供應(yīng)鏈的一般特征及其產(chǎn)生背景

參考書馬士華等著：供應(yīng)鏈管理，高等教育出版社,2003陳子俠,蔣長兵,胡軍.供應(yīng)鏈管理.高等教育出版社.2005年4月（美）唐納德.J.鮑爾索克斯等著,供應(yīng)鏈物流管理，機械工業(yè)出版社，1999喬爾.D.威斯納等，供應(yīng)鏈管理，機械工業(yè)出版社，2006年1月大衛(wèi).辛奇-利維等，供應(yīng)鏈設(shè)計與管理，中國財經(jīng)出版社，2004ChristopherM.,Logisticsandsupplychainmanagement.武漢大學(xué)經(jīng)管學(xué)院張光明博士第1講概概論論引言—從從案例說說起多余的庫庫存就象象吸血鬼鬼一樣吸吸食著企企業(yè)的資資源和財財富！DELL和其他他企業(yè)成成功的秘秘訣與瓶瓶頸？Dell財富500大公公司的前前125家并不是以以技術(shù)見見長消除一切切中間環(huán)環(huán)節(jié)戴爾的存存貨期只只有3天，聯(lián)聯(lián)想集團團是30天Dell的發(fā)展展Dell與客戶戶的關(guān)系系Dell與供應(yīng)應(yīng)商的關(guān)關(guān)系Dell的供應(yīng)應(yīng)鏈傳統(tǒng)供應(yīng)應(yīng)鏈Dell供應(yīng)鏈鏈Dell的直接接模式Dell直接模模式的成成功之處處直接與顧顧客打交交道市場細分分，定制制信息取代代庫存，，降低甚甚至消除除庫存具體措施施針對前30名供供應(yīng)商推推出定制制的網(wǎng)頁頁，供應(yīng)應(yīng)商可以以安全地地查看需需求預(yù)測測和其他他客戶敏敏感的信信息向供應(yīng)商商提供產(chǎn)產(chǎn)品缺陷陷率、工工程變動動、產(chǎn)品品改進等等情況圍繞供應(yīng)應(yīng)鏈建立立網(wǎng)絡(luò)社社區(qū)通過互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)與客客戶建立立緊密的的聯(lián)系。。如，DELL為福特特公司定定制的網(wǎng)網(wǎng)站節(jié)約約了采購購成本200萬萬美元。。成功的企企業(yè)都是是供應(yīng)鏈鏈運作高高手！杰克·韋韋爾奇曾曾說：““如果你你在供應(yīng)應(yīng)鏈運作作上不具具備競爭爭優(yōu)勢，，就干脆脆不要競競爭?！薄?1世紀(jì)紀(jì)的競爭爭不再是是企業(yè)與與企業(yè)之之間的競競爭，而而是供應(yīng)應(yīng)鏈與供供應(yīng)鏈之之間的競競爭。市場上只只有供應(yīng)應(yīng)鏈而沒沒有企業(yè)業(yè)——M..Christopher競爭模式式的變化化單個企業(yè)業(yè)間競爭爭供供應(yīng)鏈鏈間競爭爭ABCDA’B‘C’D‘ABCDA‘B’C‘D’決定產(chǎn)品品最終競競爭力的的冰山現(xiàn)現(xiàn)象產(chǎn)品在最最終市場場上的競競爭核心競爭爭力和供供應(yīng)鏈的的競爭冰山1供應(yīng)鏈鏈的含義義供應(yīng)鏈（Supplychain）：：是在相互互關(guān)聯(lián)的的部門或或業(yè)務(wù)伙伙伴之間間所發(fā)生生的物流流、資金金流和信信息流、、覆蓋從從產(chǎn)品((或服務(wù)務(wù))設(shè)計計、原材材料采購購、制造造、包裝裝到支付付給最終終用戶的的全過程程。產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)和流通通過程中中所涉及及的原料料供應(yīng)商商、制造造商、批批發(fā)商、、零售商商以及最最終消費費者構(gòu)成成的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)。生產(chǎn)及流流通過程程中，涉涉及將產(chǎn)產(chǎn)品或服服務(wù)提供供給最終終用戶活活動的上上游與下下游企業(yè)業(yè)，所形形成的網(wǎng)網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)構(gòu)。（GB）供應(yīng)鏈((供應(yīng)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，物物流網(wǎng)絡(luò)絡(luò))、需需求鏈、、價值鏈鏈（有何何不同？？）供應(yīng)商生產(chǎn)車間間分銷體系系客戶戶零售商SCM強強調(diào)的是是一個過過程，一一個價值值增值的的過程！！物品質(zhì)量量創(chuàng)新和和價值消費者需需求和偏偏好，供供應(yīng)鏈反反饋，整整合生產(chǎn)產(chǎn)原材料供供應(yīng)商制造商物流商分銷商消費者原料獲取取生產(chǎn)增值值分銷增值值傳遞供應(yīng)鏈的的一般結(jié)結(jié)構(gòu)示意意圖源匯核心企業(yè)供應(yīng)商供應(yīng)商的供應(yīng)商分銷商用戶零件供應(yīng)商制造商分銷零售物流信息流資金流核心企業(yè)是誰？制造商、零售商？閱讀《哈佛商業(yè)評論》中文版2007第6期“供應(yīng)鏈整合，誰來主帥？”供應(yīng)鏈的的組成要要素與治治理結(jié)構(gòu)構(gòu)供應(yīng)鏈由由多個節(jié)節(jié)點及多多個要素素構(gòu)成。。一個典典型的供供應(yīng)鏈?zhǔn)鞘怯晒?yīng)應(yīng)商、制制造商、、分銷商商和顧客客等節(jié)點點組成，，而供應(yīng)應(yīng)鏈要素素是指整整合和管管理跨供供應(yīng)鏈的的業(yè)務(wù)過過程的管管理變量量。Cooper（（1997）認認為，供供應(yīng)鏈由由三個關(guān)關(guān)鍵要素素構(gòu)成，，即供應(yīng)應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)絡(luò)結(jié)構(gòu)、、業(yè)務(wù)過過程和管管理要素素，它們們可以分分為兩組組：實體體/技術(shù)術(shù)要素和和行為//管理要要素，前前者包括括計劃與與控制方方法、工工作流程程結(jié)構(gòu)、、組織結(jié)結(jié)構(gòu)、交交流和信信息結(jié)構(gòu)構(gòu)、產(chǎn)品品流結(jié)構(gòu)構(gòu)；后者者包括管管理方法法、權(quán)力力和領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)結(jié)構(gòu)、、風(fēng)險和和獎勵結(jié)結(jié)構(gòu)、文文化和態(tài)態(tài)度。威斯納等等人將供供應(yīng)鏈的的基本要要素概括括為采購購、運營營、配送送及整合合，其中中前三個個要素反反映了供供應(yīng)鏈的的實體要要素，整整合要素素反映了了供應(yīng)鏈鏈的本質(zhì)質(zhì)。供應(yīng)應(yīng)鏈的整整合不僅僅表現(xiàn)在在供應(yīng)鏈鏈成員的的協(xié)同運運作，也也包括與與公司更更好的內(nèi)內(nèi)部職能能整合，，使供應(yīng)應(yīng)鏈成為為一個整整體。威威斯納等等指出，，供應(yīng)鏈鏈的整合合不僅是是其運作作的整合合，還包包括其績績效評價價的整合合。從管管理的角角度，供供應(yīng)鏈要要素可以以分為關(guān)關(guān)系、過過程、信信息技術(shù)術(shù)、管理理方法、、組織整整合、績績效評價價和激勵勵等要素素。值得指出出的是，，供應(yīng)鏈鏈結(jié)構(gòu)的的形成并并不只是是節(jié)點企企業(yè)間局局部的““點”接接觸，而而是各節(jié)節(jié)點要素素接口集集成后形形成一種種“面””的連接接。供應(yīng)應(yīng)鏈連接接的“面面”包括括商流、、物流、、資金流流、信息息流以及及英國學(xué)學(xué)者Kinder（2003）提出出的社會會流、物物資流、、質(zhì)量流流和研究究（知識識與學(xué)習(xí)習(xí)）流，，等等。。通過供供應(yīng)鏈成成員之間間的連接接以及同同供應(yīng)鏈鏈其它相相關(guān)方的的連接，，形成一一個特定定的商業(yè)業(yè)生態(tài)系系統(tǒng)，同同其它供供應(yīng)鏈競競爭。桂壽平等等（2004））認為，，供應(yīng)鏈鏈結(jié)構(gòu)除除了連接接上下游游企業(yè)外外，應(yīng)延延伸至行行業(yè)之間間、產(chǎn)業(yè)業(yè)之間、、制造業(yè)業(yè)之間、、市場采采購與分分銷之間間，進而而組成完完整的供供應(yīng)鏈體體系，從從而形成成產(chǎn)業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)鏈、、制造加加工鏈、、物流服服務(wù)鏈、、采購分分銷鏈、、系統(tǒng)增增值鏈等等五個子子鏈。物物流服務(wù)務(wù)鏈和系系統(tǒng)增值值鏈貫穿穿于產(chǎn)業(yè)業(yè)結(jié)構(gòu)鏈鏈、制造造加工鏈鏈、采購購分銷鏈鏈的始終終，系統(tǒng)統(tǒng)增值是是目標(biāo)，，物流服服務(wù)是手手段。而而實施物物流服務(wù)務(wù)是為了了盡可能能降低物物流成本本，優(yōu)化化各條鏈鏈的結(jié)構(gòu)構(gòu)，實現(xiàn)現(xiàn)鏈上各各環(huán)節(jié)的的增值，，最終達達到總成成本最低低和系統(tǒng)統(tǒng)增值的的目的，，并提升升產(chǎn)品的的附加值值。物流流服務(wù)鏈鏈產(chǎn)業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)鏈采采購分銷銷鏈制造造加工鏈鏈系統(tǒng)增增值鏈基基礎(chǔ)平臺臺中間環(huán)環(huán)節(jié)反映映需求最最終目標(biāo)標(biāo)供應(yīng)鏈的的鏈接性性模型物流服務(wù)鏈產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)鏈采購分銷鏈制造加工鏈系統(tǒng)增值鏈基礎(chǔ)平臺中間環(huán)節(jié)反映需求最終目標(biāo)供應(yīng)鏈的的渠道治治理供應(yīng)鏈結(jié)結(jié)構(gòu)不僅僅表現(xiàn)為為鏈接性性，還表表現(xiàn)為渠渠道治理理結(jié)構(gòu)和和地域的的分散性性。渠道道治理結(jié)結(jié)構(gòu)反映映了核心心企業(yè)與與供應(yīng)商商、顧客客組成的的擴展企企業(yè)在任任務(wù)、權(quán)權(quán)力與協(xié)協(xié)調(diào)機制制上的一一種制度度安排，，這種制制度安排排不同于于Williams((1975)提提出的市市場治理理、三邊邊治理、、雙邊治治理以及及一體化化治理，，它是界界于市場場與一體體化之間間的一種種網(wǎng)絡(luò)結(jié)結(jié)構(gòu)，它它不涉及及產(chǎn)權(quán)，，但能夠夠充分發(fā)發(fā)揮一體體化結(jié)構(gòu)構(gòu)的優(yōu)勢勢。Stock（2000）也指指出，渠渠道治理理結(jié)構(gòu)有有三種選選擇，即即市場、、層級與與網(wǎng)絡(luò)，，取決于于供應(yīng)鏈鏈聯(lián)系與與一體化化程度，，供應(yīng)鏈鏈表現(xiàn)為為一種典典型的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)構(gòu)。供應(yīng)鏈地地域的分分散性反反映了供供應(yīng)鏈成成員在空空間上的的分布狀狀態(tài)，存存在著多多種多樣樣的結(jié)構(gòu)構(gòu)特征。。有的供供應(yīng)鏈成成員很分分散，遍遍及全球球，包括括顧客的的分散與與供應(yīng)商商的分散散；有的的供應(yīng)鏈鏈成員則則較集中中于核心心企業(yè)的的周圍，，形成““星狀””供應(yīng)鏈鏈。Stock指出，，地域分分散性作作為供應(yīng)應(yīng)鏈的一一種結(jié)構(gòu)構(gòu)特征，，是因為為它影響響任務(wù)的的分配，，并對決決策與協(xié)協(xié)調(diào)產(chǎn)生生影響，，增加供供應(yīng)鏈的的運作復(fù)復(fù)雜性與與管理難難度。討論畫出你公公司或你你最熟悉悉公司的的供應(yīng)鏈鏈供應(yīng)鏈的的邊界？？分析其主主要特點點、評價價貴公司更更關(guān)注上上游還是是下游供供應(yīng)鏈？？估計你的的公司在在每個環(huán)環(huán)節(jié)上花花的時間間指出可能能改進的的地方2供應(yīng)應(yīng)鏈的一一般特征征復(fù)雜性---影影響因素素多，結(jié)結(jié)構(gòu)、層層次、關(guān)關(guān)系、運運作復(fù)雜雜，外部影響響——經(jīng)經(jīng)濟、行行業(yè)、技技術(shù)、產(chǎn)產(chǎn)品內(nèi)部———各行為為主體構(gòu)構(gòu)成和控控制方式式以及目目標(biāo)沖突突不確定性性—需求、過過程、供供應(yīng)、控控制等的的不確定定性，內(nèi)內(nèi)生（endogenous）和和外生((exogenous)不確定性性匹配性——時間間、空間間、戰(zhàn)略略、關(guān)系系、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)等動態(tài)性—消費需需求、系系統(tǒng)成本本最小化化、行業(yè)業(yè)競爭和和合作伙伙伴構(gòu)成成，新產(chǎn)產(chǎn)品、新新技術(shù)不不斷出現(xiàn)現(xiàn)交叉性—擴展企企業(yè)集成性——一體化

不同行為為/利益益主體，，目標(biāo)、、文化沖沖突，合合作博弈弈——消費者、、零售商商、制造造商、供供應(yīng)商構(gòu)構(gòu)成的一一個多級級委托--代理關(guān)關(guān)系結(jié)構(gòu)構(gòu),是一一種對縱縱向一體體化的替替代、通通過契約約形成的的合作關(guān)關(guān)系結(jié)構(gòu)構(gòu)，它是是相關(guān)方方合作博博弈、妥妥協(xié)而形形成的一一種動態(tài)態(tài)均衡。。在一定定的戰(zhàn)略略、利益益、風(fēng)險險框架下下，供應(yīng)應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)構(gòu)是穩(wěn)定定的、可可維持的的，可以以實現(xiàn)““雙贏””或“多多贏”；；一旦超超越某個個戰(zhàn)略、、利益、、風(fēng)險框框架，供供應(yīng)鏈結(jié)結(jié)構(gòu)將解解體或重重構(gòu)。具有特定定功能：提供產(chǎn)產(chǎn)品或服服務(wù)的價價值鏈結(jié)構(gòu)特征征：線狀、、網(wǎng)狀特定的經(jīng)經(jīng)濟活動動——計劃劃、尋源源、制造造、交貨貨、退回回多要素——物流流、信息息流、資資金流、、技術(shù)流流3供應(yīng)應(yīng)鏈管理理及其產(chǎn)產(chǎn)生背景景伊文斯((Evens))認為：：供應(yīng)鏈鏈管理是是通過前前饋的信信息流和和反饋的的物料流流及信息息流，將將供應(yīng)商商、制造造商、分分銷商、、零售商商，直到到最終客客戶連成成一個整整體的管理模式式。飛利浦((Phillip)認認為：供供應(yīng)鏈管管理不是是供應(yīng)商商管理的的別稱，，而是一一種新的的管理策略略，它把不不同企業(yè)業(yè)集成起起來以提提高整個個供應(yīng)鏈鏈的效率率，注重重企業(yè)之之間的合合作。辛奇-利利維(Simchi--Levi)認認為：供供應(yīng)鏈管管理是用用于有效效集成供應(yīng)商、、制造商商、倉庫庫與商店店的一系系列方法，通過這這些方法法，使生生產(chǎn)出來來的產(chǎn)品品能以恰恰當(dāng)?shù)臄?shù)數(shù)量，在在恰當(dāng)?shù)牡臅r間，，被送往往恰當(dāng)?shù)牡牡攸c，，從而實實現(xiàn)在滿滿足服務(wù)務(wù)水平要要求的同同時，使使系統(tǒng)的的成本最最小化。。供應(yīng)鏈管管理的概概念供應(yīng)鏈管管理（SCM））：利用用計算機機網(wǎng)絡(luò)技技術(shù)全面面規(guī)劃供供應(yīng)鏈中中的商流流、物流流、信息息流、資資金流等等，并進進行計劃劃、組織織、協(xié)調(diào)調(diào)與控制制。（GB/T18354—2001）以提高企企業(yè)個體體和供應(yīng)應(yīng)鏈整體體的長期期績效為為目標(biāo)，，對傳統(tǒng)統(tǒng)的商務(wù)務(wù)活動進進行總體體的戰(zhàn)略略協(xié)調(diào)、、對特定定公司內(nèi)內(nèi)部跨職職能部門門邊界的的運作和和在供應(yīng)應(yīng)鏈成員員中跨公公司邊界界的運作作進行戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)控制制的過程程。（美供應(yīng)鏈鏈管理協(xié)協(xié)會，2002）上述定義義可以得得出幾點點結(jié)論::首先，凡凡是對成成本有影影響并在在滿足顧顧客需求求過程中中起作用用的環(huán)節(jié)節(jié)，都在在供應(yīng)鏈鏈管理考考慮之列列——從從供應(yīng)商商和制造造廠開始始，經(jīng)過過倉庫和和配送中中心，直直到零售售商和商商店，有有時還必必須考慮慮供應(yīng)商商的供應(yīng)應(yīng)商和顧顧客的顧顧客。其次，供供應(yīng)鏈管管理的目目標(biāo)是整整個系統(tǒng)統(tǒng)的效率率和成本本效益。。系統(tǒng)的的所有成成本，包包括運輸輸和配送送，以及及原材料料、在制制品和成成品的庫庫存，都都要最小小化。因因此，重重點不是是簡單地地最小化化運輸成成本或降降低庫存存，而應(yīng)應(yīng)該在供供應(yīng)鏈管管理中使使用系統(tǒng)統(tǒng)方法((SystemsApproach)。。最后，由由于供應(yīng)應(yīng)鏈管理理圍繞著著供應(yīng)商商、制造造商、倉倉庫和商商店進行行有效集集成，因因此供應(yīng)應(yīng)鏈管理理涵蓋從從企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略層到到戰(zhàn)術(shù)層層，再到到運作層層，包含含所有層層次的活活動。與物流的的對比GB/T18354-2001《物流術(shù)術(shù)語》中中物流流（Logistics）定定義：物流———物品從從供應(yīng)地地向接受受地的實實體流動動過程。。根據(jù)實實際需要要，將運運輸、儲儲存、裝裝卸、搬搬運、包包裝、流流通加工工、配送送、信息息處理等等基本功功能實施施有機結(jié)結(jié)合。物流管理理是供應(yīng)應(yīng)鏈管理理的一部部分，是對貨物、服服務(wù)及相相關(guān)信息息從起源源地到消消費地的有效率、、有效益益的正向和反反向流動動和儲存存進行的計劃、執(zhí)執(zhí)行和控控制，以滿足顧客客要求。（CLM2003）比較供應(yīng)鏈與與物流、、供應(yīng)鏈鏈管理與與物流管管理？供應(yīng)鏈管管理與縱縱向一體體化、戰(zhàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟盟、虛擬擬企業(yè)？？供應(yīng)鏈管管理、供供應(yīng)商管管理、供供應(yīng)管理理？供應(yīng)鏈管管理與電電子商務(wù)務(wù)?許多學(xué)者者將物流流與供應(yīng)應(yīng)鏈等同同，事實實上，物物流與供供應(yīng)鏈有有著不可可分割的的聯(lián)系，，又有著著本質(zhì)的的區(qū)別。。朱道立立等認為為，供應(yīng)應(yīng)鏈管理理是廣義義的物流流管理，，是物流流管理的的延伸和和擴展，，它們的的區(qū)別和和聯(lián)系表表現(xiàn)在：：其一，，供應(yīng)鏈鏈?zhǔn)俏锪髁靼l(fā)展到到集約化化階段的的產(chǎn)物；；其二，，物流貫貫穿于整整個供應(yīng)應(yīng)鏈；其其三，企企業(yè)通過過與供應(yīng)應(yīng)鏈上下下游企業(yè)業(yè)的整合合形成先先進的物物流系統(tǒng)統(tǒng)；其四四，作為為一個戰(zhàn)戰(zhàn)略概念念，供應(yīng)應(yīng)鏈也是是一種產(chǎn)產(chǎn)品，是是可增值值的產(chǎn)品品；其五五，供應(yīng)應(yīng)鏈就是是將物流流和企業(yè)業(yè)全部活活動作為為一個統(tǒng)統(tǒng)一的過過程來管管理。Christopher指出出，供應(yīng)應(yīng)鏈概念念不僅是是物流的的簡單擴擴展，物物流管理理主要涉涉及企業(yè)業(yè)內(nèi)部的的最優(yōu)化化，而供供應(yīng)鏈管管理則認認為僅僅僅實現(xiàn)內(nèi)內(nèi)部一體體化是遠遠遠不夠夠的，物物流管理理與供應(yīng)應(yīng)鏈管理理在本質(zhì)質(zhì)上是不不同的。。Stock等((2000)指指出，物物流與供供應(yīng)鏈必必須“適適配”（（fit）才才能確保保物流的的有效性性，而所所謂“適適配”，，是指物物流實踐踐與供應(yīng)應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)構(gòu)的合適適一致性性。物流與供供應(yīng)鏈的的關(guān)系表表現(xiàn)為局局部、運運作層面面與整體體、戰(zhàn)略略層面的的關(guān)系。。一方面面，供應(yīng)應(yīng)鏈?zhǔn)且灰环N物流流管理的的新型管管理體制制，為物物流及其其它管理理職能提提供基本本的戰(zhàn)略略框架，，物流管管理就是是在該框框架之下下運作；；另一方方面，供供應(yīng)鏈的的運作需需要落腳腳在物流流及相關(guān)關(guān)的信息息流、資資金流、、商流上上，物流流是供應(yīng)應(yīng)鏈的重重要組成成部分之之一；再再者，供供應(yīng)鏈強強調(diào)的是是供應(yīng)鏈鏈整體目目標(biāo)而非非單個企企業(yè)目標(biāo)標(biāo)，關(guān)注注長期而而不是短短期戰(zhàn)略略。同傳統(tǒng)物物流強調(diào)調(diào)縱向一一體化、、功能分分散、缺缺乏合作作、不穩(wěn)穩(wěn)定的供供需關(guān)系系、資源源利用效效率低、、缺乏信信息共享享等特點點相比，，供應(yīng)鏈鏈環(huán)境下下的物流流具有以以下幾個個主要特特征：首先，它它基于最最終顧客客或市場場需求；；其次，物物流服務(wù)務(wù)績效取取決于上上、下游游企業(yè)構(gòu)構(gòu)成的供供應(yīng)鏈運運作的質(zhì)質(zhì)量；第三，信信息技術(shù)術(shù)在提升升供應(yīng)鏈鏈物流能能力方面面發(fā)揮著著十分突突出的作作用；第四，3PL、、4PL在供應(yīng)應(yīng)鏈物流流系統(tǒng)整整合中發(fā)發(fā)揮著重重要作用用。馬士華等等具體地地將供應(yīng)應(yīng)鏈環(huán)境境下的物物流管理理特點概概括為信信息---共享、、過程---同步步、合作作--互互利、交交貨---準(zhǔn)時、、響應(yīng)---敏捷捷、服務(wù)務(wù)--滿滿意。因因此，供供應(yīng)鏈環(huán)環(huán)境下的的物流管管理強調(diào)調(diào)各節(jié)點點企業(yè)物物流系統(tǒng)統(tǒng)的戰(zhàn)略略協(xié)同，，通過對對物流過過程各環(huán)環(huán)節(jié)的協(xié)協(xié)同管理理，實現(xiàn)現(xiàn)物流運運作各環(huán)環(huán)節(jié)的””無縫對對接”，，從而實實現(xiàn)既提提升顧客客價值，，降低物物流成本本，開發(fā)發(fā)新的利利潤源泉泉，提升升企業(yè)及及整個供供應(yīng)鏈競競爭能力力的目的的?？v向一體體化（verticalintegration）::涉及上上下游企企業(yè)之間間的產(chǎn)權(quán)權(quán)關(guān)系，，是一個個并購過過程—““夫妻關(guān)關(guān)系”缺乏快速速響應(yīng)能能力，加加大市場場風(fēng)險，，不利于于形成和和強化核核心競爭爭力。所所以，外外包（outsourcing）成成為許多多公司的的戰(zhàn)略選選擇。SCM本本質(zhì)上是是一種縱縱向限制制，上下下游企業(yè)業(yè)之間協(xié)協(xié)議約束束，不涉涉及產(chǎn)權(quán)權(quán)----“同居居關(guān)系””，呵呵呵戰(zhàn)略聯(lián)盟盟（strategicalliance）指指兩個或或以上有有共同利利益和對對等經(jīng)營營實力的的企業(yè)為為達到占占領(lǐng)市場場、減少少風(fēng)險等等目的而而通過長長期協(xié)議議的形式式所結(jié)成成的優(yōu)勢勢互補或或優(yōu)勢相相長的利利益共同同體，可可以是縱縱向也可可以是橫橫向。虛擬企業(yè)業(yè)（virtualenterprise）是是為實現(xiàn)現(xiàn)某種市市場機會會的快速速反應(yīng)，，通過internet技術(shù)術(shù)將擁有有相關(guān)資資源的企企業(yè)集結(jié)結(jié)起來，，及時開開發(fā)、生生產(chǎn)、銷銷售顧客客需要的的產(chǎn)品或或服務(wù)而而形成的的一種網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)化的的臨時性性利益共共同體。。電子商務(wù)務(wù)：通過過網(wǎng)絡(luò)以以電子數(shù)數(shù)據(jù)流（（EDI，Internet）的方方式進行行的各種種商務(wù)活活動.供應(yīng)鏈管管理產(chǎn)生生背景21世紀(jì)紀(jì)企業(yè)競競爭的新新特點：：信息社會會、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)時代的的到來經(jīng)濟全球球化、一一體化產(chǎn)品壽命命周期越越來越短短產(chǎn)品品種種數(shù)飛速速膨脹對交貨期期的要求求越來越越高用戶對產(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)的期期望越來來越高個性化、、多樣化化、定制制化資源獲取取的難度度社會利益益的壓力力，如環(huán)環(huán)保要求求總之，環(huán)環(huán)境變化化，不確確定性增增加，市市場競爭爭越來越越激烈，，需要企企業(yè)有新新的管理理思想和和方法結(jié)合企業(yè)業(yè)實際討討論市場場競爭環(huán)境境的變化化？背景競爭重點點的變化化—成本本？質(zhì)量量？時間間？。。。。核心競爭爭力成為為競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略的焦焦點外包，供供應(yīng)鏈管管理，而而不是縱縱向一體體化降低成成本本提高質(zhì)質(zhì)量量70年代代80年代代90年代代快速反應(yīng)消費者企業(yè)通過過對市場場需求的的快速反反應(yīng)，由由大魚吃吃小魚轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)榭炜祠~吃慢慢魚快魚慢魚21世紀(jì)紀(jì)初現(xiàn)代物流企業(yè)競爭爭核心的的演變過過程信息技術(shù)術(shù)、人力力資源與與顧客、、物流與與其它外外包業(yè)務(wù)務(wù)價值比比例—美美國為什么要要外包--美國企企業(yè)統(tǒng)計計控制和降降低運營營成本64%改變核心心業(yè)務(wù)48%進入世界界級企業(yè)業(yè)能力43%%獲得用于于其它目目的的資資源43%內(nèi)部資源源不足34%提高企業(yè)業(yè)重構(gòu)效效益21%%難以管理理的職能能13%使資本可可用9%%共擔(dān)風(fēng)險險7%現(xiàn)金流入入3%商業(yè)模式式的變化化基于預(yù)測測的商業(yè)業(yè)模式及及其弊端端（MTS，PUSH，推式式）以規(guī)?；枨蠛秃蛥^(qū)域性性的賣方方市場為為決策背背景少品種、、大批量量生產(chǎn)，，剛性、、專用流流水生產(chǎn)產(chǎn)線多級遞階階控制的的組織結(jié)結(jié)構(gòu)，管管理跨度度小、層層次多管理思想想和管理理制度特特征：集集權(quán)式、、以追求求穩(wěn)定和和控制為為主基于響應(yīng)應(yīng)的商業(yè)業(yè)模式特特點及難難點（MTO，，PULL，拉拉式）減少環(huán)節(jié)節(jié)、庫存存和顧客客等待時時間，降降低成本本，顧客客更多的的參與公司難以以獲得期期望的季季節(jié)性利利潤，需需要建立立合作關(guān)關(guān)系當(dāng)然，還還有推拉拉結(jié)合的的模式。。如何結(jié)結(jié)合？階段1：基礎(chǔ)建設(shè)采購物料控制分銷銷售生產(chǎn)階段2：職能集成物料管理制造管理分銷階段3：內(nèi)部供應(yīng)鏈集成分銷制造管理物料管理階段4：外部供應(yīng)鏈集成分銷內(nèi)部供應(yīng)鏈供應(yīng)商階段5：供應(yīng)鏈動態(tài)聯(lián)盟供應(yīng)鏈聯(lián)盟供應(yīng)鏈管管理的發(fā)發(fā)展供應(yīng)鏈管管理的發(fā)發(fā)展階段段模型——分別有有何特點點？零部件制制造商最最終裝配配分分銷銷中心零零售商用用戶1980傳統(tǒng)的供供應(yīng)鏈用戶需求零售商需求分銷商戶需求總裝需求拉動推動推動推動幾個星期幾個星期幾個月幾個月零部件制制造商最最終裝配配分分銷銷中心零零售商用用戶1990精細供應(yīng)應(yīng)鏈用戶需求看板看板看板拉動拉動拉動拉動3-5個星期5-7個星期幾個月幾個月零部件制造商最終裝配分銷中心零售商用戶1995集成化的敏捷供應(yīng)鏈用戶需求總體的用戶需求全球物料計劃系統(tǒng)推動式計劃拉動拉動拉動推動一個星期一個星期2個星期幾個月庫存信息庫存信息庫存信息零部件制造商最終裝配分銷中心零售商用戶2000用戶化的敏捷供應(yīng)鏈單個的用戶需求Internet信息系統(tǒng)用戶需求拉動拉動拉動四天一天幾個星期拉動傳統(tǒng)管理理到供應(yīng)應(yīng)鏈管理理的轉(zhuǎn)變變（Bowersox）從“縱向向一體化化”轉(zhuǎn)向向“橫向向一體化化”管理理從職能管管理轉(zhuǎn)向向過程管管理從產(chǎn)品管管理轉(zhuǎn)向向顧客管管理從企業(yè)間間交易性性管理轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向關(guān)系系性管理理從物質(zhì)管管理轉(zhuǎn)向向信息管管理從零和競競爭轉(zhuǎn)向向多贏競競爭從實有資資源管理理轉(zhuǎn)向虛虛擬資源源管理從簡單的的多元化化經(jīng)營轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向核心心競爭力力管理從預(yù)測到到實測（endcast）從信息囤囤積到信信息分享享從管理會會計到基基于價值值管理從培訓(xùn)到到基于知知識的學(xué)學(xué)習(xí)4為什什么要實實施供應(yīng)應(yīng)鏈管理理1998年，美美國公司司在包裝裝、處理理、卸車車分類、、再裝車車、運輸輸商品方方面花費費了6700億億美元（（占GDP的10.5%）;;以食品雜雜貨業(yè)為為例，不不必要的的庫存卷卷走