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精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)地大《網(wǎng)絡(luò)營銷理論與實務(wù)》在線作業(yè)二一、單選題(共13道試題,共52分。)1.以下哪一項不屬于新聞組中發(fā)布信息的技巧()。A.在發(fā)布信息的同時使用動畫B.在新聞組中發(fā)布網(wǎng)站,并請求別人提出意見C.張貼一些能為觀看者提供有價值信息的文章D.經(jīng)常地在選定的新聞組中張貼消息或回復(fù)別人張貼的消息正確答案:2.以下對網(wǎng)絡(luò)營銷概念的理解哪個是錯誤的()A.網(wǎng)絡(luò)營銷離不開現(xiàn)代信息技術(shù)B.網(wǎng)絡(luò)營銷的實質(zhì)是顧客需求管理C.網(wǎng)絡(luò)營銷就是網(wǎng)上銷售D.網(wǎng)絡(luò)營銷是現(xiàn)代企業(yè)整體營銷的一部分正確答案:3.網(wǎng)絡(luò)營銷目標市場定位的起點_______。A.網(wǎng)民的消費心理B.網(wǎng)民的消費行為C.網(wǎng)民的收入D.網(wǎng)民的消費習(xí)慣正確答案:4.網(wǎng)絡(luò)市場的特點是()A.全天候市場、實體性市場、全球性市場、互動性市場B.全天候市場、虛似性市場、區(qū)域性市場、互動性市場C.全天候市場、虛似性市場、全球性市場、常規(guī)性市場D.全天候市場、虛似性市場、全球性市場、互動性市場正確答案:5.下列說法正確的是()A.客戶關(guān)系管理只注重吸引新顧客B.客戶關(guān)系管理實質(zhì)上是一種“關(guān)系營銷”C.交易營銷更注重保留客戶,建立長期穩(wěn)定關(guān)系D.上述說法都不正確。正確答案:6.營銷咨詢公司的職能范圍包含多種,以下不屬于營銷公司的職能范圍的是()A.調(diào)研咨詢B.項目咨詢C.全權(quán)代理D.決策咨詢正確答案:7.網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)的()A.高級階段B.資源C.經(jīng)營模式D.基礎(chǔ)正確答案:8.可以依靠直接電子商務(wù)來完成交易活動的產(chǎn)品有_______。A.五金工具B.房地產(chǎn)C.家用電器產(chǎn)品D.金融產(chǎn)品正確答案:9.下列選項中屬于“軟體產(chǎn)品”的是_______。A.股市行情分析B.農(nóng)產(chǎn)品C.電子圖書D.遠程醫(yī)療正確答案:10.下列不屬于企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)的是()。A.工作組的通信B.電子出版C.結(jié)算管理D.員工培訓(xùn)正確答案:11.市場細分的終極目標_______。A.關(guān)系營銷B.贏得利潤C.個性化營銷D.整合營銷正確答案:12.使用E-mail進行市場調(diào)研,哪些不是應(yīng)注意的問題()。A.首先傳遞最重要的信息B.郵件背景的選擇C.把文件標題作為郵件主題D.郵件越短越好正確答案:13.提高調(diào)查答卷率的一種很重要的策略是()。A.提供現(xiàn)金B(yǎng).提供免費禮品C.縮短答卷時間D.精心設(shè)計答卷正確答案:地大《網(wǎng)絡(luò)營銷理論與實務(wù)》在線作業(yè)二二、多選題(共10道試題,共40分。)1.網(wǎng)絡(luò)直銷的優(yōu)點_______。A.網(wǎng)絡(luò)直銷促成產(chǎn)需直接見面B.對買賣雙方都有直接的經(jīng)濟利益C.及時了解到用戶對產(chǎn)品的意見和建議D.簡化了市場交易過程正確答案:2.除了網(wǎng)上市場調(diào)查,網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容還包括()A.網(wǎng)絡(luò)營銷策略制定B.網(wǎng)絡(luò)價格營銷策略C.網(wǎng)絡(luò)渠道的選擇D.網(wǎng)絡(luò)促銷和網(wǎng)絡(luò)廣告正確答案:3.網(wǎng)絡(luò)商品直銷的優(yōu)點在于_______。A.可以從網(wǎng)上判斷商品的質(zhì)量優(yōu)劣B.能夠減少交易環(huán)節(jié),降低交易成本C.能夠利用信用卡進行網(wǎng)上交易,提高保密性D.能夠減少售后服務(wù)的技術(shù)支持費用正確答案:4.下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的說法正確的是()A.網(wǎng)絡(luò)營銷并不完全獨立于傳統(tǒng)營銷活動B.網(wǎng)絡(luò)營銷完全獨立于傳統(tǒng)營銷活動C.網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在新型的計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上的營銷活動D.網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷在實施和操作過程中沒有明顯的不同正確答案:5.網(wǎng)絡(luò)營銷市場細分的原則_______。A.可衡量性原則B.相對穩(wěn)定性原則C.可占據(jù)性原則D.隨機性原則正確答案:6.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)品牌說法正確的有_______。A.網(wǎng)絡(luò)品牌的開發(fā)不能無的放矢B.一個品牌可以有多個品牌形象C.可以借鑒傳統(tǒng)手段宣傳網(wǎng)絡(luò)品牌D.網(wǎng)站的交互能力是維系品牌忠誠度的基礎(chǔ)正確答案:7.網(wǎng)站客戶服務(wù)的工具包括()。A.網(wǎng)頁B.FAQC.聊天室D.電子郵件和自動應(yīng)正確答案:8.通常進行廣告信息發(fā)布時,選擇在公告欄廣告發(fā)布信息,應(yīng)注意的技巧包括()。A.留下準確及時的聯(lián)系方式B.內(nèi)容部分要簡明扼要C.一個好標題D.在相對廣泛的區(qū)域和地點發(fā)布廣告正確答案:9.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息檢索困難的解決辦法包括_______。A.一次準確檢索B.選擇檢索策略C.實用多種查詢方法D.明確檢索目標正確答案:10.作為產(chǎn)品整體概念之一的產(chǎn)品形態(tài)應(yīng)具有的特征是()A.質(zhì)量B.功能C.款式D.品牌正確答案:地大《網(wǎng)絡(luò)營銷理論與實務(wù)》在線作業(yè)二三、判斷題(共2道試題,共8分。)1.客戶關(guān)系管理實質(zhì)上是一種“交易營銷”A.錯誤B.正確正確答案:2.客戶關(guān)系管理就是客戶服務(wù)A.錯誤B.正確正確答案:出師表:先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi),忠志之士忘身于外者,蓋追先帝之殊遇,欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽,以光先帝遺德,恢弘志士之氣,不宜妄自菲薄,引喻失義,以塞忠諫之路也。宮中府中,俱為一體;陟罰臧否,不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者,宜付有司論其刑賞,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等,此皆良實,志慮忠純,是以先帝簡拔以遺陛下:愚以為宮中之事,事無大小,悉以咨之,然后施行,必能裨補闕漏,有所廣益。將軍向?qū)?,性行淑均,曉暢軍事,試用于昔日,先帝稱之曰“能”,是以眾議舉寵為督:愚以為營中之事,悉以咨之,必能使行陣和睦,優(yōu)劣得所。親賢臣,遠小人,此先漢所以興隆也;親小人,遠賢臣,此后漢所以傾頹也。先帝在時,每與臣論此事,未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長史、參軍,此悉貞良死節(jié)之臣,愿陛下親之、信之,則漢室之隆,可計日而待也。臣本布衣,躬耕于南陽,茍全性命于亂世,不求聞達于諸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顧臣于草廬之中,咨臣以當世之事,由是感激,遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆,受任于敗軍之際,奉命于危難之間,爾來二十有一年矣。先帝知臣謹慎,故臨崩寄臣以大事也。受命以來,夙夜憂嘆,恐托付不效,以傷先帝之明;故五月渡瀘,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,當獎率三軍,北定中原,庶竭駑鈍,攘除奸兇,興復(fù)漢室,還于舊都。

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