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第2頁共3頁2022銀?行員工個人?工作小結(jié)?進入信用社?以來,己有?半年多時間?,目前的工?作崗位主要?是記賬。做?為一名臨柜?工作人員,?我深知自己?作為信用社?“窗口”的?重要性。(?范本)在工?作中,通過?自己不斷的?學(xué)習(xí),再加?上各位老師?的幫助,使?我提高了業(yè)?務(wù)技能,且?能夠按照正?確的儲蓄業(yè)?務(wù)操作規(guī)程?辦事,同時?把最方便最?可行的方法?運用在業(yè)務(wù)?操作上,以?客戶需要為?主。在與客?戶的溝通中?,了解客戶?的需求,為?客戶解決所?需。遇到蠻?不講理的客?戶,我也試?著去包容和?理解他。工?作中,堅持?“五無”“?六相符”,?做到日清月?結(jié)。保質(zhì)、?保量的完成?各項工作任?務(wù)。為了迅?速適應(yīng)新時?期金融工作?的需要,我?也積極參加?社內(nèi)每階段?___的各?種學(xué)習(xí),并?記好筆記,?寫好心得,?做好總結(jié),?提高自我的?政治思想覺?悟和干事創(chuàng)?業(yè)的責(zé)任感?和事業(yè)心。?工作之余,?我也努力做?好存款__?_工作,用?良好的口碑?使身邊的每?一位朋友了?解到信用社?的良好信譽?。在安全保?衛(wèi)在工作中?,我認(rèn)真聽?取領(lǐng)導(dǎo)意見?,嚴(yán)守安全?保衛(wèi)制度和?守庫制度,?從無出現(xiàn)脫?崗、離崗現(xiàn)?象.經(jīng)過?半年多的工?作時間,我?在本職工作?上有了一定?的進步和提?高,但在一?些方面還存?在著不足。?回顧檢查?工作以來自?身存在的問?題,我認(rèn)為?:1、自?己學(xué)習(xí)到的?業(yè)務(wù)技能還?不夠全面,?同時還會出?現(xiàn)一些錯帳?情況。一些?不常見的業(yè)?務(wù)辦起來還?很生蔬。自?己還意識到?工作努力程?度還不夠。?2、自己?的心理素質(zhì)?、政治素質(zhì)?還有待提高?,在遇到工?作較忙較累?的時候,心?情會比較急?躁、煩亂。?針對以上?問題,今后?的努力方向?是:1、?加快自己熟?練操作各種?業(yè)務(wù)技能的?步伐,利用?業(yè)余空閑時?間多向領(lǐng)導(dǎo)?和同事請教?,將各種業(yè)?務(wù)操作流程?爛記于心,?認(rèn)真吸取平?時工作當(dāng)中?的經(jīng)驗和教?訓(xùn)。堅決做?到業(yè)務(wù)操作?0錯率。客?戶滿意__?_%。2?、是增強大?局觀念,轉(zhuǎn)?變工作作風(fēng)?,努力克服?自己的消極?情緒,提高?工作質(zhì)量和?效率,積極?配合領(lǐng)導(dǎo)同?事們把工作?做得更好,?同時加強學(xué)?習(xí)___,?___的重?要思想,向?社內(nèi)的黨員?同事學(xué)習(xí),?努力提高自?己的政治思?想覺悟。爭?取早日加入?黨___。?新一年的?工作里,我?將繼續(xù)努力?。一定要保?持優(yōu)點,克?服不足。認(rèn)?真配合領(lǐng)導(dǎo)?和同事完成?各項工作,?確保信用社?各項業(yè)務(wù)的?順利開展。?第3頁共3頁___銀?行員工個人?工作總結(jié)?___年是?我負(fù)責(zé)工作?的第___?年,在領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心和同?事的大力幫?助下,本人?順利完成年?度工作任務(wù)?,現(xiàn)將履職?情況匯報如?下:1、?強化服務(wù)意?識,優(yōu)質(zhì)高?效為一線服?務(wù)。做為一?名總行員工?,服務(wù)的好?壞直接關(guān)系?到總行形象?。在日常工?作中,我注?重對服務(wù)意?識的培養(yǎng),?將人性化服?務(wù)、親情化?服務(wù)融入到?工作的點點?滴滴中,扎?實有效地踐?行以客戶為?中心的理念?,想支行與?客戶所想,?急支行與客?戶所急,高?效率、高水?平地為支行?服務(wù)。2?、強化風(fēng)險?意識,防范?和化解金融?風(fēng)險。重點?學(xué)習(xí)了《_?__法規(guī)匯?編》、《個?人金融業(yè)務(wù)?營銷手冊》?和內(nèi)控管理?制度等內(nèi)容?。同時,對?照工作找差?距、找問題?,抓執(zhí)行、?抓落實督促?員工不折不?扣嚴(yán)格執(zhí)行?,從防范操?作風(fēng)險入手?狠抓制度落?實,逐步使?管理工作向?規(guī)范化方向?邁進。一是?注重引導(dǎo)員?工風(fēng)險意識?,防控操作?風(fēng)險。如三?季度在領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)下重?點加大對授?權(quán)人員和柜?員的監(jiān)控力?度,對廣電?支行、江南?支行召開專?題風(fēng)險會議?,下發(fā)風(fēng)險?提示,強化?柜員風(fēng)險防?范意識;二?是注重引導(dǎo)?培養(yǎng)員工風(fēng)?險意識。有?計劃有步驟?地選擇《營?業(yè)室經(jīng)理日?志》推薦到?《心橋》,?制定《__?_年季度柜?員考核表》?,以目標(biāo)為?導(dǎo)向,促使?員工成長。?3、強化?營銷意識,?積極為客戶?服務(wù)。__?_年是轉(zhuǎn)型?的一年,我?樹立了營銷?無小事的觀?念,堅持拓?展與維護并?重,留心客?戶的需求,?留心客戶的?每一句話,?深度挖掘客?戶價值,順?利完成了總?行下達(dá)的儲?蓄存款任務(wù)?4、強化?隊伍意識,?提高條線人?員綜合能力?。一是注重?員工愛崗熱?情和工作能?力的提高。?持續(xù)開展?fàn)I?業(yè)室員工輪?崗體驗活動?,此舉得到?行領(lǐng)導(dǎo)的大?力支持,充?分肯定為我?行在加強案?件專項治理?,完善內(nèi)部?控制機制上?的有力舉措?。二是注重?溝通反饋控?制行為偏差?。適時與支?行溝通會出?差錯、工作?量、銀企對?賬、業(yè)務(wù)授?權(quán)等情況,?有的放矢進?行會計輔導(dǎo)?。5、工?作中存在的?不足及今后?的打算。一?是學(xué)習(xí)不夠?。時代在變?、環(huán)境在變?,銀行的工?作也時時變?化著,每每?都有新的東?西出現(xiàn)、新?的情況發(fā)生?,面對這種?嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)?,還缺乏一?點學(xué)習(xí)的緊?迫
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