兒一科病房管理12課件

規(guī)范病房物品放置管理

宋文倩

2016年3月16日圈徽協(xié)力圈協(xié)力圈：顧名思義希望我們兒科一區(qū)的姐妹們攜手共同努力，大家齊心協(xié)力，把病房管理做到讓患兒及家屬舒心，放心，能夠在一個(gè)良好的環(huán)境中就醫(yī)。一、主題選定

全體圈員共10人，每人2票，共20票，投票選舉出主題編號(hào)主題得票排名最終選定1病房里東西多912床單元不整潔523陪人椅未收起434未及時(shí)開窗通風(fēng)24選題理由對患者：在治療的同時(shí)享受一流的服務(wù)對醫(yī)院：提升醫(yī)院品牌形象，創(chuàng)造社會(huì)效益對個(gè)人：提升個(gè)人素質(zhì)，體現(xiàn)人生價(jià)值二、活動(dòng)計(jì)劃擬定3月4月5月6月負(fù)責(zé)人3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周主題選定---全員活動(dòng)計(jì)劃擬定

-----張雪、宋文倩現(xiàn)狀把握---------------張雪、宋文倩、目標(biāo)設(shè)定---全員解析

…全員對策擬定

---全員對策實(shí)施與檢討

----宋文倩、李穩(wěn)、劉園園效果確認(rèn)

….張雪標(biāo)準(zhǔn)化…張雪、宋文倩檢討與改進(jìn)....全員三、現(xiàn)狀把握1、病房里東西多而且亂，是每間病房，每個(gè)患兒，每天都發(fā)生的事，如何讓病房變的整潔、溫馨，讓住在里面的每個(gè)人都感覺舒適，是我們的心愿。2、通過我們?nèi)T的調(diào)查、討論、分析，總結(jié)起來病房環(huán)境亂的原因主要有以下幾點(diǎn)：A病人多，護(hù)士工作繁忙，對病房管理難以面面俱到，床頭桌上東西多且亂B陪人多，攜帶物品多，陪人需整夜看護(hù)，床下有禮品C服務(wù)對象文化層次偏低，習(xí)慣物品亂堆放D對醫(yī)院規(guī)章制度，病房管理了解甚少，部分病人認(rèn)為與己無關(guān)E其他原因改善前的柏拉圖七、解析1、特性要因圖造成病房環(huán)境亂的原因患兒護(hù)理人員家屬不舒服哭鬧不止不會(huì)說話護(hù)理人員年輕化用品較多不同年齡責(zé)任心不強(qiáng)未時(shí)刻督促家屬情緒不好工作繁瑣床護(hù)比例失調(diào)只顧孩子家屬不配合認(rèn)為環(huán)境不重要比較隨意不會(huì)對癥處理孩子癥狀家屬緊張、焦慮九、對策實(shí)施與評價(jià)對策原因：床護(hù)比例嚴(yán)重失調(diào)原因分析：每位護(hù)士每天管理10-12張床位，時(shí)常這些床都是滿的。改善前：每位護(hù)士管理10-12張床位，病房整潔時(shí)間僅保持在8：00-9：00之間。對策實(shí)施：1.增加輔助護(hù)士幫助責(zé)護(hù)工作。2.巡視病房隨時(shí)亂隨時(shí)整理。3、做好入院宣教工作。負(fù)責(zé)人：宋文倩實(shí)施時(shí)間：2016.4.16-6.16實(shí)施地點(diǎn)：兒科一區(qū)病房效果處置：經(jīng)過實(shí)施確認(rèn)，以上措施可行，對此對策繼續(xù)實(shí)施效果確認(rèn)：由改善前的24.6人次/天.百人，降至現(xiàn)在的10.8人次/天.百人改善后查檢匯總表開始時(shí)間結(jié)束時(shí)間

相關(guān)因素合計(jì)床頭桌上東西多患兒衣物玩具亂堆亂放床下有禮品、雜物被褥不整齊其他原因4.166.166242372520186合計(jì)人次/日·百人10.87.36.54.43.532.5百分比%33.3422.5819.8913.4410.75累計(jì)百分比%33.3455.9275.989.25100改善后柏拉圖改善前、后柏拉圖對比十、效果確認(rèn)

項(xiàng)目改善前改善后調(diào)查時(shí)間3.16-4.164.17-6.16床單元不能有效保持人次人次/日·百人

62.532.5十、效果確認(rèn)

無形效