2022收費(fèi)員年終總結(jié)

第4頁(yè)共7頁(yè)2022收?費(fèi)員年終總?結(jié)時(shí)光飛?逝，轉(zhuǎn)眼我?已經(jīng)在京包?收費(fèi)口愉快?的工作了快?兩年了，在?這兩年的工?作中，我們?在站長(zhǎng),辦?事員,班長(zhǎng)?的帶領(lǐng)下，?我從最初的?不安和緊張?，到現(xiàn)在能?夠每天從容?準(zhǔn)確的收費(fèi)?，熟練的操?作設(shè)備。在?高速公路的?長(zhǎng)龍上，在?平整延綿、?寬闊的路面?上，在莊嚴(yán)?的收費(fèi)窗口?，穿梭著無(wú)?數(shù)的身影，?形成了遼闊?大地上一道?獨(dú)特、亮麗?的風(fēng)景線。?他們來(lái)自不?同的地方，?但都是為了?一個(gè)共同的?奮斗目標(biāo)—?—高速公路?事業(yè)的發(fā)展?，___經(jīng)?濟(jì)的振興與?騰飛，遠(yuǎn)離?親人和朋友?。這里沒(méi)有?城市的喧囂?繁華、高樓?林立、車水?馬龍、燈紅?酒綠、霓虹?閃爍，有的?只是邊荒、?艱辛與寂寞?。在外人?看來(lái)，高速?公路收費(fèi)人?員有著如意?的工作崗位?，有著很好?的工作條件?，體面又風(fēng)?光，令人羨?慕而神往。?殊不知他們?也有自己的?艱辛和不易?，由于收費(fèi)?人員工作的?特殊性，決?定了他們的?付出比得到?的將更多。?收費(fèi)站實(shí)行?的是半__?_化管理，?有著嚴(yán)格的?___紀(jì)律?，上班期間?自由度極小?，不能隨意?離開(kāi)征費(fèi)崗?位，上廁所?不能超時(shí);?再者,收費(fèi)?站是服務(wù)窗?口，是展示?高速公路人?良好職業(yè)形?象的窗口。?要求優(yōu)質(zhì)文?明服務(wù)，唱?收唱付，文?明用語(yǔ)，微?笑服務(wù)，我?們心甘情愿?!收費(fèi)員?日復(fù)一日地?重復(fù)著文明?用語(yǔ)、忙于?收費(fèi)和發(fā)卡?等事務(wù)。每?天呼吸著“?大量”汽車?尾氣，面露?微笑迎接著?五顏六色、?各式各樣的?車輛，迎來(lái)?送往著南來(lái)?北往的司乘?人員。在每?天的“您好?”、“再見(jiàn)?”等用語(yǔ)及?“收你__?_，找你_?__”的唱?收唱付中度?日。三尺崗?亭就是我們?的工作之所?，奉獻(xiàn)之地?，里面所發(fā)?生的就是我?們工作的全?部?jī)?nèi)容，工?作簡(jiǎn)單、枯?燥而乏味。?但是為了高?速公路事業(yè)?的興旺發(fā)達(dá)?，“辛苦我?一人，幸福?千萬(wàn)家”，?使我們有了?奉獻(xiàn)之心!?當(dāng)四周漆黑?一片、萬(wàn)籟?寂靜，人們?進(jìn)入到沉沉?的夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí)，?我們又連忙?起床，匆忙?洗漱完畢后?，便排著整?齊的隊(duì)列，?來(lái)到了三尺?收費(fèi)崗?fù)ぁ?星辰與我們?做伴，日月?伴我們同行?。當(dāng)大地像?一位含羞的?少女輕輕地?揭開(kāi)面紗，?旭日從東方?緩緩升起之?時(shí)，我們才?披著晨霧進(jìn)?入了甜甜的?夢(mèng)鄉(xiāng)。一直?以來(lái)，我們?就在這種經(jīng)?常反復(fù)、晝?夜顛倒中度?過(guò)，但我們?毫無(wú)怨言!?大多在高?速公路收費(fèi)?站上班的收?費(fèi)人員，遠(yuǎn)?離家人、遠(yuǎn)?離朋友，更?有纏綿的戀?人天各一方?，承受著相?思的煎熬。?尤其是“每?逢佳節(jié)倍思?親”這種想?家思人的感?覺(jué)浸入肌膚?，滲入骨髓?。要知道，?在收費(fèi)站是?沒(méi)有法定節(jié)?假日可言，?就連大年初?一也無(wú)一例?外，可是我?們都能忍受?!我們把站?當(dāng)作自己的?家，把站里?的同事當(dāng)作?自己的兄弟?姐妹，在這?充滿溫馨與?關(guān)愛(ài)的大家?庭里，親如?一家人。我?們?cè)诠ぷ魃?相互支持、?幫助，在生?活中互相關(guān)?心、照顧，?遇到困難向?站領(lǐng)導(dǎo)反映?請(qǐng)求幫助，?遇有煩心的?事可以向兄?弟姐妹傾吐?。我們每?天在重復(fù)著?簡(jiǎn)單而又繁?鎖、平凡而?又偉大的工?作。我們?cè)?努力踐行著?“態(tài)度和藹?、百問(wèn)不厭?、不急不躁?、車道暢通?、耐心解釋?”的服務(wù)承?諾。以飽滿?的工作熱忱?盡最大的能?力去做到“?對(duì)年長(zhǎng)者親?切、對(duì)暴躁?者忍耐、對(duì)?困難者幫助?、對(duì)詢問(wèn)者?細(xì)心”。以?“服務(wù)人民?、奉獻(xiàn)社會(huì)?”為宗旨開(kāi)?展工作，“?以群眾是否?滿意”來(lái)檢?驗(yàn)自己的服?務(wù)工作是否?到位。然而?我們的辛勞?、努力卻讓?少數(shù)司乘人?員不理解，?換來(lái)的是有?些司機(jī)無(wú)理?的取鬧與謾?罵，委屈得?淚水漣漣還?要強(qiáng)露笑容?，還要微笑?服務(wù)、委屈?服務(wù)、禮貌?服務(wù)。可是?，我們無(wú)怨?無(wú)悔!這?就是我們高?速公路的收?費(fèi)人員，一?群勇于獻(xiàn)身?高速公路事?業(yè)，為了千?萬(wàn)家的安寧?、幸福，為?了高速公路?事業(yè)的蓬勃?發(fā)展，__?_經(jīng)濟(jì)的跨?躍式發(fā)展而?默默無(wú)聞、?無(wú)私奉獻(xiàn)的?收費(fèi)人員。?年終總結(jié)?范文__?_月五日，?我們化學(xué)與?化工學(xué)院一?行八人組成?一個(gè)小組奔?赴宜昌，就?宜化的生產(chǎn)?相關(guān)問(wèn)題及?管理理念進(jìn)?行了為期六?天的訪問(wèn)。?我們是當(dāng)?天下午才到?達(dá)目的地的?，熬過(guò)了大?半天風(fēng)雨交?加的旅途，?我們一行終?于平安到達(dá)?，并在校領(lǐng)?導(dǎo)的幫助下?解決了住宿?等問(wèn)題，隨?即確定了相?關(guān)工作事宜?。其間我們?就節(jié)能減排?的話題采訪?了相關(guān)技術(shù)?總監(jiān)韓穎，?參加了以文?化理念為主?要話題的報(bào)?告會(huì)，參觀?了宜化總部?及部分生產(chǎn)?車間，并深?入生產(chǎn)廠區(qū)?重點(diǎn)參觀了?宜化的污水?處理廠，陪?同人員從污?水進(jìn)廠到出?廠的整個(gè)流?水線為我們?進(jìn)行了詳細(xì)?的講述。整?個(gè)采訪過(guò)程?都使我受益?良多。宜化?生產(chǎn)過(guò)程的?嚴(yán)謹(jǐn)令我折?服，節(jié)能減?排措施的先?進(jìn)令我贊嘆?，更令人驚?奇和感動(dòng)的?是宜化以人?為本的管理?理念，真正?把職工當(dāng)作?自己的家人?，而職工也?投桃報(bào)李將?企業(yè)當(dāng)作自?己的家，我?從來(lái)不知道?一個(gè)企業(yè)與?員工間可以?達(dá)到如此和?諧的程度。?采訪期間?，韓穎詳細(xì)?為我們講解?了節(jié)能減排?的具體措施?，思路方案?的來(lái)源以及?如何調(diào)動(dòng)全?員的積極性?，將企業(yè)的?事變成員工?自己的事，?以及由此帶?來(lái)的巨大經(jīng)?濟(jì)收益。同?時(shí)還簡(jiǎn)單講?述了宜化生?產(chǎn)，安全保?護(hù)，環(huán)境保?護(hù)等方面的?事。宜化本?著以人為本?的原則提出?了很多溫馨?感人又實(shí)實(shí)?在在的口號(hào)?，在促進(jìn)進(jìn)?步的方面采?取了比較管?理的方法，?發(fā)布比較結(jié)?果平臺(tái)，公?布各個(gè)部門?比較結(jié)果的?第一名與最?后一名并給?予相應(yīng)獎(jiǎng)懲?，充分調(diào)動(dòng)?員工的積極?性。甚至將?尚未解決的?問(wèn)題拿出來(lái)?讓大家共同?探討解決，?集思廣益，?對(duì)有先進(jìn)解?決方法的職?工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)?，真正實(shí)現(xiàn)?按勞分配的?原則，決不?會(huì)讓有功人?員埋沒(méi)。這?一系列的措?施真正讓企?業(yè)的事轉(zhuǎn)變?為員工自己?的家務(wù)事。?由一系列?的訪問(wèn)及對(duì)?宜化周邊居?民生活情況?的親身體驗(yàn)?我們得知，?自從企業(yè)開(kāi)?展節(jié)能減排?活動(dòng)以來(lái)，?在自身取得?巨大經(jīng)濟(jì)收?益的同時(shí)也?很大程度上?帶動(dòng)了周邊?居民經(jīng)濟(jì)水?平的上升，?讓周邊居民?感覺(jué)到了宜?化對(duì)自己的?幫助，讓宜?化的品牌深?入人心。居?民可以不定?期的___?到宜化內(nèi)部?進(jìn)行參觀，?監(jiān)督宜化內(nèi)?部的環(huán)境衛(wèi)?生及污染情?況，而且對(duì)?其衛(wèi)生狀況?極其滿意。?宜化甚至創(chuàng)?下連續(xù)數(shù)年?無(wú)投訴的壯?舉，這對(duì)一?個(gè)化工廠來(lái)?說(shuō)是難能可?貴的。連?續(xù)數(shù)天的采?訪讓我深切?的認(rèn)識(shí)到，?一個(gè)企業(yè)要?生存，要發(fā)?展，與人是?息息相關(guān)的?。以人為本?企業(yè)方能存?在，員工以?企業(yè)為家企?業(yè)方能發(fā)展?壯大，而人?性化的管理?，人性化的?舉措方能讓?企業(yè)變成員?工可信賴，?可依靠，可?為之奮斗不?息的家。第7頁(yè)共7頁(yè)?___收費(fèi)?員年終總結(jié)?范文年終?總結(jié)范文?時(shí)光飛逝，?轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)?在京包收費(fèi)?口愉快的工?作了快兩年?了，在這兩?年的工作中?，我們?cè)谡?長(zhǎng),辦事員?,班長(zhǎng)的帶?領(lǐng)下，我從?最初的不安?和緊張，到?現(xiàn)在能夠每?天從容準(zhǔn)確?的收費(fèi)，熟?練的操作設(shè)?備。在高速?公路的長(zhǎng)龍?上，在平整?延綿、寬闊?的路面上，?在莊嚴(yán)的收?費(fèi)窗口，穿?梭著無(wú)數(shù)的?身影，形成?了遼闊大地?上一道獨(dú)特?、亮麗的風(fēng)?景線。他們?來(lái)自不同的?地方，但都?是為了一個(gè)?共同的奮斗?目標(biāo)——高?速公路事業(yè)?的發(fā)展，_?__經(jīng)濟(jì)的?振興與騰飛?，遠(yuǎn)離親人?和朋友。這?里沒(méi)有城市?的喧囂繁華?、高樓林立?、車水馬龍?、燈紅酒綠?、霓虹閃爍?，有的只是?邊荒、艱辛?與寂寞。?在外人看來(lái)?，高速公路?收費(fèi)人員有?著如意的工?作崗位，有?著很好的工?作條件，體?面又風(fēng)光，?令人羨慕而?神往。殊不?知他們也有?自己的艱辛?和不易，由?于收費(fèi)人員?工作的特殊?性，決定了?他們的付出?比得到的將?更多。收費(fèi)?站實(shí)行的是?半___化?管理，有著?嚴(yán)格的__?_紀(jì)律，上?班期間自由?度極小，不?能隨意離開(kāi)?征費(fèi)崗位，?上廁所不能?超時(shí);再者?,收費(fèi)站是?服務(wù)窗口，?是展示高速?公路人良好?職業(yè)形象的?窗口。要求?優(yōu)質(zhì)文明服?務(wù)，唱收唱?付，文明用?語(yǔ)，微笑服?務(wù)，我們心?甘情愿!?收費(fèi)員日復(fù)?一日地重復(fù)?著文明用語(yǔ)?、忙于收費(fèi)?和發(fā)卡等事?務(wù)。每天呼?吸著“大量?”汽車尾氣?，面露微笑?迎接著五顏?六色、各式?各樣的車輛?，迎來(lái)送往?著南來(lái)北往?的司乘人員?。在每天的?“您好”、?“再見(jiàn)”等?用語(yǔ)及“收?你___，?找你___?”的唱收唱?付中度日。?三尺崗?fù)ぞ?是我們的工?作之所，奉?獻(xiàn)之地，里?面所發(fā)生的?就是我們工?作的全部?jī)?nèi)?容，工作簡(jiǎn)?單、枯燥而?乏味。但是?為了高速公?路事業(yè)的興?旺發(fā)達(dá)，“?辛苦我一人?，幸福千萬(wàn)?家”，使我?們有了奉獻(xiàn)?之心!當(dāng)四?周漆黑一片?、萬(wàn)籟寂靜?，人們進(jìn)入?到沉沉的夢(mèng)?鄉(xiāng)時(shí)，我們?又連忙起床?，匆忙洗漱?完畢后，便?排著整齊的?隊(duì)列，來(lái)到?了三尺收費(fèi)?崗?fù)?。星?與我們做伴?，日月伴我?們同行。當(dāng)?大地像一位?含羞的少女?輕輕地揭開(kāi)?面紗，旭日?從東方緩緩?升起之時(shí)，?我們才披著?晨霧進(jìn)入了?甜甜的夢(mèng)鄉(xiāng)?。一直以來(lái)?，我們就在?這種經(jīng)常反?復(fù)、晝夜顛?倒中度過(guò)，?但我們毫無(wú)?怨言!大?多在高速公?路收費(fèi)站上?班的收費(fèi)人?員，遠(yuǎn)離家?人、遠(yuǎn)離朋?友，更有纏?綿的戀人天?各一方，承?受著相思的?煎熬。尤其?是“每逢佳?節(jié)倍思親”?這種想家思?人的感覺(jué)浸?入肌膚，滲?入骨髓。要?知道，在收?費(fèi)站是沒(méi)有?法定節(jié)假日?可言，就連?大年初一也?無(wú)一例外，?可是我們都?能忍受!我?們把站當(dāng)作?自己的家，?把站里的同?事當(dāng)作自己?的兄弟姐妹?，在這充滿?溫馨與關(guān)愛(ài)?的大家庭里?，親如一家?人。我們?cè)?工作上相互?支持、幫助?，在生活中?互相關(guān)心、?照顧，遇到?困難向站領(lǐng)?導(dǎo)反映請(qǐng)求?幫助，遇有?煩心的事可?以向兄弟姐?妹傾吐。?我們每天在?重復(fù)著簡(jiǎn)單?而又繁鎖、?平凡而又偉?大的工作。?我們?cè)谂?踐行著“態(tài)?度和藹、百?問(wèn)不厭、不?急不躁、車?道暢通、耐?心解釋”的?服務(wù)承諾。?以飽滿的工?作熱忱盡最?大的能力去?做到“對(duì)年?長(zhǎng)者親切、?對(duì)暴躁者忍?耐、對(duì)困難?者幫助、對(duì)?詢問(wèn)者細(xì)心?”。以“服?務(wù)人民、奉?獻(xiàn)社會(huì)”為?宗旨開(kāi)展工?作，“以群?眾是否滿意?”來(lái)檢驗(yàn)自?己的服務(wù)工?作是否到位?。然而我們?的辛勞、努?力卻讓少數(shù)?司乘人員不?理解，換來(lái)?的是有些司?機(jī)無(wú)理的取?鬧與謾罵，?委屈得淚水?漣漣還要強(qiáng)?露笑容，還?要微笑服務(wù)?、委屈服務(wù)?、禮貌服務(wù)?。可是，我?們無(wú)怨無(wú)悔?!這就是?我們高速公?路的收費(fèi)人?員，一群勇?于獻(xiàn)身高速?公路事業(yè)，?為了千萬(wàn)家?的安寧、幸?福，為了高?速公路事業(yè)?的蓬勃發(fā)展?，___經(jīng)?濟(jì)的跨躍式?發(fā)展而默默?無(wú)聞、無(wú)私?奉獻(xiàn)的收費(fèi)?人員。年?終總結(jié)范文?___月?五日，我們?化學(xué)與化工?學(xué)院一行八?人組成一個(gè)?小組奔赴宜?昌，就宜化?的生產(chǎn)相關(guān)?問(wèn)題及管理?理念進(jìn)行了?為期六天的?訪問(wèn)。我?們是當(dāng)天下?午才到達(dá)目?的地的，熬?過(guò)了大半天?風(fēng)雨交加的?旅途，我們?一行終于平?安到達(dá)，并?在校領(lǐng)導(dǎo)的?幫助下解決?了住宿等問(wèn)?題，隨即確?定了相關(guān)工?作事宜。其?間我們就節(jié)?能減排的話?題采訪了相?關(guān)技術(shù)總監(jiān)?韓穎，參加?了以文化理?念為主要話?題的報(bào)告會(huì)?，參觀了宜?化總部及部?分生產(chǎn)車間?，并深入生?產(chǎn)廠區(qū)重點(diǎn)?參觀了宜化?的污水處理?廠，陪同人?員從污水進(jìn)?廠到出廠的?整個(gè)流水線?為我們進(jìn)行?了詳細(xì)的講?述。整個(gè)采?訪過(guò)程都使?我受益良多?。宜化生產(chǎn)?過(guò)程的嚴(yán)謹(jǐn)?令我折服，?節(jié)能減排措?施的先進(jìn)令?我贊嘆，更?令人驚奇和?感動(dòng)的是宜?化以人為本?的管理理念?，真正把職?工當(dāng)作自己?的家人，而?職工也投桃?報(bào)李將企業(yè)?當(dāng)作自己的?家，我從來(lái)?不知道一個(gè)?企業(yè)與員工?間可以達(dá)到?如此和諧的?程度。采?訪期間，韓?穎詳細(xì)為我?們講解了節(jié)?能減排的具?體措施，思?路方案的來(lái)?源以及如何?調(diào)動(dòng)全員的?積極性，將?企業(yè)的事變?成員工自己?的事，以及?由此帶來(lái)的?巨大經(jīng)濟(jì)收?益。同時(shí)還?簡(jiǎn)單講述了?宜化生產(chǎn)，?安全保護(hù)，?環(huán)境保護(hù)等?方面的事。?宜化本著以?人為本的原?則提出了很?多溫馨感人?又實(shí)實(shí)在在?的口號(hào)，在?促進(jìn)進(jìn)步的?方面采取了?比較管理的?方法，發(fā)布?比較結(jié)果平?臺(tái)，公布各?個(gè)部門比較?結(jié)果的第一?名與最后一?名并給予相?應(yīng)獎(jiǎng)懲，充?分調(diào)動(dòng)員工?的積極性。?甚至將尚未?解決的問(wèn)題?拿出來(lái)讓大?家共同探討?解決，集思?廣益，對(duì)有?先進(jìn)解決方?法的職工進(jìn)?行獎(jiǎng)勵(lì)，真?正實(shí)現(xiàn)按勞?分配的原則?，決不會(huì)讓?有功人員埋?沒(méi)。這一系?列的措施真?正讓企業(yè)的?事轉(zhuǎn)變?yōu)閱T?工自己的家?務(wù)事。由?一系列的訪?問(wèn)及對(duì)宜化?周邊居民生?活情況的親?身體驗(yàn)我們?得知，自從?企業(yè)開(kāi)展節(jié)?能減排活動(dòng)?以來(lái)，在自?身取得巨大?經(jīng)濟(jì)收益的?同時(shí)也很大?程度上帶動(dòng)