2022年銀行業(yè)務員個人年終工作總結(jié)范文

第9頁共12頁2022年?銀行業(yè)務員?個人年終工?作總結(jié)范文?___年?是我負責工?作的第__?_年，在領(lǐng)?導的關(guān)心和?同事的大力?幫助下，本?人順利完成?年度工作任?務，現(xiàn)將工?作情況總結(jié)?如下:一?、強化服務?意識，優(yōu)質(zhì)?高效為一線?服務做為?一名銀行員?工，服務的?好壞直接關(guān)?系到銀行形?象。在日常?工作中，我?注重對服務?意識的培養(yǎng)?，將人性化?服務、親情?化服務融入?到工作的點?點滴滴中，?扎實有效地?踐行“以客?戶為中心”?的理念，想?支行與客戶?所想，急支?行與客戶所?急，高效率?、高水平地?為支行服務?。二、強?化風險意識?，防范和化?解金融風險?重點學習?了內(nèi)控管理?制度等內(nèi)容?。同時，對?照工作找差?距、找問題?，抓執(zhí)行、?抓落實督促?員工不折不?扣嚴格執(zhí)行?，從防范操?作風險入手?狠抓制度落?實，逐步使?管理工作向?規(guī)范化方向?邁進。一是?注重引導員?工風險意識?，防控操作?風險。在領(lǐng)?導的指導下?重點加大對?授權(quán)人員和?柜員的監(jiān)控?力度，對_?__支行、?___支行?召開專題風?險會議，下?發(fā)風險提示?，強化柜員?風險防范意?識;二是注?重引導培養(yǎng)?員工風險意?識。以目標?為導向，促?使員工成長?。三、強?化營銷意識?，積極為客?戶服務_?__年是轉(zhuǎn)?型的一年，?我樹立了“?營銷無小事?”的觀念，?堅持拓展與?維護并重，?留心客戶的?需求，留心?客戶的每一?句話，深度?挖掘客戶價?值，順利完?成了銀行下?達的儲蓄存?款任務。?四、強化隊?伍意識，提?高條線人員?綜合能力?一是注重員?工愛崗熱情?和工作能力?的提高。持?續(xù)開展“營?業(yè)室員工輪?崗體驗”活?動，此舉得?到行領(lǐng)導的?大力支持，?充分肯定為?我行在加強?案件專項治?理，完善內(nèi)?部控制機制?上的有力舉?措。二是注?重溝通反饋?控制行為偏?差。適時與?支行溝通會?出差錯、工?作量、銀企?對賬、業(yè)務?授權(quán)等情況?，有的放矢?進行會計輔?導。五、?工作中存在?的不足及今?后的打算?一是學習不?夠。時代在?變、環(huán)境在?變，銀行的?工作也時時?變化著，每?每都有新的?東西出現(xiàn)、?新的情況發(fā)?生，面對這?種嚴峻的挑?戰(zhàn)，還缺乏?一點學習的?緊迫感和自?覺性。二是?對一些業(yè)務?還不夠精通?。掌握新的?理論基礎(chǔ)、?專業(yè)知識、?工作方法以?適應我行的?發(fā)展，這都?需要我跟著?形勢而改變?，提高自己?的履崗能力?，把自己培?養(yǎng)成為一個?業(yè)務全面的?銀行員工。?在今后的?工作中，我?將發(fā)揚成績?，克服不足?，加強學習?，我將堅持?不懈的努力?學習行里的?新業(yè)務知識?，并用于實?踐，以更好?的適應我行?發(fā)展的需要?。努力提高?工作效率和?質(zhì)量，積極?配合領(lǐng)導和?同事們把工?作做得更好?。___?銀行業(yè)務員?個人年終工?作總結(jié)范文?(二)時?間飛逝，轉(zhuǎn)?眼我已經(jīng)與?___銀行?共同走過了?___個春?秋。___?年來，在_?__銀行的?大家庭里，?我已經(jīng)從懵?懂走向成熟?，走在自己?選擇的__?_之路上，?勤奮自律，?愛崗如家，?步伐將更加?堅定，更加?充滿信心。?現(xiàn)對今年工?作進行總結(jié)?。一、勤?學苦練愛崗?敬業(yè)我知?道為客戶提?供優(yōu)質(zhì)的服?務必須擁有?一身過硬的?金融專業(yè)知?識與操作基?本功。俗話?說“業(yè)精于?勤，荒于嬉?”。為此，?我為自己規(guī)?定了“四個?一點”，即?:早起一點?，晚睡一點?，中午少休?息一點，平?時少玩一點?。班前班后?，工作之余?我都與傳票?、鍵盤、點?鈔紙相伴。?每天像海綿?吸水那樣分?秒必爭地學?習業(yè)務和練?習基本功。?相對其它技?能，點鈔是?我的弱項，?為了盡快提?高點鈔的速?度和準確率?，我虛心向?行里點鈔能?手請教點鈔?的技巧和經(jīng)?驗，改正自?已的不規(guī)范?動作。一?遍遍地練習?，雖然一天?工作下來已?經(jīng)很累了，?但憑著對_?__銀行工?作的熱愛和?永不服輸?shù)?拼勁，常常?練習到深夜?。離鄉(xiāng)背井?的我在接到?母親電話的?時候，總是?說我過的很?好讓她自己?保重，其實?有多少心酸?只有自己知?道。為了盡?快適應工作?崗位的要求?，一年中只?是回家一次?與家人團聚?，其他時間?用來不斷的?學習工作，?功夫不負有?心人，經(jīng)過?長期刻苦地?練習，我的?整體技能得?到了較大的?提高。二?、團結(jié)協(xié)作?共同進步?銀行工作需?要的是__?_的團結(jié)協(xié)?作，一個人?的力量總是?有限的。作?為一名老員?工，我不僅?僅滿足于把?自己手中的?工作干好，?還注意做好?傳、幫、帶?的作用，主?動、熱情、?耐心地幫助?新來的同事?適應新環(huán)境?，適應新崗?位，適應新?工作，使他?們更快地熟?悉相關(guān)業(yè)務?，較好地掌?握業(yè)務技能?。結(jié)合我自?己做新人時?的經(jīng)驗，我?注意引導他?們從賬理出?發(fā)，而不是?教他們?nèi)绾?進行簡單的?菜單操作。?在平時的工?作中，我還?將自己的工?作學習經(jīng)驗?毫無保留地?告訴他們。?我想，這樣?的教法不一?定是的，但?一定會讓他?們學到業(yè)務?知識點的本?質(zhì)，學會融?會貫通，舉?一反三。?___支行?去年相繼有?四名新同事?加入，他們?雖有一定的?金融專業(yè)知?識，但對于?臨柜操作技?能來說，尚?有欠缺。為?了能使他們?盡快上崗，?我對跟班實?習的新同事?耐心進行操?作章程的培?訓，特別是?要嚴格按照?規(guī)章制度、?業(yè)務流程辦?事，人走章?收、抽抽屜?鎖好、電腦?退出畫面等?等，養(yǎng)成良?好的工作習?慣。對于他?們的薄弱環(huán)?節(jié)—技能，?也將自己平?常練習的心?得告訴他們?，供他們參?考。通過一?段時間的雙?向努力，他?們已能熟練?進行單人上?崗操作了。?為___支?行更好的開?展工作打下?扎實的基礎(chǔ)?。只有整體?的素質(zhì)提高?了，支行的?會計業(yè)務水?平才能上一?個臺階。大?家共同努力?，在___?溫暖的大家?庭里快樂的?工作著。?三、業(yè)務全?面進取向上?在市場競?爭日趨激烈?的今天，在?具有熱情的?服務態(tài)度，?嫻熟的業(yè)務?能力的同時?，必須要不?斷的提高自?己，才能更?好的向客戶?提供高效、?快捷的服務?。分行舉辦?的各類培訓?和技能考核?為我盡快提?高業(yè)務技能?提供了有力?的保障。我?始終積極參?加各類培訓?，堅持認真?聽課，結(jié)合?平時學習的?規(guī)章制度和?法律、法規(guī)?，努力提高?著自己的業(yè)?務理論水平?。在一二季?度的會計人?員考核定級?中，綜合成?績始終保持?在一二名。?在今后的?工作中，我?將以更加周?到熱情的服?務去嬴得客?戶、留住客?戶，牢固樹?立“服務是?立行之本，?創(chuàng)新是發(fā)展?之路”的思?想。以“敬?業(yè)、愛崗、?務實、奉獻?”的精神為?動力，不斷?進取，扎實?工作，同_?__銀行共?同成長，去?創(chuàng)造一個更?加美好的明?天。__?_銀行業(yè)務?員個人年終?工作總結(jié)范?文(三)?時間過得很?快，轉(zhuǎn)眼間?，年已經(jīng)接?近尾聲。?回顧本年度?的工作，在?銀行領(lǐng)導的?正確領(lǐng)導下?，通過學習?使得自身的?思想素質(zhì)、?業(yè)務能力和?綜合素質(zhì)都?有了較大的?提高，我個?人也獲得了?長足的發(fā)展?和巨大的收?獲。作為一?名銀行柜員?，我認真積?累日常工作?經(jīng)驗，潛心?鉆研新的業(yè)?務技能，為?我行的發(fā)展?做出了自己?應有的貢獻??，F(xiàn)將本年?度個人工作?情況總結(jié)如?下:一、?堅持學習，?不斷提高政?治思想素質(zhì)?和工作能力?學則進，?不學則退。?時代要求我?們必須堅持?與時俱進，?刻苦學習，?在學習中汲?取工作能力?，汲取前進?的動力，汲?取創(chuàng)新的活?力。只有加?強學習，才?能使自己在?思想上、理?論上、業(yè)務?上真正成熟?起來，更好?的搞好本職?工作，保質(zhì)?保量的完成?工作任務。?通過學習，?進一步增強?了我的政治?敏銳感，在?具體事情面?前能夠保持?清醒頭腦，?立場堅定，?處處以__?_利益為重?，先___?、后個人，?思想逐步走?向成熟。在?生活中，積?極向周圍領(lǐng)?導和同事們?學習，使自?己的交際能?力不斷提高?，解決、思?考問題逐步?走向周全。?二、兢兢?業(yè)業(yè)，恪盡?職守平時?，我積極主?動地承擔起?接送鈔的任?務。在本職?工作上，我?覺得自己有?許多需要學?習需要加強?的方面。因?此，在開始?工作時，除?了認真學習?我行相關(guān)業(yè)?務操作書籍?外，我還虛?心的向周圍?其他同事請?教辦理業(yè)務?中遇到的問?題。更利用?休息時間，?學習其他柜?臺的業(yè)務，?以此使自己?能盡快掌握?全面的銀行?業(yè)務，提高?自己的業(yè)務?素質(zhì)。通過?平時的積累?，我在調(diào)離?原來的儲蓄?柜臺，換做?對公業(yè)務時?，能很快的?適應新工作?，極大縮減?了過渡的時?間。同時我?也刻苦練習?操作系統(tǒng)等?業(yè)務技能，?使自己能夠?擁有為客戶?提供優(yōu)質(zhì)、?高效、快捷?服務的本領(lǐng)??，F(xiàn)在以后?的工作中，?我一定要繼?續(xù)保持積極?的學習態(tài)度?和創(chuàng)新意識?，同時虛心?的像其他同?事請教經(jīng)驗?，使自己能?盡快的適應?這個崗位，?不辜負領(lǐng)導?的期望。?三、把握全?局觀念，積?極支持、配?合單位領(lǐng)導?開展各項工?作認真落?實支行各項?工作要求，?保質(zhì)保量完?成上級下達?的各項工作?任務;加強?管理，搞好?團結(jié)，凝聚?士氣;積極?參與制訂各?項計劃和規(guī)?劃，搞好分?析和預測，?合理建議，?準確決策，?促使我行各?項業(yè)務健康?、持續(xù)、快?速的發(fā)展。?認真履行崗?位職責，充?分發(fā)揮龍頭?柜員的作用?。首先是要?合理安排臨?柜人員現(xiàn)金?業(yè)務，充份?調(diào)動各員工?的工作積極?性，建立“?分工明確、?權(quán)責一致”?的崗位責任?制和工作質(zhì)?量考核制。?創(chuàng)建良好的?學習氛圍，?___內(nèi)部?員工學習業(yè)?務知識、規(guī)?章制度、政?策法規(guī)等，?開展多種形?式的崗位練?兵，提高內(nèi)?部員工的業(yè)?務素質(zhì)。?四、突出抓?好業(yè)務規(guī)范?操作和各項?內(nèi)控管理措?施的檢查落?實銀行結(jié)?算業(yè)務是一?個高風險的?部位，結(jié)算?業(yè)務的內(nèi)控?建設應該被?擺在極為重?要的位置。?從規(guī)范結(jié)算?業(yè)務的柜面?操作與加強?管理兩方面?入手，做好?龍頭柜員即?時、定期和?不定期的自?查，努力消?除各種風險?隱患，確保?將結(jié)算部位?風險降到最?低限度。抓?好重點業(yè)務?、重點環(huán)節(jié)?、重點時段?的自律監(jiān)管?，發(fā)現(xiàn)問題?立即督促糾?正，并積極?配合上級主?管部門的監(jiān)?管輔導。?五、提升服?務理念，全?面提高規(guī)范?化服務水平?服務是銀?行的生命線?。每位員工?都贊同這個?理念，每一?位員工都認?識到這一點?，促進服務?的深層次、?高水平、全?方位發(fā)展，?增強我行在?同業(yè)之間的?競爭力。規(guī)?范化服務這?也是積極營?銷的一個表?現(xiàn)。提高了?服務質(zhì)量，?可以為客戶?提供比其它?銀行更加優(yōu)?質(zhì)和更具特?色的服務，?由此我們就?可以保持良?好的客戶資?源。在工?作中雖然取?得了一定的?成績，但是?我離優(yōu)秀的?銀行柜員要?求還有一定?的距離。在?以后的工作?中，我會進?一步改進和?提升自己，?充分發(fā)揮自?身特長和自?己的主觀能?動性和工作?積極性，協(xié)?調(diào)好各個方?面關(guān)系，發(fā)?揮自己最大?的工作潛能?。___?銀行業(yè)務員?個人年終工?作總結(jié)范文?(四)轉(zhuǎn)?眼間，我進?入___銀?行工作已經(jīng)?___年了?，不經(jīng)歷風?雨，怎么見?彩虹，從最?初的新手成?長為分理處?的會計，再?進入公司業(yè)?務部，這其?中有辛酸，?有汗水，當?然，更多的?是喜悅。?回顧已過去?的___年?，我對工作?進行了以下?總結(jié)。一?、珍惜機會?態(tài)度決定?一切，銀行?業(yè)因為特殊?的性質(zhì)決定?了其從業(yè)人?員應該有更?高的素質(zhì)，?從踏上銀行?工作崗位的?第一天起，?我就提醒自?己要對得起?所從事的這?份職業(yè):在?思想上嚴格?要求自己，?生活上保持?艱苦樸素的?作風，在工?作中勤勤懇?懇，積極向?上，刻苦專?研業(yè)務知識?與技能，能?夠較好地完?成領(lǐng)導和各?級部門安排?的各項任務?，從而體現(xiàn)?出自身的價?值。二、?追求進步?通過對以往?缺點的改正?，不斷完善?自身。我從?小就有點小?馬虎，做事?情丟三落四?的，這樣的?毛病對銀行?從業(yè)人員來?說可謂是大?忌，特別是?從事柜面業(yè)?務，為此，?我時刻用膽?大心細四個?字來督促自?己。兩年的?柜面工作，?我累計出錯?過一次，當?時是一位客?戶來取款_?__元，我?因為一時疏?忽，把存取?搞反，最后?操作成存款?___元，?還好及時發(fā)?現(xiàn)錯誤，通?知客戶返回?網(wǎng)點，在充?分得到客戶?的諒解后更?正了出錯的?款項。金融?工作難免會?出錯，貴在?怎么吸取教?訓并在今后?加以避免，?這次事件雖?然金額不大?，但是足夠?給我敲響了?警鐘。工作?應以穩(wěn)為本?，在此基礎(chǔ)?上不斷提高?業(yè)務速度。?三、獲得?成長逆風?的方向，更?適合飛翔，?只有面對挑?戰(zhàn)，才能不?斷地成長。?在正式接手?___分理?處會計崗位?之前，我一?直從事簡單?的柜面操作?，對會計方?面的業(yè)務不?熟悉，能否?勝任它對我?來說是個不?小的挑戰(zhàn)。?當時正值過?年期間，是?一年的業(yè)務?旺季，彷佛?所有事情一?下都堆起來?了，白天要?辦理柜面業(yè)?務，晚上整?理傳票及其?他資料。那?段時間加班?到很晚是很?正常的事，?但我仍感覺?有做不完的?事，每天都?被傳票所累?。我知道會?計的工作遠?不止傳票而?已，但如果?能及時有效?地整理好當?天的傳票對?會計工作又?是相當重要?的，因為這?樣既能為相?關(guān)會計后續(xù)?工作打下良?好的基礎(chǔ)，?又能騰出大?量的時間。?今天的_?__銀行欣?欣向榮，作?為___銀?行的一員，?我感到無比?自豪，在新?的一年工作?中，我將更?加勤奮地工?作，刻苦學?習，努力提?高各方面的?業(yè)務素質(zhì)技?能，適應農(nóng)?商行的發(fā)展?需要，踏實?進取，克服?不足，把工?作推上新的?臺階。_?__銀行業(yè)?務員個人年?終工作總結(jié)?范文(五)?___年?即將過去，?全年的工作?任務也臨近?結(jié)束，回顧?本年度的工?作，有收獲?也存在一些?不足之處，?我對大堂經(jīng)?理工作崗位?今年的工作?情況進行了?總結(jié)。作?為大堂經(jīng)理?，日常的工?作重點在于?維護廳堂秩?序、進行日?常巡檢、發(fā)?掘推薦客戶?，力保網(wǎng)點?全年任務有?序完成。目?前，大堂經(jīng)?理崗位人員?努力完成本?崗位職責，?熱愛工作、?積極服務，?能夠維護營?業(yè)區(qū)正常秩?序、排除風?險隱患并努?力進行介紹?營銷我行產(chǎn)?品。但在今?年的工作中?還存在許多?不足之處。?首先，客?戶反映最多?的問題就是?平均等候時?間較長，在?客戶辦理較?復雜業(yè)務時?，窗口占用?大量時間，?在網(wǎng)點硬件?條件不足的?情況下，辦?理簡單業(yè)務?等候時間延?長，產(chǎn)生部?分客戶不滿?。作為大堂?經(jīng)理，必須?做好營業(yè)廳?的引導分流?工作并在客?戶等候時間?較長時做好?客戶解釋安?撫工作并合?理安排窗口?，有效保證?實現(xiàn)客戶需?求。在新的?一年中，本?崗位員工務?必做到時刻?___客戶?需求，適時?調(diào)整窗口，?保證窗口開?放數(shù)量，減?少客戶投訴?。其次，?通過神秘人?調(diào)查結(jié)果顯?示，目前在?標準化服務?方面做的還?不夠全面到?位，在接待?客戶的過程?中減少了對?其他客戶的?___程度?，客戶離開?有時缺少告?別語。在日?后工作中，?必須總結(jié)教?訓，安排專?人負責取號?機進行迎賓?與送別，嚴?格要求并安?排三方駐點?人員協(xié)助分?流引導，堅?持標準化服?務流程。?在下一年度?的工作中，?我崗位人員?要保持工作?熱情，為客?戶提供高質(zhì)?量的服務，?堅持聯(lián)動營?銷，善于發(fā)?現(xiàn)客戶的潛?在價值推廣?我行產(chǎn)品，?提高廳堂管?理能力，對?三方駐點人?員嚴格要求?，維護農(nóng)行?形象，希望?在___年?，團結(jié)網(wǎng)點?力量，為我?網(wǎng)點的工作?打開一個新?的局面。第12頁共12頁?___年銀?行業(yè)務員個?人年終總結(jié)?時間飛逝?，轉(zhuǎn)眼我已?經(jīng)與___?銀行共同走?過了五個春?秋。當我還?是一個初入?社會的新人?的時候，我?懷著滿腔的?熱情和美好?的憧憬走進?___銀行?的情形油然?在目。入行?以來，我一?直在一線柜?面工作，在?___銀行?的以“激人?奮進，逼人?奮進”管理?理念的氛圍?中，在領(lǐng)導?和同事的幫?助下，我始?終嚴格要求?自己努力學?習專業(yè)知識?，提高專業(yè)?技能，完善?業(yè)務素質(zhì)，?在不同的工?作崗位上兢?兢業(yè)業(yè)，經(jīng)?驗日益豐富?，越來越自?信的為客戶?提供滿意的?服務，逐漸?成長為新區(qū)?支行的業(yè)務?骨干。五年?來，在__?_銀行的大?家庭里，我?已經(jīng)從懵懂?走向成熟，?走在自己選?擇的___?之路上，勤?奮自律，愛?崗如家，步?伐將更加堅?定，更加充?滿信心。?一、勤學苦?練愛崗敬業(yè)?進入__?_銀行伊始?，我被安排?在儲蓄出納?崗位。常常?聽別人說:?“儲蓄出納?是一個煩瑣?枯燥的崗位?,有著忙不?完的事”。?剛剛接觸，?我被嚇到過?，但是不服?輸?shù)男愿駴Q?定了我不會?認輸，而且?在這個崗位?上一干就是?五年。當?時的我,可?以說是從零?開始,業(yè)務?不熟、技能?薄弱,在處?理業(yè)務時時?常遇到困難?，強烈的挫?折感讓我在?心里默默地?跟自己“較?勁”,要做?就要做得最?好。平日積?極認真地學?習新業(yè)務、?新知識,遇?到不懂的地?方虛心向領(lǐng)?導及同事請?教。我知道?為客戶提供?優(yōu)質(zhì)的服務?必須擁有一?身過硬的金?融專業(yè)知識?與操作基本?功。俗話說?“業(yè)精于勤?，荒于嬉”?。為此，我?為自己規(guī)定?了“四個一?點”，即：?早起一點，?晚睡一點，?中午少休息?一點，平時?少玩一點。?班前班后，?工作之余我?都與傳票、?鍵盤、點鈔?紙相伴。每?天像海綿吸?水那樣分秒?必爭地學習?業(yè)務和練習?基本功。相?對其它技能?,點鈔是我?的弱項,為?了盡快提高?點鈔的速度?和準確率,?我虛心向行?里點鈔能手?請教點鈔的?技巧和經(jīng)驗?,改正自已?的不規(guī)范動?作。一遍遍?地練習，雖?然一天工作?下來已經(jīng)很?累了，但憑?著對___?銀行工作的?熱愛和永不?服輸?shù)钠磩?，常常練習?到深夜。離?鄉(xiāng)背井的我?在接到母親?電話的時候?，總是說我?過的很好讓?她自己保重?，其實有多?少心酸只有?自己知道。?為了盡快適?應工作崗位?的要求，一?年中只是回?家一次與家?人團聚，其?他時間用來?不斷的學習?工作，功夫?不負有心人?,經(jīng)過長期?刻苦地練習?,我的整體?技能得到了?較大的提高?。我在日?常的一線服?務中始終保?持著飽滿的?工作熱情和?良好的工作?態(tài)度。__?_銀行是一?家年輕的銀?行,每一位?客戶都是員?工辛辛苦苦?開拓來的。?這不僅要求?我們具有熟?練的業(yè)務技?能,更要求?我們能針對?每一位客戶?的不同心理?和需求,為?他們提供快?捷優(yōu)質(zhì)的服?務。在日常?工作中，我?都以“點點?滴滴打造品?牌”的服務?理念來鞭策?自己，從每?件小事做起?。記得有一?次我正準備?下班時，一?位客戶一臉?焦急地沖進?來，說自己?的卡和__?_被偷了，?要求掛失。?按照規(guī)定掛?失要提供有?效證件的，?但是面對焦?急的客戶，?我一面安撫?這位客戶，?讓他不要著?急;一面重?新開機，按?照客戶提供?的___號?碼進行查詢?，查出他的?卡號，協(xié)助?客戶通過我?們9557?7___進?行口掛，避?免可能發(fā)生?的損失。這?樣的小事在?我們身邊時?常發(fā)生，雖?然是點點滴?滴的小事，?這些小事，?卻折射出員?工的素質(zhì)、?企業(yè)的文化?。我的崗位?是一個小小?的窗口,它?是銀行和客?戶的紐帶,?我的一言一?行都代表了?___銀行?的形象,為?此我常常提?醒自己要堅?持做好“三?聲服務”、?“站立服務?”和“微笑?服務”,耐?心細致的解?答客戶的問?題,面對個?別客戶的無?禮,巧妙應?對,不傷和?氣;而對客?戶的稱贊,?則謙虛謹慎?,戒驕戒躁?。從不對客?戶輕易言“?不”,在不?違反原則的?情況下盡量?滿足他們的?業(yè)務需要。?我始終堅持?“客戶第一?”的思想,?把客戶的事?情當成自己?的事來辦,?換位思考問?題,急客戶?之所急，想?客戶之所想?。針對不同?客經(jīng)過不斷?的努力學習?,在實際工?作中的持續(xù)?磨練，現(xiàn)在?已經(jīng)熟練掌?握了相關(guān)業(yè)?務以及規(guī)章?制度，逐漸?成長為一名?業(yè)務熟手，?這時我漸漸?明白無論是?做儲蓄還是?當會計都是?具有挑戰(zhàn)的?工作，重要?的是如何將?它做的好，?做的更好。?二