2022年物業(yè)公司出納工作總結(jié)

第10頁(yè)共17頁(yè)2022年?物業(yè)公司出?納工作總結(jié)?時(shí)光飛逝?，___年?的工作已經(jīng)?結(jié)束了。作?為一名財(cái)務(wù)?出納，同時(shí)?也作為一名?服務(wù)住戶的?物業(yè)公司人?員，我的職?責(zé)主要是：?認(rèn)真做好住?戶物業(yè)費(fèi)和?購(gòu)水電費(fèi)以?及其他相關(guān)?費(fèi)用的現(xiàn)金?收存，核對(duì)?前臺(tái)文員的?各種票據(jù)臺(tái)?賬，做好現(xiàn)?金日記賬，?保管庫(kù)存現(xiàn)?金、財(cái)務(wù)印?章以及相關(guān)?票據(jù)，負(fù)責(zé)?支票、fa?票、收據(jù)管?理，負(fù)責(zé)支?出公司報(bào)賬?單，按時(shí)發(fā)?放工資，辦?-理銀行結(jié)?算及有關(guān)賬?務(wù)，協(xié)助前?臺(tái)做好接待?工作，以及?及時(shí)修改住?戶的數(shù)據(jù)庫(kù)?等事項(xiàng)。?一年以來，?我的工作在?公司領(lǐng)導(dǎo)層?的正確指導(dǎo)?下，依靠全?體同仁的共?同努力，在?平凡的工作?崗位上，以?細(xì)致入微的?工作作風(fēng)，?以樂于奉獻(xiàn)?的工作態(tài)度?，以服務(wù)無?止盡的工作?追求，較好?的完成了各?項(xiàng)工作任務(wù)?。為了積累?經(jīng)驗(yàn)，查找?差距，提升?能力，現(xiàn)就?去年工作情?況總結(jié)匯報(bào)?如下：1?.堅(jiān)持原則?，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致?，認(rèn)真做好?賬務(wù)核對(duì)。?每天小心?翼翼的處理?各種來源的?現(xiàn)金收款，?仔仔細(xì)細(xì)的?核對(duì)各種票?據(jù)，使之票?款相符，并?于當(dāng)日錄入?財(cái)務(wù)賬單，?詳細(xì)規(guī)范做?好日記賬。?做到日清日?結(jié)。主動(dòng)與?會(huì)計(jì)核對(duì)票?據(jù)和對(duì)賬單?。本著客觀?、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)?致的原則，?堅(jiān)持從細(xì)微?處入手，實(shí)?事求是、不?怕麻煩、細(xì)?心審核。在?業(yè)主購(gòu)水電?的高峰期，?有時(shí)一天的?現(xiàn)金收入達(dá)?十多萬(wàn)，票?據(jù)百多張，?都需要我獨(dú)?自反復(fù)點(diǎn)驗(yàn)?，反復(fù)核對(duì)?，確保不出?一點(diǎn)差錯(cuò)。?2.態(tài)度?端正，依章?辦事，嚴(yán)格?執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)?律。因財(cái)?務(wù)工作是公?司的核心部?門，《會(huì)計(jì)?法》和各項(xiàng)?財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)?這一塊工作?要求細(xì)致、?規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)?。我嚴(yán)格遵?守財(cái)務(wù)紀(jì)律?，按照財(cái)務(wù)?報(bào)賬制度和?會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工?作規(guī)范化的?要求，進(jìn)行?財(cái)務(wù)記賬與?報(bào)賬工作。?無張冠李戴?現(xiàn)象，無現(xiàn)?金坐支行為?。在審核原?始憑證時(shí)，?對(duì)不真實(shí)、?不合規(guī)、不?合法的原始?憑證敢于指?出，說明原?因，果斷不?予報(bào)銷；對(duì)?記載不準(zhǔn)確?、不完整的?原始憑證，?予以退回，?要求經(jīng)辦人?員更正、補(bǔ)?充。通過認(rèn)?真的審核和?監(jiān)督，保證?了會(huì)計(jì)憑證?手續(xù)齊備、?規(guī)范合法，?確保了我公?司財(cái)務(wù)信息?的真實(shí)、合?法、準(zhǔn)確、?完整，切實(shí)?發(fā)揮了財(cái)務(wù)?核算和監(jiān)督?的作用。同?時(shí)，按國(guó)家?財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)?每一筆收支?票據(jù)的真實(shí)?性、完整性?進(jìn)行認(rèn)真審?核，經(jīng)得起?隨時(shí)檢查。?3.勤勤?懇懇，樂于?奉獻(xiàn)，堅(jiān)守?財(cái)務(wù)工作人?員的職業(yè)道?德底線。?盡心盡職做?好柜___?務(wù)工作，及?時(shí)整理好破?幣和散亂現(xiàn)?金，按時(shí)發(fā)?放員工工資?。因?yàn)閷?shí)際?工作情況的?特殊性，我?除了完成出?納工作，還?同時(shí)要兼顧?公司其他業(yè)?務(wù)。為了能?按質(zhì)按量完?成各項(xiàng)任務(wù)?，本人不計(jì)?較個(gè)人得失?，不講報(bào)酬?，犧牲個(gè)人?利益，樂于?吃苦，樂于?奉獻(xiàn)，經(jīng)常?加班加點(diǎn)工?，起到了先?進(jìn)和榜樣的?作用。同?時(shí)，每天對(duì)?于數(shù)萬(wàn)元的?現(xiàn)金從手中?經(jīng)過，也是?對(duì)我的道德?操守是一種?強(qiáng)大的考驗(yàn)?。抱著對(duì)老?板負(fù)責(zé)任的?態(tài)度，憑良?心做事，扎?實(shí)工作，任?何時(shí)候任何?情況，都決?不挪用公司?的一分錢。?我很榮幸，?公司現(xiàn)在賬?目清楚，各?種票據(jù)完全?真實(shí)，一分?也沒差錯(cuò)。?賬款相符，?心理坦然。?4.兼顧?前臺(tái)，依章?辦事，適時(shí)?加大對(duì)相關(guān)?費(fèi)用的收繳?。我們物?業(yè)公司主要?靠及時(shí)收繳?物業(yè)費(fèi)和其?他相關(guān)費(fèi)用?，來維持公?司的良性運(yùn)?轉(zhuǎn)，這些費(fèi)?用的及時(shí)收?取，就如同?及時(shí)注入新?鮮的血液。?根據(jù)我部門?內(nèi)對(duì)領(lǐng)班和?我的職責(zé)劃?分，我負(fù)責(zé)?經(jīng)營(yíng)性車庫(kù)?雜屋水電費(fèi)?物業(yè)費(fèi)的催?繳管理，開?發(fā)商車庫(kù)租?金的催繳管?理，車位占?用費(fèi)的定期?清查管理，?以及有償服?務(wù)費(fèi)收入、?場(chǎng)地占用情?況等相關(guān)費(fèi)?用的管理。?在每個(gè)單月?份的___?日，我協(xié)同?物管員一起?催收經(jīng)營(yíng)性?車庫(kù)雜屋的?費(fèi)用，在每?個(gè)月底，協(xié)?同1#接待?柜臺(tái)對(duì)拖欠?租金的使用?人發(fā)出催款?通知，每天?親往門崗，?收取臨時(shí)停?車費(fèi)，每天?觀察步行街?廣場(chǎng)的場(chǎng)地?使用情況，?核對(duì)收費(fèi)情?況。通過一?系列切實(shí)有?效的方法，?確保了應(yīng)收?現(xiàn)金的進(jìn)賬?，提高了資?金的運(yùn)行質(zhì)?量，保證了?資金運(yùn)作和?流動(dòng)上的順?暢。5.?顧全大局，?團(tuán)結(jié)協(xié)作，?做好住戶服?務(wù)工作。?作為服務(wù)行?業(yè)的一員，?心中時(shí)刻裝?載我們@@?@的服務(wù)理?念：住戶的?滿意是我們?的唯一追求?。當(dāng)有住戶?前來我柜臺(tái)?繳納水電費(fèi)?物業(yè)費(fèi)時(shí)，?我都主動(dòng)與?住戶打招呼?，微笑服務(wù)?，讓住戶感?受到我們的?熱情。因?為多方面的?原因，上半?年我前臺(tái)職?員流動(dòng)頻繁?，給我們部?門的接待工?作帶來一定?影響。作為?公司這個(gè)大?家庭的一份?子，我發(fā)揚(yáng)?老員工的表?率作用，以?老傳新，并?在其他員工?不在位，或?有業(yè)務(wù)糾紛?時(shí)，發(fā)揮能?者多勞，勇?于擔(dān)當(dāng)。同?時(shí)不斷告戒?新員工要牢?記：業(yè)務(wù)忙?，莫慌亂，?情緒好，態(tài)?度謙。6?.任勞任怨?，服從安排?，做好公司?交代的其他?事項(xiàng)。_?__月份，?公司統(tǒng)一部?署對(duì)小區(qū)所?有住戶進(jìn)行?住戶滿意度?調(diào)查工作。?作為一名家?庭主婦，作?為一名家長(zhǎng)?，我家務(wù)多?，孩子讀書?學(xué)琴也需要?輔導(dǎo)，監(jiān)督?。但我更知?道，公司的?榮辱得失與?自己休戚與?共。沒有擺?自己的客觀?情況，服從?安排，克服?困難，和同?事一起，利?用晚上加班?加點(diǎn)，挨家?挨戶，盡自?己的最大能?力去說通業(yè)?主，記錄業(yè)?主反映的問?題，并迅速?反饋給相關(guān)?工作人員，?最終順利做?好了滿意度?調(diào)查問卷工?作，圓滿完?成了公司交?代的任務(wù)。?一年以來?，個(gè)人工作?經(jīng)過不斷的?認(rèn)真探索，?經(jīng)驗(yàn)積累，?自我學(xué)習(xí)，?自我總結(jié)，?較之于往年?，在以下兩?個(gè)方面得到?有效的加強(qiáng)?：一是堅(jiān)?持學(xué)習(xí)，提?高了業(yè)務(wù)水?平。我于今?年___月?份再次報(bào)名?參加了__?_年會(huì)計(jì)從?業(yè)人員資格?考試，并在?___月份?的考試中終?成正果。平?時(shí)也經(jīng)常自?購(gòu)相關(guān)書籍?，自學(xué)業(yè)務(wù)?知識(shí)，不斷?充實(shí)自己的?工作經(jīng)驗(yàn)和?業(yè)務(wù)技能，?并___。?通過堅(jiān)持不?懈的學(xué)習(xí)，?在業(yè)務(wù)工作?能力、綜合?分析能力、?協(xié)調(diào)辦事能?力、文字語(yǔ)?言表達(dá)能力?等方面，都?有了一定提?高，較好的?適應(yīng)了工作?的需要。?二是加強(qiáng)了?服務(wù)意識(shí)，?端正了工作?態(tài)度。公司?領(lǐng)導(dǎo)的言傳?身教，工作?環(huán)境的親歷?渲染，本人?心態(tài)的逐步?轉(zhuǎn)變，個(gè)人?感覺對(duì)我所?從事的物業(yè)?服務(wù)工作已?漸入佳境。?面對(duì)個(gè)別無?理取鬧的業(yè)?主，能保持?心平氣和，?耐心解釋說?服，起到了?一名老員工?良好的表率?作用。在?過去的一年?里，我雖然?能基本完成?工作，取得?成績(jī)，但這?與領(lǐng)導(dǎo)的有?力支持和同?事的協(xié)同給?力是分不開?的?？陀^冷?靜的自我剖?析，自身還?存在很多不?足之處：首?先，由于科?學(xué)技術(shù)的快?速發(fā)展，我?對(duì)現(xiàn)代化的?辦公方式和?業(yè)務(wù)處理方?法還不是完?全能駕馭；?其次，由于?經(jīng)常顧這頭?沒顧到那頭?，沒有盡到?管理者的最?大管理責(zé)任?。針對(duì)諸多?存在的不足?，在以后的?工作中，我?還需要：?1.搞好與?業(yè)主之間的?關(guān)系協(xié)調(diào)，?進(jìn)一步理順?關(guān)系；2?.進(jìn)一步加?強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)?的學(xué)習(xí)，提?高自身素質(zhì)?與業(yè)務(wù)水平?；3.進(jìn)?一步管好財(cái)?、理好賬，?做好經(jīng)常項(xiàng)?目開支。?新的一年已?經(jīng)來臨了，?我決心再接?再厲，鼓足?干勁，迎接?更高的目標(biāo)?，接受更大?的挑戰(zhàn)，各?方面都能更?上一層樓。?___物?業(yè)公司出納?工作總結(jié)（?二）時(shí)間?過得很快，?___年已?成為過去，?我們又迎來?了嶄新的一?年，在這除?舊迎新的日?子里，我將?對(duì)我過去一?年的工作作?一個(gè)總結(jié)。?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的正確引?導(dǎo)和關(guān)心下?，我們?cè)瓉?___下屬?的幾個(gè)小區(qū)?在物管費(fèi)收?繳方面較去?年同期有了?很大的進(jìn)步?。現(xiàn)在我對(duì)?這一年的工?作情況匯報(bào)?如下：1?.我們都知?道，物業(yè)管?理的核心是?物管費(fèi)的收?繳，平時(shí)我?經(jīng)常督促各?個(gè)小區(qū)上門?收繳物管費(fèi)?，對(duì)于各個(gè)?小區(qū)收到的?款項(xiàng)收入明?細(xì)進(jìn)行逐戶?仔細(xì)登記，?并積極配合?各小區(qū)統(tǒng)計(jì)?員每月做好?核對(duì)工作。?認(rèn)真完成各?個(gè)小區(qū)的開?票工作，確?保收回各項(xiàng)?資金。2?.有收入，?就一定有支?出。我對(duì)金?___、_?__等__?_個(gè)小區(qū)的?成本費(fèi)用進(jìn)?行規(guī)類登記?，水費(fèi)電費(fèi)?電話費(fèi)一類?，日常報(bào)銷?一類，勞務(wù)?費(fèi)一類，做?到每一筆支?出都有帳可?詢。為各個(gè)?小區(qū)的統(tǒng)計(jì)?員提供第一?手資料，以?便于統(tǒng)計(jì)員?正確的做好?每個(gè)月費(fèi)用?與支出的臺(tái)?帳。平時(shí)提?醒各個(gè)小區(qū)?，買東西之?前一定要先?申購(gòu)，由公?司統(tǒng)籌安排??？傊?讓每個(gè)小區(qū)?盡量做到不?鋪張浪費(fèi)，?把支出壓縮?到最低限度?。3.配?合財(cái)務(wù)部做?好各項(xiàng)工作?，包括收入?的統(tǒng)計(jì)，日?常報(bào)銷，f?a票收據(jù)的?收發(fā)工作和?拿取銀行回?單，每月按?時(shí)造好工資?表，發(fā)好工?資。并且做?好銀行里的?一切事務(wù)。?4.配合?各小區(qū)的業(yè)?主委員會(huì)委?員做好各項(xiàng)?工作，如維?修資金帳戶?的開戶銷戶?、開好貸記?憑證，把維?修金從維修?資金專戶劃?入我們物業(yè)?公司賬上、?幫助業(yè)委會(huì)?存取定期款?項(xiàng)等等，使?各小區(qū)物業(yè)?管理工作更?好地進(jìn)行下?去?？傊?，自從我加?入E物業(yè)以?來，不管是?對(duì)于公司還?是公司領(lǐng)導(dǎo)?及職工，從?一開始的陌?生到現(xiàn)在的?逐步了解，?給我印象最?深的就是公?司上上下下?那種敬業(yè)精?神，他（她?）們那種吃?苦耐勞的精?神是值得我?學(xué)習(xí)的。所?以在未來的?時(shí)間里，我?除了要繼續(xù)?做好原來的?工作，更加?要注意的是?：開源節(jié)流?、降低成本?、提高效益?。首先，要?加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)?用的收繳工?作，物業(yè)管?理是一個(gè)高?投資、高成?本、低回報(bào)?的服務(wù)行業(yè)?，要確保公?司持續(xù)正常?發(fā)展，必須?做好物業(yè)管?理各項(xiàng)費(fèi)用?的收取工作?，并按時(shí)足?額收繳。其?次，我們要?厲行節(jié)約、?降低成本。?還有在維?修資金管理?方面，我想?有必要做好?一切臺(tái)帳，?特別是需要?公司墊支的?物品，因?yàn)?暫時(shí)不能分?攤，以后維?修到了才可?以分?jǐn)?，?以臺(tái)帳是很?重要的，如?稍有疏忽，?就會(huì)增加公?司的費(fèi)用，?使公司利益?受到損失，?所以這一點(diǎn)?是很重要的?。節(jié)約每一?分，用好每?一分，因?yàn)?我們的每一?分錢都來之?不易。我相?信，靠我們?大家的齊心?協(xié)力，我們?E物業(yè)的明?天一定會(huì)更?美好！在?未來新的一?年里，我將?迎接更大的?挑戰(zhàn)，我想?請(qǐng)?jiān)谧母?位領(lǐng)導(dǎo)和同?仁給我多加?幫助和鼓勵(lì)?，謝謝大家?！___?物業(yè)公司出?納工作總結(jié)?（三）自?___年入?職公司至今?已經(jīng)六年多?了，從管理?處的財(cái)務(wù)助?理到公司總?部出納、總?部會(huì)計(jì)，無?論是做事、?還是做人我?都從這個(gè)溫?暖的大家庭?學(xué)到了很多?很多；受人?之托，終人?之事；我做?到了。展望?未來，我對(duì)?公司的發(fā)展?和今后的工?作充滿了信?心和希望，?為了能夠制?定更好的工?作目標(biāo)，取?得更好的工?作成績(jī)，我?把參加工作?以來的情況?總結(jié)如下：?一、前期?工作總結(jié)：?對(duì)于企業(yè)?來說，能力?往往是超越?知識(shí)的，物?業(yè)管理公司?對(duì)于人才的?要求，同樣?也是能力第?一。物業(yè)管?理公司對(duì)于?人才的要求?是多方面的?，它括：_?__指揮能?力、決策能?力、創(chuàng)新能?力、社會(huì)活?動(dòng)能力、技?術(shù)能力、協(xié)?調(diào)與溝通能?力等。第?一階段（_?__年-_?__年）：?初學(xué)階段；?___年畢?業(yè)之初，在?無任何工作?經(jīng)驗(yàn)、且對(duì)?物業(yè)管理行?業(yè)更是一無?所知的情況?下，我幸運(yùn)?的加入了管?理團(tuán)隊(duì)，看?似簡(jiǎn)單的帳?單制作→日?常收費(fèi)→銀?行對(duì)接→建?立收費(fèi)臺(tái)帳?→與總部財(cái)?務(wù)對(duì)接，一?切都是從零?開始。我自?覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，虛心求教?釋惑，不斷?理清工作思?路，總結(jié)工?作方法：在?各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和?同事的幫助?指導(dǎo)下，從?不會(huì)到會(huì)，?從不熟悉到?熟悉，我逐?漸摸清了工?作中的基本?情況，找到?了切入點(diǎn)，?把握住了工?作重點(diǎn)和難?點(diǎn)，而隨后?財(cái)務(wù)助理兼?客務(wù)代表的?特殊身份更?是加速縮短?了我與專業(yè)?人之間的距?離。客戶?電話的接聽?、客服前臺(tái)?的接待，都?需要很強(qiáng)的?專業(yè)知識(shí)與?溝通能力，?物業(yè)管理中?大多是一些?細(xì)小瑣碎的?事，協(xié)調(diào)好?了大事化小?、小事化了?，協(xié)調(diào)不好?則工作會(huì)非?常被動(dòng)。這?就要求在服?務(wù)過程中不?斷提高自己?與外界的溝?通能力，同?時(shí)在公司內(nèi)?部的溝通也?非常重要，?除了本部門?之間，部門?與部門之間?的溝通也很?重要，只有?溝通好了，?才能提高工?作效率，減?少不必要的?人工成本。?一方面，干?中學(xué)、學(xué)中?干，不斷掌?握方法：積?累經(jīng)驗(yàn)；另?一方面，問?書本、問同?事，不斷豐?富知識(shí)掌握?技巧。第?二階段（_?__年-_?__年）：?職業(yè)發(fā)展階?段：這一?階段在繼續(xù)?擔(dān)任___?財(cái)務(wù)助理的?同時(shí)又介入?了新接管項(xiàng)?目___森?林管理處前?期的財(cái)務(wù)助?理工作，進(jìn)?一步鞏了自?己關(guān)于從物?業(yè)前期接管?到業(yè)主入住?期間財(cái)務(wù)工?作經(jīng)驗(yàn)的積?累，同時(shí)也?豐富了自身?的物業(yè)管理?專業(yè)知識(shí)。?項(xiàng)目進(jìn)入日?常管理之后?，因?yàn)樾抡?的財(cái)務(wù)助理?是應(yīng)屆畢業(yè)?生，我由此?又接觸到了?輔導(dǎo)新人的?工作內(nèi)容，?我將自己的?工作經(jīng)驗(yàn)整?理成文字后?逐點(diǎn)的與新?人一起實(shí)踐?，共同發(fā)現(xiàn)?問題、解決?問題，經(jīng)過?三個(gè)月時(shí)間?的努力，新?招的財(cái)務(wù)助?理已經(jīng)能夠?很好的勝任?財(cái)務(wù)助理工?作了。__?_年底我又?被調(diào)往公司?新接管的管?理處擔(dān)任財(cái)?務(wù)助理，此?時(shí)正逢財(cái)務(wù)?部改革，我?努力學(xué)習(xí)專?業(yè)知識(shí)，積?極配合制度?改革，并在?工作中小有?成就，得到?了領(lǐng)導(dǎo)的肯?定。第三?階段（__?_年-現(xiàn)在?），職場(chǎng)提?升階段：?___年底?，我被調(diào)往?公司財(cái)務(wù)部?擔(dān)任出納。?出納工作首?先要有足夠?的耐心和細(xì)?心，不能出?任何差錯(cuò)，?在每次報(bào)賬?的時(shí)候，每?筆錢我都會(huì)?算兩遍點(diǎn)兩?遍；每日做?好結(jié)帳盤庫(kù)?作，做好現(xiàn)?金盤點(diǎn)表；?每月末做好?銀行對(duì)帳工?作，及時(shí)編?制銀行余額?調(diào)節(jié)表，并?做好和會(huì)計(jì)?賬的對(duì)帳工?作；工資的?發(fā)放更是需?要細(xì)心謹(jǐn)慎?，這直接關(guān)?系到員工個(gè)?人的利益，?因?yàn)槿粘５?工作量已經(jīng)?基本飽和，?每次做工資?的時(shí)候，我?都會(huì)主動(dòng)加?班，保證及?時(shí)將工資發(fā)?放給員工；?而公司總部?出納更大的?一部分工作?內(nèi)容是與管?理處財(cái)務(wù)助?理的工作對(duì)?接，由于當(dāng)?時(shí)管理處財(cái)?務(wù)人員流動(dòng)?較大，面對(duì)?新人更需要?耐心的去指?導(dǎo)她們的工?作，細(xì)致的?講解公司的?一些工作流?程，使她們?盡快融入金?網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大?家庭。_?__年底我?由出納崗位?轉(zhuǎn)為會(huì)計(jì)，?負(fù)責(zé)___?和___管?理處的主管?會(huì)計(jì)工作，?同時(shí)兼工資?發(fā)放工作，?這一期間我?學(xué)習(xí)并掌握?了公司財(cái)務(wù)?核算的程序?以及用友財(cái)?務(wù)軟件的操?作技能，提?高迅速；同?時(shí)我的工作?內(nèi)容還包括?通過對(duì)月度?、季度以及?年度的財(cái)務(wù)?分析，及時(shí)?并動(dòng)態(tài)（范?本）地掌握?管理處營(yíng)運(yùn)?和財(cái)務(wù)狀況?，發(fā)現(xiàn)工作?中的問題，?并提出財(cái)務(wù)?建議，為管?理處負(fù)責(zé)人?決策提供可?靠的財(cái)務(wù)依?據(jù)。今年_?__月我的?工作內(nèi)容再?次調(diào)整，工?資發(fā)放工作?正式移交給?了出納，主?要負(fù)責(zé)__?_、___?森林管理處?的主管會(huì)計(jì)?工作。二?、主要經(jīng)驗(yàn)?和收獲：?在網(wǎng)絡(luò)工作?的六年多時(shí)?間里，積累?了許多工作?經(jīng)驗(yàn)，尤其?是管理處基?層財(cái)務(wù)工作?經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)?也取得了一?定的成績(jī)，?總結(jié)起來有?以下幾個(gè)方?面的經(jīng)驗(yàn)和?收獲：（?一）只有擺?正自己的位?置，下功夫?熟悉基本業(yè)?務(wù)，才能盡?快適應(yīng)新的?工作崗位；?（二）只有?主動(dòng)融入_?__，處好?各方面的關(guān)?系，才能在?新的環(huán)境中?保持好的工?作狀態(tài)；；?（三）只有?堅(jiān)持原則則?落實(shí)制度，?認(rèn)真理財(cái)管?賬，才能履?行好財(cái)務(wù)職?責(zé)；（四）?只有樹立服?務(wù)意識(shí)，加?強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)?，才能把分?內(nèi)的工作做?好；（五）?只有保持心?態(tài)平和，；?取人之長(zhǎng)、?補(bǔ)己之短；?，才能不斷?提高、取得?進(jìn)步。三?、確立職業(yè)?目標(biāo)，加強(qiáng)?協(xié)作。財(cái)?務(wù)工作象年?輪，一個(gè)月?工作的結(jié)束?，意味著下?一個(gè)月工作?的重新開始?。我喜歡我?的工作，雖?然繁雜、瑣?碎，也沒有?太多新奇，?但是做為企?業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)?的命脈，我?深深的感到?自己崗位的?價(jià)值，同時(shí)?也為自己的?工作設(shè)定了?新的目標(biāo)：?1、以預(yù)?算為依據(jù)，?積極控制成?本、費(fèi)用的?支出，并在?日常的財(cái)務(wù)?管理中加強(qiáng)?與管理處的?溝通，倡導(dǎo)?效益優(yōu)先，?注重現(xiàn)金流?量、貨幣的?時(shí)間價(jià)值和?風(fēng)險(xiǎn)控制，?充分發(fā)揮預(yù)?算的目標(biāo)作?用，不斷完?善事前計(jì)劃?、事中控制?、事后總結(jié)?反饋的財(cái)務(wù)?管理體系。?2、實(shí)抓?應(yīng)收帳款的?管理，預(yù)防?呆賬，減少?壞賬，保全?管理處的經(jīng)?營(yíng)成果。?3、積極參?預(yù)，配合管?理處開拓新?的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)?點(diǎn)。以上?是我對(duì)自己?工作的總結(jié)?匯總，敬請(qǐng)?各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給?予批評(píng)指正?。在今后的?工作當(dāng)中，?我將一如既?往的努力工?作，不斷總?結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)?；努力學(xué)習(xí)?，不斷提高?自己的專業(yè)?知識(shí)和業(yè)務(wù)?能力，以新?形象，新面?貌，為公司?的輝煌發(fā)展?而努力奮斗?。第17頁(yè)共17頁(yè)___?年物業(yè)公司?員工年終工?作總結(jié)_?__年即將?過去，我到?物業(yè)公司已?工作了一年?有余，靜心?回顧這一年?的工作，我?收獲頗豐，?從業(yè)務(wù)能力?到待人處事?的能力我都?學(xué)到了很多?，一年來我?以求真務(wù)實(shí)?的工作態(tài)度?，以熱情服?務(wù)的工作理?念，服務(wù)與?開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)非?居民，認(rèn)真?完成領(lǐng)導(dǎo)交?給我的每一?項(xiàng)任務(wù)，踏?踏實(shí)實(shí)的最?好自己的本?職工作，熱?情的為開發(fā)?區(qū)轉(zhuǎn)非居民?排憂解難，?做一名讓領(lǐng)?導(dǎo)放心，讓?同事喜愛，?讓百姓歡迎?的物業(yè)公司?工作人員。?現(xiàn)將這一年?的工作情況?總結(jié)如下：?一、認(rèn)真?學(xué)習(xí)我現(xiàn)?在還很年輕?，剛剛步入?工最崗位，?很多事情都?缺乏工作經(jīng)?驗(yàn)，在轉(zhuǎn)非?居民工作中?很可能由于?自己的疏忽?造成惡劣的?后果，所以?在工作中我?向老同志經(jīng)?常請(qǐng)教，工?作時(shí)多聽、?多想、多問?，自己多實(shí)?踐，總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)教訓(xùn)。在?自己的工作?之余幫同事?多做事，讓?自己的業(yè)務(wù)?水平得到快?速提升，盡?快的勝任領(lǐng)?導(dǎo)安排的工?作，并在工?作中不斷總?結(jié)，大膽創(chuàng)?新，提高自?己的工作能?力及工作效?率。在思想?上也要提高?自己的覺悟?，提高政治?修養(yǎng)，認(rèn)真?學(xué)習(xí)和理解?___精神?，貫徹執(zhí)行?科學(xué)發(fā)展觀?重要思想。?雖然我們每?天面對(duì)的是?轉(zhuǎn)非居民，?也正因?yàn)檫@?樣，我應(yīng)將?國(guó)家的（范?本）相關(guān)政?策給開發(fā)區(qū)?轉(zhuǎn)非居民真?確解讀讓他?們知道政策?，懂得政策?，理解政策?，讓他們能?在工作和生?活中做正確?的選擇，讓?他們的生活?更加幸福，?也使我們的?工作更有信?心。二、?踏實(shí)工作?在日常工作?中，認(rèn)真的?完成自己本?職工作，腳?踏實(shí)地。轉(zhuǎn)?非居民工作?比較繁雜，?并且重復(fù)的?事情很多，?有時(shí)候同一?件事，同樣?的話每天都?要重復(fù)很多?次，所以在?工作中要有?耐心，不能?產(chǎn)生消極情?緒。我們所?做的工作是?窗口工作，?代表了政府?形象，代表?了開發(fā)區(qū)的?形象，如果?有消極情緒?不僅會(huì)傷害?到轉(zhuǎn)非居民?的心，還會(huì)?影響到開發(fā)?區(qū)在轉(zhuǎn)非居?民心中的形?象，所以，?在工作中我?力求做到積?極主動(dòng)，一?絲不茍，縝?密處理工作?中的每一件?小事，做事?情不能拖泥?帶水，確保?日常工作的?順利開展，?堅(jiān)持文明服?務(wù)熱情待人?，認(rèn)真地做?好辦公室日?常資料的收?集與整理。?該記的要?記，重要事?情要記錄在?案，并做好?匯報(bào)準(zhǔn)備。?準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)?各項(xiàng)數(shù)據(jù)，?做到有據(jù)可?依，有據(jù)可?查，在領(lǐng)導(dǎo)?需要的時(shí)候?能快速的找?到數(shù)據(jù)，并?清除數(shù)據(jù)來?源。每天做?好清點(diǎn)工作?，對(duì)自己不?完善的地方?認(rèn)真總結(jié)，?不能在同樣?的問題上出?兩次問題。?在自己的工?作完成之余?，積極的幫?助其他同事?，本著以多?做事、少說?話的原則，?為公司創(chuàng)造?一個(gè)良好的?工作氣氛。?一年來，?我在工作和?學(xué)習(xí)中逐步?成長(zhǎng)、成熟?，但就轉(zhuǎn)非?居民工作來?說我還遠(yuǎn)遠(yuǎn)?不夠，在以?后的工作中?我會(huì)以積極?的工作態(tài)度?，飽滿的工?作熱情投入?到開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)?非居民的各?項(xiàng)工作上去?，腳踏實(shí)地?的做好每件?事，努力地?完成領(lǐng)導(dǎo)交?辦給我的各?項(xiàng)任務(wù)，為?開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)非?居民的生活?和諧穩(wěn)定盡?自己的綿薄?之力。_?__物業(yè)公?司員工年終?工作總結(jié)【?二】自今?年___月?份調(diào)入物業(yè)?管理處以來?，我努力適?應(yīng)新的工作?環(huán)境和工作?崗位，虛心?學(xué)習(xí)，埋頭?工作，履行?職責(zé)，較好?地完成了各?項(xiàng)工作任務(wù)?，下面將一?年來的工作?情況總結(jié)如?下：一、?自覺加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，努力適?應(yīng)工作我?是初次接觸?物業(yè)管理工?作，對(duì)綜合?管理員的職?責(zé)任務(wù)不甚?了解，為了?盡快適應(yīng)新?的工作崗位?和工作環(huán)境?，我自覺加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛?心求教釋惑?，不斷理清?工作思路，?總結(jié)工作方?法，現(xiàn)已基?本勝任本職?。一方面?，干中學(xué)、?學(xué)中干，不?斷掌握方法?積累經(jīng)驗(yàn)。?我注重以工?作任務(wù)為牽?引，依托工?作崗位學(xué)習(xí)?提高，通過?觀察、摸索?、查閱資料?和實(shí)踐鍛煉?，較快地進(jìn)?入了工作情?況。另一?方面，問書?本、問同事?，不斷豐富?知識(shí)掌握技?巧。在各級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)和同事?的幫助指導(dǎo)?下，從不會(huì)?到會(huì)，從不?熟悉到熟悉?，我逐漸摸?清了工作中?的基本情況?，找到了切?入點(diǎn)，把握?住了工作重?點(diǎn)和難點(diǎn)。?二、心系?本職工作，?認(rèn)真履行職?責(zé)(一)?耐心細(xì)致地?做好財(cái)務(wù)工?作自接手?___管理?處財(cái)務(wù)工作?的半年來，?我認(rèn)真核對(duì)?上半年的財(cái)?務(wù)賬簿，理?清財(cái)務(wù)關(guān)系?，嚴(yán)格財(cái)務(wù)?制度，做好?每一筆賬，?確保了年度?收支平衡和?盈利目標(biāo)的?實(shí)現(xiàn)。一?是做好每一?筆進(jìn)出賬。?對(duì)于每一筆?進(jìn)出賬，我?都根據(jù)財(cái)務(wù)?的分類規(guī)則?，分門別類?記錄在案，?登記造冊(cè)。?同時(shí)認(rèn)真核?對(duì)___、?賬單，搞好?票據(jù)管理。?二是搞好?每月例行對(duì)?賬。按照財(cái)?務(wù)制度，我?細(xì)化當(dāng)月收?支情況，定?期編制財(cái)務(wù)?報(bào)表，按公?司的要求及?時(shí)進(jìn)行對(duì)賬?，沒有出現(xiàn)?漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)?的情況。?三是及時(shí)收?繳服務(wù)費(fèi)。?結(jié)合___?的實(shí)際，在?進(jìn)一步了解?掌握服務(wù)費(fèi)?協(xié)議收繳辦?法的基礎(chǔ)上?，我認(rèn)真搞?好區(qū)分，按?照___公?司、業(yè)主和?我方協(xié)定的?服務(wù)費(fèi)，定?期予以收繳?、催收，_?__年全年?的服務(wù)費(fèi)已?全額到賬。?四是合理?控制開支。?合理控制開?支是實(shí)現(xiàn)盈?利的重要環(huán)?節(jié)，我堅(jiān)持?從公司的利?益出發(fā)，積?極協(xié)助管理?處主任當(dāng)家?理財(cái)。特別?在經(jīng)常性開?支方面，嚴(yán)?格把好采購(gòu)?關(guān)、消耗關(guān)?和監(jiān)督關(guān)，?防止鋪張浪?費(fèi)，同時(shí)提?出了一些合?理化建議。?(二)積?極主動(dòng)地搞?好文案管理?一年來，?我主要從事?辦公室的工?作，___?的文案管理?上手比較快?，主要做好?了以下__?_個(gè)方面的?工作：一?是資料錄入?和文檔編排?工作。對(duì)管?理處涉及的?資料文檔和?有關(guān)會(huì)議記?錄，我認(rèn)真?搞好錄入和?編排打印，?根據(jù)工作需?要，制作表?格文檔，草?擬報(bào)表等。?二是檔案?管理工作。?到管理處后?，對(duì)檔案的?系統(tǒng)化、規(guī)?范化的分類?管理是我的?一項(xiàng)經(jīng)常性?工作，我采?取平時(shí)維護(hù)?和定期集中?整理相結(jié)合?的辦法，將?檔案進(jìn)行分?類存檔，并?做好收發(fā)文?登記管理。?(三)認(rèn)?真負(fù)責(zé)地抓?好綠化維護(hù)?小區(qū)綠化?工作是__?_月份開始?交與我負(fù)責(zé)?的，對(duì)我來?講，這是一?項(xiàng)初次打交?道的工作，?由于缺乏專?業(yè)知識(shí)和管?理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)?前又缺少綠?化工人，正?值冬季，小?區(qū)綠化工作?形勢(shì)比較嚴(yán)?峻。我主要?做了以下_?__個(gè)方面?的工作：一?是搞好小區(qū)?綠化的日常?維護(hù);二是?認(rèn)真驗(yàn)收交?接。三、?主要經(jīng)驗(yàn)和?收獲在_?__工作半?年來，完成?了一些工作?，取得了一?定成績(jī)，總?結(jié)起來有以?下幾個(gè)方面?的經(jīng)驗(yàn)和收?獲：(一?)只有擺正?自己的位置?，下功夫熟?悉基本業(yè)務(wù)?，才能盡快?適應(yīng)新的工?作崗位(?二)只有主?動(dòng)融入__?_，處理好?各方面的關(guān)?系，才能在?新的環(huán)境中?保持好的工?作狀態(tài)(?三)只有堅(jiān)?持原則落實(shí)?制度，認(rèn)真?理財(cái)管賬，?才能履行好?財(cái)務(wù)職責(zé)?(四)只有?樹立服務(wù)意?識(shí)，加強(qiáng)溝?通協(xié)調(diào)，才?能把分內(nèi)的?工作做好。?四、存在?的不足由?于工作實(shí)踐?比較少，缺?乏相關(guān)工作?經(jīng)驗(yàn)，__?_年的工作?存在以下不?足：(一?)對(duì)物業(yè)管?理服務(wù)費(fèi)的?協(xié)議內(nèi)容了?解不夠，特?別是對(duì)以往?的一些收費(fèi)?情況了解還?不夠及時(shí);?(二)食?堂伙食開銷?較大，宏觀?上把握容易?，微觀上控?制困難;?(三)綠化?工作形勢(shì)嚴(yán)?峻，自身在?小區(qū)綠化管?理上還要下?更大的功夫?。五、下?步的打算?針對(duì)___?年工作中存?在的不足，?為了做好新?一年的工作?，突出做好?以下幾個(gè)方?面：(一?)積極搞好?與___公?司、業(yè)主之?間的協(xié)調(diào)，?進(jìn)一步理順?關(guān)系;(?二)加強(qiáng)業(yè)?務(wù)知識(shí)的學(xué)?習(xí)提高，創(chuàng)?新工作方法?，提高工作?效益;(?三)管好財(cái)?、理好賬，?控制好經(jīng)常?項(xiàng)目開支;?(四)想?方設(shè)法管理?好食堂，處?理好成本與?伙食的關(guān)系?;(五)?抓好小區(qū)綠?化維護(hù)工作?。___?物業(yè)公司員?工年終工作?總結(jié)【三】?時(shí)光飛逝?，___年?在___物?業(yè)服務(wù)公司?全體員工的?忙碌中匆匆?而過?；厥?___年，?在公司領(lǐng)導(dǎo)?的熱忱關(guān)懷?下，在部門?主管的悉心?指導(dǎo)下，在?公司同事的?密切配合與?幫助下，我?的各項(xiàng)工作?順利完成，?在此感謝各?位對(duì)我的關(guān)?心和幫助。?作為一名?物業(yè)樓層管?理員，我的?主要工作職?責(zé)是：對(duì)管?轄區(qū)乃至整?個(gè)小區(qū)進(jìn)行?日常檢查，?小區(qū)單元門?禁卡管理與?錄入、地面?車輛停放月?票充值卡管?理，空置房?及裝修房不?定期不定時(shí)?巡查，業(yè)主?內(nèi)部矛盾和?糾紛的協(xié)調(diào)?與解決，業(yè)?主投訴和建?議的正確處?理，定期對(duì)?業(yè)主進(jìn)行回?訪等。一?年以來，我?尊敬領(lǐng)導(dǎo)，?團(tuán)結(jié)同事，?熱情服務(wù)住?戶。上班不?無故遲到早?退，堅(jiān)持學(xué)?習(xí)，堅(jiān)持在?工作中找尋?樂趣。公司?給了我這個(gè)?成長(zhǎng)的平臺(tái)?，使我在工?作中不斷的?學(xué)習(xí)，不斷?的進(jìn)步，慢?慢的提高自?身的素質(zhì)與?才能。為了?___年工?作再上一個(gè)?新臺(tái)階，現(xiàn)?將___年?主要日常工?作和階段性?工作總結(jié)如?下：一、?日常工作及?完成情況?1、協(xié)助前?臺(tái)辦理日常?接待、交房?手續(xù)、二次?裝修手續(xù)、?記錄業(yè)主來?電來訪投訴?及服務(wù)事項(xiàng)?，并將協(xié)調(diào)?處理的結(jié)果?及時(shí)反饋、?電話回訪業(yè)?主、調(diào)可視?對(duì)講機(jī)、錄?入車卡地面?車輛停放月?票卡，截止?到___年?___月_?__日錄入?充值卡