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Tuesday,October11,2022如何創(chuàng)辦你的公司----大學(xué)生創(chuàng)業(yè)知識(shí)篇李培恩博士Monday,October10,2022如何創(chuàng)辦你的目錄一、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃二、創(chuàng)業(yè)資金三、創(chuàng)業(yè)技術(shù)四、創(chuàng)業(yè)人員五、創(chuàng)業(yè)管理目錄一、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃三大創(chuàng)業(yè)策略創(chuàng)辦新企業(yè)1收購(gòu)老企業(yè)2進(jìn)行特許經(jīng)營(yíng)3三大創(chuàng)業(yè)策略創(chuàng)辦新企業(yè)1收購(gòu)老企業(yè)2進(jìn)行特許經(jīng)營(yíng)3創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的作用清楚創(chuàng)業(yè)目的明確創(chuàng)業(yè)條件清晰經(jīng)營(yíng)思路明確行動(dòng)計(jì)劃對(duì)創(chuàng)業(yè)者闡明公司宗旨介紹產(chǎn)品與服務(wù)闡述經(jīng)營(yíng)策略說(shuō)明財(cái)務(wù)計(jì)劃展示行動(dòng)方案對(duì)投資者創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的作用清楚創(chuàng)業(yè)目的對(duì)創(chuàng)業(yè)者闡明公司宗旨對(duì)投資者創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)內(nèi)容摘要公司(項(xiàng)目)介紹產(chǎn)品與服務(wù)人員及組織市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)營(yíng)銷(xiāo)策略制造計(jì)劃財(cái)務(wù)計(jì)劃行動(dòng)方案與保障措施關(guān)于“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)大賽項(xiàng)目實(shí)施的統(tǒng)計(jì)…….。據(jù)統(tǒng)計(jì),到目前為止,只有5~8%的“挑戰(zhàn)杯”優(yōu)秀或獲獎(jiǎng)項(xiàng)目進(jìn)行了實(shí)際實(shí)施,當(dāng)初提出項(xiàng)目創(chuàng)意并真正自己投入創(chuàng)業(yè)的人更是少而又少。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)內(nèi)容關(guān)于“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)大賽項(xiàng)目實(shí)施的統(tǒng)計(jì)目錄一、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃二、創(chuàng)業(yè)資金三、創(chuàng)業(yè)技術(shù)四、創(chuàng)業(yè)人員五、創(chuàng)業(yè)管理目錄一、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃巧婦難為無(wú)米之炊——?jiǎng)?chuàng)業(yè)資金的重要性初期投入:辦公和人員費(fèi)用、購(gòu)買(mǎi)資產(chǎn)和設(shè)備的投入等1初期運(yùn)營(yíng):生產(chǎn)費(fèi)用、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用等2巧婦難為無(wú)米之炊——?jiǎng)?chuàng)業(yè)資金的重要性初期投入:辦公和人員費(fèi)用創(chuàng)業(yè)資金——企業(yè)的血液自有資金:自有資本金、其他股東投入、風(fēng)險(xiǎn)投資、政府補(bǔ)貼等1拆借資金:銀行借款、非金融機(jī)構(gòu)借款、發(fā)行債券、商業(yè)信用等2創(chuàng)業(yè)資金——企業(yè)的血液自有資金:自有資本金、其他股東投入、風(fēng)籌資方式股權(quán)投入發(fā)行股票發(fā)行債券風(fēng)險(xiǎn)投資直接籌資信貸融資商業(yè)信用租賃融資政府基金間接籌資籌資方式股權(quán)投入直接籌資信貸融資間接籌資目錄一、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃二、創(chuàng)業(yè)資金三、創(chuàng)業(yè)技術(shù)四、創(chuàng)業(yè)人員五、創(chuàng)業(yè)管理目錄一、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃技術(shù)——企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品技術(shù):創(chuàng)意產(chǎn)品、專(zhuān)利產(chǎn)品等1生產(chǎn)技術(shù):制造工藝、生產(chǎn)訣竅等2管理技術(shù):商業(yè)模式、渠道、管理訣竅等3技術(shù)——企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品技術(shù):創(chuàng)意產(chǎn)品、專(zhuān)利產(chǎn)品等1生目錄一、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃二、創(chuàng)業(yè)資金三、創(chuàng)業(yè)技術(shù)四、創(chuàng)業(yè)人員五、創(chuàng)業(yè)管理目錄一、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃人員——企業(yè)最重要的經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者選擇:家族泛家族成員(父子、兄弟、兄妹、夫妻、老鄉(xiāng)、同學(xué)等)、合伙投資人、職業(yè)經(jīng)理人等1員工選擇:品德第一、技能第二2人員——企業(yè)最重要的經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者選擇:家族泛家族成員(目錄一、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃二、創(chuàng)業(yè)資金三、創(chuàng)業(yè)技術(shù)四、創(chuàng)業(yè)人員五、創(chuàng)業(yè)管理目錄一、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃次目錄五、創(chuàng)業(yè)管理1、企業(yè)戰(zhàn)略2、基本運(yùn)營(yíng)3、營(yíng)銷(xiāo)管理4、人力資源5、財(cái)務(wù)管理6、風(fēng)險(xiǎn)控制次目錄五、創(chuàng)業(yè)管理什么是戰(zhàn)略毛主席說(shuō):“戰(zhàn)略就是兩樣?xùn)|西,一個(gè)是方向,一個(gè)是主動(dòng)權(quán)”。
我們說(shuō):企業(yè)戰(zhàn)略就是遠(yuǎn)見(jiàn)、創(chuàng)新和實(shí)踐。什么是戰(zhàn)略毛主席說(shuō):“戰(zhàn)略就是兩樣?xùn)|西,一個(gè)是方向,正略鈞策對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的專(zhuān)業(yè)概述戰(zhàn)略定位成為什么?走什么路?需要什么?路徑選擇資源籌配中短期目標(biāo)中長(zhǎng)期目標(biāo)當(dāng)前位置正略鈞策對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的專(zhuān)業(yè)概述戰(zhàn)略定位成為什么?走什么路?需企業(yè)戰(zhàn)略需要回答如下八個(gè)問(wèn)題我們?yōu)槭裁磩?chuàng)辦企業(yè)?我們的企業(yè)現(xiàn)在是什么,未來(lái)又是什么?我們企業(yè)的目標(biāo)是什么?我們的顧客是誰(shuí)?我們能為顧客提供什么樣的產(chǎn)品?我們?nèi)绾蜗蝾櫩吞峁┻@些產(chǎn)品?我們期望企業(yè)存續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間?實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我們有足夠的資金和人力資源么?企業(yè)戰(zhàn)略需要回答如下八個(gè)問(wèn)題我們?yōu)槭裁磩?chuàng)辦企業(yè)?企業(yè)戰(zhàn)略問(wèn)題之一:我們?yōu)槭裁磩?chuàng)辦企業(yè)?賺錢(qián)?生存?為顧客服務(wù)?回報(bào)社會(huì)?……企業(yè)戰(zhàn)略問(wèn)題之一:我們?yōu)槭裁磩?chuàng)辦企業(yè)?賺錢(qián)?企業(yè)戰(zhàn)略問(wèn)題之二:我們的企業(yè)現(xiàn)在和將來(lái)是什么樣子?全國(guó)一流?全球企業(yè)?百年企業(yè)?持續(xù)領(lǐng)先?……企業(yè)戰(zhàn)略問(wèn)題之二:我們的企業(yè)現(xiàn)在和將來(lái)是什么樣子?全國(guó)一流?企業(yè)戰(zhàn)略問(wèn)題之三:我們企業(yè)的目標(biāo)是什么?財(cái)務(wù)收益?市場(chǎng)份額??jī)?nèi)部管理?學(xué)習(xí)成長(zhǎng)?企業(yè)戰(zhàn)略問(wèn)題之三:我們企業(yè)的目標(biāo)是什么?財(cái)務(wù)收益?企業(yè)戰(zhàn)略問(wèn)題之四:我們的顧客是誰(shuí)?幼兒,青年,中老年?男性,女性?中等收入者,高消費(fèi)群體?……企業(yè)戰(zhàn)略問(wèn)題之四:我們的顧客是誰(shuí)?幼兒,青年,中老年?企業(yè)戰(zhàn)略問(wèn)題之五:我們能為顧客提供什么產(chǎn)品?彩電,冰箱,洗衣機(jī)-海爾商務(wù)汽車(chē),越野汽車(chē)-豐田理財(cái)服務(wù)-恒生銀行……企業(yè)戰(zhàn)略問(wèn)題之五:我們能為顧客提供什么產(chǎn)品?彩電,冰箱,洗衣企業(yè)戰(zhàn)略問(wèn)題之六:我們?nèi)绾蜗蝾櫩吞峁┻@些產(chǎn)品?通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)-Dell通過(guò)分銷(xiāo)、零售渠道-聯(lián)想通過(guò)業(yè)務(wù)員直銷(xiāo)-友邦保險(xiǎn)……企業(yè)戰(zhàn)略問(wèn)題之六:我們?nèi)绾蜗蝾櫩吞峁┻@些產(chǎn)品?通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)-企業(yè)戰(zhàn)略問(wèn)題之七:我們期望企業(yè)的經(jīng)營(yíng)時(shí)間是多久?長(zhǎng)期:??松っ梨冢峁┠茉炊唐冢悍康禺a(chǎn)項(xiàng)目公司……企業(yè)戰(zhàn)略問(wèn)題之七:我們期望企業(yè)的經(jīng)營(yíng)時(shí)間是多久?長(zhǎng)期:??松髽I(yè)戰(zhàn)略問(wèn)題之八:我們有足夠的資金和人力資源么?財(cái)務(wù)資源人力資源……企業(yè)戰(zhàn)略問(wèn)題之八:我們有足夠的資金和人力資源么?財(cái)務(wù)資源次目錄五、管理1、企業(yè)戰(zhàn)略2、基本運(yùn)營(yíng)3、營(yíng)銷(xiāo)管理4、人力資源5、財(cái)務(wù)管理6、風(fēng)險(xiǎn)控制次目錄五、管理公司運(yùn)營(yíng)的基本問(wèn)題經(jīng)營(yíng)目標(biāo):財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、客戶和內(nèi)部管理目標(biāo)。行動(dòng)計(jì)劃:總體計(jì)劃、分項(xiàng)計(jì)劃、行動(dòng)重點(diǎn)、時(shí)限控制。人員落實(shí):負(fù)責(zé)人員和部門(mén)、配合人員與部門(mén)???jī)效管理:績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格執(zhí)行。過(guò)程控制:及時(shí)跟崔、檢查督導(dǎo)、及時(shí)評(píng)估和糾正。公司運(yùn)營(yíng)的基本問(wèn)題經(jīng)營(yíng)目標(biāo):財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、客戶和內(nèi)部管理目標(biāo)。次目錄五、管理1、企業(yè)戰(zhàn)略2、基本運(yùn)營(yíng)3、營(yíng)銷(xiāo)管理4、人力資源5、財(cái)務(wù)管理6、風(fēng)險(xiǎn)控制次目錄五、管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理市場(chǎng)渠道銷(xiāo)售管理市場(chǎng)推廣產(chǎn)品開(kāi)發(fā)市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理市場(chǎng)銷(xiāo)售市場(chǎng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的程序分析營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)計(jì)劃營(yíng)銷(xiāo)方案管理營(yíng)銷(xiāo)努力設(shè)定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)組合營(yíng)銷(xiāo)管理的程序分析計(jì)劃管理設(shè)定開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)關(guān)于市場(chǎng)細(xì)分客戶細(xì)分:通過(guò)性別、年齡、收入、特點(diǎn)等的細(xì)分確定其真正需求。區(qū)域細(xì)分:通過(guò)對(duì)某一區(qū)域市場(chǎng)如某省、市、縣等的特點(diǎn)分析,確定該市場(chǎng)的市場(chǎng)容量、競(jìng)爭(zhēng)狀況、地域文化、進(jìn)入方式等。產(chǎn)品細(xì)分:通過(guò)對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)和功能的細(xì)分,突出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異,從而贏得相應(yīng)的顧客。關(guān)于市場(chǎng)細(xì)分客戶細(xì)分:通過(guò)性別、年齡、收入、特點(diǎn)等的細(xì)分確定關(guān)于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)方式多樣化:自行研制、技術(shù)購(gòu)買(mǎi)、聯(lián)合開(kāi)發(fā)等。開(kāi)發(fā)策略靈活化:諸如優(yōu)勢(shì)延伸、空白尋找、復(fù)合疊加、功能組合、系列開(kāi)發(fā)、跟隨依附等。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)品牌化:商標(biāo)命名、產(chǎn)品個(gè)性、形象宣傳等。關(guān)于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)方式多樣化:自行研制、技術(shù)購(gòu)買(mǎi)、聯(lián)合開(kāi)發(fā)等。關(guān)于市場(chǎng)渠道渠道模式:分銷(xiāo)、直銷(xiāo)。渠道控制:經(jīng)銷(xiāo)商、激勵(lì)機(jī)制、控制標(biāo)準(zhǔn)與程序等。渠道沖突:價(jià)格沖突、區(qū)域沖突。關(guān)于市場(chǎng)渠道渠道模式:分銷(xiāo)、直銷(xiāo)。渠道控制:經(jīng)銷(xiāo)商、激勵(lì)機(jī)制關(guān)于銷(xiāo)售管理人員管理過(guò)程化:報(bào)告報(bào)表、檢查督導(dǎo)、教育培訓(xùn)、搞好激勵(lì)。資金管理嚴(yán)格化:盡量不賒帳、盡量小批鋪貨、費(fèi)用比例控制、搞好現(xiàn)金管理??蛻艄芾硪?guī)范化:客戶分類(lèi)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、定期評(píng)估、雙渠道管理。關(guān)于銷(xiāo)售管理人員管理過(guò)程化:報(bào)告報(bào)表、檢查督導(dǎo)、教育培訓(xùn)、搞關(guān)于市場(chǎng)推廣促銷(xiāo)策略靈活化:折扣、抽獎(jiǎng)、配增、延期返還、增值服務(wù)等。促銷(xiāo)手段精準(zhǔn)化:通電視、報(bào)紙、雜志、戶外廣告、展銷(xiāo)會(huì)、互聯(lián)網(wǎng)、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)等。促銷(xiāo)行動(dòng)持續(xù)化:有計(jì)劃、有預(yù)算、注重品牌價(jià)值培養(yǎng)、持續(xù)開(kāi)展。關(guān)于市場(chǎng)推廣促銷(xiāo)策略靈活化:折扣、抽獎(jiǎng)、配增、延期返還、增值次目錄五、管理1、企業(yè)戰(zhàn)略2、基本運(yùn)營(yíng)3、營(yíng)銷(xiāo)管理4、人力資源5、財(cái)務(wù)管理6、風(fēng)險(xiǎn)控制次目錄五、管理正略鈞策提出了戰(zhàn)略導(dǎo)向的人力資源管理模塊人力資源規(guī)劃招聘甄選薪酬激勵(lì)績(jī)效管理培養(yǎng)開(kāi)發(fā)1公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略要求嚴(yán)進(jìn)嚴(yán)出領(lǐng)先型完全績(jī)效型完全外部購(gòu)買(mǎi)2人才數(shù)量和結(jié)構(gòu)寬進(jìn)寬出跟隨型完全文化型完全內(nèi)部培養(yǎng)3規(guī)劃重點(diǎn)區(qū)別對(duì)待滯后型績(jī)效+文化外部購(gòu)買(mǎi)與內(nèi)部培養(yǎng)相結(jié)合4戰(zhàn)略舉措普遍激勵(lì)完全結(jié)果導(dǎo)向任用趨向5戰(zhàn)略預(yù)算重點(diǎn)激勵(lì)完全過(guò)程導(dǎo)向統(tǒng)一系統(tǒng)的培訓(xùn)體系6結(jié)果+過(guò)程分類(lèi)分級(jí)培訓(xùn)體系正略鈞策提出了戰(zhàn)略導(dǎo)向的人力資源管理模塊人力資源規(guī)劃招聘甄選但對(duì)于創(chuàng)業(yè)企業(yè)限于人力資源管理成本與技術(shù),我們推薦3P管理模式崗位(Position)職責(zé):明確崗位職責(zé);1p工作績(jī)效(Performance):設(shè)定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)并加以考核;2p薪酬(Payment)分配:合理進(jìn)行薪酬分配,運(yùn)用績(jī)效結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)罰導(dǎo)向。3p但對(duì)于創(chuàng)業(yè)企業(yè)限于人力資源管理成本與技術(shù),我們推薦3P管理模崗位說(shuō)明書(shū)第一部分——崗位基本信息崗位名稱(chēng):原則上以公司正式發(fā)文公布的崗位名稱(chēng)為依據(jù),不得隨意變換崗位名稱(chēng)。所屬部門(mén):原則上以公司正式發(fā)文公布的部門(mén)名稱(chēng)為依據(jù),不得隨意變換部門(mén)名稱(chēng)。填寫(xiě)時(shí)詳細(xì)到該崗位所在部門(mén)的最小單元。崗位基本信息只要崗位所從事的工作內(nèi)容與承擔(dān)的職責(zé)不一樣,則崗位的名稱(chēng)應(yīng)當(dāng)不同,以避免產(chǎn)生誤解。注意:基本信息本崗位名稱(chēng)填寫(xiě)人姓名所屬部門(mén)填寫(xiě)日期崗位說(shuō)明書(shū)第一部分——崗位基本信息崗位名稱(chēng):原則上以公司正式崗位說(shuō)明書(shū)第二部分——崗位工作關(guān)系請(qǐng)?zhí)顚?xiě)上、下級(jí)的崗位名稱(chēng),而非任職者名稱(chēng)日常協(xié)調(diào)部門(mén):內(nèi)部日常協(xié)調(diào)的部門(mén)外部協(xié)調(diào)部門(mén):外部溝通的企事業(yè)單位崗位工作關(guān)系是指該崗位的任職者在工作過(guò)程中,與組織內(nèi)外部的部門(mén)或崗位之間發(fā)生的工作聯(lián)系。工作關(guān)系直接匯報(bào)上級(jí)直接下級(jí)崗位日常協(xié)調(diào)部門(mén)外部協(xié)調(diào)單位崗位說(shuō)明書(shū)第二部分——崗位工作關(guān)系請(qǐng)?zhí)顚?xiě)上、下級(jí)的崗位名稱(chēng),崗位說(shuō)明書(shū)第三部分——崗位設(shè)置的目的與工作職責(zé)崗位工作目的是用簡(jiǎn)短的話語(yǔ)準(zhǔn)確地概括崗位存在的理由和對(duì)公司的獨(dú)特價(jià)值。為了……(目標(biāo)),指的是本崗位存在的目的和對(duì)公司的價(jià)值,注意與本崗位的層級(jí)相掛鉤,不要夸大;在/依據(jù)……(范圍內(nèi)/指導(dǎo)下/影響下),指的是本崗位的工作的限制條件或范圍,如“依據(jù)……文件、制度、規(guī)定、計(jì)劃、規(guī)劃”,或“在財(cái)務(wù)總監(jiān)的指導(dǎo)下”等等;做……工作,指的是對(duì)本崗位主要工作的概述,始于一個(gè)動(dòng)詞,并明確本崗位工作要達(dá)到的主要結(jié)果或目的。主要工作職責(zé)工作目的:序號(hào)概述描述衡量標(biāo)準(zhǔn)12345崗位說(shuō)明書(shū)第三部分——崗位設(shè)置的目的與工作職責(zé)崗位工作目的為崗位說(shuō)明書(shū)第四部分——職業(yè)發(fā)展可晉升崗位按正常職業(yè)發(fā)展規(guī)律,可晉升的上一級(jí)崗位。
職業(yè)發(fā)展可晉升崗位可輪崗崗位入職培訓(xùn)在職培訓(xùn)可輪崗崗位按正常職業(yè)發(fā)展規(guī)律,可進(jìn)行輪換的同級(jí)崗位。入職培訓(xùn)該崗位新入職員工為達(dá)到基本勝任水平,能夠勝任日常工作而需要接受的培訓(xùn)課程的名稱(chēng)與時(shí)間。在職培訓(xùn)該崗位任職員工為達(dá)到優(yōu)秀績(jī)效水平,需要接受的培訓(xùn)課程的名稱(chēng)與時(shí)間。崗位說(shuō)明書(shū)第四部分——職業(yè)發(fā)展可晉升崗位職業(yè)發(fā)展可晉升崗位可崗位說(shuō)明書(shū)第五部分——任職資格任職資格教育程度博士碩士本科大專(zhuān)技校、職高或中專(zhuān)高中專(zhuān)業(yè)滿足本崗位任職條件的專(zhuān)業(yè)要求專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)可參見(jiàn)《任職資格填寫(xiě)常用詞》填寫(xiě)格式:如“***專(zhuān)業(yè)或***相關(guān)專(zhuān)業(yè)”專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)要求按國(guó)家統(tǒng)一規(guī)范的專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)填寫(xiě)資格證書(shū)勝任本崗位所需要持有的資格證書(shū)。內(nèi)容參見(jiàn)《任職資格填寫(xiě)常用詞》語(yǔ)言填寫(xiě)內(nèi)容參見(jiàn)《任職資格填寫(xiě)常用詞》工作經(jīng)驗(yàn)句式:具有××年(相關(guān)、管理)工作經(jīng)驗(yàn);填寫(xiě)內(nèi)容參見(jiàn)《任職資格填寫(xiě)常用詞》業(yè)務(wù)技能填寫(xiě)內(nèi)容參見(jiàn)《任職資格填寫(xiě)常用詞》能力素質(zhì)根據(jù)《任職資格填寫(xiě)常用詞》崗位說(shuō)明書(shū)第五部分——任職資格任職資格教育程度博士專(zhuān)業(yè)滿足本考核指標(biāo)制定考核指標(biāo)指標(biāo)衡量的對(duì)象關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPI)衡量各崗位員工關(guān)鍵工作成果完成情況的指標(biāo)能力指標(biāo)衡量各崗位員工完成本職工作具備的各項(xiàng)能力情況態(tài)度指標(biāo)衡量各崗位員工工作態(tài)度和工作作風(fēng)情況考核指標(biāo)制定考核指標(biāo)指標(biāo)衡量的對(duì)象關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPI)衡量考核指標(biāo)權(quán)重設(shè)計(jì)被考核人考核人月度考核季度考核年度考核KPI能力態(tài)度KPI能力態(tài)度KPI能力態(tài)度副總經(jīng)理、總監(jiān)總經(jīng)理100%100%80%10%10%中層管理者分管領(lǐng)導(dǎo)100%100%60%20%20%主管級(jí)員工部門(mén)負(fù)責(zé)人100%100%50%25%25%主管級(jí)以下員工主管與部門(mén)負(fù)責(zé)人100%40%20%40%考核指標(biāo)權(quán)重設(shè)計(jì)被考核人考核人月度考核季度考核年度考核KPI合格無(wú)變動(dòng)連續(xù)兩年良好在本人所在的薪級(jí)范圍內(nèi)晉升一檔優(yōu)秀在本人所在的薪級(jí)范圍內(nèi)晉升一檔需改進(jìn)在本人所在的薪級(jí)范圍內(nèi)降低一檔考核結(jié)果運(yùn)用考核結(jié)果為優(yōu)秀,崗位工資升1檔考核結(jié)果為需改進(jìn),崗位工資降1檔E檔D檔C檔B檔A檔E檔D檔C檔B檔A檔E檔D檔C檔B檔A檔E檔D檔C檔B檔A檔示意合格無(wú)變動(dòng)連續(xù)兩年在本人所在的薪級(jí)范圍內(nèi)晉升一檔優(yōu)秀在本人所次目錄五、管理1、企業(yè)戰(zhàn)略2、基本運(yùn)營(yíng)3、營(yíng)銷(xiāo)管理4、人力資源5、財(cái)務(wù)管理6、風(fēng)險(xiǎn)控制次目錄五、管理創(chuàng)業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理六大關(guān)鍵問(wèn)題規(guī)范清晰的財(cái)務(wù)核算是管好財(cái)務(wù)的基礎(chǔ);財(cái)務(wù)核算包括成本核算和日常成本控制是企業(yè)盈利的前提;成本管理嚴(yán)格控制應(yīng)收款,防止被不良客戶拖死;應(yīng)收帳款現(xiàn)金流計(jì)劃與控制;現(xiàn)金管理登記建賬和盤(pán)點(diǎn),防止資產(chǎn)流失;實(shí)物資產(chǎn)不相容職務(wù)分離、授權(quán)批準(zhǔn)制度、審查審計(jì);制度人員創(chuàng)業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理六大關(guān)鍵問(wèn)題規(guī)范清晰的財(cái)務(wù)核算是管好財(cái)務(wù)的基關(guān)于財(cái)務(wù)核算管理真實(shí)合規(guī):有利于清楚自己的家底,有利于科學(xué)決策。合理合法:盡量不做兩套帳,合理避稅,有利于今后的發(fā)展。嚴(yán)格操作:憑證盡量合法,核算盡量全面。關(guān)于財(cái)務(wù)核算管理真實(shí)合規(guī):有利于清楚自己的家底,有利于科學(xué)決關(guān)于現(xiàn)金流管理提前預(yù)算:“以收定支,與成本費(fèi)用相匹配或進(jìn)行比例控制”。加快周轉(zhuǎn):加快庫(kù)存和應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)。合適比例的現(xiàn)金留存:在任何時(shí)候都要盡量在賬上保持合適比例的現(xiàn)金,比如三個(gè)月的人員工資和運(yùn)營(yíng)(生產(chǎn)與辦公)費(fèi)用。關(guān)于現(xiàn)金流管理提前預(yù)算:“以收定支,與成本費(fèi)用相匹配或進(jìn)行比關(guān)于應(yīng)收帳款管理核算準(zhǔn)確翔實(shí)、債權(quán)債務(wù)關(guān)系明確:這是追收應(yīng)收帳款的前提??蛻糍Y信管理:最好不進(jìn)行賒欠銷(xiāo)售,否則要進(jìn)行客戶資信評(píng)價(jià)與分級(jí),并嚴(yán)格授信額度。帳齡管理:根據(jù)帳齡確定一個(gè)回款銷(xiāo)售百分比,并明確收款人及其責(zé)任和獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)于應(yīng)收帳款管理核算準(zhǔn)確翔實(shí)、債權(quán)債務(wù)關(guān)系明確:這是追收應(yīng)收關(guān)于成本管理全過(guò)程管理:根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行市場(chǎng)倒逼,并進(jìn)行層層分解,即所謂“邯鋼模式”。全員管理:將崗位工作目標(biāo)與成本目標(biāo)掛鉤,推行內(nèi)部核算,做到“人人參與”成本,個(gè)個(gè)追求效益,即所謂“美菱模式”。關(guān)于成本管理全過(guò)程管理:根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行市場(chǎng)倒逼,并進(jìn)行層層關(guān)于實(shí)物資產(chǎn)管理限制接近:如現(xiàn)金、有價(jià)證券、銀行存款、存貨等,專(zhuān)人管理資產(chǎn)和相關(guān)文件,其他人員限制接近。分立制約:賬實(shí)分立管理,相互協(xié)作與制約。及時(shí)建賬和入賬:經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生后立即登帳和入賬。永續(xù)盤(pán)存:不斷核實(shí)和核對(duì)實(shí)物的收、發(fā)和存的動(dòng)態(tài)。檔案保管:做好檔案管理,便于業(yè)務(wù)復(fù)查。關(guān)于實(shí)物資產(chǎn)管理限制接近:如現(xiàn)金、有價(jià)證券、銀行存款、存貨等關(guān)于制度和人員管理不相容職務(wù)分離:如出納與會(huì)計(jì)分設(shè);采購(gòu)和倉(cāng)管分設(shè);批準(zhǔn)和執(zhí)行人員分設(shè)等。授權(quán)批準(zhǔn)控制制度:授權(quán)范圍、權(quán)限、程序和責(zé)任等。關(guān)于制度和人員管理不相容職務(wù)分離:如出納與會(huì)計(jì)分設(shè);采購(gòu)和倉(cāng)次目錄五、管理1、企業(yè)戰(zhàn)略2、基本運(yùn)營(yíng)3、營(yíng)銷(xiāo)管理4、人力資源5、財(cái)務(wù)管理6、風(fēng)險(xiǎn)控制次目錄五、管理單一產(chǎn)品/區(qū)域市場(chǎng)多元產(chǎn)品/跨區(qū)域市場(chǎng)幼小跨領(lǐng)域(行業(yè))/跨區(qū)域(國(guó)家)成熟成長(zhǎng)再興經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化領(lǐng)導(dǎo)/內(nèi)部秩序危機(jī)企業(yè)戰(zhàn)略變化簡(jiǎn)單組織疏散不規(guī)范失去活力的危機(jī)專(zhuān)制/控制危機(jī)
功能型組織規(guī)范化管理
創(chuàng)新型組織優(yōu)化協(xié)作事業(yè)部型組織授權(quán)、協(xié)調(diào)根據(jù)正略鈞策“中國(guó)企業(yè)危機(jī)周期模型”,中國(guó)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的初期危機(jī)主要是內(nèi)部秩序危機(jī)和控制危機(jī)單一產(chǎn)品/區(qū)域市場(chǎng)多元產(chǎn)品/跨區(qū)域市場(chǎng)幼小跨領(lǐng)域(行業(yè))/跨創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)風(fēng)險(xiǎn)0~3年:開(kāi)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和資金風(fēng)險(xiǎn)。3~7年:賦權(quán)風(fēng)險(xiǎn)和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)。7~10年:財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和組織管控風(fēng)險(xiǎn)。創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)風(fēng)險(xiǎn)0~3年:開(kāi)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和資金風(fēng)險(xiǎn)。3~7年:賦權(quán)開(kāi)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型及對(duì)策企業(yè)經(jīng)營(yíng)者經(jīng)驗(yàn)不足:市場(chǎng)需求判斷、資金需求判斷、設(shè)備和技術(shù)判斷。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者管理能力不足:全面管理能力、財(cái)務(wù)管理能力和人員管理能力。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者決策能力不足:優(yōu)柔寡斷和沖動(dòng)冒險(xiǎn)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者信心和毅力不足:做事缺乏必勝的信念和承受挫折的持久毅力。對(duì)策:抓住一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)以提高自己;對(duì)失敗采取開(kāi)放態(tài)度,善于總結(jié);錘煉自己的信念和決斷力。開(kāi)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型及對(duì)策企業(yè)經(jīng)營(yíng)者經(jīng)驗(yàn)不足:市場(chǎng)需求判斷、資金需求資金風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型及對(duì)策注重銷(xiāo)售和利潤(rùn)增長(zhǎng)忽視現(xiàn)金管理:導(dǎo)致資金鏈斷裂而破產(chǎn)。日常經(jīng)營(yíng)中至少要留出10%以上的現(xiàn)金準(zhǔn)備。固定資產(chǎn)投資過(guò)多使
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