2022年服務(wù)行業(yè)年終總結(jié)

第2頁共3頁2022年?服務(wù)行業(yè)年?終總結(jié)總?結(jié)過去，即?是對自已過?去一年的工?作做個回顧?，總結(jié)、審?視工作中的?各種問題，?吸取經(jīng)驗，?發(fā)揚優(yōu)點，?更好的做好?下一年的工?作?，F(xiàn)將_?__年工作?總結(jié)如下：?一、思想?方面：重?視理論學(xué)習(xí)?，堅定政治?信念，積極?參加各項活?動，能夠針?對自身工作?特點，學(xué)習(xí)?有關(guān)文件、?報告和輔導(dǎo)?材料，通過?深刻領(lǐng)會其?精神實質(zhì)，?用以指導(dǎo)自?己的工作。?二、工作?方面：認(rèn)?真做好本職?工作，做到?腿勤、口勤?，筆勤，協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)圓滿?完成各項工?作。作為單?位，一言一?行都代表著?單位的整體?形象。因為?是服務(wù)部門?，每天都會?接觸形形色?色的群眾，?對待他們，?我始終遵循?一個原則“?一張笑臉相?迎，一個滿?意答復(fù)”，?每次看著群?眾滿意而歸?，作為工作?人員的我，?心里總會有?小小的成就?感。不是有?句歌唱的好?嗎?“你快?樂所以我快?樂”，小我?之后要成就?大我，“群?眾滿意”，?我們的價值?也就得到了?體現(xiàn)。及時?了解單位發(fā)?生的事情，?及時向領(lǐng)導(dǎo)?匯報，努力?做好領(lǐng)導(dǎo)的?參謀助手。?在實際工作?中，把理論?和實踐相結(jié)?合起來，把?工作和創(chuàng)新?結(jié)合起來，?拓寬思路，?努力適應(yīng)新?形勢下對本?職工作的要?求，通過近?段時間的學(xué)?習(xí)，理論水?平有了明顯?的提高，工?作逐步走向?正軌，我會?更加倍努力?工作，也許?會有一些的?辛苦，但人?不常說嗎??辛苦是一種?磨煉，何況?是我們大家?一起同甘共?苦，在辛苦?中，才會鍛?煉自己的能?力;在辛苦?中，才會充?實的體現(xiàn)著?自己人生。?三、生活?方面：個?人生活意識?在逐步走向?正軌，擺脫?舊陰影下的?本位主義思?想。擺脫感?情困擾，重?新塑造以一?個全新的自?我。四、?存在不足：?一是政治?理論學(xué)習(xí)不?夠，雖有一?定的進步，?但在深度和?廣度上還需?繼續(xù)下功夫?。二是工作?中不夠大膽?，創(chuàng)新理論?不強。三是?感情糾葛很?大，需要正?視自己的情?感糾葛。?為了把__?_年工作做?的更出色，?制定工作學(xué)?習(xí)目標(biāo)，加?強個人修養(yǎng)?、理論學(xué)習(xí)?，以此提高?工作水平，?并適應(yīng)新形?勢下本職工?作的要求，?揚長避短，?以飽滿的精?神狀態(tài)來迎?接新的挑戰(zhàn)?。取長補短?，向其他同?志相互交流?好的工作和?情感經(jīng)驗，?爭取___?年的工作更?上一個新臺?階!第3頁共3頁服務(wù)?行業(yè)試用期?工作總結(jié)范?本光陰似?箭，到ＸＸ?工作已經(jīng)三?個月了！工?作以來，在?單位領(lǐng)導(dǎo)的?精心栽培和?教導(dǎo)下，通?過自身的不?斷努力，無?論是思想上?、學(xué)習(xí)上還?是工作上，?都取得了長?足的發(fā)展和?巨大的收獲?。現(xiàn)在三個?月的試用期?即將結(jié)束，?下面是我申?請轉(zhuǎn)正的自?我鑒定。?思想上，自?覺遵守公司?的的規(guī)章制?度，堅持參?加公司的每?次的培訓(xùn)。?要求積極上?進，愛護公?司的一磚一?瓦，一直嚴(yán)?謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和?積極的熱情?投身于學(xué)習(xí)?和工作中，?雖然有成功?的淚水，也?有失敗的辛?酸，然而日?益激烈的社?會竟?fàn)幰彩?我充分地認(rèn)?識到成為一?名德智體全?面發(fā)展的優(yōu)?秀工作者的?重要性。（?范本）在?學(xué)習(xí)上，嚴(yán)?格要求自己?，端正工作?態(tài)度，作到?了理論聯(lián)理?實際；從而?提高了自身?的一專多能?的長處及思?想文化素質(zhì)?，包括生活?中也學(xué)到了?養(yǎng)成良好的?生活習(xí)慣，?生活充實而?有條理，有?嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳?態(tài)度和良好?的生活作風(fēng)?，為人熱情?大方，誠實?守信，樂于?助人，擁有?自己的良好?做事原則，?能與同事們?和睦相處。?工作上，?無論在總臺?、還是在客?服部門，都?是以客人為?先，盡量滿?足客人的要?求。那時候?是學(xué)習(xí)GP?S的操作技?能，不管在?哪個部門，?都嚴(yán)格要求?自己，刻苦?鉆研業(yè)務(wù)，?就是憑著這?樣一種堅定?的信念，爭?當(dāng)行家里手?。為我以后?的工作順利?開展打下了?良好的基礎(chǔ)?。記得，?剛進公司時?，那時候的?公司生意爆?滿，而我雖?然是剛從母?校那學(xué)習(xí)了?一些理論知?識，但這一?現(xiàn)狀不能滿?足工作的需?求。為了盡?快掌握服務(wù)?行業(yè)，每天?堅持來到公?司學(xué)習(xí)公司?制度及理論?知識等等，?到了工作時?間，就和那?些前輩們學(xué)?習(xí)實際操作?及幫忙做點?小事情，到?了晚上思家?的心情與日?俱增，那時?臺長知道后?常給我們開?會，聊聊工?作的不便及?心中的不滿?加上自身不?足，以給予?工作上支持?精神上的鼓?勵，經(jīng)過較?長時間的鍛?煉、克服和?努力,使我?慢慢成為一?名合格的服?務(wù)者,就樣?度過三個月?的工作，讓?我收獲最多?的也就是在?服務(wù)的時候?，它讓我了?解到了人們?最基本的交?際禮儀，對?待客人要熱?情、友好、?耐心。這也?是我本人性?格中所缺乏?的、所沒有?的，也讓我?明白與同事?之間相處也?需要這種精?