項目中難難以自拔拔，陷入入“信息息化泥潭潭”。進行建筑筑企業(yè)信信息化的的建設要要點：企業(yè)信息息化建設設要與企企業(yè)管理理方式、、流程重重組緊密密結合。。不能孤孤立地看看待企業(yè)業(yè)的信息息化建設設，企業(yè)業(yè)信息化化的過程程是一個個企業(yè)進進行內部部管理流流程的重重組再造造過程。。信息冶冶金程應應該由熟熟悉軟件件開發(fā)的的行業(yè)管管理專家家主導，，不能僅僅從技術術的視角角去關注注信息技技術和設設備的先先進性，，應該將將精力集集中在信信息化戰(zhàn)戰(zhàn)略和組組織戰(zhàn)略略目標的的互動上上，認真真考慮信信息技術術如何形形成企業(yè)業(yè)核心競競爭力，，如何避避免風險險，如何何創(chuàng)造新新的業(yè)務務和市場場。企業(yè)實施施計劃--長期規(guī)規(guī)劃分步步實施由于一般般企業(yè)辦辦公自動動化及企企業(yè)網站站建設已已初具規(guī)規(guī)模，而而集團的的總控系系統(tǒng)需要要有賴于于項目管管理的大大量數(shù)據據，而許許多企業(yè)業(yè)還面臨臨著改制制的問題題，因此此可以首首先將重重點放在在項目現(xiàn)現(xiàn)場管理理信息化化上。讓讓項目經經理嘗到到甜頭，，并使數(shù)數(shù)據采集集工作、、報表上上報工作作、成本本分析工工作、材材料采購購與管理理工作等等能基本本實現(xiàn)，，在此基基礎上，，使數(shù)據據標準化化，作業(yè)業(yè)流程、、管理流流程符合合企業(yè)整整體信息息化的要要求。企業(yè)實施施計劃--長期規(guī)規(guī)劃分步步實施將項目成成本分解解體系與與財務成成本管理理進行結結合，將將網絡進進度計劃劃與企業(yè)業(yè)的成本本管理結結合，即即一個箭箭桿上既既有時間間屬性，，又有費費用或成成本屬性性，同時時，將企企業(yè)的結結算與支支付系統(tǒng)統(tǒng)與之結結合，形形成企業(yè)業(yè)合同要要求計劃劃成本、、已完成成計劃成成本、實實際發(fā)生生成本三三個成本本參數(shù)自自動生成成，并與與網絡計計劃結合合起來，，自動輸輸出項目目掙值曲曲線，在在此基礎礎上，實實施項目目的進度度費用聯(lián)聯(lián)合管理理及成本本預警管管理。對對單位工工程成本本進行實實時核算算。企業(yè)實施施計劃--長期規(guī)規(guī)劃分