某企業(yè)員工績效考核管理文檔

績效考核管理文案對員工的績效考核，是企業(yè)人力資源管理中的一項重要內(nèi)容。過去對員工的考核往往過于教條化，把員工當(dāng)做機器一樣對待，缺乏人人情味；；而現(xiàn)代代公司注注重人本本管理，考考核的目目的是使使員工融入公司司、融入入團隊之之中，從從而創(chuàng)造造更大的的效益。一、員工績績效考核核管理文文書概念解說員工績效考考核管理理文書即即企業(yè)人人力資源源管理部部門定期期考察和和評價個個人或小組工作作業(yè)績的的一種正正式制度度，旨在在通過有有效的考考績方法法，達到到鼓舞員員工士氣，增增強企業(yè)業(yè)活力的的目的。編寫要點員工績效考考核管理理文書制制定時要要注意如如下要點點的安排排：(1)明確確建立人人事考核核評議制制度的目目的，適適用范圍圍、種類類等問題題(2)闡述述成績考考核的要要義；(3)闡述述能力考考核的要要義；(4)說明明考核結(jié)結(jié)果的應(yīng)應(yīng)用。范文××公司績績效考核核管理文文書一、總則((一)為了公公正地評評價員工工工作以以調(diào)動員員工的工工作積極極性，鼓鼓舞員工工的工作士氣氣，從而而提高勞勞動生產(chǎn)產(chǎn)率，增增強企業(yè)業(yè)活力，特特制定本本考績文文書。((二)本文書書適用于于公司內(nèi)內(nèi)所有員員工，包包括試用用期內(nèi)的的員工和和臨時工工。==、考核核方法((一)對部門門經(jīng)理以以上人員員的考核核，采取取自我述述職報告告和上級級主管考考核綜合評判判的方法法，每半半年考核核一次，井井以此為為基礎(chǔ)給給出年度度綜合評評判。((二)對外地地辦事處處經(jīng)理和和一般管管理人員員的考核核，采取取自我述述職報告告和上級王管管考核綜綜合評判判的萬法法，每個個季度考考核一次次，井以以此為基基礎(chǔ)給出出年度綜合評評判。((三)自我述述職報告告和上級級考核在在薪資待待遇方面面有如下下體現(xiàn)：：11年度綜綜合評判判為“A”者，在在下一年年將得到到10％的的工資((不包括括工齡工資)增增長；22年度綜綜舍評判判為“B”者，在在下一年年將得到到5％的工工資(不包括括工齡工資)增增長；33年度綜綜合評判判為“c”者，其其薪資待待遇保持持不變；；44綜合評評判兩個個為“D”者，行行政及人人力資源源部將視視情況給給予警告告、降級使用或或辭退。((四)對操作作層面員員工的考考核，采采取月度度工作表表現(xiàn)考核核的方法法。具體體薪資待遇如如下：11月度業(yè)業(yè)績考核核為“A”者，本本月工資資增加33％；22月度業(yè)業(yè)績考核核為“．者，本本月工資資保持不不變；33月度業(yè)業(yè)績考核核為“c”者，本本月工資資減少55％；44月度業(yè)業(yè)績考核核為“D”者，本本月工資資減少112％；；55月度業(yè)業(yè)績考核核為122個“A”者，即即壘年的的月度考考核都為為“A”其下一年工資((工齡工工資不在在其內(nèi)))增加5％；66月度業(yè)業(yè)績考核核為10個“A”，2個“B”者，其其下一年年工資((工齡工資不在其其內(nèi))增加2％；77月度業(yè)業(yè)績考核核為6個“D”者，公公司將辭辭退該員員工。((五)操作層層面員工工的年度度綜合考考核以其其月度考考核為基基礎(chǔ)，由由直屬上上級給出綜合合評判。綜綜合評判判的結(jié)果果將與該該員工的的年底獎獎金掛鉤鉤。具體體情況如下：11月度業(yè)業(yè)績考柱柱結(jié)果相相應(yīng)的分分值A(chǔ)：5；R：4C：3D：O。由122個月的累計分分?jǐn)?shù)確定定對該員員工的綜綜合評判判。22累計分分?jǐn)?shù)大于于等于55分者，年年度為“A”。33累計分分?jǐn)?shù)小于于5分，大大于等于于3分者，年年度為“B”。4累計計分?jǐn)?shù)小小于3分，大大于0分者，年年度為“C”。55年度累累計分?jǐn)?shù)數(shù)小于00分者，年年度為“D”。三、考核時時間經(jīng)理人員考考核時間間安排在在每年的的6月5日至6月一五日和和1月5日至1月一五日；；外地辦辦事處經(jīng)經(jīng)理和一一般管理理人員的的考核時時問安排排在每年年4月、7月、10月月和1月的上上、中旬旬，操作作層面的的員工考考核時問問為每月月的144日至16日，若若逢節(jié)假假日，依依次順延延。四、績效考考核面談?wù)勀甓瓤冃Э伎己私Y(jié)束束后，應(yīng)應(yīng)由直接接上級安安排對部部屬的績績效考核核面談?？兛冃Э己嗣嬲?wù)剳?yīng)在考考核結(jié)束束后一周周內(nèi)由上上級主管管安排，井井報人力力資源部部備囊，二、員工績績效考核核方案概念解說員工績效考考核方案案是公司司人力資資源管理理部門為為貫徹實實施員工工績效考考核管理制度而而撰寫的的規(guī)范性性的計劃劃性文書書，旨在在通過切切實可行行的計劃劃措施，達到調(diào)動員員工積極極性的目目的。編寫要點員工績效考考核方案案是一種種集實用用性與計計劃性結(jié)結(jié)合的規(guī)規(guī)范文書書，在編編寫該方案時必必須寫明明考核目目的、考考核種類類、考核核時間、考考核內(nèi)容容安排等等內(nèi)容。范文××公司員員工績效效考核方方案一、考核的的目的本公司人事事考核工工作主要要是為了了了解員員工的工工作業(yè)績績和能力力，促進進人事管理工作作的公正正合理，提提高員工工的素質(zhì)質(zhì)。二、考核的的種類考核分為業(yè)業(yè)績考核核與能力力考核兩兩種；同同一年度度的業(yè)績績考核與與能力考考核的結(jié)合為綜綜合考核核。三、考核的的時間表6考核時時間安排排表考核日考核期間考核種類上期者核5月11日上年11月月1日一4月30日業(yè)績考核下期考核11月月1日55月1日一100月31日能力考核四、考核者者、調(diào)整整者和決決定者的的劃分考核者、調(diào)調(diào)整者和和決定者者的劃分分如下表表所示表表中的職職務(wù)以考考核期間間的尾日為限。表6—2考考核者與與被考核核者安排排表被考核者一次考核者者二班考核者者調(diào)整者全局調(diào)整者者決定者副總經(jīng)理董事負責(zé)人事的的董事總經(jīng)理總經(jīng)理經(jīng)理副總經(jīng)理董事負責(zé)人事的的董事總經(jīng)理恩經(jīng)理被考核者一次考核者者二次者核者者調(diào)整者全局調(diào)整者者決定者主任副總經(jīng)理處長→副總總經(jīng)理董事自責(zé)人事的的董事總經(jīng)理總經(jīng)理主任助理主任主任斗經(jīng)理理副總經(jīng)理董事自責(zé)人事的董事(自責(zé)人事事的董事)總經(jīng)理組長主任助理主任副總經(jīng)理(自責(zé)人事事的董事事)總經(jīng)理班長組長一主任任主任副總經(jīng)理(自責(zé)人事事的董事)總經(jīng)理普通職工((事務(wù)技術(shù)職工))主任主任助理主任→經(jīng)理理副總經(jīng)理(總務(wù)部垃垃理）董事自責(zé)人事的的董事普通職工(操作工))班長組長→王任任主任(總務(wù)部經(jīng)經(jīng)理）副總經(jīng)理三、員工績績效考核核辦法概念解說公司制定切切實可行行的員工工績效考考核辦法法，對員員工進行行業(yè)績和和能力考考核，是經(jīng)營營管理必必不可少少的重要要手段，也也是樹立立公司形形象、實實現(xiàn)經(jīng)營營戰(zhàn)略意圖的手段段。編寫要點員工績效考考核分為為業(yè)績考考核和能能力考核核兩種。無無論是哪哪一種考考核，均均須寫明考核核方式、考考核對象象、評價價要素、考考核目的的，考核核分值分分配，考考核與薪金分配配的關(guān)系系等內(nèi)容容。范文××公司員員工績效效考核辦辦法一、總則((一)目的本規(guī)定的目目的是為為了充分分了解員員工的能能力、適適應(yīng)性和和工作成成績，從從而在開發(fā)人力力資源時時，謀求求人事管管理的晉晉升、晉晉級、調(diào)調(diào)動、調(diào)調(diào)配、提提薪和獎獎勵工作的公公正舍理理。((二)人事考考核的種種類根據(jù)人事考考核工作作的主要要目的，可可將其分分為業(yè)績績考核與與能力考考核。業(yè)業(yè)績考核就是是在考核核期內(nèi)，對對成績、態(tài)態(tài)度和能能力發(fā)揮揮程度做做出評定定；能力力考核是在提升升員工時時，根據(jù)據(jù)過擊的的情況，按按職務(wù)高高低和級級別所要要求的能能力與適應(yīng)性進行行測評。((三)考核者者的職責(zé)責(zé)對員工進行行業(yè)績和和能力考考核，是是經(jīng)營管管理必不不可少的的重要手手段，也也是樹立公司形形象、實實現(xiàn)經(jīng)營營戰(zhàn)略意意圖的手手段。因因此，考考核者把把考核當(dāng)當(dāng)作自己己的重要職責(zé)責(zé)，努力力提高工工作效率率。((四)考核原原則為了使人事事考核做做到公正正嚴(yán)格，考考核者必必須嚴(yán)守守下列原原則：ll在整個個考核期期間，必必須根據(jù)據(jù)日常觀觀察所得得到的資資料和自自己確認(rèn)認(rèn)的事實進行考核核；22不被個個人情感感所左右右，同時時需排斥斥對上妥妥協(xié)、對對下強硬硬的傾向向，按本公司規(guī)定定，進行行考評；；33考核期期以外的的事實和和業(yè)績不不予考慮慮。((五)考核結(jié)結(jié)果的查查閱被考核者可可以通過過中請，向向第一次次考核者者提出要要求，查查閱他的的考評結(jié)結(jié)果。((六)中途轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)職情況況下的考考核11考核者者因考核核期間中中途轉(zhuǎn)職職而造成成變更時時，需根根據(jù)協(xié)議議做出決決定，準(zhǔn)予調(diào)離，并并把協(xié)議議決定內(nèi)內(nèi)容記入入考核表表中，予予以注明明：22被考核核者中途途轉(zhuǎn)換職職位和工工作，除除特殊情情況外，一一年內(nèi)不不予考核核評價。((七)考核表表的保管管考核表(原原本)以及考考核結(jié)果果記錄表表，由總總公司人人事部門門保管。11人事考考核(原本)的保管管期，從從制表之之日起，保保存二年年；22人事考考核結(jié)果果記錄表表的保管管期，截截止到本本人退休休離職之之日。==、業(yè)績績考核((一)考核方方式業(yè)績考核的的方式是是把職能能等級與與相應(yīng)的的評價要要素結(jié)合合起來進進行分析析評定，評定分分五個等等級(如表6—3)。表6—3業(yè)業(yè)績評定定等級表表評定等級五四三二一無可挑剔好一般不太好不好(二)考考核對象象業(yè)績考核的的對象是是本公司司全體員員工。除除那些考考核觀察察期特別別短的人人員以及其他特特殊情況況，沒必必要進行行考核的的人員之之外，無無論有無無希望獲獲得提薪薪和獎金的員員工，都都是考核核對象。(三))評價要要素業(yè)績考核的的評價要要素如表表6—4。表64業(yè)績考考核評價價表職等級別評價要素成績評定能力評定態(tài)度評定五·六級工作量·工工作質(zhì)··成果職務(wù)知識··計劃力·判斷力·協(xié)調(diào)調(diào)力·管理統(tǒng)統(tǒng)率力協(xié)作性積極極性·責(zé)任性性三·四級工作量·工工作質(zhì)··成果職務(wù)知識··計劃力判判斷力·協(xié)調(diào)調(diào)力·指導(dǎo)力力本領(lǐng)服從性·協(xié)協(xié)作性··積極性性·責(zé)任性性勤奮性性一·二級工作量·工工作質(zhì)職務(wù)知識··理解力力·表達力·本領(lǐng)領(lǐng)服務(wù)性·協(xié)協(xié)作性··積極性性·責(zé)任性性勤奮性性((四)業(yè)績考考核的目目的及其其分值分分配把業(yè)績考核核的評價價要素，與與提薪和和獎勵等等考核目目的掛鉤鉤，并根根據(jù)考核核目的及要求求劃分重重要程度度，賦予予不同的的分值，具具體分值值的分配配或分布布如表6—5。表6—5業(yè)績考考核分值值分配表表職務(wù)級別核定提薪資資格核定獎勵資資格計（%）職務(wù)級別核定提薪賁賁格核定獎勵資資格計（%）成績能力態(tài)度成績能力態(tài)度成績能力態(tài)度成績能力態(tài)度六級601030801010100三級301060501040100五級501040701020100二級201070401050100四級401050601030100一級101080301060100(五)實施施期與考考核觀察察期業(yè)績的實施施期與觀觀察期如如表6—6。表6—6業(yè)績考考核實施施期與觀觀察期分類觀察期實施期一期二期全期月日一月日日月日一月日日月日一月日日6個月月6個月月12個個月月月月l一期、二二期的業(yè)業(yè)績考核核是對各各觀察期期六個月月中的成成績、能能力和態(tài)態(tài)度作出出評定。2全期的業(yè)業(yè)績考核核，是在在綜合一一期、二二期評定定結(jié)果的的基礎(chǔ)上上，對一一年中的的成績、能能力和態(tài)度進行行評定。(六)考核核者與調(diào)調(diào)整者考核者與調(diào)調(diào)整者，原原則上按按表67執(zhí)行行。表6—7考核者者與調(diào)整整者被考核者考核者調(diào)整者級別一次二次三班(部門門內(nèi))三班(部門門內(nèi))五·六三·四一·二主任班長部門主管部門主管主任經(jīng)理經(jīng)理事業(yè)所長··部長總務(wù)部長(人事考核核會議))((七)考核者者之間的的調(diào)整第二次考核核者，不不必考慮慮第一次次考核的的結(jié)果如如何，完完全憑自自己獨立立的觀察進行考考評。其其考核結(jié)結(jié)果，如如果與第第一次考考核出入入很大，兩兩者需要要通過協(xié)商予以調(diào)調(diào)整。((八)調(diào)整第三次調(diào)整整的目的的，是為為了修正正部門內(nèi)內(nèi)考核者者之間的的考評偏偏差；第第四次調(diào)整，是是為了修修正部門門問的考考評偏差差。((九)提薪等等級的決決定人力資源部部經(jīng)理根根據(jù)全期期業(yè)績考考核、綜綜合出勤勤情況以以及其他他人事勞勞動方面的記錄錄，決定定員工的的提薪等等級。提提薪等級級以廈各各等級的的比例如如表6—8，不同職職務(wù)和級級別可參參照執(zhí)行行。表6—8提薪等等級表等級ABC比例25%50%25%注：在被評評為c級者中中，如果果有業(yè)績績特剮差差者可定定為D級或E級；在在被評為為A級者中中，如果有特別優(yōu)優(yōu)秀者，可可定為ss級。((十)獎金等等級的班班定人力資源部部經(jīng)理根根據(jù)一期期或二期期的業(yè)績績考核，綜綜合出勤勤情況以以及其他他人事勞動方方面的記記錄，決決定員工工的獎金金等級。獎獎金等級級及其比比例如下下表，各職務(wù)、級級別可參參照執(zhí)行行。表69獎獎金等級級與比例例表等級SABCD比例5%20%50%20%5%注：在D毀毀中，如如有業(yè)績績特差者者，可降降為E毀。三、能力評評價(一))考核對對象能力考核的的對象，由由考核主主管根據(jù)據(jù)下列資資格作出出決定。11取得現(xiàn)現(xiàn)任職務(wù)務(wù)、級別別所規(guī)定定的研修修學(xué)分者者；22具有現(xiàn)現(xiàn)任職務(wù)務(wù)、級別別所規(guī)定定的最短短任職年年限者；；3現(xiàn)任職職務(wù)、級級別的業(yè)業(yè)績考核核成績優(yōu)優(yōu)秀者；；44部門主主管、經(jīng)經(jīng)理推薦薦者。((二)考核方方式能力考核的的方式，依依據(jù)不同同職務(wù)級級別的職職能標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、能力力以及能能力增強強的程度，進進行綜合合分析，作作出評定定。評價價考核分分為五等等，具體體如表66—10。表6—100考評評等級表表按職能標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)進行判判斷等級五四三二一評語極優(yōu)秀優(yōu)秀合格差極差接能力及其其能力增增長程度進行判判斷等級五四三二一評語極好好中差極差(三)評價價要素能力考核的的評價要要素(如表6—11))。表6—1__能能力考核核評價表表辦事務(wù)技術(shù)術(shù)B技能特殊殊職務(wù)c生產(chǎn)與技技師管理理六·五四三·二六·五四·三二六·五四三·二職能標(biāo)準(zhǔn)知識知識知識知識知識知識知識技能技能技能技能技能技能技能掌握的能力及能力大小計劃力開發(fā)力創(chuàng)造力計劃力計劃力創(chuàng)造力計劃力計劃力開發(fā)力計劃力判斷力決斷力理解力決斷力判斷力班斷力理解力判斷力理解力判斷力決斷力理解力協(xié)調(diào)力交際力表達力協(xié)調(diào)力協(xié)調(diào)力表達力協(xié)調(diào)力表選力協(xié)調(diào)力交際力協(xié)調(diào)力管理力統(tǒng)率力指導(dǎo)力管理力統(tǒng)率力指導(dǎo)力管理力管理力統(tǒng)率力指導(dǎo)力本領(lǐng)本領(lǐng)本領(lǐng)本領(lǐng)本領(lǐng)注：按提升升候選的的職務(wù)級級別評價價(四四)考核者者能力考耘的的考核者者如表66—12所定定。在難難“按規(guī)定定執(zhí)行的的情況下下，考核者可由直直接上司司擔(dān)任。表6—122能力力考核人人員表被考核者考核者晉升決定者者預(yù)提職務(wù)扳扳別一次二次三次五·六三·四二部門主管主任班長·組長長主任部門主管主任經(jīng)理部門主管人事經(jīng)理(人事考核核會議))(五)晉升升決定者者人力資源經(jīng)經(jīng)理在結(jié)結(jié)束能力力考核之之后，適適時召集集晉升決決定會議議，再度度對能力考核、業(yè)業(yè)務(wù)考核核的評價價以廈研研修成績績、其他他人事工工作方面面的記錄錄，進行綜合分析析、判斷斷，做出出晉升決決定。((六)實施期期限能力考核的的實施期期，原則則上與全全期業(yè)績績考核同同步，在在特殊情情況下，可可以錯開進行行。附表6—一三三人事事考核與與權(quán)數(shù)分分布表等級考職務(wù)核目考核要素的考核要素10～9等等級8-76-43-1普通員工普通員工管理人員管理人員獎勵提薪(晉升)獎勵提薪(晉升)獎勵提薪(晉升)獎勵提薪(晉升)業(yè)績考核2020303040405050能力考核基本性—20—10—10—10經(jīng)驗性—10—20—20—20態(tài)度考核5050404030302020合計70100701007010070100表6—144能能力考核核表部門姓名預(yù)提職務(wù)級級別級現(xiàn)職提任年年限年在評定欄中中填入得得分：5極優(yōu)秀，4優(yōu)秀，3合格，2差，1極差一次二次三次判定職務(wù)擔(dān)能力知識專業(yè)與業(yè)務(wù)相關(guān)關(guān)的專業(yè)業(yè)知識水平廣度深度基礎(chǔ)與業(yè)務(wù)相關(guān)關(guān)的一般般知識水平廣度深度技能是否達到相相應(yīng)的職職務(wù)級剮剮的技能能水平在評定欄中中填凡得得分：55極好，44好，3中，2差，l極差評價要素與與定義者評點一次二次三次總計權(quán)數(shù)判定計劃開發(fā)力具有正確把把握問題題，提出解決問問題的客客觀有效計劃方方案的能能力創(chuàng)造性有無創(chuàng)造性性的計劃劃與提案案客觀性制定的計劃劃是否客客觀現(xiàn)實實嚴(yán)密性分析是否充充分嚴(yán)密密*計劃開發(fā)力力具有正確把把握問題題，提出出解決問問題的客客觀有效效計劃方方案的能能力創(chuàng)造性判斷是否正正確、適適宜客觀性是否果斷嚴(yán)密性能否立足未未來，照照顧大局局*判斷決、策策力具有立足全全局把握握關(guān)鍵、迅迅速而全全面地做做出判斷斷的能力力適宜性判斷是否正正確、適適宜果斷性是否果斷全局性能否立足未未來，照照顧大局局*協(xié)調(diào)·交際力具有讓對方方了解本本公司或或本人意意圖、圓圓滿解決決沖突的的能力社交技巧有無社交技技巧、能能否圓滿滿協(xié)調(diào)沖突說明力能否依靠信信念說服服他人*管理·統(tǒng)率力具有把握部部下性格格、才干干，培養(yǎng)養(yǎng)下屬的的能力，進進而組織織全體人人員統(tǒng)一一行動的的能力統(tǒng)率力能夠控制屬屬下，有有效地組組織團隊展開開活動教育才干能否熱情地地指導(dǎo)培培養(yǎng)下屬，提高下下屬自我我發(fā)展的的欲望。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是否具有出出色的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)術(shù)在*欄里記記凡客觀觀事實表6-一五五業(yè)業(yè)績考核核表部門姓名職務(wù)評定5．無可挑挑剔4．好3．一般2．不太好好1．不好級別任職日期考核日期（1）能力力評定評定要素考評點一次二次三次判定職務(wù)知識與職務(wù)相對對應(yīng)的業(yè)業(yè)務(wù)知識識，基本本知識規(guī)劃力把握問題所所在，提提出有效效的、切切合實際際的規(guī)劃劃或方案案的能力判斷力把握關(guān)鍵、立立足仝局局．迅速速且仝自自作出判判斷的能能力協(xié)調(diào)性讓對方了解解公司或或本人意意圖，圓圓滿妥善善解決沖沖突的能力管理統(tǒng)率力力正確掌握部部下的情情況，領(lǐng)領(lǐng)先正確確的指導(dǎo)導(dǎo)、教育育，統(tǒng)一一組織起來，從從事工作作的能力力本領(lǐng)能得心應(yīng)手手地處理理業(yè)務(wù)評定的客觀事實（Ⅱ)態(tài)度度評定評定要素考評點一次二次三次判定協(xié)作性能建立起良良好的人人際關(guān)系系，有自自已的主主張，新新生伙伴伴的正場，不不傷害感感情，不不惟我獨獨尊，同同心同德德地與他他人一起從事事工作積積極責(zé)任性對待工作，克克滿熱情情，在積積極努力力完成本本職工作作的同時時，積極極向上司司進言，主主動關(guān)心心工作業(yè)業(yè)務(wù)，吸吸收新知知識。對對待個人人，自覺覺承擔(dān)責(zé)責(zé)任，保保持勤奮奮肯干，不不畏艱辛辛，不怕怕困難的的熱情，樹樹正良好好的信譽譽客觀事實（Ⅲ)成績績評定評定要素定義及著眼眼點一次二次三次判定工作量在單位時間間內(nèi)處理理事務(wù)的速度．．一定時時間工作出成果的的數(shù)量速度是否迅速處處理事務(wù)務(wù)，沒有有誤工等，完成成標(biāo)準(zhǔn)的的工作量量效率工作是否麻麻利、沒沒有浪費費工作量按標(biāo)準(zhǔn)或指指夸正確確且出色完成工工作的程程度正確度工作量是否否正確無無誤，無無事故無損害，值值得信賴賴出色度工作內(nèi)在質(zhì)質(zhì)量是否否出色成果根據(jù)制定的的個人目目標(biāo)計劃完成程程度m廈必要程度職責(zé)履行情情況如何何2目標(biāo)計劃劃、工作作量情況況如何3克服困難難、取得得成果是是否充分分4改善業(yè)務(wù)務(wù)，提高高效率，降降低成本本方面的成果如如何評定的客觀事實備注成績評定能力評定態(tài)度評定平均加權(quán)計合計部門內(nèi)名次次排列公司內(nèi)名次次排列最終評語四、員工績績效考核核標(biāo)準(zhǔn)書書概念解說要對員工進進行公平平的考核核，必須須先設(shè)立立一系列列的考核核標(biāo)準(zhǔn)，然然后將每每個員工的情情況與標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)相對對照，進進行考核核。編寫要點標(biāo)準(zhǔn)的制定定直接影影響到考考核工作作的效率率，此必須認(rèn)真真對待。制制定考核核標(biāo)準(zhǔn)時時應(yīng)注意意：①標(biāo)準(zhǔn)必須須科學(xué)合合理，能能反映平平均水平平。②各項標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的制定定必須緊緊緊圍繞繞“考核”考核。也將影響到到企業(yè)的的效率，因因為中心，一一切指標(biāo)標(biāo)必須便便于范文××公司員員工考核核標(biāo)準(zhǔn)書書一、總則((一)在確認(rèn)認(rèn)晉升與與提薪資資格時，必必須依據(jù)據(jù)基于考考核標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)表的考考評結(jié)果。另外，晉晉升提薪薪資格認(rèn)認(rèn)定工作作可以與與普通提提薪資格格認(rèn)定工工作分開開進行。((二)考核標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)表分分為以下下三種：：ll態(tài)度考考核標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)表。包包括四項項要素，即即服從性性、協(xié)作作性、積積極性和和責(zé)任感。評分分方式分分兩種情情況，用用于晉升升目的時時，采用用五級評評分；用用于提薪薪時，采用三三級評分分；22能力考考核標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)表。包包括四項項評價要要素，即即各種綜綜合能力力，知識識(業(yè)務(wù)知識和基基本常識識)，體力力，技能能。同樣樣，評分分辦法分分兩種情情況，用用于晉升時，五級級評分；；用于提提薪時，三三級評分分；33業(yè)績考考核標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)表。由由考核標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)表具具體規(guī)定定細則和和要求。評評分辦法法也是分兩種，用用于晉升升，則是是五級評評分；用用于提薪薪，三級級評分。((三)考核標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)(評價要要素)與評分分示范((具體內(nèi)內(nèi)容見表表6一16，表表6—17)。二、態(tài)度考考核標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)(一))態(tài)度考考核內(nèi)容容1服從從性(JJ·s1--7n))(1))是否理理解井遵遵守公司司內(nèi)部的的各項規(guī)規(guī)章制度度；(2))有無遲遲到、早早退、無無故缺勤勤的情況況；(3))發(fā)型、服服飾等儀儀表是否否干凈整整潔；(4))與他人人的言談?wù)勁e止是是否富有有禮節(jié)；；(5))是否注注意收拾拾和整理理工作場場所；(6))工作是是否有效效率：表6-166考考核標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)表層次態(tài)度業(yè)績能力考核標(biāo)準(zhǔn)晉升挺薪考核標(biāo)準(zhǔn)晉升挺薪考核標(biāo)準(zhǔn)晉升提薪J評分6038評分2020評分2030服從性協(xié)作性積極性責(zé)任性一五一五一五一五12121212職務(wù)考柱標(biāo)準(zhǔn)表2020體力知識表達力理解力創(chuàng)造思考力力4444466666層次態(tài)度業(yè)績能力考核標(biāo)準(zhǔn)晉升提薪考核標(biāo)準(zhǔn)晉升挺薪考核標(biāo)準(zhǔn)晉升提薪S評分2030評分3030評分5040服從性協(xié)作性積極性責(zé)任性4466551010職務(wù)孝核標(biāo)準(zhǔn)表3030體力知識技能判斷力策劃力指導(dǎo)力協(xié)調(diào)力58588885656666M評分1010評分5060評分4030企業(yè)意見1010職務(wù)考柱標(biāo)準(zhǔn)表25253030知識判斷·決斷斷規(guī)劃開發(fā)指導(dǎo)境率交涉協(xié)調(diào)88886666備注表6-177業(yè)績績考核基基準(zhǔn)表((1)項目考核考核標(biāo)準(zhǔn)五分三分一分工作質(zhì)量工作是否無無差錯。是否能找出出問題。擔(dān)任的工作作是否做得很好工作極其出出色，高高效周全能夠勝任工工作，盡盡管有時時會出錯錯，但能能及時補補救工作馬虎，易易出錯常常需上司司把關(guān)工作數(shù)量是否能迅速速地按時時完成工作量量工作再忙，任任務(wù)再緊緊，也能能迅速、準(zhǔn)準(zhǔn)確、及及時完成成，速度度超群工作平產(chǎn)，速速度一般般不出效率，笨笨手笨腳腳，常需需要同事事幫助，常常因不能能按時完完工而加加班加點點工作秩序工作是否井井然有序序，富有成效效工作有條有有理，即即使工期期很緊頭頭緒很多多，也能能安排得得井井有有條，在在果顯著著工作安排比比較有秩秩序，成成果一般般經(jīng)常手忙腳腳亂，不不出成果果聯(lián)系工與作匯情報況聯(lián)系與匯報報工作是是否及時，準(zhǔn)準(zhǔn)確，充充分，委當(dāng)聯(lián)系與匯報報工作十十分出色色聯(lián)系與匯報報工作比比較及時時，不拖拖拉，大大致能把把意見和和內(nèi)容傳傳給對方方或上司司聯(lián)系與匯報報工作，經(jīng)經(jīng)常遺忘忘，或內(nèi)內(nèi)容不全全，或出出差錯工作態(tài)度作風(fēng)紀(jì)律工作作風(fēng)、工工作紀(jì)律律、對上上司與同同事的態(tài)態(tài)度對工作滿腔腔熱情，遵遵守紀(jì)律律，對同同事、對對上級熱熱情有禮禮不違犯紀(jì)律律，以同同事、上上級的態(tài)態(tài)度不壞壞工作中陰陽陽怪氣，對對人冷漠漠，經(jīng)常常遲到、早早退，無無故缺勤勤，不按按規(guī)定和和制度辦辦事積極性是否對工作作熱情、頑頑強拼搏搏不滿足于現(xiàn)現(xiàn)狀，積積極地改改進工作作，促進進工作業(yè)業(yè)務(wù)合理理化，提提高工作作成效。并并積極向向同事、上上級提建建議能夠積極主主動地完完成本職職工作，但但安于現(xiàn)現(xiàn)狀，對對分外事事缺乏熱熱情對本職工作作、分內(nèi)內(nèi)事都無無精打采采，需要要督促責(zé)任感是否對工作作認(rèn)真負負責(zé)對工作富有有責(zé)任感感，可以以充分信信任有責(zé)任心，且且較肯干干經(jīng)常推諉工工作，推推卸責(zé)任任協(xié)作性是否能服從從上級指指示為所所在部門門的相互互協(xié)作，以以及集體體成就作作貢獻。能經(jīng)常不計計個人得得失，為為自己所所在部門門進行協(xié)協(xié)作大體上能與與同事保保持和睦睦相處，互互相幫助助的關(guān)系系事不關(guān)已，高高高掛起起，還經(jīng)經(jīng)常牢騷騷滿腹。對對本職工工作不滿滿，挑挑挑揀揀(7)有無無因其言言行，破破壞了現(xiàn)現(xiàn)場的風(fēng)風(fēng)氣和紀(jì)紀(jì)律，以以及擾亂亂秩序的的情2．協(xié)作性性。((1)是是否能夠夠立足全全局，把把握各部部門(各職務(wù)務(wù))之間的的關(guān)系，并并且根據(jù)情況進行行積極而而妥善合合作；((2)是是否能夠夠立足本本職工作作，并跨跨越本職職工作的的范圍，求求得上司司、同事以及其他他部門的的通力協(xié)協(xié)作；((3)是是否能夠夠幫助領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)改進進工作環(huán)環(huán)境，促促進團隊隊協(xié)調(diào)合合作；((4)是是否能夠夠上下溝溝通，在在團隊士士氣中發(fā)發(fā)揮作用用；((5)是是否能夠夠幫助上上司、同同事和他他人完成成工作；；((6)能能否與上上司及同同事和睦睦共事。33積極性性(．‘s㈨n)((1)是是否具有有不滿足足于現(xiàn)狀狀、積極極奮進的的精神；；((2)是是否具有有改進和和改善工工作的熱熱情；((3)是是否具有有增加工工作量，提提高工作作質(zhì)量的的愿望；；((4)是是否具有有排除萬萬難、爭爭取成功功的干勁勁；((5)是是否具有有在集會會和會議議上爭取取發(fā)言的的勇氣。4．責(zé)任性性(J3．5m‘一5女)(1)是否否明確自自己有責(zé)責(zé)任經(jīng)常常檢驗下下屬的工工作情況況、工作作結(jié)果；；(2)對于于下屬的的失誤，是是否能夠夠從中找找出自己己應(yīng)負的的責(zé)任；；(3)是否否能夠善善始善終終地完成成本職工工作；(4)遏到到工作中中的失誤誤時，是是否向其其他部門門推卸責(zé)責(zé)任；(5)在接接受上司司壘權(quán)委委托交辦辦的工作作任務(wù)時時，能否否讓上司司放心。(二)態(tài)度度考核評評分標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)“+”為加加分，“”為減減分。l服從性(1)+遵守守規(guī)章制制度，并并能規(guī)勸勸他人，做做好表率率。一不理解且且不打算算理解規(guī)規(guī)章制度度，甚至至有違犯犯制度的的行為；；(2)+考核核觀察期期內(nèi)全勤勤，一年年以上為為全勤。一一月缺勤勤三次以以上，考考核觀察察期內(nèi)十十五次以以上，無無故缺勤勤一次以上：(3)+注意意儀表，保保持服飾飾整潔，辦辦公場所所干凈。一蓬頭垢面面，不修修邊幅。(4)+說說話辦事事干脆利利落，言言談舉止止大方。一說話吞吞吞吐吐，辦辦事拖拖拖拉拉，令令人不快快，出言言不遜，說說話隨便：(5)+踏踏實，有有始有終終。一馬虎，吊吊兒耶當(dāng)當(dāng)；(6)+工作作井然有有序，有有條不紊紊，深得得要領(lǐng)，緊緊湊，不不窩工、不不浪費。一懶懶散散散，窩工工、閑聊聊、打瞌瞌睡，磨磨磨蹭蹭蹭；(7)+彌補補他人疏疏忽不用用之處，在在異常情情況下善善于提出出忠告。一感情用事事，妨礙礙他人正正常工作作；2協(xié)作性(1)+利利用工作作之余，幫幫助別人人趕上