出單上崗資格考試題庫

一、單選1.發(fā)動機(jī)特別損失保險(xiǎn)的收費(fèi)比例是（C）。A、車損險(xiǎn)的10%B、車損險(xiǎn)的20%C、車損險(xiǎn)的5%D、車損險(xiǎn)的15%2.下列哪些條款涉及第三者責(zé)任險(xiǎn)。（D）A、《家庭自用汽車損失保險(xiǎn)條款》B、《非營業(yè)用汽車損失保險(xiǎn)條款》C、《營業(yè)用汽車損失保險(xiǎn)條款》D、《特種車保險(xiǎn)條款》3.目前新收付費(fèi)系統(tǒng)臨時(shí)不能進(jìn)行如下哪種收款方式（C）。A、鈔票B、刷卡C、匯票D、支票4.風(fēng)險(xiǎn)的構(gòu)成要素不涉及（C）A.風(fēng)險(xiǎn)因素B.風(fēng)險(xiǎn)事故C.風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)的D.損失5.保險(xiǎn)合同主體雙方當(dāng)事人涉及：（D)A保險(xiǎn)人和受益人B代理人和被保險(xiǎn)人C受益人和被保險(xiǎn)人D投保人和保險(xiǎn)人 6.下列選項(xiàng)中屬于車系的是（B）。A、奔馳B、奔馳S級C、奔馳S500D、奔馳S級W2217.下列哪種車不合用非營業(yè)費(fèi)率（C）。A、殯葬車、救護(hù)車B、警車、囚車C、運(yùn)鈔車D、郵遞、快遞用車8.在不影響安全和辨認(rèn)號牌的狀況下，下列哪種情形，機(jī)動車所有人可以自行變更（A）。A、貨運(yùn)機(jī)動車加裝防風(fēng)罩、水箱、工具箱、備胎架等B、機(jī)動車變更車身顏色C、機(jī)動車更換發(fā)動機(jī)D、座位數(shù)9.交強(qiáng)險(xiǎn)中屬于醫(yī)療費(fèi)用負(fù)責(zé)補(bǔ)償?shù)氖牵―）。A、住宿費(fèi)B、被撫養(yǎng)人生活費(fèi)C、交通費(fèi)D、合理的后續(xù)治療費(fèi)、整容費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)10.近三年（、及）持續(xù)在我公司投保機(jī)動車輛保險(xiǎn)，（A）其在我司所有商業(yè)險(xiǎn)保單已報(bào)告賠付率均不小于100%的客戶，視為負(fù)價(jià)值客戶。A、每年B、二年C、三年D、四年11.如下不可以附加投保不計(jì)免賠率特約條款的險(xiǎn)種是（D）A、車上人員責(zé)任險(xiǎn)；B、發(fā)動機(jī)特別損失險(xiǎn)；C、盜搶險(xiǎn)；D、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)。12.下面所列人員中,符合機(jī)動車輛保險(xiǎn)“第三者”含義的是（C）。A、車上的乘客B、正在下車的乘客C、己經(jīng)下車的乘客D、私有車輛被保險(xiǎn)人的家庭成員13.根據(jù)汽車產(chǎn)品型號(車輛型號)編碼規(guī)則，“解放CA3160K2A80”其中的16表達(dá)該車的（C）。A、長度B、載質(zhì)量C、總質(zhì)量D、整備質(zhì)量14.下列車型配備改裝描述不對的的是（C）。A、一般由底盤和上裝裝備構(gòu)成B、同種車輛型號可有不同配備C、拼裝汽車和改裝汽車為相似的概念D、二類底盤為只缺少車廂系統(tǒng)的汽車15.隨車起重機(jī)按什么車輛種類承保（A）A．貨車B．起重機(jī)C．拖車D．客車16.車上人責(zé)任保險(xiǎn)條款的事故重要責(zé)任、同等責(zé)任、次要責(zé)任的責(zé)任免賠率分別為（B）。A、15％、10％、5％B、10％、8％、5％C、15％、8％、5％D、20％、10％、8％17.正三輪摩托車投保交強(qiáng)險(xiǎn)，應(yīng)當(dāng)按照（B）擬定費(fèi)率檔次。A、核定載客人數(shù)B、排氣量C、核定載質(zhì)量D、以上均不對的18.交強(qiáng)、商業(yè)險(xiǎn)的投保查詢期限有效期為（B）天A、5B、10C、15D、2019.在常用專用特種車自定代號中，代表混凝土攪拌車的是（A）。A、GJBB、HJBC、HNTD、SJB20.三輪汽車的車輛類別代號為（D）。A、SLB、7SC、7PD、7Y21.貨車車輛使用性質(zhì)的明確：貨車行駛證車輛性質(zhì)“貨運(yùn)”，交強(qiáng)險(xiǎn)應(yīng)按照（B）的費(fèi)率檔次進(jìn)行承保。A、非營業(yè)貨車B、營業(yè)貨車C、特種車D、租賃車22.掛車承保盜搶險(xiǎn)時(shí)，根據(jù)實(shí)際的使用性質(zhì)并按照相應(yīng)噸位貨車的（D）%計(jì)算A、30B、20C、10D、5023.公司財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)基本險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任涉及如下（D）。

A、暴雨B、泥石流C、雪災(zāi)D、雷擊24.交強(qiáng)險(xiǎn)保單出單日期距保單起保日期最長不能超過（B）。A、1個(gè)月B、3個(gè)月C、6個(gè)月D、9個(gè)月25.按照交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)率浮動暫行措施的規(guī)定，上一年度發(fā)生兩次及兩次以上有責(zé)任道路交通事故的，費(fèi)率浮動比例為（B）。A、不浮動B、上浮10％C、上浮20％D、上浮30％26.如下屬于公司財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)基本險(xiǎn)和綜合險(xiǎn)共同的責(zé)任免除的是（D）。

A、暴雨B、泥石流C、雷擊D、地震27.《人保財(cái)險(xiǎn)服務(wù)界面原則化操作手冊》中對站姿規(guī)定表述不對的的是：（B）。A、不得含胸駝背B、身體重心不可以在兩腳間轉(zhuǎn)換C、不得叉腰抱胸D、不得倚靠桌椅28.車損險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額可以按車輛的新車購買價(jià)或?qū)嶋H價(jià)值擬定，也可（C）。A、由保險(xiǎn)人按市場價(jià)擬定B、由被保險(xiǎn)人按市場價(jià)擬定C、由保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人協(xié)商擬定D、由法院鑒定29.行駛證上車輛型號為長江QZC5090JSQS（長江QZC5090JSQS隨車起重運(yùn)送車），請問承保出單時(shí)應(yīng)按（B）承保。A、自卸車B、貨車C、吊車D、起重車30.汽車產(chǎn)品型號編碼規(guī)則中，字母后第一位為“2”表達(dá)是哪類車型（A）。A、越野汽車B、自卸汽車C、客車D、牽引汽車31.導(dǎo)入標(biāo)的分戶清單時(shí)，系統(tǒng)提示清單總保費(fèi)與總保額與實(shí)際不符，不也許導(dǎo)致此問題的因素是（D）A保險(xiǎn)責(zé)任中錄入的承保數(shù)量與清單不一致B保險(xiǎn)責(zé)任中厘定的保費(fèi)與清單不一致C導(dǎo)入的標(biāo)的清單費(fèi)率填寫錯(cuò)誤D導(dǎo)入的清單的表格格式有問題32.在錄入大棚蔬菜保險(xiǎn)時(shí)，棚內(nèi)作物是主險(xiǎn)，同步投保人還投保了附加旱災(zāi)保險(xiǎn)和附加大棚保險(xiǎn)，錄入時(shí)附加險(xiǎn)保額與否應(yīng)當(dāng)計(jì)入總保額（C）A附加旱災(zāi)保險(xiǎn)計(jì)入，附加大棚保險(xiǎn)計(jì)入B附加旱災(zāi)保險(xiǎn)計(jì)入，附加大棚保險(xiǎn)不計(jì)入C附加旱災(zāi)保險(xiǎn)不計(jì)入，附加大棚保險(xiǎn)計(jì)入D兩個(gè)附加險(xiǎn)都不計(jì)入保額33.對于新增設(shè)備損失險(xiǎn)，下列表述對的的是：（C）。A、保險(xiǎn)金額以新增長設(shè)備的實(shí)際價(jià)值的8成擬定B、保險(xiǎn)金額以新增長設(shè)備的重置價(jià)值擬定C、辦理本附加險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)列明車上新增長設(shè)備明細(xì)表及價(jià)格D、辦理本附加險(xiǎn)時(shí)，可以不提供購買設(shè)備的日期34.被保險(xiǎn)機(jī)動車上年有4次交強(qiáng)險(xiǎn)理賠記錄，該車于保險(xiǎn)期限到期前一種星期進(jìn)行所有權(quán)轉(zhuǎn)移并辦理有關(guān)手續(xù)，新車主續(xù)保交強(qiáng)險(xiǎn)享有幾折優(yōu)惠（C）。A、上浮20％B、上浮10％C、費(fèi)率不浮動D、下浮10％35.某醫(yī)院的醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)保單的有效期為1月1日到12月31日，承保方式為“期內(nèi)索賠式”同步，保單規(guī)定追溯期為三年，那么，保險(xiǎn)人承當(dāng)補(bǔ)償責(zé)任的所有期限為（B）Ａ1月1日至12月31日Ｂ1月1日至12月31日Ｃ1月1日至12月31日Ｄ1月1日至12月31日36.責(zé)任保險(xiǎn)所承保的民事責(zé)任必須是以（C）形式承當(dāng)?shù)拿袷仑?zé)任。A、清除影響B(tài)、返還財(cái)產(chǎn)C、損害補(bǔ)償D、賠禮道歉37.隨車行李定額保險(xiǎn)補(bǔ)錄時(shí)限是（C）天。A、1天B、2天C、3天D、4天38.在營業(yè)用車車損險(xiǎn)中規(guī)定，在保險(xiǎn)期間內(nèi)發(fā)生多次保險(xiǎn)事故的（自然災(zāi)害引起的事故除外），免賠率從第（）次開始每次增長（）%。（C）A、一5%B、三3%C、三5%D、二10%39.客戶在公司網(wǎng)銷平臺或呼入電銷自助投保業(yè)務(wù)，是通過第三方結(jié)算平臺支付保費(fèi)。保費(fèi)繳納成功后，有關(guān)保單在新收付費(fèi)系統(tǒng)中自動完畢實(shí)收確認(rèn)，不需人工進(jìn)行收款操作。如下哪種方式為第三方支付方式（A）。A、快錢B、刷卡C、轉(zhuǎn)賬D、支票40.客戶明確提出放棄退保費(fèi)，應(yīng)由客戶在批改時(shí)提出申請，并在批單中明確標(biāo)記批減批退保費(fèi)不支付，然后在收付費(fèi)系統(tǒng)中完畢(A)解決。A、退保費(fèi)轉(zhuǎn)收入B、作廢C、核銷D、沖銷41.下列人群關(guān)系中，不具有投保利益的是（D）A、父母B、雇傭者C、外祖父D、鄰居42.購買4份隨車行李保險(xiǎn)的，煙酒類每類貨品最高補(bǔ)償限額是多少。（C）A、元B、4000元C、6000元D、8000元43.排量為1.6L的5座轎車,車船稅征收原則為（A）元。A、300B、480C、120D、54044.傾聽時(shí)的肢體語言，最常用的姿勢是（B），這表達(dá)一種尊重。A、保持微笑的表情B、保持身體向?qū)Ψ角皟AC、邊聽邊點(diǎn)頭D、用真誠的目光鼓勵(lì)對方45.下列險(xiǎn)種中，不屬于即時(shí)生效起保的保單是（A）A、旅游意外傷害保險(xiǎn)B、乘客意外傷害保險(xiǎn)C、住宿旅客意外傷害保險(xiǎn)D、航空旅客意外傷害保險(xiǎn)46.交強(qiáng)險(xiǎn)合同中的被保險(xiǎn)人是指（A）。A、投保人及其容許的合法駕駛?cè)薆、投保人C、合法駕駛?cè)薉、駕駛?cè)?7.車上貨品責(zé)任險(xiǎn)的責(zé)任限額最低為（B）元。A、1萬B、2萬C48.常用專用特種車中,后自定代號含義表達(dá)為廂式車的是？（C）。A、XBWB、XQYC、XXYD、XLC49.對于有組織機(jī)構(gòu)代碼的單位客戶檔案，如下不屬于齊全率要素的是（C）。A、中文名B、中文地址C、聯(lián)系人D、聯(lián)系電話50.我公司家庭自用汽車損失保險(xiǎn)條款規(guī)定，發(fā)生車輛損失險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任范疇內(nèi)的損失，應(yīng)由第三方負(fù)責(zé)補(bǔ)償?shù)?，的確無法找到第三方時(shí)，實(shí)行（C）的絕對免賠率。A、10%B、20%C、30%D、50%51.保險(xiǎn)合同的關(guān)系人涉及（C）A保險(xiǎn)人和受益人B代理人和被保險(xiǎn)人C受益人和被保險(xiǎn)人D投保人和保險(xiǎn)人52.保險(xiǎn)金額是指（C）A.保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)所導(dǎo)致被保險(xiǎn)人的損失金額B.由保險(xiǎn)雙方當(dāng)事人協(xié)商擬定。C.保險(xiǎn)人承當(dāng)補(bǔ)償或者給付保險(xiǎn)金責(zé)任的最高限額D.保險(xiǎn)人實(shí)際補(bǔ)償或給付的保險(xiǎn)金額可根據(jù)實(shí)際需要不小于保險(xiǎn)金額。53.購買單份隨車行李保險(xiǎn)的，手機(jī)、便攜式照相器材、便攜式電腦、手提包、公文包類貨品補(bǔ)償限額為（）元；煙酒類補(bǔ)償限額為（）元。（A）A、3000B、3000C、1000D、100054.在合同有效期內(nèi)，保險(xiǎn)標(biāo)的危險(xiǎn)限度增長的，被保險(xiǎn)人按照合同商定應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知保險(xiǎn)人，保險(xiǎn)人（B）。A、可規(guī)定投保人增長保險(xiǎn)費(fèi)，但不能解除保險(xiǎn)合同B、可規(guī)定投保人增長保險(xiǎn)費(fèi)，或解除保險(xiǎn)合同C、不能規(guī)定投保人增長保險(xiǎn)費(fèi)，但可解除保險(xiǎn)合同D、不可規(guī)定投保人增長保險(xiǎn)費(fèi)，也不能解除保險(xiǎn)合同55.盜搶險(xiǎn)、發(fā)動機(jī)特別損失險(xiǎn)、車上貨品責(zé)任險(xiǎn)、油污污染責(zé)任險(xiǎn)的不計(jì)免賠率特約險(xiǎn)費(fèi)率為（C）。A、10％B、15％C、20％D、25％56.自燃損失險(xiǎn)條款是如下哪個(gè)條款的附加險(xiǎn)（B）A、非營業(yè)用車條款B、家庭自用車條款C、營業(yè)用車條款D、特種車條款57.與保險(xiǎn)人簽訂保險(xiǎn)合同，并按照保險(xiǎn)合同負(fù)有支付保險(xiǎn)費(fèi)義務(wù)的人被稱為（B）。A、被保險(xiǎn)人B、投保人C、受益人D、代理人58.隨車行李保險(xiǎn)責(zé)任范疇內(nèi)的盜竊、搶劫、哄搶導(dǎo)致保險(xiǎn)標(biāo)的直接損失，無法提供或獲得損失物品價(jià)值證明有關(guān)信息的，每次事故免賠率為損失金額的（C）。A、10%B、20%C、30%D、70%59.牽引車或半掛牽引車一律按（D）費(fèi)率承保。A.特種車一類B.特種車二類C.特種車三類D.貨車60.嚴(yán)禁支付跟單手續(xù)費(fèi)的業(yè)務(wù)有：老式直銷業(yè)務(wù)、總公司下發(fā)的車險(xiǎn)負(fù)價(jià)值客戶、電網(wǎng)銷業(yè)務(wù)以及（B）A.兼業(yè)代理業(yè)務(wù)B.代理人自有業(yè)務(wù)C.專業(yè)代理業(yè)務(wù)D.個(gè)人代理業(yè)務(wù)61.現(xiàn)行的隨車行李保險(xiǎn)方案中規(guī)定每次事故絕對免賠率為損失金額的（A）。A、10%B、20%C、30%D、5%62.下列出單的有關(guān)說法，對的的是（A）。A、關(guān)系人信息錄入時(shí)，應(yīng)注意客戶代碼與否存在一戶多檔B、異地車可以不買稅，但是必須提供《車船稅聲明》C、出單機(jī)構(gòu)與業(yè)務(wù)歸屬應(yīng)當(dāng)一致D、關(guān)系人信息中，地址可以不需要錄入63A、點(diǎn)擊修改B、點(diǎn)擊撤銷核保C、點(diǎn)擊取消核保D、點(diǎn)擊提交核保64.交強(qiáng)險(xiǎn)合同解除時(shí)，投保人應(yīng)將（C）交還保險(xiǎn)公司。A、保險(xiǎn)單正本、發(fā)票B、保險(xiǎn)標(biāo)志、發(fā)票C、保險(xiǎn)單正本、保險(xiǎn)標(biāo)志D、發(fā)票65.保險(xiǎn)作為風(fēng)險(xiǎn)管理的一種措施，其基本作用是（A）。A、分散風(fēng)險(xiǎn)，補(bǔ)償損失B、排除風(fēng)險(xiǎn)，消化損失C、消除風(fēng)險(xiǎn)，消化損失D、分散風(fēng)險(xiǎn)，排除損失66.下面論述有誤的是（D）。A、交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志分為內(nèi)置型和便攜性B、有前擋風(fēng)玻璃的投保車輛應(yīng)簽發(fā)內(nèi)置型交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志C、拖拉機(jī)、摩托車、掛車可簽發(fā)便攜性交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志D、兩種標(biāo)志都可不用蓋保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)專用章67.下面說法錯(cuò)誤的是（

D

）

A.交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志分為內(nèi)置型和便攜性B.有前擋風(fēng)玻璃的投保車輛應(yīng)簽發(fā)內(nèi)置型交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志C.拖拉機(jī)、摩托車、掛車可簽發(fā)便攜性交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志D.兩種標(biāo)志都可不用蓋保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)專用章68.車險(xiǎn)三代系統(tǒng)中，車上人員責(zé)任險(xiǎn)的的代碼用（C）表達(dá)A、WB、D1C、050701D、90045569.投保人在投保交強(qiáng)險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)選擇具有從事機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)業(yè)務(wù)資格的保險(xiǎn)公司，被選擇的保險(xiǎn)公司（D）。A、可以回絕承保B、可以根據(jù)車輛狀況選擇與否承保C、可以遲延承保D、不得回絕或者遲延承保70.如下哪項(xiàng)不屬于出單崗人員客戶實(shí)名制職責(zé)（C）。A、負(fù)責(zé)對客戶、業(yè)務(wù)人員提交的客戶證件信息的審核，對不符合客戶實(shí)名制規(guī)定的，要及時(shí)向客戶及業(yè)務(wù)人員反饋，提出規(guī)定補(bǔ)充有關(guān)資料B、負(fù)責(zé)客戶的名稱、證件類型和證件號碼錄入的完整性、規(guī)范性和真實(shí)性C、負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)客戶檔案建立狀況的監(jiān)督、檢查和考核D、根據(jù)客戶實(shí)名制規(guī)定收集并整頓有關(guān)客戶證件資料71.第三者責(zé)任保險(xiǎn)的限額檔次選擇100萬元以上的限額檔次，必須是（D）的整倍數(shù)。A、10萬元B、20萬元C、30萬元D、50萬元72.公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)中由于存貨始終處在流動之中，承保時(shí)的期末金額只是存貨在一種會計(jì)年度中某一時(shí)點(diǎn)的期末金額。因此在投保存貨時(shí)，保險(xiǎn)價(jià)值的擬定方式應(yīng)當(dāng)采用（B）。A、賬面原值B、賬面余額C、重置價(jià)值D、實(shí)際價(jià)值73.下列不屬于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和保要素的是(D)

A、保險(xiǎn)標(biāo)的物所處的環(huán)境B、保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的占用性質(zhì)

C、投保標(biāo)的物的重要風(fēng)險(xiǎn)隱患和核心防護(hù)部位及防護(hù)措施狀況

D、年齡和健康狀況74.有關(guān)機(jī)動車盜搶險(xiǎn)，下列論述錯(cuò)誤的是（C）。A、可單獨(dú)承保機(jī)動車盜搶險(xiǎn)B、盜搶險(xiǎn)保險(xiǎn)金額按新車購買價(jià)（含車輛購買稅）減去折舊金額后的價(jià)格擬定C、9座如下家用車月折舊率0.6%，9座如下營業(yè)出租車月折舊率0.9%D、折舊按月計(jì)算，最高折舊金額不超過投保時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動車購買價(jià)的80%75.收付費(fèi)系統(tǒng)辨別多種業(yè)務(wù)收支性質(zhì)及險(xiǎn)種不同，定義并設(shè)立了不同的收付因素。業(yè)務(wù)收支中的“收入”定義為以“（A）”開頭的收付因素。A、“R”B、“P”C、“Q”D、“L”76.在無人控制的電梯里，陪伴者與客人的進(jìn)出順序應(yīng)為（D）。A、陪伴者后進(jìn)先出，并控制好按鈕，若電梯也許超員，應(yīng)請客人先進(jìn)B、陪伴者先進(jìn)后出，并控制好按鈕，若電梯也許超員，應(yīng)陪伴者先進(jìn)C、陪伴者后進(jìn)先出，并控制好按鈕，若電梯也許超員，應(yīng)陪伴者先進(jìn)D、陪伴者先進(jìn)后出，并控制好按鈕，若電梯也許超員，應(yīng)請客人先進(jìn)77.風(fēng)險(xiǎn)事故產(chǎn)生的過程為（A）。A、風(fēng)險(xiǎn)因素（條件）→風(fēng)險(xiǎn)事故（具體事件）→損失B、風(fēng)險(xiǎn)事故（具體事件）→風(fēng)險(xiǎn)因素（條件）→損失C、風(fēng)險(xiǎn)因素（條件）→損失→風(fēng)險(xiǎn)事故（具體事件）D、風(fēng)險(xiǎn)暴露（遭受風(fēng)險(xiǎn)的也許性）→風(fēng)險(xiǎn)因素（條件）→風(fēng)險(xiǎn)事故（具體事件）→損失78.在公司財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中，擬定流動資產(chǎn)保險(xiǎn)價(jià)值的根據(jù)是（D）。

A、近來12個(gè)月任意月份的賬面余額B、近來12個(gè)月的平均賬面余額

C、去年12月份的賬面余額D、出險(xiǎn)時(shí)的賬面余額79.（C）是保險(xiǎn)公司經(jīng)營管理的核心，也是國家保險(xiǎn)監(jiān)管的核心內(nèi)容。A、代理人職業(yè)道德B、保險(xiǎn)費(fèi)率C、償付能力D、保險(xiǎn)條款80.低速載貨汽車交強(qiáng)險(xiǎn)合用何種費(fèi)率（D）。A、貨車B、14.4KW以上兼用型拖拉機(jī)C、三輪摩托車D、14.7KW以上運(yùn)送型拖拉機(jī)81.風(fēng)險(xiǎn)管理的過程涉及風(fēng)險(xiǎn)辨認(rèn)、風(fēng)險(xiǎn)估測、風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)、（D）和評估風(fēng)險(xiǎn)管理效果等。A、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移B、風(fēng)險(xiǎn)消滅C、風(fēng)險(xiǎn)分散D、選擇風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)82.保險(xiǎn)合同主體雙方當(dāng)事人涉及：（B）。A、保險(xiǎn)人和受益人B、投保人和保險(xiǎn)人C、代理人和被保險(xiǎn)人D、保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人83.人保海洋運(yùn)送貨品保險(xiǎn)條款（）分為平安險(xiǎn)、水漬險(xiǎn)和一切險(xiǎn)三種，三者責(zé)任范疇的關(guān)系是：（B）A、平安險(xiǎn)〉水漬險(xiǎn)〉一切險(xiǎn)B、一切險(xiǎn)〉水漬險(xiǎn)〉平安險(xiǎn)C、水漬險(xiǎn)〉平安險(xiǎn)〉一切險(xiǎn)D、水漬險(xiǎn)〉一切險(xiǎn)〉平安險(xiǎn)84.國內(nèi)公路貨品運(yùn)送定額保險(xiǎn)條款的不保貨品范疇為：(A)A、鮮活貨品B、金銀珠寶等貴重財(cái)物C、礦石D、煙葉85.被保險(xiǎn)機(jī)動車（A）轉(zhuǎn)移的，應(yīng)當(dāng)辦理機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)合同變更手續(xù)。A、所有權(quán)B、租用權(quán)C、使用權(quán)D、產(chǎn)權(quán)86.按保險(xiǎn)標(biāo)的分類，保險(xiǎn)的種類是（D）。A、團(tuán)隊(duì)保險(xiǎn)和個(gè)人保險(xiǎn)B、壽險(xiǎn)和非壽險(xiǎn)C、損害保險(xiǎn)和人身保險(xiǎn)D、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人身保險(xiǎn)87.暴雨天氣，因路面濕滑導(dǎo)致兩輛汽車碰撞使甲受傷，受傷的近因是（A）。A、暴雨B、路滑C、碰撞D、以上均是88.下列哪些車輛可不投保交強(qiáng)險(xiǎn)（B）。A、國家機(jī)關(guān)公務(wù)用車B、軍隊(duì)車輛、武警車輛C、救護(hù)車D、公交公司的都市公交汽車89.機(jī)動車商業(yè)險(xiǎn)有關(guān)簽單日期的承保規(guī)定是（A）。A、簽單日期早于起保日期不得超過90天，但銀行按揭車輛持續(xù)投保近年，不受此限B、簽單日期早于起保日期不得超過180天，但銀行按揭車輛持續(xù)投保近年，不受此限C、沒有相應(yīng)規(guī)定，交強(qiáng)險(xiǎn)有規(guī)定D、以上都不對的90.被保險(xiǎn)人需要變更保險(xiǎn)合同步，保險(xiǎn)人對保險(xiǎn)單應(yīng)當(dāng)（B）。A、作出口頭批準(zhǔn)B、出立書面批單C、出立新的保險(xiǎn)單D、出立新的保險(xiǎn)憑證91.保險(xiǎn)人行使代位求償權(quán)時(shí)，如果追償所得到的數(shù)額不小于其補(bǔ)償給被保險(xiǎn)人的數(shù)額，對超過部分對的的解決方式是（B）。A、與被保險(xiǎn)人平分B、歸被保險(xiǎn)人所有C、補(bǔ)充賠款準(zhǔn)備金D、歸保險(xiǎn)人所有92.有關(guān)號牌號碼錄入規(guī)則，如下說法對的的是：（D）。A、可由中文、大寫字母、阿拉伯?dāng)?shù)字、空格構(gòu)成B、可由中文、大寫字母、小寫字母、阿拉伯?dāng)?shù)字構(gòu)成C、可由中文、大寫字母、阿拉伯?dāng)?shù)字、下劃線構(gòu)成D、只能由中文、大寫字母、阿拉伯?dāng)?shù)字構(gòu)成93.發(fā)動機(jī)特別損失保險(xiǎn)的收費(fèi)比例是（C）。A、車損險(xiǎn)的10%B、車損險(xiǎn)的20%C、車損險(xiǎn)的5%D、車損險(xiǎn)的15%94.下列哪些條款涉及第三者責(zé)任險(xiǎn)。（D）A、《家庭自用汽車損失保險(xiǎn)條款》B、《非營業(yè)用汽車損失保險(xiǎn)條款》C、《營業(yè)用汽車損失保險(xiǎn)條款》D、《特種車保險(xiǎn)條款》95.目前新收付費(fèi)系統(tǒng)臨時(shí)不能進(jìn)行如下哪種收款方式（C）。A、鈔票B、刷卡C、匯票D、支票96.產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)重要承保被保險(xiǎn)人因生產(chǎn)或銷售有缺陷的產(chǎn)品，對產(chǎn)品顧客、消費(fèi)者或其她第三者導(dǎo)致人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，依法應(yīng)承當(dāng)?shù)模―）。A、行政責(zé)任B、刑事責(zé)任C、民事責(zé)任D、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償責(zé)任97.下列哪種車不合用非營業(yè)費(fèi)率（C）。A、殯葬車、救護(hù)車B、警車、囚車C、運(yùn)鈔車D、郵遞、快遞用車98.在不影響安全和辨認(rèn)號牌的狀況下，下列哪種情形，機(jī)動車所有人可以自行變更（A）。A、貨運(yùn)機(jī)動車加裝防風(fēng)罩、水箱、工具箱、備胎架等B、機(jī)動車變更車身顏色C、機(jī)動車更換發(fā)動機(jī)D、座位數(shù)99.交強(qiáng)險(xiǎn)中醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償限額下負(fù)責(zé)補(bǔ)償（D）。A、住宿費(fèi)B、被撫養(yǎng)人生活費(fèi)C、交通費(fèi)D、合理的后續(xù)治療費(fèi)、整容費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)100.在常用專用特種車自定代號中，代表混凝土攪拌車的是（A）。A、GJBB、HJBC、HNTD、SJB1.下面哪項(xiàng)出單崗的操作不需要出單管理崗的審批（D）。A、轉(zhuǎn)暫收款B、退暫收款C、差額認(rèn)領(lǐng)D、打印退保收據(jù)2.車上人責(zé)任保險(xiǎn)條款的事故重要責(zé)任、同等責(zé)任、次要責(zé)任的責(zé)任免賠率分別為（B）。A、15％、10％、5％B、10％、8％、5％C、15％、8％、5％D、20％、10％、8％3.正三輪摩托車投保交強(qiáng)險(xiǎn)，應(yīng)當(dāng)按照（B）擬定費(fèi)率檔次。A、核定載客人數(shù)B、排氣量C、核定載質(zhì)量D、以上均不對的4.如下哪項(xiàng)不屬于《人保財(cái)險(xiǎn)服務(wù)界面原則化操作手冊》中對出單服務(wù)功能的界定（C）A、承保征詢B、電、網(wǎng)銷落地服務(wù)C、投訴受理D、保單變更解決5.某農(nóng)戶在自家大棚種植了番茄100畝并向我公司投保，根據(jù)條款商定，蔬菜每畝保額為3000元，費(fèi)率為3%，絕對免賠率10%；大棚每畝保額為10000元，費(fèi)率為1.5%，絕對免賠率5%，該農(nóng)戶向我公司投保需繳納多少保費(fèi)（A）A24000元B9000元C15000元D21600元6.在乎外傷害保險(xiǎn)中，如果被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期限內(nèi)多次遭受意外事故并導(dǎo)致殘疾，那么，保險(xiǎn)人的對的理賠成果是（B）。A、不給付殘疾保險(xiǎn)金B(yǎng)、每次均給付殘廢保險(xiǎn)金，但合計(jì)不得超過保險(xiǎn)金額C、按第一次事故補(bǔ)償額給付殘疾保險(xiǎn)金D、按最后一次事故補(bǔ)償額給付殘疾保險(xiǎn)金7.如果事故發(fā)生在被保險(xiǎn)人制造或銷售場合內(nèi)，產(chǎn)品或商品的所有權(quán)屬于制造或銷售商，則由此事故導(dǎo)致第三者的財(cái)產(chǎn)損失或人身傷亡應(yīng)屬于（B）。A、雇主責(zé)任險(xiǎn)B、公眾責(zé)任險(xiǎn)C、產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)D、職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)8.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)基本險(xiǎn)和綜合險(xiǎn)的補(bǔ)償方式均為（B）方式。A、第一危險(xiǎn)補(bǔ)償方式B、比例補(bǔ)償方式C、部分補(bǔ)償方式D、所有補(bǔ)償方式9.產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)評估時(shí)，根據(jù)營業(yè)性質(zhì)不同，風(fēng)險(xiǎn)較大一種的是（C）A、代理商B、零售商C、制造商D、批發(fā)商10.聯(lián)共保業(yè)務(wù)中根據(jù)各承當(dāng)方的角色和職責(zé)不同，可辨別主承保方和從承保方。（A）為參與聯(lián)共保業(yè)務(wù)各承保方中負(fù)責(zé)統(tǒng)歷來投保人出單收款及賠付的牽頭方。A、主承保方B、從承保方11.有關(guān)印章使用，如下說法不對的的是（B）。A、印章的使用應(yīng)遵循“分期分批，領(lǐng)用登記”的原則，即登記使用，定期使用，定期歸還。B、非特殊狀況不準(zhǔn)攜帶印章外出，確因業(yè)務(wù)需要須外出用印的，必須由用印業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)批準(zhǔn)后，填寫《承保業(yè)務(wù)印章借用登記表》，由臨時(shí)授權(quán)保管使用人攜帶印章，外出期間負(fù)責(zé)印章的保管、使用和用印監(jiān)督工作。C、印章須在公司承保業(yè)務(wù)核保通過后方可在保單上使用。D、嚴(yán)禁在空白紙張或非保險(xiǎn)憑證上加蓋印章。12.交強(qiáng)險(xiǎn)保單出單日期距保單起保日期最長不能超過（B）。A、1個(gè)月B、3個(gè)月C、6個(gè)月D、9個(gè)月13.按照交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)率浮動暫行措施的規(guī)定，上一年度發(fā)生兩次及兩次以上有責(zé)任道路交通事故的，費(fèi)率浮動比例為（B）。A、不浮動B、上浮10％C、上浮20％D、上浮30％C、朋友D、存在雇傭關(guān)系的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人14.建筑施工團(tuán)隊(duì)意外險(xiǎn)的保險(xiǎn)期間根據(jù)（C）來擬定。A、投保單B、發(fā)包人規(guī)定C、施工合同D、承建方規(guī)定15.車輛損失險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額可以按車輛的新車購買價(jià)或?qū)嶋H價(jià)值擬定，也可（C）。A、由保險(xiǎn)人按市場價(jià)擬定B、由被保險(xiǎn)人按市場價(jià)擬定C、由保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人協(xié)商擬定D、由法院鑒定16.目前，河北省內(nèi)農(nóng)機(jī)監(jiān)理部門注冊的拖拉機(jī)，其牌照號碼對的的是（B）。A、河北0233568B、冀0156241C17.汽車產(chǎn)品型號編碼規(guī)則中，字母后第一位為“2”表達(dá)是哪類車型（A）。A、越野汽車B、自卸汽車C、客車D、牽引汽車18.對于新增設(shè)備損失險(xiǎn)，下列表述對的的是：（C）。A、保險(xiǎn)金額以新增長設(shè)備的實(shí)際價(jià)值的8成擬定B、保險(xiǎn)金額以新增長設(shè)備的重置價(jià)值擬定C、辦理本附加險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)列明車上新增長設(shè)備明細(xì)表及價(jià)格D、辦理本附加險(xiǎn)時(shí)，可以不提供購買設(shè)備的日期19.下列有關(guān)未成年投保的描述不對的的是（D）A、未成年子女的身故保額最高不超過10萬B、未成年子女投保以身故為保障責(zé)任的保險(xiǎn)，投保人必須是其父母C、未成年子女跟隨父母乘坐航班，投保航空意外險(xiǎn)保額可以超過10萬D、未成年子女投保津貼項(xiàng)目時(shí)每日津貼給付不受不不小于日收入70%的限制20.作廢單證必須（A）留存歸檔，不得隨意撕毀或丟棄，作廢單證無實(shí)物憑證將按照遺失單證進(jìn)行解決。A、全聯(lián)次B、單聯(lián)C、某一聯(lián)D、留存聯(lián)21.被保險(xiǎn)機(jī)動車上年有4次交強(qiáng)險(xiǎn)理賠記錄，該車于保險(xiǎn)期限到期前一種星期進(jìn)行所有權(quán)轉(zhuǎn)移并辦理有關(guān)手續(xù)，新車主續(xù)保交強(qiáng)險(xiǎn)享有幾折優(yōu)惠（C）。A、上浮20％B、上浮10％C、費(fèi)率不浮動D、下浮10％22.出單員將銀行流水、支票、匯票等收款信息與繳付費(fèi)批次進(jìn)行匹配的過程稱作（B）。A、多頭認(rèn)領(lǐng)B、保費(fèi)認(rèn)領(lǐng)C、差額認(rèn)領(lǐng)D、預(yù)認(rèn)領(lǐng)23.在營業(yè)用車車損險(xiǎn)中規(guī)定，在保險(xiǎn)期間內(nèi)發(fā)生多次保險(xiǎn)事故的（自然災(zāi)害引起的事故除外），免賠率從第（）次開始每次增長（）%。（C）A、一5%B、三3%C、三5%D、二10%24.購買4份隨車行李保險(xiǎn)的，煙酒類每類貨品最高補(bǔ)償限額是多少。（C）A、元B、4000元C、6000元D、8000元25.排量為1.6L的5座轎車,車船稅征收原則為（A）元。A、300B、480C、120D、54026.傾聽時(shí)的肢體語言，最常用的姿勢是（B），這表達(dá)一種尊重。A、保持微笑的表情B、保持身體向?qū)Ψ角皟AC、邊聽邊點(diǎn)頭D、用真誠的目光鼓勵(lì)對方27.交強(qiáng)險(xiǎn)合同中的被保險(xiǎn)人是指（A）。A、投保人及其容許的合法駕駛?cè)薆、投保人C、合法駕駛?cè)薉、駕駛?cè)?8.常用專用特種車中,后自定代號含義表達(dá)為廂式車的是？（C）。A、XBWB、XQYC、XXYD、XLC29.對于客戶服務(wù)管理的結(jié)識對的的是（D）。A、客戶服務(wù)工作是花錢的工作，花大價(jià)錢就可以搞好服務(wù)。B、客戶服務(wù)是售后的事，因此叫做售后服務(wù)。C、客戶服務(wù)是一線人員的事情。D、客戶服務(wù)是一種文化，不是促銷活動，需要一種長期的積累過程。30.我公司家庭自用汽車損失保險(xiǎn)條款規(guī)定，發(fā)生車輛損失險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任范疇內(nèi)的損失，應(yīng)由第三方負(fù)責(zé)補(bǔ)償?shù)?，的確無法找到第三方時(shí)，實(shí)行（C）的絕對免賠率。A、10%B、20%C、30%D、50%31.有明確使用有效期限的單證過了有效期限，必須將該單證進(jìn)行（B）。A、作廢B、停用C、遺失D、已使用32.但凡波及到修改單證系統(tǒng)數(shù)據(jù)狀態(tài)的單證，（D）提供實(shí)物例證照片。A、合適B、無需C、隨機(jī)D、均須33.國際貿(mào)易貨品在運(yùn)送途中，往往因遭遇多種風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致貨品受損，為了在貨品受損后獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，一般都要投保（D）。A、貨品平安險(xiǎn)B、貨品基本險(xiǎn)C、貨品全損險(xiǎn)D、貨品運(yùn)送險(xiǎn)34.在合同有效期內(nèi)，保險(xiǎn)標(biāo)的危險(xiǎn)限度增長的，被保險(xiǎn)人按照合同商定應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知保險(xiǎn)人，保險(xiǎn)人（B）。A、可規(guī)定投保人增長保險(xiǎn)費(fèi)，但不能解除保險(xiǎn)合同B、可規(guī)定投保人增長保險(xiǎn)費(fèi)，或解除保險(xiǎn)合同C、不能規(guī)定投保人增長保險(xiǎn)費(fèi)，但可解除保險(xiǎn)合同D、不可規(guī)定投保人增長保險(xiǎn)費(fèi)，也不能解除保險(xiǎn)合同35.與保險(xiǎn)人簽訂保險(xiǎn)合同，并按照保險(xiǎn)合同負(fù)有支付保險(xiǎn)費(fèi)義務(wù)的人被稱為（B）。A、被保險(xiǎn)人B、投保人C、受益人D、代理人36.遞接單據(jù)、文獻(xiàn)或投保資料時(shí)應(yīng)（A）。A、雙手遞接B、單手遞接C、耐心傾聽客戶說話D、按規(guī)定佩戴工牌。不著超短裙、拖鞋37.在承保以學(xué)校為單位的學(xué)幼險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)，如下可以作為匯交人的是：（C）。A、學(xué)生家長B、學(xué)生本人C、學(xué)校教師D、經(jīng)紀(jì)公司38.在車險(xiǎn)承保系統(tǒng)中，當(dāng)投保單的核保標(biāo)記為見費(fèi)出單待繳費(fèi)時(shí)，需要（C）后，才干修改。A、點(diǎn)擊修改B、點(diǎn)擊撤銷核保C、點(diǎn)擊取消核保D、點(diǎn)擊提交核保39.下列選項(xiàng)中不能指定為受益人的是（D）A、父母B、子女40.“致富?！?--個(gè)體工商戶定額保險(xiǎn)是在財(cái)產(chǎn)綜合保險(xiǎn)和家庭財(cái)產(chǎn)綜合保險(xiǎn)基本上為河北省廣大個(gè)體工商戶量身打造的一款綜合性保險(xiǎn)產(chǎn)品，其中財(cái)產(chǎn)綜合保險(xiǎn)部分規(guī)定客戶投保份數(shù)起點(diǎn)是（B）份。A、3份B、5份C、6份D、10份41.雇主責(zé)任險(xiǎn)的投保人和被保險(xiǎn)人分別是（C）。A、雇主和雇員B、雇員和雇主C、都是雇主D、都是雇員42.投保人在投保交強(qiáng)險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)選擇具有從事機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)業(yè)務(wù)資格的保險(xiǎn)公司，被選擇的保險(xiǎn)公司（D）。A、可以回絕承保B、可以根據(jù)車輛狀況選擇與否承保C、可以遲延承保D、不得回絕或者遲延承保43.客戶對產(chǎn)品、保費(fèi)、服務(wù)等出單服務(wù)有關(guān)事項(xiàng)提出征詢的，應(yīng)在（A）做出答復(fù)，無法做出答復(fù)的，應(yīng)明確告知客戶具體答復(fù)時(shí)間。A、當(dāng)天B、3個(gè)工作日內(nèi)C、5個(gè)工作日內(nèi)D、7個(gè)工作日內(nèi)44.個(gè)人意外傷害保險(xiǎn)可以分為單純意外傷害保險(xiǎn)和附加意外傷害保險(xiǎn)兩類。這種分類的分類原則是（A）。A、險(xiǎn)種構(gòu)造B、保險(xiǎn)期限C、費(fèi)率D、保險(xiǎn)標(biāo)的45.公司財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中，下列哪些是不可保財(cái)產(chǎn)：（A）。A、礦藏B、金銀C、鉆石D、倉儲物品46.某公司投保公司財(cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額80萬元，保險(xiǎn)有效期間從1月1日至12月31日。若該公司于5月18日因發(fā)生地震而導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失60萬元，保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)的實(shí)際價(jià)值為100萬元，則保險(xiǎn)公司（D）。A、應(yīng)補(bǔ)償60萬元B、應(yīng)補(bǔ)償80萬元C、應(yīng)補(bǔ)償100萬元D、不應(yīng)補(bǔ)償47.在無人控制的電梯里，陪伴者與客人的進(jìn)出順序?qū)Φ牡氖牵海―）。A、陪伴者后進(jìn)先出，并控制好按鈕，若電梯也許超員，應(yīng)請客人先進(jìn)。B、陪伴者先進(jìn)后出，并控制好按鈕，若電梯也許超員，應(yīng)陪伴者先進(jìn)。C、陪伴者后進(jìn)先出，并控制好按鈕，若電梯也許超員，應(yīng)陪伴者先進(jìn)。D、陪伴者先進(jìn)后出，并控制好按鈕，若電梯也許超員，應(yīng)請客人先進(jìn)。48.對于有組織機(jī)構(gòu)代碼的單位客戶檔案，如下不屬于齊全率要素的是（C）。A、中文名B、中文地址C、聯(lián)系人D、聯(lián)系電話49.（C）是保險(xiǎn)公司經(jīng)營管理的核心，也是國家保險(xiǎn)監(jiān)管的核心內(nèi)容。A、代理人職業(yè)道德B、保險(xiǎn)費(fèi)率C、償付能力D、保險(xiǎn)條款50.非車險(xiǎn)報(bào)批系統(tǒng)中，審批單的審批狀態(tài)為（B）時(shí)，才干轉(zhuǎn)投保單。A、初始值B、通過C、見費(fèi)出單D、審批中51.風(fēng)險(xiǎn)管理的過程涉及風(fēng)險(xiǎn)辨認(rèn)、風(fēng)險(xiǎn)估測、風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)、（D）和評估風(fēng)險(xiǎn)管理效果等。A、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移B、風(fēng)險(xiǎn)消滅C、風(fēng)險(xiǎn)分散D、選擇風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)52.保險(xiǎn)合同主體雙方當(dāng)事人涉及：（B）。A、保險(xiǎn)人和受益人B、投保人和保險(xiǎn)人C、代理人和被保險(xiǎn)人D、保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人53.嚴(yán)格控制跨省異地車隊(duì)業(yè)務(wù)（特別是營業(yè)性車隊(duì)業(yè)務(wù)）的承保，按照總公司《有關(guān)規(guī)范省級分公司異地車隊(duì)業(yè)務(wù)超權(quán)限審批與管理的告知》規(guī)定，原則上不得承保（）輛以上異地車隊(duì)業(yè)務(wù)。A.5B.10C.30D.5054.按保險(xiǎn)標(biāo)的分類，保險(xiǎn)的種類是（D）。A、團(tuán)隊(duì)保險(xiǎn)和個(gè)人保險(xiǎn)B、壽險(xiǎn)和非壽險(xiǎn)C、損害保險(xiǎn)和人身保險(xiǎn)D、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人身保險(xiǎn)55.家財(cái)綜合險(xiǎn)中，無線通信工具、筆、打火機(jī)、手表、多種磁帶、磁盤、影音激光盤是（C）。A、直接承保的家庭財(cái)產(chǎn)B、特約承保的家庭財(cái)產(chǎn)C、不可承保的家庭財(cái)產(chǎn)D、可承保的家庭財(cái)產(chǎn)56.（A）前核發(fā)的不符合國標(biāo)、未納入機(jī)動車管理的運(yùn)送型拖拉機(jī)，不得承保商業(yè)險(xiǎn)Ａ、8月13日B、8月13日C、10月1日D、10月1日57.在人身意外傷害保險(xiǎn)中，意外事故發(fā)生的因素必須是意外的、偶爾的和（D）。A、可預(yù)知的B、可測定的C、多變的D、不可預(yù)見的58.人保財(cái)險(xiǎn)河北省分公司積分商城的地址是（A）。A、B、C、D、59.目前我省開辦的政策性能繁母豬保險(xiǎn)的費(fèi)率是：（B）。A、5‰B、6%C、7%D、8‰60.掛車承保盜搶險(xiǎn)時(shí)，根據(jù)實(shí)際的使用性質(zhì)并按照相應(yīng)噸位貨車的（D）%計(jì)算。A、30B、20C、10D、5061、屬于錄入“關(guān)系人信息”時(shí)的錄入項(xiàng)是（D）A發(fā)動機(jī)號B初登日期C商定代碼D投保人、被保險(xiǎn)人及車主信息62、由于車險(xiǎn)附加險(xiǎn)較多，系統(tǒng)只顯示部分，如所需險(xiǎn)種不在其中，需要通過點(diǎn)擊“新增”選擇增長所要的附加險(xiǎn)有（D）Ａ車身劃痕損失險(xiǎn)條款Ｂ自燃損失險(xiǎn)條款Ｃ玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)條款Ｄ發(fā)動機(jī)特別損失險(xiǎn)條款63、投保人、被保險(xiǎn)人為單位的車輛，打印交強(qiáng)險(xiǎn)時(shí)浮現(xiàn)納稅人不存的因素為（D）A單位名稱中浮現(xiàn)生僻字B單位地址中浮現(xiàn)生僻字C組織機(jī)構(gòu)代碼證號錄入有誤D8位地稅編碼錄入有誤64、服務(wù)原則禮儀中，對于“注視區(qū)”的表述對的的是（A）A雙眼到鼻尖位置B額頭部位C鼻尖到嘴部D雙眼到嘴部65、張女士將車停在樓下，樓上李先生家的花盆掉落，將張女士的車砸壞，對的的理賠意見是該事故（C）A不屬于保險(xiǎn)責(zé)任，應(yīng)向花盆主人李先生索賠B屬于碰撞責(zé)任，保險(xiǎn)公司賠付后，張女士應(yīng)將向李先生追償?shù)臋?quán)利轉(zhuǎn)讓給保險(xiǎn)公司C屬于外界物體墜落責(zé)任，保險(xiǎn)公司賠付后，張女士應(yīng)將向李先生追償?shù)臋?quán)利轉(zhuǎn)讓給保險(xiǎn)公司D不屬于保險(xiǎn)責(zé)任，不予賠付，由張女士自行承當(dāng)損失66、出單員、業(yè)務(wù)員和中介機(jī)構(gòu)領(lǐng)用的空白未使用單證保存時(shí)間期限最長不得超過（C）A半個(gè)月B一種月C50天D三個(gè)月67、如下哪些狀況交強(qiáng)險(xiǎn)不可退保(C)A被保險(xiǎn)機(jī)動車經(jīng)公安部門證明丟失B被保險(xiǎn)機(jī)動車被依法注銷登記C車輛于車籍所在地內(nèi)部過戶D機(jī)動車辦理停駛手續(xù)68、從風(fēng)險(xiǎn)管理的角度看，如果冰雹直接擊傷行人，則它是（A）A風(fēng)險(xiǎn)事故B風(fēng)險(xiǎn)因素C自然風(fēng)險(xiǎn)D人身風(fēng)險(xiǎn)69、保險(xiǎn)合同主體雙方當(dāng)事人涉及：（D)A保險(xiǎn)人和受益人B代理人和被保險(xiǎn)人C受益人和被保險(xiǎn)人D投保人和保險(xiǎn)人70.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)對于保險(xiǎn)標(biāo)的的保障功能體現(xiàn)為（A）A經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償B經(jīng)濟(jì)給付C合同約束D貨幣支付71、一人為眾，眾人為一體現(xiàn)的是保險(xiǎn)自身特性的（A）A互助性B法律性C經(jīng)濟(jì)性D商品性72、發(fā)票已打印，需作廢發(fā)票進(jìn)行重打，在新收付費(fèi)系統(tǒng)中（D）項(xiàng)下進(jìn)行完畢A收據(jù)打印B發(fā)票打印C保批單發(fā)票打印D票據(jù)打印查詢73、機(jī)關(guān)非營業(yè)汽車6座如下的交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)為（A）A950B1000C1130D110074、交強(qiáng)險(xiǎn)合同中的醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償限額是（B）AB10000C110000D1100075、家庭自用車，車輛重置價(jià)在30-50萬元之間的，三者險(xiǎn)原則不低于(B)A20萬B30萬C50萬D100萬76、保險(xiǎn)經(jīng)營的原理是（B）A賠付率在公司臨界賠付率如下B大數(shù)法則C核保、核賠和營銷三位一體D科學(xué)的核保政策77、承保單證分為（C）和一般承保單證A保險(xiǎn)業(yè)專用發(fā)票B保險(xiǎn)憑證C重要承保單證D一般憑證78、投保審核時(shí)，不能作為個(gè)人客戶身份證明的材料是（B）A居民臨時(shí)身份證、護(hù)照B機(jī)動車駕駛證C軍官證、警官證、文職干部證、士兵證D香港、澳門特別行政區(qū)的居民、臺灣居民的身份證明，涉及回鄉(xiāng)證及其她公安機(jī)關(guān)核發(fā)的居留證件79.土地、江河不可以作為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的，其因素是（C）。

A、屬于一般性的生產(chǎn)資料B、可以投保其她險(xiǎn)種

C、無法用貨幣衡量價(jià)值D、不屬于投保人的固定資產(chǎn)80、有關(guān)號牌號碼錄入規(guī)則，如下說法對的的是：（D）A可由中文、大寫字母、阿拉伯?dāng)?shù)字、空格構(gòu)成B可由中文、大寫字母、小寫字母、阿拉伯?dāng)?shù)字構(gòu)成C可由中文、大寫字母、阿拉伯?dāng)?shù)字、下劃線構(gòu)成D只能由中文、大寫字母、阿拉伯?dāng)?shù)字構(gòu)成81、打印保單時(shí)，單證類型處，如何操作（B）A單擊B雙擊C無需錄入D單擊、雙擊均可82、公司客戶辦理車輛保險(xiǎn)，需提供的材料不涉及（A）A營業(yè)執(zhí)照B組織機(jī)構(gòu)代碼證C車輛行車證D投保單加蓋公司公章83、交強(qiáng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)不能進(jìn)行批改的項(xiàng)目（C）A牌照號B廠牌型號C保險(xiǎn)期限D(zhuǎn)初登日期84.與保險(xiǎn)人簽訂保險(xiǎn)合同并負(fù)有交付保險(xiǎn)費(fèi)義務(wù)的保險(xiǎn)合同的另一方當(dāng)事人是指（C）A受益人B代理人C投保人D被保險(xiǎn)人85、如果錄入了保險(xiǎn)責(zé)任，則通過（B）計(jì)算商業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)A平臺交互B保費(fèi)厘定C匯總信息D繳費(fèi)籌劃86、機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期間一般為（B）A6個(gè)月B1年C3年D5年87、驗(yàn)車、驗(yàn)證人信息的錄入是在（D）錄入界面進(jìn)行操作的A車輛信息B關(guān)系人信息C特別商定D匯總信息88、投保單填寫規(guī)則中規(guī)定，擬定承保方案后，業(yè)務(wù)人員（或代理人員）應(yīng)協(xié)助指引投保人對的填寫投保單，投保單的填寫必須筆跡清晰，如有更改，（A）應(yīng)在改正處簽字或簽章A投保人B出單人員C業(yè)務(wù)人員D代理人員89.國內(nèi)航空貨品運(yùn)送保險(xiǎn)與否含盜竊或者提貨不著責(zé)任？(A)A、涉及B、不涉及90、家庭自用車，按照我司現(xiàn)行的承保政策，投保三者險(xiǎn)，最低保額是（B）Ａ５萬Ｂ10萬C20萬D30萬91、（D）是保險(xiǎn)合同得以成立的前提A保險(xiǎn)標(biāo)的B保險(xiǎn)價(jià)值C保險(xiǎn)期間D保險(xiǎn)利益92、某機(jī)電公司的皇冠車在我司損保交強(qiáng)險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)，不慎撞該機(jī)電公司大門，導(dǎo)致大門損失4000元，我公司交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)共應(yīng)賠付（D）A4000元B元C1000元D不予賠付93、保險(xiǎn)合同主體雙方當(dāng)事人涉及：（D)A保險(xiǎn)人和受益人B代理人和被保險(xiǎn)人C受益人和被保險(xiǎn)人D投保人和保險(xiǎn)人94、機(jī)關(guān)非營業(yè)汽車6座如下的交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)為（A）A950B1000C1130D110095、屬于錄入“關(guān)系人信息”時(shí)的錄入項(xiàng)是（D）A發(fā)動機(jī)號B初登日期C商定代碼D投保人、被保險(xiǎn)人及車主信息4、發(fā)票已打印，需作廢發(fā)票進(jìn)行重打，在新收付費(fèi)系統(tǒng)中（D）項(xiàng)下進(jìn)行完畢A收據(jù)打印B發(fā)票打印C保批單發(fā)票打印D票據(jù)打印查詢96、由于車險(xiǎn)附加險(xiǎn)較多，系統(tǒng)只顯示部分，如所需險(xiǎn)種不在其中，需要通過點(diǎn)擊“新增”選擇增長所要的附加險(xiǎn)有（D）Ａ車身劃痕損失險(xiǎn)條款Ｂ自燃損失險(xiǎn)條款Ｃ玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)條款Ｄ發(fā)動機(jī)特別損失險(xiǎn)條款97、出單員、業(yè)務(wù)員和中介機(jī)構(gòu)領(lǐng)用的空白未使用單證保存時(shí)間期限最長不得超過（C）A半個(gè)月B一種月C50天D三個(gè)月98、投保人、被保險(xiǎn)人為單位的車輛，打印交強(qiáng)險(xiǎn)時(shí)浮現(xiàn)納稅人不存的因素為（D）A單位名稱中浮現(xiàn)生僻字B單位地址中浮現(xiàn)生僻字C組織機(jī)構(gòu)代碼證號錄入有誤D8位地稅編碼錄入有誤99、服務(wù)原則禮儀中，對于“注視區(qū)”的表述對的的是（A）A雙眼到鼻尖位置B額頭部位C鼻尖到嘴部D雙眼到嘴部100、張女士將車停在樓下，樓上李先生家的花盆掉落，將張女士的車砸壞，對的的理賠意見是該事故（C）A不屬于保險(xiǎn)責(zé)任，應(yīng)向花盆主人李先生索賠B屬于碰撞責(zé)任，保險(xiǎn)公司賠付后，張女士應(yīng)將向李先生追償?shù)臋?quán)利轉(zhuǎn)讓給保險(xiǎn)公司C屬于外界物體墜落責(zé)任，保險(xiǎn)公司賠付后，張女士應(yīng)將向李先生追償?shù)臋?quán)利轉(zhuǎn)讓給保險(xiǎn)公司D不屬于保險(xiǎn)責(zé)任，不予賠付，由張女士自行承當(dāng)損失二、多選題1.風(fēng)險(xiǎn)的分類（ABCD）。A、按風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)分為純正風(fēng)險(xiǎn)與投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)B、按風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)的分為財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、人身風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)C、按風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的因素可分為自然風(fēng)險(xiǎn)、社會風(fēng)險(xiǎn)、政治風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)D、按風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的社會環(huán)境分為靜態(tài)風(fēng)險(xiǎn)、動態(tài)風(fēng)險(xiǎn)2.《機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)費(fèi)率浮動暫行措施》規(guī)定，有幾種特殊狀況費(fèi)率不浮動，這幾種狀況是指：（ABCD）。A、初次投保交強(qiáng)險(xiǎn)的機(jī)動車費(fèi)率不浮動B、在保險(xiǎn)期限內(nèi)，被保險(xiǎn)機(jī)動車所有權(quán)轉(zhuǎn)移的，交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)率不浮動C、機(jī)動車臨時(shí)上道路行駛或境外機(jī)動車臨時(shí)入境投保短期交強(qiáng)險(xiǎn)的，交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)率不浮動D、被保險(xiǎn)機(jī)動車經(jīng)公安機(jī)關(guān)證明丟失后，根據(jù)投保人提供的公安機(jī)關(guān)證明，在丟失其間發(fā)生道路交通事故的，交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)率不向上浮動3.一般所說的機(jī)動車主險(xiǎn)中的責(zé)任險(xiǎn)類條款，是指：（ACD）。A、機(jī)動車第三者責(zé)任保險(xiǎn)條款B、機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條款C、機(jī)動車車上人員責(zé)任保險(xiǎn)條款D、機(jī)動車盜搶險(xiǎn)4.符合下列哪些狀況，保險(xiǎn)人可解除合同。（ABCD）A.投保人不履行如實(shí)告知義務(wù)B.投保人、被保險(xiǎn)人未履行維護(hù)保險(xiǎn)標(biāo)的的安全義務(wù)C.保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生部分損失D.投保人未按商定履行支付保險(xiǎn)費(fèi)義務(wù)5.驗(yàn)車時(shí)，可以在如下哪些位置找到VIN信息。（ABC）A、儀表與前風(fēng)檔左下角的交界處B、發(fā)動機(jī)前橫梁上C、左前門邊或立柱上D、前風(fēng)擋玻璃上6.對登記后上道路行駛的機(jī)動車，應(yīng)當(dāng)根據(jù)法律、行政法規(guī)的規(guī)定，根據(jù)（ABD）等不同狀況，定期進(jìn)行安全技術(shù)檢查。A、車輛用途B、載客載貨數(shù)量C、技術(shù)原則D、使用年限7.行駛證使用性質(zhì)標(biāo)注為哪些狀況的，須按照營業(yè)用車承保。（ABCD）A、公路客運(yùn)B、公交客運(yùn)C、出租客運(yùn)D、旅游客運(yùn)8.附加不計(jì)免賠率特約條款，費(fèi)率為15%的為（ABC）。A、車輛損失險(xiǎn)B、第三者責(zé)任險(xiǎn)C、車上人員責(zé)任險(xiǎn)D、盜搶險(xiǎn)9.下列哪些是火災(zāi)、爆炸、自燃損失險(xiǎn)的責(zé)任免除（ABCD）。A、自燃僅導(dǎo)致電器、線路、供油系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)的損失B、所載貨品自身的損失C、人工直接供油、高溫烘烤導(dǎo)致的損失D、輪胎爆裂的損失10.一般而言，如下屬于家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的可保財(cái)產(chǎn)的是（BCD）。

A、金銀珠寶B、家用電器C、供電設(shè)備D、床上用品11.三代車險(xiǎn)系統(tǒng)中，團(tuán)單錄入有如下特點(diǎn)：（ABCD）。A、車輛/方案匹配信息可批量提交審核B、在車輛/方案匹配信息審核過程中不可反復(fù)提交C、同一批提交審核的信息,將所有通過審核或所有不通過D、通過審核的車輛/方案可帶入個(gè)單中生成投保單12.應(yīng)按非營業(yè)使用性質(zhì)承保的車輛有（BCD）。A、血液中心的采血車B、駕校的教練車C、醫(yī)院的一般救護(hù)車D、快遞公司運(yùn)快件的客車11.下列哪些險(xiǎn)種發(fā)生賠款后不自動恢復(fù)保險(xiǎn)金額（責(zé)任限額）的有（AC）。A、車身劃痕損失險(xiǎn)B、新增設(shè)備損失保險(xiǎn)C、機(jī)動車停駛損失保險(xiǎn)D、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)13.刷卡收取保費(fèi)時(shí)，應(yīng)關(guān)注哪些操作（ABCD）。A、輸入見費(fèi)繳費(fèi)告知單號或新收付費(fèi)系統(tǒng)中刷卡告知單號，核對POS機(jī)屏幕顯示金額與否與應(yīng)繳保費(fèi)金額相符，不一致的應(yīng)停止受理交易。B、打印的POS憑條上，交費(fèi)或刷卡告知單號、刷卡金額與否與系統(tǒng)數(shù)據(jù)一致。C、規(guī)定持卡人在刷卡憑條上簽名，并檢查簽名與卡背面的簽名欄的簽名一致性。D、出單崗刷卡后，需留存打印憑條的存根聯(lián)，并將存根聯(lián)與保單及發(fā)票，作為交易的重要原始憑證一同進(jìn)行歸檔保存交接。14.交強(qiáng)險(xiǎn)的特點(diǎn)涉及（ABCD）。A、強(qiáng)制性B、參與主體多樣性C、社會公益性D、保障廣泛性15.下列免征車船稅的有：（ABCD）。A、非機(jī)動車船（不涉及非機(jī)動駁船）B、拖拉機(jī)C、軍隊(duì)、武警專用的車船D、警用車船16.可以按特種車二承保的有（ACD）。A、打掃車B、從事吊裝作業(yè)的隨車起重運(yùn)送車C、攪拌車D、保溫車17.保險(xiǎn)人應(yīng)提示投保人對如下重要事項(xiàng)如實(shí)告知（ABCD）。A、機(jī)動車種類、廠牌型號、辨認(rèn)代碼、發(fā)動機(jī)號、牌照號碼（臨時(shí)移動證編碼或臨時(shí)號牌）、使用性質(zhì)。B、機(jī)動車所有人或者管理人的姓名（名稱）、性別、年齡、住址、身份證或駕駛證號碼（組織機(jī)構(gòu)代碼）。C、機(jī)動車交通事故記錄（僅無車險(xiǎn)信息平臺地區(qū)的轉(zhuǎn)保業(yè)務(wù)須提供）。D、保監(jiān)會規(guī)定的其她告知事項(xiàng)。18.機(jī)動車登記涉及：（ABCD）。A、注冊登記B、轉(zhuǎn)移登記C、抵押登記D、變更登記19.機(jī)動車險(xiǎn)的特別商定分為（ABCD）。A、可編輯特別商定B、可修改特別商定C、不可修改特別商定D、填空式特別商定18.在錄入家用車投保單時(shí)，如下哪些信息也許會影響到費(fèi)率折扣。（ABCD ）A、車型代碼B、年均行駛里程C、保期生效時(shí)間D、駕駛?cè)说男詣e20.客戶交強(qiáng)險(xiǎn)保險(xiǎn)單和交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志不慎丟失，到公司營業(yè)廳補(bǔ)辦，出單人員應(yīng)（ABC）。A、在收到補(bǔ)辦申請后的5個(gè)工作日內(nèi)，完畢對被保險(xiǎn)人申請的審核，并通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)重新打印保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)標(biāo)志。B、重新打印的交強(qiáng)險(xiǎn)單證或保險(xiǎn)標(biāo)志應(yīng)與原交強(qiáng)險(xiǎn)單證或交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志的內(nèi)容一致。C、新保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)標(biāo)志的印刷流水號碼與原保險(xiǎn)單號碼可以通過系統(tǒng)查詢到相應(yīng)關(guān)系。D、告知客戶，不能補(bǔ)辦。21.根據(jù)目前車險(xiǎn)承保政策，屬于嚴(yán)禁承保的有（BC）。A、上年賠率100%的次新車業(yè)務(wù)B、中介機(jī)構(gòu)代理的外省拖拉機(jī)業(yè)務(wù)C、中介機(jī)構(gòu)代理的外地市拖拉機(jī)業(yè)務(wù)D、E類業(yè)務(wù)22.駕駛?cè)宋传@得駕駛資格是指：（ABC）。A、無駕駛證的B、實(shí)習(xí)期駕駛公共汽車的C、與準(zhǔn)駕車型不符的D、未帶駕駛證的23.機(jī)動車輛保險(xiǎn)條款規(guī)定，保險(xiǎn)合同由（ABCD）及特別商定構(gòu)成，凡波及保險(xiǎn)合同的商定，均應(yīng)采用書面形式。A、保險(xiǎn)條款B、投保單C、保險(xiǎn)單D、批單24.在履行保險(xiǎn)合同過程中，雙方發(fā)生爭議時(shí)，解決爭議的方式重要有（BCD）。A、解約B、協(xié)商C、仲裁D、訴訟25.有關(guān)機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)率，（AB）。A、全國實(shí)行統(tǒng)一的基本保險(xiǎn)費(fèi)率B、保監(jiān)會按照總體上不賺錢不虧損的原則審批C、針對投保后被保險(xiǎn)機(jī)動車駕駛者不同狀況，保險(xiǎn)公司可以減少或提高D、保監(jiān)會在審批時(shí)，可以聘任專業(yè)機(jī)構(gòu)評估、舉辦聽證會聽取公眾意見26.如下哪幾種狀況下，交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)率不浮動（ABC）A、新車、初次投保車輛

B、機(jī)動車所有權(quán)轉(zhuǎn)移、C、機(jī)動車臨時(shí)上道D、上年發(fā)生兩次及兩次以上的有責(zé)交通事故。27.保險(xiǎn)方案制定期，業(yè)務(wù)人員理解投保人投保機(jī)動車的（ABCD）等有關(guān)狀況以及投保人的經(jīng)濟(jì)承受能力，全方位地掌握投保人、被保險(xiǎn)人的交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)保險(xiǎn)需求。A、數(shù)量B、種類C、用途D、行駛區(qū)域28.如下保險(xiǎn)條款的保險(xiǎn)責(zé)任中，含自燃責(zé)任的是（BD）。A、家庭自用車損險(xiǎn)B、非營業(yè)用車車損險(xiǎn)C、營業(yè)用車車損險(xiǎn)D、特種車車損險(xiǎn)29.影響機(jī)動車第三者責(zé)任險(xiǎn)保費(fèi)的因素涉及：（BCD）。A、車輛已使用年限B、車輛用途C、車輛的座位數(shù)D、責(zé)任限額30.隨車行李險(xiǎn)保險(xiǎn)標(biāo)的范疇是中華人民共和國境內(nèi)（不涉及港澳臺地區(qū)）的機(jī)動車輛（ABC）的隨車行李物品。A、核定座位在9座如下的非營運(yùn)客貨車B、封閉的車廂內(nèi)部C、后備箱寄存D、營運(yùn)貨車的駕駛室31.“駕乘無憂”意外傷害保險(xiǎn)合用對象必須具有如下哪些條件？（AB）A、持有有效駕照B、年齡應(yīng)為18-75周歲C、年齡應(yīng)為18-60周歲D、無違章記錄32.如下哪些產(chǎn)品在乎外健康險(xiǎn)手機(jī)銷售平臺上配備了銷售方案？（ABCD）A、旅游意外險(xiǎn)B、駕駛?cè)藛T意外險(xiǎn)C、個(gè)人意外險(xiǎn)D、交通工具意外險(xiǎn)33.機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)在全國范疇內(nèi)實(shí)行統(tǒng)一的責(zé)任限額，責(zé)任限額分為：（ABCE）A、死亡傷殘補(bǔ)償限額B、醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償限額C、財(cái)產(chǎn)損失補(bǔ)償限額D、被保險(xiǎn)人在道路交通事故中有責(zé)任的補(bǔ)償限額E、被保險(xiǎn)人在道路交通事故中無責(zé)任的補(bǔ)償限額34.隨車行李保險(xiǎn)的不保標(biāo)的有（ACD）。A、車載導(dǎo)航B、IPADC、書籍D、寵物狗35.“駕乘無憂”意外傷害保險(xiǎn)涉及（ABC）保障。A、駕駛和乘坐期間的意外傷害B、意外醫(yī)療費(fèi)用C、救護(hù)車費(fèi)用D、意外住院津貼36.交強(qiáng)險(xiǎn)與第三者責(zé)任險(xiǎn)的區(qū)別（ABCD）。A、補(bǔ)償原則不同B、實(shí)行方式不同C、經(jīng)營原則不同D、責(zé)任限額內(nèi)容不同37.下列商業(yè)險(xiǎn)費(fèi)率調(diào)節(jié)系數(shù)描述對的的是（ABD）。A、經(jīng)驗(yàn)賠付率100%的車隊(duì)業(yè)務(wù)，可以保費(fèi)上浮2.0B、家用車可以使用省內(nèi)行駛調(diào)節(jié)系數(shù)C、稀有車型的車損系數(shù)可以上調(diào)為1.2承保D、同步承保車損和三者險(xiǎn)的，可以按0.96折進(jìn)行調(diào)節(jié)38.下列有關(guān)出單員行為禮儀表述錯(cuò)誤的有（BD）。A、當(dāng)客戶進(jìn)入營業(yè)廳或走近柜面時(shí)應(yīng)積極招呼，熱情引導(dǎo)，目視客戶并向客戶問好；客戶臨走時(shí)，禮貌道別B、與客戶交談應(yīng)使用文明禮貌用語，嚴(yán)禁對客戶的詢問不理不睬，對于不屬于自己分管的業(yè)務(wù)，應(yīng)及時(shí)答復(fù)“不懂得”、“不歸我管”等言語引導(dǎo)客戶C、工作時(shí)間不得擅自離崗、串崗、聊天、喧嘩、吃東西、打瞌睡，需離柜中斷服務(wù)時(shí)，要明示“暫停服務(wù)”D、辦理業(yè)務(wù)時(shí)不應(yīng)隨意接聽電話，特殊狀況必須接聽電話的，可自行判斷輕重緩急來決定39.國內(nèi)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)分為哪幾類（ABCD）A.財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)B.人身保險(xiǎn)C.責(zé)任保險(xiǎn)D.信用保證保險(xiǎn)40.被保險(xiǎn)機(jī)動車在（）情形下發(fā)生交通事故，導(dǎo)致受害人受傷需要急救的，保險(xiǎn)人在接到公安機(jī)關(guān)交通管理部門的書面告知和醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的急救費(fèi)用清單后，按照國務(wù)院衛(wèi)生主管部門組織制定的交通事故人員創(chuàng)傷臨床診斷指南和國家基本醫(yī)療保險(xiǎn)原則進(jìn)行核算。對于符合規(guī)定的急救費(fèi)用，保險(xiǎn)人在醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償限額內(nèi)墊付。（ABCD）A、駕駛?cè)宋传@得駕駛資格的B、駕駛?cè)俗砭频腃、被保險(xiǎn)機(jī)動車被盜搶期間肇事的D、被保險(xiǎn)人故意制造交通事故的41.保險(xiǎn)的基本原則涉及（ABCD）。A、最大誠信原則B、保險(xiǎn)利益原則C、損失補(bǔ)償原則D、近因原則44.被保險(xiǎn)家庭自用車的下列損失和費(fèi)用，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)補(bǔ)償（BD）。A、碰撞、傾覆、墜落B、自然磨損、朽蝕、腐蝕、故障C、火災(zāi)、爆炸D、玻璃單獨(dú)破碎，車輪單獨(dú)損壞42.根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理理論，風(fēng)險(xiǎn)因素涉及（ABC）。A、道德風(fēng)險(xiǎn)因素B、實(shí)質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)因素C、心理風(fēng)險(xiǎn)因素D、社會風(fēng)險(xiǎn)因素43.公司財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的可分為:(ABC)A.可保財(cái)產(chǎn)B.特約保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)C.不保財(cái)產(chǎn)D.她人財(cái)產(chǎn)44.個(gè)人客戶核心信息涉及（ABD）。A、客戶的名稱B、身份證號C、客戶住址D、手機(jī)號碼45.保險(xiǎn)合同的終結(jié)重要涉及（ACD）。A、保險(xiǎn)合同期限屆滿B、保險(xiǎn)人未履行補(bǔ)償或給付義務(wù)C、保險(xiǎn)標(biāo)的因除外責(zé)任因素而滅失D、當(dāng)事人解除保險(xiǎn)合同46.保費(fèi)發(fā)票上的要素有（AB）。A、被保險(xiǎn)人名稱B、繳納的保費(fèi)金額C、開票日期D、險(xiǎn)種57.下列哪些業(yè)務(wù)不能支付手續(xù)費(fèi)？（ABC）A、老式直銷業(yè)務(wù)B、電銷業(yè)務(wù)C、中介代理機(jī)構(gòu)自有業(yè)務(wù)D、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)48.通過批單進(jìn)行保單的批減批退解決時(shí)，如波及支付客戶資金時(shí)，出單崗應(yīng)嚴(yán)格核算收款方合規(guī)性并在承保系統(tǒng)中精確錄入收款方賬號信息，涉及（ABCD），核批通過后，數(shù)據(jù)傳送收付費(fèi)系統(tǒng)自動生成繳付費(fèi)告知單和繳費(fèi)批次，并自動推送資金系統(tǒng)支付。A、戶名B、開戶行C、銀行賬號D、銀行區(qū)域49.種養(yǎng)大戶承保管理要遵循（ABCD）原則。A、保險(xiǎn)利益B、單獨(dú)出單C、驗(yàn)標(biāo)承保D、人工審核50.《機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)費(fèi)率浮動暫行措施》規(guī)定，有幾種特殊狀況費(fèi)率不浮動，這幾種狀況是指：（ABCD）。A、初次投保交強(qiáng)險(xiǎn)的機(jī)動車費(fèi)率不浮動B、在保險(xiǎn)期限內(nèi)，被保險(xiǎn)機(jī)動車所有權(quán)轉(zhuǎn)移的，交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)率不浮動C、機(jī)動車臨時(shí)上道路行駛或境外機(jī)動車臨時(shí)入境投保短期交強(qiáng)險(xiǎn)的，交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)率不浮動D、被保險(xiǎn)機(jī)動車經(jīng)公安機(jī)關(guān)證明丟失后，根據(jù)投保人提供的公安機(jī)關(guān)證明，在丟失其間發(fā)生道路交通事故的，交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)率不向上浮動51.根據(jù)目前車險(xiǎn)承保政策，屬于嚴(yán)禁承保的業(yè)務(wù)有（BC）。A、上年賠率100%的次新車業(yè)務(wù)B、中介機(jī)構(gòu)代理的外省拖拉機(jī)業(yè)務(wù)C、中介機(jī)構(gòu)代理的外地市拖拉機(jī)業(yè)務(wù)D、E類業(yè)務(wù)52.對登記后上道路行駛的機(jī)動車，應(yīng)當(dāng)根據(jù)法律、行政法規(guī)的規(guī)定，根據(jù)（ABD）等不同狀況，定期進(jìn)行安全技術(shù)檢查。A、車輛用途B、載客載貨數(shù)量C、技術(shù)原則