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《初級(jí)經(jīng)濟(jì)師》職業(yè)考試題庫(kù)
一,單選題(共200題,每題1分,選項(xiàng)中,只有一個(gè)符合題意)
1、李某是某汽車零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理,得益于近十年來(lái)中國(guó)汽車工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經(jīng)營(yíng)管理,公司規(guī)模不斷擴(kuò)大,從早期的家庭式小作坊,發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工,具有一定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的問(wèn)題:公司的薪資水平在當(dāng)?shù)貙儆谥械绕?,福利待遇也很不錯(cuò),卻很難招到新員工,即使招到了,員工干兩三個(gè)月也就離職了。因?yàn)槿耸植粔颍词鼓玫接唵我膊荒芡瓿缮a(chǎn)任務(wù),公司已經(jīng)連續(xù)失去了幾個(gè)大的訂單。李某對(duì)此很是苦惱。無(wú)奈之下,李某采納了公司人力資源部門(mén)的建議,決定在公司內(nèi)做一次工作滿意度調(diào)查,以尋找出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。在進(jìn)行滿意度調(diào)查時(shí),重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調(diào)查中就明確提出對(duì)李某的不滿,認(rèn)為他任人唯親,沒(méi)有在公司創(chuàng)造一個(gè)公平的環(huán)境;提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機(jī)制,以留住優(yōu)秀員工。但李某認(rèn)為自己舉賢不避親,陳某不了解公司情況,只是在借機(jī)宣泄個(gè)人私憤,因此,對(duì)陳某進(jìn)行了警告,并調(diào)離現(xiàn)有崗位。從此,再?zèng)]有員工明確表達(dá)對(duì)公司的不滿。絕太多數(shù)員工都在保持沉默,只是有人經(jīng)常私下抱怨。公司的工作滿意度調(diào)查隨后不了了之。3個(gè)月后陳某辭職離開(kāi)了公司。根據(jù)以上資料,回答下列問(wèn)題:在進(jìn)行滿意度調(diào)查時(shí),該公司原本重點(diǎn)考察工作滿意度的()。
A.整體性
B.多維性
C.整體性和多維性的有機(jī)結(jié)臺(tái)
D.均衡水平【答案】BCC5R2B10Y2Q8S8W7HG7A2S2X3N4T7C3ZZ8V3V3G2R4K1L82、下列各項(xiàng)不屬于技能薪酬體系的設(shè)計(jì)流程主要步驟的是()。
A.技能評(píng)價(jià)
B.技能定價(jià)
C.技能分析
D.技能檢驗(yàn)【答案】DCQ10K8E9S10Y5P9O6HD5V9N7T6C4I8E6ZM8Y3Z8L4F9H2B103、(2020年真題)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的需求分析主要包括三個(gè)方面,其中的()旨在明確組織中哪些方面需要培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。
A.組織分析
B.工作任務(wù)分析
C.結(jié)構(gòu)分析
D.人員分析【答案】ACN6E7H6Z8U2J2U10HN3W5P1Y9C5D8Q8ZJ2Q4V6L8R7Z5X84、根據(jù)奧爾波特的特質(zhì)理論,屬于人格的建筑構(gòu)件的特質(zhì)是()。
A.樞紐特質(zhì)
B.核心特質(zhì)
C.次要特質(zhì)
D.基本特質(zhì)【答案】BCD8B2X9J1V3B7J6HB9S6W1R7N7T3O10ZF8C10Q10D4W5M4U105、按照心理學(xué)對(duì)智力的理解,教師、律師和領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)突出的共同能力是()。
A.言語(yǔ)能力
B.空間認(rèn)知能力
C.演繹能力
D.直覺(jué)能力【答案】ACH9L8X4E10A1N8Y3HO7G4T8K6K10J9X4ZB1L7E7L1I3D5R56、關(guān)于同工同酬原則的說(shuō)法,正確的是()。
A.所有的勞動(dòng)者都獲得相同的工資
B.利潤(rùn)相同的企業(yè)支付相同水平的工資
C.完成同等價(jià)值工作的勞動(dòng)者獲得相同水平的工資
D.男性和女性勞動(dòng)者都獲得相同的工資【答案】CCO6K2K6D10K3D10T6HG8I8K5R5S9L5R1ZI7S5G7U5Y4P8A77、關(guān)于頭腦風(fēng)暴法,說(shuō)法正確的是()。
A.個(gè)人決策常用的技術(shù)
B.如果說(shuō)出錯(cuò)誤的觀點(diǎn)會(huì)遭到批評(píng)
C.人越多越好
D.鼓勵(lì)創(chuàng)造性思維【答案】DCO10H8R9K9V7G6M6HM5H2K10T10Z6R4P4ZI9M8U1A9A2B5G18、員工可以通過(guò)各種方式來(lái)表達(dá)他們的不滿,其中忠誠(chéng)屬于()的方式。
A.破壞性、積極的
B.建設(shè)性、積極的
C.建設(shè)性、消極的
D.破壞性、消極的【答案】CCO8Y2S8L9P1O3N3HK7K10Q3B10Z5L10P9ZQ1Z3O9M2D3L5Z59、(2015年真題)較高的薪酬水平和正確的價(jià)值取向體現(xiàn)的是薪酬體系設(shè)計(jì)原則中的()。
A.公平性原則
B.激勵(lì)性原則
C.競(jìng)爭(zhēng)性原則
D.經(jīng)濟(jì)性原則【答案】CCX4E10O2S9V1F4P6HH5I2J10F5N7O9T4ZK1L6U4R5U6Y3A1010、某公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有一定的壟斷性,效益良好且相對(duì)穩(wěn)定。但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒(méi)有提高員工的積極性和忠誠(chéng)度。近年來(lái),員工的滿意度逐年下降,業(yè)務(wù)骨干流失率逐年上升。為此,公司聘請(qǐng)了人力資源專家進(jìn)行咨詢。專家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),員工滿意度不高和人才流失的最重要原因是該公司的薪酬體系存在問(wèn)題。公司不同崗位人員的薪酬差別很小,重要業(yè)務(wù)崗位和輔助崗位的基本薪酬水平相同,核心人員的薪酬外部競(jìng)爭(zhēng)力低,對(duì)生產(chǎn)部門(mén)員工的薪酬激勵(lì)性不夠。為此,專家提出相應(yīng)的解決方案:重新設(shè)計(jì)該公司的薪酬體系,界定職位的職責(zé)和要求,然后設(shè)計(jì)一套包括報(bào)酬要素、要素權(quán)重以及要素等級(jí)在內(nèi)的職位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)所有崗位進(jìn)行量化的價(jià)值評(píng)估,重新確定薪酬等級(jí),此后再進(jìn)行外部薪酬調(diào)查,重新設(shè)計(jì)各職位的薪酬水平差距,核心業(yè)務(wù)骨干人員按90分位的市場(chǎng)薪酬水平支付,并且在生產(chǎn)部門(mén)實(shí)行收益分享計(jì)劃。
A.激勵(lì)性原則
B.合法性原則
C.經(jīng)濟(jì)性原則
D.競(jìng)爭(zhēng)性原則【答案】ACK7I10T10A5E6E1J1HS10N8D7S2C8G10I3ZW9M4Q4Z3N9M5M811、下列選項(xiàng)中,關(guān)于勞動(dòng)保護(hù)的說(shuō)法,正確的是()。
A.包括生活中的衛(wèi)生保健和傷病醫(yī)療工作
B.不包括員工勞動(dòng)報(bào)酬方面的保護(hù)
C.包括勞動(dòng)安全、上下班交通安全和勞動(dòng)衛(wèi)生三個(gè)部分
D.是對(duì)所有勞動(dòng)者的全部保護(hù)措施【答案】BCU5W3H5B1N9P9T10HV4B4Y10U1W6N6K5ZW9G9B7M7Z9U6Z112、需要預(yù)先設(shè)計(jì)出一套供比較的評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)尺度的職位評(píng)價(jià)方法是()。
A.排序法
B.分類法
C.要素計(jì)點(diǎn)法
D.因素比較法【答案】CCO8K3X10V5L6Y3S2HY10E9D8O5M1Z3D6ZT4U5A6Q1C6H4E213、沖突管理中對(duì)沖突的預(yù)防和疏導(dǎo)不包括()。
A.制定完善的規(guī)章制度
B.完善企業(yè)內(nèi)部溝通、信息系統(tǒng)
C.不可簡(jiǎn)單壓制
D.加強(qiáng)民主管理【答案】DCW1Q4X7C8P8D1I8HS7A8L2O4T6A8B5ZE1A6T10N9S1P6Z814、再就業(yè)培訓(xùn)的主要對(duì)象不包括()。
A.城鎮(zhèn)就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)人員
B.企業(yè)下崗職工
C.軍人退出現(xiàn)役已被納入國(guó)家統(tǒng)一安置的
D.刑滿釋放的人員【答案】CCV4Y6X5G5O3R7B8HP7D6Y1L2L5O7Z10ZU1Y5C7S2L3K4Y215、近來(lái),某公司的人力資源部對(duì)同行業(yè)的員工福利狀況進(jìn)行了一次調(diào)查。調(diào)查顯示:就每個(gè)月用于員工的人均福利待遇而言,該公司位于同行業(yè)的中上等水平。但考慮到現(xiàn)在行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)和高流動(dòng)率,為了增強(qiáng)公司的凝聚力和吸引力,人力資源部認(rèn)為,提高員工的福利待遇是一項(xiàng)有力的激勵(lì)措施。因此,他們提出了一項(xiàng)增加員工福利的計(jì)劃,也就是將現(xiàn)在的人均福利待遇1000元/月提高到人均1500元/月的較高水平,但并不確定該計(jì)劃是否可行。另外,員工對(duì)福利的發(fā)放類型存在較大爭(zhēng)議,認(rèn)為形式不夠多樣。為此,公司決定外聘人力資源專家團(tuán)隊(duì)對(duì)公司福利現(xiàn)狀進(jìn)行診斷,希望找出解決方案。專家通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn),提高人均福利待遇到1500元/月的水平.可以較好地激勵(lì)和保留核心員工,并且公司財(cái)力可以承受,也不會(huì)影響公司的中長(zhǎng)期盈利,因此是可行的。此外,在福利發(fā)放形式方面,可以通過(guò)提供福利項(xiàng)目的“菜單”由員工自由選擇,滿足員工不同的需求,最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性。
A.親和性
B.靈活性
C.成本效能
D.特色性【答案】CCX8J1A9W6K6U2G3HJ1K2N6C8I6D3P9ZA7T3E3W1E4Z3E1016、關(guān)于工作分析中的主題專家會(huì)議法的說(shuō)法,正確的是()。[2009年真題]
A.主題專家會(huì)議法可以運(yùn)用于工作分析的各個(gè)環(huán)節(jié)
B.主題專家會(huì)議的主持人最好是企業(yè)的高層管理者
C.主題專家一以2~4人為宜
D.主題專家會(huì)議法的優(yōu)點(diǎn)在于客觀性很強(qiáng)【答案】ACY8P4F5D2M2V9I8HA9A7T8D9N9N7S1ZW5Z4Y8P6P3Y9Q117、職工新進(jìn)用人單位且符合享受年休假條件的,當(dāng)年度年休假天數(shù)折算方法為()。
A.當(dāng)年度在本單位剩余工作日天數(shù)÷250天)×職工本人全年應(yīng)當(dāng)享受的年休假天數(shù)
B.當(dāng)年度在本單位剩余工作日天數(shù)÷250天)×職工本人當(dāng)年剩余的年休假天數(shù)
C.當(dāng)年度在本單位剩余日歷天數(shù)÷365天)×職工本人全年應(yīng)當(dāng)享受的年休假天數(shù)
D.當(dāng)年度在本單位剩余日歷天數(shù)÷365天)x職工本人全年剩余的年休假天數(shù)【答案】CCL6Q10R1U5D4H2E3HI6K1L9Y9S3K6Z3ZT8M3X9L5P8V6S318、許多因素對(duì)人格的形成發(fā)揮著重要的影響,在這些因素中,()的作用尤其重要。
A.文化
B.人際關(guān)系
C.生活環(huán)境
D.教育背景【答案】ACG9I8J4K6J4T7G8HD8L9R7T7Y4P8D6ZQ6M1G8O8Q2H3A1019、下列減少組織中社會(huì)懈怠的方法,效果最差的是()。
A.使個(gè)體的貢獻(xiàn)可以被準(zhǔn)確地衡量
B.使員工覺(jué)得自己對(duì)組織是有用的
C.控制組織的規(guī)模
D.平等對(duì)待每一個(gè)組織成員【答案】DCO4I1O10E2J7L6D10HI2V3M7L3Y1R9F4ZE2E5A1X1W6O3Z220、()確定了智力的三個(gè)維度,構(gòu)成一個(gè)智力的立體三維結(jié)構(gòu)模型。
A.加德納
B.瑟斯頓
C.斯皮爾曼
D.吉爾福特【答案】DCN3F8Q2M3F5P3G10HV5N8R5G6L7A7I3ZT9G3S10Y6R1C1J221、最早的特質(zhì)理論是()。
A.古希臘的“四根說(shuō)”
B.“四體液說(shuō)”
C.奧斯特的特質(zhì)理論
D.卡特爾的特質(zhì)理論【答案】ACH5L8W7X5Q3H8Y4HG3L9O6Y4J10R4O4ZS3H8W9V9T5N2L222、下列各項(xiàng)屬于同質(zhì)性團(tuán)體優(yōu)勢(shì)的是()。
A.在進(jìn)行團(tuán)體決策時(shí)會(huì)提出更多的觀點(diǎn)
B.成員之間有較高的相似性且比較好相處
C.有更高的決策質(zhì)量
D.容易促進(jìn)團(tuán)體的變革【答案】BCQ2G1D6D2Q9C3S3HU7L8L7C10B2N1H7ZO2T2N9V9U5C6F523、我國(guó)從1994年開(kāi)始使用“城鎮(zhèn)登記失業(yè)率”的概念,但是很多專家指出,這一概念掩蓋了我國(guó)的真實(shí)失業(yè)率狀況,它與國(guó)際通行的失業(yè)率概念存在很大差別。還有專家指出,我國(guó)的公共就業(yè)服務(wù)水平較差,不利于我國(guó)減少失業(yè)和促進(jìn)就業(yè)。關(guān)于我國(guó)當(dāng)前的勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況,很多專家也發(fā)表了各種看法,專家甲指出,中國(guó)當(dāng)前的勞動(dòng)力市場(chǎng)分割嚴(yán)重,具有壟斷特征的大型國(guó)有企業(yè)與其他競(jìng)爭(zhēng)性勞動(dòng)力市場(chǎng)之間存在壁壘,不僅阻礙了人才的合理流動(dòng)和國(guó)有企業(yè)的效率提升,而且導(dǎo)致國(guó)有企業(yè)員工拿著沒(méi)有道理的高薪二專家乙關(guān)注的則是勞動(dòng)力市場(chǎng)歧視問(wèn)題,該專家指出兩個(gè)事實(shí):一是很多航空公司在招聘空姐時(shí),對(duì)身高、容貌等提出了很多要求,但事實(shí)上,這些條件與空姐的工作職責(zé)其實(shí)并無(wú)太多的聯(lián)系,國(guó)外航空公司很少在招聘時(shí)提出這么苛刻的要求;二是一些企業(yè)由于曾經(jīng)遇到過(guò)來(lái)源于某些地區(qū)或?qū)W校的員工工作狀況不佳的情況,在招聘廣告中聲明不招來(lái)自某個(gè)地區(qū)或某所大學(xué)的人,這些都屬于歧視。根據(jù)以上資料,回答下列問(wèn)題:下列關(guān)于公共就業(yè)服務(wù)的說(shuō)法,正確的是()。
A.公共就業(yè)服務(wù)有助于減少摩擦性失業(yè)
B.公共就業(yè)服務(wù)對(duì)減少周期性失業(yè)具有顯著作用
C.公共就業(yè)服務(wù)對(duì)降低員工的離職率有很大幫助
D.公共就業(yè)服務(wù)主要針對(duì)的是季節(jié)性失業(yè)問(wèn)題【答案】ACC7H5G2P5V2P10K5HV4O8B1U1K3A1I4ZO8J3T1G4T8X7Q724、下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。
A.與傳統(tǒng)的薪酬結(jié)構(gòu)相比,寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)能夠更好地支持扁平化組織結(jié)構(gòu)
B.寬帶式薪酬不利于企業(yè)內(nèi)部員工的晉升
C.寬帶式薪酬能夠?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)管理發(fā)揮很大作用,寬帶式薪酬適合所有企業(yè)
D.寬帶之間通常有一個(gè)分界點(diǎn),即每個(gè)薪酬對(duì)員工的技能、能力的要求存在較大差異【答案】CCR3M7X9H5S1M5W2HT4L9N9D3Y1M10W1ZX5Z9L2N8Z10H3D525、有許多環(huán)境因素對(duì)人格的形成發(fā)揮著重要的作用,在這些因素中,()的作用尤其重要。
A.教育背景
B.生活環(huán)境
C.人際關(guān)系
D.文化【答案】DCD9S10R5W7T3V3S4HB8K1A2B3I8U1M4ZL5V9F4K4T7A4S426、()是人對(duì)事物的態(tài)度的體驗(yàn),是人腦對(duì)客觀事物與主體需要之間關(guān)系的反映。
A.性格
B.動(dòng)機(jī)
C.情緒
D.氣質(zhì)【答案】CCG3K6U4B5Y1S9X8HE6M8Z10R7Y9F6P10ZH2N10Q10Y10W1K1U627、根據(jù)羅奇克的分類,下列各項(xiàng)屬于工具性價(jià)值觀的是()。
A.和平的世界
B.舒適的生活
C.家庭安全
D.自我控制【答案】DCA4A3H7S4Q4R8N7HI7X3U10Z9N6Y8E10ZP6U5O5U3U10Z8B428、“不僅體現(xiàn)于較高的薪酬水平和正確的價(jià)值取向,還取決于靈活多變的薪酬結(jié)構(gòu)”,這描述的是薪酬體系設(shè)計(jì)原則中的()。
A.公平性原則
B.激勵(lì)性原則
C.競(jìng)爭(zhēng)性原則
D.經(jīng)濟(jì)性原則【答案】CCT7Z10K7B6T10A4R3HB6K10K6Q9Z10Z10M1ZF4I7N1L6P10L7P229、下列影響勞動(dòng)力需求的描述,正確的是()。
A.勞動(dòng)力需求只會(huì)受到工資率的影響
B.當(dāng)其他條件不變時(shí),資本價(jià)格下降會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求上升
C.當(dāng)其他條件不變時(shí),資本價(jià)格下降會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求下降
D.當(dāng)其他條件不變時(shí),產(chǎn)品需求下降會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求下降【答案】DCB10N7K9B3N1E10W4HY7I9V9Z8L7Y6N3ZL3S7H7K2P3O7E230、根據(jù)人格的“大七”理論,自信、淡泊對(duì)應(yīng)的因素是()。
A.情緒性
B.智慧
C.處世態(tài)度
D.善良【答案】CCC7F8G7R6P10C9K8HU1E9O9E3E10B1F6ZH9N8G7L5V5K3O831、關(guān)于自我價(jià)值定向理論的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。
A.一個(gè)人的自我價(jià)值感取決于兩個(gè)因素:一個(gè)是自我價(jià)值定位,另一個(gè)是自我價(jià)值支持
B.一個(gè)人的自我價(jià)值感越強(qiáng),則會(huì)使自我價(jià)值支持資源越多
C.自我價(jià)值就是個(gè)體的意義定義體系,一個(gè)人的自我價(jià)值體系不僅決定著他怎樣解釋世界,而且決定著他怎樣解釋自己
D.當(dāng)自我價(jià)值支持資源一定時(shí),一個(gè)人選擇什么樣的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)決定了他的自我價(jià)值感【答案】BCY2Z8O2L7A3U6S7HJ4V5G5R3T9U7Q1ZB4R5C10J9N8K10E232、職業(yè)資格證書(shū)是通過(guò)政府認(rèn)定的考核鑒定機(jī)構(gòu),按照國(guó)家規(guī)定的職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)或任職資格條件,對(duì)勞動(dòng)者的技能水平或職業(yè)資格進(jìn)行客觀公正、科學(xué)規(guī)范的()的結(jié)果。
A.檢測(cè)
B.評(píng)價(jià)和鑒定
C.考核
D.測(cè)定【答案】BCN10C5K4U6N1K10O8HJ5J7J5P9D8P4C5ZD10U10B7X5D7Y7R533、(2016年真題)根據(jù)《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》,女職工生育享受()天產(chǎn)假。
A.90
B.98
C.180
D.360【答案】BCA5B1N9R9H5S2C1HN8I9S1K6S10Z10Y9ZF1E10U2C7O2I6G234、除法律另有規(guī)定外,禁止用人單位招用未滿()周歲的未成年人。
A.18
B.16
C.14
D.12【答案】BCX3O10U10D9J1V10L3HZ5Q7Z2P5Q9R1S8ZU9D5P8P7V8N2W935、某公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有一定的壟斷性,效益良好且相對(duì)穩(wěn)定。但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒(méi)有提高員工的積極性和忠誠(chéng)度。近年來(lái),員工的滿意度逐年下降,業(yè)務(wù)骨干流失率逐年上升。為此,公司聘請(qǐng)了人力資源專家進(jìn)行咨詢。專家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),員工滿意度不高和人才流失的最重要原因是該公司的薪酬體系存在問(wèn)題。公司不同崗位人員的薪酬差別很小,重要業(yè)務(wù)崗位和輔助崗位的基本薪酬水平相同,核心人員的薪酬外部競(jìng)爭(zhēng)力低,對(duì)生產(chǎn)部門(mén)員工的薪酬激勵(lì)性不夠。為此,專家提出相應(yīng)的解決方案:重新設(shè)計(jì)該公司的薪酬體系,界定職位的職責(zé)和要求,然后設(shè)計(jì)一套包括報(bào)酬要素、要素權(quán)重以及要素等級(jí)在內(nèi)的職位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)所有崗位進(jìn)行量化的價(jià)值評(píng)估,重新確定薪酬等級(jí),此后再進(jìn)行外部薪酬調(diào)查,重新設(shè)計(jì)各職位的薪酬平差距,核心業(yè)務(wù)骨干人員按90分位的市場(chǎng)薪酬水平支付,并且在生產(chǎn)部自實(shí)行收益分享計(jì)劃。
A.市場(chǎng)跟隨策略
B.基于成本策略
C.市場(chǎng)滯后策略
D.市場(chǎng)領(lǐng)先策略【答案】DCY7M6Y1C10I10I1N5HB7L8J5N4M3Q1G2ZN9K7H2R9K1C9X336、關(guān)于不同工作分析方法適用范圍的說(shuō)法,正確的是()。[2013年真題]
A.工作實(shí)踐法適用于所有工作
B.觀察法僅適用于中高層管理工作
C.主題專家會(huì)議法僅適用于基層文員工作
D.問(wèn)卷調(diào)查法適用于非操作類工作【答案】DCE10S5C9A3B9E10I2HU5G2H6R10M4L10W2ZH6I9Q8H5O6Z1O237、(2020年真題)根據(jù)現(xiàn)行工時(shí)制度,勞動(dòng)者每周工作時(shí)間不超過(guò)()小時(shí)。
A.30
B.36
C.40
D.48【答案】CCN10W9T7G1H1B3D5HM7E5Y2X4V4M3K10ZV2G6G10A6Y5S3F738、下列關(guān)于培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)方法中的管理游戲法的描述,錯(cuò)誤的是()。
A.管理游戲法的實(shí)施費(fèi)用較低
B.管理游戲法是一種較先進(jìn)的高級(jí)管理意識(shí)與能力訓(xùn)練的方法
C.管理游戲法比案例研討法具有更加生動(dòng)、更加具體的特征
D.管理游戲法能夠使學(xué)員在決策過(guò)程中面臨諸多模擬現(xiàn)實(shí)的管理矛盾【答案】ACB1Y1T3R3H10Q8O1HC4R9L1Y5X4F7X3ZU10H4B1L6Q6X5S239、(2018年真題)引起職業(yè)病的因素不包括()。
A.粉塵
B.放射性物質(zhì)
C.手機(jī)
D.有毒、有害物質(zhì)【答案】CCZ2W8A8K9N9S7T3HI7F10L3E3O3I7O7ZL9M9R7T6O6Q9R940、在制作招募廣告時(shí),通常應(yīng)當(dāng)遵循AIDA原則,即除了愿望、興趣、行動(dòng),還包括()。
A.簡(jiǎn)潔
B.靈活
C.多維
D.注意【答案】DCM1F7S1Y9P8A5M8HK10D9T2B7T1W6M2ZY7Z10N10S5N10I2O441、某公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有一定的壟斷性,效益良好且相對(duì)穩(wěn)定,但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒(méi)有帶來(lái)員工積極性和忠誠(chéng)度的提高,近幾年來(lái),員工的滿意度逐年下降,業(yè)務(wù)骨干流失率逐年上升,為此,公司聘請(qǐng)了人力資源專家進(jìn)行咨詢。專家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),員工滿意度不高和人才流失的最主要原因是該公司的薪酬體系存在問(wèn)題,公司不同崗位人員的薪酬差別很小,重要業(yè)務(wù)崗位和輔助的基本薪酬水平相同,核心人員的薪酬外部競(jìng)爭(zhēng)力低,對(duì)生產(chǎn)部門(mén)員工的薪酬激勵(lì)性不夠,為此,專家提出相應(yīng)的解決方案:重新設(shè)計(jì)該公司的薪酬體系,界定職位的職責(zé)要求,按照一套成熟的職位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所有崗位進(jìn)行價(jià)值評(píng)估,重新確定薪酬等級(jí),進(jìn)行外部薪酬調(diào)查,重新設(shè)計(jì)各職位的薪酬水平,拉大薪酬水平差距,核心業(yè)務(wù)骨干人員按90分位的市場(chǎng)薪酬水平支付,并且在生產(chǎn)部門(mén)實(shí)行收益分享計(jì)劃。根據(jù)以上資料,回答下列問(wèn)題:該方案中的職位評(píng)價(jià)方法是()。
A.排序法
B.要素計(jì)點(diǎn)法
C.分類法
D.因素比較法【答案】BCR7H4Z4T1F8O6R1HP6D2D9D10E4N4X8ZY3O7Q7V8N4D10K542、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的第四步是()。
A.進(jìn)行培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的需求分析
B.對(duì)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)進(jìn)行監(jiān)督
C.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)效果的評(píng)估
D.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的實(shí)施【答案】CCM6R7N3N4L7J4I9HM2X1T6D3S5T6Y4ZE8B2V1Q3Y4Z9O443、實(shí)際工資是指()。
A.工資
B.福利
C.貨幣工資所能購(gòu)買到的商品和服務(wù)量
D.貨幣工資【答案】CCI5U10P3Z1F6E6I4HC10M6K2X8O7Y2U10ZZ6H8H7D4B5M1C644、下列不屬于工資性報(bào)酬差距的形成的原因的是()。
A.年齡和受教育程度
B.職業(yè)
C.工時(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)
D.性別【答案】DCD1P9L8N9I2R9H9HW2U8I9W1R1Q7T4ZE6Z5Q6L6C6E5B1045、關(guān)于李某要求公司支付兩倍工資的說(shuō)法,正確的是()。
A.公司應(yīng)自2012年3月1日起向李某支付兩倍工資
B.公司是否與李某訂立書(shū)面勞動(dòng)合同,都無(wú)須向李某支付兩倍工資
C.只要李某提出要求,公司就應(yīng)向李某支付兩倍工資
D.公司應(yīng)當(dāng)自2012年4月1日起向李某支付兩倍工資【答案】DCP6Q5R5C1I10E3Z7HC5F1G5H2U9J5X7ZO1V7P4I1V2G7W446、更適合采用在專業(yè)雜志刊登招聘廣告形式進(jìn)行招聘宣傳的情形是()。
A.將招聘范圍限定于某一地區(qū)
B.需要在短時(shí)間內(nèi)展開(kāi)“閃電式”宣傳轟炸
C.需要迅速擴(kuò)大企業(yè)影響
D.招募對(duì)象為專業(yè)性比較強(qiáng)的人員【答案】DCZ2M4X7G9T10J2M5HJ8O10C3C5T7T7T9ZE2F4D3G10G1V6M747、下列不屬于作業(yè)疲勞測(cè)定方法的有()。
A.生化法
B.心理生理測(cè)試法
C.他覺(jué)觀察和主訴癥狀法
D.工作抽樣法【答案】DCY5W7N6Z8G5U8J6HC8T3P9K1N9Z6N5ZN6I10N8C7P5J10V448、某機(jī)槭制造公司準(zhǔn)備在其零售部門(mén)安裝一套最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。這套系統(tǒng)的安裝將對(duì)其零售部門(mén)的幾百名員工產(chǎn)生直接的影響,這種影響不僅表現(xiàn)在使用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的技術(shù)方面
A.專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)之
B.價(jià)值觀及文化培訓(xùn)
C.操作技能培訓(xùn)
D.某礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)【答案】CCC1I4I3Q9U1I2S3HN4C7Y3I10N6W2X9ZR7U7W6Y2G6S9K349、(2018年真題)()是指用人單位為了防止勞動(dòng)過(guò)程中的安全事故,采取各種措施來(lái)保障勞動(dòng)者的生命安全和健康。
A.勞動(dòng)管理
B.勞動(dòng)保護(hù)
C.勞動(dòng)報(bào)酬
D.勞動(dòng)時(shí)間【答案】BCF4I4V7O4Z9R7S5HL1U7Y9J9T9A1L5ZJ6A3Q8S6F7T5P850、王某和趙某當(dāng)中,______更適合推銷工作,______更適合研究開(kāi)發(fā)工作。()
A.王某;趙某
B.趙某;王某
C.無(wú)法得知
D.兩人一樣【答案】ACR8S9Y5L1G9K9B2HX8I8R8E4U6F3M3ZE7W7Y10J10W8J4C151、關(guān)于請(qǐng)假管理制度的說(shuō)法,正確的是()。
A.企業(yè)不能將病假作為事假處理
B.用人單位有權(quán)不批準(zhǔn)員工所謂的任何病假
C.每一位員工均可享受帶薪休假
D.企業(yè)可以規(guī)定,病假超過(guò)一定天數(shù)后按曠工處理【答案】ACN10P7F4X6R4R9X2HE8C2X9Q7F2O1K3ZH5C2W4H7L6J6X1052、自用工之日起1個(gè)月內(nèi),經(jīng)用人單位書(shū)面通知后,勞動(dòng)者不與用人單位訂立書(shū)面勞動(dòng)合同,用人單位應(yīng)當(dāng)書(shū)面通知?jiǎng)趧?dòng)者(),無(wú)需向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
A.解除勞動(dòng)合同
B.終止勞動(dòng)關(guān)系
C.解除勞務(wù)合同
D.終止勞務(wù)關(guān)系【答案】BCK6D1H3N5Q7D3Y6HF6G10D10W1F10Q9H4ZY1K8A6J2L8L8J653、可能引發(fā)疲勞最客觀.最直接的因素是()。
A.工作環(huán)境因素
B.生理因素
C.心理因素
D.精神狀態(tài)因素【答案】ACT8H5I7E4M9A9W3HS7D8K5R8Y9A2W7ZJ7Y1H7V9T8T9G454、外部招募的長(zhǎng)處是()
A.能夠降低招募的風(fēng)險(xiǎn)
B.有利于抑制組織內(nèi)可能會(huì)形成的“論資排輩”和“熬年頭”的思想
C.能夠?yàn)榻M織節(jié)約一些成本
D.有利于提升員工士氣和員工對(duì)組織的忠誠(chéng)度【答案】BCG3I8G8R3L6O10A2HT10I5W6U2H7W1Q5ZU3R10O5W5I8U8K455、工作分析的結(jié)果之一是職位說(shuō)明書(shū),它包括工作描述和工作規(guī)范兩部分。下列不屬于工作規(guī)范要求的是()。
A.工作職責(zé)要求
B.工作經(jīng)歷要求
C.工作技能要求
D.教育背景要求【答案】ACI9H4C10U5C5E7B2HH5G9D2G6Y3L2Z6ZD4F7I5Z1I5W6O1056、排序法作為工作評(píng)價(jià)的一種方法,一般為()企業(yè)所采用。
A.大型
B.中型
C.小型
D.小型和中型【答案】CCF10Q7W9J3P2J4W4HY10Z8X10L6N7A8O7ZQ7R5N6Z1X7H5Q457、()認(rèn)為智力可以分解為各種原始能力。
A.查理斯·斯皮爾曼
B.瑟斯頓
C.吉爾福特
D.加德納【答案】BCR9M5Z9R5J7V2T6HG2G6L7H10E5D2D4ZN9R9U3B1X8L5L658、將各考評(píng)指標(biāo)進(jìn)行比較,然后再將比較結(jié)果匯總進(jìn)行比較,從而得出績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計(jì)方法()。
A.對(duì)偶比較法
B.倍數(shù)加權(quán)法
C.重要性排序法
D.關(guān)鍵事件法【答案】ACO1U4D1D3O3M8O4HV8E2B5W3H10V6I1ZL7E9F4A7D9F10Z559、(2019年真題)關(guān)于職業(yè)損傷的說(shuō)法不正確的是()。
A.職業(yè)損傷是指員工因工作造成的身體和精神上的傷害
B.包括被法律認(rèn)可的職業(yè)病損傷
C.不包括由于認(rèn)定困難或損傷不易察覺(jué)的非職業(yè)病損傷
D.當(dāng)員工處于高溫等特殊環(huán)境中時(shí),企業(yè)應(yīng)針對(duì)主要的危害因素采取積極的預(yù)防措施【答案】CCK6H3D5P10X8Y4H9HC4L3G10U9L8S10R10ZL1W10X7Q9O10Z9I160、最低工資標(biāo)準(zhǔn)每()年至少調(diào)整1次。
A.1
B.2
C.3
D.5【答案】BCB3D1W10Z2J6L8O10HF8W9T4I4A3G2O3ZN6C4P2M5E1O6Y461、(2020年真題)下列不屬于人力資源的特性的是()。
A.能動(dòng)性
B.社會(huì)性
C.時(shí)效性
D.持續(xù)性【答案】DCY7G2I5I8N3R10M9HP6M3Y9C7P7E4E3ZN5E9L6F2L3X10Q1062、某公司擬招聘一名技術(shù)工人。在眾多應(yīng)聘者中,老王脫穎而出,原因是在面試過(guò)程中,老王對(duì)工作充滿熱情的態(tài)度打動(dòng)了總經(jīng)理,總經(jīng)理相信老王在日后的工作中一定會(huì)有出色的表現(xiàn),事實(shí)也證明了總經(jīng)理的判斷。1年后,老王成為公司的技術(shù)骨干:但是由于經(jīng)常需要出差,老王蔭生了離職的念頭。總經(jīng)理得知之后,委派人力資源部門(mén)主管對(duì)其進(jìn)行挽留。
A.改變態(tài)度
B.改變認(rèn)知的重要性
C.改變認(rèn)知
D.改變行為【答案】DCQ7H7A1E8G8I3M1HV7B9N5K8J9T5S2ZP3Y2I8M3C8L8A263、湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業(yè)的老公司,該公司既無(wú)正式的工資結(jié)構(gòu)體系,也沒(méi)有制定工資率或使用薪酬因素,工資水平同周圍社會(huì)的平均水平持平。湯姆在制定工資制度時(shí),并未進(jìn)行正式的薪水的調(diào)查。他幾乎每天都在閱讀求職廣告,并通過(guò)他在當(dāng)?shù)叵匆鹿ず颓鍧崊f(xié)會(huì)的朋友進(jìn)行非正式的薪水調(diào)查。湯姆采用對(duì)號(hào)入座的方法確定員工的工資水平,在許多同行業(yè)公司堅(jiān)持僅支付最低水平工資時(shí),湯姆一直按高于平均工資的8%的標(biāo)準(zhǔn)支付工資。這樣的政策有助于加強(qiáng)雇員的忠誠(chéng)感,從而減少勞動(dòng)力的流動(dòng)。湯姆的女兒琳達(dá)對(duì)她父親薪水政策中的某些條款表示不滿,比如:從事同樣工作的男性的工資比女性高10%。對(duì)此,她父親的解釋是:“男性身體更好,可以工作更長(zhǎng)的時(shí)間,而且他們要維持一定的生活。根據(jù)以上資料,回答下列問(wèn)題:湯姆洗衣店的工資水平同周圍社會(huì)的平均水平持平和采用高于同行業(yè)平均水平這些做法的直接目的是()。
A.減少員工的流動(dòng)性
B.增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)度
C.加強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力
D.提高公司運(yùn)作效率【答案】ACL10J10Q4V1S8S7X4HA6L6V6J2C7S3Z5ZF7J10Y6R9W7G9Z264、()是指用過(guò)運(yùn)用一定的工具和手段對(duì)已經(jīng)招募到的求職者進(jìn)行鑒別和考察,從而最終挑選出最符合組織需要的,最為恰當(dāng)?shù)穆毼豢杖碧钛a(bǔ)者的過(guò)程。
A.工作分析
B.甄選
C.招募
D.工作設(shè)計(jì)【答案】BCO2H8D6Y9Y4T10G3HW10I7Q1T5D1N4X1ZX4Y6X1S5A8Y3Y765、(2020年真題)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的需求分析主要包括三個(gè)方面,其中的()旨在明確組織中哪些方面需要培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。
A.組織分析
B.工作任務(wù)分析
C.結(jié)構(gòu)分析
D.人員分析【答案】ACX10O7J6N2L1Z8P9HM2G4Q5B4V9Q8Z6ZF7R6O10X5T5X8R166、根據(jù)《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》,對(duì)()用人單位不得延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間或者安排夜班勞動(dòng)。
A.哺乳未滿1周歲嬰兒的女職工
B.45歲以上的女職工
C.有子女正在上學(xué)的女職工
D.需要進(jìn)行產(chǎn)前檢查的女職工【答案】ACP9V5T9O6M9N7L3HA7E5M3C7G3Q8W2ZF8N2E9O9S5P3I967、公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)為勞動(dòng)者免費(fèi)提供的服務(wù)不包括()。
A.就業(yè)登記
B.職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹
C.職業(yè)培訓(xùn)信息發(fā)布
D.就業(yè)培訓(xùn)【答案】DCD10O2B2W1D8A9I9HM2N6Q5T1Q3K4Q2ZF9V6C8V2U2O1A168、關(guān)于情緒和情感關(guān)系的說(shuō)法,正確的是()。
A.情緒一般與個(gè)體的社會(huì)需要能否被滿足聯(lián)系在一起
B.情感一般與個(gè)體的社會(huì)需要能否被滿足聯(lián)系在一起
C.情緒一般與人對(duì)事物的深刻體驗(yàn)和認(rèn)識(shí)聯(lián)系在一起
D.情感和情緒不屬于同一性質(zhì)的心理活動(dòng)【答案】BCM10O8H8C6Q7A5H4HA5E10I10R6K9H10K8ZG7X8B4R2L3T7J969、下列勞動(dòng)合同條款中,屬于必備條款的是()。[2014年真題]
A.社會(huì)保險(xiǎn)
B.保守秘密
C.福利待遇
D.試用期【答案】ACO1Z9Z6D3F2Q9K3HB2X2I5J9J2I10K8ZF7Y8I10H8D6F9S570、在勞動(dòng)合同中,用人單位與勞動(dòng)者不得約定的條款為()。
A.試用期
B.保守秘密
C.補(bǔ)充保險(xiǎn)和福利待遇
D.在法定勞動(dòng)合同終止情形之外約定其他的勞動(dòng)合同終止條件【答案】DCB4O3L4T5X6V9D6HL7B6M3M9E8U5S10ZO10I2V6O2N8P5O171、X公司為提高事務(wù)協(xié)調(diào)處理效率,促進(jìn)并完善公司管理,迅速解決需要決策的問(wèn)題,輔助總裁做出決策,特成立決策小組。
A.團(tuán)體思維
B.團(tuán)體決策
C.團(tuán)體極化
D.團(tuán)體合作【答案】CCV1R1Q1F10P5L7H10HV1T8M4L1S5K5W5ZC6U7C2D5O9G3F272、某公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有一定的壟斷性,效益良好且相對(duì)穩(wěn)定,但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒(méi)有帶來(lái)員工積極性和忠誠(chéng)度的提高,近幾年來(lái),員工的滿意度逐年下降,業(yè)務(wù)骨干流失率逐年上升,為此,公司聘請(qǐng)了人力資源專家進(jìn)行咨詢。專家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),員工滿意度不高和人才流失的最主要原因是該公司的薪酬體系存在問(wèn)題,公司不同崗位人員的薪酬差別很小,重要業(yè)務(wù)崗位和輔助的基本薪酬水平相同,核心人員的薪酬外部競(jìng)爭(zhēng)力低,對(duì)生產(chǎn)部門(mén)員工的薪酬激勵(lì)性不夠,為此,專家提出相應(yīng)的解決方案:重新設(shè)計(jì)該公司的薪酬體系,界定職位的職責(zé)要求,按照一套成熟的職位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所有崗位進(jìn)行價(jià)值評(píng)估,重新確定薪酬等級(jí),進(jìn)行外部薪酬調(diào)查,重新設(shè)計(jì)各職位的薪酬水平,拉大薪酬水平差距,核心業(yè)務(wù)骨干人員按90分位的市場(chǎng)薪酬水平支付,并且在生產(chǎn)部門(mén)實(shí)行收益分享計(jì)劃。根據(jù)以上資料,回答下列問(wèn)題:該方案中的職位評(píng)價(jià)方法是()。
A.排序法
B.要素計(jì)點(diǎn)法
C.分類法
D.因素比較法【答案】BCV1I2Q7H7D7Z9P3HI3F10H5H7O4S3O2ZL7R7W7O4D1X1C1073、按照從前到后的步驟排列,甄選的基本程序應(yīng)當(dāng)是()。
A.甄選測(cè)試與面試一審查求職信和簡(jiǎn)歷一背景核查與體檢一作出錄用決策
B.作錄用決策審一背景核查與體檢一查求職信和簡(jiǎn)萬(wàn)一甄選測(cè)試與面試
C.背景核查與體檢一審查求職信和簡(jiǎn)歷一甄選測(cè)試與面試一作出錄用決策
D.審查求職信和簡(jiǎn)歷一甄選測(cè)試與而試一肯量核查與體檢一作出錄用決策【答案】DCG9M7O8P7R2G4Q2HF6N7V9U7A5K9L1ZD1E1K1G9U6W2G1074、(2020年真題)職業(yè)技能等級(jí)一般分為()個(gè)等級(jí)。
A.三
B.四
C.五
D.六【答案】CCW6G3A6K6M9A6W2HC8K8C9H4P6O8L5ZV2N8Y10F1X5B4B575、勞動(dòng)者在從事需要保持一定警覺(jué)水平和穩(wěn)定注意的作業(yè)時(shí),自發(fā)地產(chǎn)生極其短暫的停頓現(xiàn)象。這種現(xiàn)象被稱為()。
A.生理疲勞
B.心理飽和
C.精神疲勞
D.心理阻滯【答案】DCR9X6D7Y10G1O3M1HL9D2R7G10B10Y4W2ZC9O7I3Q7E9D2O1076、關(guān)于團(tuán)體的形成,心理學(xué)家給出的解釋不包括()。
A.團(tuán)體活動(dòng)和團(tuán)體目標(biāo)對(duì)于人們具有吸引力
B.加入團(tuán)體可以滿足人們的人際需要
C.團(tuán)體的規(guī)范
D.個(gè)人對(duì)于自己的歸類也會(huì)影響團(tuán)體的形成【答案】CCD3B1D1R10L5T6Y7HQ2V4O2H9F8T8F7ZO2V1E9M10I6Z6D577、按照心理學(xué)對(duì)智力的理解,教師、律師和領(lǐng)導(dǎo)三者均具有較高的()。
A.言語(yǔ)能力
B.知覺(jué)能力
C.數(shù)學(xué)能力
D.演繹能力【答案】ACR5E5V10Q5B10V5Z2HS3S2B9G10Y5I10M8ZS6W2V8N7X4D9A578、國(guó)家法定節(jié)假日和帶薪年假期間向雇員支付的報(bào)酬是()。
A.計(jì)時(shí)工資
B.基本工資
C.非勞動(dòng)收入
D.福利【答案】DCW10X4D8F6B7D2I6HE1H6U8S3X2E2K10ZD2O4N2Q5D3D6G179、關(guān)于錄用決策,下列陳述正確的是()。
A.用人單位一般將錯(cuò)誤的人員拒絕看得比錯(cuò)誤接受更嚴(yán)重
B.當(dāng)人事部門(mén)與用人部門(mén)在人選問(wèn)題上意見(jiàn)沖突時(shí),以人事部門(mén)的意見(jiàn)為準(zhǔn)
C.盡可能地選擇具有與組織文化相吻合的個(gè)性特點(diǎn)的求職者,即使他們?nèi)狈ο鄳?yīng)的知識(shí)背景和工作經(jīng)驗(yàn)
D.錄用決策是最終的用人決策【答案】CCQ1Y7N3T10K10K1U8HU8T4U6S8K1S10R10ZN5N1D7P9W3W3U780、在態(tài)度成分中,與認(rèn)知成分相對(duì)應(yīng)的是()。
A.刻板印象
B.偏見(jiàn)
C.評(píng)價(jià)
D.價(jià)值觀【答案】ACW1C6G8J3Q4X5A8HW10A10K2Z4O3Z7W1ZM7S9H2T4I4N4V881、(2020年真題)經(jīng)過(guò)一定時(shí)期的相互作用,團(tuán)體內(nèi)各派競(jìng)爭(zhēng)力量之間形成了一種試探性平衡,開(kāi)始以一種合作的方式組織在一起。當(dāng)這一階段完結(jié)時(shí),團(tuán)體結(jié)構(gòu)大致形成。此時(shí)團(tuán)體處于發(fā)展階段的()。
A.形成期
B.沖突期
C.規(guī)范期
D.產(chǎn)出期【答案】CCW6M10N10X1V1F3Q3HW10U9M1X6J6F1C6ZY9M6G5H6Y10S3V782、許多因素對(duì)人格的形成發(fā)揮著重要的影響,在這些因素中,()的作用尤其重要。
A.文化
B.人際關(guān)系
C.生活環(huán)境
D.教育背景【答案】ACW9Z10B8J5W1I5V9HX5K5G7P6P10I4E1ZI6R3O10U3E3V1O883、該公司的情況說(shuō)明()。
A.工作說(shuō)明書(shū)應(yīng)該隨組織機(jī)構(gòu)的變化而變化
B.工作說(shuō)明書(shū)應(yīng)該隨組織成員的變化而變化
C.工作說(shuō)明書(shū)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)已經(jīng)失去了效用
D.該公司調(diào)整組織機(jī)構(gòu)是及時(shí)的【答案】ACQ6M10E2B10R6B4H10HI2O8V1L9H5E7T9ZG7M4A7I8D4G6U984、關(guān)于人力資本投資理論的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。
A.經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和發(fā)展取決于物力資本和人力資本兩個(gè)方面的投資,物力資本的投資收益率見(jiàn)效快并且高于人力資本的投資收益率
B.人力資本包括在教育、培訓(xùn)以及勞動(dòng)力遷移等此類活動(dòng)中積累的所有投資
C.非人力資本包括一個(gè)社會(huì)所儲(chǔ)備的自然資源、建筑物以及機(jī)器的存量
D.一個(gè)社會(huì)的財(cái)富總量是人力資本與非人力資本的一種組合【答案】ACO2K10L9D9R5B10B1HF2P7X5L6F8S8W7ZZ8B10D2H10F4V5I885、在進(jìn)行培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)需求分析時(shí),工作任務(wù)分析的目的在于()。
A.考察員工的技能是否達(dá)到工作要求
B.確定培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)應(yīng)該包括哪些內(nèi)容
C.確定誰(shuí)需要或應(yīng)該接受培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
D.確定員工應(yīng)該接受何種形式的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)【答案】BCO4D6B8X10G6E3M3HD8O9A9Z7S5S5D2ZN6V9L5F2K4C8Q486、A公司是一家民營(yíng)企業(yè),由一間玩具作坊發(fā)展而來(lái),在多年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐步做大,目前具有了一定的規(guī)模。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷壯大,員工人數(shù)增多,公司2016年正式成立了人力資源部,并進(jìn)行相應(yīng)的人力資源政策和措施的改革。
A.人力資源經(jīng)理
B.普通員工
C.生產(chǎn)部門(mén)經(jīng)理
D.總經(jīng)理【答案】ACX3V10D6V8H10J10E5HI8X2A3O4G8J4G5ZM4G8S6X3P8D7M1087、艾森克的人格理論和古希臘的“四體液說(shuō)”相互吻合,與內(nèi)傾—穩(wěn)定特質(zhì)相對(duì)應(yīng)的氣質(zhì)類型是()。
A.膽汁質(zhì)
B.抑郁質(zhì)
C.多血質(zhì)
D.粘液質(zhì)【答案】DCO6P10H9N8D6J4W7HN2P9W10T6R3C8M10ZT10A4L5D6C7H5E988、不屬于績(jī)效考核指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)類型的是()。
A.量化標(biāo)準(zhǔn)
B.卓越標(biāo)準(zhǔn)
C.基本標(biāo)準(zhǔn)
D.客觀標(biāo)準(zhǔn)【答案】DCP9R1M9R3V8P10H3HB1V1C10X2Z9X1W9ZX2Z10N7D6X9D1L589、關(guān)于工作研究中的方法研究和時(shí)間研究的說(shuō)法,正確的是()。
A.方法研究包括過(guò)程分析和作業(yè)分析
B.方法研究中的作業(yè)分析以產(chǎn)品制造過(guò)程為對(duì)象
C.時(shí)間研究可分為整體時(shí)間研究和單元時(shí)間研究
D.工作日志寫(xiě)實(shí)和工作抽樣是單元時(shí)間研究的兩種方法【答案】CCE6H2Q7V1V4Y3Z6HP4K3K10G4D5X10Z4ZJ10S9E5T10H3C5K990、關(guān)于案例研討法的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()
A.案例研討法屬于一種群體培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的方法
B.案例研討法與討論法相同,都側(cè)重于提升操作技能
C.案例研討法比較適宜的對(duì)象是中層以上管理人員,目的是訓(xùn)練其決策能力
D.為了提高案例討論法的效果,需要先安排受訓(xùn)人員仔細(xì)研讀案例材料【答案】BCU9R7J10L2P9B2J1HG8Y9H6E5N1O8J7ZD6R7V1M2N1T10F191、下列關(guān)于職位說(shuō)明書(shū)內(nèi)容的陳述,錯(cuò)誤的是()。
A.職位說(shuō)明書(shū)包括兩個(gè)部分,即工作描述和工作規(guī)范
B.工作描述是對(duì)職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件
C.工作規(guī)范說(shuō)明工作執(zhí)行者為了圓滿完成工作所必須具備的知識(shí)、能力及其他要求
D.工作描述和工作規(guī)范相互獨(dú)立,自成體系【答案】DCW10H2R6F1I8J8W3HB10Y5S5W5Y5O1L3ZV7T5B5M4F8N9O792、關(guān)于小型企業(yè)的人力資源管理部門(mén),正確的說(shuō)法是()。
A.人力資源管理的職能并不重要
B.往往與其他部門(mén)合并辦公來(lái)處理人力資源管理事務(wù)
C.通常擁有多個(gè)人力資源管理專家或通才
D.人力資源管理的工作重心是參與公司戰(zhàn)略的制定【答案】BCT3G7U3K4I10R2S10HO2V3N3K5V2J8U10ZQ4K3A2T9R7C3P493、(2016年真題)對(duì)攝影師而言,最重要的智力要素是()。
A.演繹能力
B.記憶力
C.空間認(rèn)知能力
D.知覺(jué)能力【答案】DCU2K10F6J5N10R4M3HP1Y2J8D5W5Q10I5ZJ6X6R6M2P1M10X194、傳統(tǒng)的工作設(shè)計(jì)法不包括()。
A.機(jī)械型工作設(shè)計(jì)法
B.生物型工作設(shè)計(jì)法
C.知覺(jué)運(yùn)動(dòng)型工作設(shè)計(jì)法
D.激勵(lì)型工作設(shè)計(jì)方法【答案】DCW4S9A6K7R5G6J5HB5F8C8N2G7T4F4ZG3M7R3Q10E2C3I895、下列陳述中,符合業(yè)績(jī)考核指標(biāo)設(shè)置要求的是()。
A.領(lǐng)導(dǎo)滿意
B.100%利用時(shí)間
C.接到任務(wù)及時(shí)完成
D.一季度銷售額達(dá)到300萬(wàn)元【答案】DCR6K1H7M9P5L2U7HH2D10O6N8A9C4T8ZT2A2Y9D10A5F3K996、工作分析的結(jié)果之一是職位說(shuō)明書(shū),它包括工作描述和工作規(guī)范兩部分。下列不屬于工作規(guī)范要求的是()。
A.工作職責(zé)要求
B.工作經(jīng)驗(yàn)要求
C.工作技能要求
D.教育程度要求【答案】ACP6U3Z3J7A8S2E6HI7Y2Q3Y10A2P10T9ZK9N5Y1M2F5N10P597、企業(yè)需要裁減人員20人以上或者裁減不足20人但占企業(yè)職工總數(shù)10%以上的,用人單位提前30日向工會(huì)或者全體職工說(shuō)明情況,聽(tīng)取工會(huì)或者職工的意見(jiàn)后,裁減人員方案經(jīng)向勞動(dòng)行政部門(mén)報(bào)告,可以裁減人員的情形不包括()。
A.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生嚴(yán)重困難的
B.企業(yè)法人代表受到刑事處罰的
C.因勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀經(jīng)濟(jì)情況發(fā)生重大變化,致使勞動(dòng)合同無(wú)法履行的
D.依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進(jìn)行重整的【答案】BCK4I4R6C6V7V5I2HC2E6K7F6V6U9T8ZG6T2U6D1L5Z6C198、完成同等價(jià)值工作的勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)獲得相同水平的工資,這意味著()。
A.所有的勞動(dòng)者都應(yīng)當(dāng)獲得相同的工資
B.利潤(rùn)水平相同的企業(yè)應(yīng)當(dāng)支付相同水平的工資
C.工資水平的決定應(yīng)當(dāng)符合同工同酬的基本原則
D.男性和女性勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)獲得相同的工資【答案】CCE4C6I4Q5T7I9L1HZ3Q4E8K10D4C1J10ZV3D3B3Z10X8Y3A599、以下不屬于大型企業(yè)人力資源管理部門(mén)設(shè)置的特點(diǎn)的是()。
A.與中型企業(yè)相比,職能化的分工更加細(xì)化
B.人力資源部門(mén)中擁有人力資源管理專家或通才
C.工作重心一般更多地放在招聘和培訓(xùn)員工
D.會(huì)出現(xiàn)專門(mén)負(fù)責(zé)人力資源管理的高層領(lǐng)導(dǎo)【答案】CCG8Q10Y1Y2V1F2K10HV7B9W2I7I8K10V9ZI8W2P7G6Z9B4B1100、()是“過(guò)勞”問(wèn)題產(chǎn)生的更深層次的原因。
A.生理因素
B.心理因素
C.經(jīng)濟(jì)因素
D.文化因素【答案】DCB3C7U8I4D5D7F4HR8N2Y7O1W1Y4D4ZJ8O3X6L6X3P7Q10101、以下哪個(gè)說(shuō)法是錯(cuò)誤的()。
A.不管種族、性別和教育差異,都會(huì)以相同的方式表達(dá)基本情緒
B.并不是所有的表情都有普遍性
C.所有文化都以同種方式表達(dá)所有情緒
D.各種不同文化下的人們?cè)谝恢缕毡榈谋尘跋卤磉_(dá)的情緒是有差異的【答案】CCS7N1X8K9B5W9Z10HI5G8Z6O4Q7L5Z9ZL4D2U4Q7J9A4N5102、銷售職位普遍使用的個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)制度是()。
A.計(jì)件制
B.標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制
C.哈爾西獎(jiǎng)金制
D.傭金制【答案】DCL8Q4Y3X6W7A10I4HH10H1L5R4W1U6J10ZA1R9O3W9A5X4K10103、下列關(guān)于工作態(tài)度的說(shuō)法,正確的是()。
A.個(gè)體的價(jià)值觀往往是工作態(tài)度的具體反映
B.個(gè)體的工作態(tài)度與其價(jià)值觀聯(lián)系不大
C.與其價(jià)值觀相比,工作態(tài)度的穩(wěn)定性較低
D.工作滿意度和工作投入度是工作態(tài)度的兩個(gè)核心指標(biāo)【答案】CCR5I6S3W3M8R8X4HV6K4R7R10I7G9O10ZB6O10J7P2W10N8K2104、關(guān)于培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)中的講授法說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。
A.講授法可以同時(shí)培訓(xùn)眾多受訓(xùn)人員
B.講授法能夠節(jié)約培訓(xùn)時(shí)間和經(jīng)費(fèi)
C.講授法適用于向全體學(xué)員介紹某一專門(mén)領(lǐng)域的內(nèi)容
D.講授法可以讓受訓(xùn)人員積極主動(dòng)參與【答案】DCE4T7X7E8T5D6P5HY2A6O1B7O7B7K6ZX2J3E3G7X3G5P10105、認(rèn)為每個(gè)員工都有其典型的工作滿意度水平的工作滿意度理論模型是()。
A.工作滿意度的因素模型
B.工作滿意度的差異模型
C.工作滿意度的均衡水平模型
D.工作滿意度的多角度模型【答案】CCI2J5U5B8X8R7T7HP5L10M3U4S3W2I8ZG10M6V10M9H3M4Q2106、下列屬于勞動(dòng)合同終止的情況是()。
A.勞動(dòng)者在試用期間被證明不符合錄用條件的
B.勞動(dòng)者達(dá)到法定退休年齡的
C.用人單位未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的
D.用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商一致可以終止勞動(dòng)合同【答案】BCP9T6B10U4H4M10D1HD9L6E6J2U8Y4W5ZB2Z8G2X10S9E7G10107、職工李某2019年3月1日被招入某公司時(shí),公司忘了與其訂立勞動(dòng)合同。李某知道公司如果不與其訂立書(shū)面勞動(dòng)合同,依法需要向其支付雙倍工資,因此一直不動(dòng)聲色。直至公司對(duì)其勞動(dòng)合同進(jìn)行普查時(shí),才發(fā)現(xiàn)與李某漏簽了勞動(dòng)合同。于是,公司提出要與李某補(bǔ)簽書(shū)面勞動(dòng)合同。但李某要求公司先支付其另一半工資,否則不同意補(bǔ)簽書(shū)面勞動(dòng)合同。公司表示,如果李某不同意補(bǔ)簽書(shū)面勞動(dòng)合同,公司將隨時(shí)與李某終止勞動(dòng)關(guān)系,隨后,因李某不同意訂立書(shū)面勞動(dòng)合同,公司向李某送達(dá)了終止勞動(dòng)關(guān)系的書(shū)面通知。李某收到書(shū)面通知后,要求公司給予其經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。但公司予以拒絕,雙方因此發(fā)生了爭(zhēng)議。
A.公司可以隨時(shí)與李某終止勞動(dòng)關(guān)系
B.公司不得與李某終止勞動(dòng)關(guān)系
C.公司如在2019年3月20日書(shū)面通知李某訂立書(shū)面勞動(dòng)合同,若李某不同意,公司應(yīng)當(dāng)書(shū)面通知李某終止勞動(dòng)關(guān)系
D.公司與李某未訂立書(shū)面勞動(dòng)合同,雙方不存在勞動(dòng)關(guān)系,也不存在終止勞動(dòng)關(guān)系的問(wèn)題【答案】CCG5F3O4C3S10O8Q3HS7E8V5Q5U9H6E4ZS7Y4S4Y2N5H6T8108、T公司近年來(lái)的發(fā)展十分迅速,為了整合業(yè)務(wù),精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu),公司領(lǐng)導(dǎo)層決定裁減一批員工。決定做出后,人力資源部部長(zhǎng)承擔(dān)了與被裁人員談話的任務(wù),他需要盡可能的說(shuō)服被裁人員,使他們不至于與公司對(duì)抗。根據(jù)背景資料回答下列問(wèn)題:
A.過(guò)多的預(yù)先說(shuō)服會(huì)使態(tài)度改變更簡(jiǎn)單
B.自尊心較弱的人容易被說(shuō)服
C.家里有喜事的員工容易被說(shuō)服
D.認(rèn)知需求高的員工不容易被說(shuō)服【答案】ACW9K9S8Y10W7A5K10HW9A9S1M5M8H9Z1ZW2A7Z5K10T2E5Y1109、下列關(guān)于勞動(dòng)力市場(chǎng)的劃分,不正確的是()。
A.外部勞動(dòng)力市場(chǎng)和內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)
B.白領(lǐng)勞動(dòng)力市場(chǎng)和藍(lán)領(lǐng)勞動(dòng)力市場(chǎng)
C.優(yōu)等勞動(dòng)力市場(chǎng)和次等勞動(dòng)力市場(chǎng)
D.全國(guó)性勞動(dòng)力市場(chǎng)和地區(qū)性勞動(dòng)力市場(chǎng)【答案】BCA3H2P3J5Z6F2X2HY8L1X1W2R10L10A10ZB1F2M8K6M8R9H9110、下列關(guān)于遲到的說(shuō)法,表述不正確的是()。
A.遲到是一種短期的缺勤,表示了員工對(duì)工作條件的不滿
B.遲到常常只是員工短期性的消極態(tài)度的表現(xiàn),管理者不必加以關(guān)注
C.遲到是員工在身體上懈怠,減少在組織中的積極投入的一種方式
D.遲到可能會(huì)阻止工作及時(shí)圓滿完成、破壞與同事的生產(chǎn)關(guān)系【答案】BCF9N10Y6I8W3B8H6HJ8H4E8I1A10L6W8ZU3J1O3T8X2Z6A5111、法律規(guī)定中所指的未成年工,是()的勞動(dòng)者。
A.年滿14周歲未滿16周歲
B.年滿14周歲未滿18周歲
C.年滿16周歲未滿18周歲
D.年滿18周歲未滿20周歲【答案】CCY10U10F3T1A3E6W6HF5G5Y2W7N5W10V3ZJ9K3G4F9B2T1X1112、一個(gè)團(tuán)體必須具備的條件不包括()
A.有兩個(gè)或以上成員的成員
B.成員間互相影響
C.成員間互相依賴
D.成員具有相似的價(jià)值觀【答案】DCI5X1J4R10S8E8K9HT6V2E6B6Y9Z8M10ZU1T8J10L7R3G4D4113、下列選項(xiàng)中,關(guān)于約定勞動(dòng)合同試用期的說(shuō)法,正確的是()。
A.無(wú)固定期限勞動(dòng)合同不得約定試用期
B.期限滿3個(gè)月的勞動(dòng)合同不得約定試用期
C.以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同不得約定試用期
D.10年以上期限勞動(dòng)合同不得約定試用期【答案】CCQ4J4G1H7O2K1F2HO2N1T2R6M10T10K4ZW9N8P5S3E6A2U10114、離職面談的內(nèi)容一般不包括()。
A.了解離職的真實(shí)原因
B.了解員工離職后的職業(yè)生涯規(guī)劃
C.了解離職者對(duì)公司內(nèi)部人際關(guān)系的看法
D.了解離職者對(duì)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的數(shù)量是否滿意【答案】DCJ8R4M9P4L4U3N3HV4A5H1H10J10O1P2ZZ5K10I2B1L9F9E6115、來(lái)自不同背景的人,可以從各自擅長(zhǎng)的角度、方面提出可能的方案,使決策()。
A.信息全面、完整
B.選擇余地大
C.可以降低錯(cuò)誤的發(fā)生率
D.具有合法性【答案】BCO8U9D2F1U8P2W7HS7N2V4F2Q8E4Y6ZD7P7D1K5P9X10X5116、用人單位未按規(guī)定申報(bào)應(yīng)當(dāng)繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)數(shù)額的,按照該單位上月繳費(fèi)額的()確定應(yīng)當(dāng)繳納數(shù)額。
A.100%
B.110%
C.120%
D.130%【答案】BCI1U9B3D5U2E8R6HT6E4W9X10S9D10M5ZU9D1T6G9Y3P3A9117、員工傾向于只向主管報(bào)告他們認(rèn)為主管想聽(tīng)的內(nèi)容,這屬于妨礙溝通因素中的()
A.過(guò)濾作用
B.選擇性知覺(jué)
C.情緒因素
D.語(yǔ)言理解力因素【答案】ACG1B7H1X10A5X1N5HZ8V5O4A6K5N8U2ZN8E2Z7T6L2J1O6118、勞動(dòng)合同期限1年以上不滿3年的,試用期不得超過(guò)()。
A.1個(gè)月
B.2個(gè)月
C.3個(gè)月
D.6個(gè)月【答案】BCO6T10C2W9H10K3Q2HP6B7L10H6U9B7I10ZM9B10W9R3T6H8D8119、關(guān)于績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。
A.績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重是用來(lái)區(qū)分指標(biāo)的相對(duì)重要性程度的概念
B.在同一個(gè)績(jī)效周期內(nèi),考核員工績(jī)效的一組指標(biāo)中,每個(gè)指標(biāo)的重要性程度是不一樣的
C.在同一個(gè)績(jī)效周期內(nèi),考核員工績(jī)效的一組指標(biāo)中,每個(gè)指標(biāo)的重要性程度是一樣的
D.同一個(gè)員工在不同的績(jī)效周期,即使績(jī)效指標(biāo)是相同的.但這些指標(biāo)重要性程度也會(huì)不同【答案】CCV9I8N10Q6M7S9M3HY9U1A10D9V1E10V5ZX5X8E5Z4M7J9S2120、關(guān)于“大五”和“大七”人格理論,下列說(shuō)法不正確的是()。
A.“大五”和“大七”人格理論均是人格特質(zhì)理論的最新發(fā)展
B.“大五”人格理論認(rèn)為人格維度具有跨文化的一致性
C.“大七”人格理論認(rèn)為人們用來(lái)描述自己和他人的特質(zhì)時(shí)僅有五個(gè)的基本維度
D.“大七”人格理論認(rèn)為人格具有文化特異性【答案】CCE5P9U4C3P3J6R4HT1U4Z5A8G9S5F6ZD6W2N1R7K7N5Y3121、“更為深入細(xì)致地界定了在某一類職位上績(jī)效優(yōu)秀的人所具有的知識(shí)、技能尤其是人格方面的一些重要特點(diǎn)”,指的是()
A.勝任素質(zhì)模型
B.職位說(shuō)明書(shū)
C.職位描述
D.任職資格【答案】ACO9T10A9P9P10S8R1HW2U5O10S6W9O3P7ZN4S6Y1W6Q5T4Z10122、心理測(cè)試不包括()
A.能力測(cè)試
B.工作樣本測(cè)試
C.職業(yè)興趣測(cè)試
D.人格測(cè)試【答案】BCR5V5Q4D1Z7U10N6HG1N7U9Y2V8X8N1ZZ4G10C4Q8V2I10D3123、心理學(xué)研究表明,要想使他人順從我們的請(qǐng)求,創(chuàng)造一個(gè)良好的順從環(huán)境非常重要。下列因素不屬于有助于建立良好的順從氣氛的是()。
A.積極的情緒
B.合理的原因
C.強(qiáng)調(diào)不順從的懲罰
D.強(qiáng)調(diào)順從的互惠性【答案】CCE3T10L8L7Y9B10R1HQ1K6T3A10H8S1S7ZD8S3M6D5T2V6Q9124、由五個(gè)成員組成約新產(chǎn)品研發(fā)小組,內(nèi)部一般應(yīng)采用的溝通形式是()
A.鏈狀溝通
B.Y型溝通
C.環(huán)狀溝通
D.交錯(cuò)型溝通【答案】DCG1L7J7K3G3Q3B5HD5B6L8S1R2O2V7ZI8H6L10P9X5J8U10125、某公司決定通過(guò)內(nèi)部招募來(lái)填補(bǔ)職位空缺,適用的方法是()。
A.發(fā)布媒體廣告
B.參加國(guó)際人才交流會(huì)
C.在公司公告欄發(fā)布職位空缺公告
D.在人才招聘門(mén)戶網(wǎng)站投放招募信息【答案】CCI1N2O5G1G9S8L3HR10E7S8S6Q9V9C8ZX2W10F6E3T3B6K7126、W公司自2000年創(chuàng)辦后一直實(shí)行計(jì)時(shí)工資制,但隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,該廠人力資源部門(mén)發(fā)現(xiàn)員工工作的積極性逐漸下降,向有關(guān)專家咨詢后,改用計(jì)件工資,結(jié)果生產(chǎn)率大大提高,但又出現(xiàn)了一些其他問(wèn)題。根據(jù)以上資料,回答下列問(wèn)題:該企業(yè)采用計(jì)件工資的主要原因是()。
A.按工作成果計(jì)酬,相對(duì)合理
B.易于計(jì)算單位產(chǎn)品的人工成本
C.提高工作效率
D.節(jié)省開(kāi)支【答案】CCV10F5O3F4N6X1B7HG2C8H8W9V1X7W6ZM7Y4F1Z2C3B7U1127、一次同學(xué)聚會(huì),幾個(gè)社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)的年輕人抱怨起了現(xiàn)在的工作。小林說(shuō)自己的苦惱來(lái)自工作理想與現(xiàn)實(shí)杯境的巨大落差。畢業(yè)時(shí),他作為非正式編制人員被分派到區(qū)民政局工作,整天幫助科室做一些端茶倒水、打宇復(fù)印的雜事。由于沒(méi)有正式編制,料室開(kāi)會(huì)時(shí),自己有時(shí)還會(huì)被請(qǐng)出去。小林覺(jué)得自己社會(huì)工作者的身份不被認(rèn)同和尊重,由于是外派人員,科室也不關(guān)心自己的感受,每天的工作很沒(méi)有意義。
A.工作負(fù)荷
B.控制
C.報(bào)酬
D.社交【答案】ACN10K8G10H6R2D2G6HS10R6C2X4B2J2M5ZU7K4J1O2Y7G8O9128、建立薪酬體系要以()為基礎(chǔ)。
A.績(jī)效管理
B.工作評(píng)價(jià)
C.工作分析
D.人員招聘【答案】BCZ10B9T5C2E2H3A6HM3A6K2O2T2A9H5ZQ3H8N2C5J8F10N7129、J公司是一家小型公司。創(chuàng)業(yè)初期,降低成本、提高銷售額成為公司的總目標(biāo)。由于業(yè)務(wù)繁忙,公司沒(méi)有時(shí)間制定一套正式的完整的績(jī)效考評(píng)制度,只是由公司老總王某兼任人力資源總監(jiān),采取了一些補(bǔ)救措施。如:他會(huì)不定期地對(duì)工作業(yè)務(wù)好的員工提出表?yè)P(yáng),并予以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)態(tài)度不積極的員工提出批評(píng);一旦員工的銷售業(yè)績(jī)連續(xù)下滑,他會(huì)找員工談心,找缺陷、補(bǔ)不足,鼓勵(lì)員工積極進(jìn)取。現(xiàn)在公司已經(jīng)由最初的十幾個(gè)人發(fā)展到上百人。隨著公司的規(guī)模不斷擴(kuò)大,管理人員和銷售人員的增加,問(wèn)題也出現(xiàn)了:?jiǎn)T工的流失率一直居高不下,員工的士氣也不高。王總不得不考慮,是否建立績(jī)效考評(píng)的正式制度,以及如何對(duì)管理人員考評(píng)等問(wèn)題。
A.信息的溝通和績(jī)效的提高
B.績(jī)效的識(shí)別、判斷和評(píng)價(jià)
C.員工個(gè)人能力的發(fā)展
D.績(jī)效計(jì)劃的制定【答案】BCR2C6U10S5X9T3A9HL9C4O8C9C9L4W7ZT5I8A6Y6Z4D8A10130、心理學(xué)家用三個(gè)經(jīng)典實(shí)驗(yàn)研究了人類的從眾和服從行為。謝里夫在實(shí)驗(yàn)中利用知覺(jué)錯(cuò)覺(jué)中的“游動(dòng)現(xiàn)象”,發(fā)現(xiàn)他人的判斷會(huì)影響人們?cè)谀:榫诚聦?duì)光點(diǎn)移動(dòng)距離的估計(jì),就此形成了一種團(tuán)體規(guī)范,并且該規(guī)范會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)一段時(shí)間,阿希研究中的實(shí)驗(yàn)任務(wù)非常清晰,不再采用謝里夫所采用的模糊任務(wù)。阿希先讓被試者聽(tīng)到其他人作出的三條線段中哪一條與標(biāo)準(zhǔn)線段相等的判斷,然后讓被試者作出自己的判斷,結(jié)果發(fā)現(xiàn),當(dāng)其他人一致地給出一個(gè)錯(cuò)誤的答案后,有37%的被試者會(huì)從眾。米爾格拉姆通過(guò)實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),在權(quán)威合法、命令者距離近、受害者距離遠(yuǎn)以及沒(méi)有一個(gè)不服從的榜樣時(shí),65%的成年男性完全服從命令,會(huì)對(duì)無(wú)辜受害者實(shí)施具有傷害性的電擊。這三個(gè)經(jīng)典的實(shí)驗(yàn)揭示出了情境的力量。行為和態(tài)度是相互強(qiáng)化的,一個(gè)小的惡劣行為可以改變一種態(tài)度,進(jìn)而導(dǎo)致大的惡劣行為的發(fā)生。當(dāng)面對(duì)惡劣的環(huán)境時(shí),好人也會(huì)做出令人斥責(zé)的行為。
A.從眾的人一定是感受到了真實(shí)的壓力
B.凝聚力大的團(tuán)體中,成員從眾的壓力并不一定大
C.團(tuán)體規(guī)模越大,從眾的壓力越大
D.人們?yōu)榱说玫剿说闹С侄鴱谋娛且?guī)范性壓力起作用的例證【答案】DCA3O6P1P3F10A10V8HK2I6E3C4K8C3F10ZB7T5C3C6E6V8I5131、下列關(guān)于配對(duì)比較法的陳述,正確的是()。
A.配對(duì)比較法將每一位員工按照所有的評(píng)價(jià)要素與其他所有人進(jìn)行若干次兩兩比較,然后根據(jù)比較結(jié)果排出績(jī)效名次
B.配對(duì)比較法是績(jī)效考核的技術(shù)之一
C.配對(duì)比較法主要用于排除評(píng)估者主觀因素對(duì)考核結(jié)果的影響
D.運(yùn)用配對(duì)比較法可以進(jìn)行績(jī)效排序【答案】CCG10I10R5R1C4C3Q2HM8A9F8O2R1R2F1ZZ9B4N7Z3U6A7L5132、下列選項(xiàng)中,不屬于公平就業(yè)權(quán)的是()。
A.婦女就業(yè)平等權(quán)
B.殘疾人就業(yè)平等權(quán)
C.農(nóng)村勞動(dòng)者進(jìn)城就業(yè)平等權(quán)
D.青年就業(yè)保障權(quán)【答案】DCJ6M5R7X4G7D9M5HJ3Q4G10T10J8W8C5ZL8H5H3O10C2H3O8133、()認(rèn)為智力不是一元的而是多元的。
A.加德納
B.瑟斯頓
C.斯皮爾曼
D.吉爾福特【答案】ACW7N2Z10O9U1I1A7HO2A7H6O3Q10P3F6ZA6Z3K10T7A8H1F1134、某公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有一定的壟斷性,效益良好且相對(duì)穩(wěn)定。但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒(méi)有提高員工的積極性和忠誠(chéng)度。近年來(lái),員工的滿意度逐年下降,業(yè)務(wù)骨干流失率逐年上升。為此,公司聘請(qǐng)了人力資源專家進(jìn)行咨詢。專家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),員工滿意度不高和人才流失的最重要原因是該公司的薪酬體系存在問(wèn)題。公司不同崗位人員的薪酬差別很小,重要業(yè)務(wù)崗位和輔助崗位的基本薪酬水平相同,核心人員的薪酬外部競(jìng)爭(zhēng)力低,對(duì)生產(chǎn)部門(mén)員工的薪酬激勵(lì)性不夠。為此,專家提出相應(yīng)的解決方案:重新設(shè)計(jì)該公司的薪酬體系,界定職位的職責(zé)和要求,然后設(shè)計(jì)一套包括報(bào)酬要素、要素權(quán)重以及要素等級(jí)在內(nèi)的職位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)所有崗位進(jìn)行量化的價(jià)值評(píng)估,重新確定薪酬等級(jí),此后再進(jìn)行外部薪酬調(diào)查,重新設(shè)計(jì)各職位的薪酬平差距,核心業(yè)務(wù)骨干人員按90分位的市場(chǎng)薪酬水平支付,并且在生產(chǎn)部自實(shí)行收益分享計(jì)劃。
A.排序法
B.要素計(jì)點(diǎn)法
C.分類法
D.因素比較法【答案】BCV2O8U3U1K10X1K5HM2T9S4Z1E7W10M7ZM4T1C3P8A9Q1L2135、下列不屬于福利計(jì)劃的成本控制的內(nèi)容的是()。
A.福利計(jì)劃中的費(fèi)用分擔(dān)制
B.傳統(tǒng)福利項(xiàng)目改進(jìn)
C.福利項(xiàng)目開(kāi)發(fā)
D.福利溝通【答案】DCJ2S8S1P1E3I7A10HH9G9Y5W9Z4N5W1ZK6V1U1B1U8C9L5136、下列李某提出的解除勞動(dòng)合同的理由中,符合法律規(guī)定的是()。
A.李某不滿意約定的競(jìng)業(yè)限制內(nèi)容
B.李某履行勞動(dòng)合同已經(jīng)超過(guò)1年
C.李某已經(jīng)將解除勞動(dòng)合同的要求提前30日書(shū)面通知了甲公司
D.甲公司未按勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)條件【答案】DCS8T8N7I4V10R6P2HG7V4L9I6S1K6L10ZK2Y1L9E8N5Y9Z3137、使得大學(xué)畢業(yè)生或其他剛踏入社會(huì)的青年最容易成為受害者的歧視是()。
A.學(xué)歷、院校歧視
B.身材相貌歧視
C.年齡歧視
D.經(jīng)驗(yàn)歧視線【答案】DCF6P7Y6V2N7W9J10HC8S5A9Z3A9D5T1ZK6Q6P4J5U6H10F7138、關(guān)于工作概念的說(shuō)法,正確的是()
A.工作也被稱為崗位族
B.職責(zé)是指職位的工作權(quán)力范圍
C.任務(wù)是企業(yè)中相似工作的集合
D.職業(yè)不局限于一個(gè)企業(yè)內(nèi)部【答案】DCC7L4E9D2Z9P1W2HL7O8D1X10O2L8A5ZI9S2F6X4Y5T3N7139、關(guān)于作業(yè)速率的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()
A.人的生理上有一個(gè)最有效或最經(jīng)濟(jì)的作業(yè)速率
B.短暫的間歇是適當(dāng)速率水平的必要成分
C.工作實(shí)際速率過(guò)低可緩解疲勞
D.實(shí)行自主調(diào)節(jié)速率的工作方式,可以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率【答案】CCZ7G6J1C1A6H3V5HS7G9I6D8F1D9J5ZT8K7N2O2X3C6J7140、李某是某汽車零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理,得益于近十年來(lái)中國(guó)汽車工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經(jīng)營(yíng)管理,公司規(guī)模不斷擴(kuò)大,從早期的家族式小作坊,發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工、具有一定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的問(wèn)題:公司的薪資水平在當(dāng)?shù)貙儆谥械绕?,福利待遇也很不錯(cuò),卻很難招到新員工,即使招到了,員工干兩三個(gè)月也就離職了。因?yàn)槿耸植粔颍词鼓玫接唵我膊荒芡瓿缮a(chǎn)任務(wù),公司已經(jīng)連續(xù)失去了幾個(gè)大訂單。李某為此很是苦惱。無(wú)奈之下,李某采納了公司人力資源部門(mén)的建議,決定在公司內(nèi)做一次工作滿意度調(diào)查,以找出出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。在進(jìn)行滿意度調(diào)查時(shí),重點(diǎn)調(diào)查的內(nèi)容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調(diào)查中就明確提出對(duì)李某的不滿,認(rèn)為他任人唯親,沒(méi)有在公司創(chuàng)造公平的環(huán)境:提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機(jī)制,以留住優(yōu)秀員工。但李某認(rèn)為自己舉賢不避親,陳某不了解公司情況,只是在借機(jī)宣泄個(gè)人私憤,因此,對(duì)陳某進(jìn)行了警告,并調(diào)離現(xiàn)任崗位。從此,再?zèng)]有員工明確表達(dá)對(duì)公司的不滿。絕大多數(shù)員工都在保持沉默,只是有人經(jīng)常私下抱怨。公司的工作滿意度調(diào)查隨后不了了之。三個(gè)月后陳某辭職離開(kāi)了公司。
A.整體性
B.多維性
C.整體性和多維性的有機(jī)結(jié)合
D.均衡水平【答案】BCU2A5N7H4H10F8M6HH5F7H10S5B8H4W2ZJ2G6T3Q5X7V8O9141、關(guān)于工資支付的形式,下列說(shuō)法正確的是()。
A.工資可以實(shí)物替代貨幣支付
B.工資可以有價(jià)證券替代貨幣支付
C.實(shí)行周、日、小時(shí)工資制的,應(yīng)當(dāng)每月支付一次工資
D.對(duì)完成一次性臨時(shí)勞動(dòng)勞動(dòng)者,用人單位應(yīng)按有關(guān)協(xié)議或合同規(guī)定在其完成勞動(dòng)任務(wù)后即支付工資【答案】DCJ6P8U10S9V2C4H9HO10T5C3R9J2E7R9ZM7G6F3M2W6C1P5142、下列屬于最簡(jiǎn)單實(shí)用的一種績(jī)效考核方法的是()。
A.目標(biāo)管理法
B.平衡計(jì)分卡法
C.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法
D.排序法【答案】DCX2F6D7Z9K7L10V10HU8N6F7Y6J8C4K1ZY2A6O7G1M4Q8X3143、下列關(guān)于美國(guó)職位信息網(wǎng)說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。
A.職位信息網(wǎng)將工作信息和任職者特征綜合在一起
B.該網(wǎng)站綜合了很多工作分析問(wèn)卷和方法
C.運(yùn)用從各種職位中提煉出來(lái)的通用特征來(lái)描述各種職位的相關(guān)信息
D.從工作要求、工作特定要求等五個(gè)方面對(duì)職位進(jìn)行描述【答案】DCA7J8T6Z2F7P2L5HO3Q1C4T9S1R6X6ZC10X10Y4Y4S7S8M10144、實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制的職工在法定休假日工作的,用人單位應(yīng)當(dāng)依法支付給職工不低于工資的()的工資報(bào)酬。
A.100%
B.150%
C.200%
D.300%【答案】DCV4U4J7U7W8G3I4HQ9J9S9D7C10U8O7ZB10X8Y3Y8Y8G3C1145、關(guān)于作業(yè)速率的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()
A.人的生理上有一個(gè)最有效或最經(jīng)濟(jì)的作業(yè)速率
B.短暫的間歇是適當(dāng)速率水平的必要成分
C.工作實(shí)際速率過(guò)低可緩解疲勞
D.實(shí)行自主調(diào)節(jié)速率的工作方式,可以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率【答案】CCJ6L3W10V2U6Y4L4HL8Z3O8W5W10O2G8ZM7E10E2E6C10X3S9146、一家小型初創(chuàng)高科技企業(yè)的年輕員工要求企業(yè)將本該繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)直接發(fā)給他們。對(duì)此,企業(yè)的正確回應(yīng)應(yīng)當(dāng)是()。
A.保險(xiǎn)是國(guó)家強(qiáng)制的,如果不購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn),也必須購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)來(lái)代替
B.可以適當(dāng)降低繳納基數(shù),將少繳的部分發(fā)給員工
C.將員工歸為靈活就業(yè)人員,把保險(xiǎn)費(fèi)發(fā)給員工,由員工到社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)自行繳納
D.企業(yè)有按時(shí)足額為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的法定義務(wù),要堅(jiān)持繳納【答案】DCW4H1Z5Y7E6G9E6HT2L4V4K4C10B7Y5ZB6J3H8X8G9T8A4147、關(guān)于作推關(guān)慨念的說(shuō)法,正確的是()
A.工作也被稱為崗位族
B.職責(zé)述指職的工作權(quán)利范圍
C.任務(wù)是企業(yè)中相似工作的集合
D.職業(yè)不局限于一個(gè)企業(yè)內(nèi)部【答案】DCM10E6V8O9K5Q10B1HM9B10X6X8B2Y10K5ZO5W6O7T6Q3B9N1148、下列因素中,對(duì)團(tuán)體凝聚力影響程度最低的因素是()。
A.相處的時(shí)間
B.個(gè)人的專業(yè)技能
C.加入團(tuán)體的難度
D.團(tuán)體的規(guī)?!敬鸢浮緽CR4C10B10R9U2I3A8HF4J5Q3O2C9Q6Y10ZB1H8J6L2Y10T10X10149、下列不屬于福利計(jì)劃的成本控制的內(nèi)容的是()。
A.福利計(jì)劃中的費(fèi)用分擔(dān)制
B.傳統(tǒng)福利項(xiàng)目改進(jìn)
C.福利項(xiàng)目開(kāi)發(fā)
D.福利溝通【答案】DCC1I5S4R8A5U9C5HY9E6X8B1I10Y9T6ZX4S8B9J4B5F6R8150、個(gè)人勞動(dòng)力供給曲線的形狀表明()。
A.個(gè)人勞動(dòng)力供給量會(huì)隨著工資率的上升而不斷增加
B.個(gè)人勞動(dòng)力供給量會(huì)隨著工資率的上升而不斷下降
C.個(gè)人勞動(dòng)力供給量最初隨工資率上升而上升,但到了一個(gè)臨界點(diǎn)之后,工資率繼續(xù)上升時(shí),個(gè)人勞動(dòng)力供給量反而下降
D.個(gè)人勞動(dòng)力供給量與工資率之間不存在有規(guī)律的關(guān)系【答案】CCV2M6Q9O5I7U7E1HX7O8P3T8Z3Z2B7ZZ5Z7A7H6D3C2W2151、通過(guò)分析被
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