項(xiàng)目經(jīng)理考試單選題（三）

項(xiàng)目經(jīng)理考試單選題（三）您的姓名：[填空題]*_________________________________101.關(guān)于選聘和解聘和物業(yè)服務(wù)企業(yè)，下列說法正確（）[單選題]*A、須經(jīng)專有部分占總建面積1/2以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)1/2以上的業(yè)主同意(正確答案)B、業(yè)委會(huì)幾個(gè)人說了算數(shù)C、業(yè)委會(huì)主任同意就行了，不要很多人參加D、少數(shù)幾個(gè)業(yè)主同意就行了102.下列關(guān)于物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付的說明正確的是（）[單選題]*A、納入物業(yè)管理圍的已竣工但因?yàn)殚_發(fā)建設(shè)單位原因未按時(shí)交給業(yè)主的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)由開發(fā)建設(shè)單位全額支付。(正確答案)B、納入物業(yè)管理圍的已竣工但因?yàn)殚_發(fā)建設(shè)單位原因未按時(shí)交給業(yè)主的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)由開發(fā)建設(shè)單位按70支付。C、納入物業(yè)管理圍的已竣工但因?yàn)殚_發(fā)建設(shè)單位原因未按時(shí)交給業(yè)主的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)由業(yè)主全額支付。D、納入物業(yè)管理圍的已竣工但因?yàn)殚_發(fā)建設(shè)單位原因未按時(shí)交給業(yè)主的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)由業(yè)主按70支付103.《物業(yè)管理?xiàng)l例》明確對(duì)業(yè)主委員會(huì)實(shí)行（）制度。[單選題]*A、審批B、登記C、備案(正確答案)D、審核104.關(guān)于管理規(guī)約效力的說法，正確的是（）。[單選題]*A、管理規(guī)約對(duì)物業(yè)的繼受人不具有約束力B、管理規(guī)約對(duì)物業(yè)使用人不具有約束力C、管理規(guī)約對(duì)生效后新入住的業(yè)主不具有約束力D、管理規(guī)約對(duì)尚未售完房屋的建設(shè)單位具有約束力(正確答案)105.以下不屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)品質(zhì)監(jiān)控的內(nèi)容是（）。[單選題]*A、執(zhí)行品質(zhì)管理日常檢查工作B、對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行抽驗(yàn)C、客戶服務(wù)和設(shè)備設(shè)施管理及秩序維護(hù)、環(huán)境管理過程的監(jiān)控(正確答案)D、客戶抱怨（如投訴）案件的分析、檢查與改善106.以下不屬于能夠有效提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳率的措施是（）。[單選題]*A、做到物業(yè)服務(wù)無過錯(cuò)B、培訓(xùn)業(yè)主提高其自覺繳費(fèi)意識(shí)C、保存催繳證據(jù)，通過法律途徑解決欠費(fèi)問題D、無論是大客戶還是一般客戶都應(yīng)一體對(duì)待(正確答案)107.下列四項(xiàng)工作中，不屬于小區(qū)綠化日常養(yǎng)護(hù)工作的是（）。[單選題]*A、澆水B、病蟲害防治C、雜草防治D、綠化改造工程(正確答案)108.下列對(duì)物業(yè)管理的解釋，正確的是（）[單選題]*A、業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。(正確答案)B、建設(shè)單位通過招投標(biāo)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由建設(shè)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照前期物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。C、業(yè)主委員會(huì)通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。D、業(yè)主大會(huì)通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。109.物業(yè)服務(wù)合同是指（）[單選題]*A、物業(yè)服務(wù)人為業(yè)主提供建筑物及其附屬設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的管理維護(hù)等物業(yè)服務(wù)，業(yè)主支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的合同。B、物業(yè)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)，為業(yè)主提供建筑物及其附屬設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的管理維護(hù)等物業(yè)服務(wù)，業(yè)主支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的合同。C、物業(yè)服務(wù)人在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)，為業(yè)主提供建筑物及其附屬設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的管理維護(hù)等物業(yè)服務(wù)，業(yè)主支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的合同。(正確答案)D、物業(yè)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)，提供建筑物及其附屬設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的管理維護(hù)等物業(yè)服務(wù)，業(yè)主支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的合同。110.酬金制是指（）[單選題]*A、在物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。B、在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。(正確答案)C、在物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。D、在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)公共區(qū)域的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。111.包干制是指（）[單選題]*A、由業(yè)主向物業(yè)企業(yè)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈余或者虧損均由物業(yè)企業(yè)承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。B、物業(yè)服務(wù)金額固定的計(jì)費(fèi)方式。C、物業(yè)管理企業(yè)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)，全部用于物業(yè)公共區(qū)域的支出的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。D、由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。(正確答案)112.物業(yè)管理法律規(guī)范是指（）由國家制定或認(rèn)可，并具有普遍約束力，以國家強(qiáng)制力保證對(duì)物業(yè)管理中某一類具體關(guān)系或某一具體活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整的行為規(guī)范。[單選題]*A、由國家制定或認(rèn)可，并具有普遍約束力，以國家強(qiáng)制力保證對(duì)物業(yè)管理中某一類具體關(guān)系或某一具體活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整的行為規(guī)范。(正確答案)B、由政府組織制定，對(duì)物業(yè)管理中的具體活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整的行為規(guī)范。C、由國家制定，對(duì)物業(yè)管理中某一類具體關(guān)系進(jìn)行調(diào)整的行為規(guī)范。D、由政府制定或認(rèn)可，以國家強(qiáng)制力保證對(duì)物業(yè)管理中某一具體活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整的行為規(guī)范。113.共用設(shè)施設(shè)備包括（）[單選題]*A、供排水管道、水箱、水泵、電梯、天線、發(fā)電機(jī)、變配電設(shè)備、照明設(shè)施、供電線路、煤氣（天然氣）管道、消防設(shè)備、避雷設(shè)施、污水處理設(shè)施、安防監(jiān)控設(shè)施、人造景觀、信報(bào)箱、溝、渠、池、垃圾容器、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)施等;(正確答案)B、供排水管道、水箱、水泵、變配電設(shè)備、照明設(shè)施、供電線路、消防設(shè)備、污水處理設(shè)施、安防監(jiān)控設(shè)施、人造景觀、信報(bào)箱等;C、供排水管道、水箱、水泵、電梯、天線、發(fā)電機(jī)、變配電設(shè)備、照明設(shè)施、供電線路、煤氣（天然氣）管道、消防設(shè)備、污水處理設(shè)施、安防監(jiān)控設(shè)施、人造景觀、信報(bào)箱、垃圾容器、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)施等;D、供排水管道、水箱、水泵、電梯、天線、發(fā)電機(jī)、變配電設(shè)備、照明設(shè)施、供電線路、煤氣（天然氣）管道、消防設(shè)備、污水處理設(shè)施、安防監(jiān)控設(shè)施、人造景觀、信報(bào)箱、溝、渠、池、垃圾容器、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)施等;114.針對(duì)性服務(wù)是指（）物業(yè)管理企業(yè)面向廣大住用人，為滿足其中一些住戶、群體和單位的一定需要而提供的各項(xiàng)服務(wù)工作。[單選題]*A、物業(yè)管理企業(yè)面向廣大業(yè)主，為滿足其中一些業(yè)主的一定需要而提供的各項(xiàng)服務(wù)工作。B、物業(yè)管理企業(yè)面向物業(yè)所有權(quán)人，為滿足其中一些業(yè)主的一定需要而提供的各項(xiàng)服務(wù)工作。C、物業(yè)管理企業(yè)面向廣大住用人，為滿足其中一些住戶、群體和單位的一定需要而提供的各項(xiàng)服務(wù)工作。(正確答案)D、物業(yè)管理企業(yè)面向業(yè)主，為滿足其中一些業(yè)主的一定需要而提供的各項(xiàng)服務(wù)工作。115.業(yè)主大會(huì)是指（）[單選題]*A、由全體業(yè)主組成、代表全體業(yè)主的組織。B、由全體業(yè)主組成、在各項(xiàng)活動(dòng)中代表全體業(yè)主的組織。C、由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成、在物業(yè)管理活動(dòng)中代表和維護(hù)全體業(yè)主合法利益的組織。(正確答案)D、由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成、在物業(yè)管理活動(dòng)中代表全體業(yè)主的組織。116.產(chǎn)權(quán)人是指（）[單選題]*A、擁有全部房屋所有權(quán)的公民法人。B、擁有全部房屋所有權(quán)的公民法人和其他組織。C、擁有全部或者部分房屋所有權(quán)及相應(yīng)土地使用權(quán)的公民法人。D、擁有全部或者部分房屋所有權(quán)及相應(yīng)土地使用權(quán)的公民法人和其他組織。(正確答案)117.伸縮縫是指（）[單選題]*A、為了防止房屋在正常使用條件下，因溫差和墻體干縮可能使墻體產(chǎn)生的堅(jiān)固裂縫。(正確答案)B、為了防止房屋因溫差產(chǎn)生的裂縫。C、為了防止房屋在正常使用條件下，因墻體干縮產(chǎn)生的堅(jiān)固裂縫。D、為了防止房屋在正常使用條件下，因溫差和墻體干縮產(chǎn)生的堅(jiān)固裂縫。118.住宅小區(qū)屬于業(yè)主所有的停車位，由（）管理；[單選題]*A、業(yè)主委員會(huì)或社區(qū)居委會(huì)或街道辦或業(yè)主個(gè)人委托小區(qū)物業(yè)等有關(guān)組織(正確答案)B、小區(qū)物業(yè)C、有關(guān)組織D、業(yè)主委員會(huì)或社區(qū)居委會(huì)委托119.屬于小區(qū)業(yè)主共有的停車位，其停車收費(fèi)的收支情況應(yīng)當(dāng)向業(yè)主公示，盈余部分為（）A、所有權(quán)人[單選題]*B、該住宅區(qū)業(yè)主共有(正確答案)C、全體業(yè)主D、根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定進(jìn)行。120.在滿足業(yè)主的需要后，停車位有空余的，可以臨時(shí)出租給物業(yè)管理區(qū)域外的單位、個(gè)人，每次租賃期限不得超過（）[單選題]*A、一個(gè)月B、三個(gè)月C、六個(gè)月(正確答案)D、一年121.二次供水設(shè)施由管理單位（物業(yè)管理單位或產(chǎn)權(quán)單位）負(fù)責(zé)管理和維護(hù)，并按照相關(guān)規(guī)定辦理（）。[單選題]*A、使用許可證B、衛(wèi)生許可證(正確答案)C、二次供水證D、二級(jí)供水設(shè)施設(shè)備登記證122.物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用記分每（）年為一個(gè)記分周期。[單選題]*A、1年B、2年C、3年(正確答案)D、5年123.銀川市信用信息管理辦法適用于在本市開展物業(yè)服務(wù)活動(dòng)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)（含外地來銀川物業(yè)服務(wù)企業(yè)）及物業(yè)從業(yè)人員信用信息的（）、（）、（）、（）、（）和信用等級(jí)管理。[單選題]*A、采集、記分、評(píng)價(jià)、使用、公布(正確答案)B、采集、評(píng)價(jià)、記分、公布、使用C、采集、記分、使用、評(píng)價(jià)、公布D、記分、采集、使用、評(píng)價(jià)、公布"124.信用信息的采集是指對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)及物業(yè)從業(yè)人員的信用信息進(jìn)行（）、（）、（）、（）、形成反映、評(píng)價(jià)物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營情況和物業(yè)從業(yè)人員執(zhí)業(yè)情況的信息檔案管理。[單選題]*A、分類、征集、記錄、儲(chǔ)存B、征集、分類、記錄、儲(chǔ)存(正確答案)C、征集、記錄、分類、儲(chǔ)存D、分類、記錄、征集、儲(chǔ)存"125.違反《寧夏回族自治區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理委托給他人的，由市、縣（市、區(qū)）房地產(chǎn)行政主管部門依據(jù)職權(quán)責(zé)令限期改正，處以委托合同價(jià)款（）的罰款。[單選題]*A、30%-50%(正確答案)B、35%-50%C、30%-55%D、40%-50%"126.投標(biāo)工作最難把握和最重要的因素之一是確定（）[單選題]*A、物業(yè)費(fèi)B、物業(yè)服務(wù)費(fèi)價(jià)位(正確答案)C、物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)D、市場(chǎng)價(jià)127.項(xiàng)目經(jīng)理在我國是一個(gè)（）名稱。[單選題]*A、專業(yè)人士B、技術(shù)職稱C、管理人士D、工作崗位(正確答案)128.應(yīng)定期檢查滅火器，重量減少（）以上應(yīng)補(bǔ)充氣。[單選題]*A、十分之二B、十分之五C、十分之一(正確答案)D、十分之四129.手提滅火器到達(dá)火場(chǎng)時(shí)，距離燃燒處約（）米左右停止。[單選題]*A、5-6(正確答案)B、4-5C、3-4D、6-7130.監(jiān)控室內(nèi)外衛(wèi)生必須保持清潔，每（）清洗一次顯示屏。[單選題]*A、一周B、二周(正確答案)C、三周D、一月131.出入口守衛(wèi)工作的特點(diǎn)之一是（）。[單選題]*A、位置獨(dú)立(正確答案)B、位置復(fù)雜C、位置特殊D、流動(dòng)服務(wù)132.前期物業(yè)服務(wù)合同由（）與物業(yè)管理企業(yè)所簽訂。[單選題]*A、物業(yè)建設(shè)單位或社區(qū)委員會(huì)B、業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)C、物業(yè)建設(shè)單位(正確答案)D、物業(yè)建設(shè)單位或居委會(huì)133.下列不屬于住宅小區(qū)物業(yè)管理重點(diǎn)和難點(diǎn)的是（）。[單選題]*A、前期管理B、裝修管理C、租賃管理(正確答案)D、解決收費(fèi)難的問題134.已辦理交付手續(xù)但未使用的物業(yè)，物業(yè)管理費(fèi)應(yīng)按（）來繳納。[單選題]*A、70%B、80%C、90%(正確答案)D、100%135.一般情況下，不屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)職能機(jī)構(gòu)是（）。[單選題]*A、物業(yè)分公司(正確答案)B、人力資源部C、財(cái)務(wù)部D、經(jīng)營管理部136.員工解聘有（）三種情況[單選題]*A、員工辭職、開除和資遣B、員工辭職、辭退和資遣(正確答案)C、員工辭職、終止合同和派遣D、員工辭退、曠工和除名137.（）是保證消防設(shè)備完好的基本手段。[單選題]*A、日常的維修和養(yǎng)護(hù)B、發(fā)現(xiàn)故障維修調(diào)整C、日常巡視、檢查、實(shí)驗(yàn)與測(cè)試(正確答案)D、適時(shí)進(jìn)行電梯設(shè)備更新?lián)Q代"138.監(jiān)控設(shè)備的電源線路應(yīng)（）檢查一次。[單選題]*A、每周(正確答案)B、兩周C、三周D、一月139.住宅水費(fèi)于每月（）抄表。[單選題]*A、1-5(正確答案)B、10-13C、13-15D、20-25140.反映企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的會(huì)計(jì)要素是（）。[單選題]*A、收入B、負(fù)債(正確答案)C、成本D、利潤141.登記賬簿的直接依據(jù)是（）。[單選題]*A、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)B、原始憑證C、記賬憑證(正確答案)D、會(huì)計(jì)報(bào)表142.物業(yè)的法律屬性集中反映在（）的關(guān)系上。[單選題]*A、管理B、服務(wù)C、物權(quán)D、平等(正確答案)143.物業(yè)管理的主要內(nèi)容不包括（）[單選題]*A、物業(yè)的規(guī)劃設(shè)計(jì)(正確答案)B、客戶服務(wù)C、安全服務(wù)D、環(huán)境保潔144.當(dāng)使用人因特殊原因希望花錢買方便時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)創(chuàng)造條件滿足其要求，提供（）。[單選題]*A、一般性服務(wù)B、特約性服務(wù)(正確答案)C、公共性服務(wù)D、公眾代辦性服務(wù)145.針對(duì)業(yè)主上門投訴問題，主任應(yīng)該做到（）[單選題]*A、置之不理B、有禮接待(正確答案)C、交給公司D、讓業(yè)主到政府有關(guān)部門146.下列關(guān)于物業(yè)管理的理解不正確有（）[單選題]*A、物業(yè)管理活動(dòng)的實(shí)質(zhì)是業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)就物業(yè)管理服務(wù)為標(biāo)的進(jìn)行的一項(xiàng)交易B、物業(yè)管理企業(yè)可以接受業(yè)主和和使用人的特別委托C、物業(yè)服務(wù)合同是物業(yè)管理生產(chǎn)活動(dòng)的契約基礎(chǔ)D、業(yè)