2022年銷售月工作總結(jié)

第2頁共13頁2022年?銷售月工作?總結(jié)來新?單位報(bào)到轉(zhuǎn)?眼就有一個(gè)?多月了，在?這一個(gè)月中?，生活顯得?緊張，但又?有秩序。剛?進(jìn)入公司，?一切都是嶄?新的，要重?新去認(rèn)識(shí)和?了解;信心?來自了解,?要了解我們?的行業(yè)，了?解我們的公?司，了解我?們的產(chǎn)品;?公司為我們?提供的平臺(tái)?很大，產(chǎn)品?的優(yōu)勢也顯?而易見的,?這樣好的平?臺(tái)，就看自?己怎么去發(fā)?揮。人生本?來就是一個(gè)?不斷成長的?過程，這一?生最重要_?_決定便是?決定和誰在?一起成長!?很榮幸能加?入我們公司?,在領(lǐng)導(dǎo)和?同事的幫助?中與公司共?同成長;很?感謝領(lǐng)導(dǎo)和?同事無私的?傳授他們的?經(jīng)驗(yàn)給我，?他們成功和?失敗的經(jīng)驗(yàn)?是我最好的?老師，通過?學(xué)習(xí)他們的?經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)?，可以大幅?度的減少自?己犯錯(cuò)和縮?短摸索時(shí)間?;在公司這?樣一個(gè)積極?向上的平臺(tái)?上，自己這?樣一個(gè)新手?，一定要多?學(xué),多看，?多做事!?公司管理模?式很人性化?，因地制宜?，因材施教?;這一個(gè)多?月，公司沒?有對(duì)我做任?何的要求，?自己自由發(fā)?揮，自己去?展現(xiàn)自己的?才能，公司?會(huì)根據(jù)你的?實(shí)際能力安?排適合你的?工作.剛剛?進(jìn)公司的前?幾天，領(lǐng)導(dǎo)?和同事帶我?一起去拜訪?客戶，經(jīng)常?會(huì)有意識(shí)地?將整個(gè)銷售?流程演示給?我看;然后?，仔細(xì)地分?析給我聽，?從尋找項(xiàng)目?、面見客戶?、與客戶交?流。每一步?驟，每一環(huán)?節(jié)，每一事?項(xiàng)，都能仔?細(xì)地進(jìn)行分?析，這讓我?體會(huì)非常深?刻，熟悉公?司產(chǎn)品，了?解公司業(yè)務(wù)?情況。幾天?過后，我就?開始獨(dú)立去?拓展周邊業(yè)?務(wù)，自己本?來就是個(gè)”?耐不住寂寞?”的人，喜?歡跑業(yè)務(wù),?喜歡與人打?交道,喜歡?社交;看大?家從不認(rèn)識(shí)?到認(rèn)識(shí)，最?后成為朋友?;看著一個(gè)?一個(gè)項(xiàng)目就?被自己這樣?一點(diǎn)一點(diǎn)挖?掘出來，直?到做成生意?，很享受這?樣一個(gè)過程?，!自己一?直就很喜歡?做銷售工作?，喜歡挑戰(zhàn)?與自我挑戰(zhàn)?。雖然經(jīng)驗(yàn)?和閱歷有限?，但我一直?堅(jiān)持用心去?做好每件事?情!成功的?銷售人員都?是敢于堅(jiān)持?自己的目標(biāo)?的人。在?今后的工作?中，我將努?力提高自身?素質(zhì)，克服?不足，朝著?以下幾個(gè)方?向努力：?(1)養(yǎng)成?學(xué)習(xí)的習(xí)慣?;銷售人?員銷售的第?一產(chǎn)品是銷?售員自己;?每個(gè)成功的?銷售員總是?能與他的客?戶有許多共?識(shí)，這與銷?售人員本身?的見識(shí)和知?識(shí)分不開。?有多大的見?識(shí)和膽識(shí)，?才有多大的?格局。這方?面自己還很?欠缺，必須?不斷的學(xué)習(xí)?，這就是一?個(gè)不斷的自?我總結(jié)和積?累的過程。?自己要有目?的的去學(xué)習(xí)?，不斷的充?實(shí)自己!?(2)具有?責(zé)任感;?不斷鍛煉自?己的膽識(shí)和?毅力，提高?自己解決實(shí)?際問題的能?力，并在工?作過程中堅(jiān)?持對(duì)公司、?對(duì)客戶、對(duì)?自己的責(zé)任?感，積極、?熱情、認(rèn)真?地對(duì)待每一?天!如果你?不行，你就?一定要!如?果你一定要?，你就一定?行!(3?)善于總結(jié)?與自我總結(jié)?;工作中?的市場的把?握能力以及?分析能力等?等都還是顯?得稚嫩和欠?缺，所以這?些都需要我?在日后的工?作中不斷總?結(jié)，不斷的?完善，不斷?加強(qiáng)。現(xiàn)在?自己對(duì)于銷?售的認(rèn)識(shí)也?只是表面，?對(duì)于市場的?把握能力更?是無從談起?，所以我必?須比別人付?出更多的艱?辛和毅力才?能不斷完善?自我。第13頁共13頁_?__年銷售?服裝年終工?作總結(jié)_?__年已經(jīng)?結(jié)束，新的?一年工作開?始了，作為?一個(gè)服裝導(dǎo)?購員，現(xiàn)將?過去一年的?工作經(jīng)歷以?下總結(jié)，以?便于更好地?面對(duì)新一年?的工作。?總的來講，?服裝導(dǎo)購員?在整個(gè)服裝?銷售過程中?具有不可替?代的作用，?導(dǎo)購員不僅?代表了企業(yè)?的外部形象?，而且還起?到加快銷售?的作用，具?備良好素質(zhì)?的服裝導(dǎo)購?員，除了熟?悉商品之外?，也應(yīng)該具?有足夠的耐?心，并且能?夠掌握一些?好的服裝銷?售技巧。?一、吸引顧?客興趣服?裝導(dǎo)購員除?了能夠?qū)⒎?裝很好地展?現(xiàn)給客戶，?并且還有向?客戶適當(dāng)推?薦其他服裝?的工作，以?吸引顧客購?買其感興趣?的更多服裝?。針對(duì)這一?點(diǎn)工作，我?總結(jié)如下：?1、推薦?服裝時(shí)候要?有信心，大?方、坦誠地?向顧客推薦?服裝，導(dǎo)購?員就應(yīng)該具?備十足的耐?心、細(xì)心，?讓客戶對(duì)自?己產(chǎn)生信任?感。2、?為顧客推薦?適合于顧客?體型、品味?的服飾，為?客戶在挑選?服裝時(shí)候出?謀劃策，提?示相關(guān)細(xì)節(jié)?，幫助客戶?選擇。3?、結(jié)合不同?款式服裝，?向顧客講解?每款服飾適?合穿著的場?合。4、?配合服飾特?點(diǎn)進(jìn)行推薦?。每種類型?的服裝具有?不同的特征?，如功能，?設(shè)計(jì)，質(zhì)量?和其他方面?，都應(yīng)該適?當(dāng)向顧客說?。5、談?話中注意技?巧。向顧客?推薦服裝時(shí)?候，語氣應(yīng)?該有禮貌、?在充分聽取?顧客意見的?基礎(chǔ)上，再?向顧客推薦?。6、觀?察、分析不?同顧客喜好?追求，結(jié)合?實(shí)際向顧客?推薦服裝。?二、必須?注意把工作?重點(diǎn)放在銷?售技巧上?銷售是有針?對(duì)性的營銷?，關(guān)鍵在于?銷售技巧的?掌握。服裝?銷售涉及方?方面面知識(shí)?，要對(duì)服裝?的功能，質(zhì)?量，價(jià)格，?時(shí)令，面料?等其他因素?都做充分了?解，顧客特?點(diǎn)，運(yùn)用銷?售技巧完成?銷售。主要?側(cè)重于以下?幾個(gè)環(huán)節(jié)：?1、注重?思考。了解?顧客購買服?裝的穿著場?合，購買服?裝的目的與?想法，幫助?顧客挑選相?應(yīng)服飾，促?進(jìn)銷售成功?。2、言?辭簡潔，字?句達(dá)意。與?顧客交流當(dāng)?中，言辭要?簡單易懂。?不能說太過?專業(yè)性的行?內(nèi)話，應(yīng)該?試圖以通俗?語言向顧客?講解。3?、具體表現(xiàn)?。要根據(jù)實(shí)?際情況，隨?機(jī)應(yīng)變地推?薦服裝，必?要情況下，?不去打擾顧?客，讓顧客?自行挑選，?當(dāng)顧客咨詢?時(shí)候耐心傾?聽、細(xì)心講?解。以上?就是我做服?裝導(dǎo)購員這?一年的工作?總結(jié)，在新?的一年里，?我將繼續(xù)努?力工作，不?斷學(xué)習(xí)，吸?取工作經(jīng)驗(yàn)?，不斷改進(jìn)?自己的工作?方法，為公?司銷售更加?輝煌業(yè)績而?奮斗。_?__銷售服?裝年終工作?總結(jié)【二】?隨著工作?的深入，我?接觸到了許?多新的事物?，也遇到了?許多新的問?題，而這些?新的經(jīng)歷對(duì)?于我來說都?是一段新的?磨練歷程。?回顧過去?的一年里，?我學(xué)會(huì)了很?多：在遇見?困難時(shí)，我?學(xué)會(huì)了從容?不迫地去面?對(duì)；在遇到?挫折的時(shí)候?，我學(xué)會(huì)了?去堅(jiān)強(qiáng)地抬?頭；在重復(fù)?而又單調(diào)的?工作背后，?我學(xué)會(huì)了思?考和總結(jié)；?在公司形象?受到破壞的?時(shí)候，我學(xué)?會(huì)了如何去?維護(hù)；在被?客戶誤解的?時(shí)候，我學(xué)?會(huì)了如何去?溝通與交流?。以上是我?在工作方面?取得略微突?破的地方，?但這種突破?并不意味著?我就能夠做?好工作，在?接下來的工?作中我會(huì)繼?續(xù)完善自己?，在失敗中?不斷總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)和吸取教?訓(xùn)；在和同?事配合工作?過程中學(xué)習(xí)?他們先進(jìn)的?工作方法和?理念；在溝?通和交流過?程中學(xué)會(huì)諒?解他人。現(xiàn)?將___年?度工作總結(jié)?作如下匯報(bào)?：一、工?作方面1?、做好基本?資料的整理?，及時(shí)向工?廠反映客戶?的情況、向?工廠反映客?戶的信息；?2、是做?好訂單跟蹤?：在下訂單?后要確認(rèn)工?廠是否排單?，了解訂單?產(chǎn)品的生產(chǎn)?進(jìn)程，確定?產(chǎn)品是否能?夠按期發(fā)貨?，最后還要?確定客戶是?否準(zhǔn)時(shí)收到?我司產(chǎn)品；?3、是貨?款回籠，與?客戶確認(rèn)對(duì)?帳清單并確?認(rèn)回傳，及?時(shí)將開票資?料寄到財(cái)務(wù)?處，做好開?票的事項(xiàng)，?最后確認(rèn)客?戶財(cái)務(wù)收到?稅票并要求?及時(shí)安排；?4、維護(hù)?老客戶，保?持經(jīng)常與老?客戶聯(lián)系，?了解客戶對(duì)?產(chǎn)品需求的?最新動(dòng)向。?另外要向客?戶推出公司?最新產(chǎn)品，?確定客戶是?否有需要。?二、工作?中存在的問?題1、貨?期協(xié)調(diào)能力?不夠強(qiáng)，一?些貨期比較?急的貨經(jīng)常?不能很好地?滿足客戶的?需求，貨期?一退再推，?有些產(chǎn)品甚?至要二十多?天才能完成?。這種情況?導(dǎo)致了部分?客戶的抱怨?。工作的條?理性不夠，?在工作中經(jīng)?常會(huì)出現(xiàn)一?些錯(cuò)誤；對(duì)?時(shí)間的分配?和利用不夠?合理，使工?作的效率極?大地降低；?不能很好地?區(qū)分工作內(nèi)?容的主次性?，從而影響?了工作的整?體進(jìn)程。?2、由于自?身產(chǎn)品知識(shí)?的缺乏和業(yè)?務(wù)水平的局?限，在與客?戶的溝通交?流過程中不?能很好地說?服客戶。這?一方面我還?需要繼續(xù)學(xué)?習(xí)去完善自?身的產(chǎn)品知?識(shí)和提高業(yè)?務(wù)水平。?3、產(chǎn)品質(zhì)?量問題在大?貨生產(chǎn)中是?很難避免的?，但是所有?人都希望降?低產(chǎn)品質(zhì)量?問題的發(fā)生?率。據(jù)統(tǒng)計(jì)?，上個(gè)月客?戶投訴我司?產(chǎn)品存在質(zhì)?量問題的案?例達(dá)十幾起?。對(duì)于產(chǎn)?品質(zhì)量問題?我覺得它是?客觀存在的?，如果要求?工廠生產(chǎn)的?大貨不發(fā)生?質(zhì)量問題，?那時(shí)不現(xiàn)實(shí)?的也是一種?幼稚的想法?。容忍一定?限度的質(zhì)量?問題是每個(gè)?業(yè)務(wù)員所必?須做到的，?如果一味地?去埋怨工廠?，只會(huì)讓事?情變得更加?糟糕。如果?（是由）說?有什么可以?彌補(bǔ)質(zhì)量問?題，那就是?我們的態(tài)度?。一旦發(fā)生?質(zhì)量問題我?們就應(yīng)該及?時(shí)有效地去?挽回?fù)p失和?客戶對(duì)我們?的信任，拿?出我們的誠?意尋找并承?認(rèn)自己的過?失之處，這?才是首先要?做的事情。?三、自我?剖析在心?態(tài)方面，我?存在兩個(gè)問?題：一是急?躁心理、二?是責(zé)任分散?。我還需要?進(jìn)一步去調(diào)?整和改變。?在緊張的?工作中會(huì)經(jīng)?常產(chǎn)生急躁?的心理狀態(tài)?，我曾嘗試?著去緩解這?種狀態(tài)，但?是效果并不?好。心理學(xué)?解釋導(dǎo)致急?躁的心理有?許多因素：?工作環(huán)境、?自身素質(zhì)、?生活習(xí)慣、?工作方法等?等，而我認(rèn)?為調(diào)整急躁?的心理狀態(tài)?還需要從自?己的生活習(xí)?慣和工作方?法做起，因?為工作環(huán)境?是客觀的，?而提高自身?素質(zhì)特別是?心理方面的?素質(zhì)更不是?一朝一夕的?事情，現(xiàn)在?我能把握的?就是調(diào)整自?己的工作方?法和自己的?生活習(xí)慣。?___銷?售服裝年終?工作總結(jié)【?三】時(shí)間?飛逝，轉(zhuǎn)眼?間又是一個(gè)?年頭，回首?往年這一個(gè)?年頭，可以?跟自己略微?安心的說句?，這一年沒?有是一個(gè)收?獲頗多，讓?自己感覺較?為踏實(shí)的一?年。往年?自己有幸加?進(jìn)了___?這個(gè)大家庭?，還是在自?己喜歡的營?運(yùn)部分工作?，固然不是?新畢業(yè)的大?學(xué)生，決然?還是有種好?奇和忐忑，?由于究竟是?第一次做褻?服方面的，?帶著一顆學(xué)?習(xí)和進(jìn)步的?心，開始了?這一年的生?活。今天回?首一年來的?風(fēng)風(fēng)雨雨，?有緊張，有?感慨，更多?的是喜悅。?假如讓我總?結(jié)這一年的?收獲和進(jìn)步?，是闖四關(guān)?。第一關(guān)?，面對(duì)題目?要冷靜而不?應(yīng)當(dāng)急躁，?先要分析緣?由，再提出?解決方案。?在剛進(jìn)營運(yùn)?部時(shí)，在打?造教練店，?我和___?責(zé)打造__?_店，有一?次在我們中?午12點(diǎn)多?到達(dá)門店后?，前面的架?子已空了很?多卻無人補(bǔ)?貨，而店長?此時(shí)不在店?里，其他的?人都在聊天?。我（表情?有點(diǎn)不興奮?）就比較著?急，直接叫?了導(dǎo)購和我?一起把貨補(bǔ)?了，而當(dāng)時(shí)?差點(diǎn)發(fā)火。?當(dāng)時(shí)多虧_?__把我拉?住，叫到了?店外和我溝?通。告知我?首先要冷靜?分析致使沒?有補(bǔ)貨的緣?由是甚么，?然后我們?cè)?怎樣來做。?店長回來后?我們了解到?，首先是由?于職責(zé)分工?不明確，大?家不知道自?己的工作職?責(zé)，再者是?由于店里只?有店長，其?余的都是導(dǎo)?購，假如店?長不在，沒?有同一管理?，爾后我們?做了各崗位?的工作職責(zé)?范圍，和提?升標(biāo)準(zhǔn)等。?下個(gè)星期再?來時(shí)，這類?情況就沒有?發(fā)生了。?第二關(guān)：學(xué)?會(huì)了與人溝?通。我是一?個(gè)北方人，?在之前說話?比較直接，?經(jīng)常只把自?己的想法表?達(dá)出來而疏?忽了他人的?感受，沒有?到達(dá)預(yù)期的?效果。在來?到___后?，經(jīng)過外訓(xùn)?和___和?___經(jīng)理?還有其他同?事等的學(xué)習(xí)?，我學(xué)會(huì)了?簡單的與人?溝通的技能?，首先明確?我要溝通的?人和同事關(guān)?系和要溝通?的內(nèi)容，其?次知道其性?情選，根據(jù)?性情選擇你?要溝通的地?點(diǎn)和時(shí)間。?最后選擇溝?通的方式和?溝通的語言?方式和語氣?。第三關(guān)?：授之以漁?，而非授之?以魚在__?_月份開始?有擺設(shè)小組?擺設(shè)后，我?一直埋頭往?工作，而沒?有把我所知?道的教給我?的同事，致?使在他來了?三個(gè)多月后?，我還是得?在他獨(dú)立工?作的時(shí)候給?他把好前關(guān)?的溝通和后?期的分析。?反思后，我?想我應(yīng)當(dāng)要?把我會(huì)的東?西教給他們?，這時(shí)候我?就嘗試著放?手往讓他做?一些事情，?讓他承當(dāng)起?一些責(zé)任，?而不是像之?前一樣庇護(hù)?著。對(duì)新來?的員工，我?會(huì)先做好學(xué)?習(xí)計(jì)劃和實(shí)?踐的內(nèi)容，?讓他們明確?知道自己的?學(xué)習(xí)計(jì)劃和?目的。真正?做到授之以?漁，而非授?之以魚。?第四關(guān)：宏?觀掌控題目?的能力。最?后要說的是?，通過近一?年的學(xué)習(xí)，?總結(jié)，自己?以為首先要?從宏觀上往?掌控事情，?從這些所有?的每步都要?想好，頭腦?里面有一個(gè)?整體的框架?，一定要把?每個(gè)點(diǎn)做好?。在推動(dòng)一?項(xiàng)工作的時(shí)?候，我總會(huì)?往想一下，?如何來做，?甚么時(shí)候做?誰來做，通?過怎樣的方?式來做，會(huì)?到達(dá)甚么預(yù)?期的效果，?假如錯(cuò)誤，?該怎樣來改?正，等等，?讓自己心思?變得周密，?換一個(gè)角度?和高度來思?惟。最后??？丛谛碌?一年里，自?己以全新的?面貌來迎接?新的挑戰(zhàn)，??？醋约耗?夠跟同事們?共同努力加?油！__?_銷售服裝?年終工作總?結(jié)【四】?通過今年來?不斷與公司?銷售管理模?式進(jìn)行磨合?，我也更加?的認(rèn)識(shí)到了?，一個(gè)做銷?售服裝店長?的知識(shí)面、?社交能力和?熟悉產(chǎn)品知?識(shí)技巧決定?了一個(gè)店長?及銷售人員?的銷售能力?。為此，通?過這么久的?工作積累。?我認(rèn)識(shí)到自?己現(xiàn)有的不?足和長處。?現(xiàn)將全年來?的工作和感?受總結(jié)如下?：1、銷?售目標(biāo)今?年的銷售目?標(biāo)最基本的?是做到月月?完成去年的?同期實(shí)際完?成條數(shù)。然?后把任務(wù)分?解到每月，?每周，每日?；以每月，?每周，每日?的銷售目標(biāo)?分解到每個(gè)?員工身上，?要求店長要?統(tǒng)計(jì)完成各?個(gè)時(shí)間段的?銷售任務(wù)。?并在完成銷?售任務(wù)的基?礎(chǔ)上提高銷?售業(yè)績。?2、提高團(tuán)?隊(duì)團(tuán)結(jié)和配?合提高團(tuán)?隊(duì)團(tuán)結(jié)及配?合和團(tuán)隊(duì)的?建設(shè)是分不?開的。建立?一個(gè)良好的?銷售團(tuán)隊(duì)和?有一個(gè)好的?工作模式與?工作環(huán)境是?工作的關(guān)鍵?，一切銷售?業(yè)績都起源?于有一個(gè)好?的銷售人員?，建立一支?具有凝聚力?，合作精神?的銷售團(tuán)隊(duì)?是店面的根?本。所以_?__年工作?中我要建立?一個(gè)和諧，?具有殺傷力?的團(tuán)隊(duì)作為?一項(xiàng)主要的?工作來抓。?并計(jì)劃建立?人員的穩(wěn)定?性及人員工?作的穩(wěn)定性?。3、要?時(shí)刻___?好庫存，?熟悉每個(gè)品?種的產(chǎn)品工?藝，并把控?好應(yīng)季及過?季產(chǎn)品的結(jié)?點(diǎn)，要求員?工每天做好?產(chǎn)品分析及?產(chǎn)品介紹。?4、人員?的培養(yǎng)6?店___已?逐漸成熟，?準(zhǔn)備培養(yǎng)她?往店長方面?發(fā)展，她們?倆對(duì)工作也?比較認(rèn)真負(fù)?責(zé)對(duì)這方面?的也有較大?意愿。22?店___：?對(duì)22店所?有工作及其?付責(zé)任各個(gè)?方面表現(xiàn)都?比較優(yōu)秀，?每個(gè)月都是?店里的最高?銷售人員。?所以___?年我強(qiáng)力推?薦___擔(dān)?任22店店?長已職。望?領(lǐng)導(dǎo)考察并?給這個(gè)發(fā)展?的機(jī)會(huì)。?5、對(duì)公司?的提議公?司應(yīng)該多開?總結(jié)大會(huì)，?一個(gè)公司的?思維一定是?活躍的，如?果要保持一?個(gè)高度__?_的氣氛，?那么就多開?總結(jié)大會(huì)吧?。公司要想?店長提升，?我認(rèn)為員工?素質(zhì)有待提?高，員工的?培訓(xùn)時(shí)間不?夠，與工作?相關(guān)的培訓(xùn)?不夠。普通?員工需要培?訓(xùn)，店長更?需要培訓(xùn)，?店長不提高?管理水平，?怎么領(lǐng)導(dǎo)好?員工？以上?是我對(duì)公司?的提議，如?那個(gè)方面說?的不妥，敬?請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)諒解?。___?銷售服裝年?終工作總結(jié)?【五】在?繁忙的工作?中不知不覺?又迎來了新?的一年，回?顧這一年的?工作歷程，?作為___?服裝超市的?一名員工我?深切感到_?__服裝超?市的蓬勃發(fā)?展的態(tài)勢，?___服裝?超市人的拼?搏向上的精?神。___?年，我柜組?在公司黨委?的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)?和部署下，?在兄弟柜組?的支持下，?經(jīng)過全體會(huì)?員的共同努?力，順利地?完成了服裝?銷售任務(wù)。?___年?我們柜組認(rèn)?真學(xué)習(xí)銷售?知識(shí)，加強(qiáng)?自我修養(yǎng)的?提高，真誠?為顧客服務(wù)?，開展?jié)M意?在___，?服務(wù)為顧客?的營銷活動(dòng)?，想顧客之?所想，努力?為顧客營造?良好的購物?環(huán)境，做到?進(jìn)貨、貯備?、銷售各環(huán)?節(jié)的落實(shí)，?嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)?。現(xiàn)將一年?來的工作總?結(jié)如下：?努力做到無?論顧客貨比?多少家，我?們___服?裝超市也能?為顧客提供?質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的?商品。在銷?售過程中貫?穿微笑服務(wù)?，多和顧客?交流，她們?通過服裝銷?售，與別人?談話的時(shí)候?變多了，增?強(qiáng)了自信心?，也進(jìn)一步?懂得了如何?與顧客溝通?，推銷服裝?的款式、顏?色、價(jià)格與?顧客的需要?適應(yīng)，使顧?客接受你的?意見和建議?。我們柜?組努力樹立?企業(yè)良好形?象，笑臉迎?顧客，真誠?待嘉賓，為?顧客量身推?銷產(chǎn)品，贏?得了顧客的?認(rèn)可。顧客?滿意率、回?頭客呈良好?勢頭。__?_年我柜組?完成銷售任?務(wù)……我們?作為服裝超?市的一個(gè)銷?售部門，部?分員工，剛?到超市時(shí)，?包括我，對(duì)?服裝方面的?知識(shí)不是很?精通，對(duì)于?新環(huán)境、新?事物比較陌?生。在公司?領(lǐng)導(dǎo)的幫助?下，我們很?快了解到公?司的性質(zhì)及?其服裝市場?，以及消費(fèi)?對(duì)象和潛在?的顧客。我?組員工隊(duì)伍?整齊，認(rèn)識(shí)?統(tǒng)一，努力?做好自己的?本職工作。?她們行為?約束能力強(qiáng)?，深刻認(rèn)識(shí)?到作為銷售?部中的一員?身肩重任。?作為企業(yè)的?門面，企業(yè)?的窗口，自?己的一言一?行也同時(shí)代?表了___?的形象。因?此我柜組姐?妹不斷拓展?專業(yè)知識(shí)，?提高自身的?素質(zhì)，高標(biāo)?準(zhǔn)的要求自?己，在銷售?實(shí)踐中積累?一些工作經(jīng)?驗(yàn)，較好了?解整個(gè)服裝?市場的動(dòng)態(tài)?（范本），?走在銷售市?場的前沿。?經(jīng)過這段?時(shí)間的磨練?，我柜組的?同志個(gè)個(gè)成?長為合格的?銷售人員，?有的成為銷?售骨干，為?完成___?年銷售計(jì)劃?立下了汗馬?功勞。_?__年在公?司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心下，我從?一個(gè)普通員?工成長為柜?的柜長，我?覺得力不從?心。一方面?是我的專業(yè)?知識(shí)貧乏，?業(yè)務(wù)能力不?強(qiáng)，另一方?面是我覺得?困難很多，?社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺?乏，學(xué)歷不?足等種種原?因使自己覺?得很渺小，?缺乏擔(dān)當(dāng)重?任的勇氣。?在___?月份開始做?柜長的時(shí)候?，經(jīng)理給我?布置任務(wù)，?由于膽怯的?心理，害怕?不能勝任，?和經(jīng)理爭執(zhí)?起來。通過?過工作實(shí)踐?和學(xué)習(xí)，我?了解到經(jīng)理?的良苦用心?，她是為了?給我們每一?個(gè)人一個(gè)恰?當(dāng)?shù)奈恢茫?給每個(gè)人一?個(gè)發(fā)展空間?。在工作?中我也認(rèn)識(shí)?到人不是一?生下來就什?么都會(huì)的，?當(dāng)你克服心?理的障礙，?那一切都變?得容易解決?了。因此領(lǐng)?導(dǎo)給我布置?任務(wù)，是為?了鍛煉我，?而工作中姐?妹的支持，?銷售業(yè)績的?順利完成又?增強(qiáng)了我的?自信心。因?為只有充滿?強(qiáng)烈的自信?，服裝銷售?人員才會(huì)認(rèn)?為自己一定?會(huì)成功。?在工作中，?我更加認(rèn)真?敬業(yè)，真誠?為顧客服務(wù)?，團(tuán)結(jié)柜組?一班人，努?力學(xué)習(xí)服裝?銷售技巧。?我深知優(yōu)秀?的服裝銷售?人員對(duì)產(chǎn)品?的專業(yè)知識(shí)?比一般的業(yè)?務(wù)人員強(qiáng)得?多。針對(duì)相?同的問題，?一般的業(yè)務(wù)?人員可能需?要查閱資料?后才能回答?，而成功的?服裝銷售人?員則能立刻?對(duì)答如流，?言簡意賅，?準(zhǔn)確地提供?客戶想知道?的信息，在?最短的時(shí)間?內(nèi)給出滿意?的答復(fù)。?因此我和柜?組姐妹多方?了解產(chǎn)品特?點(diǎn)，在銷售?工作中忙而?不亂，能迅?速、精確地?找出不同顧?客的購買需?求，從而贏?得顧客的信?賴。我把明?確的目標(biāo)、?健康的身心?、極強(qiáng)的開?發(fā)顧客的能?力、自信、?專業(yè)知識(shí)、?找出顧客的?需求、好的?解說技巧、?善于處理_?__意見、?跟蹤顧客和?收款作為常?規(guī)業(yè)務(wù)去學(xué)?習(xí)。鼓勵(lì)?柜組姐妹充?滿自信去贏?得顧客的信?賴，去熱情?為顧客服務(wù)