六西格瑪階段總結(jié)

六西格瑪瑪階段總總結(jié)定義階段段ProcessMapC&EMatrixFEMA,MSAProcessCapabilityMulti-Vari.Correction/RegressionHypothesisTestANOVAMulti-factorANOVA2kfactorialDOEFractionalFactorialControlPlanSPCEVOP/PLEXMistake-proofingMeasureImproveAnalyzeControl4~8CriticalX’s3~6CriticalX’s30~50Inputs8~15X’sReduceinputsbyidentifyingthesourcesofvariation.目標(biāo)或目目的明確要解解決的問問題確認輸入入和輸出出變量確立責(zé)任任，過程程步驟，，目標(biāo)和發(fā)發(fā)展關(guān)鍵鍵組織項目目小組了解項目目的價值值成果果完善定義義的問題題陳述，，改善的的目標(biāo)，，以及如如何進行測量列出過程程步驟或或者產(chǎn)品品客戶一個Y=(X)圖表或相相似的圖圖像，描描述輸入入和輸出出變量之間間的關(guān)系系一個主要要公制趨趨勢圖，，顯示過過程的歷歷史表現(xiàn)現(xiàn)一個有指指定范圍圍的高水水平過程程圖一個項目目章程一個項目目計劃相關(guān)工具具SixSigma工具箱流程圖柏拉圖時間圖控制圖甘特圖項目計劃劃項目章程程溝通計劃劃需要解答答的問題題你想要解解決的是是什么問問題或差差距?為什么你你選出的的項目是是重要的的？哪些是關(guān)關(guān)鍵測量量或表現(xiàn)現(xiàn)指標(biāo)？？如何定定義？如何判斷斷是否改改善？現(xiàn)現(xiàn)在的表表現(xiàn)水平平是多少少？過程中的的哪些步步驟是你你要改善善的？哪些人是是供應(yīng)商商？輸入入和輸出出分別是是什么？？哪些人是是客戶？？減少差距距或解決決問題會會對客戶戶有什么么影響？？是否建立立了項目目的商業(yè)業(yè)案例？？需要解答答的問題題哪些測量量是對客客戶重要要的?你是怎么么知道的的？項目的邊邊界是什什么？是否確立立了項目目的轉(zhuǎn)折折點？項目范圍圍是否適適合？或或是范圍圍過大：：即是否否覆蓋多多個區(qū)域，大量量模式或或產(chǎn)品？？是否要要求在四四至六個個月內(nèi)完完成？如果項目目要由一一個新的的黑帶領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)，是是否需要要運用先先進的工具？在項目章章程中是是否總結(jié)結(jié)了這些些步驟的的結(jié)果？？測量階段段ProcessMapC&EMatrixFEMA,MSAProcessCapabilityMulti-Vari.Correction/RegressionHypothesisTestANOVAMulti-factorANOVA2kfactorialDOEFractionalFactorialControlPlanSPCEVOP/PLEXMistake-proofingMeasureImproveAnalyzeControl4~8CriticalX’s3~6CriticalX’s30~50Inputs8~15X’sReduceinputsbyidentifyingthesourcesofvariation.目標(biāo)或目目的記錄現(xiàn)有有的過程程建立統(tǒng)計計數(shù)據(jù)的的技術(shù)確保測量量系統(tǒng)足足夠收集數(shù)據(jù)據(jù)建立一個個基線，，包括財財務(wù)方面面的確認認用圖像演演示數(shù)據(jù)據(jù)，突出出項目機機會收集有關(guān)關(guān)現(xiàn)狀的的信息，，集中改改善成果果更集中的的問題描描述詳細的過過程圖一個因果果關(guān)系矩矩陣和圖圖表，以以及潛在在失效模模式和結(jié)果果分析（（FMEA）在過程圖圖中有規(guī)規(guī)定的數(shù)數(shù)據(jù)收集集計劃和和表格一個包括括量具重重復(fù)性和和再現(xiàn)性性（R&R））的驗證過過的測量系系統(tǒng)，為為分析階階段提供供足夠的的數(shù)據(jù)成果果一套完整整的圖表表分析，，包括帕帕拉圖、、趨勢圖、、箱線圖圖和散布布圖標(biāo)有主要要和次要要測量公公制的散散布圖基線能力力分析，，包括計計算SIGMA水平相關(guān)工具具SixSigma工具箱過程圖數(shù)據(jù)收集集工具，，例如檢查表集中圖表表因果關(guān)系系矩陣流程圖潛在失效效模式及及效果分分析（FMEA）量具重復(fù)復(fù)性和再再現(xiàn)性（（R&R））相關(guān)工具具SixSigma工具箱圖表技術(shù)術(shù)，例如如：柏拉圖時間圖控制圖頻率圖直方圖圖過程SIGMA計算變革管管理工工具需要解解答的的問題題現(xiàn)狀如如何？？要解決決什么么樣的的問題題或差差距？？問題題于何何時，，何地發(fā)發(fā)生，，以及及多長長時間間發(fā)生生一次次？有有多嚴(yán)重？？要收集集何種種數(shù)據(jù)據(jù)？如如何收收集？？如何何確保保數(shù)據(jù)收集集過程程是可可靠的的，有有效的的？需要解解答的的問題題收集的的數(shù)據(jù)據(jù)如何何說明明問題題或差差距？？如何定定義缺缺陷、、單位位和機機會？？現(xiàn)有過過程能能力是是多少少？是否已已找到到一些些很快快就能能實現(xiàn)現(xiàn)的改改善？？實施改改善的的計劃劃如何何？是是否影影響商商業(yè)案案例？根根據(jù)你你對問問題或或差距距的理理解，，是否否需要改改變項項目章章程？？需要解解答的的問題題是否完完成了了測量量失誤誤分析析？結(jié)結(jié)果如如何？？是否需需要更更好的的量具具？成成本將將會是是多少？是否完完成過過程圖圖（流流程圖圖）？？誰參與與了過過程圖圖的建建立？？分析階階段ProcessMapC&EMatrixFEMA,MSAProcessCapabilityMulti-Vari.Correction/RegressionHypothesisTestANOVAMulti-factorANOVA2kfactorialDOEFractionalFactorialControlPlanSPCEVOP/PLEXMistake-proofingMeasureImproveAnalyzeControl4~8CriticalX’’s3~6CriticalX’’s30~50Inputs8~15X’sReduceinputsbyidentifyingthesourcesofvariation.目標(biāo)或或目的的收集有有關(guān)現(xiàn)現(xiàn)狀的的數(shù)據(jù)據(jù)，使使項目目焦點更加加集中中了解X和Y之間的的關(guān)系系，找找出變變異產(chǎn)生的的潛在在資源源減少改改善階階段的的過程程變量量確認和和管理理高風(fēng)風(fēng)險輸輸入成果果通過INFERENCETEST，，回歸分分析，，方差分分析（（ANOVA）和DOE等方法法，對X變量Y變量的的重要要性進進行統(tǒng)統(tǒng)計分分析展示X和Y關(guān)系的的因果果關(guān)系系圖成果果問題產(chǎn)產(chǎn)生的的根本本原因因?qū)π韪母纳频牡姆矫婷孢M行行簡要要描述述了解潛潛在過過程分分布相關(guān)工工具SixSigma工具箱過程圖圖圖表工工具運作定定義抽樣多變量量分析析假設(shè)檢檢驗相關(guān)工工具SixSigma工具箱關(guān)聯(lián)和和回歸歸分析析方差分分析（（ANOVA）DOE變革工工具需要解解答的的問題題總結(jié)出出的數(shù)數(shù)據(jù)是是否可可靠？？如何確確認潛潛在原原因？？用什什么工工具收收集特特定的數(shù)據(jù)據(jù)？哪些因因素成成為了了根本本原因因，或或者對對問題題影響最大的原原因？多少少重要（但但少數(shù)）的的變量影響過程程?是哪些變量量？已確認認出哪些變異的來源源？需要解答的的問題如何驗證這這些根本原原因或少數(shù)數(shù)重要變量量？如何分析數(shù)數(shù)據(jù)？演示示圖表或圖圖像？如何判斷已已經(jīng)找出根根本原因，，而不是表表面現(xiàn)象？哪些因素你你會進一步步分析？如如何進行選選擇？哪些圖表或或圖像能夠夠支持你的的選擇？需要解答的的問題你對根本原原因的確認認是否影響響小組的構(gòu)成?是否否影響商業(yè)業(yè)案例？如如果是，如何影響？？是否找到任任何能夠快快速實現(xiàn)的的改善？過程能力圖圖（項目和和時間）得得到了什么樣的改善善？需要解答的的問題再最終解決決方案建立立和實施之之前，針對某些缺陷陷，采取了了哪些過渡渡措施?你的改善計計劃是怎樣樣的？下一一步要怎樣做，包括括時間、責(zé)責(zé)任和期望望的結(jié)果？？改善量化計計算的根據(jù)據(jù)是什么？？改善階段ProcessMapC&EMatrixFEMA,MSAProcessCapabilityMulti-Vari.Correction/RegressionHypothesisTestANOVAMulti-factorANOVA2kfactorialDOEFractionalFactorialControlPlanSPCEVOP/PLEXMistake-proofingMeasureImproveAnalyzeControl4~8CriticalX’s3~6CriticalX’s30~50Inputs8~15X’sReduceinputsbyidentifyingthesourcesofvariation.目標(biāo)或目的的驗證變量關(guān)關(guān)系確認、測試試和實施潛潛在解決方方案，從而找出根根本原因驗證解決方方案是有效效的記錄成本的的效益確保解決方方案是有活活力的成果統(tǒng)計分析驗驗證變量頭腦風(fēng)暴法法，列出潛潛在解決方方案新的過程圖圖修改后的或或新的公差差優(yōu)化的步驟驟成果改良后的潛潛在失效模模式及效果果分析（FMEA））最終成本利利益分析新的測量系系統(tǒng)評估新的能力分分析，包括括計算SIGMA水平相關(guān)工具SixSigma工具箱過程圖實驗設(shè)計、、模擬、優(yōu)優(yōu)化成本效益分分析FMEA利益方分析析變革管理工工具需要解答的的問題如何制訂潛潛在的解決決方案？評估潛在解解決方案，，使用什么么標(biāo)準(zhǔn)?標(biāo)準(zhǔn)和關(guān)鍵鍵績效測量量有什么關(guān)關(guān)聯(lián)?確認了哪些些潛在問題題、失誤或或失效模式式？如何解決？？需要解答的的問題對哪些解決決方案進行行了測試？？如何測試？？如果測試了了一些變革革，是否使使用DOE?在測試過程程內(nèi)，你所所收集的數(shù)數(shù)據(jù)對根本本原因、關(guān)鍵鍵績效指標(biāo)標(biāo)或測量有有什么樣的的影響？需要解答的的問題如何管理全全面實施方方案的文化化影響？哪些人會受受到變革的的影響，怎怎么影響？？為促進變革革，采取了了哪些措施施？全面實施所所選出的方方案會對客客戶造成什么樣的影影響？控制階段ProcessMapC&EMatrixFEMA,MSAProcessCapabilityMulti-Vari.Correction/RegressionHypothesisTestANOVAMulti-factorANOVA2kfactorialDOEFractionalFactorialControlPlanSPCEVOP/PLEXMistake-proofingMeasureImproveAnalyzeControl4~8CriticalX’s3~6CriticalX’s30~50Inputs8~15X’sReduceinputsbyidentifyingthesourcesofvariation.目標(biāo)或目的的確保收獲長長期保持記錄新的工工作方法和和過程，確認保持成成果成果列出poka-yoke測量新方法的正正式記錄反應(yīng)記錄更新后的控控制計劃、、工作指南南、標(biāo)準(zhǔn)操作